THE HIRAMATSU 京都に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.48
- 施設・設備4.54
- 接客・サービス4.56
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.58
- 満足度4.52
- 5.00foochan55投稿日: 2026/8/23
とてもお得でした
部屋はきれいでお風呂が別になっていました。 朝食は、丁寧に作られている感じがして美味しかったです。
- 2.00グラベル太郎投稿日: 2026/8/16
残念で仕方ない
今回は、少しというか、私的にはかなり残念な点が沢山あり、再訪は…無いかなあと。 何度も泊まらせて頂いてるホテル、案内されながら今回は初めてですか？と言われて笑。こちらは逆にその方を覚えていました。妻と目を合わせて苦笑い。朝の食事、時間間違えで10分前に会場に着いたら、まだ開いてないので再度部屋でお待ちください。融通は効かない。また質素過ぎるブレックファースト笑。あれなら、朝食無しプランを作って欲しいくらい。 まあ賢島ひらまつ含めて、ひらまつさんは、かなり好きなホテルだっただけに残念。ご予約される方は朝食は注意された方がいいかと。
- 4.50Mmmm34投稿日: 2026/7/25
祇園祭の滞在に最適
祇園祭滞在には最高の宿だと思います。またイタリアン、和食共に美味しくいただきました。 滞在中舞妓さんの舞が見学出来て良い思い出となりました。ありがとうございます。 ラウンジを開設する代わりに冷蔵庫の飲み物をミネラルウォーターだけにしたようですが、ラウンジのオープン時間が短い為使い勝手が悪く、いつもひらまつレベルの宿に宿泊していますが宿泊中にコンビニでガス入りミネラルウォーターを買ったの初めてです。 とは言え良い宿ですのでまたお世話になります。
- 4.83tkchang投稿日: 2026/7/6
カジュアル化して初めて利用しました～
３年前に利用した際は、ロビーが広くてゆったりチェックイン出来、お部屋の冷蔵庫ドリンクも充実でフリーで飲めましたが 今回は、コロナ後京都の宿泊税アップに伴って、朝食が簡素化、フリードリンクはラウンジで時間指定に変わりましたが お手軽になって、それもイイと思いました。 ２部屋連泊したので、１度はイタリアンコースのボリュームある朝食をお願いしました。 京都のイタリアンはココの朝ご飯にしました。 簡単な朝食ビュッフェは、スケジュールが詰まってる日に良かったです。朝から品数多いビュッフェは、面倒な時があります。 ココの朝は、ゆっくりできるのが好きです。
- 4.83潮騒バカボン投稿日: 2026/6/23
たいへん満足しました
接客・サービス 当日は生憎の雨でしたが宿の外で到着を待っていてくださり、近くのコインパーキングまで誘導し、降りる際も傘を差してくれたり、滞在中も皆さん適度な距離感でとても気持ちのいい接客でした。 温泉・お風呂 温泉ではありませんが、お風呂は十分に広くジャグジーもあり旅の疲れを癒す事ができました。 施設・設備 新旧が見事に調和した作りで多少暗めの室内ですが、それがかえってゆっくりすることができました。 食事 夕朝食ともに和食をいただきましたが、どの料理も美しくてとてもおいしく、提供の間隔も程よく満足させていただきました。 アメニティ 十分な数と量が用意されていますが、できれば箱根のようにブルガリのシャンプーやコスメがあればなお良かったと感じました。また冷蔵庫のフリードリンクもそれぞれの種類が人数分あればと思いました。 満足度 静かできれいな部屋でゆっくりし、美味しい料理に魅了されとても満足できました。また、夕食後や朝早くから目的地を決めずに宿の周りを散策して少し早い京都の夏を満喫しましたので、ありがとうございました。また、季節を変えて伺います。
- 4.00豆6投稿日: 2026/5/28
お部屋はとても素敵で使い勝手が良く、今回...
