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大阪エクセルホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.52
- 接客・サービス4.50
- お食事4.61
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.52
- 4.60りえのすけ3投稿日: 2026/2/21
創意工夫
前週はツインルームに宿泊、今回はダブルルームを予約してみた。聞けば、ツインルームは南御崎堂側、ダブルルームは御堂筋通り沿いとなっているとのこと。ツインルームは30数平米、ダブルルームは20数米と約10平米の違いは、当然に広さに違いは出てくるものの、いろいろと創意工夫されがされている。バスタオル掛けが柱まわりに、またバスルームとベッドルームは直なため、天井に埋め込まれたロールカーテンを引き下ろすことで、バスルームのすりガラスドアに映ることを防ぐなど。 また、ツインルームのバスルームは広さ的に余裕があるのか、風呂椅子と手桶はダブルルームには無かったが、フロントにリクエストし、快くお借りすることが出来た。３月は２連泊を予定しているので、もっとゆっくりとエクセルホテルライフを楽しみたいと思う。
- 4.83りえのすけ3投稿日: 2026/2/7
リピ必至のホテルです！！
初めて利用させていただきました。梅田から2駅、徒歩数分という、好立地のホテルで選びましたが、正解でした！ 16Fのロビーの雰囲気、ツインルームの部屋は1人利用では十分すぎるほどの広さと暗すぎない照明に好感触。 また、バスルームでは洗い場があり、日本人的感覚でイスがあることと、またトイレは独立しているので、湯船に浸かった時の「横向けば、便器」が目に飛び込んでこないのが良いですね。 おしゃれなオレンジ色の把手の靴ベラ入れ、指輪やカード類を入れるジュエリーボックス、足が引っ付いてしまいがちなよくある使い捨てスリッパとは、別に用意された履き心地の良いスリッパ、ナイロンタワシとは異なるボディ洗い用のタオルには気持ちの良い突起あり、と細かなところまで考えられているホスピタリティとも言える居心地の良い空間でした。 朝食は最上階で、朝日が昇るのが見える開放感と、多種な料理の数々に食べ過ぎました！ このホテル、リピ必至なホテルだなぁ〜、と思わず3月、5月の出張日を予約してしまったほどです。※東京に戻って、急遽来週12日も大阪出張が決まり、迷わず貴ホテルを再予約してしまいましたwww 宿泊するのが、とても楽しみなリラックスできるベストホテルです！！
- 1.00大阪すっきやねん投稿日: 2026/2/5
残念です
夏にも利用して良かったので、2度目の宿泊でした。今回も連泊での利用でしたが、夜ホテルの部屋に戻ると、掃除もタオル交換も何もしてなくて大困惑。 フロントへ連絡して急遽荷物をまとめて別の部屋に移動となりましたが、階下の部屋への案内だったのが更に残念でした。 また、初日にタオルを追加していただいたのですが、翌日もそのまた翌日も気を利かせて追加されることはなく、毎回、スタッフの方にお願いするのが少し億劫でした。 掃除もタオル交換も忘れるなんて、あまり考えられない気がしますが、チェックが甘いのでしょうか…。 もう利用することはないかなぁと思います。 立地も良かっただけに残念です。
- 5.00HAN I投稿日: 2026/1/15
非常に満足しております。
