一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

あわじ浜離宮 別荘 鐸海に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(兵庫県/南あわじ) [全17室]
総合得点
4.50
すばらしい (97件)
  • 客室・アメニティ
    4.61
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.57
  • お食事
    4.18
  • 温泉・お風呂
    4.67
  • 満足度
    4.41
  • 4.83
    うめやん71

    記念日にどうぞ

    ロケーション、設備、スタッフの対応素晴らしい宿です、宿を歩いているとお会いするスタッフ全ての方が「ごゆっくりお過ごしください」と。お食事も一品一品が素晴らしいものでした、和風炊き込みパエリアは食べきれないと伝えるとおにぎりにしてくれてなんと竹の皮に包んでくれます、残念ながら天候の関係で日の入りは見えませんでしたが、夕飯の途中からでも見に行く方が多いそうです、持ち出し用のカップが用意されたコーヒーを庭の椅子で頂きましたが素晴らしいものでした、記念日.特別な日にどうぞ、大人の宿です。

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  • 5.00
    明星すみれ

    素晴らしいホテルで癒されました

    知人の紹介で宿泊しましたが、部屋からの景色も良くゆったりと過ごすことができました。 母の卒寿のお祝いで宿泊することを伝えるとお食事の時に写真撮影をしていただき、良い思い出になりました。 夕朝食も美味しく母も喜んでおりました。 また宿泊したいですし、友人や知人に紹介したいと思います。

  • 3.83
    Dior.cosme

    景色が良かったです

    初めての利用で4名で伺いました。 部屋からは立派な松の木と海辺を見ることができ、非日常を過ごせました。 ありがとうございます。 ただ、朝食は残念でした。 別荘の朝食は洋食と決まっていましたが、値段もそこそこしますので洋食または和食など、選びたかったです。

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  • 5.00
    ナトリ

    3回目

    お世話になりました。ここのファンです。全てにおいて申し分ありません。お世話になりました。

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  • 4.67
    OH!くん

    良いところでした

    家族で淡路島に行こうということになり、評価の高かったこちらを予約しました。家族にアレルギーがあったため、予約時に食事に関して注意事項を付記しておいたところ、直接電話をくださって、細かい内容についても確認してくださって安心できました。夕食はアレルギーのある者に合わせて品を変えてくださっていて感激しました。ホテルニューあわじグループということで、スタッフさんのサービスのレベルも安定していました。 お部屋は本来ツインのお部屋を３人利用にしたので寝る準備をしてもらってからはちょっと使いにくかったのですが（これは広い部屋を予約しなかったこちらの問題です）テラスもあるので、ゆったり利用できました。お部屋に露天風呂があるのはとっても良かったです！晩も朝も楽しめました。夏場は虫が来そうかなと思いますが、4月だとちょうど良い感じで利用できました。 まだ春休み期間中だったせいかお子さんが多かったので、家族利用にちょうど良いのかなと思います。

  • 4.67
    さやたろうサン

    両親が大満足

    両親と孫のプレゼントに贈りました。 お風呂は部屋で何度も快適に入れ、名所の松をうまくアレンジしながら海を眺めて入浴出来たそうです。 食事も大変美味しく、選んでもらったワインも大変美味しくいただいたようです。 こちらの料理帳さんのセンスはとても素晴らしく、ぜひ夕食をつけて楽しんでもらいたいと思います。 また泊まりに行かせてもらいます

  • 5.00
    ミユミユです。

    露天風呂付客室をはじめスタッフの対応が

    露天風呂付客室をはじめスタッフの対応が 素晴らしかったです。 着くのが遅くなったにも関わらず 嫌な顔もされず食事も美味しくいただきました。 全てが最高でした。 また泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

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  • 3.33
    ぽんぽこタヌキ

    期待はずれなホテルでした

    84歳の母との初めての二人旅でお邪魔しました。 夕陽が綺麗とのことでしたが、別荘の方は部屋からの眺望はあまり良くなく、松の木で遮られ海はあまり見えませんでした。 一番残念だったのは食事でした。 アミューズの新玉ねぎのクーリは少し塩味が強かったです。 お刺身と鯛のグリエは美味しかったです。 地魚のしゃぶしゃぶは火力が弱く白菜はかたいままでした。 和風パエリアも中途半端な味でした。 デザートも高齢者には、フルーツやシャーベットなどもう少しさっぱりしたものの方が良かったと思います。 朝食ももう少し工夫が欲しいと思いました。 ラウンジにアルコールも含めたフリードリンクがあるのは良かったと思います。 お部屋に露天風呂がついてる分、お値段が高かったのかと思いますが、ここを選んだのは選択ミスだったと思っています。 スタッフの方の対応は良かったです。 ただ人にすすめることも、リピもないなと思いました。