お部屋はとても素敵で使い勝手が良く、今回は朝食のみでしたが、和食も軽めの洋食もどちらもとても美味しかったです。 三日間の滞在を快適に過ごさせていただきありがとうございました。
- 4.67ペペロンチーノか投稿日: 2026/5/14
さすがヒラマツさん
シャワーの水圧が弱く、唯一残念... それ以外は部屋、接客、料理どれも最高でした！
- 4.83mbktm投稿日: 2026/5/14
エントランスから、室内空間までとても静か...
エントランスから、室内空間までとても静かで落ち着いた室礼でゆったりと過ごすことが出来ました。 ただ、バスにお湯を溜めてお湯を止めたら 異音がしたのでフロントに確認をしたら良くあることみたいで 一度栓を抜いてくださいと言われ実行すると止まったので良かったのですが、不安になりました。 朝食はカジュアルスティで軽食でしたが、品数少ないけれど新鮮なサラダ・フルーツ・パン等でとても満足しました。また、サービスの方もスマートでさすがひらまつだと思いました。 また家内もとても喜んでいました。ありがとうございました。
- 5.00プププうふふ投稿日: 2026/5/13
全てが最高
全てにおいて最高でした。静かな整った空間のお部屋で…珍しく熟睡できました。
- 3.83minamimm投稿日: 2026/5/9
ホスピタリティの改善を期待
チェックインが17時と遅かったためかウェルカムドリンクなどもありませんでした。 お部屋にあるのはティーパックのお茶で茶菓子はなし。 食事（イタリアン）はおいしくいただきましたが、デザートの2品目の段階でかなり待たされました。 おそらく後から来られたテーブルに間違えてサーブされたようです。その方たちはデザートを1品飛ばされたようで、こちらに同じ1品目が運ばれてきました。スタッフも気づかないようで遅れたお詫びもなく、 それまでにおいしい料理をいただいて高揚した気分がしぼんでしまいました。もう少しシステムや接客を見直された方がいいのではないかと思います。料理が絶品だっただけに残念です。 朝食の和食はたいへんおいしかったです。 お部屋のアメニティの内容がいまひとつでした。 ホスピタリティを期待していただけに残念です。辛口で申し訳ありません。
- 4.67LOVE93投稿日: 2026/3/7
ザ･ひらまつスイート
スイートルームは重厚感のあるつくりでしたが、もう少し明かりがほしかったです。 お棗にラミネートの抹茶パックが入っていたのには苦笑しましたが、昨今は仕方ないのかもしれませんね。 バスタブとシャワーブースが離れた外資系ホテルが苦手なので、洗い場付きのバスルームは良かったです。 「割烹いずみ」の和食も美味しくいただきました。
- 5.00Ciel3投稿日: 2026/2/23
いつも素晴らしい
すべてに関して、リッチクオリティーです。 立地良く、温泉ではないものの、お部屋も広くサービスも素晴らしく、特に和食が素晴らしいです。 器1つに関しても全てストーリーを感じるような 素晴らしいお宿です。いつもありがとうございます。
- 4.50あかねくま投稿日: 2026/2/18
町家
お食事は安定の美味しさでした。入口から見るとそんなに広く無いのかなぁ。と思いましたが梁を上手に使い趣のある素敵な空間が広がっていました。京都に訪れる際は又泊まりたいです
- 5.00Rii投稿日: 2026/2/12
トラブルもありましたがスムーズに対処して...
