ふふ 日光に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.86
- 施設・設備4.80
- 接客・サービス4.70
- お食事4.78
- 温泉・お風呂4.84
- 満足度4.72
- 5.00いちももママ投稿日: 2026/9/28
大変満足でした
大変満足でした。 お部屋の温泉も大きくて1人ではもったいないくらいでした。食後は大浴場を利用させていただき、ゆっくり気持ち良く過ごすこができました。 お食事は鉄板焼きで、お味はもちろんシェフのお話やパフォーマンスに楽しませていただき大満足でした。朝食も美味しかったです。 スタッフの皆さんもとても親切で楽しい2日間でした。 ありがとうございます。
- 5.00スーパーポー投稿日: 2026/9/27
大満足
4月に宿泊して良かったのでクルマのイベントに掛けてまた泊まらせてもらいました。ふふはここ３年で７カ所のべ９回使わせてもらいましたが食事がとても美味しく、特にここ日光と軽井沢が気に入ってます。またよろしくお願いします。
- 3.83しろくま。投稿日: 2026/9/26
これでミシュラン？
今回はお世話になっている先輩ご夫妻との夫婦４人で利用しました 旅のプランは私の担当だったので以前から評価も高く一度泊まってみたかった「ふふ日光」さんを２泊目に選びました 事前に調べたとおりお部屋もゆったり部屋づきの風呂も広くてのんびり入れます(さすが客単価10万円のホテルという印象) 和食のコースも美味しくホールスタッフも気持ちのよい応対で気持ちよく過ごせました ただ出発日の最後に最悪の展開が・・・ 旅慣れた先輩の奥様は荷物を宅配にしようと係りに伝票を依頼すると、荷物が２つなのに２個口の伝票が無いと それで正午チェックアウトなのでその時間にタクシーを呼んでもらい、20分ほど前にフロントレジ係に宅配料金の支払いを頼むと(全然混んでないのに)ただボーッと待たされて15分以上も放置される状態 後から来た客がどんどんチェックアウトしていくなか忘れられた存在に・・・ フロントまわりが混雑しているのかと言えば２〜３人の女性スタッフがボーッと立ったいるだけ 忙しそう？にしているのは会計係の女性スタッフだけ あとでなぜ遅いのか聞いたら新人スタッフの研修中だとか(研修なら仲間うちでやれ！) 客単価10万円(支払い総額40万円)のホテルとしては受付・会計事務が致命的に遅い 思えば入館時に接客コーナーで待たされタブレットの宿帳へ記載とかの手続き事務も無駄に遅く感じました 帰りのタクシーに乗ってからサンクチュアリコートの会員でもある先輩の奥様は「いろいろ泊まっているけどこの料金を取るホテルでこんな手際の悪いホテルは見たことない！」とお怒り プランした私はとても気まずい状況になりました こんな状況なので再訪は無いでしょう(ほかの点はそこそこ良かったので残念です) 重ねて言いますが研修に客を使わないで頂きたい →慣れないスタッフなら客前に出さないくらいの対応を願いたいものです。 追伸 ふふ日光に依頼して発送した宅急便、スーツケースにカバー装着を依頼し代金も払ったのにカバー未装着で届きました
- 3.83シャンパーニュイサンジョルジュ投稿日: 2026/9/19
ふふ日光、何があったのか？？
開業以来、年1くらいのペースでリピートさせていただいている、日光ふふ大好き、でしたが、今回の宿泊は驚きの連続でした、、、 まず、チェックインの際にカードナンバーを記載させられる(エクスプレスチェックアウトのカード変更のため) 後ほど別のスタッフに、自分で変更登録が必要、と説明を受ける(私のカード情報はどこに消えた？) 移動の際に、荷物持ちましょうか、のお声がけがない(別に持って欲しいわけではないが、スモールラグジュアリーであれば聞いて欲しいし、今までは毎回持っていただいてた、帰りも同じ) あと、ふふといえば、リピートならではの 前泊の情報が共有されており、同じこといわずとも前回の情報が反映されていたはずなのに、反映なく、案内も画一的、、、、 スタッフさん、タイミーなのか？