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ラグジュアリーホテル 風の薫MORI premierに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.77
- 接客・サービス4.88
- お食事4.66
- 温泉・お風呂4.76
- 満足度4.81
- 5.00まじきん投稿日: 2026/8/4
最高でした
今回もお世話になりありがとうございました。年一回ほどのペースで伺っています。そのくらい推しの宿です。 ただひたすらにのんびりできる時間を贅沢に過ごさせていただきました。 食事も大満足で満腹でしたが、夜にお蕎麦もいただいてしまいました。大変美味しかったです。いただいてよかったです！ お見送りも全力でしていただき、帰り道まで笑顔になれました。 また伺わせていただけたら嬉しいです。 ありがとうございました。
- 4.17休和投稿日: 2026/7/25
ディナーはフレンチのコースにお造りの一皿...
ディナーはフレンチのコースにお造りの一皿が入っていて、和洋折衷でどちらも中途半端なのではと心配したが、フレンチもトレンドをおさえて季節感もありとても良い内容で美味しく、又、お造りがどれも新鮮でフレンチのコースの中の一皿として驚くほど美味しかった。 レストランのサービスも気配りがゆき届いていて、フリーフローのサービスと共にディナーの時間を楽しめました。夜食の茶そばも黒米稲荷がセットになっていて、センス良く夜食とは思えないクオリティ。 朝食も美味しかったけれど、改善の余地がありそうに感じました。胡麻豆腐の入ったかなり大ぶりの茶碗蒸しの他に豆腐の小鉢もあり、これでかなりお腹いっぱいに。もう少し普通のメニューでも良かったような気がしたし、評判の鯵も美味しくはあったけれど、直火で焼くのに比べれば残念な気がした。 お部屋やサウナ付き貸切り風呂は、手は加えられているものの、段差が多すぎて使い勝手が悪かった。 貸切り風呂も空き状況をスマホで確認できるとのことだったが、いまひとつ正確さに欠け、行ってみて使用中の事もあって、又チェックアウト前は混み合って、思うように利用できず、ストレスを感じた。 ちなみに、チェックイン当日は伊東駅からタクシーを利用して、4400円でした。
- 5.00ﾅﾂﾐﾝ1006投稿日: 2026/7/20
ゆっくりできました
ずっと行きたかった宿ですが主人の仕事の関係で何度も泣く泣くキャンセルしていましたがやっと宿泊することができました。 お部屋でフレンチのフルコースを頂け大満足。お夜食もお部屋で頼めて良かったです。 帰る時に家族3人でまた絶対休みを見つけて行こうと決めました。
- 1.33しおのまる投稿日: 2026/7/16
空席があっても二人客優先。一人客を冷遇する不当な座席対応。
長年、年に数回1泊5万〜10万円程の宿に一人旅をしていますが、今回の滞在はこれまで泊まった宿の中でも「過去最低の経験」となりました。 高評価とセール価格に惹かれ利用しましたが、なぜこれほど評価が高いのか理解に苦しみます。 特に食事処での座席対応とスタッフの対応には、強い憤りを感じました。 宿泊・飲食業界には「良い席は2人客を優先し、1人客は端の席で良い」という不当な格差が根強くありますが、1人客は会話がない分、食事中の景色や雰囲気を何より楽しみにしています。むしろ1人客にこそ良い席を用意すべきではないかと常々思っています。 こちらの宿の席格差仕様は仕切りのないコの字型の食事処で顕著でした。 景色の良い中央は2名席専用として固定され、空席があっても1人客には頑なに使わせません。 朝食時に「景色が見える中央の席が良い。配膳を移動させるだけで済むはず」と具体的に要望した際、スタッフ（接し方こそ丁寧でしたが）はあれこれと言い訳を並べ「仕様が異なるため」と拒絶。しかしその直後、後から来た2人客のカップルが、まさに私が希望して断られたその席に案内されたのです。 中央エリアには他にも空席が複数ありました。 要望を拒絶した上で、あえて目の前で他客を優遇する不誠実な扱いは単なる配慮不足を超えています。 故意の嫌がらせや、精神的な苦痛を伴う不当な扱いとも受け取れ、客を軽視した対応に強い憤りを感じました。 客の意図を汲めず、空席があってもマニュアル通りにしか動けない融通の利かなさ、機転の利かなさは、スタッフの接客スキルの低さと宿の教育レベルの低さを如実に表しています。 