  • 4.67
    もちぱんホテル大好き

    露天風呂の湯質が最高、夜ご飯もとても美味しい

    広くはないですが、部屋の間取りがとても工夫されていて快適でした。アメニティも非常に充実していました。 ラウンジもスパークリングワインがあったりして、よかったです。 露天風呂の湯質が良く、最高でした。ただ、部屋からの景色は道路側でしたので、 道路が丸見え、とはいえ途中で慣れましたが、次は海側にしてみたいなと思いました。 夜ご飯はやはり魚などがとても美味しく、味付けも素材が活きており、体にも良さそうで安心して美味しく食べられました。 朝も期待してしまいましたが、ジュースが安っぽく（ジュース類がめずらしく果汁１００パーセントではない）、パンが硬く。ビュッフェではない分質が高いと期待していましたが外れ、残念でした。しかし値段を考えると、そこを抜くしかなかったのかもしれないと思いました。価格など全体のバランスでいうと、コスパはとても良く、満足です。

  • 3.33
    小谷の方

    料理がイマイチ

    接客、設備はそれほど問題はありませんでしたが、料理が美味しくありません。 最後の赤出しぐらいが食べれた感じです。 基本的に薄味で作られてると思いますが 【薄味】と言えないほど、ほぼ味がありません。 海鮮鍋も水煮のようで出汁の味もしない、 和風パエリアもほとんど味もしませんでした。 ほとんど残しました。 それ以外も、器や盛り付けはそれなりですが 美味しくありませんでした。 再訪はありません。

  • 3.67
    MML

    宿泊時期：2024年2月（一泊二食）

    宿泊時期：2024年2月（一泊二食） 今回、「【特選】淡路島西海岸の鮮魚と淡路牛を味わうこだわりディナープラン（二食付）」を利用しました。 良かった点 1. ホテルの環境や設備も良く、とても快適に過ごせました。 2. スタッフの態度、対応やサービスは丁寧で気持ちがよかったです。 残念だった点 1. 料理のクオリティが期待外れでした。特に夕食の炊き込みご飯は焦げが多く、風味が損なわれていました。 2. 「こだわりディナー」と銘打っている割に、細部までの配慮が感じられず、全体的に満足できる内容ではありませんでした。 実は、約1年前に同じ Hotel New Awaji Group の琵琶湖畔「蒼の湖邸」に宿泊した際も、料理のクオリティにはがっかりしました。今回は運営実績のある施設なので期待していましたが、やはり料理面での改善は見られませんでした。 施設、接客が良かっただけに、料理のクオリティが低いのはとても残念です。淡路島の素晴らしい食材を活かしたホテルだからこそ、もっと食事に力を入れてほしいと感じました。

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  • 4.50
    にゃんとまあ

    ゆっくりできました

    前回良かったので二度目の宿泊です。 お部屋は二人で過ごすにはちょうど良く快適でした。 部屋のお風呂もかけ流しではありませんが気持ち良く入れました。 食事は晩御飯は美味しく頂きました。 朝食は前回は浜離宮でビュッフェ（いまひとつ）だったので鐸海で洋食を頂きました。 ちょっと微妙な感じでしたね。 なんというか工夫されてるのはわかるのですが、スタンダードな洋朝食の方がしっくりくるというか。。 サラダにオムレツ、フレッシュフルーツなどの方が朝が来た～って感じなんですよ。 なんか中途半端な晩御飯の延長的な朝食でフレッシュさに欠けるって印象でした（汗） ロビーラウンジのお酒も楽しみました。 前回あったサングリアが無かったのはちょっと残念でした。 従業員の皆さんの対応は概ね良かったですが、一部残念な方がいてました。 ちょっと辛口のコメントをしてしまいましたが、ニューアワジさんには頑張って頂きたいと思っています。 また行きたいと思います。

  • 4.50
    ゆなな

    フリードリンクコーナーの品揃えセンス光りました

    車椅子の家族がおりますが、宿泊先の備え付けの車椅子をお借りすることで、室内でも車椅子で移動できました お食事は美味でしたし、フリードリンクコーナーの品揃えがセンスありましたね。 またアメニティの「歯磨き粉」とてもよかったです。知らないブランドで良いものに出会えると印象に残りますね お世話になりました

