ＴＨＥＪＵＮＥＩＨＯＴＥＬ京都に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(京都府/京都市東山) [全11室]

総合得点

4.84

最高 (37件)

客室・アメニティ
4.78
施設・設備
4.73
接客・サービス
4.89
お食事
5.00
温泉・お風呂
4.84
満足度
4.84

4.00
@Yukiko
投稿日: 2024/11/8
便利な立地
京都が初めてのパートナーを連れて行ったのですが、とても観光に便利な立地で、朝ごはんも大変美味しかったです。お部屋は充分に広く、アメニティも素晴らしいのですが、まどが全て障子のようにシェードがかかっており、閉所恐怖症の気のある私にはちょっと辛かったです。写真で見たよりもホテル全体が大変小さく、連泊するのはきついかなという印象でした。朝食について、パートナーが魚介類が苦手という旨を予め伝えていましたが、抜かれたり他のものに替えたりはして頂けませんでした。スタッフの方は皆さん感じよく、良いサービスでした。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2024/10/29～
- 2名 1室
- ハリウッドツインルーム　40平米
- 朝食付
施設からの返信
この度は私どものホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。まず、当ホテルの立地や朝食に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフへの温かいお褒めの言葉も励みになります。ありがとうございます。お部屋の設計や窓のシェードについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に役立ててまいります。また、朝食に関しましても、事前にご要望をお伺いしながら対応が行き届かず、大変失礼いたしました。今後は、いただいたお声をもとに、より柔軟にお応えできるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
ROMIOO123
投稿日: 2024/10/27
一年間の宿泊するホテルの中で一番宿泊数の...
一年間の宿泊するホテルの中で一番宿泊数の多いホテルです。それだけ気に入ってます。主人は、京都宿泊止めてもこちらだけは、外せないと言ってます。お食事の時に靴を脱いで食べられるのもリラックス出来るポイントです。支配人、スタッフの皆様、いつもありがとうございます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/10/8～
- 2名 1室
- ハリウッドツインルーム　40平米
- 夕朝食付
施設からの返信
大切なお客様へこの度もご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。私どものホテルをお気に入りいただき、「外せない」場所としてお選びいただいていること、大変光栄でございます。靴を脱いでゆったりとお食事を楽しんでいただけることが、リラックスできるポイントになっているとお伺いし、私どもも嬉しく思います。支配人をはじめスタッフ一同、いつもお客様をお迎えできることを楽しみにしております。今後もご期待にお応えできるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
3.60
長崎のカステラ
投稿日: 2024/10/27
静かで良かった
小さな宿ですが、静かで良かった檜の大きなお風呂も旅行中に癒されたベッドが大きく、とてもよく眠れて大満足だった食事はあいにく肉料理とのことでチョイスしていないが、近くにモーニングを食べに行ったり京都にも慣れ来たので少し不便ながらも良かったと思われる冷蔵庫の飲み物は飲みきれないアルコールは飲まないのでソフトドリンクなどが良かったかなぁパジャマもしっとりしていて良かった
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2024/10/26～
- 2名 1室
- デラックスキングルーム　40平米
- 食事なし
施設からの返信
大切なお客様へこの度は当宿をご利用いただき、またお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。静かな環境や檜のお風呂にてご滞在中リラックスしていただけたこと、またベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事に関しましては、ご希望に沿えず申し訳ございませんでしたが、近隣での朝食をお楽しみいただけたようで安堵しております。冷蔵庫の飲み物の種類やアルコールについてのご指摘も重ねて感謝申し上げます。今後の改善に向けて参考とさせていただきます。また、パジャマの着心地についてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回京都へお越しの際も、ぜひ当宿をご検討いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後もご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしを続けてまいります。 THE JUNEI HOTEL 京都　スタッフ一同
5.00
ROMIOO123
投稿日: 2024/10/17
京都らしいお部屋の造りになっています
京都らしいお部屋の造りになっています。静かで落ち着けて　居心地よい雰囲気です。帰る時にカバンを持って頂き少し離れて駐車してる車までお手伝いして頂けました。お別れのご挨拶をして車を出した時、ふとミラーを見たら女性スタッフの姿が、私達の車が見えなくなるまで見送って頂ける姿が映ってました。申し訳ないのと感動の気持ちで嬉しさが込み上げました。感動のおもてなしをありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/29～
- 2名 1室
- ハリウッドツインルーム　40平米
- 夕朝食付
施設からの返信
大切なお客様へこの度は、当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当館の客室に関して「京都らしい造り」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。静かで落ち着ける空間を大切にし、居心地の良いひとときをお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。また、お帰りの際にスタッフの対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。お車までのお手伝いや、最後まで見送りさせていただいた姿に感動していただけたとのこと、恐縮でございますが、このようなお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びでございます。お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができましたこと、スタッフ一同感激しております。今後もご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしを続けてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
5.00
旅は自己投資
投稿日: 2024/10/16
京都の本格穴場温泉宿
旧暦の月の異名が付けられた全12部屋の客室は決して部屋数は多くないですが、その分一部屋一部屋のクオリティーは凄く高く、檜風呂まで備え付けられています。また備え付けのアメニティーやサービスのドリンクからもおもてなしの心を凄く感じますし一度訪れるとまた訪れたくなるそんな部屋です。私は京都在住ですが、かれこれ3度目になります。素晴らしいのはお部屋だけではなく、食事も毎度すごく楽しませて頂いてます。肉割烹のふたごさんがご用意して下さるコース料理は盛り付け、味、お店の方の接客全てが素晴らしく、これ以上のおもてなしを受けられるところはなかなかないかもしれません。屋上には有料ですがサウナがあります。また伺います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/15～
- 2名 1室
- ハリウッドツインルーム　40平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館の客室や設備について、このようにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。檜風呂やアメニティに至るまで、細部にまで心を込めたおもてなしを感じていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また、京都にご在住の中で三度もお越しいただいているとのこと、私どもにとってこれほど有り難いことはございません。ふたごの肉割烹におけるコース料理につきましても、盛り付け、味、接客の全てにおいてご満足いただけたとのお言葉を賜り、料理長をはじめ、スタッフ一同大変励みとなっております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、一層のおもてなしに努めてまいります。また、屋上のサウナもご利用いただき、誠にありがとうございます。次回もぜひご利用いただき、心身ともにリラックスしていただければ幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。