一休の日セールホテル・リゾートスペシャル
11月19日正午まで

別所温泉 七草の湯に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(長野県/信州上田 別所温泉) [全16室]
総合得点
4.83
最高 (113件)
  • 客室・アメニティ
    4.76
  • 施設・設備
    4.74
  • 接客・サービス
    4.93
  • お食事
    4.89
  • 温泉・お風呂
    4.77
  • 満足度
    4.88
  • 4.83
    サトウさん
    投稿日: 2026/1/22

    また泊まりたい宿

    女将はもとよりスタッフ全員がしっかり気配り出来ていて、料理出すタイミングも良くとても美味しくいただきました。 また泊まりたいと思わせる数少ない宿の一つになりました。

  • 4.50
    美味しい食事と楽しい時間
    投稿日: 2026/1/19

    初めての別所温泉

    以前から気になていた別所温泉に初めて伺いました。 清潔に保たれた館内の随所に飾られた生花が目に嬉しく、また館内はすべて畳敷きなので素足で移送でき楽でした。 12畳の和室の広い窓からは信州の山々と街並みが一望でき、開放感があります。 窓際には最新のマッサージチェアがあり、お風呂上がりの身体のもみほぐしは最高でした。 甘味だけでなくお漬物などのお茶請けが豊富なのもうれしく、お茶が進みました。 最上階の大浴場には小さいながらもサウナがあり、汗を流したあとは開放感のある適温の硫黄泉でゆっくりできました。 タオルは客室から持参する必要がありますが、バスタオルがあり、湯上りどころでは冷水なども用意されています。 料理は創意工夫を凝らした素晴らしいもので私の口にあいました。 料理長が五島列島出身とのことであり、和食ですがエビなどを使ったパスタ料理の風味がよいアクセントとなり、海の食材を使った料理が特に印象に残りました。また、信州の地酒が多く、選ぶ楽しさもありました。 朝食も味付けよく、私にとってちょうどよい量でもあり、珍しく完食しました。焼き魚か肉(ハンバーグ)が選べた点も、大変良かったです。 宿の印象を左右する、スタッフの方のホスピタリティーも心よいものでした。 窓ガラスがきれいであったりの基本や、無駄をなくそうとする心がけなど細かな点にも手抜かりはないと感じました。 強いて欲を言えば大浴場はかけ流しなので、よい温泉ゆえ循環と消毒がなければ最高です。 また、機会があれば再訪したいと思います。 お世話になりました、ありがとうございます。

  • 1.00
    ゲスト
    投稿日: 2025/12/21

    もてなしの気持ちが感じられない宿でした

    着いて早々、仲居さんから「今日は団体が多いから部屋食でお願いします」と言われ、できれば食事処がいいと言うと、「団体客が多いから、うるさくて会話の声が聞こえないですよ。部屋食の方でお願いします」とこちらの意見は全く聞かず、部屋食にされました。 また、部屋の窓を障子を開けたら、大量のてんとう虫とカメムシが。。すぐに仲居さんを呼んで退治してもらったが「暖かいと窓の隙間から入ってくるんですよ。退治してもまた出てきます」と言われ、さすがに不安でどうにかなりませんか?と言うと「他の部屋は予約で埋まっているので、宿を変えてもらうしかないです、、」と言われ、流石にショックでした。なんとか虫が部屋に入らないようにして欲しいと言うと、女将を呼んでくると言われ、女将も仲居さんと同じく「虫はどうしても出ます」とのこと。暫定的に窓と障子にガムテープを貼ってもらいましたが、虫が出るのはしょうがないでしょと言う対応でとても傷つきました。 そして、虫が出る部屋では部屋食をしたくないと言うと食事処に変えてもらいましたが、仲居さんの話と違って、会話もしっかり聞こえる食事処でした。仲居さんのさっきの話は一体何なんだろうと疑念が生まれました。 流石に部屋風呂から景色はいいかなと思ったが、窓を開けると民間が近く、こちらが入ってる様子が見られる作りになっており、せっかくの源泉掛け流しが残念でした。(あとバスタオルで体を拭いたら生乾き臭がして気持ち悪かったです) 虫が嫌いな人、景色を楽しんでお風呂に入りたい方はこの宿はおすすめしません。

  • 5.00
    かこたつ
    投稿日: 2025/11/24

    大満足です

    ちょうど10年目の結婚記念日にお世話になりました。記念日をお知らせさせて頂いていたので、みなさまからのカードや記念品を頂き、そのサプライズに感動してしまいました。 思い出に残るとっても素敵な旅になりました。 お食事も美味しいく、お料理の説明もしっかりして頂いたので、更に美味しく感じます。 わさびの美味しさにはびっくりしました。 また遊びに行かせて頂きます!

