季さら別邸 刻~Toki~ きさらべっていトキ 三重県/鳥羽
 [全10室]
総合得点
4.73
客室・アメニティ
4.75
接客サービス
4.81
バス・お風呂
4.86
施設・設備
4.71
お食事
4.54
満足度
4.73
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.69  /   女性 4.73    クチコミ数 96
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mini-tt さんの感想 投稿日:2021/04/05
源泉かけ流しでないのが残念ですが、ここほどのトロミのあるトロトロのお湯はなかなか無い気がします。
足湯も浴室の畳の床もいい感じでした。
お湯の温度が自分で操作出来てかなり便利。
冷蔵庫が、日本の会社(アイリスオーヤマ製)なのもポイント高し。
従業員の方も、皆さん若くて爽やかでした。
本当に1つだけ残念だったのは、部屋の掃除が少し甘かったところ。
これさえクリアしてれば満点でした。
施設からの返信mini-tt様

この度は、季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お風呂につきましては社宮司温泉から汲み入れられた天然温泉を使用しており、トロトロしたお湯が特徴でございます。快適にご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。

しかし、お部屋の清掃については大変申し訳ございませんでした。改めて強化、チェックを徹底し、満点を頂きますよう努めてまいります。

また鳥羽へお越しいただく際は当館へお越し頂けますこと心よりお待ちしております。

ご多用の中、ご投稿していただき貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

季さらグループ
統括支配人 土本
宿泊日2021/04/03
利用人数2名(1室)
部屋縹 /千草 ‐露天風呂付き  ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
浪花の商売人 さんの感想 投稿日:2021/02/24
お世話になりました。
温泉もお食事も、スタッフさんの対応も、申し分ありませんでした。部屋の換気扇の音が、少し大きいと感じました。
ぜひまたお伺いいたします!
施設からの返信浪花の商売人様

この度は季さら別邸-Toki-に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事、スタッフのご対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

しかしながら換気扇の音について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。メンテナンスを見直し、快適にゆっくりとお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めてまいります。

お食事では現在春にぴったりのメニューになり、お客様にご満足いただけますよう取り組んでおります。またお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので鳥羽にお越し頂いた際には、また当館をよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。


季さらグループ
統括支配人 土本
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋縹 /千草 ‐露天風呂付き  ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピットシュガー さんの感想 投稿日:2021/02/22
最高でした!
お部屋に景色・露天風呂・食事、すべて最高に癒されくつろげました。
プライベートがしっかり守られていて、夫婦でゆっくり過ごすことができました。
接客も心地良い距離感で良かったです。
忙しい毎日から解放され、久しぶりの夫婦水入らずを過ごすのには最適な空間でした。
ありがとうございました!
施設からの返信ピットシュガー様

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、また接客についてのお言葉はスタッフにとりまして何よりの励みでございます。

お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、今後も高い品質を目指し努めてまいります。またの再会をスタッフ一同心待ちにしております。

季さらグループ 
統括支配人 土本
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋み空(Misora) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K.ミコ.I さんの感想 投稿日:2021/02/12
今回、結婚記念に宿泊させていただきました。担当の女性の方には細やかな配慮をしていただきとても嬉しく、思い出の1ページになりました。ありがとうございました。また、お宿からは素敵なプレゼントもいただき、主人と帰宅してからも、このお宿にしてよかったねと話しております。また、二人で行きたいと思っています。
施設からの返信K.ミコ.I様

この度はご結婚記念として当館を選んで頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへ接客のお言葉と併せ『思い出の1ページ』とおっしゃっていただきましたことは当館としましても最高のお言葉を頂いたと嬉しく存じます。

今後とも心に寄り添った接客に努めて参りますので、どうぞ次回も当館をご指名くださいますようお願い申し上げます。また思い出のページを増やしていただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

