箱根吟遊 はこねぎんゆう 神奈川県/箱根町宮ノ下
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.28
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.39
施設・設備
4.18
お食事
4.29
満足度
4.27
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男性 4.36  /   女性 4.32    クチコミ数 90
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
1.00
おんたま2222 さんの感想 投稿日:2020/10/26
ここでは言えないような衛生面に大変問題があるアクシデントがあった。それに対する対応もなにも解決しておらず。正直人に薦められないことがありすぎました。百歩譲ってアクシデントは仕方がないとしても、キチンとした説明もないので、不信感しかありませんでした。
宿泊日2020/07/30
利用人数4名(1室)
部屋空(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
銀の太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/02
圧倒される絶景と居心地の良い空間、お料理で大変素晴らしいお宿でした。予約の取れない宿ですが、何度も訪れたくなる旅館です。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しおゆか さんの感想 投稿日:2020/09/29
主人の誕生日旅行、私のマタニティ旅行で伺いました。
私は2度目の滞在です。
景色も良く、お部屋も広々。
館内、畳張りで裸足で過ごせるのが嬉しいです。
お部屋のお掃除も行き届いておりました。
そして、何よりお部屋食が嬉しい。
苦手な食べ物を事前に伝えておくと、変更してくれていて、とても嬉しかったです。そしてお食事全て美味しかったです。
主人の誕生日でデザートプレートをお願いしておりましたが、別室に用意してあります。と言われ、1階のBarに案内され、行ってるとキャンドルたくさんキラキラでとても素敵な空間でした!
お宿からのサプライズでとてもビックリ、嬉しかったです。ありがとうございました。
お風呂のアメニティもとても良く、個人的にスクラブがあるのが嬉しいです。大浴場にタオルが置いてあるのも嬉しいですし、なんといっても大浴場からの景色が素敵すぎ。
また行きたくなります。
GoToキャンペーンにも対応していただき、とても感謝しております。フロントの方ありがとうございました。
子供が無事に産まれたら、今度は家族3人で伺いたいです。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋月(洋室)※(ダブル)(80平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らすらすようちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/24
雰囲気・景観ともに申し分ありません。
客室露天風呂、部屋食のため大浴場に行く以外は部屋から出る必要がなく、落ち着いて過ごせました。
従業員の方はとても親切、丁寧でこちらの細かい要望にも応えてくれ、滞在中快適に過ごせるように対応していただきました。
料理は味・量ともに満足できるものでした。
温泉の温度はちょうどよく、調整が不要で入りやすかったです。
何度も泊まりたくなる宿です。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋月(洋室)※(ダブル)(80平米)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ごーてゅーさん さんの感想 投稿日:2020/09/19
古さが目立ちました、メンテナンスが行き届いてないのでしょう。昔の予約が取れない宿ではありませんね。大風呂のドライヤー、部屋の露天へのドア使えずでした。毎月あちらこちらの宿に宿泊してますが、メインの夕食は工夫も見劣りします。
