ふふ 日光 ふふ にっこう 栃木県/日光
 [全24室]   温泉 日光温泉
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.65
接客サービス
4.55
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.70
お食事
4.59
満足度
4.67
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男性 4.82  /   女性 4.52    クチコミ数 83
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Mixmax さんの感想 投稿日:2021/04/13
さすがふふブランドと言えるきめ細やかの素晴らしい接客でした。お誕生日に家族で、2歳の娘と一緒でしたが、ゆっくりと素晴らしい誕生日を過ごすことができました。大正モダンな雰囲気がとても素敵なお部屋ですばらしいです。特筆すべきはお部屋のお風呂で、とても大きく、半分ぐらいまでが浅瀬だったので寝湯もでき、お風呂嫌いの2歳の娘がものすごく温泉楽しんだようで3回も入りました。日光の温泉また行きたいと片言で帰宅後言ってます。スタッフの方々がとても暖かく、外国人のスタッフの方々の接客ももとてもすばらしいものでした。
また機会がありましたらぜひ伺いたいです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設など、お嬢様にも気に入っていただけたご様子に
大変うれしく思っております。
これからもご満足いただける宿を目指し、
スタッフ一同努力いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はげちゃぴおん さんの感想 投稿日:2021/04/12
コロナ後に開業されたことと関連があるのか、個々のプライバシーに良く配慮されていると思いました。部屋には、風呂が二つあり、甲乙つけがたい趣きがありました。
出発の朝係の方に勧められて、田母沢御用邸を見学、
宿泊者特典の解説器を貸していただき、ちょうど満開の名物の枝垂れ桜を楽しみました。別邸の跡地にふふ日光が建てられたそうですが、御用邸を見学して見事にその精神が生かされていると思いました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子に
大変うれしく思っております。
この地の歴史とともに、今後も高みを目指し
日々努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋ふふラグジュアリープレミアムスイート(フォース)(140平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Momosaru2020 さんの感想 投稿日:2021/04/12
温泉がとても良かったです。二泊しましたが、コンフォートツインの方がプレミアムスイートより使い勝手がよかったです。意味のない空間など、部屋レイアウトは一部変えた方が良いかもしれません。拡大鏡がないなどまだサービス改善の余地があるかもしれません。いずれにしても細かくお気遣いいただきまして、良い思い出ができました。どうもありがとうございます。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
2日間ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら
幸いでございます。
お客様にご満足いただける宿を目指し、
今後も改善改革を進めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミユキリンコ さんの感想 投稿日:2021/04/10
客室,接客,温泉,食事,全てが素晴らしかったです
最初のチェックイン(美味しいレモネードも),廊下等ですれ違う時のスタッフの皆さんの自然な挨拶,料理ももちろん美味しく(個人的には朝食のカレーが美味しかったことと由緒ある食器でいただけたこと)楽しい会話,自然な香りの優しい温泉,チェックアウトの時のご案内と一泊二日心から満喫することが出来ました
事前に連絡をいただき食べられない食材も聞いて下さり助かりました
ありがとうございました
また機会があれば二泊,三泊したいと思います
ただ一つ,部屋で靴に履き替える時用に小さな椅子があると有難いと思いました
次回お世話になる時またよろしくお願いします
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして概ねご満足いただけ、
大変うれしく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間とサービスを
提供できますよう努力いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムスイートツイン(ツイン)(71平米)
宿泊プラン 【春割】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
火ナエ さんの感想 投稿日:2021/04/05
ちょっとレトロな雰囲気に落ち着いたモダンなこだわりが漂います、まさにエレガントホリデイそのものを過ごしました。
食事は一品一品印象に残りました。スタッフ全員が親切に暖かく接して頂きました。
家族も好評で、さっそくふふ京都を予約いたしました:)
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思っております。
他地域のふふにつきましても、その土地の特色が感じられ、
日光とは雰囲気の異なる施設ですが、おもてなしの心は
どちらに行かれても変わりませんので、一度体験して
いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/02
利用人数3名(1室)
部屋ふふラグジュアリーコーナースイート(ツイン)(76平米)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
373たく さんの感想 投稿日:2021/04/04