トラブルもありましたがスムーズに対処していただきありがとうございました。 高台寺のフレンチでもとてもいい時間を過ごせました。朝ごはんもとても美味しかったです。 別料金の湯豆腐、おすすめです。 おすすめのご飯屋さんもピックアップありがとうございます！美味しいお店でした。 とても素敵な時間を過ごせました。またお願いします！
- 5.00幾千代投稿日: 2026/1/3
居心地の良いお宿でした
居心地の良いお宿でした。ぐっすり眠れました。レストランのセットプランが良かったです。京都旅行に慣れているわけではないので、京都ひらまつのフレンチだけに行くのは敷居が高いです。でも宿からタクシーを手配してもらい向かったので、安心出来ました。元三大師さんの護符が入口に貼ってあるのも嬉しかったです。
- 5.00さようなら30代投稿日: 2025/11/17
現実を忘れさせてくれるホテル
11月に1泊、朝食付きで利用しました。 施設、接客、食事、全てが完璧で、現実を忘れさせてくれる宿泊体験でした。 帰るのが嫌で仕方がなかったです。 スタッフの方々は、常に笑顔で楽しい会話をして下さり、私の仕様もない質問にも丁寧に答えて下さいました。大した事のない一客な自分でも大事にされているなと思え、とても気分が良く、いつもイライラしている自分がいなくなっていました。 朝食を和と洋かで選べるのですが、散々迷った末に洋食にしました。 どれも体が喜ぶのが分かる程に美味しく、最初に口にした水でさえ美味しかった為、寝ぼけていた頭も一気に覚醒しました。 特に、卓上に置かれていたハチミツの美味しさに驚かされました。洋食を選ばれた際は、是非ハチミツも食べて頂きたいです。 ルームサービスでは、お酒のお供に卵焼きと京野菜漬物を頂きましたが、これがまた美味しく、和食もやはり期待できるだろうなと思いました。 自分の舌がレベルアップしたのは間違いありません。次回泊まる際は、夕食と和朝食も頂いてみたいです。 ホテルの周りを散歩するにも飽きない立地です。全身で京都を感じられました。 ホテルから離れて数日経った今でも、良かったなー、美味しかったなー、と記憶の反芻をしています。まだ、現実に戻りきれていないのか、もしくは戻りたくないのかもしれません。 静かで居心地のいいホテルでした。 あの瞬間に出来る事なら戻りたいので、 また利用させて頂きたいです。
- 5.00らすじゅに投稿日: 2025/11/13
母とゆっくり
久しぶりの京都は、どこに行っても外国の方でごった返していて、ひと疲れしていましたが、こちらのホテルは、ゆっくりとした時間が流れているような、すごく落ち着いた空間で、母も私も、十分癒されるました。夕食にペアリング付きのイタリアンを頂きましたが、どれも素晴らしく、大変満足しています。朝食も、洋食を頂きましたが、こちらも、味、ボリューム、どれをとっても素晴らしかったです。また、京都へ行く時は、ぜひお邪魔したいと思います。
- 2.83三休です！投稿日: 2025/11/5
食事は良い。他は普通。
食事を楽しむためだけのホテルです。 他のHiramatsuホテルグループの様な良い眺望はありません。土地柄、仕方ないのでしょうか。 部屋自体は広いものの、他は普通です。接客も普通に丁寧ですが、他の系列ホテル含め複数回宿泊しても初めて宿泊するかのような対応で、特に他のホテルと大差ありません。
- 3.67lily0707投稿日: 2025/10/13
娘と2人で、利用させて頂きました
娘と2人で、利用させて頂きました。 趣のある素敵な施設でした。 近隣のお店の食材を取り入れてられている朝食は、どれも美味しくいただきました。 せっかくならホテルオリジナルのお散歩マップに加えて頂けると、良かったのかもしれません。一つ残念だったのは、窓の外が見られなかった事でしょうか。
- 5.00satonaga投稿日: 2025/10/5
最高の休日
