一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテルヴィソンに泊まった方のクチコミ・感想 - 6ページ目

(三重県/多気郡) [全161室]
総合得点
4.32
良い (231件)
  • 客室・アメニティ
    4.31
  • 施設・設備
    4.29
  • 接客・サービス
    4.35
  • お食事
    4.34
  • 温泉・お風呂
    4.32
  • 満足度
    4.30
  • 4.17
    LARA

    暗い…

    全体的にはきれくて、サービスも良く 素敵なホテルだと思いますが、 なんせ大浴場が暗い。湯気で2〜3メートル先しか見えず、浴槽との境目がわかりにくい。 1人だと怖いと思うし、危ないと思います。 脱衣所から浴室へもわかりにくいので、 案内板みたいなのがあればよかったと思います。他の人も迷ってました。

  • 3.67
    sumiazu

    ２度目の滞在

    宿泊は２度目です。 今回は前回と違う部屋を予約しました。 スタンダードツインルームだったので2階。 ヴィソン内を散策するには便利です。 しかし、斜面に立地しているので、エレベーターで途中乗り換えが必要なので、本草湯に行くためには不便さを感じました。 やはり、宿泊は６階までがいいと個人的に思ったので、予約の際にフロアがわかるか、もしくはフロア指定ができたら良いです。接客もスムーズに案内してくれたので、今回もゆっくりと過ごすことができました。 ただ、冬は寒すぎて、ヴィソン内を散策しようと思わなかったので、３度目は季節を考えてお伺いします！

  • 2.17
    fn fn

    サービス低下

    以前よりサービスが悪くなった気がします

  • 4.83
    カコカコ。

    少し残念

    朝食の後のコーヒーが飲めなくて残念でした、ドリップを追加で買うのはちょっとと思い、入れて有るコーヒーを買うのは良いけど、売って無くて残念でした

  • 3.33
    いとー１８

    大浴場のお湯が臭すぎる

    お湯は温泉では無く、湯船に薬草が投入してあるのだが、薬草の臭いではなく、人が沢山入浴した後の不潔なにおいで、とても入れたものでは無かった。 お風呂以外の他の施設が素晴らしいだけにとても残念です。 お湯の入れ替えを頻繁に行うべきです。 またサウナの整い椅子が布製のため、座る部分の布には前に使っていた人の汗がたっぷり残っています。 サウナの整い椅子のチョイスが間違っています。

  • 4.67
    はにい

    月の神様と不思議なまつりがすばらしい

    施設のオープン日付をみて、コロナでさぞ大変であっただろうと胸が痛くなりました。それを乗り越え、ここまで頑張られたことに敬意を表します。歩いていくと景色がどんどん展開するように作られていて、どこに行ってもワクワクする作りです。過度なものがそぎ落とされていて、空、雲、星、風、おいしい食事をゆったりと楽しめます。森をスクリーンにしたプロジェクトマッピングのイベントは本当にすばらしく、何度も見てしまいました。VISONのコンセプトや完成までの道程、出展されている皆様のストーリーやあちこちの景色のフォトなどがまとまった本があったら高くても買いたいと思いました。

  • 3.67
    nami54

    風が強いです！

    １１月下旬の宿泊でした。天気は良かったのですが、地形の関係か風が強く体感気温は低かったです。露天風呂付きのツインに宿泊しましたが、コンクリート張りのテラスが無意味に広く、その分客室が広ければ良かったと感じました。VISONは広く色々と楽しみがあり子供連れや若いカップルにはお勧めです。

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  • 2.33
    LUCKYmaman

    期待しすぎました。

    遠方ですが、オープンから情報を時々見ていました。 今回ドッグテラスルーム１泊とヴィラ2泊させて頂きました。 テラスルームは床やソファーのシミが酷く、座るのも抵抗がありました。 部屋までの移動も大変で、エレベーターの乗り継ぎや横移動も長いです。 ヴィラは広いのは良いのですが、使い勝手は悪いです。 フローリングはツルツルで犬の足には良くないと感じました。 洗面は照明が暗すぎ、ミニキッチンは付いていますがテイクアウト時の箸やスプーンなどの用意もありません。 レストラン会場も遠く、悪天候だったら行かなかったかもしれません。 朝食の有名和食店もお茶漬け以外は、冷たい総菜や魚を少しずつ盛り合わせたもので期待外れでした。 お店全体もそこまで魅力的ではなく（個人的に）感じ良い店と不愛想で感じ悪いお店があり、 何度も行くところではないと感じました。 ホテルやヴィラのスリッパも雨の中、本草湯まで外の水たまりをジャブジャブ歩いてる方を見て あまり衛生的ではないと思いました。 使い捨てスリッパを希望したいです。

