フィットネス施設
ふふ 日光 ふふ にっこう 栃木県/日光
 [全24室]   温泉 日光温泉
総合得点
4.68
客室・アメニティ
4.67
接客サービス
4.60
温泉・お風呂
4.76
施設・設備
4.68
お食事
4.65
満足度
4.72
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男性 4.72  /   女性 4.63    クチコミ数 167
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Hokkaido2019AAA さんの感想 投稿日:2021/10/18
料理、客室(少しホコリがあるのが気になるが、、)、接客サービスは最高です。敷地が広いので、サウナがあればさらに最高なのですが、ご検討頂きたい。けどこれ以上人気になると予約困難になっちゃうと。。困る。
ふふシリーズは大好き。特に料理と接客は、ふふシリーズでも日光が最高。デザインとしては河口湖も良いが、接客が若く顧客データを使いこなされてない。

ふふのファンだからこそ言うと、一度来たお客さんに施設の説明は不要。何度も来てる人に、施設の説明は逆に失礼。

以前にも来たので説明不要の方が、顧客は喜ぶ。

また日光の季節替わりの料理とふふ日光で過ごす時間を楽しみにしてます。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃やご案内に不備がありご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
そんな中でもお褒めのお言葉をいただきまして心から感謝致します。
日光を気に入っていただき嬉しい限りでございます。
またのお越しを心からお待ちしております。
宿泊日2021/10/16
利用人数3名(1室)
部屋ふふラグジュアリープレミアムスイート(フォース)(140平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
恐竜です さんの感想 投稿日:2021/10/16
今回彼女との1年半記念で宿泊致しました。
色々とサプライズを考えていた為、事前に問い合わせをしましたが、とても丁寧に対応して頂き、宿泊が楽しみでした。実際に宿泊してみた感想は、素晴らしく素敵な時間を過ごす事ができたなの一言です。事前に荷物預かりの対応、チェックインの対応、客室の案内、ルームサービスの対応、サプライズの対応、朝食の対応、チェックアウトの対応と、どれをとっても心地良い接客対応をして頂きました。お部屋は入った瞬間から良い匂いがして、照明の明るさ温かさも良く落ち着く内装、お風呂は2人でも十分に寛げる広さで、ベッドも初めてあんなに熟睡できたなと言うくらい気持ち良かったです。お風呂は大浴場と合わせて6回も入ってしまいました。朝食もどれも美味しくて、ご飯をおかわりしようかと思いましたが、今回はお腹いっぱいで断念したので、次回はおかわりできたらいいなと思います。注文していたケーキもとても美味しかったです。食べ切れず申し訳ありません。ロケーションやお部屋も言う事ないくらい素敵ですが、人がとても良いです。ただいま!と言いたくなるような人達に囲まれた素敵な滞在になりました。お土産で買ったドレッシングを使うのが楽しみです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日にご宿泊していただいた上、たくさんのお褒めの言葉もいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも更にお客様に寄り添えるサービスを目指して努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/14
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン ふふ 日光 1泊朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりこちょこ さんの感想 投稿日:2021/10/16
初めて泊まる宿はいつも少々緊張するのですが、事前によくお世話になっているグループ宿の私どもの情報を確認してくださっていることが分かり、いつもの気持ちで安心してお伺いできました。グループ宿と異なるのは地域性を強く意識していることで、部屋も食事も日光らしさを感じることができます。日光や隣の皇室の文化について触れる事は、インバウンド客のみならず、九州出身の私にとっても新鮮でした。また1週間後の誕生日をお祝いしていただけるとは想像すらしておらず、大変嬉しかったです。コロナ収束後は予約が取りづらくなるでしょうが。近くを訪れる際は必ずお伺いしたいです。ありがとう。
施設からの返信今回はふふ日光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ふふにお越しになられたお客様の大切な情報は系列すべてに共有し、どこに行かれても安心してお過ごしできるようにしております。
