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あわじ浜離宮 別荘 鐸海に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/南あわじ) [全17室]
総合得点
4.48
良い (96件)
  • 客室・アメニティ
    4.57
  • 施設・設備
    4.54
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.18
  • 温泉・お風呂
    4.66
  • 満足度
    4.41
  • 4.50
    yukiyakko

    施設が綺麗

    お料理も美味しく、施設も綺麗で満足でした。 しかし、外国人スタッフの接客がわかりにくく、お料理の説明も何を言っているのか分からなかったです。飲物を補充しているスタッフも挨拶もせず不快に感じました。

  • 4.83
    うさぎのエル

    大人のリゾート旅館

    淡路島に魅力があり、今回あわじ浜離宮別荘鐸海に伺いました。 露天風呂を備えた客室で「うずしお温泉」の湯を部屋で楽しめました。 お食事も和洋折衷で工夫され美味しかったです。 スタッフの方の笑顔に癒されました。 プライベート感や特別感を重視した造りになっていてゆっくり過ごせました。

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  • 4.83
    ビッグミー

    また利用したいと思う、大満足な宿泊でした...

    また利用したいと思う、大満足な宿泊でした。客からのアンケート等から改善を重ねていることが偲ばれ、ソフト・ハード両面で居心地が良かったです。

  • 4.00
    和泉のヒロさん

    贅沢な休日

    はじめて利用させていただきましたが STAFFの接客が丁寧。親切でした。 慶野松原と海の眺めが素晴らしく贅沢な時間を過ごすことができました。 また機会があれば伺いと思います。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    nao.ta

    最高のお宿!!

    題名の通り何をとってもめちゃくちゃ良いお宿でした! 到着前から待ち構えて駐車場丁寧に案内頂きロビーにもスムーズに誘導されました。 本館から別邸まで少しあったのですが入った瞬間から静かな澄み切った空気感で癒される雰囲気、渡り廊下からは松原を通して海が見える環境で庭の芝も整備されていて隅々まで清潔感漂う場所でした。 ラウンジでウェルカムドリンクを頂きながらチェックイン仰々しく無くさりげない気配りの効いた接客のスタッフさん。 お食事はコースで頂きましたが淡路の地の物を使った見た目にもこだわられた逸品! 朝の洋食コースも最高でした。 とりわけ口コミにもあったポトフ、最高でした。 ラウンジでは質の良さげなお酒やドリンクフードも充実していてゆっくりくつろぐ事ができました。 いつもなら外へ買い物に出かけないといけなかったのですが宿内で全て満足に過ごせる環境でした! お部屋もアメニティ類も申し分無くしっかり整ってましたし部屋付きの露天風呂最高でした! また是非次回も浜離宮でお世話になりたいと思いました。

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  • 5.00
    ちょこっと贅沢旅

    広々としたお部屋と部屋の露天風呂も最高で

    お部屋がとても広くて綺麗で素敵でした。部屋付きの露天風呂もとても良くて、広いバルコニーも使いやすかったです。 夜雨が降ってしまい星が見られなかったのは残念ですが、夕日が落ちていくところを食事をしながらみられたのも良かったです。

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  • 3.33
    あっきーかあさん

    高齢で車椅子利用の親とお世話になりました...

    高齢で車椅子利用の親とお世話になりました。 浜離宮さんだから部屋もたのしみにしていました。景色最高、露天風呂最高。   ただ、思ったより部屋は狭くて車椅子を置いておく玄関スペースは狭く、手すりも少なく、高齢者むきではないなとがっかりしました。4人でとまりましたが、和室の敷布団はペラペラで背中がいたくなりました。とても値段相当のお部屋だとはおもいませんでした。 大浴場も広くはなく特筆すべきことはないです。  ウェルカムドリンクも21時以降利用しましたが、チェックイン時には豊富にあったドリンクもないものが多く、ないものはないままで全て補充してはいただけなかったのがとても残念でした。  ただ、お料理はおいしく、スタッフさんの対応は丁寧でこちらは満足でした。