また、この件について滞年中からチェックアウトまで、宿側からは何の説明も謝罪もありませんでした。 過去の口コミでも同様の席格差の指摘が複数されていますが、未だに何の改善もされていません。 また、宿名に「ラグジュアリーホテル」や「premier」を冠しているものの、インテリアはセンスがなくチグハグでチープです。ハード・ソフト面ともにクオリティが低くビジネスホテルのようで、その名に値する空間の上質さや高級宿としてのサービス基準は微塵も感じられませんでした。 1人客を軽視した対応とグループ全体の教育方針に強い不信感を抱きました。系列宿を含め、今後の利用は二度とありません。
- 5.00eymi投稿日: 2026/7/13
心身ともに満喫
フリードリンクが充実していて選択に悩みました。夕食も盛り付けがきれいで、とてもおいしかったです。舟盛りのプランを選択しましたが、インパクトが大きかったです。 コストカットが多い中で部屋のアメニティが充実していて良かったです。スタッフの方もみなさん話しやすかったです。また利用させていただきます。
- 4.67ｓｖｓ投稿日: 2026/6/30
リフレッシュできました
宿のロケーション、スタッフの気配り対応、料理の美味しさ、全てが本当に素晴らしく、感動しました。是非また利用したいと思います。 訪問はＷ台風という悪天候ではありましたが、HPでの道路交通情報の提供や、前日の電話でのフォローなど万全で、安心して向かうことができました。 特に気配りについて、同行者への立派なバースデープレートや、絶妙なタイミングでのティッシュ提供など、光るものが多かったです。 あえてマイナス点を探すとすれば、施設内、客室内に階段が多いため、ある程度宿泊客を選ぶということでしょうか。 今回は本当にありがとうございました！
- 5.00マル母投稿日: 2026/6/21
サイコーです
大浴場露天風呂でお会いした修善寺在住の方と少しお話しました。あせび野さんが初めてとのこと。私は年に数回伺っていますが、お料理も温泉も大好きなので、お近くの方が羨ましいと言いました。伊豆に住んでいると近くに泊りませんが、コチラのお湯は湯冷めしないで良いからまた来ます、と仰っていました。
- 5.00恭之介投稿日: 2026/6/17
2度目もMORIさんは最高ですね
3年ぶりに家族4人でMORIさんを訪れました。今回は新緑の季節のMORIさんでしたのでロビーから見た庭の緑が増えた印象でした。スタッフにお伝えすると、植栽をしたこと、シンボルツリーの周りにレンガの枠を設けたことをお伺いし、とてもいい雰囲気で癒されました。食事はいずれも美味しかったです。娘がイカと貝が苦手であることを宿泊の2週間前にお伝えしたところ、娘の食材を工夫していただきありがとうございました。また、食事は60歳代の夫婦にとっては丁度いい量でした。20歳代の二人の子供たちは夜食の茶そばを一人前ずつ食べていましたが、我々夫婦は2人で一人前で丁度良かったです。さらに生ハムなども追加してついついワインが進みました。今回サウナが新設されておりましたが、温度が約90度と、サウナには慣れていない我々夫婦にとっては快適な環境でした。社会人3年目になった二人の子供たちと、お酒を飲みながらいろいろなことをゆっくり話すことができて、とても良い時間でした。またスタッフの皆様にお会いできることを、家族4人とも楽しみにしております。ありがとうございました。
- 5.00O-QUESOx2投稿日: 2026/6/3
ワンフロア貸切の贅沢空間 森に囲まれて過ごす大人の隠れ家
アクセスは最寄りの川奈駅から車で約10分。チェックイン時の送迎はありませんがタクシー利用の場合は2500円までキャッシュバックして頂けます。チェックアウト時は川奈駅まで送迎が利用可能です。 客室は寝室が3室ある広々とした造りになっていますが今回は2名利用だった為、寝室はメインの寝室1室のみ使用しました。 ベッドは程よい硬さで寝心地も良好です。窓の外にはホテル名の通り森の景色が広がり、滞在時は新緑が美しくとても印象的でした。 海や湖は見えませんが、静かな森の眺めは非常に贅沢でした。 客室内で特に印象的だったのは広いダイニングルームです。 カラオケ設備があり、滞在中はほぼ好きなタイミングで利用できます。防音もしっかりしているため周囲を気にすることなく楽しめました。 