少し早めのお誕生日のお祝いも喜んでいただけるようにと言うスタッフの気持ちが伝わって嬉しく思います。
またのお越しを心からお待ちしております。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
苺のカクテル さんの感想 投稿日:2021/10/13
期待通りの大変満足度の高い滞在になりました。
お部屋や常に絶妙の温度に保たれたお部屋のお風呂、スタッフのホスピタリティはもちろんのこと、お食事が本当に素晴らしかったです。一品一品に趣向が凝らされているのに、けして主張しすぎることのない味付けや盛り付け。天皇家ゆかりの立地や和洋折衷、季節、そして地産地消というベースを守りながら、広い発想とチームワークで作り出されるお料理はどれも絶品でした。
ひとつ残念だったのは、チェックインした方から朝食の時間が選べるシステムについて到着するまで知らず、チェックインの際に説明を受けた時にはほとんど選択肢がなかったことです。少々ショックであり、また結果として翌日の予定に影響しました。ふふさんのような宿はまずゆっくりと滞在することを優先すべきとはわかっているのですが、予約時や予約確認時に説明いただければありがたかったです。
気になったのはその一点だけ。ずいぶん以前に系列宿に宿泊した際のデータを管理しておられ、苦手な食材について確認してくださったりといった細やかなおもてなしにより、本当に充実した滞在になりました。部屋のカラーも好みでしたし、ラウンジでゆっくり楽しむシャンパンも素敵でした。宿泊客のプライベートゾーンに立ち入らないよう工夫されたダイニングの設計にも関心しました。
またぜひ伺わせていただきます。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の時間について説明不足からご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お褒めの言葉もたくさんいただきスタッフ一同の励みになっております。
お客様のお言葉一つ一つを心に刻みこれからも頑張って参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちかとゆき さんの感想 投稿日:2021/10/13
これ以上を望んだら駄目なホテルです、が、お隣の鬼怒川に?谷ホテルがあります、温泉メインのホテルとコンセプトが違いますがサウナ、ミストサウナ、バスローブで寛げるガゼボなど、温泉を楽しむ個人的な嗜好では金?ホテル5ならふふ4です、接客もプライドをもって対応していて好感を持てますが、?谷ホテルはいつも担当者が一緒で前回は御不評でしたので、今回はこの様に致しました的な、或いは前回ご好評頂いたので今回も御用意致しました、的なパーソナルかつ洗練され尚且つ出過ぎないスマートな接客と比べて(あくまで個人の感想です)4です、しかし比較するのが無謀なくらい最高級なホテルです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんの勉強になるお言葉をいただき感謝致します。
まだまだ日光では新参者ではございますが1日も早く他のホテル皆様方に追いつけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろふにこ さんの感想 投稿日:2021/10/13
今回、結婚記念日で利用致しました。
お部屋は、懐かしい昔の日本の邸宅の応接間のような贅沢な雰囲気と、大浴場レベルの素晴らしい温泉が部屋にあり、大変満足しました。特に窓からすぐそこに森林を見ることができ、森の中にいるように感じることができます。
夕食、朝食ともに大変美味しく、かなりお腹いっぱいになりました。
歩ける距離のところに東照宮があり、市内の渋滞に巻き込まれずに観光も楽しめます。
人気で、なかなか予約を取ることが難しいですが、またお伺いしたいと思います。
施設からの返信大切な記念日のご宿泊にふふ日光をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂やお食事などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからの時期、冬の日光も景観が美しくお楽しみいただけると思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】期間限定の特別優待料金/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
異議なし さんの感想 投稿日:2021/10/11
クチコミを投稿せざるを得ないと思いました。
リピートして伺う事を考えれば、人気が上がりすぎるのは避けたいところですが、
おもてなし、ホスピタリティとは何かを教えて貰えるような滞在でした。宿側から押し付ける様なサービスは微塵もない。
