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山の神温泉　別墅　清流館に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(岩手県/山の神温泉) [全20室]
総合得点
4.55
すばらしい (76件)
  • 客室・アメニティ
    4.59
  • 施設・設備
    4.67
  • 接客・サービス
    4.22
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.51
  • 4.67
    ストックリー

    空間設計素晴らしい

    部屋の空間設計が素晴らしく、落ち着いた時間を過ごせました。また訪問したいと思います。 食事も一つ一つ丁寧に料理されたもので満足でしたが、何か突き抜けて良いというレベルではありません。グラスワインをもっと充実させて欲しいと思います。 また宿泊者専用のお風呂が遠過ぎて、朝は日帰り利用の方々と一緒のお風呂に入りました。朝なので空いてて快適でしたが、混んだらどうなのでしょう。 期待が高いだけにその他細かいところが気になってしまった、ということでしょうか。

  • 3.00
    オバケムーミン

    温泉のお湯は最高です

    とてもよいお宿 それなのに接客 使われているアメニティ とても残念でした お部屋の説明いりますか?と言われたり お風呂の場所も教えてもらえず こちらから聞いて場所だけ答える アメニティはラブホや ビジネスホテルで使用されてるのと同じ お風呂は一般の銭湯としても利用されており 女性の方には刺青の入った方もいらっしゃいました 今どきゴルフ場でもReFaやdysonのドライヤーや化粧品もいいものが揃えられているのに この価格と素敵なお宿に対してすごくもったいないと思いました フロントの方はお客がきても挨拶もせず 朝出るときにもおはようございますもなく お若い方ばかりでいい人そうなのに元気も挨拶もできず教育がいきとどいておらずもったいないなとおもいました 一休.comで予約しチェックアウトの際のワインのボトルプレゼントもありませんでした お風呂のお湯やお宿は綺麗でしたが こういう接客だとお掃除など行き届いているのか不安になります いいお宿になることを心から願っています

  • 4.33
    江戸のうさぎ

    温泉と美味に酔った三日間でした。

    食事も部屋もお風呂も最高でした。2泊しましたが、夕食、朝食とも見た目も味も工夫を凝らし、満足致しました。スタッフのおもてなしも行き届いていました。 　ただ、部屋の照明が全体に暗いので、お化粧をする洗面所と読書も楽しみたいリビングは、明るさが調整できるシステムを導入して頂けたら、一層居心地がよくなると思います。 　とてもゆったりできた３日間で、リフレッシュできました。お陰様で盛夏を乗り越える元気が出ました。 有難うございました。

  • 5.00
    TIぷぅちゃん

    素晴らしい＆感動

    今回は2023年12月の初回利用から2回目の利用となります。ちなみに妻は今回4回目です。 お出迎え、ウェルカムドリンクサービス、お部屋のご案内と丁寧です。 今回気づいたことは、初心者マーク付けてる方が数名いましたが、緊張しながらも丁寧な対応ですごく頑張っていると感じられました。 教育にも力入れているのが伺えます。 お風呂は部屋風呂最高です。 冬とはまた違いますね。 お食事夕飯は料理も素晴らしいですが、接客スタッフの対応もとても良く、またまわりのお客様も静かな方がほとんどで、心地よい時間をすごせます。 朝食これもまた素晴らしいです。 朝からこんなにおかず豊富で楽しめます。 私の両親と妻の両親がすごく気に入っています。誕生日、お祝い等で訪れるのも喜ばれるかと思います。 大人の隠れ家として、一度は訪れる価値のある旅館でおすすめですよ。

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  • 5.00
    ゲスト

    母の94歳の誕生日のお祝いとして２泊宿泊...