と思うくらい、質が落ちている、、、、 そしてなんと言っても、ラウンジのドリンクの格下げ お部屋の案内だと、ラウンジでシャンパーニュ、と記載あったのに、なんとクレマンに、、、、、 シャンパーニュとクレマン、味わい全然違うよ〜？味なんて分からないと思うんだろうか、、、、 今まで、シャンパーニュの銘柄は違ってたけど、シャンパーニュだったのに、、 あと、ビールが白穂乃果から、アサヒにかわってた、、、、 ラグジュアリーを謳うなら、格下げやめて欲しい、、、、 一カ月前まではシャンパーニュだったはず 、、、 帰りがけにスタッフさんに聞いたら、確かにシャンパーニュだった時もあったかと、、、、と というか、シャンパーニュだった時しかないんですけど泣、、、、 ふふのホテル数増えているのに、質が落ちている、、、、、、 由々しき事態かと、、、 今後、ラウンジにシャンパーニュが復活することあったら、連絡ほしいです。 当分リピートはないかなあ、、、、 残念、、 何があったのか、、 経営変わりました？？？
- 5.00猫ゴリラ投稿日: 2026/9/8
対応が良くてとても良かった！
今回、1泊2日で宿泊させていただきました。記念日プランで予約しましたが、サプライズの準備から当日まで気兼ねなく相談できて、とても良かったです！おかげでサプライズ成功できました！ありがとうございます！ スタッフさんの対応も良く、気持ちよく過ごせました。また、料理も美味しく、最高の1日を過ごす事ができました。
- 5.00Shigemax投稿日: 2026/9/8
非日常
土日と家族4人で１日過ごさせてもらいました。部屋に続いている日光杉でできた半露天風呂最高でした。非日常とはこういうものなんですね。十分リフレッシュできました。
- 4.50もの投稿日: 2026/9/7
スタッフの対応について
何度も利用しており、チェックインからチェックアウトまでいつも大満足でした。しかし今回は、到着してもお出迎えがなく、玄関を通ると慌てて従業員が駆け寄ってきました。名前を聞かれ、ロビーで待つように案内されましたが、また再度名前を聞かれ、その後フロント付近で従業員が集まり何やら話をしていたので、宿泊日を間違えてしまったのかと待っている間ずっと不安でした。 また、使用したタオルの交換もなく待っていても届かなかったのでフロントに電話をさせていただきました。 ちょっとがっかりした宿泊になりました。
- 5.00ガー投稿日: 2026/9/4
子連れ3人旅、大変お世話になりました
夫婦と子ども（幼児）の3人旅で2泊いたしました。温泉の部屋風呂にバトラーサービス、夕食時は食事の提供スピードを早めていただくなど、スタッフの皆さまのお気遣いにより快適に過ごすことができました。幼児を受け入れてくださる旅館が限られている中、ふふ日光は子連れ旅に最適だと思います。秋の紅葉時期に改めてお伺いします。よろしくお願い申し上げます。
- 5.00さいさいab投稿日: 2026/8/19
素晴らしい！
お料理もお部屋も温泉も素晴らしいです！
- 5.00北アルプス大好き投稿日: 2026/8/12
娘の誕生日のお祝い
娘の誕生日のお祝いを兼ねて、母娘二人旅で宿泊させていただきました。 これまでいろいろな宿に泊まってきましたが、私たち母娘にとって、今回のふふ日光さんでの滞在は忘れられない、最高の時間となりました。 お部屋はとても居心地がよく、お部屋の温泉が本当に気持ちよくて、滞在中に何度も楽しませていただきました。 そして、お食事も素晴らしかったです。 一品一品が目にも美しく、素敵な器に丁寧に盛り付けられたお料理は、作り手のこだわりが感じられ、お味もどれも本当に美味しくいただきました。 締めの穴子と蓮根のご飯もとても美味しかったのですが、お腹がいっぱいで残してしまったことだけが心残りです。今でも「あれを全部いただきたかったね」と娘と話しています。 