  • 4.83
    ま**み*

    絶景リゾートでゆっくりできました

    去年行った淡路島旅行の時に大浴場で出会ったお姉さまに「慶野松原にあるホテルニューアワジのお宿がおすすめ」と聞いて今回お伺いしました。 車を持たない私たちは淡路島がなかなか行きにくいのですが、バスで陸の港西淡まできてお迎えをお願いできるので良かったです。帰りは大塚国際美術館に行く予定で西淡志知のバス停まで送ってくださって本当に助かりました!(しかもバスの時間に合わせての送迎で時間までラウンジでゆっくりさせていただきました!) ラウンジは時間によって飲み物の入れ替わりがありますが、アルコールもコーヒーも美味しかったです。淡路島牛乳でカフェオレも楽しめます!ラウンジからの景色は美しくぜいたくな時間でした。ちょっと寒かったけど外の慶野松原の砂浜まで行くとまた美しい。近場でいいリゾートです。 ただお風呂は本館の大浴場は海に向いてなく中庭の露天風呂といった感じで思っていたのと違っていたなと。 お部屋の露天風呂はあらかじめ熱めの設定とスタッフさんから聞いていましたが、思っていたより熱く感じてw フロントに言えば温度調整していただけるそうですが、すでに夜中でしたのでそのまま入りました。 山側のお部屋で朝の景色が気持ち良かったです。朝風呂も最高でした。(熱さに慣れたw) 夕食は三年フグを。カルパッチョもお鍋も美味しかったです。プラス淡路牛ステーキまで!極上のディナーでした。 朝は迷って本館のビュッフェに。時間ギリギリでしたが、淡路の名産のお料理切らすことなく用意してくださって美味しくたくさんいただきました。 いい休日が過ごせました!またよろしくお願いいたします。

  • 5.00
    にゃん26589

    素敵な思い出になりました!

    毎年、夫のお誕生日でお世話になっております。 スタッフの皆様のホスピタリティが素晴らしく、今回も非常に快適に過ごせました。 今回の滞在で何より感動いたしましたのは、スタッフの皆様が5歳の我が子に対しても、大人と同じように「一人の大切なゲスト」として接してくださったことです。 こちらではスタッフの方々が子供の目線に合わせて挨拶をしてくださり、一人の人間として言葉を掛けてくださる姿が非常に印象的でした。 子連れでの宿泊は時に肩身の狭い思いをすることもありますが、ここでは家族全員が心からリラックスできました。本物のホスピタリティに触れたいご家族に、心からおすすめします。 本当に、スタッフの皆様が素晴らしいです。ありがとうございました。 お誕生日ケーキをお願いしたのですが、 その時にいつも撮っていただけるお写真が本当に嬉しいです。お手紙も宝物です。 次は2泊したいね、と話しております。 また来年も利用させてください。

  • 5.00
    よしぼー1123

    孫と一緒に、楽しい旅行

    凄く良い旅行でした。 子供さんが、多いので、子供と一緒に 楽しむのに、ピッタリです。 孫と美味しい牛乳楽しみました。 飲み放題だいは、嬉しいです。

  • 4.50
    YA!

    朝食のメニュー説明がもう少し細かくほしかった スタッフの身だしなみ管理をもう少し徹底してほしいかな

  • 5.00
    還暦ママさん

    また泊まりたいホテルです

    到着後のお部屋の変更希望にも気持ちよく応じて頂きました。食事内容もその時の接待もスマートで気持ちよく食事が出来ました。夕食後ラウンジには色々な飲み物が用意されていましたが、コーヒーをお部屋に持ち帰ってゆっくり飲みたかったので紙コップなどの用意が欲しかったです。朝食後は散歩のお供にと用意されていました。ホテルを出て帰宅中に無くしものに気が付きホテルに連絡をしたところ、色々探していただいたみたいで駐車場に落ちていましたと連絡をいただき送っていただきました。本当にありがとうございました。とても助かりました。また、お邪魔したいと思えるホテルです

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  • 5.00
    アンダンテ

    素晴らしい眺めと美味しい食事のお宿

    3世代で宿泊しました。お部屋の露天風呂も気持ち良く眼前には松原と海岸が広がっていて夕日も見ることができました。 食事は和洋がバランス良く淡路島の食を堪能できる美味しさでパエリアの残った分はおにぎりにしていただきました。 朝食は洋食を選びましたがポトフが格別でした。 浜離宮本館の施設も利用できてまた伺いたいです。近くのイングランドの丘はコスモスが満開ではじめての淡路島旅行を存分に楽しめました。

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  • 4.67
    みやごっち

    いつもよくしてもらって、快適です。

    欲を言えば、フランス料理のコースだけでなくお寿司とか、うどんそば、とか単品メニューもあるとありがたいですが、。

  • 4.83
    美しい花

    70代親族旅行

    とても落ち着いた雰囲気で、静かに過ごす事ができました。偶々 夜に花火200発も上がり思わぬサプライズがありました。 夕食も和洋折衷でお腹一杯で満足でした。 朝食はビュッフェを選びましたが、和食にすれば良かったかなとー 海沿いに建ち、朝の散歩がとても気持ち良かったです。 寝室のロフトの階段が少し急なのが少し気になりました。 全体的に大人のお宿でよかったです

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  • 5.00
    みやえもん

    素晴らしい滞在

    丁寧な接客、綺麗なお部屋、部屋風呂も最高に気持ちよく、お料理は和洋折衷の創作料理ですが、全てがバランス良く作られており素晴らしい。 素晴らしい滞在となりました。 また是非お伺いさせていただきたいお宿です。

  • 5.00
    MatK

    Amazing

    9月2日に宿泊しました。 全てが素晴らしく上品な時間を過ごすことができました。 毎年、訪れてエネルギーチャージしたい場所です。 おすすめです!