サービス、客室の広さや清潔さ、立地に関して、特に申し分ありません。
- 4.80めだかりんりん88投稿日: 2026/1/11
大変お得です。
まずお部屋が広い。湯船も広い。ベッドも広いし硬さも気持ちよかったです。 大阪メトロの御堂筋線、中央線、四ツ橋線が通る本町駅からすぐで心斎橋も歩いて行ける好立地。 バーラウンジを利用しましたがこちらはスィーツセットがあり夜景を見ながらゆっくりおしゃべり。お店の方が物腰が柔らかく温かい気持ちになりました。ステキな時間ありがとうございました。 宿泊料金も安く大満足です。
- 4.83ゲスト投稿日: 2026/1/7
快適で清潔なホテル。
2025年に宿泊してから凄く部屋が広く清潔で快適で良かったので、何度か宿泊しています。 朝食のバイキングも美味しかったです。
- 4.83マウンティー投稿日: 2026/1/3
落ち着いた感じが良かった、
外国の方も目立ちましたが、フロントめ朝食会場も変にザワザワした感じもなく過ごしやすかったです。ホテルの方々も皆様接客もきちんとされていて心地よさを感じました。 朝食はもう少しお正月っぽくても良いのでは？と思いましたが、時代の流れなのかなぁ。 全体的にはまた泊まりたいと思うホテルでした。 ありがとうございました。
- 5.00とりとりたろう投稿日: 2026/1/1
2歳半の双子と利用しました
2歳半の双子と年末に利用しましたが、ベッドガードなど準備いただき、何の不便もありませんでした。
- 5.00ちゅみぞう投稿日: 2026/1/1
また利用したいホテル
御堂筋沿いで利便性が大変良いです。 客室もトイレとバスが別れた造りで湯船に浸かりすごくリラックスできました。シャワーヘッドのReFaを使用してみたらすごく良くて、後日購入してしまいました。 朝食も美味しくて、ゆっくり頂きました。 館内が全体的に清掃が行き届いていて、キレイでした。 フロントや朝食会場スタッフの方々の対応も素晴らしく是非また宿泊したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
- 2.40jiyugaokatom投稿日: 2025/12/25
落ち着かないホテル
廊下、部屋を一般的なモノに直された方が素直に良い。貧相アパートにしか思えず珍しい感がありました
- 5.00シナモンパパママ投稿日: 2025/12/23
イルミネーション
御堂筋に面したお部屋でイルミネーションがとてもきれいでした。こちらのホテルのあたりは特に華やいでいました。 お部屋の設備もよく、洗い場付きのバスルームがありリラックスできました。 スタッフの方々にも大変良くしていただきました。
- 5.00izmy投稿日: 2025/12/15
とても居心地よくすごせました。
本町の駅からすぐの場所にあり、通りに面していますが室内は静かで居心地良くすごせました。お部屋も広く、ベッドやアメニティや諸々とても行き届いたサービスで満足しております。また利用したいと思いました。 エレベーターでフロントに上がって、お部屋はフロントより下にあり、その導線が珍しく感じられました。
- 3.40Balance of Power投稿日: 2025/12/13
御堂筋に面した駅近のホテル
御堂筋線本町駅からすぐの場所にあり、ビジネスでも観光でも便利な立地。フロントの対応も無難で、部屋も清潔、且つ必要なものは整っている。
- 5.00Hironono投稿日: 2025/12/13
ホテル周辺は比較的静かで移動も効率良く、...