この度はお世話になりました。母との京都滞在で利用しました(夕食・朝食付き)。滞在時間が短くなってしまったことがとても残念に思われるほど、とても快適なお部屋でした。また、スタッフの心遣いと笑顔が素晴らしく、母も心地よく過ごせたようで、良いホテルを選んでくれてありがとうと言ってくれました。夕食の和食、朝食の洋食とも期待以上の内容とお味で、落ち着いて食事が出来て大満足でした。
- 4.83モルたろう投稿日: 2025/9/26
今回初めての父娘旅で使わせて頂きました
今回初めての父娘旅で使わせて頂きました。全てが素晴らしく、快適に過ごす事が出来ありがとうございました。 宿を決めるにあたって、中村外二工務店監修というのがポイントでした。 そこが父の決断ポイントでした。 他にも、お部屋の飲み物も無料で頂けたのも良かったです。 抹茶のセットをお借りして、まったり出来たのも嬉しいポイントでした。今回は朝食付きでしたが〜機会がありましたら、次回は夕食も付けてみたいと思いました。 優雅な次回をありがとうございました。
- 4.33京都か米子に住むかも投稿日: 2025/8/24
リラックスできました。
素敵なホテルは色々ありますが、ここは中でも評判通りのリラックス出来るホテルだと思います。お部屋も和風の障子があけられないお部屋でしたが、広さもありゆっくり出来ました。特にお風呂が広めでゆっくり入れました。いつもはしないレインシャワーまで檜の椅子に座りする気になりました。ジャグジーもしました。タオルも多めでパジャマも気持ち良いしガウンもあり、そこも気に入りましたが、アメニティが女性用は必要なら連絡ください、と最近の傾向で、ここまで充実してるならついでに最初から置いておけば良いのになあとそこは残念に思いました。こじんまりとした街中のホテルなので、大浴場や飲食できるところが一つだったりですが、清潔で綺麗でとにかく行きとどいていました。お部屋がリラックスでき疲れないのはすごい利点だと思いました。またスタッフの方も皆様穏やかで感じの良い人ばかりでした。着いた時に駐車場もとても親切に教えていただき助かりましたし、お部屋の案内の方も、お食事の時の方も、近所を教えて下さった方も、本当に明るい感じの良い方ばかりでした。 朝夕付きにしたのですが、高台寺のレストランは夕陽や塔が見える京都の景色の良いところでとても素敵でした。朝ごはんはホテルの方でした。和食をやめて洋食にして正解でした。メインを選べるのでエッグベネフィクトにしました。もともとあまりエッグベネフィクトが好きではなかったのですが、ここのを食べて大好きになりました。すごく美味しいエッグベネフィクトでした。来られた方はぜひ試して欲しいです。朝からとても素敵な美味しい食事でした。次回も必ず朝ごはんは洋食で宿泊したいです。 12時までの延長サービスもゆっくり過ごせてありがたかったです。 夕ご飯の後、祇園と五条のバーをはしごしたのですが、こういう街中ホテルだと街の散策もでき便利な場所でした。
- 4.83そすそすだっこ投稿日: 2025/8/22
初めての宿泊
祇園祭に合わせて 初めてひらまつ京都に宿泊しました。 土砂降りの雨で濡れ鼠の様になってしまいましたが 落ち着いたホテルで心身共に癒されました。お食事も大変満足しました。事前の確認のお電話も丁寧で細かい説明がありがたかったです。またぜひ宿泊したいです。
- 5.00かおりん0404投稿日: 2025/7/30
記念日に利用させて頂きました
仙石原に続いてHIRAMATSUさん2軒目の訪問でした。 まず、予約の確認などがホテルより1週間前くらいにあって食事の時間や食材の確認があります。 当日は仙石原でも思いましたが、どこかで見てる！？と思うくらい入口で出迎えて頂きました。荷物も部屋まで運んで下さいました。他の方の口コミに出迎えが無いとか荷物運んでくれないの記載がありましたが混雑具合によってなのかな？と（平日訪問でした） チェックインの際はBarに飾ってある祇園祭で使う織物の説明をしてくださったり勉強になりました。 お部屋は広く、ジェットバスも付いていて満足でした 食事は夜はイタリアン、朝は和食でヒラマツさんらしい遊び心ある見た目に京野菜など食材に拘りを感じました（個人的な意見ですが食材の豪華さは季節によるかもしれませんが仙石原の方が上かなと） スタッフさんがわりと若い方が多いように感じましたが皆さん凄いしっかりされていて気持ちの良い滞在でした！