全体的には満足でまた行きたいです。ただ宿泊料金を考えるともう少し頑張って欲しい部分がありました。スタッフはみんな笑顔で感じが良いですが、どこかマニュアルに則った対応という印象が拭えません。子供の食事については2回ほどアレルギーについて確認があり、きっちりしてるなと思ってたのですが、卵はしっかり火を通してくださいと伝えたのに朝食のオムレツの中身が半熟でした。部屋着のサイズもスタッフからの確認はなく、自分で合わせてみて合わなかったので電話でお願いしました。夕飯時にドリンクをペアリングで頼みましたが、特にどのお酒がどの料理にどう合うかなどの説明がなかったです。オープンしてまだ間もないので、まだまだのびしろがあると思いますのでぜひ頑張って欲しいです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様への様々なサービスにつきまして、ご満足いただける
部分が少ない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一人一人がさらなる向上心を持って、
皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう
日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/26
利用人数3名(1室)
部屋プレシャススイートツイン(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 【春割】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
mamayoo さんの感想 投稿日:2021/03/31
一休で、ダイヤモンドなホテルライフを楽しんでいるので、辛口評価でスミマセン。アメニティは個別で欲しかったこと。
お部屋の温泉は良かったのですが、夕食あとに大浴場で、散らかったシャーワーキャップと露天風呂のタオルを
片づけたり、洗い場を整えたりしたこと。これは、使う側のモラルでもあると思いますが・・・。
食事は、大変おいしかったのですが、朝食にありえないことがおこったこと。
ラウンジでも対応が、甘酒をオーダーしたら、近くの席の人は温かいものと冷たいものを聞いてくださっていたのに、私には無条件で冷たいものが届いたこと。それにラウンジの人と間違われてほかのお客様にオーダーされたこと。
一流と思っていたので、とても悲しかったです。初回は娘との滞在でしたが、次回は夫を誘ってと、考えていましたが微妙です。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、様々ご迷惑をおかけし、
ご満足のいく滞在をご提供できなかったことにつきまして、
誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにご予約を入れていただき、次回のご予約も
お考えいただいていたにもかかわらず、
私共の配慮が足りておらず貴重なお時間を台無しにしてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様それぞれにご満足いただける宿となるべく、
今後も日々勉強し、努力してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】期間限定の特別優待料金/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
壇ちん さんの感想 投稿日:2021/03/31
通りからやや奥まって静かに佇む様はややもすると車で通り過ぎてしまうかもしれません。コロナ対策のためかバレーサービスは叶いませんでしたが、ベルスタッフはこちらの心の襞まで汲み取るような気遣いで流石と感心させられました。今回の宿泊はコーナールームで広く新しく贅沢な設えでふふ御得意のユーティリティボックスやきめ細やかな備品や冷蔵庫のなかのフレーバーティ等もありがたいのですが特筆すべきはウエットエリアです。ツインベイシンの洗面はそれぞれにハンガーラックを従えその間には珍しくソファがあり風呂上がりにひと息つくのに好適です。そしてシャワーまでもツインになっており大人四人位が寝湯を楽しめるのではないかと思えるほどの浴槽がすばらしいです。バスピローに頭を預けて梟の鳴き声を聞きながらの寝湯は温泉好きには堪りませんでした。食事はお食事処の半個室でいただきましたが美しい器に盛り付けられた【三種の神器】を始めとする和洋折衷の会席料理は月並みな言い方で恐縮ですが美味しいかったです。野菜嫌いな愚女も珍しく野菜に箸をつけてくれて嬉しくもなりました。以下はあくまで好みの問題かと思いますが、気になったことはラウンジのBGMが音が大きく感じたこと(他の利用者の会話を聴かせないためかもしれませんが)と、三人での宿泊はコーナールーム以上のカテゴリーの部屋になるようで今回のコーナールームのリビングには背凭れのないソファが壁に貼り付くように置いてあるため足が伸ばせず壁に張り付くように感じられたことです。車椅子での滞在やバウンサーを持ち込んだりヨガ等をするならリビング中央の広いスペースは有効ですがそうでなければ足が伸ばせずデッドスペースとなりかねないと思えたので、せめてオットマンがあればより一層寛げると思います。しかしながらそのほかハード面ソフト面ともに素晴らしくまた再訪できたら幸甚です。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけ、大変うれしく思っております。
客室の居住性も含め、今後はさらに細かなところまで注意を払い、
皆様に快適にご滞在を楽しんでいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/26
利用人数3名(1室)
部屋ふふラグジュアリーコーナースイート(ツイン)(76平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホテルが主食 さんの感想 投稿日:2021/03/26
すごく素敵な宿泊体験でした。ふふは2度目ですが圧倒的満足度の高さに本当に驚かされます。到着からチェックインまでのスムーズなご案内、お部屋の充実度の高さ、夕朝食時のサービスのきめ細やかさ。どんな瞬間でも常にゲスト第一で丁寧な対応を欠かさないふふクオリティはホントに素晴らしいです。
ぜひまた伺いたいなと思っております。