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  • 5.00
    まじゆませよら

    最高の夕日

    天候にも恵まれ、素敵な1日を過ごせました。 若いスタッフの方々のサービスがとても、丁寧で、寛げました。 又、娘達家族と伺いたいと思います。

  • 5.00
    soratan

    部屋付きの温泉は明らかに他と違い良かったです。 部屋もとても寛ぎました

  • 3.50
    ゲスト

    ゆっくりしました。

    お値段相応のお部屋と温泉でした。 2人使用には広すぎるお部屋でソファーに座っている時間が長く和室は勿体無い荷物置き場でした(笑) 部屋の露天風呂が温泉でお肌に気持ちよくゆったりした時間を過ごせました。 食事は期待し過ぎたのか?夕朝食ともに残念ながら満足出来ませんでした。 夕食は品数が多く色々楽しめましたが、お味的には普通でした。お刺身は新鮮で美味しかったです。 次回淡路島への旅行時はグループの別宿に宿泊してみたいと思います。

  • 4.00
    sweetwildrose

    奇想天外 驚きのディナー

    別荘鐸海は気に入ってリピートしています。賑やかな孫達の娘家族と親夫婦、夏休み前半の夏旅です。2日目のディナーメニューで、あわじ鶏すき焼き小鍋、これは申し上げなくてはなりません。最初から案じておりました、鍋の小ささにヒヤヒヤしてましたよ。その上、給仕のタイミングが超ゆっくり→着火して出汁が沸騰しているのに食材が来ない→やっと来た食材を指示通り全部投入→指示通り卵も投入→出汁がこぼれ次々と各自の固形燃料が消えてしまいました。このメニューは改善が必要ですね。小鍋の選択ミスです。このようなスリリングな思いをしたくないです。是非ご検討、改善なさってください。残念ながら、小鍋の画像がありません。ハラハラ、ドキドキで撮影どころではありませんでした。その反面、朝食の浜離宮ビュッフェは最高。連泊でも飽きないラインナップメニューで、どれも美味しゅうございました。総じて満足です、ありがとうございました。

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  • 4.17
    sweetwildrose

    南あわじのリゾート満喫

    昨秋の連休に宿泊した折に、芝生の彼方に広がる海原を眺め、夏に訪れたいと切望していました。淡路島は人気の観光地で、早朝から島内は他府県ナンバーの車が行き交っていました。今回は連泊で、両親と子ども達を連れてファミリーで訪れました。別部屋でしたので、それぞれの家族でゆっくりくつろぎました。別荘鐸海は湯良し、眺望良し、ホスピタリティ良しで気に入っています。大浴場や客室露天風呂の泉質が最高で、とてもお気に入りです。ラウンジで多くの家族が賑やかに談笑していましたが、スパークリングワインを部屋に持ち込めるので問題無しでした。夕食時に日の入り時間がかかり、食事を中断し、良いタイミングで沈みゆく夕日を眺めることができます。夕日百選、慶野松原ならではの自然のアトラクションは最高でした。しかし、食事内容で少々苦言を呈します。子どもの食事メニューがほぼ大人と同じで6歳の小学一年生には無理でした。単品で淡路島ヌードルがあると事前に相談して聞いていたのに、当日はありませんでした。また、大人達は食事提供のタイミングが大変ゆっくりで、いつまでも食事が終わらない感じに苛立ちました。思い起こすと昨年もテーブルサーブの遅さは同様でした。夕食無しのプランがあるのも納得です。このままでは、子ども達の就寝時間が過ぎてしまうので、デザートは部屋に運んでもらいました。部屋でゆっくりいただけるサービスは良かったです。食事無しの幼児に、ご飯とふりかけのサービスも助かりました。反面、朝の浜離宮ビュッフェは、食材が豊富で毎回気に入っています。鐸海での洋食ではなく2日ともビュッフェにしましたが、各メニューに変化がありどの食材も美味しく飽きず、とても嬉しかったです。 子ども達は2日間、芝生の上を走り回ったりプールや海で大はしゃぎ、楽しい夏旅行でした。