  • 3.67
    Eisbaer

    メールでの要望がことごとく実行されませんでした

    メールで要望を挙げさせていただきましたが、その数々が実行されずにガッカリしました。 【ホテルへの案内】 ●車での送迎は無しで、歩いての案内を希望します。 承知いたしました。 バスターミナルに到着されましたら、ターミナル棟内のホテルスタッフにお声がけください。 ターミナル棟の位置に関しましては、添付のマップをご確認ください。（05/16 11:00の返信メール） が、実際に行ってみるとこのことが伝わっておらず、わざわざメールを見せて案内した。 【ショウルーム】 11月14日のご予約を確認させていただき、 ◯号室のユニバーサルルームをご用意させていただきました。 当日、空室の場合は、6階の一番奥のお部屋のショールームも承ります。（09/01 11:58の返信メール） がチェックインの際、一切この案内が無かった。 【バースデー】 また、今回はご同行者様のお誕生日とのこと、おめでとうございます。 ご到着前のお部屋に、◯様のお誕生日をお祝いするメッセージカードをご手配させていただきます。（10/18 12:10の返信メール） 用意されていません。 さらにチェックアウト・車で送迎の際に運転手さんが、バス乗り場について間違った乗り場を案内した（案内されたバス亭は降車専用だった）。 「メールでのご相談は何だったんだ！」と思いました。 これでは3流ホテル以下です。 改善をお願いいたします。

  • 5.00
    ダンスおやじ

    癒されました

    母娘でゆっくりゆったりまったり出来ました。 夕飯も朝食も選べる楽しさもあるプランでしたので好きなものをチョイス出来たのも良かったです。 サービスも満足でした。 また行きたいです。

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  • 4.33
    辻本 克彦

    2年越しのVISON宿泊

    今回、2年越しの宿泊が叶いました。 ヴィソン内の飲食店で食べれたお店は全て美味しかったです。 また、本草湯も本当に最高でした。 あえて不満を云うなら、今回ホテル棟の9階に宿泊しましたがトイレ内に手洗いが付いていないのが納得いきませんでした。 また、防災的な問題かと思いますが手洗いに行く扉が鉄扉で重いのが気になりました。 後、外履きサンダルが無いのが非常に不便と感じました。 部屋の半露天風呂の虫すくいが無かったり、と細かなところも気になりました。

  • 5.00
    ふーちゃん、パーちゃん

    愛犬と共に

    とても楽しい2日間を過ごせました。 ヴィゾンは３回目ですが、愛犬と共にゆっくり出来て、食べ物も最高に美味しかったです。

  • 4.67
    nam1219

    食事が美味しい

    2回目ですが、とても楽しめました。 海鮮も野菜もどれも美味しく、イルミネーションも良かったです。 ただ夜ご飯で何しよーか迷います。コースは食べきれないと思い18時ギリギリに買って食べますが、お腹が減ります。夜遅くまで営業してるポテトとか軽い物が販売してる店があるといいなーと思います。

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  • 3.83
    xsr155

    無償で部屋をグレードアップして頂き、とて...

    無償で部屋をグレードアップして頂き、とても広く良かった。 3点だけ残念でした。 客室から風呂に行く際に、あるはずの雪駄がホテルの都合により置いていなかった。 開くはずの風呂の窓が開かなかった。 絨毯に大きなシミがついていた。 これ以外は景色もよくとても良かったです。

  • 4.83
    こぶあき

    スタッフの方の接客良かった

    ホテルも綺麗でゆっくりと出来た。ヴィソンの施設に色んな買い物が出来るので、車で出かけることなく、のんびり過ごせて良かった

  • 4.00
    きくにしさん

    臭い対策機器はあるのですが…

    今回IZURUNの夕食や朝食ビッフェは満足できる味で、館内のインテリアも素敵で結構満足できた一方で、ドッグルーム使用の為ある程度は仕方なしと思っていたものの、部屋に入室するとすぐアンモニア臭がする状態だった事が大変残念だった。ペットゲージそばの脱臭機器と空気清浄機など設備はあるもののタイルカーペットへの染みつきだったのだろうか。連れて行ったペットの排泄物の匂いは即座に脱臭できていた事からも残念であった。

  • 3.83
    ごろちん

    平日に宿泊しました。

    客室はオープンしてから3年にしては壁の汚れ、ベッド端のホコリ、床の血痕のような赤いシミとソファーの汚れとアチラコチラと綺麗な感じはしませんでした。 ベッドは寝心地良く、お風呂場は綺麗でアメニティも良かったです。 接客特に不満もなく、しっかりされてると思います。サービスはプランで変わると思いますが、朝のビュッフェで食べてる時に奥さんが、朝食制限1時間制はお子さん持ち家族は大変だろうなぁと言ってました。 温泉、お風呂は綺麗で露天風呂も平日で空いてて気持ちよかったです。 お食事は夕食はプランで和食にしましたが、大変美味しかったです 最後の施設・設備は山に囲まれてるせいなのか、食べ物、品物は相場の1,5倍〜2倍は高い感じがして新鮮ならいいんですが、魚の漬けで魚臭いは致命的（ホテル側ではなくヴィソン内施設）お店の店員さんは良かったのに残念な感じでした。