中居さん、フロントの男性女性スタッフは、頑張っていました。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
20代金持ち笑 さんの感想 投稿日:2020/09/14
誕生日に利用しましたがいい思い出になりました
特に、部屋がかなりよかったです 
私は、3時に到着しましたが、2時にすることをお勧めします 
参考として私は、3万から5万の宿に泊まっているのですがその価格帯ならトップクラスでした
是非泊まってみてください
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ちーたんずら さんの感想 投稿日:2020/08/31
80歳になる母の希望で、露天風呂付・部屋食の対応が可能な宿をということで、母と妹との3人で伺いました。足腰が弱い母のためにお部屋の配慮をいただき、ありがとうございました。母は、お部屋の露天風呂が気に入りすぎて、大浴場へ一度も行きませんでした(笑)
夕食.朝食と共に部屋食でしたが、他の方の口コミにもありましたように、箱根ならではの特徴のある料理ではなかったのが、残念でした。
ただ、お部屋の露天風呂はほんとに最高でした!7月の新緑が目の前に広がり、そのおかげか、宿泊後の視力が回復したように思えたのですが、気のせいでしょうか。
ぜひ、次回、空きがあれば、別のお部屋へ宿泊してみたいと思います。
宿泊日2020/07/03
利用人数3名(1室)
部屋星(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かえるの王子 さんの感想 投稿日:2020/08/31
思いがけず予約をとることができ、15年?ぶりくらいに伺いました。旅館の方はみなさん温かい感じで居心地がよく、お風呂も素晴らしく、家族三人でほんとうにゆっくりできました。
また忘れものをしてしまったのですが、すぐにご連絡を頂き
送ってくださいました。ありがとうございました。
次回また伺えることを楽しみにしております。
宿泊日2020/08/24
利用人数3名(1室)
部屋星(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひるねスキー さんの感想 投稿日:2020/08/27
憧れの箱根吟遊さんに急に空きが出たようで、数日前に予約、初めての滞在でした。
 ロビーや大浴場からの景色は息をのむ絶景で、しばらく言葉も忘れて見入ってしまいました。特にほぼ貸切状態で入浴した日の出前の大浴場からの景色は本当に素晴らしくて、涼しい澄んだ空気のなか、お湯に浸かりながら山の向こうから日が昇ってくるのを、うっとりしながら見ていました。お湯が少し消毒薬の匂いがきつく感じたのですが、循環式だから仕方ないのかな…。
 他の方のお食事の口コミがあまり良くなかったので期待していなかったのですが、十分美味しくいただきました。特にお造りが新鮮で美味しくて、普段生の魚を嫌う主人が完食でした。お食事の温度も気になるものはありませんでした。
 スタッフの方の対応もフレンドリーで、とてもよかったと思います。
 少し残念だったのは、売店がアジア民芸品店みたいだったところと、お部屋に備え付けの案内(約款などがつづってある)に館内の見取り図がなかったところでしょうか。あと、他の方の口コミにもありましたが、できればティーバッグは日本茶や紅茶も用意してほしいです。また、天井と壁の角にクモの巣状の埃がついているところがありましたので、時々掃われるといいかな、と思います…小姑みたいですみません。
 気になるところは少々ありましたが、穏やかで心地良い滞在となり、全体的にはとても満足しています。また予約が取れたら伺いたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋空(洋室)(ダブル)(68.2平米)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
KOSU0830 さんの感想 投稿日:2020/08/27
1F七夜に宿泊。広々としたオープンテラスに露天風呂と内風呂があり、とても気持ち良かった。
源泉掛け流しじゃないのが、ちょっと残念。
非常にがっかりしたのは食事。全然美味しくなかった。
これで、食事さえ良ければリピートするのですが…