季さらグループ
統括支配人 土本
宿泊日2021/02/08
利用人数2名(1室)
部屋天色/群青 ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【記念日】NEWアニバーサリープラン誕生~2つの限定特典付き~
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
vieille さんの感想 投稿日:2021/01/08
宿泊費を考えれば料理にもう少し力を入れていただきたいと感じました。
お風呂は優しい肌触りで気持ちよかったです。
部屋は広かったのですが殺風景な感じでした。
施設からの返信vieilleさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理がお口に合わなかったようでご期待に沿えず申訳ございませんでした。
お部屋につきましては、日常沢山の品々に囲まれている生活をされている方が多いため、シンプルスタイルでの生活を体験いただけるようにと思い、必要最低限の設備を備えるだけのテイストにしております。殺風景とお感じいただいたことはしっかりと受け止めさせていただきます。
またのご来館を心より御待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2021/01/06
利用人数2名(1室)
部屋瑠璃(Ruri) ‐足湯・内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(73平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*boh* さんの感想 投稿日:2021/01/04
清掃の行き届いたお部屋、心のこもった接客、滑らかな泉質、素晴らしいお料理と、ゆったりと非日常を過ごすことが出来ました。
特に夕食は和洋織り交ぜたとてもわくわくするお料理で、客室係さんの軽妙なご説明と合わせて楽しくいただきました。
お夜食のおにぎりが満腹でいただけませんでした。
肌が弱いため色々と持参することが多いのですが、BAやホリスティックキュアを採用されているため、荷物が少なくて済みました。
一つ気になった点は、チェックアウトの際フロント係さんが金額と詳細内訳を大きな声で読み上げられたことです。
他のお客様へ丸聞こえですし、スマートな精算をすべきかと思います。

次回は必ずお夜食までいただこうと思います。また近いうちに伺います。
施設からの返信*boh*さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただくことが多く大変恐縮でございます。
BAについては、このエリアでは当館のみのご提供でございますのでお目をつけていただき大変嬉しく存じます。
また、ご指摘いただきました精算時の対応については改善を図りました。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心より御待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋紺碧(Konpeki)‐足湯・内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サルチンパン さんの感想 投稿日:2021/01/03
眺めもお風呂も最高でした!泉質もとろとろで素晴らしいです。
ちょうど裏が山で初日の出が見れなかったのは残念でしたが、いい宿泊ができました。
ありがとうございました。
施設からの返信サルチンパンさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
日の出は大変申し訳ございません。ちょうど見る事が叶わない立地でございます。
またのお越しを心より御待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋み空(Misora) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
DrJeo さんの感想 投稿日:2021/01/02
昨年にお世話になりました。
高台のお部屋からの景色が素晴らしく、床暖房まで入っていたのでゆっくりくつろげました。
温泉は、しっとりして気持ち良かったです。ただ、内風呂が陶器で滑りそうになり、
手すりがあればいいのにと思いました。
お料理も美味しかったです。遅くなりましたが、忘れ物を送って頂きまして
ありがとうございました。
施設からの返信DrJeoさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋縹 /千草 ‐露天風呂付き  ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ittcchy さんの感想 投稿日:2020/12/31
部屋は、やや殺風景で、おこもり感に乏しかな?
夕食はいいね!
朝食はもっとオーソドックスでも。
お風呂も掛け流しなら最高!
全体的には、100点満点よ。
施設からの返信ittcchyさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただきまして誠にありがとうございます。
ittcchyさまのご来館をお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋天色/群青 ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
い月 さんの感想 投稿日:2020/12/27
素晴らしいお宿でした!