  • 5.00
    aya-spa
    投稿日: 2025/11/20

    ちょうど北向観音御開帳とも重なり例年のこ...

    ちょうど北向観音御開帳とも重なり例年のこの時期に比べると賑やかな別所温泉でした。チェックインでお茶を入れて頂いているときに「今は少し暖かいですけど、ご開帳に行かれるなら並んでいる間に寒くなるので防寒して行ってくださいね」と言われ、実際並んでいる間に徐々に気温も下がり助言頂いて寒さに震えることなく拝観出来ました。 また夕食時は昨年と同じくFさんが配膳を担当してくださりましたが、要所要所で話される料理や食べ方についてのアドバイスが絶妙でそれがお仕着せがましいわけでもなく、話のタイミングも良く美味しい料理をさらに美味しく頂けました。 (お酒についても頼んだ後に家内と飲み方こうすればよかったかね?(ロックか水割りかといった話ですが・・)と話していたら、Fさんがこうすればの方で「試しに」と持ってきてくれました。「もしお気に召さなければ後で混ぜて頂ければ結果同じですから、このお酒はこの方が良いかとまずは別々でお持ちしました(笑)」とご提案。) この提案には家内と話していたことが丸々そのままで出てきて家内共々驚きました。結果お酒も料理と同じく更に美味しく頂けました。こういったところでもこのお宿の接客の素晴らしさを見ることが出来ました。 また、昨年宿泊させて頂いた際はちょうど結婚記念日で、と話しをしていたらメッセージカードと女将さんから記念品を頂戴したのですが、今回も同じ時期(もう20年近くこの時期は紅葉の信州に泊まっています)の宿泊で、こちらからは何も言っていませんでしたが今回もカード・記念品を頂戴し恐縮やら有難いやら嬉しい思い出がまた一つ増えました。 もちろん部屋や館内設備・施設含め宿の清潔感も変わらずで、全館畳敷きでスリッパ無しで館内も歩け、我が家もそうですがキャスター付きのスーツケースも多い中で畳のお手入れも大変かと思いますが、そうした汚れも一切感じさせないお宿です。 次回もまた利用させて頂きたいと思います。

  • 5.00
    温泉旅温泉旅温泉旅温泉旅
    投稿日: 2025/11/19

    2回目の宿泊です。とても素晴らしかったです!

    前回が素晴らしかったので期待しておりましたが、期待を遥かに上回る対応でした。 いろいろなお宿を開拓するのが好きなため同じ施設に宿泊したことは初めてでした。前回が素晴らしかったので是非今年も伺わせて頂きたいと強く思ってのリピートでしたが、おかみから期待を遥かに上回る温かいお心遣いを頂きました。お夕食時にご担当下さった方も前回の事を覚えていてくださり大変嬉しかったです。 食事無寝具無プランにも関わらず2歳の娘がとにかく楽しそうで嬉しそうで最高でした。 キッズスペースも愛らしく素敵な空間です。 美しく気品のあるおかみのお心遣いに感謝致します。 来年も是非伺わせて頂きたいと思っています。 素晴らしいお宿ですが、それでも敢えて何かデメリットを、と、言われたら、早朝6時に近所のお寺の鐘が鳴り響き叩き起こされることでしょうか(娘は寝ていましたが。)お宿に全く非はありませんが早朝6時に起床させられる事はかなり辛いです(笑)。 1日を有意義に使える、と、思考を切り替える事に致しますが。 それでもまた必ず伺わせて頂きたい素晴らしいお宿です。 素敵な時間をありがとうございました。

  • 4.50
    がんぼ
    投稿日: 2025/11/17

    全体的は快適でしたが、3人で利用、

    全体的は快適でしたが、3人で利用、 1人が布団、ペットに比べ布団寂しい感じでした。 備えつけのティシュボックスのティシュが残り少なく取り出し口から出てなく取りづらかった。料理、スタフの皆さんの対応はとても良いものでした。

  • 5.00
    切干し大根
    投稿日: 2025/10/28

    最高のおもてなし!