コロナ対策、検温もしなければ、荷物を運んでくれる時も、バレーサービスの時も誰一人手袋しない。
GoToトラベルでも、チェックインの時、免許証等で住所の確認もせず。

“日本で最も予約が取れない宿”の対応がこれでは…
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もつもつさん さんの感想 投稿日:2020/08/26
何もかも素晴らしかったです。
チェックアウトの時に次回の予約をとったお宿は初めてです。
また次回よろしくお願いします。
宿泊日2020/08/24
利用人数3名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
h.a.a.t.a.n さんの感想 投稿日:2020/08/23
部屋風呂、部屋食、客室が少ないのが良くて予約しました。
接客やサービス、旅館の雰囲気とても良かったです。

食事だけ他の箱根の旅館の方がボリュームもあって美味しかった気がします。お肉はカルビじゃなくて脂身の少ない方が老若男女喜ばれるかと思います。(事前にお願いすればフィレ等も頼めたのかもしれませんが)

部屋のお風呂も広く、アメニティも揃っており気持ち良く利用出来ました。総括して大満足です。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋星(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ひな&りこ さんの感想 投稿日:2020/08/20
予約が取れにくい宿と聞き楽しみにしていきましたがチェックインから部屋まで20分ほどまたされ、食事の時間はおくれるし、内容も味付けもイマイチで、部屋も薄暗くエアコンも効きにくい、網戸が無いので換気も虫がはいるのででず、嫌な思いがのこる宿でした。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
francisca_m さんの感想 投稿日:2020/08/12
エントランスエリアと大浴場からの眺めはgoodです。
お部屋は広く過ごしやすい設計になっています。
温泉も泉質が良く気持ちが良いです。
お食事は美味しいんですが、夕食のメイン料理のインパクトが薄かったのでもう少し工夫して欲しかった。
就寝前にピッチャーで氷水を用意してくれるんですが、魔法瓶じゃないので温くなるし水浸しになります。そういうところも少し工夫してほしいです。
雰囲気を出すために全体的に暗い照明なのは良いのですが、お部屋の洗面台の所は暗すぎてお化粧するのに困ります。明るい蛍光灯があれば良いのになぁと思いました。
大浴場とお部屋の洗面台の排水速度が遅いです。
清掃状態、お部屋は綺麗だったんですが、電話が汚かったです。受話器が破損して前泊まった人の白髪らしき物が絡まってて気持ち悪かったです。
リピートするかどうかは悩みますね。
宿泊日2020/07/27
利用人数2名(1室)
部屋空(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kyoko-k.k. さんの感想 投稿日:2020/08/11
ずっと行きたいと思っていた「箱根吟遊」さん。
噂に違わぬとても素敵な旅館に、今回夢叶い伺うことができました。

落ち着いた空間、品のよいしつらえにインテリア、手入れの行き届いた清潔でお洒落な部屋、食材・調理・盛付けから器にいたるまで美しく美味しいお料理、温泉、旅館から見渡す絶景...と、どれをとってもため息がこぼれるほど素晴らしかったです。

なによりも嬉しかったのは、今回予約する際 コメント欄に「ずっと行きたいと思っていた旅館で...結婚25周年の記念に...」と、書いたのですが、夕食が一通り終わり、最後のデザート...となった時、「ラウンジがライトアップしているので、デザートはぜひそちらでお召し上がりください」と。案内されて向かうと貸し切りになっていて、カウンターにはたくさんのキャンドルが灯され、薔薇の花びらが散らしてあり、“結婚25周年 おめでとうございます”と手描きのプレート、そして花火が。嬉し過ぎて涙がこぼれそうになりました。記念にとプレゼントまで。
なんて粋なはからい。この旅館の女将さんをはじめスタッフの方々のあたたかな心遣いがなによりも嬉しく、感動 感激しました。
お陰で一生忘れられない思い出深い結婚記念旅行になりました。

二日間 こちらで心身ともに癒され、優雅で楽しい寛ぎの時間を過ごすことができました。

またがんばって予約をとって、必ず伺います。
本当に素敵なおもてなしと時間をありがとうございました。
宿泊日2020/08/07
利用人数3名(1室)
部屋月(洋室)(ダブル)(80平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さんぐれーす さんの感想 投稿日:2020/08/08
全てが素晴らしかったですが、床の間花が一部造花だたのががっかりでした。

欲を言えば朝珈琲サービスガあればよかったかな。
宿泊日2020/08/06
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
宿泊プラン 【箱根特別プラン】【スタンダード】夕朝食付きプラン ドリンク特典付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おおたきさよこ さんの感想 投稿日:2020/08/02
チェックインする前スタッフの方に、ホテルに繋がる車道の傾斜を降りると車を剃ってしまう事に気づいて頂き(・o・)ホテルへ入る前から気持ちが良くなれました。