ロケーション良し、お部屋良し、温泉良し、食事良し
最高です、また利用したいと思わせてくれる宿です!
施設からの返信い月さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆく滞在となったようで嬉しく存じます。
お気軽にいらっしゃることのできる距離ではないかと存じますが、ぜひまたい月さまとお会いできますことを心より御待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋縹 /千草 ‐露天風呂付き  ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sexyヤッタン さんの感想 投稿日:2020/12/21
最高のオモテナシでした!
お出迎え、お部屋でのご説明、ラウンジでのフリードリンク提供、そしてサプライズ満載の夕食、品数が多く身体に優しそうな朝食、素晴らしかったです。
何よりもお部屋の心地良さと、お肌のツルツルになる露天温泉が最高で、何度も何度も浸からせて頂きました!
帰宅時、愛車が坂を上っても皆さんで手を振ってお見送りして頂けるStyleにも感動致しました!
既にリピート予定を立てさせて貰っていますが、皆さんに次回お逢いできる日を楽しみにしています。
施設からの返信sexyヤッタンさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
既にリピート予定をお立ていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。また大切なご記念日に当館をお選びいただき、またお喜びいただけたことを光栄に存じます。
またsexyヤッタンさまにお会いできますことをスタッフ一同、心より御待ち申し上げます。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋み空(Misora) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【記念日】NEWアニバーサリープラン誕生~2つの限定特典付き~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
K29 さんの感想 投稿日:2020/12/20
夫婦と小さな子供二人で宿泊させていただきました。新しく設備は文句無しです。アメニティもとても満足でサービス接客も本当に良かったです。小さな子供にもとても優しく接していただいてありがとうございました。露天風呂からの景色も最高ですしとてもゆっくりできました。料理は少し残念でした。鮮やかな見た目と違い、作りおいてたのか冷蔵庫に入ってたのがわかる味や、一つのコースにカレー風味な食べ物が3回出てきて、カレー風味が料理を安っぽくさせてしまっている感じがしました。せっかくの食材が勿体ないというのが残ってしまいましたが、でもトータルでは大満足です。
施設からの返信K29さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事がお口に合わなかったようで失礼いたしました。
またのお越しを心より御待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋縹 /千草 ‐露天風呂付き  ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】刻スタンダードプラン 全室離れ棟 露天風呂・内風呂付」を特別料金にてご用意
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しょうしょう33 さんの感想 投稿日:2020/12/18
学生時代の友人との旅行で、go toキャンペーンが使えるので、思い切って、こちらの高級なお宿を予約しました。
今までで、一番良かったと思えるお宿でした。
スタッフの方のもてなしはもちろん、お部屋も広く、何もかもが行き届いていました。
例えば、バスタオルは一人3枚もありますし、浴衣、パジャマ、バスローブもありました。
お料理も食べたことのないようなものばかりで、どれも、適量で美味しかったです。料理長の腕は素晴らしいと思います。
温泉の泉質も素晴らしく、透明なのに、とろりとしていて、お肌もすべすべになりました。
ぜひ、また利用したいです。
お世話になりました。
施設からの返信しょうしょう33さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご滞在となったようで嬉しく存じます。
お食事、温泉、サービスとお褒めいただき光栄でございます。
スタッフに代りましてお礼申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋縹 /千草 ‐露天風呂付き  ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おおがきたろう さんの感想 投稿日:2020/12/15
泉質がとても気に入りました。静かな雰囲気の宿でゆっくり過ごせ、また、伊勢エビ、アワビに松阪牛など地元の材料を多く取り入れるとともに、盛り付けも工夫されていて、目で楽しむこともできました。機会があればまた泊まりに行きたいです。
施設からの返信おおがきたろう さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆく滞在となったようで嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋花紺青(Hanakonjo) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室(和洋室)(54平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まあーろ さんの感想 投稿日:2020/12/10
この1年で巡った一休の宿としては、No.1でした。

まだまだ新しい建物、程よくゆったり感ある間取り、露天風呂の浴槽の広さ、アメニティは非常に良かったです。

泉質も素晴らしく、日の出が臨めたら言うことなしでしたが、あいにく見ることは叶わず、時期が違ったらもしかしたら見れるのかなと思いました。

料理も和洋が取り混ぜており、満足度も高かったです。
朝食も種類が豊富ですが、適量でしたので、全てお腹に収まりました。

また機会があれば伺いたいお宿です。
これからも利用者を喜ばせて下さい。
施設からの返信まあーろ さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大変過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆく滞在となったようで嬉しく存じます。
日の出の件ですが、あいにく丁度良く見ることは叶いません…
夕日はしっかり見ることができますのでそちらをご堪能くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋み空(Misora) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【刻早割90】一休掲載料金から15%オフ!全室内風呂/露天風呂完備(※天然温泉100%)【返金不可】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アリュール7 さんの感想 投稿日:2020/12/08
まず、忘れ物のお届けありがとうございました。
どれだけお礼を申しても足りないくらいです。貴重品ボックスから取り出した。
大切なお財布を、枕元に忘れてしまいました。

帰途に就く道中。お電話をいただきまして、気が付きました。かなり走っていましたので、着払いでお願いしますとお伝えするといえ、元払いでお送りいたしますとのお返事、私のミスなのに申し訳ありません。
翌日早速受け取りました。ありがとうございました。

さて、お宿は夢のような時間をありがとうございました。チェックイン後お部屋でのんびり、お風呂も海を眺めながら隣に足湯がありました。トロットロッのお湯は疲れ切った心身を癒し生き返りました。
コロナ渦お食事もお風呂もすべてお部屋で、安心して楽しめました。