宿泊客が心から寛げるような心配り。部屋、温泉、設備、食事、スタッフの方々の対応、全てに満足です。
温泉宿に宿泊に行くのではなく、癒されに行く様な場所。そんな滞在でした。有難うございました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけた事と大きなお褒めの言葉をいただきまして恐縮しております。
少しでもお客様の癒しのお手伝いができたのなら大変嬉しく思います。これに驕らずこれからも頑張っていきますので是非またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポッポラブ さんの感想 投稿日:2021/10/11
何回か宿泊していますが、回を重ねる毎に居心地が良くなりまた泊まりたくなるホテルです。
スタッフの皆さんの笑顔で親切なおもてなしに癒されています。
お食事も毎月違う献立なので、楽しみにしています。
御用邸をテーマにした内容で器も素敵で美味しくいただきました。
今回も大変お世話になりました。
ありがとうございます。
施設からの返信いつもふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ全員毎回お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
懐石・鉄板共に毎月献立を変えてお客様に喜んでいただけるよう調理場一同頑張っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チェリピー さんの感想 投稿日:2021/10/10
今回2度目の宿泊で連泊させて頂きました。
1日目、鉄板焼き 2日目、日本料理 どちらもとても美味しかったです。
4月中頃の桜もいいと教えていただいたので、また、来年も行きたいと思います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
鉄板、懐石とご満足いただけたようで調理場も励みになります。
各季節の移り変わりを温かい温泉と美味しいお料理と心のこもった接遇でお楽しみいただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムスイートツイン(ツイン)(71平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せっちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/09
スタッフの対応と接遇が大変気に入りました機会があればお世話になりたいと思っています。
良い時間を過ごせたと感謝いたしております。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもが日々一番大切にしている接遇がお客様に伝わり心から嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
seipyo さんの感想 投稿日:2021/10/09
久しぶりにゆっくり過ごすことができました。
スタッフの皆さまの対応で気持ちも温かくなりました。
お部屋もお食事も素晴らしかったです。
お部屋のお風呂もゆったりしていて、よかったです。また是非伺いたいと思います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお客様のお時間をゆっくりお過ごしになられたようで嬉しく思います。
日光の自然とともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rose Rosy さんの感想 投稿日:2021/10/08
日光の他のホテルと悩んで、こちらにしましたが宿泊して正解でした。
和モダンなお部屋、ロビーラウンジも落ち着いて過ごせました。
敢えて言うならば、脱衣所と浴場がもう少し広いとよかったと思いました。
が、機会あれば、また宿泊したいと思います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のタイプによっては更に広い脱衣所や浴場のご用意もございますので次回はご相談いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱぴよんらて さんの感想 投稿日:2021/10/07
友人と利用させていただきました。
コロナ以降にオープンしたホテルとあって、チェックインやレストランなどでソーシャルディスタンスへの配慮があり安心して滞在できました。また、スタッフの方々も常に笑顔で配慮してくださり気持ちよく過ごすことができました。
各部屋に立派な部屋風呂がついていることもあり、皆様お部屋に滞在されているのか、夜朝と2回訪れた大浴場はほぼ貸切で楽しむことができました。
アメニティも揃っており、手ぶらで大浴場を利用でき便利でした。中でも、館内で利用できる小さなバッグが便利で館内移動の際愛用しました!

