あわじ浜離宮 別荘 鐸海 あわじはまりきゅう べっそう たくみ 兵庫県/南あわじ
 [全17室]
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2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
ホーリーさん44 さんの感想 投稿日:2020/02/23
とにかく、部屋の壁が薄いのか、隣からの音漏れが酷かった。テレビの音、話し声等。安宿に泊まった訳では無いので、最悪でした。フロントに連絡するも何も変わらず。もう二度と行きません。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋専有露天風呂付客室 TypeL(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
遼広尾 さんの感想 投稿日:2019/12/05
空調機械設備の不具合か設計上のミスかで、夜、寝室ベットの頭上で激しい異音が10分置き位に発生し、夜眠れなかった。パイプのハンマー現象みたいです。いこれは2007号室だけかもしれませんが、静かな真夜中は特に気になって寝れませんでした。隣の部屋も同じかもしれませんが、ベットに位置が違えば影響は少ないかもしれません。設計がベットの頭部に機械室があるのではないかと思いました。
朝も音がしてますが、冷え込んだ夜にピッチが上がり、テレビを消して、静かになると特に気になります。
妻も9時頃に機械が始動する大きな音におどどきましたが、あまり指摘したくないと言ってました。
しかし、改善しなければ今後の宿泊者が可哀そうです。
施設からの返信この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
また、就寝時の異音の件、誠に申し訳ございませんでした。
当館で調査いたしましたところ、お伝えしました通り、配管の共鳴が原因であると判明いたしました。癒しを求めてお越しを頂いたのにもかかわらず
この様な結果となってしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。以後同様のことが無いよう努めてまいりますので、今後ともあわじ浜離宮別荘鐸海をよろしくお願いします。クチコミのご投稿誠に有難うございました。
宿泊日2019/12/03
利用人数2名(1室)
部屋専有露天風呂付客室 TypeH(和洋室)(46平米)
宿泊プラン 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のぐちし さんの感想 投稿日:2019/11/25
露天風呂付き客室を利用させて頂きました。
部屋は広くて清潔感があり、ベランダも広々としていて、快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの方々のご対応ももちろんのこと、バスタオルを2セットずつ用意して下さるなど細かいところにもお心遣いを感じました。
お料理も地のものを沢山使用して下さり、嬉しかったです。
また是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信のぐちし様
この度はあわじ浜離宮・別荘鐸海をご利用いただきありがとうございます。
この様なお褒めのお言葉を頂き従業員一同感謝しております。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
宿泊日2019/11/24
利用人数2名(1室)
部屋専有露天風呂付客室 TypeB(諭鶴羽山側)(和洋室)(48~53平米)
宿泊プラン 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たけかつたろ さんの感想 投稿日:2019/11/25
綺麗な広い部屋でゆっくりと過ごせました。
家族みんなで堪能しました。
また、2月に同じ部屋を予約しました。
楽しみにしています。
施設からの返信この度は数あるお宿の中からあわじ浜離宮・別荘鐸海をお選び下さり誠にありがとうございました。また、お気に召していただけた様でほっとしております。2月にお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/11/23
利用人数4名(1室)
部屋専有露天風呂付客室 TypeC(諭鶴羽山側)(和洋室)(71平米)
宿泊プラン 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)(10/1~)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
toyoyon058 さんの感想 投稿日:2019/11/09
今回7月に新築で有る事とロフトが有ると珍しくので、予約を5名で1部屋取りました。ロフトに2名お部屋にツインベットにソファーの簡易ベットは、あれは無理の有る簡易ベットだと思います。
ロフトが有りますが4人部屋ですよねあれは…
3人1部屋は、いつも取るので簡易ベットは慣れていますがあの簡易ベットの位置は簡易ベットを入れては無理が有る
ニューあわじ系列で、毎年泊まりますが浴衣の確認も無くサイズも大1中4枚小1私のサイズの小は無く私は部屋着を持っていたので、部屋着ですごしました。これは高級感をもった鐸海のイメージダウンに思えました。その他はお食物も良かったですし家族全員お酒は飲めませんが、無料のドリンクも豊富で良かったです。でも全員あわじ浜離宮で良いと言う感想でした。
施設からの返信toyoyon058様この度は別荘鐸海へご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。真摯に受け止め、今後もあわじ浜離宮と別荘鐸海をどちらに宿泊するかを迷っていただける様にブラッシュアップしていきたいと存じます。お帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/06
利用人数6名(1室)
部屋専有露天風呂付客室 TypeI(ロフト付)(和洋室)(63平米)
宿泊プラン 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
クーじろう さんの感想 投稿日:2019/11/05
食事が今ひとつ。
一品一品凝っているけど、纏まりがない。
少々残念。
施設からの返信クーじろう様

この度は数あるホテルの中から別荘鐸海をお選び下さり誠に有難うございます。頂きましたお言葉を大切にし、シェフ・サービススタッフ共に協議していきたいと考えております。クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
宿泊日2019/11/02
利用人数2名(1室)
部屋専有露天風呂付客室 TypeC(諭鶴羽山側)(和洋室)(71平米)
宿泊プラン 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
西川 おさむ さんの感想 投稿日:2019/10/22
母と2人旅で行きました。
建物の清潔さ、フリードリンクの豊富さ、スタッフの方々の対応などは素晴らしいと思いました。
ただ、食事は出来立てのものが少なく、熱々感のないものだったのが残念です。最初のメニューの、焼きナスのバケットなんかも、作り置きなのでバケットのサクサク感がなく、残念でした。
小人数の宿でしたら、お食事の提供も大切なサービスのうちだと思いますので、頑張ってほしいと思います。
それ以外は満足のいく宿泊でした。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋専有露天風呂付客室 TypeK(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)(10/1~)
食事夕朝食付