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奥定山渓温泉 佳松御苑に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.75
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.82
- お食事4.70
- 温泉・お風呂4.79
- 満足度4.83
- 5.00Schoolfish投稿日: 2025/8/24
静かに美味しく過ごせました
大規模ホテルや旅館、観光客が多く集まる場所、などの宿を常に避けてきましたので、こちらは理想の場所と環境でした。 私は虫類は全く平気なので、温泉風呂が外に開いておらず（密閉されています）、露天にはなっていないので少し残念でしたが（鳥の声や緑の香りがしない）、食事は最高で（野菜のおいしさ、パンの劇的なおいしさなど）楽しむことができました。夫とは起床時間やお風呂時間も異なるので、部屋のすべてに仕切りがあるのもよかったです。
- 4.00長崎のカステラ投稿日: 2025/8/23
静かに過ごせます
静かにゆったりくつろげます。 お部屋のテラスは夏のため、モスラのような大きい蛾がいっぱいいるので危険 あまり出られませんでした。 お部屋は広々しており、ソファでゆったりとテレビも観れました。 お風呂場の換気が弱いので蒸し蒸しです。 食事はロビーの辺りの食事処で。 急な階段を降りますが、眺めが良くて…ただしエアコンが効いているので下半身は冷え冷えです。 人気だという？アンコウは箸では切れずナイフとフォークで。 これは人気と言われても好き好きがあるでしょう。 食事はお箸も用意していただけているので食べやすく。 アンコウ以外は美味しかったです。 朝ごはんは同じ場所でも下に降りないカウンターっぽい場所で外を眺めて食べました。 用意されたお膳と、サラダやジュース、フルーツはブュッフェです。 最後にコーヒーが用意されます。 朝ごはんもとても美味しかったです。 夜ご飯の後おやつが用意されており、自由に部屋に持ち帰ることができます。 17時半のご飯でしたのでいただいて帰りました。 蒸しケーキ、マドレーヌ、おにぎり、ジュース、スープなど色々ありました。 ブランデーも提供されていました。 佐伯チズさんのエステも受けられるようで気になりましたが、メニューが少ないので断念 3階にはランドリーが1台あり、乾燥機もあるので便利です。 利用させてもらい、旅の途中の洗濯が早めにできて助かりした。 全体的にはゆっくりできて、静か 良い宿かと思いますが、大浴場があると尚良いかなぁ。
- 4.50992-morizou投稿日: 2025/8/19
設備は新しく過ごしやすい
設備は新しく過ごしやすい 虫対策は分かるが、網戸等で工夫して少しでも浴室に空気が入れられると理想的 夕食とワインは美味しく楽しめたが、朝ごはんはもうひと頑張り欲しいかも 事前にフロントの方に確認した上で、浴衣で食事に行ったら、他のお客さんは100％洋服 アウェイ感が凄くて居心地が非常に悪かった まあ確かに浴衣は、色あせてヨレヨレではあった（笑）
- 5.00そうけくん投稿日: 2025/8/7
お部屋の広さ、各部屋にある温泉風呂、食事...
