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源泉一途 南伊豆に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.91
- 施設・設備3.84
- 接客・サービス3.90
- お食事4.25
- 温泉・お風呂4.26
- 満足度3.96
- 2.67イユユキ投稿日: 2026/8/2
超がっかり
1ヶ月に２回目の訪問〜電話で問い合わせ調べてもらい以前は601号で7階を希望しましたら空いてますと直ぐに予約しますと〜チェックインしましたらなんと201号室にデーターにも記録が残っていたのに誰かが間違えたのか201号に、701号が空いてたから予約したのに、最悪な気分に部屋に入ればかび臭くて、部屋には601は金庫がありましたが、ありませんフロントに聞きましたら置き忘れたみたいで直ぐに対応してくれましたが〜フレンドリーなスタッフがいましたからなんとか我慢できましたが不愉快でたまりませんでした。部屋からの眺望はなし、窓ガラスは道路側などは汚く初めて不満だけの宿泊になりました〜連れに申し訳なく思い悲しかったです。朝の大浴場のタオル入れもあふれててアメニティもスカスカ、トイレの便座も後付けが全くサイズがあってなく驚き〜座れれば良いか感〜ズレ過ぎてたから手直ししました。褒めれるのは、一部のスタッフだけ
- 4.67タスカービール投稿日: 2026/7/28
快適な滞在になりました
１泊２日で初めて伺いました。スタッフの方々はホスピタリティーにあふれ、温泉はぬるめだからこそ長時間浸かることができ、食事も大満足でした。食事は締めのお寿司を「心ゆくまで」とのことで、十分にいただきました。所在地の南伊豆町は少々遠方でしたが、その点を考慮しても大変快適な滞在になりました。また、伺います。
- 3.67moimoi109投稿日: 2026/7/27
開業直後の宿泊です
不満点は少しずつ改善されているようで開業直後の宿泊ですので現在とはちょっと乖離のある口コミになるかもしれません。 少し早めの到着でしたがすでに夕食時間の早い時間に空きは無く２０時台以降の選択のみでした。皆さん書かれていますがこれは何でなんでしょうかね？お子さんがいる方は早い時間優先とか説明があれば納得出来るのですが・・・。 チェックイン後に楽しみにしていた貸切風呂にすぐに向かいましたがすでに満室で入れません。HPの事前確認では１０の貸切風呂があるはずなのに何でだろう？とフロントに聞きに行くと現在稼働中の貸切風呂は４つとの事。チェックイン時に何故その説明がないのか不親切にも程があります。館内図を渡してくれるのでそこに×をつけるだけの簡単な作業なのに。 食事は開業プランでかなりの格安価格で宿泊していることを考えれば十分に満足の行く内容でした。 何だかんだで広い貸切風呂にタイミング良く数回入れたので良かったですが入れなかった方はかなり満足度が下がると思われます。バスマットは朝一番に行ってもビチョビチョだったので代える作業もしてないのでしょうね。 とにかくオペレーションが上手く行っていないの一言に尽きる印象です。泉質はとても良かったのでこれから良い宿になることを願っています。お世話になりました。ありがとうございます。
- 4.50めびこ投稿日: 2026/7/27
ありがとうございました
友人と4人で初めて利用しました。 お料理はどれもとても美味しかったです。（夜のお寿司が特に美味しかったです） お風呂も大きなお風呂を2回利用しましたが、良かったです。 残念だったのはお風呂場にもお部屋にもシャワーキャップがありませんでした。 お部屋でお茶を沸かそうとしたら、ポットにホコリが・・・ フロントの連絡も電話ではなかったのは、時代かもしれませんが不便でした。 全体的には満足しています。
- 3.17Jun Men投稿日: 2026/7/27
改善されたらリピート有り。