    主人の還暦の家族旅行で宿泊しました。 お料理やおもてなしの口コミが良くこちらにしたのですが最高でした!ちょうど松茸の季節で土瓶蒸など旬の素材を堪能しました。還暦と伝えたところ、お祝いやメッセージカードまでいただき感激です!また、蕎麦アレルギーにもご配慮いただき「今日は調理場で蕎麦は一切扱っていません。」とのお言葉。安心して宿泊できました。ありがとうございます。お部屋も掃除が行き届き清潔でした。また機会があれば伺いたいです。

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  • 5.00
    yよしりんe
    投稿日: 2025/10/27

    最高のおもてなし

    誕生日宿泊を伝えたら記念品をいただきました。細やかな気遣いに感謝します。スタッフの方々の気遣いが随所にあり心地よい滞在でした。松茸料理がいくつも出てレベルの高い料理が並んでとても満足しました。温泉も秀逸で必ずリピートしたいと思います。

  • 4.67
    コジロウ
    投稿日: 2025/10/27

    食事の当日対応

    当日に夕食内容を確認後に食べれないものがあったので変更をお願いしたところ、抜くだけになりますとのことでしたが別の食材の変更の対応して頂いたので楽しい食事となりました。ありがとうございました!

  • 5.00
    わんさん007
    投稿日: 2025/10/24

    素敵なくつろぎ時間

    予約して数日で宿から電車の時刻表や観光地図がされてきてとても参考になりました。 チェックインのときに次の日の予定をお話したところ観光地図などを渡してくださったり従業員の方たちの気遣いも素晴らしいものでした。部屋、大浴場ともきれいに清掃されており気持ちが良い滞在ができました。 食事も変化があり楽しめました。美味しくいただきました。季節の松茸も美味しかったです。 予約した時点では露天風呂付き部屋はもう空いていなかったのですがご厚意により次の日に貸切露天風呂を使わせていただき、またこのお湯が良くて帰る間際までゆっくりと寛げました。 またそちらの方に出かけるときにはぜひ利用させていただきたいと思います。

  • 4.83
    3839
    投稿日: 2025/10/8

    おすすめの宿

    上高地へ行った際にお世話になりました。 ゆっくり、のんびりできるお宿を探したつもりでしたが、入った瞬間、お子様向けのスペースが目に入り、選択を誤ったかと思いましたが、 心配することなく、評判通りとても満足度が高く、また寄らせていただきたくなるお宿でした。

  • 5.00
    もふクマ
    投稿日: 2025/10/7

    お世話になりました

    到着日があいにくの雨で、予定より1時間ほど早く着いてしまい、駅近くの店で過ごしておりました。 ダメ元で迎えをお願いしましたところ、快く引き受けて下さり、店まで来てくださいました スタッフの皆さまも早すぎる到着にもかかわらず、笑顔で丁寧にご挨拶下さり、お部屋の準備も整えてくださって、大変恐縮いたしました。チェックイン前に北向観音へ参拝に行きたいと申し出ると傘もお貸しくださって、至れり尽くせりでした。 部屋に入ると、担当の方がお茶まで入れて下さり、美味しいお茶うけがたくさん準備されてました。お部屋(廊下など)も隅々までお掃除されて、清潔でゴミひとつ落ちていませんでした。 夕食は、素材の味を損なわず、創意工夫を凝らしたお料理で味付けも上品で量もちょうど良く、大変満足いたしました。朝食も同様に美味しかったです。食事の配膳の方も親切で、お気遣いがさりげなく、配膳のタイミングも早過ぎず遅過ぎずちょうど良く、お勧めのお酒も大変美味しかったです。 お風呂は本当にいいお湯で、お肌つるつるになりました。静かで、もう1泊したくなるほど素敵なお宿でした。帰りは女将さんがわざわざお見送りまでして下さいましたが、車の窓も開けずご挨拶してしまい、非礼をお許しください。またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました

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  • 5.00
    ミオ108
    投稿日: 2025/10/6

    肩肘の張らない和やかなおもてなし

    夫婦で2泊してきました。 女将さん、スタッフの方々の和やかな接客がとてもよかったです。気配りも細やかで、快適に過ごすことができました。 お食事は信州の山の幸を存分に堪能しました。量は若い方には少ないかもしれませんが、50代の我々にはちょうど食べ切れる感じでした。 食後はラウンジにたくさん置いてあるお子様向けのおもちゃやパズルで大盛りあがり。思いの外楽しいひとときでした。 お風呂は、特別広い訳ではないですが、大浴場を出たところに山々を望むテラスがあるのが気に入りました。湯上がりに冷たいお茶を飲みながら過ごすのが最高でした!