    母の94歳の誕生日のお祝いとして２泊宿泊しましたが、母も私も大満足。温泉フリーク（笑）の母は数え切れないほどの温泉旅館に宿泊していますが、「清流館のお料理は今までの中で最高」だと言っています。温泉の質、お部屋のデザイン、全てのディテール、スタッフの対応などなど、全てが素晴らしかったです。

  • 4.50
    長崎のカステラ

    素晴らしい宿

    コロナの頃からここに泊まってみたいと思っていたのですが…やっと来れました。 お部屋は広くてモダン ゆっくり寛げました。 泉質も良くて、ツルツル お部屋のお風呂は結構熱めなので、 すぐには入れないのがちょっと大変 お部屋が割と暗めなので明るく調節できると良いかなぁ。 夜中2時半に目覚めてトイレに行きましたら、ものすごい異臭でびっくりしました。 そのあとは全く。その前もなかったので、なんだったのかとても気になります。 お食事は夕・朝共に大満足 鮑やフカヒレは格別な味 おかずがいっぱいあって、お刺身も厚めにカットしてあり、存分に食べられたり、 お肉が苦手な私にはのどぐろが提供され、ホスピタリティが素晴らしい。 ただ、食べたらすぐに片付けに来るので、余韻がなくて… もう少し待っていただけたら良かったかなぁ 申し分ないです。 隣の宿のお風呂に行くのが少し大変ですが、露天は圧感だし、人もいない時間に行けばのんびり楽しめます。 全体的にお部屋のアメニティなど充実していると嬉しいです。 タオルは2人で4人分くらい用意されているので十分かと また伺いたい宿です。

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  • 4.00
    ネコピ

    山の中にたたずむ隠れ家的なお宿です

    山の中にたたずむ隠れ家的なお宿です。お部屋にお風呂が付いているので、それだけでも充分ですが、他にも3種類お風呂があってお風呂に入るのが忙しいです。少し遠い場所にあるので迷子になっている人がいましたが、館内着で室内を移動するので寒くはないです。自分では買うことのないおしゃれな写真集や絵本が自由に読めるのがよかったです。早朝出発だったので朝ご飯なしで出かようとしたら、焼きたてパンを手土産にくださいました。ずっと運転だったのでとってもありがたかったです。

  • 4.50
    T AZ

    お食事が美味しい

    山の中のお宿で静かでリラックスできました。 清流館からだと大浴場が離れすぎていてちょっと大変でした。(わかってはいましたが)でも、 お部屋のかけ流しのお風呂で満足でした。 お食事はとても美味しかったです。 チェックアウトの時間はスタッフの方が足りないのか、笑顔ない対応でお疲れな感じでした。

  • 5.00
    びすたびっつ

    次は秋

    これまでは夫婦二人での宿泊でしたが今回は姉と叔母が一緒でした。施設、接客、料理どれをとっても自信を持っての案内でしたが二人の満足度、喜びは想定をはるかに超え、また来たいと話が盛り上がりチェックアウト前に次の予約を入れました。 次は紅葉です。また４人で伺います。みんな楽しみにしています。よろしくお願いします。

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  • 4.83
    annikafamily

    何度もリピーターです

    盛岡在住です。高齢の母の一番の楽しみが温泉に行くことなんですが遠方は無理なので、近場で行ける温泉ということで何度も利用させてもらってます。 今回も母の95歳の誕生日祝いでお世話になりました。 お祝い用のデザートをプレゼント下さりありがとうございました。 お部屋に温泉があるのも高齢者には助かります。 お部屋もゆったりと広く高級感があって満足しています。 ただしいて言うならば、ラグジュアリーな旅館なので、お食事のレストランがもう少し仕切りとかで工夫して個室感があるといいかなといつも思います。 宿泊客が一同に着席する食堂って感じが、せっかくの高級感を損なってると思います。接客する側には都合が良いのでしょうが、お料理も会席料理で素敵なのにちょっと残念です。 でも概ね満足なので機会があればまた利用します。 ありがとうございました。