海外の方も働かれていて、すごくそれがRefreshになります!
こういう旅館が沢山増えるべきです。

部屋食は、こんなに出るの?と驚く位のボリュームがありました。

優雅な時間で、
また、予約させて頂きます。
ありがとうございました!
宿泊日2020/07/31
利用人数3名(1室)
部屋空(和室)(和室)(68平米)
宿泊プラン 【箱根特別プラン】【スタンダード】夕朝食付きプラン ドリンク特典付き
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
箱根の休日 さんの感想 投稿日:2020/07/30
とても有名な箱根吟遊。たまたま空きがあったため、
予約していた別の宿をキャンセルして伺いました。
たしかに箱根の山を臨む景観は素晴らしく、
大浴場からの景色は日頃の疲れを充分に癒してくれる
ものでした。
けれど個人的には、薄暗く年季の入ったバリ風館内に
あまり心地よさを感じることは出来ませんでした。
そして何より旅館の一番の楽しみであるお食事には
かなりがっかりいたしました。
どのお料理にも、美味しい!という感動がなく、
食材の組み合わせ、盛り付けにもセンスを感じませんでした。
さらに、朝食でのスープ、紅茶は初めから冷めきっていて紅茶はお砂糖さえ溶けません。
旅館滞在最後の朝食があれでは、宿の印象を一気に
下げてしまうことに。
残念な気持ちで宿をあとにしました。
宿泊日2020/07/27
利用人数2名(1室)
部屋星(和室)(和室)(68平米)
宿泊プラン 【箱根特別プラン】【スタンダード】夕朝食付きプラン ドリンク特典付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あっくん2012 さんの感想 投稿日:2020/07/29
宿泊から数日経っても夢見心地が続く至福の時間でした。

偶然見つけて予約、後から普段は予約が取れない宿であると知り、
期待を膨らませ伺いました。
私的には宿泊費は安くなかったことから期待が外れたらと不安もありましたが、
一歩、エントランスに入りその雄大な箱根連山と対面したとき心配は杞憂に終わりました。
テラスに出て感じる風は気持ちよく、眼下に流れる早川のせせらぎと小鳥の囀りで気分は一気にリゾートモードに。
疲れた心が解きほぐされるのを感じました。

・チェックイン
素敵なテラスで待つので遅いとは感じませんでした。

・お部屋
最もリーズナブルな2階の部屋でしたが眺望は緑が近くてよかったです。大絶景はテラスに行けばいいので却って色んな緑の表情を楽しめてよかったです。

・食事
思わぬ所に飾り包丁が入っていたり手間隙かかっていて器も素敵です。
派手さや新しさといった個性ではなく、素材そのものを引き立てた味付けで旅館が掲げる花鳥風月のコンセプトに寄り添った「自然が主役」であることを体現されたお料理と感じました。
ルームサービスでローストビーフのサンドイッチ食べましたがしょっぱくてお酒のアテ向きです。夕食とは一味違いこれはこれで美味しかったです。

・お風呂
山のインフィニティ風呂は明るい時間が景色がよく見えて気持ちよかったです。泉質が柔らかく肌がしっとりなめらかになりました。

・スパ
チェックイン前に利用することで滞在時間を有効に活用しました。貸し切り露天風呂を味わえるのも贅沢。5000円で街のスパにいくなら私は2倍出してこちらのスパを利用したいです。香りも気に入りアロマを購入。自宅に帰ってからも吟遊の時間を楽しんでいます。

・眺望
梅雨時でしたので雨で残念と思っていましたが山の天気は移ろいやすく、晴れ間が見えたり、雨音に癒されたり、遠くの雷光がドラマチックで、雨上がりに虹がかったときは感動しました。

・ホスピタリティ
チェックアウトはお部屋でお願いされ、少し急かされた気持ちになりましたが三密を避けるための対処で理解できました。どの方も廊下ですれ違うと気持ちの良い挨拶してくださり、写真撮影もお声かけをよくしていただいて嬉しかったです。

