ザ・キタノホテル東京に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.81
- 施設・設備4.80
- 接客・サービス4.72
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.79
- 満足度4.75
- 5.00ハンドルネームは未設定投稿日: 2025/9/16
素晴らしかったです。
数多くの有名ホテルでの滞在してきましたが、設備も新しく、スタッフの方のおもてなしが最高で、気持ち良く滞在できました。 素晴らしいお見送りで暖かい気持ちでの出発でした。 本来の接客とはこうあるべきだと感じられる滞在でした。 ありがとうございました。
- 2.60yukim投稿日: 2025/9/8
いまひとつ
首都圏在住ですが、リフレッシュや推し活目的で、たまに首都圏のホテルを利用します。 こちらのホテルには初めての宿泊ですが、チェックイン時の対応が良くありませんでした。 到着予定時刻の15時にフロントへ行くと、名前を聞かれ、「お部屋の準備を確認しますのでお待ちください」とのこと。 名前の復唱も「ようこそ」もなく、宿泊予約が入っていないのかと不安になる対応。近くのイスにすわり、待機。エアコンのききが悪く、汗が止まらず。外国人一組（アジア系の家族連れ）が到着。すると、冷たいお茶とおしぼりがサービスされ、ついでのように私にもサーブされた。「お待たせしております」等の言葉なし。そして、後から来たその外国人が先に部屋へ。 次の予定が詰まっていたため、イライラがつのる中、やっとフロントの方に呼ばれチェックイン。 到着時に他にお客様が全くいない状態で、１５分以上待たされるなんて、今までにない経験です。 チェックインの時間に部屋が準備されていないこと、ホスピタリティを感じられないフロントの対応、上の部屋付近から家具を引きずるような音が何度か聞こえたこと、などから今一つのホテルでした。
- 5.00さとさんぞう投稿日: 2025/8/20
何もかも清潔で、リラックスできるお部屋で...
何もかも清潔で、リラックスできるお部屋でした。次回は、夕食もレストランを利用してみたいです。今回は、休業日でしたので。
- 5.00あがなみ投稿日: 2025/8/10
また来たいです
落ち着いた設えでいい時間を過ごせました。 今回はドタバタでしたが、次はゆっくり来たいです。
- 5.00grace grace!!投稿日: 2025/6/14
定番です
お世話になりました。 私にとっては、いつも「ただいま！」なんです。 心から安心して滞在できるところです。 今回も落ち着いてゆったりとした気持ちで過ごせました。 スタッフの皆さまの対応もいつも心地良いです。 ありがとうございました。 また行きます！
- 5.00かんなちゃん0716投稿日: 2025/6/13
綺麗なホテル
掃除も行き届いていてスタッフも笑顔で良かったです。ホテルのルームサービスは外人のスタッフだったので？日本語がうまくできていなかったのか研修中だったのか 子供用のフォークと、お皿を一緒に持ってきてくれるように頼んでいましたが、一緒に持ってきてくれていませんでした。（なぜかスプーンが３本）でも部屋からもう一度電話するとすぐに持ってきてくれました。全体的に一生懸命さは伝わって感じの良いホテルでした。
- 5.00Kokoko投稿日: 2025/6/8
いつもありがとうございます
いつもありがとうございます
- 5.00mendako19投稿日: 2025/5/23
静かで設えよく、お部屋の様々な配置も心地...