ゆったりしたお部屋、ぐっすり眠れるベッド。
お食事も、フレンチの香りのする和食、お尋ねすると元フレンチシェフとのこと。
フランスのロブションで長年、修行されたそうで、創作和食と一口で片づけてしまうには勿体ない。
素晴らしかったです。スタッフの方々も出すぎず必要なポイントは外さずのおもてなし。素晴らしかったです。特にうれしかったのは平屋の離れのため、駐車場がまえにあり忘れ物も、すぐに車に行けます。

また訪れたいです、予算がゴートゥーなので行けたけど、またお金をためて伺いますね。

いいお宿との出会いに感謝してます。
施設からの返信アリュール7さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アリュール7さまとお会いできましたこと、スタッフ一同感謝いたします。
コロナ禍の息の詰まるような最中においても、ご来館いただけるお客様のひとときの息抜きとなれるよう、スタッフ全員でお待ちしております。温泉、料理、接客、施設とどれが欠けてもご満足には繋がらないことと存じます。
これからもご来館いただける目の前のお客様へ全身全霊をもって対峙して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋紺碧(Konpeki)‐足湯・内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
custom154 さんの感想 投稿日:2020/12/06
快適に過ごすことが出来ました。
施設からの返信custom154さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆく滞在となったようで嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋錆浅葱(Sabiasagi)内風呂 露天風呂付き離れ客室(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】「刻スタンダードプラン 全室離れ棟 露天風呂・内風呂付」を特別料金にてご用意
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
coco.hi さんの感想 投稿日:2020/12/06
今回も最高の時間を過ごさせていただきました。こちらからのわがままな要望にもすぐに対応下さり、本当に素晴らしいと思います。12月ははじめて訪れましたが、dinnerの演出も最高でした。
相方さんが朝食のお米が…なんだかいつもと違う味と香りがしてる…と不思議がってました。
また訪れたい…この場所も戻りたいと思わせてくれる、そんなステキな空間のお宿です。
施設からの返信coco.hiさま

季さら別邸刻~Toki~への再びのご宿泊ありがとうございました。
また今回もご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
お楽しみいただいたようでホッとしております。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/04
利用人数2名(1室)
部屋花紺青(Hanakonjo) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室(和洋室)(54平米)
宿泊プラン 【刻早割60】一休掲載料金から12%オフ!全室内風呂/露天風呂完備(※天然温泉100%)【返金不可】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
arisa.n さんの感想 投稿日:2020/12/04
全てにおいて最高でした。
子供連れでしたが配慮もしていただき、子供もとても楽しそうでした!
ご飯も美味しくて、夕食も朝食もお腹いっぱいになりました!
温泉も内風呂があるので夜中も気温を気にせず何度も入れて嬉しかったです。ツルツルになりました!
設備やアメニティや部屋着など、足りない備品がないくらい揃っており、ドリンクも自由に飲めて大満足です!