今は次回、いつ訪ねようかしらと考えています。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋空(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mt26 さんの感想 投稿日:2020/07/29
毎回非常に満足できています。3回目の利用になりますが、今回も大変満足度の高いものでした。
今回はメゾネットタイプのお部屋でしたが、お部屋の設備も景色のよいテラスと客室露天風呂も素晴らしいものでした。
料理も毎回楽しみにしていますが、大変美味しくいただいています。量も多すぎることはありません。食べるスピードはわりと早い方だと思いますが、次の料理を待ちくたびれるということもなく、配膳の間隔も適度で有難いものでした。
そして、おもてなしも大変素晴らしいものでした。前回が誕生日当日の宿泊でサプライズでお祝いをして頂けた経緯があったのですが、今回は誕生日を数日過ぎた日程での宿泊にもかかわらず、やはりサプライズでお祝いをして頂けました。感動しました。またぜひお伺いしたいと思います、次回もとても楽しみです。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋星(メゾネット)(和室)(102平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
hatsushima さんの感想 投稿日:2020/07/29
CPは頑張っていると思います。
部屋付の仲居さんの接遇は素晴らしい。さすがです。
食事は、出汁?・献立?。これなら、私見だが、きたの風茶寮の方が良い。
再訪は微妙です。
宿泊日2020/06/18
利用人数2名(1室)
部屋空(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
カズkk さんの感想 投稿日:2020/07/20
前から一度泊まってみたかった箱根吟遊。今回、たまたま予約が取れたのでやってきました。車でしたが、入り口がわかりにくくて、最初は通り過ぎてしまいました。そんな目立たない入り口から一歩中に入ると、目の前に鮮やかな緑の山が・・・。ロビーからの眺めはインパクト大です。宿全体がアジアンテイストの雰囲気になっています。今回は、3、4階のメゾネットにしたのですが、部屋からも勿論緑が鮮やかで、多分景色の良い3、4階がお勧めかなと思います。料理は凝った物は出ませんが、どれも美味しく部屋食なのでゆっくりと外の景色を見ながら楽しめました。お風呂は、部屋の露天もこじんまりしてますが、すごくリラックス出来る造りでした。大浴場もそれぞれ開放感があって、すごく良かったです。さすが、なかなか予約の取れない宿ですね。価格的にもこの内容ににしては、安いと思います。また、是非泊まりたいですね。
宿泊日2020/06/04
利用人数2名(1室)
部屋星(メゾネット)(和室)(102平米)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
nikomiki さんの感想 投稿日:2020/07/16
10年間、2ヶ月に1回程度の頻度で国内の素敵な宿に伺っています。
「日本一予約のとれない宿」と聞き、調べてみるとスムーズに予約をすることができました。
とても楽しみにしていました。


15時~Spaを予約していて14:15~Spaの施設を利用できるとのことでしたので、少し早めに宿に到着。
ラウンジで待っていましたが、部屋に案内されたのは14:20を過ぎた頃でした。


とても良い風の吹いている日でしたので、窓を開けておきたいと思いましたが、網戸が見当たらず…
聞くと景観を損ねるためつけていないとこと。

蚊に刺されやすいし、虫も入ってくるでしょうから、窓を開けるのは断念してクーラーで涼をとりました。
景観を楽しみたければ、テラスへ出ればいいし、なんだかエコじゃないし、エゴのような気がしました。


しかし一番の問題は食事です。
1日目の〆のご飯が冷めてパサついていました。
でも混ぜご飯だったため食べれないこともないので、いただきました。

2日目の〆は日本蕎麦とかき揚げでしたが、かき揚げは冷たく、油はきれてないような状態で口にしたものの気分が悪く出してしまいました。
このようなかき揚げはスタンディングタイプのお蕎麦屋さんでも出てこないと思います。
蕎麦ものびていました。

最後は料理長ではなくアシスタントさんが作っているのでしょうか?
だとしたらあまりにも無責任ですね。

部屋で食事のとれるお宿には何度も泊まっていますが、このような食事は初めてです。


悪いことがあるといろいろ気になるものですが
この価格帯のお宿で部屋にコーヒーマシーンがないのも初めてでした。
毎度ラウンジにオーダーしました(もちろん有料です。)