今回初めて利用しました。 夕食レストランは、凄く素敵だったんですけど 料理内容にボリュームが無くほぼ海鮮料理で 個人的には、よかったけどもう少し工夫が欲しい例えば夜泣きそば出してくれるとか。 温泉は、男女入れ替えで一つは、凄くお風呂が大きく差が大きい。 お部屋は、広いだけど扉が鍵式なので閉まりづらい。エレベーターは、古いせいかとにかく遅い。 リニューアル後だったけど外観が古く 少し残念な感じ。 チェックイン時受付のスタッフの対応が 少し残念！ 良い所は、お寿司が食べ放題で有料だった貸し切り風呂が無料で良かった。 お寿司の食べ放題で種類が限られていてもう少し工夫が欲しい例えば地魚もう少し取り入れて欲しい。 もう少し改善の余地が有るホテルだと思いました。
- 4.83温泉犬投稿日: 2026/7/19
泉質は最高
リニューアル後初の宿泊で大変お世話になり誠に有難う御座いました。 何と言っても「源泉一途」と銘打つだけに泉質は最高でサウナはありませんがそれ以上に身体が温まり汗が止まらない良いお風呂でした。以前と比べて温度調整管理がしっかりされておりました。 館内外の植栽管理も早朝から手入れされ気持ちいいです。プチオールインクルーシブ？的にウエルカムドリンクサービスでビール等頂け有難いです。欲言えばナッツ類のおつまみ系があればより良いです。 食事は昨今バイキング形式が多い中きちんとコース料理でだされ起承転結があり少量多品種食せ申し分ない内容です。途中賄い寿司を提供頂いた後本日の握りメニューから好きなだけ注文できこれも新しい試みで良かったです。欲言えば最初から最後迄魚系でしたので途中で肉系の一捻りあれば味変出来て良かったのでは？ 朝食も綺麗な小鉢に敷き詰められて目で見て味もさる事ながら美味しく頂け有難いです。ご飯はかまど炊きでふっくらツヤツヤで美味しかったです。お気に入りのお宿としてしっかりマーク致しました。 建物施設が古いとの書き込みが散見致しましたしたが十二分に手入れされ問題ありません。葉っぱが色つく頃またお伺いさせて下さいませ。有難う御座いました。貴社の発展を御祈り致します。
- 2.17くーじいじ投稿日: 2026/7/18
車椅子使用者には無理な宿
初めての宿泊でした。 料理はとても美味しくいただけましたが・・・ 9月も予約入れておりましたがキャンセルしました。（9月は夫婦2人での予定でした） 高齢で足か不自由な母を温泉に連れて行きたくて1〜2か月に一度くらいの割合で出かけています。たまには違う宿にと思いこちらを選びました。 宿泊に際して車椅子使用が大丈夫か確認の電話をして駐車場からバリアフリーで館内の移動もできるとの回答だったので安心して予約をしました。 予約の際に高齢で足が不自由なため車椅子お借りしたいとコメント欄に記入もしました。 宿に着いたら車椅子の用意もできていない、駐車場もこれがバリアフリー駐車場なのか？？業者の搬入口の様な所でした。その上明日業者が入るからその駐車場には停めておけないとの事。他の駐車場に自分で移動。 やっと車椅子届いたのですが段差ばかりでとても不安な通路その上大浴場には車椅子では行けない！？ なぜ電話での問い合わせ時にその事を伝えてくれないのか不信感しか残らない宿泊でした。 ホームページに車椅子移動は無理だと知らせていただいた方がこの様に残念な思いをする方が減ると思いますがどうでしょうか？ 極めつけはチェクアウト時 こちらからバリアフリー駐車場が空いているか確認するまで宿側は確認していない、私が別の駐車場から車を移動してくる間母をドリンクコーナーで待たせ、車移動後迷路（慣れていない場所の為）の様な通路を通って迎えに行きやっと車に乗せる事ができました。宿側は誰も手伝う事は無い。私一人でやるって事ですかと言ってみたところ、そうですねとの回答でした。 本当に残念な思いしか残らない宿泊でした。 不自由ない方にとってはとても良い宿でしょうが。
- 5.00なつこ22投稿日: 2026/7/18
和モダン
貸切風呂は「賀茂」を利用、広く趣きがありお勧め。木の下に駐車したら鳥のフンだらけになってしまったが、フロントの方がキレイにするのを手伝ってくれた(感謝)。貸切風呂の壁にでも扇風機があれば、と思った。段差は多かった。接客、温泉、食事、客層がよくて大満足です。
- 3.83AAA I＆A投稿日: 2026/7/16
これからに期待。