お部屋の広さ、各部屋にある温泉風呂、食事の量、味、全てに大変満足度が高く、また是非とも訪れたいと思いました。 北海道旅行の際にはお勧めのホテルです。
- 3.67アイビーB投稿日: 2025/8/6
お料理はおいしかったのですが…
快適なホテルでスタッフの方の接客もとても良かったのですが、夕食が残念でした。個室でお料理自体はおいしかったのですが、最初のコースを食べ始めたばかりなのに次のコースが出てきたので、ゆっくり食べたいので待ってもいいから一つのコースが終わってから次のお料理を持ってきて欲しいと伝えたところ、何度も何度も次の料理を持って個室をのぞき込むのでまったくゆっくりできず、お料理も若干冷えていました。またワインリストが最悪でした。飲みたいワインがまったくなかったので一番ましだと思えるワインを注文しましたがコンビニワインでももう少しましだと思える味でしかもお値段は1万円近くしました。おいしいワインなら妥当な値段だと思いますが、もう少しまともなソムリエ、ディストリビュータでワインの選択は変えるべきだと強く思います。繰り返しになりますがお料理自体の味は良かったですが、サービスのタイミングとワインセレクションから見てオーベジュとは言えないと思いました。
- 5.00納言0602投稿日: 2025/7/26
ゆったりまったり
高級シティホテル級ホスピタリティと、食事の時のまったりゆったりと味わえる環境がとても素敵でした。建物もとても綺麗で、客室も充分な広さ。 こじんまりとしていて、高級感溢れる旅館でした。
- 5.00夏みかん1225投稿日: 2025/7/23
随所に細やかな心遣いが感じられ、素晴らしいお宿でした。
まず、スタッフの方が皆さん笑顔で、大変気持ちのいい接客をしていただきました。食事もサービスが丁寧で、内容も夕食、朝食共に大変おいしかったです。かけ流しのお風呂も気持ちよく、タオルを乾燥できるタオル掛けもうれしかったです。機会を作り、ぜひもう一度伺いたいと強く思いました。
- 4.50濱飯投稿日: 2025/7/15
スタッフの対応が感じ良く大変満足でした
スタッフの対応が感じ良く大変満足でした。施設の評価4は大浴場、露天風呂が部屋以外にもあれば完璧でした。イタリアンのコースも、朝食もボリュームもあり、北海道を満喫できました。
- 2.17yoshiyu91投稿日: 2025/7/7
ビジネスホテルのほうが従業員の教育をしてる
まず、１６時ごろにチェックインをしたら朝食の良い時間の予約は空いてなくて残念でした。 夕食にうかがったらテーブル席が空いているのになんと即席で作ったような２階席のカウンター 席の予約ができるのであればチェックインの時に一言あってもいいと思うのですが。 挙句の果てに忘れ物をクローゼットにしたのでチャックアウトした２日後に電話したら確認しますと言って 確認に行ってありましたということです。 分からなかったということは２日間も掃除をしていないのかクローゼットは掃除をしないのかどちらかです。 そのうえ取りに行ったらお詫びも言わず渡されたということでした。 もう２度と行くことはありませんが皆さんも気を付けてください。
- 4.83みのちび投稿日: 2025/6/15
とてもゆっくりくつろげました
部屋は綺麗に掃除されており、Bluetoothのスピーカーがあって良かったです。アメニティは雪肌精が置かれており、助かりました。温泉は少し熱めではありましたが、炭酸泉で体の芯から温まりました。枕も、とても寝やすかったです。夕食はイタリアンで、ちょうどいい量でした。私はワインが好きなのでいいのですが、主人はもう少しお酒の種類が欲しかったと言っておりました。夜食のおにぎりも美味しかったです。朝食は和定食で、魚の大きさにびっくり。サラダがバイキング形式になっているのは良かったです。接客も過度にならずとても心地よかったです。
- 5.00nonko1013投稿日: 2025/6/14
評判通り最高のホテルでした。
娘との旅行でした。 せっかくなら評判の良いホテルと思い何度もランキングや口コミを確認し 悩みに悩んで予約しました。 北海道で人気No.２と出ていてNo.1のホテルが満室だったので キャンセル待ちに並びましたがお部屋の写真を比較してこちらの方が魅力的だったので キャンセル待ちをキャンセルしてこちらに決定しました。 お部屋はとにかく最高でしたがお食事も申し分なく 従業員の方も皆さん対応が良かったです。 お食事、イタリアンはどうなのかなと思っていたのですが 東京の3つ星レストラン並みに美味しくて（10年以上前にディナーで3万円だった） これはお値段以上だなと実感しました。 ちょっと遠いですがまた是非行きたいホテルです。 観光に行くのがもったいなくなる居心地の良いホテルでした。
- 4.83ぺころ投稿日: 2025/6/12
心温まるサービスでした
