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トモヤレジデンスホテル京都 二条高倉に泊まった方のクチコミ・感想

(京都府/京都市) [全14室]
総合得点
4.73
最高 (109件)
  • 客室・アメニティ
    4.75
  • 施設・設備
    4.77
  • 接客・サービス
    4.83
  • お食事
    4.67
  • 温泉・お風呂
    4.50
  • 満足度
    4.80
  • 5.00
    あんおうえ

    ベビーコットやハイチェア、ベビーバスをお...

    ベビーコットやハイチェア、ベビーバスをお借りすることができて大変助かりました。お部屋も清潔で快適に過ごすことができました。

  • 5.00
    ケロ温泉

    初めての利用

    初めて利用させて頂きました。 お部屋は清潔感があり静かで良かったです アップグレードもして頂き丁寧な接客も心地よかったです 又近くに来た際は利用させて頂きたいと思いました

  • 4.40
    Kiiroitori5217

    【再訪確定】素晴らしい接客とお心遣いです

    通常のホテルでは考えられないほど柔軟で丁寧な接客で、それでいてかつ宿泊客に気を遣わせない温度感なのが素晴らしい接客でした。 マンションを思い出すようなリノベーション跡を感じましたが、部屋は長期滞在にも向いている非常に広い部屋で清掃も行き届いていました。 京都に来る際は定期的に利用したい宿です。

  • 4.60
    Moriです

    いつもありがとうございます

    とても広くて、ここに泊まるとお家に戻った気分になります。京都に住んでいますが、リピーターです。何回も泊まりたく定番になりました。

  • 4.83
    全国でホテルステイを楽しむ人

    とても快適で最高の滞在でした

    デラックスダブルルームを2名1泊で予約しましたが、ダイヤモンド会員特典でエグゼクティブスイートルームにグレードアップしていただきました。洗濯機と乾燥機、洗剤までしっかり完備されていたので、とても有り難かったです。また、ダイヤモンド特典でミニバーが無料だという事は把握していたのですが、種類が想像以上に多くてとても嬉しかったです。外出時には鍵を預ける必要がありましたが、帰ってきて鍵を受け取る際に待ったりすることもなく、毎回丁寧にご対応いただきました。一点だけ、口の跡が残ったグラスがあったので設備の項目で-1とさせていただきましたが、総合的にはとても満足度の高い滞在となりました。是非また宿泊させていただきたいです。

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  • 5.00
    みたろぐ

    家族旅行にて宿泊

    総じて大満足 観光でもビジネス利用どちらも可 Good ・部屋がキレイ ・十分な広さ ・アメニティなど充実している ・洗濯機・乾燥機が部屋に設置 ・食器類も充実 ・水回りがキレイ ・接客が丁寧で高級感あり ・傘が部屋に置いてあるなど痒いところに手が届く ・人通りが落ち着いたエリア ・ただ、少し歩けば飲食店多数 Bad ・眺望は期待できない ・駐車場がない(車利用でなければ関係なし。また、パーキングは周辺に多数あるため問題なし)

  • 5.00
    June23

    優雅なひとときでした

    今回ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードをして頂けました。部屋に入るとあまりの広さに思わず「うわ〜」と声が出ました。 京都らしい和のしつらえで統一されており、とても落ち着く雰囲気。間接照明の工夫もあり、夜のお部屋の雰囲気も素敵でした。 食器はノリタケやHARIO、新品同様の綺麗なものが揃っています。そして個人的に気に入ったのは入浴剤。自然の香りに包まれて、お風呂でゆったりまったり。 朝食も美味しかったですし、何より部屋に運んで頂けて至れり尽くせり。 ホテルと言うより、邸宅で過ごしているかのようにリラックス出来ました。今回は1泊でしたが、連泊でゆっくりしたいホテルです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応。安心感がありました。 またぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました!