従業員の皆さまは一生懸命で丁寧な応対でありがたかったです。反面、コストダウンの為か温泉を売り物にしている割にはお風呂はお粗末でした。通常の大浴場は良かったのですが、貸切風呂には冷水や扇風機がなくアメニティもなかったかな？ 特に有料貸切風呂は有料ということを考えると再考の余地があります。（今回はサービスの為か無料サービスでした。）それと部屋に露天風呂がついているとのことでしたので下賀茂ガーデン和モダンキングの部屋に宿泊したのですがちょっとこれは考え物ですよ。狭いし清掃も全然していない感じで残念。結局、入りませんでした。 苦言を呈しましたがこれからに期待します。 駐車場は広いですが駐車車入口の右側の木の生えいているエリアに駐車すると翌朝、鳥の糞により自動車がひどい汚れでした。駐車する際は場所に気を付けた方が良いです。
- 4.50温泉旅yumi投稿日: 2026/7/13
温泉三昧
口コミを読むと余り良いことが書かれて居なかったので少し不安だったのですが、チェックインからその後も皆さん感じも良く食事も美味しかったし温泉も貸し切りで何回も入られて良かったです。 ただチェックアウトの際飲み物の金額に誤りがあり対応はしてくれたものの最後に残念な気持ちになりました。 全体的には最高の滞在になりました。
- 4.33たつの落とし子投稿日: 2026/7/10
雨の日の対応だけ少し気になりました
夫婦で宿泊させていただきました。館内は落ち着いた雰囲気で、スタッフの皆様の接客もフレンドリーで心地よく、ゆっくりと静かな時間を過ごすことができました。 ただ、雨の日の車寄せの運用について。 チェックインとチェックアウトの際、車寄せに送迎車が停まったままになっており、自家用車を寄せることができませんでした。乗客の方を乗せるタイミングではなさそうでしたので、一般車も利用できるようスペースを空けていただけるとありがたかったです。雨の中、荷物を持って駐車場まで往復するのは少し辛いものがありました。 素敵なお宿ですので、今後のオペレーションの改善に期待しております。ありがとうございました。
- 3.67Ritz7422投稿日: 2026/7/7
まあまあ良いのですが、いろいろと残念なところも…
開業記念価格でかなり安く泊まることができるという事で、行ってみました。 HPには詳しい内容は載っておらず、もちろん口コミもなし、予備知識無しで訪問。 建物はちょっと古いですがリノベーションしてあり、広さもゆとりがあって良い感じ。 受付をしてくれた方は、日本の方ではないようですが、いろいろと気遣いいただけ、すんなりチェックインすることができました。 部屋はスイート。一人で泊まるのは広すぎるとは思ったのですが、やはり広い！普通の部屋でも50平方m以上あるので、そちらでも十分でしょう。 貸切風呂は７つあり、空いていれば自由に入れます。ただ、そのうち4か所は使えず、早朝に1回入ることができただけでした。なかなか雰囲気はよかったのですが、なぜか足ふきマットがビショビショ。 2か所の大浴場は、どちらも良かったです。お湯はちょっと熱め。塩分が高いとのことですが気にはなりませんでした。 特に入口近くの大浴場は、露天風呂も2つ有り、屋根もあったので、雨でも気持ちよく入れました。 脱衣所にウォーターサーバーと扇風機が欲しかった。 夕食は到着が遅れたのもあり、遅い時間しかあいてませんでしたが、食事前にゆっくりお風呂に入ることができたので良しとします。 レストランは余裕をもったテーブル配置で、他の方を気にせずお食事を楽しめました。 ホールの方はまだ慣れていないのか、お料理の説明も少しあやふやでしたが及第点。 お寿司もお好みで握っていただけ、小ぶりで数も食べられネタも美味しかったのですが、ご飯はちょっと固めかな？ お飲み物も無くなる頃に次を勧めていただけ、気分よく酔えました。 レストラン隣のカフェスペースで、コーヒーとハーブウォーターの用意がありましたが、夕方には片付けられてました。お風呂上がりや夕食後に飲めたら良いのにと思いました。 朝食は、たくさんの小鉢に色々なおかずと、金目鯛の煮付け。ご飯はグループ毎の釜炊きで美味しかったです。 チェックアウトも11時でのんびりできました。 貸切風呂が減った上に一部有料になっていたり、部屋のお茶も緑茶がひとつのみ。アメニティも部屋にはありませんでした。ベランダの露天風呂も使えなかったり、ちょっとしたところにコストダウンが見えて、なんとも残念に思いました。 今回はお試し価格でしたが、正規価格からすると多少サービスが価格に見合っていない気がします。