静かで設えよく、お部屋の様々な配置も心地よく非常にゆっくり過ごすことができました。また朝食も落ち着いていて美味しかったです。次回はこちらを連泊で伺いたいです。
- 4.17ゲスト投稿日: 2025/5/23
ホテル到着から親切
フロントの方はマニュアル通りに説明されて 質問する余裕がなかった 玄関先にいらしたホテルマンはとても気が利いて 挨拶も部屋への誘導もスムーズで素晴らしい 朝食パンはチョイス出来るとよかった また次回も宿泊したいです
- 3.83Yh1964投稿日: 2025/5/15
値段には合わないかな
ニューヨークのキタノホテルがよかったので期待していたけれど今一つ。以下改善提案させていただきます。 部屋にタオルを掛けるフックが一つもない 洗面所の椅子がキーキーうるさい 部屋の電話が使い勝手最低 和朝食が私たちには全く合いませんでした。朝食付きのプランで3連泊しましたが、初日で懲りて2日目は近くのニューオータニのなだ万に避難し3日目は隣のナチュラルローソンでサンドイッチにしたぐらいです。 良かった点 現場スタッフのみなさん丁寧です。タクシーを捕まえてくれたり、ドアを開けてくれたり。ただし朝食場所に顔を出したら全く無視されましたが。チェックアウトの時も全く愛想なし。 ベッドが固い割に寝心地が良かった不思議 静か 皇居周りを走るのに便利 冷蔵庫のビールジュースが無料
- 4.33年寄りのたわごと投稿日: 2025/5/15
立地条件、係員の対応などよかったと考えます。満足できるものでした。
- 5.00Snクーちゃん投稿日: 2025/4/27
落ち着ける素敵なホテル
到着から出発まで常に心地よいおもてなしで、とてもくつろげました。朝食は盛り付けも美しくとても美味しかったです。お部屋に少し不都合がありフロントへご相談したところ、直ぐにご対応頂き広めのお部屋を用意していただきました。また、是非利用させて頂こうと思います。
- 4.00娘にフラれたパパ投稿日: 2025/3/22
ちょっとラグジュアリーな滞在になりました。
永田町という場所で、どんな人が使うのかなぁと感じましたが、お部屋は最高でした。ジュニアスイートのお部屋を利用しましたが、クローゼットが大量にあり、長期滞在を想定しているのかな。一泊の利用者には、その必要性は感じられませんでした。 自分のミスで寝坊してしまい、朝食の時間に間に合わなかったのですが、お気遣いいただきルームサービスで持ってきてくださった事に感謝です。 テレビがもう少し最新の物になってて、ミラーリングとかサブスク系が使えると良いなぁと思いました。 永田町という立地なので眺望は望めませんが、お仕事で使われるのには駅近で便利ですね。
- 4.67キャビアスパゲティ投稿日: 2025/3/16
とっても素敵なホテルでした
2回目の利用です。 ドアマンの方、フロントの方、レストランの方いずれもとても気持ちの良い対応で素敵な滞在となりました。 ただフロントに電話をしてバスローブを頼んだのですが、その方の対応が少し残念でした。 待てど暮らせど部屋に届かず、外出する際にフロントで再度お願いしました。 お風呂は洗い場付きなのが便利で良いです。 ただ排水溝から少し臭いが感じられました。 このレベルのホテルであればアメニティに化粧水や美容液などが揃っていてもいいかな？と思います。 朝食も美味しくてよかったです。
- 5.00yn1028投稿日: 2025/3/10
全てにおいて満足です
全てにおいて満足です。 お部屋はとても綺麗で清掃が行き届いており、アメニティもミニバーも十分すぎるほど用意されてました。キッチンのようにシンクがあるのも便利で良かったです。 レセプション、レストラン、ルームサービスなど どこのスタッフの方もとても丁寧に笑顔で対応してくださり気持ち良く過ごせました。 食事はどれも美味しく、なかでもルームサービスで食べたニソワーズサラダと朝食のヨーグルトが特に美味しかったです。 本当に快適でゆっくりできました。またぜひ伺いたいです。ありがとうございました。
- 5.00安安89投稿日: 2025/2/24
スタッフの皆さんがとても丁寧で感じが良く...