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  • 4.83
    ミリオンマイラー

    家族連れに最適

    今回は和室のついたエグゼクティブダブルスイートを利用させて頂きました。 生後7ヶ月の赤ん坊が一緒だったのですが、和室のお部屋にお布団を用意していただき、危険もなく寝かせることができました。 お風呂も広く、子供の入浴も家と同様に不自由なくさせることができました。 スタッフの方のホスピタリティも素晴らしく、何不自由なく、子供を連れての初めての旅行を楽しむことができました。 連泊で朝食が二日続けてほとんど同じものではありましたが、とても美味しく、時間も柔軟に対応していただき満足しおります。 また、京都を訪れる際には利用させていただきたいと思います。

  • 5.00
    むきむき

    素晴らしい

    フロント対応も素晴らしい。お部屋の広さや快適さも素晴らしい。お風呂とトイレが別々なのも嬉しい。洗濯機、乾燥機とジェルボールも置いてあった。また利用したくなるホテルでした。

  • 4.80
    ブルースカイ1218

    非常に落ち着いたホテルでした

    今回初めて予約させていただきました。地下鉄駅から徒歩10分程度住宅街の一角にひっそりとありました。部屋は暑いなか歩いて来たので冷房が効いていて助かりました。 アメニティは揃っていて良かったです。ただ外国人の方のご利用が多いのか洗面器や風呂の椅子などは係の方にお願いして届けてもらうスタイルになっていたのはびっくりでした。出来ればフロントで説明していただけれは有り難いのですが。もう一度泊まってみたい感じの良いお部屋でした。ありがとうございます。

  • 5.00
    AADJ

    部屋は綺麗で広く、スタッフの対応もとても...

    部屋は綺麗で広く、スタッフの対応もとても好印象でした。ホテルの場所もアクセスがよい、風情のある落ち着いた住宅街であり、周りに魅力的なレストランも少なくないため、その意味でも、良かったです。生活用品が揃っており、長期でも快適に過ごせそうですので、今回は1泊だけでしたが、次は2泊以上したいと思っています。

  • 4.80
    進取のDiamond Voyager

    圧倒的な広さ。京都で愉しむ、贅沢なレジデンスステイ

    出張で一人で宿泊しました。 予約した部屋も45平米と十分広かったのですが、ダイヤモンド会員特典でアップグレードしていただき、なんと80平米の最上位のスイートルームへ。一人での出張には贅沢すぎる圧巻の広さと高級感でした。 客室はとてもきれいで、広々としたリビングもあり、一般的なホテルというより上質なレジデンスに滞在しているような感覚です。京都のど真ん中でこれだけゆったりとした空間を一人で使えるのは何とも贅沢で、仕事の疲れを癒やすことができました。 そして特に驚いたのが、ダイヤモンド特典の無料ミニバーです。 最近は「オールインクルーシブ」「ミニバー無料」をうたうホテルも増えていますが、実際に冷蔵庫を開けてみると、それほど種類が多くないこともあります。 しかし、こちらは違いました。 ビールやソフトドリンクだけでなくワインまで充実しており、なんとフルボトルのワインまで用意されています。「ミニバー無料」という言葉から想像していた内容を大きく超えていました。これには驚きました。 せっかくこれだけ素晴らしい部屋なので、夜は外へ食事に出ずUber Eatsを注文。広く豪華なリビングで、冷蔵庫の飲み物とともにゆっくり夕食を楽しみました。 また、テレビのAirPlay接続がなかなかうまくいかず苦労したのですが、スタッフの方にとても親切に対応していただきました。設備の良さだけでなく、こうした困った時の丁寧な対応にも好感が持てました。 宿泊料金を考えると、客室の広さと質、さらにダイヤモンド会員のアップグレードと充実したミニバー、そしてスタッフのサービスまで含め、非常に満足度の高い滞在でした。 一日の疲れをしっかり癒やすことができ、また京都で泊まりたいと思える素晴らしいホテルでした。

  • 5.00
    heiter

    まるで我が家のように寛げる空間

    まるで我が家のように寛げる空間。細やかに気遣って下さるスタッフの方々。 周りには飲食店も多く、地下鉄からも近く、申し分ありません。 素敵なお宿に巡り逢えて嬉しい限りです。

  • 4.40
    @mana88

    3回目のリピートです。 立地も良く部屋も広く綺麗で毎回 満足しています。

  • 5.00
    メイメイちゃん

    コスパ最高!!