先月母とお世話になりました。定山渓は初めてで温泉街の他のホテルと悩んでおりましたが、交通の便などの相談で事前に電話で問い合わせたところ、電話で対応してくださった女性の方が大変親切で親身に相談に乗ってくださり、それをきっかけにこちらの宿に決めました。 期待通りどのスタッフさんもとても親切で、丁寧さもありながらどこかホッとするような柔らかい雰囲気でした。 お部屋の設備に不具合？があり夜にフロントに電話をしましたが、1コールで出てくださりすぐにスタッフの方が駆けつけてくれました。結果不具合ではなく元々のお部屋の構造的なものだったためそのまま過ごしましたが、次の日の朝食時案内してくれたスタッフの方が「その後いかがでしたでしょうか？」と声をかけてくださり、チェックアウトの際の担当者も同じく声をかけてくださり情報がきちんと共有されているようでした。 チェックアウト時に担当してくださった女性の方としばらくお話している中でも、気遣いのある心温まる会話でとても感動いたしました。 素晴らしいサービスや会話などがスタッフによってばらつきが無いのは、個々のスタッフの方の努力とサービスに対する教育の賜物と思います。 母もとても喜んでおりました。 気持ちの良い滞在をありがとうございました。
- 4.67ウミちゃん投稿日: 2025/6/12
ディナーが美味
ディナーは脳がとろけるほど美味しかったです。 素材も調理もボリュームも最高でした。また献立やワインの説明を担当してくださった男性スタッフのI様の接客が素晴らしく、料理がさらに美味しく感じられました。 部屋に関しては、大窓から見える森の景観は圧巻で、源泉掛け流しは湯質・効能とも凄くて肌がモチモチになりました。 鹿や狐、リスといった野生動物が見れるかもと伺いましたが、結局見られず。冬に訪れたら出会えるのでしょうか。 素敵な思い出をありがとうございました。
- 4.83ささばら投稿日: 2025/5/20
随所に心配りを感じられる素晴らしい宿
到着時の接客から素晴らしく、旅館の宝ともいえる素晴らしい接客に移動疲れも吹き飛びました。 部屋も非常に動線が考えられており、とても快適に過ごせました。温泉も適温、眺めも良し、すべてが素晴らしく来て良かったと感じました。 一点だけ、夕飯のお肉のボリュームが少し多かったので、1切れにして代わりに温前菜がついたら良いなと感じました（ヒレ肉なら印象が変わったかもしれませんが、ロースは少し重く感じました）。 お夜食のオニギリ、美味しかったです。 それ以外は完璧で、特に接客はトップクラスに素晴らしかったです。ハードもソフトも素晴らしい宿でした。
- 5.00さっさん252521投稿日: 2025/5/19
癒されました！
おひとり様（男一人ｗｗ）で思い切って行ってみましたが、 イタリアンのフルコースもワインも本当に美味しくて大変癒されました！ お部屋にbluetoothスピーカーがあるのも良いですね！ またお伺いしたいと思います！ありがとうございました！
- 5.00うーちゃんのママ投稿日: 2025/5/11
素晴らしい対応の宿
帰省の際、5月生まれの母と私の誕生祝いを兼ね宿泊。高齢の母は大浴場は難しいので、いつも温泉付きのお部屋を選んでいます。こちらには初めて伺いましたが、大正解でした。 ウェルカムドリンクに好みの物がなかった際、すぐにご対応頂けた。 何も言わず、さりげなくお部屋のアップ グレード。 夕食に苦手な食材があったが、当日対応はできないと…でも、ちゃんと料理を変更頂いていた 送迎バスに台がなく、母は乗り降りに一苦労したが、翌日には台が用意されていた 以上が大変感激した事。できるだけ客の希望に沿おうとしてくれる気持ちが素晴らしいです。 なお、アレルギー食材は事前に申告できますが、苦手な食材はメニューを知らない段階では申告が難しい。会席なら種類が多いので残せば済みますが、コースとなると1品抜くことになります。プリフィクスにして頂けると、事前申告の手間なくコースを楽しめるのではないかと思いました。ただし、お料理は夕食朝食ともにとても美味しかったです。 また、ラウンジをもっと楽しめるようコーヒー以外の飲み物やお菓子などを置 いて頂けると嬉しいです。(夕食後はお夜食や焼菓子が用意されているが) あとは、ベッドメーキング。とても綺麗なのですが、きちんとし過ぎて、布団を引き出すのが大変。特にベッド下は難しく、肩まで布団を掛けられない状態で眠ることに…もう少し緩くても良いかなあと思います。 細かな要望を書かせて頂きましたが、母も喜ぶ良い旅となりました。スタッフの皆さま全員、気持ちの良い対応でした。ミャンマーからいらした女性スタッフさん、これからも頑張ってくださいね。 本当にありがとうございました。
- 4.33SUPERあづあづ投稿日: 2025/5/11
初めての定山渓温泉で、部屋に源泉掛流しの...