  • 5.00
    旅行行きたい
    投稿日: 2025/8/31

    おもてなしの宿

    温泉旅館めぐりが大好きな両親とともに別所温泉に初めて宿泊しました。どの従業員の方も、自然ににじみ出るようなおもてなしをしてくださり、とても気持ちがよかったです。それもきっと素敵な女将の気配り、目配りの精神が行き届いているからだろうと思えます。 五島列島出身の料理長のお料理、どのお料理も器を含めて目にも美しく、とくに白醤油でいただいたクエのお刺身は美味、クエのあらのちゃんこ鍋も美味しく、鍋のスープまで飲み干してしまったほどです。館内、お風呂は広くはありませんが、掃除が行き届いておりお湯もきれいで、全体としてとても満足いたしました。気持ちの良い滞在を提供してくださり有難うございました。

  • 5.00
    高田敏子
    投稿日: 2025/8/30

    素晴らしい体験でした

    夫婦で二泊三日での別所温泉旅行でお世話になりました。温泉地で少し高い位置にありますが、北向観音や安楽堂などの観光名所がすぐそばにあり、とても便利です。館内は女将さんをはじめ、スタッフの皆さんはとても親切で、きめ細かいところまで、気を遣って、良いサービスを提供してくださいました。特にお食事はとても美味しかったです。どうもありがとうございました。

  • 5.00
    こうじや
    投稿日: 2025/8/28

    おもてなしが伝わってくる宿でした!

    到着から、車の移動は代わってくれます。民芸小物溢れるホールを楽しみながら、直に部屋に案内されて、飲み物の接待と説明や案内があり、すぐにノンビリできました。 ツインの部屋は、しっかりした木製テーブルセットとソファーがあり大型テレビを楽しむ事も出来ます。空気清浄機とオゾン発生器?も備わって室内環境も安心でした。 夕朝食は、さまざまな食材が創意工夫で調理され、最後まで飽きず美味しく頂きました。 大浴場は少し熱めの温泉でしたので、露天風呂で長風呂をしました。 今回泊まった日は、宿泊客も従業員(裏方は判りませんが)も全て日本人でした。昨今のインバウンドの影響で、時に自分が少数派と感じる事もありますが、久しぶりにほっとした?宿でした。 おもてなしを感じる接待と女将の挨拶や、畳敷きの館内と備品など、進化する日本旅館かなと感じました。

  • 5.00
    加賀初訪問
    投稿日: 2025/8/16

    快適な宿

    毎年別所温泉の北向き観音に初詣に行きますが、今回初めて宿泊させて頂きました。 長野県の有名な旅館は殆ど利用していますが、一番良かったと思います。 お風呂、お部屋も清潔で、料理も量、質も満足でした。ただやや味が濃い目だったのが残念でした。コストパフォーマンスが良い旅館だと思います。

  • 4.33
    take439ma
    投稿日: 2025/8/3

    くつろぎの宿

    おいしい食事、畳敷きの心地よい館内、しゃっきとする熱めの湯が良い休日をもたらしてくれました。

  • 5.00
    ポポ1010
    投稿日: 2025/7/13

    心地よい時間を過ごせました。

    到着して、入館してすぐ華やかで可愛らしい雰囲気を感じました。女将さんのセンスですね。 食事は、五島列島出身という料理長の繊細な料理は驚きもありつつ、楽しく美味しくいただきました。 夕飯時についていただいた仲居さんも気さくで話しやすい方でした。 お風呂は気持ちよく、お肌もすべすべ。脱衣所の中で水が飲めると有り難かったです。 朝市のことや、直売所のことなども教えてもらい、また来たいと思えるお宿でした。