- 4.67いろいろさん投稿日: 2026/7/5
温泉が素晴らしすぎました！
台風の中、送迎から始まり次の日の宿のことなどいろいろ気を配っていただきありがとうございました。 思いがけずお部屋に露天がついていたり、貸切露天風呂も何度も入れたり、温泉を心ゆくまで満足できました。 過去の口コミをみて少しは不安もあったのですが、みなさま改善にむけて頑張っていらっしゃるのが感じ取れました。 台風というハプニングはありましたが、充実した旅を過ごさせていただきました。 宿のスタッフのみなさま、ありがとうございました。
- 5.00がつちゃん投稿日: 2026/7/3
全般満足な宿泊でした
全般満足な宿泊でした。 先ず食事は、連泊でお世話になりましたが、両日ともオリジナリティがあり、充実していました。 お部屋はアップグレードしていただいたこともあり、清潔感、広さ、快適性、十分でした。 お風呂は全体の部屋数から考えても、大風呂はかなり広く、貸切り風呂は通常では考えられないくらいの広さがありました。 貸切り風呂は、たまたま泊まった日はすべての貸切り風呂が無料でしたので、たっぷり堪能しました。 またラウンジでのドリンク無料はアルコールも含めてでしたが、種類も豊富で、しかもグレードの高いラインナップで他にない充実感があると思います。 今回は開業記念でかなりお得に宿泊させていただきました。多少の不慣れ、不手際はありましたが、それらを補うスタッフさんの頑張りも感じられ、全くマイナス要因にはなりませんでした。 これから日ごと、各所でアップグレードされていくと思いますので、今後を期待致します。
- 4.83温泉大好きおばあちゃん投稿日: 2026/7/2
台風の後 でも、南伊豆に来れてよかったです
オープン記念価格で利用させていただき、ありがとうございました。 台風の後で、どうなるかと思いながら 一途さん宿泊でき、美味しいお食事、お掃除の行き届いた 館内で、スタッフの方々のお心遣い、素敵な笑顔に、癒される 1日となりました。 次回は、河津桜の満開の頃にお伺いしたいと思います。
- 4.83こむのあ投稿日: 2026/7/2
大満足
リブランドオープンなので、そもそも綺麗だろうなとは思いつつ伺ったところ、期待以上に良く、また是非訪れたいです。そして、岩手の源泉一途にも行ってみたいです。 部屋も広く、食事も豪華、接客も素晴らしかったです。 その内容を自身のFBに出したところ、早速友人が予約していました。
- 5.00OrangeLemonTea投稿日: 2026/6/28
素敵な心遣いと素晴らしいお湯の宿です
スタッフの皆さま方のお心遣いが印象に残る滞在となりました。 皆さん、とても親切で行き届いた対応をしてくださいました。 翌日はちょうど台風直撃の日程だったのですが、少しの距離でも傘がありますよ、と声をかけてくださる方がいらしたり、チェックアウト後も、すぐ近くの駐車場までお送りしますとお声がけいただくなど、本当に心を配っていただきました。 お湯は期待通り、とても良いお湯で、お肌がすべすべになりました。雰囲気もとても良い露天風呂でこちらはぜひお天気が良いときにさらに楽しみたいと思います。 夕食はとてもおいしくいただき、日本酒のラインナップもよかったです。 朝食はいろいろな宿に泊まってきましたが、これまでで一番驚きました。 きれいな小鉢がぎっしり入ったお重に加え、素敵な土鍋で熱々の状態でキンメダイの煮つけが提供されました。 全体として、宿、お風呂、食事共に”驚き”を提供しようとしてくださっているのだと思います。 印象に残る宿泊となりました。 南伊豆や下田は少し遠いと感じるものの、こういった素敵なお宿にはリピートしたいと思います。 6月のリニューアルオープンからお天気にも恵まれない中、ご苦労が多いことと思います。 十分に素敵なサービスをしてくださっていると思いますので、ご無理のないよう、お身体に気を付けていただきたいと思いました。 どうもありがとうございました、またお伺いいたします。