  • 4.17
    ドラールさん

    お料理がとても美味しいです

    久しぶりの宿泊でしたが、やはりお料理がとても美味しかったです。 こちらの料理長のお料理が食べたくて宿泊しています。 せっかくのお料理、素敵なお部屋なのに、接客レベルが残念です。 ホスピタリティを感じません。お隣の宿とは内容が違うのですから、宿に合わせた対応をして欲しいです。 朝食の際はちゃんと対応してくれる方もいました。 また伺いたいと思っているので、改善していただければ嬉しいです。

  • 4.83
    かけさま

    雪景色も素晴らしいお宿

    前回とは季節が変わり最高の雪景色でした。 温泉はとろとろして肌がつるつるして大好きな泉質です ゆっくり休養させていただきありがとうございました

  • 4.50
    runspa

    子どもが習い事のキャンプに行っている間の...

    子どもが習い事のキャンプに行っている間の、久々の夫婦旅行で伺いました。当日は大雪のため新幹線が遅延し、残念ながらアーリーチェックインを使えず。こういう時に宿の方から気遣いの言葉があると嬉しいなあと思うのですが、交通網の情報などはあまり気にされていないのでしょうか？本館のスタッフの方も交通の乱れについて全くご存じなく、少々ひっかかった次第です。 温泉は期待どおりの非常に良いお湯＆ざばざば湯があふれるかけ流しでたいへん気持ちよく入浴できました。 また、お食事も夕食・朝食共にたいへんおいしかったです。ここ最近泊った宿では一番かもしれません。 気になったところとしては、冒頭に申し上げた点、夕方以降のラウンジの飲み物・おつまみがもう少し充実していると嬉しいなというところ、それともう一つ、チェックアウトの時間にスタッフさんが1名のみで対応されていた点です。カウンターは2つあるので、時間帯によってはもう1名配置すればよいと思いますし、対応されていたスタッフさんも、客が数名並んだ時点で他の方を呼んだらよいのにと感じました。 ともあれ、総合的にはたいへん満足のいく滞在でした。また2人で、あるいは子供が大きくなったら家族全員で伺いたいと思います。

  • 4.50
    pomaikai

    のんびり過ごせました

    お部屋も広く、景色もとても良くてのんびりと楽しんで過ごすことが出来ました。 ２階だと、荷物を運んだり、階段の上り下りもあるのでご年配の方は１階を選んだ方が良いですね。 お食事の口コミがイマイチだったので心配していましたが、個室でなくともお隣とはしっかり距離もありますし、地元の食材を使用して多すぎずとても美味しく頂けました。 お部屋のお風呂もいいのですが、少し遠いですが大浴場の露天風呂が最高でした。ちょうど大雪後の晴れだったせいもあるかもしれませんが、いつまででも入っていられる気持ちよさでした。今度はそちらに泊まってもいいかなと。 とても良かったので家族を連れて行きたいのですが、３人泊まれるお部屋が無いようで残念です。 花巻温泉は全室露天風呂付のお宿も多く、お湯もいいのですが、新花巻駅にNew Daysさえない状況です。せめて北上駅くらいになったら家族を連れて行けるのにと思います。せっかく定額タクシーもあったりするので新花巻駅に頑張ってもらいたいです！ そのせいか？近県のお客様が多いように思います。

  • 3.00
    とーちゃん。

    雪見風呂を楽しめましたが・・

    初めての花巻温泉旅行で雪景色を堪能できました。 ホームページやSNAで紹介されている通り施設はすごく良かったと思います。 外はマイナス3度でしたが部屋の中はとても暖かく過ごすことができました。 満足度が低いのは接客です 部屋の案内（説明）、食事など経験不足の方がたまたま担当だったようで 旅館全体の接客とは違うかもしれませんが今のままでは 個人的には再訪は無いかなという感じです。 このような口コミを書くのは心苦しいのですが 施設が素晴らしいので接客の質を高められればきっと素晴らしい旅館になると思います。

  • 5.00
    jenny9785

    Great experience, everything is great.