ただ一点だけ。
ラウンジをフリードリンクの時間帯に伺ったのですが、途中何度かスタッフの方がいなくなってしまう瞬間があって、ドリンクのお代わりをお願いしづらかったタイミングがありました…
フリードリンクということもあって他のお客さんもスタッフを探しているように見えたので、常にどなたか待機しているとより安心感があったかもしれません。

しかしトータルのクオリティはホントにとても高く、いろんな人におすすめしたい、今日本で1番キテる温泉リゾートであることは間違いないです!!
またぜひ日光も含めて他のふふにも行ってみたいと思います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
うれしいお言葉を頂戴でき一安心しております。
ラウンジにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりを
今後も進めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【春割】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GLC43 さんの感想 投稿日:2021/03/21
全てにおいて大満足です!価格を上回るパフォーマンスに驚きです。何度も利用したくなるお宿です。お部屋、お料理、お風呂は当然ですが、お迎え頂くスタッフの皆さんのご配慮とサービス水準は最高です。外資系ホテルのように嫌味な緊張感が全く無く、これぞ日本らしいホスピタリティです。
近々また伺わせて頂きます!
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ
大変うれしく思っております。
今後も変わらぬクオリティを維持し、さらにご満足いただける宿に
成長できるよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋ふふラグジュアリーコーナースイート(ツイン)(76平米)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
新築ホテル愛好さん さんの感想 投稿日:2021/03/19
「子供、赤ん坊の泣き声大合唱!静かにステイしたい・大人時間大切にしたい人に不向き!」
多分三分の一のゲストがベビーカー。チェックインから、ラウンジ時、夕食、朝食、チェックアウトまで、ずっと子供の泣き声、駆け回る音満載。夕食前のラウンジを楽しみにしていたのに、うるさくて退散。レストランも家族を奥のプラーベートの広い個室優先して、カップルは入口付近狭いのカウンター席。スタッフが少人数なので、子供対応していて、ドリンクオーダー持ってこないで待たされる。客の差別が激しい。楽しみの温泉が、逆にストレス溜まってしまいました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の気遣いが足りず、ご満足のいくご滞在を
提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
数ある宿泊施設の中からせっかくふふ日光をお選びいただき、
お忙しい中お越しいただいたにもかかわらず、
お寛ぎいただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。
できることは多くないかもしれませんが、
お越しいただくすべてのお客様に、それぞれ快適な時間を
お過ごしいただけますよう改善してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
U-oneTake さんの感想 投稿日:2021/03/19
今回で二回目ですね!スタッフの対応も良く、良い休暇になりました。次回も利用したいですね!
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
再訪いただけましたことにつきまして、
スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後末永くご利用いただける宿を目指して、
日々努力を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】期間限定の特別優待料金/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tadashi-s さんの感想 投稿日:2021/03/16
一昨年「ふふ河口湖」に宿泊し、日光、奈良に新しく出来ると聞き今回は「ふふ日光」に宿泊。15時にチェックインしラウンジでレモネードを頂き暫くしてお部屋へ。木の香りがほんのりと香り、部屋もお風呂も広く、ゆったり出来そう。食事の時間が18時からで申込したが満席との連絡があり、その後空きが出来たとの連絡で結局18時からに、食事の前に大浴場へ。風呂上がりに食事の時間までラウンジでフリードリンクのシャンパンを飲み、空きっ腹に湯上がりで頭がフワフワ。時間になり食事がスタート。しっかり仕切られて配膳は前からなので煩わしさがなくて良いです。懐石料理は小振りだが一つ一つ美味しく、男性からすると少ないかなって感じもするが最後に炊き込みご飯でしっかりお腹一杯に、女性には丁度良いとツレは言ってました。部屋に帰り部屋の風呂にゆったりつかりのんびり過ごす。お湯はこの宿の為だけ引いたらしく、温まるけど湯あたりする様な事もなく優しい感じ、枕パットがもう1つあると良かったかなって思います。朝食は8時、9時、9時半の中から9時に。こちらも美味しく頂けます。8時半からがあると丁度良いです。8時からだとちょっと早く、9時からだと終わって部屋に戻り最後にもう一度風呂に入ったら11時のチェックアウト迄慌ただしく、少しゆったり出来る8時半が自分達には良かったです。若しくは12時チェックアウトになると良いと感じました。今回は密を避けるため11時15分迄部屋に居て下さいとのことで時間にラウンジへ行きチェックアウト。全体的にゆったり出来てとても満足な宿泊になりました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在についてご満足いただけたご様子に、