- 3.50Kyotaro投稿日: 2026/6/28
今後に期待しています
台風直撃で帰宅できなくなり、急遽延泊させていただきましたが、皆さま温かく柔軟に対応いただき感謝しております。 貸切露天風呂を含め、温泉のバリエーションも多く、悪天候で予定になかった連泊となりましたが、館内でゆっくり寛ぐことができました。（露天風呂に落ち葉がたくさん浮いていたり、脱衣所に虫が何匹かいたりはしましたが、天候影響や立地的に仕方がないかなと思いました。） ただ、どうしてもチェックイン時に鍵の渡し間違いをされたのが第一印象としては最悪でした。後続のお客様が同じ部屋のルームキーを渡されたようで、部屋でバッティングしてしまいました。ちょうど着替えている所でしたので、大変気まずかったです。自身が宿泊業に勤務していた身としては、ダブルチェックインはお客様の安心・安全を損なう重大インシデントとして教えられていましたので、リニューアル開業から間もないとはいえ、オペレーションの整備は急ぎ改善が必要な状態かと思います。 スタッフの皆さんが、それぞれ思い思いにおもてなしをしてくださってましたが、何となくどこかのホテルで見てきたものを見よう見まねで頑張っている印象もありましたので、おおもとの教育部分が未完成なのかなと推察いたします。 今回は週末ながらとてもお安くとまらせていただきましたが、3万4万を出してまで泊まるクオリティではなく、今後のサービス・オペレーション改善に期待しております。
- 2.83湯人投稿日: 2026/6/27
開業記念価格ならよいが
開業記念価格でお得に泊まれ、系列の那須の宿のがよかったので宿泊しました。 駅に第1便で迎えに来てもらい宿に着きましたが、誰もおらず、入り口を探しに一苦労。ロビーにたどり着くと人であふれており、名前を聞かれ順番を待ちました。2人でチェックイン対応しており、他の従業員は特に何をしているわけでもないのでカウンターに来させず、ロビーでも手続きしたらどうかと思いました。「まだですか」と尋ねると「○○様ですか」と人違いしていました。ようやくチェックイン手続きとなるも15時過ぎ時点で夕飯は20時からしか空きがないとのこと。同価格帯の宿だと遅い夕食客向けに軽食や、ちょとしたスナックなどがロビーやラウンジにあるので、そういったものはないか尋ねるとない、と饅頭を一つ渡されました。部屋に行くのも略図を渡され、自分で行きましたがわかりづらく、部屋へ案内したらどうかと思いました。部屋にもお着き菓子もなく、空腹となりました。予約時に夕食時間を選べるようにするか、なにかしら用意してはどうでしょう。 貸し切り風呂は7カ所中3カ所は利用できないとのことで、通常有料のところも無料利用できました。が、時間にいくと脱衣所の床がぬれていたりしていました。有料となったら簡易清掃するのでしょうか。部屋風呂は熱すぎ、湯量調整できず、もったいないですが大量に加水しました。大浴場は塩素臭は感じませんでしたが、宿の方にお話聞くと、若干塩素投入しているとのこと。加水もしているようでした、「源泉一途」の名とＨＰの「無添加」「手を加えず」の文言に期待していたのに残念でした。 朝食はおいしかったです。夕食は刺身を鍋は石焼きにするのは面白い試みで、小鍋や焼き物を用意せず客がセルフでするので、調理が省略できますね。シニアスタッフの方は料理の説明もおぼつかず、真鰺（姿でした）シマアジと言い張ったり、ほかにも食材がわからず調理場に聞きに行ってもらいました。自ら「確認してきます」と言えるとよいと思います。刺身の大皿をカウンターからおろす際も取り箸が不安定でうまくおろせず「使いますか？」と聞かれ「はい」と答えました。皆忙しそうで、なにか頼もうとしても「お待ちください」が多かったです。食後「ご満足いただけました？」と聞かれましたが「ええ」とお茶を濁さざる得ませんでした。 通常価格となり、この対応、内容では他の宿を探すと思います。
- 4.67カッター ワン投稿日: 2026/6/27