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  • 4.17
    みぽりんぬ

    客室が素晴らしかった

    2泊3日で山の神温泉に宿泊しました。初日は優香苑、2日目は清流館を利用しました。半露天風呂付きの客室が最高でした。朝食・夕食会場が同じ場所だったのですが、宿泊者が詰め込まれているような印象であまり寛げなかったです。期待しすぎたためか、お味も普通でした。 滞在は楽しかったです。ありがとうございました。

  • 4.67
    なっとうまきラブ

    寛げる宿でした

    サービスは過剰過ぎず、心地よい距離感でよかったです。食事が、お酒を飲む私たちにとっては量が多くお腹がいっぱいでした。サシの入ったお肉は美味しかったのですが、胡麻しゃぶだと辛くなりポン酢をお願いしました。急なリクエストにも快く対応してくださりました。 ラウンジで、ワインのサービスはとてもありがたかったのですが、食後は満腹でそんな気分になれず、やっとお腹がこなれてきてワインを飲みたいとラウンジへ行きましたがサービスは終了して残念でした。隣の優香苑のスナックも閉まっていたので、もう少しワイン提供を延長してもらえると嬉しいです。 お部屋もお風呂もとても寛げる空間で、また違う季節に泊まりたいと思います。

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  • 4.83
    herokunn

    東北旅行の時に宿泊させていただきました

    東北旅行の時に宿泊させていただきました。 チェックインが遅くなりましたが素早く対応していただき、夕食もすぐにとることができてとてもありがたかったです。夕食、朝食共に味も盛り付けも素晴らしかったです。 お風呂が、少し遠かったのと、温泉施設の使用が朝使えなかったが残念でした。でもお部屋もゆったりでとても満足しました。ありがとうございました。

  • 4.33
    ビバ

    温泉旅館好き夫婦

    今回、紅葉の季節にお伺い致しました。 設備、温泉、部屋の環境は、満足。。 但し、食事は、最初から、テーブルに配膳されており、少し興醒め。味は、悪くはなかったが。 又、朝食の器を入れるケースは、高さがあり、 中身の料理がしっかり見えない状況。サラダも葉っぱが大きく、食べずらかった。 さらに、ホスピタリティは、厳しかった。 コミュニケーションも下手で、こちらからの質問にもきちんと対応が出来なかった。車の荷物も、勝手に取ってくださいとの対応。 帰りもこちらへのご挨拶は、無かった。 とはいえ、改善を目指してください。

  • 4.67
    tomi_c

    とても素敵な温泉旅館

    お部屋は源泉かけ流しの檜風呂がついており、1日中好きなときにお湯に浸かれます。 お部屋についているお風呂は小さめのイメージがありますが、こちらのお風呂は大きめのつくりでとてもゆったり入る事もできました。 トロトロのお湯と半露天のお風呂で心も身体も癒されました。 スタッフのみなさんの対応もとても素晴らしくまた是非伺いたいと思います。

  • 4.00
    團九郎

    つるつる

    部屋の浴槽はとろとろの温泉で肌がつるつるになり何度も入ることができ大満足でした。２泊しましたが、夕食朝食共もう少し献立の工夫がほしかったです。また機会があれば宿泊したいと思いますので食事の改善を期待します。

  • 4.83
    浜HIDE

    とても良いお宿で気に入りました。

    先日、1泊2日で利用させていただきました。 従業員の多くの方がネームプレートに若葉マークがついている方でしたが、皆さん一生懸命対応されておりとても感じが良かったです。 客室もとても綺麗で、掛け流しの温泉が部屋についているのでとても満足できました。 温泉の質がとても良く、旅から帰ってきてもツルツル肌でした。 別館（本館？）のお風呂も利用しましたが、少し歩かなければいけないので、一般の方も利用される、なごみの湯を利用しました。 こちらも露天で寛げ、とても良かったです。 夜にはワインがラウンジに置いてあるので軽く呑めたりもできます。 本当に満足できた旅となりました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    pupp