  • 5.00
    歩ZEN
    投稿日: 2025/6/30

    喜寿のお祝い

    父の喜寿のお祝いに家族で利用させていただきました。初めての宿泊にもかかわらず、スタッフの皆様がとても親切で、両親もとても満足し喜んでくれました。年に一回は家族旅行をしてるのですが、今までのどこよりも素晴らしく最高に良かったです。可愛いアメニティも嬉しかったです。季節の違う時に、是非また行きたいです。

  • 5.00
    家具屋姫
    投稿日: 2025/6/21

    最高

    今回で4度目です。いつも女将さんのお心遣いとスタッフの皆様の笑顔と楽しいトークに癒されます。お料理も目で楽しませてくれて、味付けも身体にやさしく、いつも完食です!とても綺麗なお宿です。

  • 5.00
    ぶた子
    投稿日: 2025/6/8

    友人5人と宿泊させて頂きました

    友人5人と宿泊させて頂きました。部屋をグレードアップしてくれ、可愛いアメニティにも感激。夕、朝食も美味しく、5人共完食しました。スタッフの皆さんの、対応も良かったです。又伺いまいたいと思います。

  • 4.83
    のんた703
    投稿日: 2025/6/4

    全て畳で床を仕上げていただいていることのくつろぎ

    高齢になった母との二人旅としてゆっくりとさせていただきました。 移動を躊躇する母も、お宿の中では、とてもくつろいで、久々に気兼ねなくすごせました。 チェックインから、すぐにお部屋に案内いただき、最高のくつろぎが始まりました。 食事も予想どおりでした。白醤油でいただくお刺身は、なんとも言葉では伝えられない美味しさでした。 残された時間の中で、行ける機会があと一回あればと願い、宿を後にしました。

  • 4.83
    mask1958
    投稿日: 2025/6/3

    お湯の良さは言わずもがな、食事が全て美味...

    お湯の良さは言わずもがな、食事が全て美味しく頂けました。 遠路、足を運んだだけの宿でした。 ありがとうございました。

  • 5.00
    美空と深海
    投稿日: 2025/5/25

    ホスピタリティに溢れた宿に感謝

    友人と1泊で利用させて頂きました。 接客も皆さん、素晴らしく、女将さんの心配りに感謝します。 お料理も全てとても美味しく頂きました。 また、利用したい御宿になりました。 ありがとうございます。

  • 5.00
    Porgy
    投稿日: 2025/4/28

    とても快適な宿泊でした

    接客、食事、お風呂ともにとても満足できました。 とても丁寧でありながら気さくな接客もとても心地よいものでした。また、訪れたいお宿です。

  • 4.67
    アテンチオーネ
    投稿日: 2025/4/15

    お世話になりました

    初めての訪問でしたがクチコミ通りのご歓待を受け、おかげさまで快適な時間を過ごすことができました。 温泉は源泉ということもあり、身体が直ぐに温まり、とても気持ち良かったです。 また、北向観音、安楽寺、浄楽寺も徒歩圏にあり、各々の日本遺産を鑑賞することができましたので利便性も高いと思います。 女将さんを始めとして皆さんのホスピタリティを感じられたとてもよいお宿でした。

  • 4.67
    りょうま17
    投稿日: 2025/4/11

    お風呂が最高

    初めての別所温泉でした。 温泉付きの部屋に宿泊させて頂きました。何度も入り温泉好きの家族も喜んでいました。また部屋にあるマッサージチェアも気に入ったようで至れり尽くせりでした。 ご飯も美味しくとてもお腹いっぱいになりました。普段少食な家族もいっぱい食べていたので良かったです。 とても気に入ったので季節を変えてまた行きたいと思いました。 落ち着いた旅館でみんなにオススメ出来ます!

  • 5.00
    のんのん826
    投稿日: 2025/3/25

    別所温泉の宿泊

    はじめて別所温泉を訪れましたが、「七草の湯」の美味しいお料理と、じんわりと温まり、お肌がツルツルになる温泉にとても癒され、至福の時間が過ごせました。お部屋や家具、館内に飾られた雑貨や、食事の際の食器など、かわいいものばかりで、母と2人、ときめきをいただきました。何より、スタッフの皆様がとても親切、丁寧で、お心遣いがうれしかったです。ぜひまた訪れたいと思います。

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