箱根方面にもよく足を運ぶので、来年開業のふふ箱根も楽しみです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんの素敵なお言葉をありがとうございます。
コロナ禍でのオープンではございましたがお客様皆様のおかげで無事に1年を迎えることができました。
ふふは場所によりすべてコンセプトが違いますので何処に行かれてもお楽しみいただけると思います。これからもよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】期間限定の特別優待料金/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろぼう2000 さんの感想 投稿日:2021/09/28
大変丁寧な対応で良かったです。駅から送迎等がなくて残念でしたが、今回は車でのアプローチになったので影響はありませんでした。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設では入り口にお客様駐車場を大きく作らせていただいたため送迎はしておりません。
大変恐縮ではございますがお車かバスでのご利用をお願いしておりますのでご了承くださいませ。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/22
利用人数3名(1室)
部屋ふふラグジュアリーコーナースイート(ツイン)(76平米)
宿泊プラン 【直前予約限定】ご優待プラン/懐石料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんぷーママ さんの感想 投稿日:2021/09/28
私の誕生日という事でご利用させて頂きました。サービスはきちんとされているのにそれをさりげなくされているところが、一流の旅館として本当に素晴らしいお宿でした。お料理も飽きさせない懐石で美味しかったです。また宿泊したいです。
施設からの返信大切な記念日のご宿泊にふふ日光をお選びいただきありがとうございます。心に残る誕生日のお手伝いをさせていただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉をスタッフ一同励みにしてこれからも頑張って参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
栗のカンパーニュ さんの感想 投稿日:2021/09/26
初めて利用しました。子供連れだったからか、部屋は移動の楽な共用部に近い場所、食事は一番奥の周りも子連れのゾーンでした。気兼ねなく過ごせました。部屋付きの温泉は広々としており家族でのんびりできました。大浴場も時間を考慮して利用したら誰もおらず貸切状態で楽しめました。感染症対策として、部屋数の少なさ、部屋付きの温泉、個室での食事など安心感があります。
ラウンジでのフリードリンクタイムのことは部屋の冊子で知りましたが、案内が言葉でもあったらよかったです。
食事は和洋折衷で美味しくいただきました。食器が美しく目でも楽しめました。季節感もあり、違う時期にもいただいてみたいと思う内容です。
是非ふふの系列をまた利用してみたいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に一部ご案内不足があり申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたご案内を改善し更にきめ細やかなサービスを目指して参ります。
お食事やお部屋、温泉などもお喜びいただいて大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/20
利用人数3名(1室)
部屋スタイリッシュスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sreo さんの感想 投稿日:2021/09/23
温泉の泉質が最高。
湯冷めがしづらく、皮膚に優しくとても良かったです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の泉質をお褒めいただきありがとうございます。
お風呂に入りながら眺める景色もこれから秋、雪の時期などでそれぞれ違った風情を感じられるのでおすすめでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/21
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たまきのGM さんの感想 投稿日:2021/09/19
ふふに宿泊は初めてでした。施設は新しくお部屋のインテリアも和モダンの雰囲気が素敵でした。お部屋のお風呂も広くて良かったです。食事も美味しく、質、量とも満足です。外はあいにくの雨でしたが、女性スタッフの皆さんは笑顔で感じが良くホテル時間を気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。又伺いたい宿が1つ増えました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
雨の日光は緑が映えそれを眺めながら入る温泉は格別でございます。
また季節により、趣はかなり変わってくると思いますので別の季節のご利用もおすすめでございます。
お部屋やスタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ご褒美旅 さんの感想 投稿日:2021/09/18
●とても良かったのですが、費用対効果を鑑み、想像通り(期待通り)のため、この評価です。
●ラウンジのシャンパンは素晴らしいです!
●夕飯なしのプランを敢えて選びました。旅館コースの夕飯はボリュームがあり過ぎ年齢的に厳しいためです。ルームサービスはお手頃で十分満足出来ました!(ステーキ丼と天ぷらそば)
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのシャンパンをお喜びいただき大変嬉しく思います。
次回お越しになるときにはお食事などの対応を含め更にご期待を超えられるよう一層努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バーディー&コバ さんの感想 投稿日:2021/09/16
お部屋のしつらえ、スタッフの丁寧な対応、美味しいお食事、快適な空間
どれも素晴らしく、また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、対応などご満足いただけ嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】期間限定の特別優待料金/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フラットウェル// さんの感想 投稿日:2021/09/13
この度は最高のひと時をありがとうございました。いろいろなホテルを巡ってますが、日光ふふさんは人生最高のホテルでした!スタッフの皆さまがご親切で温かく、お食事も全ておいしく、何と言ってもお部屋とお部屋の露天風呂が素晴らしかったです。日常を忘れられるように、ディテールにこだわっておられ、細やかな気配りをされており、別世界に来た感覚になりました。こちらのグループホテルはどこも素敵ですが、今回は息子もまた来たい!!と言うほど感激しておりました。来年1月に箱根にもオープンされるとのことで、早速伺ってみたいと思います。本当にたくさんの感動をありがとうございました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々とても嬉しくスタッフの励みになります。
ご子息様にもお喜びいただきご家族皆様の大切な思い出のひとつになることを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/11
利用人数3名(1室)
部屋ふふラグジュアリープレミアムスイート(フォース)(140平米)
宿泊プラン 【2020年10月】GRAND OPEN「ふふ 日光」基本1泊2食付/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポッポラブ さんの感想 投稿日:2021/09/12
今回は息子夫婦の結婚記念日のお祝いに宿泊しました。
スタッフの皆様のご協力のおかげで、思い出に残る素晴らしい結婚記念日になりました。
いつも最高のおもてなしに感謝しております。
ありがとうございました。また、利用させていただきます。
施設からの返信大切な記念日に当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
ご一緒に思い出作りのお手伝いをさせていただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからのご滞在も満足して頂けるよう、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
$$$$uke$$$$ さんの感想 投稿日:2021/09/03
とても丁寧な対応で食事も美味しく頂けました。 評価は今後の期待も込めて4にしてあります。また機会があればよろしくお願いします。
施設からの返信この度はふふ日光にお越し頂きまして、ありがとうございました。