また、娘の誕生日のために事前にお願いしていたホールケーキも、食事を終えてお部屋に戻ると、とても素敵にセッティングされていました。 ケーキだけでなくお花まで添えてくださっていて、その心遣いに娘もとても感動していました。おかげさまで、思い出に残る素敵な誕生日になりました。 そして何より心に残ったのは、スタッフの皆さまのおもてなしです。 到着した時のお出迎えから帰りのお見送りまで、すべてが心地よく、どこでお会いしても皆さまが気持ちよく挨拶をしてくださり、さりげない気遣いのひとつひとつに温かさを感じました。 お食事の説明もとても丁寧で分かりやすく、その合間に交わした何気ない会話も楽しく、決して堅苦しくないのに行き届いている、そんな心地よい距離感のおもてなしに、母娘ともにすっかり魅了されてしまいました。 素晴らしい施設やお料理はもちろんですが、最後に「また来たい」と思わせてくださるのは、やはり“人”なのだと感じた滞在でした。 帰ってからも娘とふふ日光さんの話が尽きず、二人ですっかり「ふふ」のファンになり、「今度はどこのふふに行こうか」と、全施設制覇の計画まで立てています。 娘との大切な誕生日旅行を、こんなにも素敵な思い出にしてくださったスタッフの皆さまに、心から感謝いたします。 また必ず伺いたいと思います。 本当にありがとうございました。
- 4.83プリッツ投稿日: 2026/8/10
さすが２ミシュランキー獲得の宿
隣接する田母沢御用邸をインスパイアした設計思想、美味しいお料理とその提供方法、ラウンジでのフリードリンクタイム、温泉の泉質、ホスピタリティなど、いずれも素晴らしく、さすが２ミシュランキーを獲得しただけのことはあります。 紅葉の季節にまた利用させていただきます。
- 4.83たかちずしゅんゆう投稿日: 2026/8/8
最高の滞在でした
設備も綺麗で、環境も静か。サービスも申し分ありませんでした。夕食の計画もせずに到着したところ、急遽ホテル内の和食をいただける様にご配慮いただき大変助かりました。ただ一つだけ気になった事があります。304号室に滞在しましたが、部屋の風呂場の床がびっくりするほど滑りました。ご高齢の方には危ないと思いますので、対処した方がよろしいかと存じます。チェックアウトの際に伝え損なったので、この場を借りてご報告まで。
- 5.00うりばう投稿日: 2026/8/1
素敵な宿です
とても雰囲気のよい宿です。 部屋には大きなソファが用意されてて、ゆったりとお昼寝もできます。 部屋にあるお風呂も大浴場も温泉を楽しめます。大浴場の露天風呂は自然に囲まれていてとても素敵でした。 お料理も旬の素材と地場産のものを使っていて、とても美味しかったです。 苦手な川魚も変更してもらえて、助かりました。 なによりスタッフのみなさんがとても感じよく、また来たいなと思う理由になりました！
- 5.00ローズラテ投稿日: 2026/7/16
素敵な空間
緑に囲まれた広々としたお部屋で、ゆったりのんびり癒された時間でした。 景色が見れる部屋風呂、広々していている脱衣所、シャワーと洗面台も二つあり、ベットも広く快適に過ごせました！ そして夜のラウンジ、また庭園も素敵でした！ 何より期待していた夕飯と朝食も本当美味しく て見た目も美しくて大満足でした！
- 5.00旅好きtom投稿日: 2026/7/6
安らぎの最高宿
昨年、来訪予定していましたが、私用にてキャンセルしました。 今回の訪問でリベンジを果たすことができました。想像を超えるおもてなし、想像を超える食事のレベルでした。 売店においてあった「醬油塩」が気になったので、夕食の際に「醬油塩」は出ますか？と確認したところ、出ませんが試食として少量用意しますとのお話があり、試食しましたところ大変美味しかったです。もちろんお土産に購入いたしました。 試食しなければ購入はしなかったと思います。 食事の味はもちろん美味しいのですが、それ以上によりおいしく食べてもらいたいとの思いを感じました。 全ての点で素晴らしいおもてなしでした。 スタッフの皆様、ありがとうございました。またご訪問させて頂きます。