大変うれしく思っております。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、
今後も様々改善を進めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/12
利用人数2名(1室)
部屋ふふラグジュアリーコーナースイート(ツイン)(76平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NCM さんの感想 投稿日:2021/03/14
前回違う場所のふふさんを利用し、とても気に入ったので今回はこちらをまた利用しました。
やっぱり全てがとても良かったです!ありがとうございました。
ただ、館内着のアウターの様なガウンが静電気が酷すぎて着るのも脱ぐのも大変でした。
寒いので無理をして着ましたがあれは酷いです。
改善してほしい点でした。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に一安心しております。
館内着の件は誠に申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけるよう可能な限り
改善を心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/08
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムスイートツイン(ツイン)(71平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
としや1048 さんの感想 投稿日:2021/03/13
ふふグループの中で、すべてにおいて最高評価です。
素晴らしい滞在が出来ました。スタッフの皆さまに感謝申しあげます。
施設からの返信この度は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてご満足いただけ、
大変うれしく思っております。
今後もかわらぬ満足感を皆様に感じていただけるよう
スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/11
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
shayashi さんの感想 投稿日:2021/03/11
大変快適に過ごさせていただきました。特に受付で接客に応対していただいた女性スタッフには滞在中常に気にかけていただき大変心地よかったです。この女性のおかげで滞在中楽しく過ごせたと言っても過言ではありません。部屋のお風呂は大きくて湯加減も良く何度も入りました。大浴場も見学に行きましたが、部屋のお風呂で十分と感じるほど快適でした。
しかし滞在中に気になったことを2点言わせていただきます。
1点目は夕食の料理は大変美味しかったのですが、途中に出てきたオードブルと牛肉のステーキがちょっと異質に感じました。不味いわけではないのですが、本格和食のコースが続いた中に突然の洋食は違和感を感じました。でもこれがふふ流なのかもしれません。
2点目は朝食時に料理を出してくれる若い男性スタッフの料理の置き方が少し乱暴でした。。お皿を片付けるときもぎこちないしぐさで見ていてはらはらしました。まだ若いので教育中なのかもしれません。成長を期待しています。
完璧とはいかないまでも日光を代表する素晴らしい宿だと感じました。自信をもって人に勧めることができる宿でした。機会があればまた行きたいです。ありがとうございました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけ、大変うれしく思っております。
お客様へのお料理のプレゼンテーションや細かなサービスの
部分につきましては、皆様に納得し、またご満足いただけるよう
日々改善し、ブラッシュアップしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋ふふラグジュアリーコーナースイート(ツイン)(76平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
LOSSIE さんの感想 投稿日:2021/03/01
関西から遥々、記念日で初の日光でした。
新しくできたばかりのゴージャスお宿「ふふ日光」に宿泊できるとあって
何日も前からワクワクしておりましたが、期待以上に素晴らしいお宿でした。
オープン前から予約を入れていたため、情報が殆どなかったのですが、
写真で見るより遥かに良かったです。