スタッフの皆さんがとても丁寧で感じが良く、気持ちよく過ごせました。お部屋もシンクもついていて使い勝手が良かったです。道路沿いの立地ですが館内はとても静かで落ちつくホテルでした。 外出時はタクシー利用が多かったのですが、スタッフの方が毎回タクシーをつかまえて下さり、大変助かりました。 またぜひ宿泊したいです。
- 5.00ごーきあんどこー投稿日: 2025/2/17
ゆっくり滞在させていただきました。
立地も良く近所を散歩するにも見どころがたくさんあって、外観もエントランスも大変美しいホテルでした。 スタッフの方々も非常に折り目正しく礼儀正しくお一人お一人が颯爽としてらっしゃって、ホテルの規模以上に気品を感じました。 また、室内もレイアウトがシンプルで心地よく、アメニティが豊富でミニバーも無料、最近少なくなったフルサービスのお部屋で、少し体調が悪い中、静かにゆっくりとお部屋での時間を満喫させていただきました。 朝食も選択肢が多く、私たちは洋食を選択しましたが一品ずつしっかり手を加えてあってボリュームもありました。 パンが3種類とコンポートにバター。残念ながら完食することができなかったのですが、どのお皿もとても美味しかったです。 ぜひ再訪したいです。
- 5.00le couer投稿日: 2025/2/12
部屋も新しく、きれい
部屋も新しく、きれい。設備などの使い勝手もとてもよかったです。 そのうえ、スタッフの皆さんの気配りも素晴らしく、それも自然体でとても居心地よい滞在となりました。
- 5.00ポッポです投稿日: 2025/2/12
素晴らしかったです
駐車場もとても大きく安全に誘導で安心でしたし、お部屋広く木の温もりで心落ち着きました。お風呂にも大きなテレビがありダブルボールは便利でした。 レストランも内装も素敵でサービスもお食事も 色々な工夫がされていてとても良かったです。 また友人とお食事に参ります。 すっかりリフレッシュさせて頂きまして感謝致します。
- 5.00ヤヨイ投稿日: 2025/2/10
最高のくつろぎ
数年前に宿泊した印象がとても良くて、今回も大変快適に過ごせました。 キタノホテルは、ホテルのカラーを押し付けるところが一切無くて、清潔で安心感があります。 機会を作って、是非また利用したいと思います。
- 5.00一休すみ投稿日: 2025/2/8
最高のホテルです
サービスもセンスも部屋もベッドも食事も全て最高でした！今まで日本を始め世界の有名５つ星ホテルにも宿泊しましたが、全く引けをとりません！部屋も無駄のないとても使いやす間取りで、是非また利用させて頂きたいです フレンチレストランのお味も最高でした
- 4.83こぶたまどれーぬ投稿日: 2025/1/15
大変良かった
インテリアは派手さはないが趣味が良かった。 周りは官庁街ですが、地下鉄駅が近く交通の便が良い。 またタクシーでどこにでも行けます。 アメニティがとてもよかったと思います。 サービスも過剰ではないが適度でとてもよかった。
- 4.83みさもものママ投稿日: 2025/1/12
部屋もランクアップしていただきありがとう...
部屋もランクアップしていただきありがとうございます。ただ隣のビルが気になりました。食事もおいしかったしサプライズもうれしかったです。フロントの電話対応が気になったのでマイナスさせてもらいました。でも同じようなプランがあればまた泊まりたいです。
- 3.33sunny-sunny投稿日: 2025/1/12
清掃と備品
シ-ツの下に髪の毛が残ってました。 洋服のブラシを備えて下さい。
- 5.00itsshiv投稿日: 2025/1/5
ありがとうございました
こじんまりとした和の趣きのある素敵なホテルです。お部屋もとても清潔です。朝食も美味しく、スタッフの皆さまが温かく接してくださり、快適に過ごすことが出来ました。ぜひまたお伺いしたいです。
- 5.00yk1111投稿日: 2025/1/5
ストレスフリーのお宿
お部屋はとても綺麗で、ベッドも身体にフィットして質の良い睡眠がとれ乾燥も気にせずに快適に過ごせました。 夕食のコースは素晴らしかったです。 朝食も和洋どちらも美味しくいただきました。 全体的に大満足でした。
- 5.00ぽちょみこ２３３３投稿日: 2024/12/28
とても快適でした。
良いホテルだと思います。 これといって不満がありませんが、一つあげるとしたら浴室のお湯が熱すぎて火傷しそうになりました。
- 4.17TTTT投稿日: 2024/12/23
平均点が高い
フロント対応が丁寧。娯楽施設は少ないが、静かで部屋でゆっくりする方にはオススメ！アメニティも十分過ぎるほど充実していた。シャワーの出がもう少し強ければ… 朝食のパンがきていなかったり、食後の飲み物が言わないとこないのは少し残念。 部屋をグレードアップして頂けてすごく快適に過ごせました、ありがとうございました。平均点が高いホテルです。
- 4.67あけみず投稿日: 2024/12/21
浴室が丸見えなのが残念
浴室の戸が透明のうえ、洗面台を挟んでベッドから脱衣所、お風呂が丸見えだったので、ブラインド、もしくは磨りガラスだったらいいのにな と思いました。 全体的には、快適に過ごせました。
- 4.80だぶるばぶる投稿日: 2024/12/17
都心の隠れ家
何度目かの宿泊でしたが、相変わらず都心にありながら静かにのんびりと過ごせる隠れ家のようなホテルです。特に今回は連泊できたので更にゆったりと過ごすことが出来ました。
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