  • 4.00
    ジィジィ

    温泉は満足、マッサージは選択ミスでした。

  • 5.00
    しん

    最高のホテルでした

    露天風呂付客室をはじめスタッフの対応や食事に合わせてチョイス出来るお酒の数々 全てが最高でした。

  • 4.33
    柴太郎君です

    接客が良かった

    本館から、別荘に行く途中が少し寒かった。

  • 3.00
    いわしとさば

    食事と接遇に問題

    評価と料理のコンセプトを参考に予約を決めました。設備は十分なものでしたが、料理の質・量ともにかなり残念なものでした。特に朝食はひどいものでした。バスク料理のコンセプトを語るのは変です。タパスとは小皿料理ですが単に量が少ないだけ？また男性従業員の接遇態度は大いに問題ありです。リピートはしません。

  • 4.17
    wharton22

    今度で3回目のステイになるが、接客態度は...

    今度で3回目のステイになるが、接客態度はいつも素晴らしいと思う。 ラウンジがあるのも印象が良く、ついつい長居をしてしまうほど、居心地が良い。 料理も日本風ではなく、スペイン風というのも他のニューアワジグループとは違っていて、面白いと思う。

  • 4.50
    気延山房

    何度目かの宿泊ですが、いつも全体に非常に満足しています。

    1.客室のアメニティで、歯磨きなどは素晴らしかったのですが、ヘアトニックが無かったのが残念。 2.部屋の風呂が檜風呂で良かったのですが、二人で入るにはもう少し広いほうが良かったです。 3.朝の新聞を部屋に配達してほかったです。 4.お食事処がレストランで良かったのですが、出来れば個室（半個室）のほうが良かったです。 5.大浴場には、バスタオルあり良かったのですが、普通のタオルもあればもっと良かったです。

  • 4.67
    一休レオポン

    のんびり過ごせました

    淡路島は主人の父の故郷なので頻繁に出かけます。しかし慶の松原は学生の時海水浴に行ったきりです。「根上がり松」も初めて見ました。 ホテルは想像より落ち着いた雰囲気で大人のお宿かな〜露天風呂もゆっくり楽しめました。 お食事も半個室みたいな所でのんびり過ごせました。ラウンジのシャンパンも美味しく、いろいろな種類のお酒やおつまみがあり楽しめました。ゆったりと過ごせるお宿でした。

  • 3.83
    GW 富士山 群青

    綺麗な旅館

    本館と別館が繋がっていて、別荘の方に1泊しました。 とても綺麗な部屋と露天風呂でした アメニティは、マウスウォッシュがあれば尚良かったかな。

  • 3.00
    なるべく良いことを書きたい

    冷却期間を置いても納得できない思い

    グループ系列のホテルを何度か利用しています。その度に食事の好みなどが共有され、予約確認時に再確認してもらい安心して利用していました。今回の料理には苦手なものが入っていませんとチェックインの際にも繰り返し告げられましたが、しっかり入っていました。一口、口を付けてやめました。残っていましたが、給仕の方は何も言わずに引き下げていかれました。食材でも調理法でもなく、料理名で苦手なものを全てお伝えする必要があったのでしょうか？　少なくともこのホテルは別荘というイメージからほど遠くグループ内で最下位のおもてなしで今後リピートすることはないでしょう。それでも建設的に考えれば、こちらがどう事前に伝えていれば今回のような不備がなかったのか確認したかったので、部屋内にあった意見を伺うQRコードを利用することを忘れたことが悔やまれます。

  • 5.00
    Fフランス

    スタッフの対応も素晴らしく、設備やアメニ...