また絶対行きたいお宿です。
施設からの返信arisa.n さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全てにおいて最高とのお言葉は大変嬉しいとともに身の引き締まる思いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋天色/群青 ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【刻早割60】一休掲載料金から12%オフ!全室内風呂/露天風呂完備(※天然温泉100%)【返金不可】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
寛ぎ母娘 さんの感想 投稿日:2020/11/29
景色良く、何度もお風呂に入り寛げました。
お料理も綺麗に頂き、満足の旅でした。
帰りスタッフさんが手を振って見送って下さってたのを坂の上で気付きました。
見えなくなるまでありがとうございました。
3日目だと仰ってた新人スタッフさんも丁寧にお料理の説明して頂き、これからも頑張って下さいね。
又伺いたいと思っています。
施設からの返信寛ぎ母娘さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、お料理、スタッフをお褒めいただきまして誠にありがとうございました。
本人もとても喜んでおりました。
また伺いたいとのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
次回もご満足いただけますよう努めて参ります。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋み空(Misora) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カナママちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/23
まだ一歳にもならない子供との旅行で不安もありましたが、こちらが申し出ていないのにも関わらずお尻拭きや食器用洗剤等設置して下さり本当に助かりました。お料理も朝夕ともに量も多く一品一品こだわっており、すごく美味しかったです。接客もとても気持ちが良くしっかりと教育されているんだなと感じられました。またぜひ伺いたいと思えるお宿でした。最後にこちらの確認不足で忘れ物をしてしまったのですが、連絡を下さりにすぐに発送していただき翌日には自宅に届きました。必要なものだったのでとても助かりましたし、心遣いが大変嬉しかったです。
コロナ禍で大変だと思いますが、皆様お身体に気をつけて頑張ってくま。また是非家族で伺います。
施設からの返信カナママちゃん さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様連れでのご旅行は大変なこともございますが、ご満足のゆく滞在となったようで嬉しく存じます。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく存じます。
お忘れもの対応の件、担当者にお伝えいたします。常日頃、サービス業であるが故に、厳しいお言葉を頂戴することもございますが、カナママちゃんさまからのお言葉で救われました。
お気遣いいただきましてありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
またのお越しの際にはお子様の成長されたお姿も愉しみにしております。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/21
利用人数3名(1室)
部屋天色/群青 ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
beck331 さんの感想 投稿日:2020/11/18
宿泊前にも連絡を頂き、こちらの細かい要望も親身に聞いて下さいました。
当日早めに着いた際も手際よくご案内頂き、大変ありがたかったです。何よりびっくりしたのは小さい子供がいるとしか連絡していないのに、哺乳瓶を洗う道具や洗剤、おしりふき、赤ちゃん用の水まで用意してあったこと。どれもあれば助かるものを事前に準備頂き本当に助かりました。

部屋も綺麗で広々としており、窓や露天から見える海や船に子供も親もテンションが上がり、何回もお風呂に入りました。

食事も妻の要望もあり、部屋食の出来る部屋で予約して大正解。新鮮なお刺身に地酒、手のこんだ色んな種類の食事を堪能でき大変満足出来ました。
上の子のデザートにも誕生日プレートをつけて下さり、プレゼントまで頂き本当にありがとうございました。娘も喜んで飾っております。

見送りの際もスタッフの皆様が忙しいなか集まって下さり、長い時間見えなくなるまで手を振ってくれていました。

正直なところ綺麗でお洒落な宿は他にもありますが、こんなに丁寧で思いやりのある対応をしてくださる宿は他にはないなと思うぐらい感動したサービスでした。
スタッフの皆様、特に食事や部屋を担当下さった方のおかげで素敵な思い出を作ることが出来ました。ありがとうございました。
また是非宿泊したいと思います。
施設からの返信beck331さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
小さなお子様連れでのご旅行は何かと大変かと存じます。
そのようなお客様もご負担やご不安なお気持ちなく、滞在いただけるようスタッフ全員で考えてきた賜物でございます。お褒めいただき光栄でございます。
お食事、サービス含め、お気に召していただけたようで旅館冥利につきます。
次回ご来館の際にも安心・安全・満足をご提供できるようさらに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/14
利用人数4名(1室)
部屋縹 /千草 ‐露天風呂付き  ‐露天風呂付き離れ‐【部屋食】(和洋室)(68平米)
宿泊プラン 【記念日】アニバーサリープラン ~お誕生日、還暦祝い、結婚記念日etc.~最高の思い出作りのお手伝い
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fwje0608 さんの感想 投稿日:2020/11/18
部屋が独立タイプで、エアコンが確か4台か5台あり温度調節が最高に良好でした。PCデスクはないけれど、Wifiは良好。露天風呂、食事とも満足です。また接客も申し分なし。内線通話がLINEとは斬新です。少し欲をいいますと、ダイニングの椅子がもう少し座りやすいといいかな?伊勢神宮には定期的に来ますので、またお願いします。
施設からの返信fwje0608さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆく滞在となったようで嬉しく存じます。
伊勢神宮参拝の際の常宿となれるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋紺碧(Konpeki)‐足湯・内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
coco.hi さんの感想 投稿日:2020/11/17
何度訪れても、最高の時間…刻を過ごさせてくれる空間と接客。今回もあらゆる面でお世話になり、本当にお世話になりました。また、来月お願いします。
施設からの返信coco.hiさま