テラスと露天風呂のロケーションはとても素晴らしかったです。
ほとんどの時間をそこで過ごしました。


バリのような雰囲気の素敵なお宿であることは間違いありませんが、これまで宿泊したお宿と比べて特段秀でているとは感じられず…「噂のお宿に宿泊できてよかった」程度の想いです。


※私自身は食べることも好きですし、細かい方だと思いますので、他の方でした気にならないことかもしれません。あくまで個人の意見です。
宿泊日2020/07/13
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
宿泊プラン 【レイトチェックアウトプラン】夕朝食付きプラン
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Chokkie さんの感想 投稿日:2020/07/14
大切な友人と2人で。
すみません、夕食と朝食(洋食)、ほとんど手つかずでお皿をお返ししました。
担当の方は気が付いていたと思われます。

当方、食に大変うるさいとは思いますが、味付けは平凡であり、料理法は特に新鮮さもなく、
食材(生もの)については箱根だから仕方がないかもしれませんが、鮮度に欠けるとすぐに分かりました。
調理してから時間がたった脂の多い牛しゃぶは出されない方がよいと思うのですが。
料理のお皿が料理をまさに「引き立て」ていたと思いますが、部屋食だからでしょうか、
全て作り置き感が強く総合的に残念です。
朝食のサラダについていえばオフィスランチのサラダのような盛り付け、
ドレッシングも普通のものでした。
夕食朝食ともに、残念なことに一言も、おいしいね、の言葉はでなかったということです。

もう一つとても残念なのが、洗い場の水栓。
露天風呂付個室であるのにも関わらず、pushのボタンとシャワーのレバーを押して一定時間使うタイプ。
吟遊さんの名前の元で、このタイプの水栓の利用は理解できませんでした。
せっかく雰囲気があり、非日常的な時間を過ごすために宿泊するカップルもいらっしゃるはずですが、
洗い場でスムーズに体を洗い流すことができないのは悪いジョークとしか思えません。
(特に髪の長い女性の方はどうでしょうか、時間制の水栓は最悪だと思います)

予約の取れないホテルとのお話を聞きます。今後、企業として努力をしないと一回利用のお客のみとなると思います。ブランドイメージの上に胡坐をかくのではなく、その他の企業努力をされてりる旅館やホテルへ調査に行かれることを強く勧めます。景色と立地はとても素晴らしいのに、非常にもったいない施設です。
宿泊日2020/07/09
利用人数2名(1室)
部屋星(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いるかめ さんの感想 投稿日:2020/07/14
子供連れに親切な宿でした。1歳の子にもアメニティ
パジャマを用意してくれて 施設使用料もかからず
部屋のお風呂もゆったり家族で入れました。
子供の朝食に出たパンが小さいアンドーナッツなど甘いものが多かったので ロールパンなども欲しいと思いました。全体的に大満足なので またリピートしたいです。
宿泊日2020/07/12
利用人数4名(1室)
部屋空(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
watuko さんの感想 投稿日:2020/07/13
全体的には良かったと思いますが、次回は?と言うとクチコミ程ではないようにも感じました。
宿泊日2020/07/09
利用人数2名(1室)
部屋空(洋室)(ダブル)(68.2平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ままめ さんの感想 投稿日:2020/07/11
予約の取れないホテル。楽しみに伺いました。部屋も広く開放感があり、スタッフの方も優しく丁寧で最高のおもてなしをしていただきました。しかし、建物が古いのか、和室で横になっていると、人が歩くパタパタという音と共に部屋が揺れ…上の階の足音もドタバタ聞こえてきます。1階のためか蚊も大量発生しステキな露天風呂でも蚊との戦いでした。テラスのソファーもシミがあり、座る気がしませんでした。主人は血が美味しいのか虫にさされまくっていました。繰り返しますがお部屋の広さ、ダイニング、和室は文句なし、スタッフの方の対応も良かったです。大浴場の排水口はつまっていたのでお掃除した方が良いと思います。そして1階の蚊の対策を考えていただけると更に楽しい宿泊になれたかなー?と思っております。
宿泊日2020/07/09
利用人数2名(1室)
部屋月(和室)(和室)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いしかわ123 さんの感想 投稿日:2020/07/09
夫婦と幼稚園児二人の4名で利用しました。
スタッフの方々がとても親切で、居心地が良かったです。
メゾネットタイプのお部屋に朝夕の豪華な部屋食かつ専用露天風呂は贅沢の極みでした。部屋にいるだけで満足でした。
密を避けながらの梅雨旅行にはこれ以上のことはないです。
定期的に利用したいと思わせてくれた数少ない宿のひとつになりました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/07/07
利用人数4名(1室)
部屋星(メゾネット)(和室)(102平米)
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
sokuno さんの感想 投稿日:2020/07/06
箱根で2泊することになり、1泊目は定宿にしている強羅の某旅館(屋内プールがある宿)、2泊目には口コミを参考にこちらに宿泊しました。