- 2.83まる@投稿日: 2026/7/1
期待値が高すぎたかも
お部屋への案内や食事のときのスタッフの方は若めの方でしたが頑張ってるのが伝わってきてとても良かったです。 食事は期待値が高すぎたせいか普通に感じました。 最後のお見送りの時 前のお客様には車が見えなくなるまで数人でお見送りしてたのに私たちのときは入口でありがとございましたと言われただけでした。この違いはなんでしょうか？私たちも車でした。 私たちが若かったらでしょうか？ お客様で対応を変えず統一したほうがいいと思います。最後に気分が悪かったです。
- 5.00旅程好き投稿日: 2026/6/22
全て満足
母の80歳台祝いで奮発した旅行です。生憎の雨でしたが、スタッフの皆様が大変気持ちの良い接客で快適に過ごすことができました。翌日は晴れて雨と陽が差した露天風呂も楽しめました。朝夕の食事もタイミング良いサービスで満足で、母も大変喜んでおりました。また季節が変わった時に来てみたいですし、他の系列のホテルにも行きたいと思います。
- 5.00altair1030投稿日: 2026/6/20
大満足の滞在でした！
車椅子の母を連れて、姉と3人で行きました 部屋の中でも車椅子を使うならと車輪を綺麗に出来るように手配していただいたり、きめ細やかなサービスでした。お部屋の作りも使いやすく、お風呂も源泉の温泉で、お肌がスベスベになりとても気持ちが良くて母も何度もお風呂に入って喜んでいました 朝ごはんの時に飲んだトマトジュース「あまこぼれ」の美味しさが忘れられません！
- 5.00@mokomama投稿日: 2026/6/19
全てに満足
美味しいお料理、大浴場とお部屋のお風呂、接客、全てに満足しました！ 細かいところで言うと… 最近、1泊10万円以上のお宿でもアメニティはボトルタイプが多いですが、永遠に継ぎ足しなのかと思ってしまいます。個人で持って行けば良いので、マイナスではありませんが。 ドライヤーはリファやダイソンが多いですが、こちらはお部屋はダイソンで、大浴場は違ったので、お部屋で乾かしました。 またお部屋にコーヒーマシーンがなく、ラウンジでもコーヒーは有料でしたので、無料で美味しいコーヒーがいただけたら更に良かったかなと思いました。 チェックアウト後、車を置かせていただきたいとスタッフの方にお聞きしましたら、田母沢御用邸でイアホンガイドを借りられるチケットをいただきました。今はスマホで解説を聞けるとの事で、代わりに絵葉書をいただきました。 スタッフの方は皆さん大変好感が持てる方達でした。夕食も朝食も所作が丁寧で、夫が感心しておりました。 また伺いたいと思えるお宿でした。
- 5.00JFK001投稿日: 2026/6/15
最高の休日をいただきました。
この度は大変お世話になりました。 今回は初めての滞在でしたが、早めでの到着でも、迅速かつ丁寧丁重なご対応をいただき感謝申し上げます。 滞在はチェックインから翌日のチェックアウトまで、全てがパーフェクトでした。 チェックインのラウンジでの礼節ある丁寧なご説明に始まり、お部屋のクオリティ、リネン類を含めた清潔感、バスルーム等の水まわり、シモンズ製ベッドとふわとろ感溢れる羽毛の寝具の快適性と素晴らしい張りのある10円玉を落としても跳ね返る、非の打ち所のない完璧なベッドメイク、どれを取っても大満足でした。今回の滞在では朝食のみでしたが、その朝食も滞在中に最後に食するに相応しい味もプレゼンテーション力溢れる内容共に最高の気分にしていただきました。全体を統率される支配人様の理念と御指導が行き届いた証しだと思いました。 出来るだけ、早い機会に再訪いたしたく存じます。 この度は大変お世話になりました。 謹んで御礼申し上げます。
- 5.00上海アンクル投稿日: 2026/6/7
最高のお宿