下加茂温泉、源泉、静寂、竹林最高！！！
美味しい地元海鮮料理、日本酒飲み過ぎました。 大浴場、無料貸切風呂色々趣が違い楽しめました。 雫石にも出来るみたいなので是非行って見たいです。 スタッフも親切丁寧癒されました。
- 3.0069966996投稿日: 2026/6/24
格安プランなら納得できるが通常料金では再訪なし
外国人スタッフの方が多く勤務されており、意思疎通がうまくいかず、こちらが気を遣う場面が何度かありました。 ウェルカムドリンクは、正直あまり美味しいとは感じませんでした。また、ウェルカムドリンクの提供時間終了後も同じ場所でコーヒーなどを飲むことができますが、客室への持ち込みはできません。利用中には従業員同士の雑談が聞こえてきたため、くつろげる雰囲気ではなく、非常に不快に感じました。 貸切風呂については、複数箇所が利用できない状態でしたので、予約前に案内してほしかったです。今回はすべての貸切風呂を無料で利用できましたが、通常から無料で利用できる貸切風呂や大浴場には蜘蛛の巣が見られました。 さらに、貸切風呂の脱衣所に敷かれていたマットが水を多く含んでびしょ濡れの状態で、足を置くことにも抵抗を感じました。快適に利用できる状態とは到底いえず、衛生面でも非常に気になりました。 客室についても、清掃が十分に行き届いているとは感じられませんでした。また、公式ホームページでは客室の写真が長期間「イメージ画像」のままで、予約前に実際の部屋の様子が分かりにくい点も気になりました。 今回は格安プランだったため、価格を考えればある程度は仕方ないと思いますが、通常料金であれば再訪はないと思います。 一方で、食事は美味しかったです。ただし、夕食は寿司の食べ放題が中心となっているため、寿司が苦手な方には選択肢が少なく感じられるかもしれません。
- 4.67ほのほのさん:投稿日: 2026/6/23
ゆっくりできました
オープンしてまだ半月の頃にお世話になりました。露天の湯の温度が一定でなかったり調整中の貸切風呂があったりと気になるところもありましたがオープンしたばかりですのでこれからを期待しています。希望したいところは2点。貸切風呂は時間予約がいいかなとも思います。ウエルカムドリンクにアルコール（生ビールかスパークリングワイン）があると最高です。部屋の広さも十分ですし、食事の内容も申し分なく大満足でした。帰り際のフロントで対応していただいた女性スタッフの温かい言葉が心を打たれました。宿泊してよかったですまたリピします。
- 2.17kyo17投稿日: 2026/6/23
人材不足 リニューアルも中途半端 食事は過剰な演出 等など
- 4.17伊豆に魅せられて投稿日: 2026/6/23
不思議な空間の温泉宿
宿に一歩足を踏み入れると、不思議な雰囲気の空間が広がっていました。 今回のお部屋は一番奥にあり、広く、客室露天風呂も備わってました。シモンズ製のマットレスの寝心地が最高でした。客室露天風呂は源泉をそのまま引いているので、水を入れて温度を下げて利用しました。今回は有料の貸切露天風呂が無料で使えてラッキーでした。大きめの岩風呂と陶器製の小さな浴槽があったので両方楽しみました。 食事はとても素晴らしかったです。夕食は豪華なお造りに寿司食べ放題など。朝食は品数豊富で、サービスで提供された御飯のお供の鶏そぼろと卵黄は最高でした。 今回残念だったのは、スキンケアセットが大浴場にしかなかったという点と早くチェックインしたのに夕食のスタートが20時だった点です。 完璧な宿ではないが、スタッフ皆さんが笑顔でがんばってらしたのが印象的でした。今回オープニングセールで安価で利用させていただき有難うございました。充実した時間が過ごせて南伊豆まで来た甲斐がありました。
- 1.83まごのてです投稿日: 2026/6/22
残念な滞在でした。