Wi-Fiも安定しており快適でした。 温泉内風呂は3～4人でも利用できるほど広く、滞在中は好きな時間に入浴できます。 湯温調整もしやすく窓の外に広がる森の景色を眺めながらゆっくり過ごせました。洗い場も広く使いやすかったです。 ラウンジは滞在中いつでも利用可能で、ビールやワイン、コーヒー、ぐり茶などのドリンクが楽しめます。 軽食も充実しており、ミニサイズのカップラーメンやスナック類、カヌレ、アイスなどが用意されていました。 チェックイン時はやや賑わいますが、それ以外の時間は落ち着いています。 食事は夕食がコース料理、朝食は和食膳です。 プラチナスイート宿泊者は専用ダイニングルームで夕朝食を頂ける為、他の宿泊者を気にすることなくゆっくり食事を楽しめます。 夕食時はラウンジのドリンクに加え、シャンパンや地酒、カクテルなども提供されました。 食事で特に印象に残ったのは朝食のアジの干物です。今まで見たことがないほど大きく、塩分も控えめで身が柔らかくとても美味しくいただきました。 スタッフの対応も丁寧で、チェックインからチェックアウトまで不便を感じることはありませんでした。 宿泊客はカップルや夫婦が中心。中学生以下は宿泊できないためあまり家族利用はなさそうです。 ワンフロア貸切、専用温泉、部屋食、カラオケ、充実したドリンクサービスなど、客室だけで十分に滞在を楽しめる宿です。 チェックアウトも12時とゆっくりなので、日常を離れて静かに過ごしたい方や記念日旅行にもおすすめできる一軒でした。
- 5.00山猫5投稿日: 2026/5/14
静かで安らげます
夕食時に撮っていただいた写真が７回分家に保管されていたので、おそらく７回目の利用なのですが毎回気持ち良く過ごすことができて、またこようと思います。ここに来るお客さんは皆さん静かで安らげます。
- 5.00ピュアグリーンオリーブ投稿日: 2026/5/7
癒されました。
お出迎えからお見送りまで、何から何まで素晴らしかったです。 オールインクルーシブという事でドリンクも、軽食も用意されており、ストレスフリーでした。夕食も食事に合わせてワインをペアリングできました。夜食も美味しく嬉しかったです。久しぶりに癒されました。有難うございました。
- 5.00年金ゆらり旅投稿日: 2026/4/25
教えたくないほど
庭の五右衛門ふう風呂につかったあと ２時間以上のゆったりディナー フリーのお酒もまたうまい 今回二度目ですが、三度目も楽しみ 少人数の客に絞って おもてなしが素晴らしい 値段の安い平日を狙ってまた申し込みます
- 5.00ホヌラーちゃん投稿日: 2026/4/12
臨機応変の対応に感謝です
季節の変わり目で咳喘息が長引いてしまい、夕食時レストランで発作が起きてしまいました。ホテルの方に相談させていただき、食事の途中にもかかわらず続きはお部屋に運んでくださいました。 お心遣いに感謝いたします。また、秋に伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
- 4.83所星子投稿日: 2026/4/10
静かな森の中の素敵な宿
夫の古希祝として宿泊しました。お部屋は1階のリビング、2階の寝室となっていました。吹き抜けなので広く感じられました。 コロナ禍以来部屋に温泉がある宿に宿泊しています。 部屋の温泉は温度もちょうど良かったです。1人用なので仕方ないかもしれませんが、他の温泉宿では足を伸ばせる所がほとんどだったので、そこが残念だったかと思われます。 洗面所から温泉に入れないため、着替えの置き場所がなく、着替えを掛ける所が1つだけありました。その点は少し不便でした。 貸し切りのお風呂も2箇所あり、空き状況がすぐ分かるので便利、2箇所とも入れました。どちらも気持ちよかったです。 夕食会場は、外の森林の景色がよく見えて、伊豆の海、山の美味しい料理を引き立ててくれました。どのお料理も見た目、味とも良くお腹いっぱい食べられました。 古希祝で夕食時に心温まるサービスがあリました。 オールインクルーシブなので、ラウンジではゆったりと好きなものをいただく事が出来ました。 宿の皆さんはとても感じが良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。 お世話になりました。
- 4.83ももお.投稿日: 2026/4/10
主人の古希のお祝いに 以前から気になって...