お部屋には居心地の良い大きなソファや、4Kの最先端テレビ、
ダイソンのドライヤーなど、置いてあるものも上質の物ばかりです。
室内の温泉も素晴らしかったです。
ひとつリクエストするなら、このクラスのお宿であれば、良い物ではありましたが
備え付けのシャンプーなどではなく、個別のアメニティが良かったです。

ディナー前にラウンジで一杯と思いましたが、シャンパンが上質でおかわりしました(笑)
コロナ禍のせいなのか、カウンターでの食事というのは初めてでした。
事前にリクエストしたとおり、少な目ポーションにして頂いたにもかかわらず
食事中に体調不良を起こして、自分だけ途中で部屋に戻ったのですが
デザートとお祝いの記念品を、わざわざ部屋まで届けて下さり感激しました。
スタッフの皆様も大変親切でしたし、大変良い想い出となりました。
遠くてなかなか来れない日光ですが、また来る時には是非ふふさんに泊まりたいです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ
大変うれしく思っております。
遠方からですので頻繁にお越しいただくことは難しいかと
思いますが、何かの折にまたご宿泊いただけますと
幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(57平米)
宿泊プラン GRAND OPEN記念【平日限定】 特別プラン 1泊2食付 / 懐石料理18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サブマリン3号 さんの感想 投稿日:2021/02/28
設備もスタッフも食事も最高でした。
ただお食事会場で、隣との距離があと30センチでもいいので離れるといいです。隣の香水(もしかして部屋のローション?)のにおいが気になりました。
まあそれは小さな問題です。
帰ってすぐ、また行きたいと思ってしまう宿です。
必ずまた伺います!
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
再訪をご検討いただけ、大変うれしく思っております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り
細かなところまで配慮していけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/10
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【直前予約限定】ご優待プラン/懐石料理
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともうぱ さんの感想 投稿日:2021/02/26
8か月の赤ちゃんを連れての娘と3世代旅行でふふ日光さんに宿泊させていただきました
スタッフの皆様の行き届いたおもてなしに心地よく包まれて過ごすことが出来ました
お部屋もお食事も大満足!
ふふ奈良も良かったですがふふ日光もおすすめです土地の気も高く身体も浄化されました。
また紅葉の頃お邪魔したいと思います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足いただけ、
大変うれしく思っております。
次回はお庭いっぱいの紅葉をお楽しみいただけますと
幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きみさん33 さんの感想 投稿日:2021/02/25
とても快適に過ごさせていただきました。お料理も美味しく、スタッフの皆様の笑顔も素敵でした。お部屋も素晴らしく、お風呂も気持ち良かったのですが、大浴場の露天風呂が内湯と同じ形なのが、ちょっと残念でした。
遠方の旅行ができない今日この頃ですが、ふふさんの世界に癒されました。
ありがとうございました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同大変うれしく思っております。
次回はさらにご満足いただけるよう、
日々努めてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋ふふラグジュアリープレミアムスイート(フォース)(140平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mayu1222 さんの感想 投稿日:2021/02/16
今回は公共交通機関で尋ねさせていただきましたが、バス停の目の前で方向音痴のため
迷うかなと思いましたが、すぐに分かり早く到着してしまったので
荷物を預けて散策する予定でおりましたが、寒さのためにラウンジでお茶したいと言ったところ
快く受けて頂きチェックインまでラウンジでアフタヌーンティーのサービスを楽しませて頂きました。
また部屋は広く備品も最先端のものがあり、とても大満足でした。

連れは特にソファが気に入ったようで、ずっと座ってられるソファ欲しい、どこの?と
大変お気に入りでした。
部屋付きの露天風呂も源泉で温度もちょうど良く、さすが「ふふ」さんだと大満足でした。

少し残念だったのが夕食で全般的においしかったのですが、和洋食の混合は良いとして
いまいち纏まりがなく、しまりが無いなと。。。
せっかく日光に来ているので地の、もっと地の物を食べたかったと思いました。
特にお刺身のまぐろはイマイチで無理に海の幸にしなくても地野菜、ジビエ、川魚とかが無いのかと
思いましたが、一般的に受け入れにくい食材かなとも思っているので、これからに期待します。
また量がかなり多かったので、1-2品少なくて良いと思います。
しかし最後の炊き込みご飯はとても美味しくて、全て食べてしまいました。(笑)

朝食は期待どおりで、量もちょうどよく大満足でした。
またサービスのフリードリンクは、風呂上がりに軽く飲めて良いサービスと思ったので
他の旅館にもあったら嬉しいなと思いました。
庭園もとても素晴らしかったので、次は新緑の季節にぜひ伺いたいです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、概ねご満足いただけたご様子に
大変うれしく思っております。
お食事につきましては、さらに食材を吟味しながら、
皆様にご満足いただけるものを提供できるよう
今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/02/11
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sango910 さんの感想 投稿日:2021/02/14
コロナ禍の中、本当に素晴らしい滞在になりました。1泊だけの滞在でしたが、細やかな心配りが施されており、とてものんびりと過ごし、心身ともに癒されました。お部屋に入るとこんこんと溢れるお部屋の温泉にまず癒されます。また館内着がとても心地よく、デザインが素敵で、気分が踊りました。
予約時のリクエスト内容もしっかり伝わっており、ご配慮いただきありがとうございました。