予約の取れない宿ということで楽しみにしていましたが、非常に残念な点がいくつもありました。
・チェックインに30-40分も待たされたこと。最高級ではないとはいえ、この価格帯の旅館であり得ないと思います。
・エントランスこそSNS映えしそうな空間でしたが、チェックインの待合室は昔のスナックのような空間。熱帯魚が泳ぐ水槽を挟んで他の宿泊客と向かい合わせで待たされたこと。非常に居心地が悪かったです。
・HPの写真等から和風旅館との印象を持っていましたが、実際は建物全体を通してバリ風であったこと。(バリ風が嫌いというわけではなく、必要な情報がHPで開示されていないという意味です)
・私たちが宿泊した部屋(和室)はテラス側こそ明るかったが、奥まった部屋は洞穴のように暗く、追加の照明の設置を依頼せざるを得なかったこと。追加証明付けても本が読み辛いくらい暗かったです。
・未就学児は食事・寝具利用のプランで予約していたにもかかわらず、現地で朝食は別料金といわれ、想定外の追加料金を支払わされたこと。確か、ランチ弁当?という名目で3千円くらいでした。
・トイレが非常に暗くて狭く、非常に使い辛かったこと。
・大浴場も期待していたほど広くはなく、比較的混んでいたこと。

正直、チェックインした後、ここでの宿泊をやめ1泊目の宿に戻ろうかと思いました。
口コミは必ずしも参考にならない、ということでご検討されている方のご参考になれば幸いです。
宿泊日2020/05/16
利用人数4名(1室)
部屋星(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
https://www.ikyu.cかおりんず さんの感想 投稿日:2020/07/04
ちょうど空室が出たので以前から気になっていた吟遊さんに予約を入れました。
ロケーションが最高でフロントやラウンジから見る景色は絵葉書を切り取ったような美しさ。
部屋のテラスに付いているお風呂も思ったより広くて外の緑を眺めながらゆったりできました。
仲居さんにも失くした櫛を届けていただいたりお世話になりました。
全体的には満足いく滞在でしたが気付いた点をいくつか。
客室については基礎化粧品などのアメニティに関しては素晴らしかったですが、部屋に用意してある飲み物に関してはハーブのティーバッグが2種類2つだけで、主人がハーブは苦手なので残念でした。
またトイレや和室が暗すぎてスポット的に明るくできる照明があればもう少しいいのかなと感じました。残念だったのは、夜テラスで奇声を発する若いグループがいて静けさをかき消されたことと、大浴場でのマナーがなっていない客がいて、脱衣場の床は濡れているは使用済みタオルは洗面台に置きっぱなしだは各扉は半開き状態だはで非常に見苦しい状態になっていたことです。
スタッフの方は客に強い注意はできないだろうと思いますが、そうであれば頻繁に見回り、他の客がその状態を目にすることのないようにチェックしていただければと思います。
宿泊日2020/06/23
利用人数2名(1室)
部屋星(和室)(和室)(68平米)
食事夕朝食付
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