    とても素敵な時間をありがとうございました

    お部屋が素敵でもっと満喫したかったのですが、温泉が気持ち良く、3つのお風呂と部屋風呂に入る事に忙しく、1日では足りませんでした。はじめに案内していただいた方がとても素敵でした。

  • 4.00
    takepoko

    お湯かげんがGOOD！！

    親戚の紹介で１０月上旬にいってみました。もう暗くなった１８時頃チェックイン。食事前に客室のお風呂にイン。源泉かけ流しがザバァっとなって、贅沢な気分。ヒバの木目の肌触りがやわらかい。あたたまり、ふぅっとしたところで夕食へ。食材、調理によるひきたて、それぞれの香りもほどよく、丁寧さが伝わり、量もアラフィフには十分、品がよろしいお料理でした。 食後は、大小２ヵ所の露天風呂へ。たまたま貸し切り状態。せせらぎが聞こえ、気温も寒すぎず、ややぬるめだが、長いするにはちょうど良い加減。大きい方の露天風呂は、下が大きな石がところどころ埋まっている感じで、お年寄りには危険かも。 お年寄りは小さい方が安全かも。部屋に戻って、横になって、少し冷めてきたら、また、客室のお風呂へ。その繰り返し。繰り返すごとにお湯の感触が体になじんでくる。ラウンジでコーヒーと小さいアイスが２４時間提供されているので、それも夜中に一度利用。朝は、朝の露天風呂を確認。朝も寒すぎず、程よい。景色も自然で無理がない。部屋に戻ってきて、コーヒー飲みながらテラスでぼんやり。少し冷えてきたら、客室のお風呂にドボン。暖かくなってきたら、ベランダで涼む。その繰り返し。朝食も十分。１１時チェックアウトなので、それまで、また、お風呂。結局、露天もあわせたら、１０回以上はお湯につかったか？お湯の飲食が残るところでした。また、来たい温泉です。

  • 5.00
    しまあじ美味

    何度も訪れたいところです

    温泉、食事、接客、お部屋とアメニティ…素晴らしい！ 連泊できたので、ヌルヌルスベスベの温泉を何度も入ることが出来て良かったです。 我が家から直ぐに行ける距離にあれば毎月通いたくなるホテルでした。 でも、また伺いますので宜しくお願いします。幸せな時間をありがとうございました。

  • 5.00
    WhiteCalla0707

    寛げる大人宿

    素敵なお宿でした。 全体的に和風モダンのシックで落ちつくインテリアは大人仕様という感じで、それは客室も同様。部屋の動線も使い易く、よく考えられていると感じました。 従業員の方々は皆さん気持ちの良い笑顔で気遣いが細やか。 温泉の泉質は素晴らしく、1日の滞在で4回もお風呂に入りました。 お食事も朝夕共に美味しく、見た目の彩りも綺麗でした。 ただ2点だけ惜しいと思うことが。 1つはお風呂の洗い場に風呂椅子がなかったこと。(フロントに聞いてみたら用意してくれましたが) もう1つは冷蔵庫の中に置いてあるビールが全国販売している一般的なものだけで地ビールがなかったことです。お風呂上がりに地ビールが飲みたいと思ったので。 とはいえまた行きたいと思える素晴らしいお宿でした。

  • 5.00
    ボーちゃん2020

    素晴らしいお宿

    今回は、いつもよりチェックインに時間がかかった事が難点でしたが、お部屋、温泉、お料理、いずれもとても素晴らしいお宿です。 特に、スタッフさんの対応が素晴らしく、高齢者を連れての宿泊の為、色々とご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔もせず対応してくださいました。いろいろなお宿に宿泊させて頂きましたが、こちらのお宿は別格なような気がします。来週は、敬老の日でお祝いを兼ねてまた宿泊させて頂きますが、ご迷惑をおかけするかもしれませんが、よろしくお願い致します。

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  • 5.00
    Kei＆Sさん

    また　来年

    今年で二年目の訪問です。居心地がとても良いのです。また・・来年来ます。

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