またのご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
今回もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
また来月もうすぐではございますが、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋瑠璃(Ruri) ‐足湯・内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(73平米)
宿泊プラン 【刻早割60】一休掲載料金から12%オフ!全室内風呂/露天風呂完備(※天然温泉100%)【返金不可】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大阪愛 さんの感想 投稿日:2020/11/16
お部屋、ベッドの広さに感動しました。お風呂も24時間自由に入れて大満足です。個人的には携帯の充電器があったのは本当に助かりました。接客の皆さんも気配りが行き届いていて気持ち良かったですよまた機会があれば泊まりたいです。
施設からの返信大阪愛さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋錆浅葱(Sabiasagi)内風呂 露天風呂付き離れ客室(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aru k さんの感想 投稿日:2020/11/11
初めての鳥羽での宿泊が満足のいく思い出となりました。ウェルカムドリンクの種類が多く内湯と露天風呂共に掛け流しで良い。
食材もいいし繊細な調理が素晴らしい。
夜食の差し入れもあり気遣いが嬉しかった。
欲を言えば露天風呂からの眺めで雑木林をもう少し高さが低かったらもっと良いのでは。又男性用化粧品が置いてあれば助かります。
又泊まりたい宿です。ありがとうございました。
施設からの返信aru kさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆくご旅行となったようで嬉しく存じます。
原生林については、時期を見て調整して参ります。
また男性用化粧品は慎重に検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋花紺青(Hanakonjo) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室(和洋室)(54平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】刻スタンダードプラン 全室離れ棟 露天風呂・内風呂付」を特別料金にてご用意
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Coco のパパ さんの感想 投稿日:2020/11/11
お風呂は、最高だったが、食事は期待はずれ。
鮑も小さく伊勢エビは、ほんの少しだけ。
朝食のごはん(白米)は、冷めている。がっかりでした。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋錆浅葱(Sabiasagi)内風呂 露天風呂付き離れ客室(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【至福】刻スタンダードプラン  全室離れ棟 露天風呂・内風呂付
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
bombee0010101 さんの感想 投稿日:2020/11/10
初めてご利用でした。
贅沢な空間で部屋がとても居心地がよかったです。
サービスもよかったのですが、ディナーがもうすこし工夫できるといいなと思いました。
もっとあたたかいものはあたたかく、新鮮なものは新鮮なうちにだしてくれるとよいと思いました。
食材が高級なのに食材があまり生かされてなくもったいない感じがしました。
施設からの返信bombee0010101さま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり滞在いただけたようで安心いたしました。
お食事の提供方法については改善を図って参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋瑠璃(Ruri) ‐足湯・内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(和洋室)(73平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】刻スタンダードプラン 全室離れ棟 露天風呂・内風呂付」を特別料金にてご用意
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
QPnon さんの感想 投稿日:2020/11/09
ゆったりまったり過ごせました。
お風呂も内、露天風呂で温泉水質も
良く温まり、お肌もすべすべが続きました
お食事も夕、朝食
どちらも大満足でした。
又伺いたいと思えるお宿でした。
施設からの返信QPnonさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のゆく滞在となったようで嬉しく存じます。
またごゆっくりといらしてくださいませ。
再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋花紺青(Hanakonjo) ‐内風呂・露天風呂付き離れ客室(和洋室)(54平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】刻スタンダードプラン 全室離れ棟 露天風呂・内風呂付」を特別料金にてご用意
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinakoman さんの感想 投稿日:2020/11/08
場所が少し分かりにくく電話で案内してもらいました。
施設は新しく部屋は床暖房で心地よく、お風呂はツルヌルのまったりしたお湯で、何度も入りたくなります。
夕食、朝食とも品数も多く、見た目にも美しく大変美味しく頂きました。
ただ朝食にお漬物もあれば良かったです。
ラウンジにワインの用意がなっかたのが残念です。
人に出会うこともほぼなく部屋で快適に過ごすことができるコロナ禍にピッタリのお宿でした。
又是非利用したいです。
施設からの返信kinakomanさま

この度は季さら別邸刻~Toki~にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
場所について少々分かりづらくお手間をお掛けいたしました。
ご満足いただけた滞在だったようで安心いたしました。
フリーラウンジにワインをというご意見について前向きに検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

代表取締役 上村領佑
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋紺碧(Konpeki)‐足湯・内風呂・露天風呂付き離れ客室‐(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】刻スタンダードプラン 全室離れ棟 露天風呂・内風呂付」を特別料金にてご用意
食事夕朝食付
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