今回初めて利用させていただきました。 お宿に着いた時の心地良いおもてなし、大浴場の緑に囲まれた露天風呂の気持ち良さ、ゆったりとしたラウンジと無料ドリンクサービス、食事の見映えと味の素晴らしさと苦手食材の代替対応、部屋はゆったりとしたスペースと寝心地良いベッド、広い室内お風呂。 どれをとっても素晴らしく最高の時間を過ごすことができました。大満足でした。また利用したいと思います。
- 5.00Remanao投稿日: 2026/6/7
とても幸せな時間を過ごせました
お部屋のお風呂だけで十分なほど 広く素敵なお風呂でした！ お料理もとても美味しかったです！ 何よりもスタッフの方々、料理を担当して下さった方のホスピタリティが素晴らしかったです！ おかげさまで、とても幸せな時間をすごすことができました。 ありがとうございました。
- 3.00HANA888投稿日: 2026/6/2
事前連絡は何のためだったのでしょうか。
これまで記念日や彼の誕生日など、大切な日に何度も利用させていただきました。価格帯に見合ったホスピタリティと、期待を上回るサービスを提供してくださる数少ない宿だと思っていたからこそ、今回の滞在には大変失望しました。 今回は彼の誕生日祝いとして利用し、事前に「予約名は彼だが、私からのサプライズなので本人には分からないように配慮してほしい」と伝えたうえで、ケーキではなくフレッシュフルーツの盛り合わせをお願いしていました。 ところが当日、到着してすぐエントランスでドアマンの外国人スタッフの方が、私ではなく本人に向かって「フルーツとシャンパンはお部屋にお持ちしてよろしいですか？」と確認。 その一言でサプライズは完全に台無しになりました。 事前に何のために連絡を取り合い、要望を伝えていたのでしょうか。宿泊料金だけを見れば高級旅館ですが、今回の対応を見る限り、スタッフ間での情報共有は驚くほどずさんだったと言わざるを得ません。 さらに理解できなかったのは、その確認をなぜエントランスで行ったのかという点です。部屋に案内した後でも、依頼者本人にだけ確認する方法はいくらでもあったはずです。 また、以前バイクで伺った際には丁寧に駐車スペースを確保していただき、その対応に感動したことを覚えています。だからこそ今回も安心してバイクで伺いました。しかし今回は「外に置いてください」の一言のみ。 サービスの質にここまで差があると、以前の感動は何だったのだろうと思ってしまいます。 ミスそのものよりも、「大切な日の演出を壊してしまうことへの認識の低さ」と「情報共有の杜撰さ」に失望しました。 決して安くない金額を支払い、特別な時間を期待して訪れているからこそ、高級旅館として最も大切な部分が欠けていたことを非常に残念に思います。 好きな宿だっただけに、今回の滞在はがっかりという言葉では足りないほど残念でした。
- 4.83としchan投稿日: 2026/5/19
大満足のふふ日光
まるで森に包まれているかのような静寂の中の客室、大浴場。お料理もとても美味しく、かつ器も素晴らしく、味覚だけでなく視覚も存分に楽しめました。そして何よりもスタッフさん達のホスピタリティ溢れる対応が素晴らしく、滞在中ずっと心地よいひとときを過ごせました。クチコミで高評価なのも納得のふふ日光さんでした。機会があれば、また是非宿泊したいです。 施設・設備に星4つを付けたのは、大浴場に扇風機等ほてった身体を冷やすものがなかった点です。アイスやレモン牛乳など脱衣所に用意されてましたが、少食の私は食べられず…。折角42度の温泉で汗を流したあとなのに、また汗がなかなか引きませんでした。
- 5.00kotsumekawauso投稿日: 2026/5/9
ふふ巡りしよっと。
奈良に次いで、2軒目のふふさんにお世話になりました。 設備、接客、お料理、いうこと無しのおもてなしをありがとうございました。 またふふ日光さんにも伺いたいですが、他のふふさんにも泊まってみたくなりました。
- 5.00ay_ay投稿日: 2026/5/9
とっても良かった！
- 5.00塩麹味投稿日: 2026/4/24
大満足！また訪れたくなる宿でした。
