大阪エクセルホテル東急 大阪府/本町
 [全364室]
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ルークst さんの感想 投稿日:2020/02/24
ビジネスで利用しました。仕事場所へのアクセスで心斎橋~本町界隈で探したところ、近年ホテルが増えているので驚きました。大阪出身(離れて25年近く)なので、この場所は御堂会館として認識していましたが、まさかお寺とホテルが協業しているとは。。。

新築のホテルなのでもちろん設備はきれいで、お部屋も広々としていて良かったです。
ベッドのマットも丁度良い固さ、掛布団も気持ちよく眠れました。
お部屋の冷蔵庫には無料のミネラルウォーター、

あえて苦言を呈するならば。
フロント階(16階)を経由しないと外に出られないのが少々不便。
浴室内にタオルを掛けられるものがなく、入浴後が不便、また濡れたバスマットを置く場所も困りました。
ただ、リピート利用を妨げるほどの不満ではないので、お得なプランで利用できるならまた再訪します。
宿泊日2020/02/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(ダブル)(22.8平米)
宿泊プラン ~90日前がお得!!!早割りプラン【食事無し】~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ITOSHIMA さんの感想 投稿日:2020/02/23
出張の際に宿泊させていただきました。
少し遅い到着でしたが、フロントでは、心地よい接遇でスムーズにご案内いただきました。
上層階にフロントがあったので、そこから見る景色は素晴らしかったです。
お部屋は、とても美しく整えられており、機能性も備わっていて大満足です。鏡がいい具合に配置されていて、思ったよりも広く感じたことも印象的です。
朝食もいただきましたが、会場はとても明るく、清潔感たっぷりでした。内容も、ちょうどいい品数と、その中でも大阪らしいメニューもあり、楽しむことができました。
立地もとても良いので、また利用したいと思います。
宿泊日2020/02/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(ダブル)(22.8平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
7278 さんの感想 投稿日:2020/02/07
部屋・ベッド共に広くて清潔、快適な滞在時間を過ごさせて頂きました。
何より、トイレとバスルームが別で、洗い場のあるバスルームというのは
非常に良かったです。
本町駅出口からすぐですし、また大阪出張の際は利用させて頂きたいと
思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/02/05
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(ダブル)(22.8平米)
宿泊プラン 11月1日グランドオープン Excel Basic stay【Room rate only】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
satocox! さんの感想 投稿日:2020/01/25
新しいホテルなので設備はいいです。お部屋の壁紙も切り絵みたいで素敵でした。朝食は品数はそんな多い方ではないですが、スタッフの方が使ったお皿などすぐ下げてくださって気持ち良くいただけました。お客様は海外の方が多いです。フロントのスタッフは若干事務的な印象を受けましたが、旅館じゃないのでまぁいいかな。
宿泊日2020/01/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル禁煙(ダブル)(22.8平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Chun1123 さんの感想 投稿日:2020/01/14
とても満足出来ました。
朝食もすごく美味しかったです。
みんな優しくしてくれてまた泊まりたいなと思いました!
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(32.9平米)
宿泊プラン ~90日前がお得!!!早割りプラン【朝食付】~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユキ@ママ さんの感想 投稿日:2020/01/13
建物自体が新しいので、気持ちよく滞在できました。
朝食も種類は多くありませんが、美味しく味付けしてあり、何度もお代わりしました。
生姜ドレッシングはレシピを教わりたい程でした。
ホテルの方も丁寧ですし、是非お勧めしたいホテルです。
宿泊日2020/01/10
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【3名利用2ベット+エキストラ】 禁煙(ツイン)(32.9平米)
宿泊プラン ~90日前がお得!!!早割りプラン【朝食付】~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
土壇場TAN さんの感想 投稿日:2020/01/08
チェックイン時のフロントマンは外国人の女性でした。流暢な日本語で淡々とチェックインをこなしていかれました。でもこちらから何か話しかける雰囲気が全然ありませんでした。どちらの国の方ですか?とか日本語が大変お上手ですが、日本に来て何なんですか?とかを聞きたかったなぁ。
良かったのはお風呂のシャワー。使いやすさ、湯量、温度設定、どれも良かったです。ただ、使用後のバスタオルなどを置く場所がなかったのは残念。
対して最悪だったのは部屋のエアコンの温度調節。冬なのに暖房21度で暑い。眠れない。暖房19度に変えても暑い。眠れない。冷房19度に変えてようやく適温になったが、しばらくすると寒くなったので、再び暖房19度に変更。暑い。眠れない。温度設定、一度点検してください。
最後にレストランでの朝食。一応ビュッフェですが、品数が少ない(あくまでも他のホテルと比べて。朝食として最低限の品数以上はあると思う)。
珍しかったのはサラダのドレッシングとシリアルの種類。これは今まで出会ったことのないドレッシングとシリアルでした。
16階のフロントフロアから客室のある5階〜15階に行く専用エレベーターを呼ぶボタンを押す時に、カードキーをかざすのですが、たまたまエレベーターの扉が開いていたらそのシステムも意味がなくなるので一考の必要があるのでは?と思いました。
宿泊日2020/01/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙(ツイン)(32.9平米)
宿泊プラン ~90日前がお得!!!早割りプラン【朝食付】~
食事朝食付