ホテル周辺は比較的静かで移動も効率良く、立地抜群です スタッフのホスピタリティも素晴らしく、朝食メニューも充実しています リピート確定！ 是非お奨めします
- 4.33パンと紅茶投稿日: 2025/12/8
便利で清潔
Asueアリーナのライブに行くため2泊しました。初めての大阪で全く地理がわからずとにかく駅近でアリーナまでも便利なこちらを選びました。お部屋は1人で十分な広さで清潔感もありくつろげました。湯船があるのがいいですね。すごく良かったのですがお値段が高いホテルだったので厳し目になりますが、荷物になる(リファ)ヘアアイロンは貸し出しでいいのであったら良かったです。朝食はつけずにランチで近くに泊まってるお友達とレストランを利用しました。メインを選んでハーフブフェがついて2500円前後、メインもたくさん選べました。え？このお値段でいいんですか？というくらい、飲み物もパン、サラダ、ピザまであり内容もお店の雰囲気も良かったです。総合的にも大満足な滞在でした。次はマッサージもジムも利用したいです、また大阪でライブがある時にも泊まりたいです。ありがとうございました。
- 5.00旅オジ投稿日: 2025/12/1
MINAMIスイート
minaniスイートに誕生日祝いに宿泊して来ました。 ジャグジーの部屋だけでもかなり広くジャグジーに浸かりながら夜景や大型テレビでNetflixを観るという素晴らしい体験をしました。 アニバーサリープランの誕生日ケーキもとても美味しく頂きました。
- 1.83travel202511-猫好き一家投稿日: 2025/11/28
楽しみにしていたのにお部屋の清掃が出来てない！？なんてこった
妻と娘と３人で泊まりました。 大阪、久しぶりで奮発してお高めのこちらのホテルに泊まりましたが、 妻と娘が半泣きでした。楽しみにしてた分ショックが大き過ぎたらしいです。 お部屋に入ると、室内にゴミが落ちていて、知らない人の髪の毛、トドメはソファや床のカーペットに染みだらけ。 ビジネスホテルの方がまだ綺麗と泣く泣く妻と娘を説得し、「海外のホテルならこんなもの。日本でのもっといいハイクラスのホテルを想像しても、東急さんは人手不足なのか、ホテル毎にクオリティはあるから。アメニティ交換とベットメイクぐらいしかしないのかも」と、説得。 私らは２度と東急グループのホテルには泊まらないと決めました。 ゴミのお写真は証拠として撮っておきましたが不快になられた方がいたらいけないので投稿控えるのをご容赦ください。 ゴミだけは回収されましたが、お伺いしたら「単に部屋のチェック漏れ」と回答されてて、染みとかは仕方ないそうです。 設備ですが、エレベーターで16階のフロントに上がらないと、外に出たり、部屋には行き来出来ないのもマイナスかもです。 スタッフさんは皆さん優しかったです。 皆さん幸せな旅行になればと祈念します。 お寺が隣なので法事利用のホテルなのか？ あとは、利用者は外国の方が多かったです。
- 1.00キラキラステラ投稿日: 2025/11/25
ハッキリ言ってホテルのカテゴリとしては、...
ハッキリ言ってホテルのカテゴリとしては、ビジネスホテル以下です。 まず、提携駐車場とホテル側のルールが全く違い、ホテル側は提携駐車場のシステムを理解しておらず、車を駐車場するまでに2時間以上もかかりました。 提携駐車場と言うのであれば、ホテル側が、駐車場のシステムを理解するべきではないでしょうか。 また、駐車場側も土日祝はスタッフがいないから、14時〜19時までしか出入庫できませんとのこと。 チェックアウトは11時で車は出入庫できないなんて、怠慢しかないのではないでしょうか。 ホテルの部屋もビジネスホテル以下です。 掃除は出来ていないし、ソファは汚らしいシミがたくさんあってとても座れるものではありません。 バスタオルはペラペラのせんべい。ぞうきんかなって感じでした。 何故カテゴリが、ホテルのカテゴリなのか謎です。 ハッキリ言ってビジネスホテル以下のカテゴリにするべきではないでしょうか?
- 5.00Kayorin26投稿日: 2025/11/23
お部屋は広々としており、落ち着いた空閑
お部屋は広々としており、落ち着いた空閑。 概ね掃除も行き届いている。 シャワールームは浴槽と洗い場があり、ReFaのシャワーヘッド、KNOLLのシャンプー＆コンディショナーで快適。 スキンケアはPOLA、その他のアメニティも揃っており、申し分無し。 是非また宿泊したい、素敵なホテル。
- 4.50まる1126投稿日: 2025/11/6
コスパ良し
駅近でロケーションが良く、部屋は広々していてとても居心地が良かった。 朝食は特に美味しいというほどではないが、接客態度が気持ち良く落ち着いて食事ができた。 欠点があるとすれば、部屋の照明のスイッチがわかりにくいのと、動線が悪いところ、あと御堂筋沿いなので自動車の音が少々気になった。 でも、値段を考えたら仕方ないレベルなので、また機会があれば泊まりたい。
- 4.20旅の海投稿日: 2025/10/27
施設が新しく清潔感もあり、快適な宿泊でし...