- 4.50miyakana252525投稿日: 2025/7/29
友人の誕生日旅行で利用いたしました
友人の誕生日旅行で利用いたしました。館内では他の宿泊客の方々とほとんど顔を合わせることなく、静かで落ち着いた空間の中で、リラックスした時間を過ごすことができました。誕生日のサプライズでお願いしたケーキは、見た目も美しくフルーツがふんだんに使われていてとてもおいしく、友人共々大満足でした。予約時に「友人の誕生日利用であること」、「辛い物が苦手なこと」を事前にお伝えし、チェックインの際にも口頭で確認いただいていたのですが、いずみでの夕食の際は、その共有がされていなかったようで何品かは、その場で抜いてもらうなど対応いただく場面がありました。臨機応変にご対応いただいたことには感謝しておりますが、事前に共有がされていなかったことについて、少し残念な気持ちも残りました。ただ、夕食は、たまたまかもしれませんが、貸切でゆったりと楽しむことができ、最後に立てていただいたお抹茶もとてもおいしくて、総合的には大変満足できました。夕食朝食ともに、さすが、ひらまつさん、というクオリティでどの料理もおいしく、また伺いたくなるような時間を過ごせました。お世話になりました。ありがとうございました。
- 5.00casakei投稿日: 2025/6/2
適度な距離感
昨年来の訪問。 必要時に一生懸命動きプライベートには決して踏み込まない適度な距離感を持ち合わせているスタッフ達です。 朝食のご飯は美味しいが、連泊時におかずが殆ど同じなのは要検討かも… 雰囲気並びにサービスは非の打ち所ございません。
- 3.50くろ&きなこ投稿日: 2025/5/16
サービスは微妙
お部屋も夕食朝食もひらまつの名に恥じない素晴らしいものでしたが、サービスは今ひとつでした。無料サービス等は最初に教えて欲しかったし、まさかこのお値段のホテルで荷物を自分で部屋まで運ぶとは思いませんでした。他のホテルでは案内する方が持ってくださいますが。。。案内する方手ぶらでした。 また、チェックアウトの支払いが済むとそのまま他の宿泊客のところに行ってしまい、誰もいない玄関を出て行きました。お見送りの挨拶もないのですね。 こちらのホテル、女性用のアメニティは用意されていないです。宿泊の方は化粧品は自分で持っていきましょう!
- 4.83ｍｕｍｉｎｎ投稿日: 2025/5/6
京町家の雰囲気と優れたサービスを堪能しました
京町家の風情を生かしたモダンな作りのお部屋。スタッフの方の部屋での丁寧な説明があったので、照明ボタンなど分かりにくい点はクリアできました。アメニティが女性には少し寂しかったですが、ご時世的にしょうがないですね。 食事はイタリアンと洋食を選択しましたが、とても独創的で目を奪われながら堪能しました。 とにかくスタッフの方が丁寧かつ親しみやすい対応をしてくれたので気持ち良く過ごせました。また宿泊する際には、和食を楽しみたいと思います
- 5.00AyaNO投稿日: 2025/5/5
憧れのひらまつさん
ずっと泊まりたいと思っていたひらまつさんに宿泊することができました。ウェルカムスイーツの抹茶のテリーヌが絶品で、お土産にほしかったです。ロビーには沢山宿泊者の姿が見えましたが部屋にいると宿泊者の気配が感じられず、のんびり宿泊できました。朝食には和食をいただきました。お米が甘くて美味しかったです。京都駅からタクシーで1800円ほど。
- 5.00ユニセフ応援投稿日: 2025/3/20
大変満足しました。
初めて宿泊しましたが、食事、サービス、設備全てに満足しました。今回は朝、晩共洋食をいただきましたが、レストランの雰囲気も良く特に夕食の和風イタリアンは色々工夫が凝らされ旨味は有るがさっぱりした味付けで大変美味しくいただきました。次回は雰囲気が異なるまた素敵な和食レストランで和食をいただきたいと思っています。
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