主人の古希のお祝いに 以前から気になっていたプラチナスイートに宿泊しました。到着時からチェックアウトまで 何も不自由する事がなく楽しく過ごせました。お部屋は広々として マッサージ機にカラオケも常備、飲み物はアルコールも含め好きな時にお部屋で頂けます。ベッドルームも3室あるので 寝室を分けたい我が家にはぴったりでした。お食事も朝夕食共 細かな物にも気配りが感じられ 大変美味しかったです。 アメニティも何も持っていく必要がないくらい揃っています。特にシャンプー類が選べて その中の一つが（フロントでも販売してました）香りも良く髪もサラサラになり良かったです。 食事の最後に 誕生日のお祝いにと写真を撮って頂き 翌日綺麗に台紙に入れてプレゼントして頂き とても良い記念になりました。 一つだけ気になった点はありましたが アンケートの方に記載したので。 総じて 家族全員が大満足した滞在でした。気軽に宿泊できるお値段でもないですが 是非再訪したいと思います。お世話になったスタッフの皆様 ありがとうございました。感謝いたします。
- 5.00マクリナ投稿日: 2026/4/5
鹿が庭に来てました！
国立公園内の静かな環境でのんびり静養できました。生憎の雨模様でしたが、スタッフの方々の笑顔が晴れやかな気分にしてくれました。部屋の外にある露天風呂は遠慮しましたが、室内大浴場は何度も楽しみました。ラウンジのオールインクルーシブもなかなかです。レストランでの夕食時はゆっくりとサーブされ、ライトアップしている外の庭に鹿が来ていて、思わず微笑んでしまいました。森の中にあることの利点ですね。お勧めです。
- 4.83iwaiwa投稿日: 2026/3/27
施設・設備、食事、温泉、使いやすさ、細か...
施設・設備、食事、温泉、使いやすさ、細かなサービス、ホスピタリティ全てに満足できる宿でした。高評価だったので楽しみにしていましたが、期待に違わぬ時間と空間を過ごせました。 口コミで指摘されていたサウナと貸切風呂は別々で使いにくいという点も今は一箇所にまとめられ、改善されていました。対応力がすごいです。 リピートするに相応しい宿だと感じています。 心地良い時間を提供してくださりありがとうございました。
- 5.00rumiaki投稿日: 2026/3/20
環境変化の中でもスタッフの皆さまの工夫と努力が感じられます
チェックインの際に今回が9度目の訪問であることを教えていただきました。 当初から変わらないのはスタッフの皆さまのおもてなしの心です。 お伺いする度に、温かい気持ちになります。 これはずっと変わりません。 逆に、この５年間で業界を問わず経営を取り巻く環境は厳しさを増すばかりです。 あらゆるコストが上昇する中で、やめざるを得ないもの、新たに採り入れるもの、変えずに守るもの・・・さぞかしお宿も舵取りが大変なのだろうなと勝手に推察申し上げます。 そのような中、当館はあらゆるところに工夫が見られ、厳しい時代にもこうして柱部分は変わらず存在してくださっていることが素晴らしいと思うわけです。 当時は何から何まで大盤振る舞い過ぎて（笑）、その時代と比べてしまうと今は「なくなってしまったもの」も確かにありますが、今でも当館の提供されるexperienceは十分にすごい内容ですし、リピート欲を掻き立てるものだと思います。 今回もたいへんお世話になりました。 また、お伺いします。
- 3.83アラエイティー投稿日: 2026/3/20
まずまずの滞在
食事内容は夕食・朝食とも盛り付けがきれいで美味しかった。 ロビーフロアーでのスナック菓子などの質は良かった。 オールインクルーシブなので食事中に何度もワインを選んでの注文が面倒。 お任せで、料理ごとのマリアージュの方がありがたい。 わがまま言えば、ダイニングルームで宿泊者が一緒に食事をしたが、テーブルの位置により、窓際、壁際で 差がある。我々のテーブルは大きな壁で庭が見えず、閉塞感がある。 朝食も同じ席。夕食、朝食のテーブル席のローテーションが出来るとストレスがない。 風の薫りumi、moriの宿泊の選択に迷った。 理由はどちらもシャワールームと露天風呂は離れている。結局メゾネットタイプのmoriに。 メゾネットタイプはトイレ、洗面所、シャワーブースは一体で狭い。 露天風呂の浴槽は小さく、浴槽内で足が延ばせない。大柄の人は入れないと思う。 総評としては スタッフのホスピタリティーはとても良い。 庭、部屋の清掃は良い。 部屋の水回り施設は使いにくい、狭い。 車がないとどこにも行けないので、オコモリの宿でしょう。