  • 5.00
    j-me-j

    とても楽しい旅行となりました

    家族で旅行しました。 オシャレで、眺めも良く、またご飯も美味しかったです 感動したのはホテルのスタッフ、また店舗のスタッフ、visonのスタッフ、 みんな優しくて びっくりしました。 実はこれが一番大事な気がします 三重県の人はいい人が多いという噂は本当かもしれません 一つだけあるのは 老人を連れての旅でしたが オシャレなお風呂は暗く、エスカレーターや段差など 少し大変なようでした とはいえ60代くらいまでは十分楽しめると思います またすぐ行きたいと思わせてくれるそんなホテルです

  • 4.00
    travellover...

    去年に続きリピートです！！

    前回泊まらせて頂き、スタッフの方の対応がとても素敵で今年もリピートさせて頂きました。 宿泊時間（15:00〜）はエントランスでのお迎えが前回はあったのですが今回はなかったです。無くしてしまったのでしょうか？荷下ろし等あるのでエントランスで誰か居てくれるとやはり安心感に繋がるので少し残念でした。 それでも今回も中で迎えてくれた方が前回とても素敵だなと思ってた方だったので嬉しく思いました。変わらずとても丁寧な対応でした。 今回も犬連れでお邪魔しました。前回はヴィラでしたが今回はドッグテラスルームに宿泊させてもらいました。 ここからがかなり残念なポイントなのですが、ヴィラと違い室内がカーペットなので強烈なオシッコ臭。結構耐えられないレベルでした。 耐えきれず電話で他の部屋に変えてもらう事は出来ないか？と 他の部屋に変えてもらっても臭いは同じですか？の問いに 同じですね。との対応。 この臭いを承知の上でこのまま宿泊を続けてる事にかなり残念でした。 例えるなら真夏の人工芝のドッグランの匂いです。そこだけは早急に対応した方がいい思いました。やはりドッグルームはカーペットではなく拭いたりできる材質がいいと思います。 犬連れや子供連れには他の方も書いてる通り移動も大変だったりしますが…（エレベーターやスロープがとても少ない）それはヴィソン全体のコンセプトなので仕方ないのかなと思います。 来年も泊まりたいので、ぜひそこだけ早期改善をしてほしいです。 掃除の方に全てを任せず責任者の方が直接お部屋を確認した方がいいと思います。 また泊まりたい気持ちは変わりませんので次行った時に改善されてる事を期待しております。

  • 4.67
    kemerema

    ピーク時間を外しても、ロビーが混み合うの...

    ピーク時間を外しても、ロビーが混み合うのでチェックイン・アウトに時間がかかります。 部屋はコンフォートスイートだけあって、とても快適でした。 食事はもっと各会場のキャパシティとクオリティーが上がってくれたら良いと感じます。

  • 4.33
    こっとんじゅん

    少し残念だった

    ホテルヴィソンを利用させて頂きました。 お部屋も素敵で良かったんですが、朝のビュッフェの時、かなり体調が悪くなり、ほとんど食べることができず、食べ残してしまいました。 1人では歩くことが出来なかったくらいしんどくて、チェックアウトまで部屋で休み、なんとか家まで帰って来ました。 帰ってからホテル内に病院があったことが分かり残念でした。

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  • 3.67
    penkizzan

    決してドッグフレンドリーではない

    犬もお泊まりOKだということで予約を入れました。９月といえど外は３５度以上。そんな中、犬も一緒に入れる施設が少なすぎる。 入れる施設も抱っこがバギーの中。ホテル内の廊下さえです。しかもホテルから夕食のレストランまで徒歩１０分でさえ暑いので遠く感じました。そのレストランも、もちろん犬がダメなので客室でお留守番という形を取らなければなりません。 あと、客室内の埃、棚に置いてあったアースジェットも気になりました。

  • 4.67
    タピツ

    わんこと泊まれるお部屋でしたが、臭いがキ...

    わんこと泊まれるお部屋でしたが、臭いがキツく感じました。その点のみ星を4つにしました。 その点以外は気になることはなく、滞在中は楽しむことができました。ありがとうございました。

  • 3.50
    バイエルンさいこう

    買い物

    かなり大きな施設です。３階に泊まりましたがフロントから部屋まで行くのに毎回エレベーターを乗り換えなければいけなかったのでそれは不便でした。また朝食を予約していなかったため、チェックインの際にお願いした朝食を食べることができず。朝食よりは質素なランチになってしまいました。是非早めの予約をお勧めします。

  • 5.00
    白發中

    また訪れたい

    施設内も綺麗、テラスの露天風呂も最高だった 食事は、すき焼きと鯛茶漬けにしたけど、どちらも美味しくて満足です。 チェックアウト後にアウトドアショップで買い物したりスイーツなど食べたりと、色々と見て回る所も多く、時間が足りなかったので、また来たいと思います。

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