以前に「南楽」の時代に利用させていただき、その際は非常に満足度の高い滞在だったため、今回リニューアル後にリーズナブルなプランが出ていたこともあり再訪しました。しかし、結論から言うと、以前と比べてかなり残念な印象でした。 今回は伊豆急下田駅から15時の送迎をお願いし、15時過ぎに到着しましたが、チェックインカウンターには行列ができており、かなり待たされました。ようやくチェックインできたと思ったら、夕食の時間は20時しか空いていないとのこと。15時台の到着でこの状況には驚きました。 館内は綺麗にリニューアルされていましたが、以前あったかまどなど、古き良き日本旅館の雰囲気がなくなってしまったのは残念でした。客室も多少リノベーションされていましたが、以前利用できた壺の露天風呂は廃止され、現在はオブジェとのこと。マスコット的に飼育されていたアヒルもいませんでした。以前を知っているだけに、ここも少し劣化した印象を受けました。 一方で、大浴場は以前より良くなっており、温泉そのものには満足しています。ただ、以前は無料で利用できた多数の貸切風呂は半分が有料になり、稼働していないお風呂も多く、貸切風呂を楽しみにしていただけにがっかりしました。 最も残念だったのは食事のサービスです。夕食会場はダイニング形式になり、以前のような席ごとの仕切が無くなり、プライベート感はなくなっていました。また、席に着いてもドリンクの注文を取りに来てもらえず、料理の提供間隔も非常に長い。料理の品数も以前に比べて少ない内容にもかかわらず、食事終了まで1時間半ほどかかりました。最後のお寿司も追加注文から提供までかなり待たされ、終始「待たされる」「放置される」の繰り返しという印象でした。 朝食も夕食ほどではありませんが、お味噌汁が出てこずこちらからお願いする場面があり、サービス面では不満が残りました。 温泉自体は素晴らしく、大浴場も良くなっているだけに、接客や食事のオペレーションの悪さが非常にもったいなく感じます。以前の「南楽」での滞在が素晴らしかっただけに、今回の変化は非常に残念でした。今後の改善に期待したいと思います。
- 2.67@sunflower*投稿日: 2026/6/22
開業記念のプランで通常より安く宿泊できま...
開業記念のプランで通常より安く宿泊できましたが、満足感はありませんでした。 15時にチェックインしましたが、夕食の時間は17時30分か20時か20時30分の選択しかありませんでした。最初から17時30分プランか20時プランにした方がいいと思いました。 質より量向けのホテルだと思いました。
- 3.50わがままリンリン投稿日: 2026/6/21
温泉は大満足！設備面は改善に期待したい魅力ある温泉旅館
家族で宿泊しましたが、一番印象に残ったのは食事と温泉の素晴らしさです。夕食では伊勢海老や鮑のお刺身に加え、お寿司の食べ放題も楽しめました。お寿司は食べ放題らしい品質ではあるものの、種類が豊富でボリュームもあり、全体として十分満足できる内容でした。 リブランド後ということもあり、夕食会場は高級感を演出した落ち着いた空間になっていて、照明もやや暗めです。ゆったりと食事を楽しめる雰囲気ですが、この演出は好みが分かれるかもしれません。 設備面については、以前あった部屋の露天風呂や足湯のサービスが終了していた点は少し残念でした。また、最初に案内された部屋ではトイレの水が流れない不具合がありましたが、スタッフの方がすぐに部屋を変更してくださり、その対応はとても迅速で好印象でした。ただ、変更後の部屋でもお風呂の電球がチカチカしており、設備全体としては古さを感じる部分があります。大浴場でも設備の修理が行われていたため、最新設備や快適性を重視する方は、その点を理解した上で宿泊すると良いと思います。 しかし、それでもこの宿の温泉は本当に素晴らしいです。泉質は抜群で、湯上がりは体の芯から温まり、旅の疲れがしっかり取れました。さらに、子どもの足にできていた小さなポツポツも滞在中に改善し、温泉の効果を実感しました。 また、コーヒーなどを自由にいただける簡易ラウンジも便利でしたが、テーブルが倒れやすく、小さな子どもが倒してしまう場面を複数見かけました。安全面を考えると改善されると、より安心して利用できると思います。 設備面には課題も感じましたが、それを補って余りあるほど泉質の満足度は高く、温泉好きにはぜひおすすめしたい魅力的な旅館でした。また食事も美味しい宿でした。
- 4.00mizuhoshum投稿日: 2026/6/20