初めての定山渓温泉で、部屋に源泉掛流しのお風呂が有るのでこちらに宿泊しました。夕食はイタリアンで和牛のステーキが初老にはボリュームがあり食べきれない程でした。朝食は、基本の旅館のザ朝食でサラダと飲物は自由に頂けました。こちらのお宿は改装間もない様で館内はとても綺麗ですね。温泉も熱めで好みでした。事前にＨＰを確認し、景色がより楽しみる様にベランダ無しのお部屋にしましたので、小川に水芭蕉が咲いている素敵な景色が楽しめ、非日常の時間を過ごさせて頂けました。お部屋で自然の景色を愛でる事ができる素敵なお宿でした。
- 5.00りょう×３０投稿日: 2025/5/10
贅沢な時間を過ごせました。
昨年の7月以来、二度目の宿泊でしたが、ゆっくり過ごせて大満足でした。 ラウンジでコーヒーを飲みながら特に何をする訳でもなく過ごしましたが、 そこだけ時間がゆっくり流れているようで、とてもリラックス出来ました。夜食のおにぎりも美味しかったです。 一泊で帰るのが名残惜しくて、今度はぜひ連泊したいです。特に記念日ではありませんでしたが、 こちらのホテルに泊まった事が、記念日になりました。 また泊まりに来ます。ありがとうございました。
- 4.17美味しいランチたべたいなぁ投稿日: 2025/5/10
家族5人で利用しました
家族5人で利用しました。場所が奥定山渓というだけあって、定山温泉から少し離れていて ゆっくり温泉でくつろぐには、良いが、若者だと やる事がなく、少し退屈そうでした。
- 5.00ささぴ～投稿日: 2025/5/1
ハードもソフトも最高でした！
温泉が大好きであちこち訪問していますが、最近は物価高やインバウンドの影響か価格は上がっていくのに、対応がどんどん悪くなっていくホテルや旅館が多くガッカリすることが増えていました。期待しすぎてもダメかな？っと思いながら訪問しましたが、まったく心配無用の素敵な場所でした。特にスタッフの皆様が最高です。レストランでの会話は夕食・朝食ともに楽しませていただきました。ありがとうございます（*´∀｀*）もちろん、料理も美味しかったです（夕食のイタリアン全部美味しかったけど、特にカルネが良かった！朝食のお重、自家製豆腐や炊き立てご飯にも大満足）！お部屋も綺麗だし（清掃スタッフの皆様ありがとうございます）、温泉も温度・質とも文句なしです。タオルウォーマーのおかげでタオルもすぐに乾くし、何度も温泉を堪能させていただきました！満喫しすぎて写真を撮るのを忘れちゃったので、次回訪問の際は記念の写真をしっかり取っておこうと思います。チェックアウト時はあいにくの雨でバタバタしてしまったので、この場を借りてお礼申し上げます。皆様、素敵な滞在をありがとうございましたm(_ _)m
- 5.00\たかさん/投稿日: 2025/4/27
妹の還暦祝いで母と3人で利用しました
妹の還暦祝いで母と3人で利用しました。到着してから、次の日の出発まで、全てが大満足でした。スタッフの皆さんに感謝いたします。ありがとうございました。
- 2.33ここは温泉投稿日: 2025/4/10
低品質なホテル
チェックインからアウトまで全てが雑な低品質ホテル。avoid to stay at all costs. 但し食材のみは良い、料理の腕は無いが。
- 4.17ヘザーT投稿日: 2025/4/3
滞在する前に何回かメールで問い合わせをし...