施設が新しく清潔感もあり、快適な宿泊でした お部屋から御堂筋が眺められたのも良かったです 欲を言えば、お風呂に椅子と洗面器を常備してほしかったです(椅子はお願いして持って来てもらいました) 外国人が多いので、必要ない人も多いとは思いますが また、お風呂の入り口がベッドの横からダイレクトなので、今回一人だったから良かったものの、誰かと一緒の場合、裸を見られてしまうのではないかと思いました
- 4.33和歌山の柿投稿日: 2025/10/18
やさしくきれい。
都市ホテルの品質とビジネスホテルの機能性を、足して２で割ったような感じのホテルです。 部屋のメンテナンスや清掃は完璧と思いました。やさしくきれいで安心して泊まれます。 惜しむらくは、洗面所の照明が暗すぎることです。洗面所がこれほど暗いお家って、たぶん無いんじゃないかと思います。
- 5.00マサズミ投稿日: 2025/10/15
快適なホテルでした
万博へ行くのに利用しました メトロ本町駅からも近く行きも帰りも大変楽でした フロントスタッフの対応も大変素晴らしかったです 部屋もとても清潔で快適に過ごすことができました また近くにスタバやOliveもあり良かったです 大阪に行った際にはまた利用したいと思います
- 4.33みかんうめ投稿日: 2025/10/13
騒音
万博で初の利用です。客室、アメニティ、朝のブュッフェ、ホテルのスタッフも丁寧で申し分なかったのですが、夜の騒音のせいで中々眠れませんでした。バイクの爆音が暫く続き、窓も二重じゃないので、外からの騒音が丸聞こえでした。
- 5.00ぁっぉ投稿日: 2025/10/12
コスパとてもよいです
急遽２泊させていただきました。お部屋も写真の通りで、快適でコスパがとても良いと思いました。今後大阪に来る際は利用したいと思います。
- 4.83あるある家族投稿日: 2025/10/9
大変リラックスできました！
万博に行った日の夜に宿泊しました。 一言で表すと最高のホテルでした！ ここを選んでよかったと思いました。 3万歩歩いて疲れていたのですが、その疲れを癒すことができました。 何よりお部屋が広々していて、ベッドもとても寝やすく、洗面台もお風呂もとても綺麗で、気持ちよく滞在できました。 一点だけ、使用後のバスタオルをかけるフックのようなもがあるとありがたいと思いましたが、それ以外は完璧でした。 また大阪に行く際は泊まりたいです。
- 5.00プリン大好き111投稿日: 2025/10/6
大阪万博に行くのに宿泊しました
大阪万博に行くのに宿泊しました。 お部屋は家にいるみたいな感じでくつろげました。 万博の混雑に巻き込まれないよう早めに帰ってきてホテルの17階のレストランでステーキを食べたのですが、柔らかくてとても美味しかったです。 コスパも良く本町駅からは徒歩すぐで、便利な立地なので、また泊まりたいです。
- 5.00さがり藤投稿日: 2025/9/28
万博利用で宿泊
万博見学後に利用。 アクセス便利な立地でした。 ありがとうございました。
- 5.00ちーば君投稿日: 2025/9/27
交通、便利
万博でお世話になりました。 駅からの距離もよく、 部屋も落ち着いていて広く 安心した泊まれました。 ありがとうございます。
- 4.50ハッピーデーイ！投稿日: 2025/9/26
次回もまた利用したいです
地下鉄の駅から近くとても便利です。 お部屋もお風呂も清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。 朝食Buffetは、どれもおいしかったです。 終わりの時間まですべて揃っていました。とてもありがたいのですが残りは廃棄なのかなと少し心配になりました。 アイスディスペンサーは全ての階にあればいいと思いました。 エレベーターでのキーの使い方は事前に説明があったほうがいいと思います。
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