まだ準備不足でしたが、次を期待します。
お部屋は広くて快適です。チェックインが16時過ぎてしまい、夕食が20時15分から、と私にとっては非日常の遅さが辛かったですが、夕食の新鮮な伊勢海老、鮑、栄螺入りの刺身は嬉しいです。締めが握り寿司食べ放題は初めての経験。朝食の小鉢13種プラス暖かい鶏そぼろと黄身、金目鯛煮付け、豚汁、とバラエティーに富んで、ついつい食べ過ぎる美味しさです。 残念ながら、売り物の源泉温度調節がまだ不十分で、２ヶ所の大風呂プラス露天風呂が、辛うじて入れる高温で(多分42°近辺)、ゆっくり入ってられなかったのは、改善いただきたい。スタッフの皆さんは、笑顔でサービスくださり、気持ち良い滞在でした。改装開店して間もない、とのことなので、次を期待します。
- 3.33ジプシー伊藤投稿日: 2026/6/20
リニューアルオープンで予約したが期待外れ
家内と温泉に行くのが一番の楽しみ、何処かいい旅館はないかなと探していたら当館を見つけ開業記念価格でお値打ちだったので予約しました。以前の旅館も知らず、予備知識も無いまま予約。まず到着して部屋の準備ができるまでドリンクコーナーでお待ち下さいとの事。30分程早く到着したので仕方ないが15時を10分くらい過ぎた頃、他の鍵を持った女性からフロントに行かれた方がいいのでは？と助言あり。フロントに行けばお待たせしましたの言葉もなく鍵を渡されただけ。この時点で不信感が芽生えました。部屋に入り一回り見るとベランダに陶器の露天風呂があるが使用出来ず、ユニットバスのみ、部屋はスイートで広いが食事ができる部屋があるが部屋食ではないため無駄な空間です。大浴場は朝晩入れ替えで先に入った下鴨亭では露天風呂が不具合があり入れない状況。夕食後に行った時には入れて良い風呂でした。野の花亭のお風呂もいい風呂でしたが檜の露天風呂はとても熱くて入れなかった。貸切風呂は無料3カ所、有料4カ所あったが無料1カ所、有料2カ所使用不能で無料は混み合っていた。夕食は会場に行ったら接客係が慌てた様子でお待ち下さいとの事、準備に手違いがあった模様で案内されたらカウンター席。家内が食後部屋に戻らずお風呂に行くため荷物を持っていて籠をお願いしたらありませんと言われ不快感が募りました。カウンター席ではなくテーブル席、ソファー席であれば横に荷物が置けるのにと言ったらカウンター席は水槽を見ながらで上席ですと言われたが翌朝ソファー席に案内してもらったらその席の方が水槽がよく見えた。ここまで不満点を書いたが今回の感想はまず人手不足、人員が足りていない。しかし現存の従業員はよく頑張っていました。あともう少し施設の隅々まで整えてからオープンすべきだと思う。開業記念価格で宿泊してるので腹が立つところまではないが不満が募った。これが通常宿泊料金に戻ったらもっと厳しい評価になるしリピートはありえない。
- 4.17ゲスト投稿日: 2026/6/16
部屋は魅力的でしたが、手順にもたつきが感じられました
部屋のつくりは スイート感覚で 余裕ある間取りで魅力的でした。 部屋に設置された 露天の樽風呂が使えたらもっと魅力的だったのですが・・・ 旅館の構造が ちょっと迷路的で 庭の水屋の設置なども面白かったのですが、 脚の悪い、私においては 石の階段など ちょっと気を遣う場面もあったのが残念です。 階段部分には 手すりなどが設置されていればと感じました。 到着がちょっと遅かったこともあり、朝食の時間が９時すぎということもあり、出発、チェックアウトが１１時ほどになってしまい、時間に予定が持てなかったことが残念でした。 朝食の予約時間も９時という事だったのですが、３０分ほど待たされることとなり 結果的に朝の時間に余裕が取れませんでした。 食事処においては 夕食時にも もたつきが見られたことが残念でした。 施設の設備面においては ベッド周りにコンセントが無くて スマホの充電がしにくいという難点がありました。 また、ベッド周りに照明機器が設置されていないのも問題でした。 ３０１号室の 貴重品預入の金庫が故障していて使えないという問題もありました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。