    初めて此方を利用させて頂きましたが、従業員の方々の接客が大変丁寧な対応をして頂きました!! 誠に有難う御座いました!!客室も大変綺麗且つ朝ごはんも美味しかったです! 又、京都に行った際は利用をさせて頂きます。 この度は誠に有難う御座いました。

  • 5.00
    sun3kaguya

    最高でした!

    京都を随所に感じるラグジュアリーな空間に芯から癒されました。お風呂も本物の薬草の入浴剤があり贅沢な温泉気分を味わいました。アメニティも充実しておりお布団も枕もふかふかで熟睡できました。大満喫な旅となりました。またぜひ滞在したいと思います。ありがとうございました。

  • 4.83
    Yuming06

    快適です

    とても快適に過ごせるホテルです。部屋の広さも充分あり、全体的に清潔感があります。朝食も美味しく、満足度が高いです。また、利用したいです。

  • 5.00
    だんふろ

    穴場

  • 5.00
    kii310

    夫、息子、私の3人家族です

    夫、息子、私の3人家族です。 4〜5日の滞在に利用しています。 今回、祇園祭を見に行くので宿泊しました。 静かな住宅街の中、どこの駅にも出やすい立地にあるので便利です。 部屋がきれい、アメニティの充実なのはもちろんで、洗濯機があり、洗濯ができるのが夏は特に助かります。 お風呂に天井付きのシャワーヘッドがありとても気持ちがいいです。 1人で寝そべって入ることのできる湯舟も最高でずっと入っていられます。 観光で疲れきるまで楽しんで、部屋に戻って静かな空間でゆっくり過ごせます。 トモヤレジデンスさん、本当におすすめな大好きなホテルです。

  • 5.00
    MML

    This is my third sta...

    This is my third stay at Tomoya Residence Hotel Kyoto Nijo Takakura. I have fallen in love with their warm and friendly service since my very first visit. Every time I return, they always make me feel right at home. トモヤレジデンスホテル京都 二条高倉への宿泊は、今回で3回目になります。最初の滞在から、スタッフの皆さんの温かく親切な接客がとても気に入っています。ここに来るたびに、いつも我が家に帰ってきたような心地よさを感じさせてくれます。

  • 4.00
    小野寺0609

    夏休みの旅行で使用しました、部屋が広く綺...

    夏休みの旅行で使用しました、部屋が広く綺麗で過ごしやすかったです。接客も素晴らしく、また京都に行く時は使用したいです。 アクセスも良くおススメです。

  • 3.80
    Sho_1970

    総じて残念さがつきまとう

    家族3名で利用させていただきました。祇園祭目的での滞在でしたので、ロケーションはとても良かったです。 ただ、チェックイン当日、15時から浴衣に着替えての予定があったため、14時チェックインより少しでも前に入れればと思い、13時半にホテルに到着したのですが、「まだ作業が終わっておりません」とのことで叶わず。結局入室できたのは14時10分すぎ。普段ならば目くじらを立てることもないのですが、30分以上前から急いでいる旨をお伝えしていたところだったので、もう少し何とかならないものかと思いました。わがままなのかな・・・。この時のフロントのご担当の方が、とても要領悪かったのか、バックヤードでは職員同士で言い争いが聞こえる始末・・・。 あと、ハウスキーピングが大変なのは分かりますが、使用済みのパジャマやタオルが床に無造作に投げられていたり、エレベータも一基しかないのか、乗ろうとすると大量の洗濯物で埋め尽くされていたりと、オペレーションには随分難があると感じました。 最後に、最終日の早朝、前日サービスの水が追加されていなかったことを告げると、「お水は何本でもお持ちします」と。最初から言ってくれたら、そのように振る舞いましたのに・・・。色々と残念でございました。