お夕食は鉄板焼きを頂きましたが、しっかりと仕切られ、コロナ対策も申し分ない形で、安心してお食事を楽しめました。お料理も懐石と鉄板焼きがしっかり楽しめる欲張りで贅沢なコースで、お皿の美しさ、お味も素晴らしかったです。少しだけお肉の焼き方が私の好みとは違いました。
飲み物もペアリングを選択しましたが、細やかにご配慮いただき、楽しめました。

また、お湯もとても柔らかく、お肌がツルツルになって、素晴らしい泉質でした。

立地も非常に良く、二荒山神社や東照宮は勿論、朝のお散歩を兼ねて若子神社へお参りし、温泉に入って朝食を頂いたり、バスで中禅寺湖へ足を伸ばすなど充実の時間も楽しめたので、寛ぎながら自然を楽しむ旅を満喫できました。
できるなら月に1度は訪れたい!と思ってしまうほど素敵な宿でした。
そして、何よりスタッフの方たちの笑顔、ゲストファーストの素晴らしいサービスに心から癒されました。
ありがとうございました。また伺わせていただきます。

1つだけ、滞在中、外出時にお電話で連絡を取りたいことがあったのですが、予約センターのお電話しかなく、時間外で、ダイレクトに連絡が取れなかったので、直通電話か滞在中のゲスト専用の端末をご用意頂けたら便利かなと思いました。
施設からの返信この度は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同大変うれしく思っております。
次回お越しいただいた際、今回よりもさらに
ご満足いただけるよう日々精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/21
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【直前予約限定】ご優待プラン/懐石料理
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かいおてぃ さんの感想 投稿日:2021/02/01
日光にふふがオープンしたので宿泊しました。宿は神橋から車で1~2分くらいのところに静かにたたずんでいます。入り口にはスタッフさんがいて、荷物を運んでくれたり案内をしてくれました。チェックインは、館内のラウンジで温かいティーを頂きながら手続きを行いました。部屋まで案内してくださった方が笑顔で丁寧な方で安心感がありました。部屋は清潔であり、いろいろな仕掛けもありまずは入室してからいろいろと触って楽しめました。特筆すべきはお部屋のお風呂で、広めの作り、源泉のお湯を使用とのことでゆっくりとつかることができました。加水して温度を調整することもできました。夕飯は半個室で頂けました。どれも工夫されたお料理で楽しく美味しくいただきました。量は結構多めでありお腹がいっぱいになりました。またゆっくりと宿泊したいです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉やお食事などご満足いただけたご様子に、
大変うれしく思っております。
また違った季節にもお越しいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/29
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルーポピィー さんの感想 投稿日:2021/01/23
新しい宿、期待通りの良い宿でした。ちょうど紅葉の時期で庭のモミジがとても綺麗でした。
食事も美味しかった。近いうちにまた伺いたいと思います。
ガーデンがまだ工事中の個所もありすべて完成したらもっと楽しめますね。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊についてご満足いただけ、大変うれしく思っております。
様々な季節ごとにお楽しみいただけるよう、
今後も工夫してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(57平米)
宿泊プラン GRAND OPEN記念【平日限定】 特別プラン 1泊2食付 / 懐石料理18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くつろぎを求めて さんの感想 投稿日:2021/01/09
オープンして間もないということで、若干首をひねるようなシーンがありましたが(夕食会場前に行列!)、総じてさすがKPGの施設、満足度の高い滞在となりました。
夕食の給仕担当の女性の、立て板に水のような料理説明と機転の利いた会話のキャッチボールで、料理がより一層美味しく感じられました。カウンター形式の良さが活かされていますね。
自宅からのアクセスが容易なのでぜひ再訪したいと思います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、
大変うれしく思っております。
今後も、より一層細かなサービスに気を配り、
ご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(57平米)
宿泊プラン GRAND OPEN記念【平日限定】 特別プラン 1泊2食付 / 懐石料理18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomokun15 さんの感想 投稿日:2020/12/30
お部屋、食事、サービスいずれも文句なしでした。お部屋のデザインもスタイリッシュで居心地が良かったです。夕方のフリードリンクは是非今のレベル(特にシャンパン)をこれからも維持して、できれば他の系列ホテルにも導入していただけると嬉しいです。立地も良いのでまた夏に伺います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ
大変うれしく思っております。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、
努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/26
利用人数3名(1室)
部屋スタイリッシュスイート キングダブル(ダブル)(57平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
有給消化バンザイ さんの感想 投稿日:2020/12/29
私たちは1歳のワンパク息子を連れての旅でしたが兎に角、子供に対する対応が素晴らしい!バトラーさんたちが名前で呼んでくれて笑顔で接してくれて息子も大喜びでした。さらに子供用のアメニティが用意してあったり、冷蔵庫には子供用の麦茶もフリーで用意しておいて下さったりとお陰で子連れでも安心して過ごすことができました。こちらの宿は部屋も料理も素晴らしいが特筆して素晴らしいのはホスピタリティではないでしょうか。とても有意義な家族旅行になりました。ありがとうございました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけたご様子で、
大変うれしく思っております。
ホスピタリティについて、今後はさらに高いところを目指して
これからも努力いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/27
利用人数3名(1室)
部屋スタイリッシュスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cho5319 さんの感想 投稿日:2020/12/28
今回、初めての利用でしたが大変満足でき、また是非お世話になりたいと思いました。