- 5.00Rinmaru投稿日: 2026/3/17
母の古希祝いに
この度はお世話になりました。 母の古希の祝いとのことで、宿泊前からお花やケーキのご相談をさせていただきました。 ご丁寧に返してくださり、金額と見栄えのバランスなどもご提案いただき大変助かりました。 楽しみにしておりました宿泊ですが、人数もいたことから今回はワンフロア貸切のスイートでの宿泊。 ロビーのような広いリビングにそれぞれのプライベート空間のお部屋など、非常に贅沢に過ごさせていただき、 皆はしゃいでルームツアーをしてしまいました。 アメニティもそれぞれのお部屋に完備していただいていたのと、お風呂にも常備してあり、何よりバスタオルなどを持ってお風呂へ行かなくても良いのが非常に楽でした。 お食事も見た目も味も大変美味しく、「シェフの一品」と言う特別感ある演出でテンションが上がりました。 また個人的に素晴らしいと思ったのは、オールインクルーシブでアルコールもいただけるのですが、 お食事の時とラフな時間帯でお酒の種類も変わるところ。シャンパンや白赤、日本酒やカクテルなど、 食事に合わせたまた特別感を味わえるようなリストがずらりと並んでいたこと。 お酒をよく飲む家族でしたので、食事とお酒を両方ペアリングのように楽しめたのにとても大満足でした。 また、一杯一杯、ドリンクを提供くださったのも非常に嬉しかったです。 一番大切な母のお祝いの時には見栄えの良いデザートをご用意くださり、 古希用の半纏などもサプライズでご用意いただきました。 母も感動してとても良い思い出になったと喜んでおりました。 チェックアウトの際も最後までお見送りしていただくなど、本当に大満足のサービスを下さいました。 ぜひまたお伺いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました！
- 4.50waipahufunky投稿日: 2026/3/7
My 別荘？
何度か利用させていただいてMy 別荘になってる感じ。 お帰りなさいの一言でスタッフ様の優しさが感じられ久々に帰ってきたぁーと勘違い。 ディナーの創作には関心させられます。聞くと和食出身のシェフとのこと。牡蠣の抹茶、桜エビキッシュ美味しかった。 朝食は大好きな鯵の干物美味しかった。 ただ部屋の冷蔵庫には水のみしか入っておらず、他の飲み物はいちいち ロビーラウンジに取りに行くシステムに変わった事が残念！ 改善希望かな？ でも、またMy別荘だから宜しく。
- 5.00まるまりり投稿日: 2026/3/5
素晴らしいホテルです
サービスも食事もお部屋もとても素晴らしく、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。お部屋は隅々まで綺麗に整えられていて居心地がよく、貸切風呂も待つことなくゆっくり入ることができて、とても贅沢な時間でした。そして何より、結婚30周年のお祝いに思いがけないサプライズを用意していただき、本当に感激しました。スタッフの皆さまの温かい心遣いに、忘れられない特別な思い出になりました。ぜひまた訪れたいと思える素敵なホテルでした。
- 4.83run7投稿日: 2026/2/15
贅沢すぎるステイ