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  • 5.00
    いぶりん

    大満足のお部屋

    一時帰国中の息子家族(2歳の孫含む)と4人で宿泊しました。 日本に帰国の折には温泉に入りたい様なので、今回選んだのはこちらのお宿でした。 メゾネットタイプで上のお部屋にはクイーンサイズのベッドが有るので小さな子供と一緒に寝るにはピッタリでした。 バスローブや沢山用意されたタオル類のお陰でお部屋の露天風呂も堪能出来ました。 お料理もよく工夫されていて美味しい上に、器の使い方が洒落ていて楽しめました。 スタッフの方々にもよくお気遣い頂き快適に過ごせました。

  • 4.83
    温泉宿大好きフリーク

    素敵なお宿です。

    淡路島での宿泊は初めてでしたが、全ての面でレベルの高い素敵なお宿でした。清掃の行き届いたお部屋には備品やアメニティ等が揃っており、トロトロ感を味わえる半露天風呂やウッドテラスでの転寝などで心身ともに疲れが癒せました。欲を言えば、露天風呂に手摺りがあるとより安全・安心ですし、洗い場に洗顔・髭剃り用の拡大鏡があるとベストだと感じました。松林を臨む庭園に面したレストランでの食事は、洗練された器に上品に盛り付けられており、食材の創意工夫された味付けや絶妙な組合せ等を感じながら美味しくいただきましたが、綺麗な夕日もとても印象的でした。地元の食材を活かした朝食も美味でしたが、オリーブオイル用の小皿があるとより美味しくパンが頂けたかと思います。丁寧で感じの良い接客を含めてとても快適な滞在でした。

  • 2.67
    さやけちゃん

    少し残念

    これで4回目?くらい訪問させて頂いてます。 お風呂の床のヌメリが気持ち悪いレベル。全体に掃除がどうなのかなぁと。1度目が良かったのですが来る度に気持ちが下がります。食事も美味しくなくなった。

  • 4.83
    うめやん71

    記念日にどうぞ

    ロケーション、設備、スタッフの対応素晴らしい宿です、宿を歩いているとお会いするスタッフ全ての方が「ごゆっくりお過ごしください」と。お食事も一品一品が素晴らしいものでした、和風炊き込みパエリアは食べきれないと伝えるとおにぎりにしてくれてなんと竹の皮に包んでくれます、残念ながら天候の関係で日の入りは見えませんでしたが、夕飯の途中からでも見に行く方が多いそうです、持ち出し用のカップが用意されたコーヒーを庭の椅子で頂きましたが素晴らしいものでした、記念日.特別な日にどうぞ、大人の宿です。

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  • 5.00
    明星すみれ

    素晴らしいホテルで癒されました

    知人の紹介で宿泊しましたが、部屋からの景色も良くゆったりと過ごすことができました。 母の卒寿のお祝いで宿泊することを伝えるとお食事の時に写真撮影をしていただき、良い思い出になりました。 夕朝食も美味しく母も喜んでおりました。 また宿泊したいですし、友人や知人に紹介したいと思います。

  • 3.83
    Dior.cosme

    景色が良かったです

    初めての利用で4名で伺いました。 部屋からは立派な松の木と海辺を見ることができ、非日常を過ごせました。 ありがとうございます。 ただ、朝食は残念でした。 別荘の朝食は洋食と決まっていましたが、値段もそこそこしますので洋食または和食など、選びたかったです。

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  • 5.00
    ナトリ

    3回目

    お世話になりました。ここのファンです。全てにおいて申し分ありません。お世話になりました。

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  • 4.67
    OH!くん

    良いところでした

    家族で淡路島に行こうということになり、評価の高かったこちらを予約しました。家族にアレルギーがあったため、予約時に食事に関して注意事項を付記しておいたところ、直接電話をくださって、細かい内容についても確認してくださって安心できました。夕食はアレルギーのある者に合わせて品を変えてくださっていて感激しました。ホテルニューあわじグループということで、スタッフさんのサービスのレベルも安定していました。 お部屋は本来ツインのお部屋を3人利用にしたので寝る準備をしてもらってからはちょっと使いにくかったのですが(これは広い部屋を予約しなかったこちらの問題です)テラスもあるので、ゆったり利用できました。お部屋に露天風呂があるのはとっても良かったです!晩も朝も楽しめました。夏場は虫が来そうかなと思いますが、4月だとちょうど良い感じで利用できました。 まだ春休み期間中だったせいかお子さんが多かったので、家族利用にちょうど良いのかなと思います。

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