ラグジュアリーホテルなので当然かもしれませんが駐車場は目の前にあり、
離れたところへ行くストレス無くチェックイン。

15時ちょうど位に到着したが、チェックインの手続きもスムーズで待ち時間もなし。
部屋の案内も丁寧親切で、一つ一つの設備についてしっかりレクチャー頂けました。

食事は懐石でしたが、スタッフの手際もよく、常にサービス提供を心掛けていただきながら、
気持ちの良い時間を過ごすことができました。(食事は驚くほど美味しかったですね)

部屋のお風呂も心地よく、大浴場よりもずっと部屋風呂に使っていました。
妻も大変喜んでおり、ぜひ近いうちに伺えればと思います。

マイナス要素をしいてあげれば、販売スペースでいくつかの商品に欠品があったことが残念でした。
タンブラーが良かったので、在庫があれば頂きたかったです。
郵送での対応も快く頂くことができましたが、旅の思い出はそのまま自宅へ持って帰れると
より嬉しかったので次回に持ち越しました。

またお世話になります。その時まで楽しみにしてます。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子がうかがえ大変うれしく思います。
お土産品の欠品につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
買いたいときに買いたいものをすぐに買える環境を
早急に整えてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン GRAND OPEN記念【平日限定】 特別プラン 1泊2食付 / 懐石料理18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もも休 さんの感想 投稿日:2020/12/27
新規オープンのふふさん期待通りでした。
その中でも部屋のお風呂と食事には大満足です。
紅葉時期に伺いましたが敷地の紅葉はまだ植えたばかりで若い木でしたが、年々綺麗な紅葉にふふさんと一緒に成長していくのかなぁと感じるホテルでした。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉とお食事について特にご満足いただけ、
大変うれしく思っております。
オープン間もない施設ではございますが、
ご期待通りに成長していけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(57平米)
宿泊プラン GRAND OPEN記念【平日限定】 特別プラン 1泊2食付 / 懐石料理18時~19時30分
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
PonyoChie さんの感想 投稿日:2020/12/25
前回とても良かったので今回また予約させてもらいました。チェックインした日はとても良い接客で、お部屋もお風呂も鉄板焼も大満足でした。ところか翌日朝食時は最悪でした。予約した時間に行ったにもかかわらず、ヨーグルトのみしか出てこなくてずっと待たされ、やっと出てきたらクリームシチューのようなもので更には苦手食材が大量に入っている。その後も又ずっと待たされ、やっとご飯とおかずがトレイにのって出て来ました。これで終わりですか?とスタッフの方に聞くとすぐに答えられないありさま。あまりに待たされるので部屋に戻りました。こんなにひどい朝食は初めてでした。高いお金を払って宿泊しているにもかかわらず、対応といい、食事内容といい、前回とても良かっただけに残念です。こんなにもサービスが違うものなのでしょうか!?怒りがこみあげてきました。食事がいかに大切なものか痛感しております。せっかくのクリスマス休暇が台無しにされ言葉もありません。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご朝食につきましての未熟な対応につきまして、
多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
せっかく再訪いただいたにもかかわらず、このような結果と
なってしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えし、おもてなしさせていただくことの意味を
今一度深く考え、必ずや改善に結びつけてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
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