彼の誕生日旅行で宿泊させていただきました。到着時から細やかに配慮いただき、朝夕食時や帰路の見送りまで本当に素晴らしい接客を体験させていただきました。スタッフの皆様のお人柄で心底この宿が好きになりました。 オールインクルーシブということで、到着時のウェルカムドリンク（プレモルにしました）、ラウンジでのアルコール類やアイス、バータイムのお茶漬けも絶品で、どれも取り放題というのは本当に贅沢すぎました。 食事は丁寧な調理でどれも上品でおいしかったです。窓側の席にしていただいたようで、外の樹木を見ながらゆったりとした時間を過ごすことができました。 部屋は直前まで迷っていましたが、2階建ての家のような造りを楽しめるメゾネットタイプで大正解だったと思います。想像以上のモダンさ&清潔感で正直驚き、ここにしてよかったと思いました。 2人では持て余すほどの充足したアメニティ、おしゃれな空間でしたので、小さなお子さんのいる家族連れなどでも楽しめそうな部屋だと思いました。 あまりに贅沢で幸せな時間すぎて、やりたかったけどできなかったこともありましたので、ぜひ近々再訪させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
- 5.00jin_6627投稿日: 2026/2/14
何回行っても満足
数回利用させていただいてます。 食事もスタッフの対応もいつも申し分ありません。 何度でも行きたいです。
- 4.83hironaba投稿日: 2026/2/11
大変感謝いたしております
今回初めて利用させていただきました。 前日から降り続いた大雪のため、大渋滞にはまってしまい、15時到着予定が24時を回ってしまいました。 スタッフの方は、何度も連絡をくださり、無理せず安全に来てくださいねと励ましてくださいました。「申し訳ないな」と思っていたところ、気持ちが楽になりました。 真夜中の到着となりましたが、積雪のためホテルまでは車で行けなかったため、200メートルくらい離れた駐車場に駐めて歩いて向かいましたが、スタッフの方が迎えに来てくださり、荷物を持ってくださったので、とても助かりました。 東京出てから、ホテル到着まで実に14時間かかりましたが、なんとかたどり着けてよかったです。 ついてからも、スタッフの方の気遣いには感謝しています。1時頃になってしまいましたが、軽食を出していただいてとてもありがたかったです。 夕食が食べれなかったのは残念でしたが、朝食はすごくおいしくて満足です。 景色は雪景色できれいでしたが、今回はすごく大変な旅でした。 スタッフの方のお心遣いに大変感謝しております。ありがとうございました。 また、天気のいいときに伺いたいと思います。
- 5.00ビンセントとビンセン子投稿日: 2026/2/5
5回目滞在、あんたも好きねぇ
5回目の滞在です。 オールインクルーシブで、休前日に1泊2名で10万を切るのは驚愕のコストパフォーマンスと思います。 お気に入りな部屋は、部屋付き露天風呂の無い客室。何故って、貸し切り露天風呂がほぼいつでも入浴可能で、部屋風呂以上に広くて快適だからです。 ラウンジの飲み物もソフトドリンクが大幅に増えて、アルコールも生ビールサーバーの導入など改善されています。(妻はここのカヌレが劇ウマと申しております) 夕食時のみの提供となりましたがシャンパンも飲み放題で、オードブルには泡、刺身には日本酒、魚料理は白で肉料理は赤なんて、わがままにも完璧に対応してくれます。 カラオケルームも無料で飲み放題、夜食も無料提供と凄すぎて申し訳無いくらいです。 朝の大きな鯵の干物も変わらず美味で、ここ以外では食べれなくなってしまいました。 この干物は宿にお願いして郵送可能で、友人に送ったら大好評でした。 虫が苦手なため、また冬に必ず再訪しますのでよろしくお願いします。
- 4.67かんパー投稿日: 2026/1/24
今回ものんびりしました