  • 4.80
    まりこぱ

    落ち着いた雰囲気のお部屋

    お庭があるお部屋に滞在させていただきました。とても広くて清潔感があり、満足いっぱいのステイでした。ベッドもすごく快適でゆっくりやすめました。アメニティも充実。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

  • 5.00
    RUUC

    素晴らしいホテルです。

    度毎に利用させていただいております。 サービス、お部屋ともに素晴らしいホテルです。

  • 4.60
    煎茶好き

    リラックスできるお宿です

    いつも利用させて頂きありがとうございます。 無駄のないお部屋の調度品や充実した収納に満足し、またゆったりと寛がせて頂いています。 今回、102号室でしたが、最初に入室した際にかび臭さが強く、梅雨の季節だから仕方ないことだと思いました。エアコンを除湿で回したら数時間で完全に消臭されましたので、予約が入ったら少し工夫をされるとよいかと感じました。他は大変満足しております。

  • 3.80
    束の間の休み

    立地条件もよく静かで快適に過ごせました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    decop

    京都で暮らすように滞在できるホテル

    京都での仕事の前泊として利用しました。 部屋に入ってまず感じたのは、一般的なホテルというより上質なレジデンスのような居心地の良さです。広々とした玄関や廊下、ゆとりのあるリビングスペースがあり、滞在そのものを楽しめる空間でした。 バストイレ別で、水回りにも十分な余裕があります。部屋全体が落ち着いた雰囲気でまとめられており、京都で静かに過ごしたい方にはとても良い環境だと思います。 チェックインは椅子に座って行うスタイルで、スタッフの方の対応も丁寧でした。到着時にいただいたグリーンティーもうれしかったです。 朝食はルームサービスです。部屋でゆっくりいただけるため、ホテルのレストランへ移動する慌ただしさがなく、朝の時間を贅沢に過ごすことができました。 今回は一泊でしたが、次回は連泊して部屋での時間をもっと楽しみたいと思える滞在でした。観光の拠点としてだけでなく、「京都で暮らすように滞在したい人」におすすめしたいホテルです。

  • 4.00
    なみーーー

    気持ちよくすごせました

    駅から離れているものの静かな環境下にあり、スタッフの方のご対応も温かく自分の家にいて暮らすような感覚でした。設備掃除なども申し分ありません。ありがとうございました。

  • 3.67
    西賀茂車庫

    住むように泊まる

    初めて、所謂民泊に類するマンションに泊まった事になりますでしょうか。 ホテルに滞在した感じではなくて。玄関先、洗面所、お風呂、内庭そこには既視感が。全てが日常的であり、いい意味で「ほっこり」できた一日だったかな。 (だから、ゴミの分別もしっかりとしてしまった。京都市ルールに合っていたでしょうか?) この先も京都の宿泊先選択肢のひとつです。 客室は非常に綺麗でスタッフさんの心がしのばれます。 接客は適度な距離感があり、言葉遣いも丁寧で落ち着いた話方をされていました お風呂は自宅と同じくらい。足が伸ばせたら!とは、家族に我儘だと叱られました。 フロント含むロビーは華美でなく、それでいて機能的。ほどよい間ですね 朝食を頂きました。パンはgood。コーヒーは深煎りの濃いめ、カフェオレにいいかな。 もう一度伺いたいと感じます。その時は、コチラに合わせた京都旅を目論んでみたいな。 ありがとうございました。

  • 5.00
    MKANO

    ゆったり過ごせました

    一階のお庭付きレジデンス、窓の外に緑が見えてとてもくつろぐことができました。キッチン、洗濯乾燥機もあり、リビング、寝室がそれぞれ独立して広く、ゆったりとしていて長期滞在でもストレスなく過ごせそうでした。朝食もとても美味しく、お部屋でのんびり頂けるのも良かったです。京都滞在の折にはまた利用したいと思いました、ありがとうございました。

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