1月に「ふふ箱根」に家族で宿泊し、すっかりファンになってしまい、他のふふにも泊まってみたい！と思い予約を入れました。 宿全体は、大正ロマンとふふらしいシンプルモダンが調和した素敵なインテリアが印象的で、細部に至るまでこだわった上質な雰囲気ですが、スタッフの皆様の落ち着いたサービスも相まって、やわらかい雰囲気があり、とてもリラックスして過ごすことができました。 夜は和懐石をいただきましたが、繊細な味付けと春の旬の食材がふんだんに使われていて、素晴らしかったです。 サービスをしてくださったスタッフの方もさりげなく会話をしながら、観光パンフレットなどをお持ちいただき、さすがだなと思いました。 お食事は、夜も朝もとても美味しく完食させていただきました。 お部屋の温泉はとてもゆったりとした大きさで、とても贅沢な気分を味わえます。 大浴場には露天風呂もあり、少し肌寒い季節にゆっくりと浸かることができ、最高にリラックスできました。 今回、チェックアウト後に家族が忘れ物をしてしまい、大変なご迷惑をおかけしてしまったのですが、 スムーズにご手配をいただけたことも感謝申し上げます。 箱根に続き、今回も素晴らしい滞在となり、家族全員が満足しました。 ふふ日光にもまたぜひ訪れたいですし、他のふふにも泊まってみたい気持ちです！
- 5.00tanuki@投稿日: 2026/4/18
御用邸の美空間と美食。温かなおもてなしに感動の記念日
旧田母沢御用邸の由緒ある地に佇む「ふふ 日光」。 神聖な空気と樹齢を重ねた杉木立に包まれ、静寂と気品に満ちた空間が広がっています。 館内の随所には、御用邸で使われている釘隠しなどの設えがデザインモチーフとして散りばめられており、歴史とモダンの融合が見事です。 建築やデザインがお好きな方は、ぜひ事前に「日光田母沢御用邸記念公園」をガイド付きで見学してからのチェックインをおすすめします。宿の意匠に込められたこだわりを、より一層深く味わうことができます。 お食事は、日光（HIMITSU）豚や日光ブランドの「滋養米」、日光湯波、那須高原あまこぼれトマトジュースなど、地元の絶品食材を堪能しました。 ふふ日光ならではの美しい器に彩られた朝夕の品々は目にも舌にも美味しく、細やかなアレルギー対応にも感謝しています。 今回は妻の誕生日祝いで伺いましたが、スタッフの皆様が温かく丁寧な心遣いでサプライズに協力してくださり、感動的で思い出深い滞在となりました。 ホスピタリティから空間、食に至るまで、すべてにおいて上質な非日常を約束してくれる素晴らしいお宿です。
- 5.00春風2024投稿日: 2026/4/2
雨の日も最高なお宿
広くて落ち着く香りのセンスよいお部屋でした。お部屋の温泉も良いです。大浴場では飲み物とアイスがフリー。夕方から19時半？までラウンジもフリードリンク。甘酒をいただきました。 お食事は夕朝食とも最高に美味しかったです。 お宿隣の日光植物園も素晴らしいです。傘を借りて散策しました。 ふふシリーズはいつも満足です。
- 5.00まふぃんがすき投稿日: 2026/3/30
家族の記念旅行
娘たちの自立の節目で、家族揃っての記念にここで過ごすことを夫が提案しました。仕事が遅くなってもアクセスがよく、食事時間も遅く指定できることが有り難かったです。迎えられるとき、配膳のとき、館内をすれ違うとき、お見送りまで、ゆったりとした空気を纏っての笑顔。また、左利きの家族にはそれにあわせた配膳など、さすがだなと感じました。熱い湯温が苦手な夫は、入浴一度で終わりました(部屋のお風呂が広すぎて水で薄めるのに一苦労したとのこと)が、私は夕食後、体が冷えたので部屋で二回目の温泉を堪能できました。共同の浴場が苦手な娘も喜んでいたと思います。ラウンジでのひとときもあっという間、夕食はご飯をみなおかわりして、趣向の凝らされた一品一品を味わいました。川のせせらぎ、館内の香り、ゆったりとした時間は家族の素敵な思い出になりました。ありがとうございます。
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