今回は、結婚40年でもあり、初めてプレミア料理のコースをセレクトしました。素材は素晴らしく全体的には満足でしたが、ちょっと残念な点もありました。一つは、最初のフォアグラですがもう少し火が入っていないと生のフォアグラを食べているようで、ちょっと口に合いませんでした。もう一つは、最後の牛肉の食べ比べ、ヒレ肉は最高でしたが、サーロインは良い肉でしょうが、あまりにも脂が強くまるで脂の塊のようで少しもたれてしまいました。それ以外は最高でしたが、期待が大きかったのでちょっと残念な感じでした。それから接客ですが、スタッフの皆さんはいつも通りフレンドリーで全く問題なかったですが、夕食が１８時からの一斉スタートで最初の飲み物が出た後、最初の料理が出るまで１０分以上かかったのはいささかいただけません。これまで伺ったときはこんなことはなかったのですが？あとは、少し要望をせっかくなので書かせてもらうと、ラウンジの夜食のスタートが２１時４５分からですが、いろいろ準備もあるとは思いますが、９時１５分ぐらいからだと嬉しいのですが。ちょっと辛口コメントしましたが、トータルでは大変のんびりできるお宿ですので、また機会を見つけて伺いたいと思います。お世話になりました。
- 5.00バンブーフレンド投稿日: 2026/1/23
おもてなしが素晴らしかったです
おもてなしが素晴らしかったです。スタッフの方の対応がすごく良く、みなさんに話しかけやすい雰囲気がありました。 ラウンジにはお酒やおつまみ、カヌレなどあり、24時間ずっと食べ飲み放題というところが最高でした。 ディナー、朝食ともにこだわりのあるお料理ばかりですごく美味しかったです。 カラオケも使い放題でチェックインからチェックアウトまでずっとホテルで楽しむことができました。 強いて言えばサウナ入った後に整いスペースがなかったところが残念でした。一度服をきて、横にある露天風呂に移動する必要があるため、少し面倒でした。 到着してから帰るまでずっと幸せでした。また利用したいし、友人や家族にオススメしたい宿でした。
- 5.00くるくるおばさん投稿日: 2026/1/17
お世話になりました
部屋はメゾネットツインでした。 テラスの露天風呂は循環式とのことでしたが、塩素臭は全くなかったです。湯船の手前までガウン着用で寒さも半減、入浴中も小鳥の囀りが聞こえるのがなんともいえない癒しになりました。ネットで湯船が小さいのを見て全く期待していなかったのですが、気持ちよくて2泊で5回も入ってしまいました。 夕食時に夫の誕生日祝いのデザート盛り合わせをご用意いただきありがとうございました。 通常のデザートもあり食べきれなかったので、持ち帰り用に詰め直していただき部屋でいただきました。カメラで写真も撮ってくださり至れり尽くせりでした。 苦手な食材の対応もしていただきありがとうございました。 バータイムのお茶漬けは評判通りおいしかったです。 2日目には一碧湖への行き方をとても丁寧に教えていただきました。おかげで迷うことなく昼食もすませてホテルに戻る事ができました。 1点だけ要望があります。 連泊ではお掃除がなく必要なアメニティやお茶パック等希望するものをいただけるのはありたいですが、使用済みのコーヒーカップなども交換していただけるとありがたいと思いました。 駅からのタクシー料金の負担や帰りの駅までの送りなどありがとうございました。 スタッフの方はみなさんとても丁寧な対応でした。 3月には息子と3人で伺う予定です。 またよろしくお願いいたします。
- 5.00いかいかちょ投稿日: 2026/1/9
家族みんなのご褒美旅行としての再訪です
家族みんなのご褒美旅行としての再訪です いつ来ても気持ちの良い対応と環境でゆっくりリラックスした時間を過ごせます 以前とドリンクなど変更があったものの、不便はなく色々美味しくいただきました、特にジェラートが美味しくて娘が喜んでおりました 廊下や脱衣所など寒いなぁと感じるところがあったことと作務衣のズボンの丈がもう少し長かったら良かったなぁと思うこと(足首が寒かった）、着いてすぐにお風呂に行った時に一番風呂のはずかと思うのですが、脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていたのがちょっと残念でした 食事はどれも美味しかったです また来たいねとはなしながら帰りました
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