    スタッフの対応も素晴らしく、設備やアメニティも良かったです。食事はちょっと、、、です。朝食も和食の選択肢がなく、デザートは朝から高齢者には合わなかったです。

  • 4.83
    親孝行むすめ2024

    記念日にぴったり

    両親の還暦の祝いとして3家族で利用しました。 みんなで泊まれる広めの部屋を淡路島の中で探していて、こちらの評価が高かったので9ヶ月ほど前から予約していました。ケーキと赤いちゃんちゃんこのお願いは4日前のお伝えになりましたがきちんと対応していただけてありがたかったです。 また、食事の際や、部屋でのケーキの際も一眼レフで写真を撮ってくださり、最後に現像した写真とメッセージカードを渡してくださりました。 特に部屋を案内してくれた女性スタッフ、夜の食事の際の女性スタッフがとても感じがよく、丁寧かつ気持ちの良い接客で、心温まる滞在となりました。 【お部屋】 お部屋はKタイプで、中では広い方でしたが、畳のサイズが小さいので、写真で思っていたよりは小ぶりな部屋の印象でした。 ただ、小さな子供がいる今回の旅では、畳のお部屋は使い勝手が良かったです。 テラスにある温泉も最高で、少しひんやりとした外気の中であったかいお風呂に入る至福を味わえました。一応目隠しがついているので、視線を気にすることもなく、覗き込めば、目の前は手入れされた芝の広がる庭と大きく成長した松、そしてその向こうに海が望めました。素晴らしいビューでした。 浴衣は部屋にセットしてありましたが、パジャマもチェックイン時にそれぞれで選べました 子供用の浴衣もちゃんとサイズがあって、可愛く着れていてよかったです 【大浴場】 本館の方に大浴場があり、こちらも広くて楽しめました 入りませんでしたが、サウナもありました 【庭、フリーラウンジ】 庭がとっても広く、開放感があって、人もあまり通らないので、エクスクルーシブ感がありました。 西向きのビーチはプーケットあたりのリゾートのようにも感じられました。 残念ながら天気が曇りだったので、サンセットは拝めませんでしたが、２日目の午前中は気持ちの良いテラスでくつろぎながらコーヒーをいただいて、甥っ子とおしゃべりしたりゆっくりした時間を過ごすことができ、西側の海向きの部屋を選んで正解でした フリーラウンジがあって、朝の散歩の際にコーヒーを淹れて持ち歩きながら飲めるのがナイスでした。 夜はシャンパンがあったりお酒やナッツ、淡路島牛乳などもあり、ご飯までの間も楽しめました。 これは重宝しました。

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  • 2.67
    横手

    私たちは、ビュッフェが嫌いで洋朝食を楽し...

    私たちは、ビュッフェが嫌いで洋朝食を楽しみに行きましたが、何の説明もなくビュッフェになりますと言われ、かなりテンションが下がりました。受付で聞くと、シェフが事故で洋朝食の見込みはないとの事で、ただちに写真を変えてほしいです。 ビュッフェ朝食も、庶民的なものばかりでした。ラウンジも、前の人が、残したグラスがそのままで、注意をしましたが、なかなか片付けてもらえませんでした。 部屋の温泉は、気持ち良かったです。

  • 5.00
    ピポリ1965

    ガーデンから海を望む、すべてに癒されました

    部屋風呂に大浴場、お湯がトロトロして大変癒されました。 夕食は前菜からお魚、肉料理とどれも美味で大満足でしたよ。 後は、フリーラウンジでスパークリング、洋酒と遅くまでいただきました。娘たちもよろこんでました。また、寄せていただきます。

  • 4.17
    ふるまる

    母と夫と3人の宿泊でした。

    露天風呂付の2階を利用しました。部屋は海側ではなかったのですが、ロケーションより雰囲気を味わいました。お部屋も露天風呂も良かったです。 母と夫はラウンジで無料のスパークリングを堪能したようです（地ビールがあれば！などと言っていましたが、ちゃっかり夕食時に飲んでました）。 夕食の創作料理には、とても満足しました（食べきれなかったパエリアをお握りにして持ち帰りました。素敵な提案でした）。朝食は和洋取り揃えていましたが、折角淡路まで来ましたので、お刺身だけでなく、焼き魚なども食べたかったです。 ただ、高齢の母には、露天風呂に手摺りがあれば、安心と思いました。 次回、海側を渦潮の季節に予約したいと思いました。

  • 5.00
    PatrickL

    ビーチの横に広い緑地があるとても素敵なホ...

    ビーチの横に広い緑地があるとても素敵なホテルです。とても快適です。部屋は広くて素敵です。温泉もとても良かったです。本当に楽しい滞在でした。

  • 4.50
    yy_y

    食事が美味しかった

    食事が美味しかった。 スタッフさんもとても気の利いた接客で 気持ちよく食事ができました。 慶野松原も近く、いい宿でした。

  • 5.00
    みやごっち

    今回は姉夫婦とお世話になりました。

    いつもよくしてもらっているので、とても満足です。同行の姉夫婦もとても喜んでいました、ありがとうございました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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