ふふ日光自慢のお料理をご満足いただけたご様子で、ありがとうございます。
また、次をご期待頂けた【4】のご評価、大変光栄に感じております。

頂いたご期待にお応えできるよう、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】期間限定の特別優待料金/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちゅみやま さんの感想 投稿日:2021/09/02
ふふを初めて利用させて頂きましたが、雰囲気がとても良くインテリア全てにこだわりを感じ一気にファンになりました。コロナ禍で旅先を選ぶ際に、部屋内温泉と個室食が必須でしたのでまさにピッタリのお宿でした。接客がややあっさり気味かなと思いました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事などご満足いただけ大変うれしく思っております。
栃木県は緊急事態宣言が延長になってしまい、緊張感は続いておりますが、念入りなコロナ対策をした上で、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/31
利用人数4名(1室)
部屋コンフォートスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はんぺさん さんの感想 投稿日:2021/08/29
部屋の窓は、樹木が目に優しく
解放感を味わえました。お風呂も然り
半身浴が可能な段差も、嬉しい。
夕食の懐石料理も、おもてなし心得
スタッフさんにて、美味しく頂けました。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、お料理などご満足いただけ大変うれしく思っております。
また、スタッフの事をお褒めいただき、光栄でございます。
樹々が色づいてまいりました。
表情豊かな日光の自然とともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hippytan さんの感想 投稿日:2021/08/28
とにかくホスピタリティにあふれた素敵なホテルです。アメニティはヘアゴムが欲しかったのと、オリジナルのコンディショナーが少しパサついたので星マイナス1です。
構造上虫が入りやすいだろうなと思いましたが、大浴場の脱衣所前にわりと大きめの虫がいたんですが気づかずに蹴飛ばしてしまいました。チェック体制をもう少しお願いしたいです。
温泉の質や客室の雰囲気は満点です。
総合的にはまた利用したいです。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ふふ日光自慢の自家源泉やスタッフのホスピタリティをお褒め頂き、光栄でございます。
ご指摘頂いたチェック体制の改善を可能な限り進めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/26
利用人数3名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ショウタロウ さんの感想 投稿日:2021/08/27
全てがラグジュアリーで非日常体験が出来ました。また、ホテルの方も対応が素晴らしかったです。
大満足です。
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいているご様子を拝見でき、大変うれしく思っております。
次回のご滞在も大満足して頂けるよう、お待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/25
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 20時30分スタート
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
レモン会 さんの感想 投稿日:2021/08/25
空調の具合か? 室内騒音が気になり安眠出来ず 空調を切っても騒音が続き どうも外の配管が原因か 
寝室はうるさくソファーで寝ることで解決?
食事は体裁も大事ですが 出汁や素材の持っている味がないと食事は楽しめないです
もう少し大人の食事をいただけたら幸いです。
施設からの返信この度はふふ日光にお越し頂き、ありがとうございました。

寝室の騒音やお料理についてのご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
ご満足頂けないご滞在、申し訳ございませんでした。
可能な限り改善を進めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/02
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【AGAIN】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ホテル太郎 さんの感想 投稿日:2021/08/25
ほとんど隙がなく、素敵な施設でした。
気になる点が2つありまして、1つ目は、お食事です。和洋折衷のお食事ということで用意してくださっていたのですが、洋食が中途半端で…なんだかあまり満足することができませんでした。和なら全品和で統一、洋なら洋で統一という形にしていただけたら更に良いなと思いました。2つ目は、防音に関してです。私どもは1階に部屋があったのですが、上の階の人がうるさく、頭上からコンコン、ドタドタ、ガラガラと音が頻繁に聞こえたり、外の風景をみながら窓を開けて涼んでいると、上の階の方の騒ぎ声がひどく、気分を害してしまいました。心安らぐ場所であるのにそのような方が騒いでいるととても不愉快に思ってしまいました。しかし、宿泊者の問題に関しては旅館側で対応は難しいと思うのですが、上の階からの音の防音は少しお願いしたいところと思いました。
住まいも栃木ですので日光にはよく行きます。そのため今後もふふ日光さんを利用することはあると思うので、その際はよろしくお願いします。2点言ってしまいましたが、それ以外に関してはとても素敵でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はふふ日光にお越しいただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見の両方とも、可能な限り改善や対策を進めてまいります。

より快適にお過ごし頂けるふふ日光にて、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋スタイリッシュスイートツイン(ツイン)(56平米~)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】期間限定の特別優待料金/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Erksmt さんの感想 投稿日:2021/08/24
自然を感じられるロケーションが素晴らしいです。
建物も新しく、全体的に日光らしいデザインが良かったです。季節を変えてリピートしたくなりました。

大浴場に関して
日によって男女が入れ替わるのであれば、暖簾や看板をもう少しわかりやすく色分け?等して頂けると良いと思います。
(朝大浴場の脱衣所で男性の方が入ってきてお互い驚きました、他に利用者はおらずこちらも服を脱ぐ前でしたのでことなきを得ました(・・;)。その方も悪気なく間違えてしまったのだと思いますし、慌てて何度も謝罪して下さいましたが、今後の双方の為にリクエストです。)
施設からの返信先日は、ふふ日光をご利用いただき誠にありがとうございます。
デザインをお褒め頂き、ありがとうございます。
しかしながら、大浴場での件は大変申し訳ございませんでした。
急ぎ改善を致します。ご指摘のように暖簾をもっと分かり易い色分けなどが必須かと考えます。

日光の鮮やかな自然の彩りを、ご安心してお愉しみ頂けるふふ日光にて、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートスイート キングダブル(ダブル)(56平米~)
宿泊プラン 【30日前限定】ご優待プラン/懐石料理 18時~19時30分
食事夕朝食付
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