滞在する前に何回かメールで問い合わせをしましたが、返事が届くのに少なくとも３、４日はかかり他の一流旅館とは違い、心配していました。1人はアレルギーで羽毛の枕は使えなく、到着した段階で、ポリエステルの枕、掛け布団を用意してくれました。 食事は、美味しかったですが、もう少し量が多くても良いのではないかと思います。量を補うのにかロビーにおにぎりなど夜食として用意してありました。
- 4.67sat1投稿日: 2025/3/31
心地よい接客でした。
スタッフの方全員が心地よい接客を心掛けていただき気持ちよく過ごすことができました。部屋は机が使いやすく、広くていろいろな作業にも対応可の可能で気に入りました。作務衣が好きなので、浴衣でどうかと思いましたが、使いやすい浴衣なので、不自由はありませんでした。食事は適量で、ラウンジの夜食もちょうど良く食べられて満足度は高かったです。記念日対応してくれてありがたかったです。ワインのペアリングも楽しく説明聞けました。朝食は飲み物が烏龍茶、トマトジュース、牛乳のみでしたが、オレンジジュースやりんごジュースのような果物のジュースがほしいですね。和食膳は満足いく内容でした。部屋もお風呂は43°と聞きましたが、最初はぬるかったです。夜や翌朝はかなり暖かくなっていたので、なんだったのか不明です。もう少し深さがあると入りやすいかなと思いました。
- 4.83スズキSUSU投稿日: 2025/2/13
誕生日旅行として最高
とても楽しい旅行でした。 ホテルの雪景色はとても美しく、錯綜した小さな窓からの景色がとても静かで心地よかったです。 もし時間があれば、少なくとも2泊はここに宿泊するべきだと思います。 ホテルは札幌駅からシャトルバスがあり、時間をうまく計画すればとても便利です。
- 5.00なんちゃ**投稿日: 2025/2/6
おすすめです
久々にリピートしたいお宿と出会えたので、口コミを書きます。 従業員の方々のホスピタリティ、お部屋、温泉、お食事全てが良かったです！ 特に従業員の方々のお気遣いがとてもスマートで行き届いており、最初から最後まで本当に気持ちよく過ごすことができました。 お食事もそれだけでリピートしたいと思うほど美味しかったです。 またお伺いさせて頂きます！
- 5.00はるべりーー投稿日: 2025/1/12
とても良かった
車で到着した際から最後チェックアウトする時まで、スタッフの皆様が素晴らしい対応でした。 温泉が好きで道内外問わず様々な宿泊施設を利用していますが、ここは国内最高級クラスレベルのホテルと同等以上のおもてなし対応だったと思います。この値段でこのサービスは破格です。スタッフの皆様ありがとうございました。 雪のシーズンの露天風呂が好きなので、客室風呂が内湯なのが気がかりだと思いつつ宿泊予約しましたが、温泉の質も良く、清掃も隅々まで完璧、客室の空調も涼しく、特に気になりませんでした。夏や秋の宿泊だと虫が気にならなくて快適そうだなと思い、今度はそういった時期に利用させて頂こうと思います。 料理も食材が良いだけではなく、味付けも繊細で大変良かったです。 価格帯的に難しいかもしれませんが、出来れば部屋備え付きのドリンクに、夜食で提供されていたようなジュース類が多少置いてあると嬉しいなと思いました。
- 5.00あおあおい海投稿日: 2024/12/13
北海道旅行の際、お邪魔させて頂きました
北海道旅行の際、お邪魔させて頂きました。 結果から申しますと、全て満足でした 予約の際の電話対応からお出迎え チェックインの際も一人一人しっかりとスタッフの方がついてくださりおもてなしを感じました。 お部屋の広さ、隅々まで清掃が行き届いており安心して寛げました。 温泉も素晴らしかったです。 温泉からの雪景色が最高で、浸かりながら景色も見れて文句なしです。 食事も、食材へのこだわりが感じました。 ライ麦パンが美味で何回もおかわりしてしまいました。 海外のスタッフの方の、故郷のお話や楽しく 大満足です。 冬場ももう一度、他の季節でも利用させて頂きたいと思いました。 長文失礼致しました。
- 5.00ikyuty投稿日: 2024/11/27
非常にレベルの高いサービスと施設
定山渓から少し離れたところにあり、国道沿いにあるものの、大自然にかこまれておりリゾート感は高い。 料理の質も非常に高く、満足度の高い創作性のあるイタリアンの夕食とお重に入った日本食の朝食。個室でいただくイタリアンも落ち着いていてよかった。無料で提供される夜食のおにぎりは美味。 若く多国籍で構成されているスタッフのホスピタリティは非常に高い。 また、ホテルは５年ほど前にリノベされており、そのデザインレベルは非常に高く、使われている備品も質が高い。 非常にいい形で和洋の折衷が完成している稀にみる良いホテル。
- 5.00春茶投稿日: 2024/11/26
事前にお部屋の相談に乗っていただきました...
事前にお部屋の相談に乗っていただきました。丁寧な対応に感謝しています。定山渓は騒がしいイメージがあり今まで避けていたのですがこちらは少し離れた立地でゆったり過ごすことができました。お部屋、泉質、お食事、スタッフの皆さんの笑顔、全部満足です。北海道旅行の最終日にこちらに宿泊して良かったです。また季節を変えて伺いたいです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。