フィットネス施設
THE KITANO HOTEL TOKYO 東京都/永田町
 [全72室]
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.68
接客サービス
4.38
温泉・お風呂
4.49
施設・設備
4.46
お食事
4.04
満足度
4.48
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.44  /   女性 4.36    クチコミ数 109
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ホテル暮らしスナフキン さんの感想 投稿日:2021/10/02
二度目のキタノさんです。
場所は永田町の出口を出てすぐで、コンビニもあればコーヒーショップもあるので便利です。
部屋はかなりグレードが高いので、満足度も高いかなと。
アメニティもかなり特徴的で好印象。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京に
ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
再度のご宿泊、お褒めのお言葉を大変光栄でございます。
心より御礼を申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】日頃の感謝を込めて、限定セールでお得にステイ【30時間ステイケーションプラン】
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
T0nplx@enurk=(ovx(voy さんの感想 投稿日:2021/09/28
以下改善をお願いしたい点です。
・チェックイン時に何の前触れもなく、クレジットカードを提示してくださいと言われました。こちらから尋ねないと、デポジット目的と伝えてくれなかったので、一言説明があるとよかったです。
・精算時に利用明細を渡されないことに驚きました。


部屋が清潔で明るい点はよかったです。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に
ありがとうございました。
お手続き時のクレジットカードのご提示のお願いに際しての説明が
行き届かなくご不快な思いをおかけいたしました事をお詫びを
申し上げます。
また明細の発行の件もきちんとお客様への確認が出来ていなかった事を
重ねてお詫びを申し上げます。
今後はこの様な事が内容にオペレーションの改善、確認等を今一度
徹底をいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿も御礼を申し上げます。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイートツイン(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】日頃の感謝を込めて、限定セールでお得にステイ【30時間ステイケーションプラン】
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Assamちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/30
何よりもホテルの皆さんが丁寧になんでもご対応くださることがいいです。
またルームサービスも他の有名ホテルよりも安く美味しい為ついつい食べ過ぎます。
また伺いたいです。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフへのあたたかいお言葉は何よりでございます。
ルームサービスのご利用も重ねて御礼を申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙し中のご投稿もありがとうございました。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスキング(ダブル)(49平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】限定セールでお得にステイ【シンプルプラン】
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
s1984nkhr さんの感想 投稿日:2021/08/02
初めて利用しました。新感覚ながら落ち着いた雰囲気でまた利用したいと思います。
1点だけ。浴室と洗面と部屋空間が筒抜け・丸見えなので、洗面の背後にシェード・ブラインドをつけるか、浴室出入口を
すりガラスにするとか、工夫が欲しいです。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に
有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ツインルームに限り一部のお部屋には浴室扉にフィルムを貼って
あるお部屋もございます。ご参考頂ければ幸いです。

このような時世ではございますが、またお客様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿も合わせて御礼を申し上げます。
宿泊日2021/07/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【より快適なホテルライフを~限定キャンペーン中】特注エアウィーヴマットレス完備【シンプルプラン】
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Assamちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/01
緊急事態宣言中の駐車代キャッシュバックキャンペーンも含め大変気がきく接客で快適でした。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に
有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
このような時世ではございますが、
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(45~47平米)
宿泊プラン 【より快適なホテルライフを~限定キャンペーン中】特注エアウィーヴマットレス完備【シンプルプラン】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃんこきーたん さんの感想 投稿日:2021/06/29
駅近で周辺の環境も良くとても良いホテルでした。部屋も広く明るく快適です。ルーフトップバーがお休みなのが残念でした。レストラン サンパウのお料理は最高でした。その隣の喫茶では抹茶を御馳走になりました。東京に居るとは思えない程くつろげる空間でした。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に
有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
このような時世ではございますが、またお客様に
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しいお時間の中、ご感想の投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2021/06/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(45~47平米)
宿泊プラン 【より快適なホテルライフを~限定キャンペーン中】特注エアウィーヴマットレス完備【シンプルプラン】
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
もうもうくん さんの感想 投稿日:2021/06/14
二度と宿泊はないな。部屋での食事つきのプラン。水の提供がないとのことで、ぱさぱさのご飯を、部屋にあった生ぬるいペットボトルの水で食べました。朝食は普通。これで5万円弱。ワーケーションと思いましたが、お金の無駄使いでした。
宿泊日2021/06/12
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【キタノグルメプラン】サンパウインルーム・ダイニングプラン【24時間ステイケーション&朝食付】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐるきょう さんの感想 投稿日:2021/04/19
旅行は諦めて近隣の気分転換を探し求めていたところ、24時間ステイプランがあったので、初めて宿泊させていただきました。大変ゆっくり出来ました。夕食、朝食共もルームサービスで頂いたので、部屋から出る必要もなく、本当の意味での「贅沢な休日」となりました。ルーフトップのラウンジは楽しみにしていたので出向いたのですが、生憎の大雨。がっかりしながらも室内で頂いたシャンパンカクテルはとてもおいしかったです。宿泊以前はティーラウンジもルーフトップラウンジも、何となく入りにくかったのですが、密なくゆっくり出来る隠れ家として今後も利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京に
ご宿泊頂き誠に有難うございました。
「贅沢な休日」をお楽しみいただきまして何よりでございます。
このような時世ではございますが、またお客様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しいお時間のご感想の投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2021/04/17
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【24時間ステイケーション】おひとり様限定選べるルームサービス付プラン【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅 旅子 さんの感想 投稿日:2021/03/03
元々、昨年末宿泊の予約を入れていたホテル。チェックアウト後に出勤を予定していたが、gotoキャンペーン一時停止が決まったため、泣く泣くキャンセルした。

今回100パーセント自己負担だったが、24時間ステイケーションというお得感のあるプランがあったので申し込んだ。
文字通り24時間滞在のみならず、以下の特典あり。

1.駐車場無料、若しくはタクシー代が3000円までキャッシュバック(領収証と引き換え)
2.朝食の他にもう一食ルームサービス付き
3.ホテル内2Fカフェでウェルカムドリンクのサービス

ホテル内のインテリアは洗練されていて、今回宿泊した客室は、四季の「冬」がテーマになっていた。次回滞在が叶うなら、「春」か「秋」の部屋に泊まりたい。

チェックアウトの日はあいにく荒天だったが、永田町駅が数秒で行ける距離だったので支障なかった。

スタッフさんの対応も親切丁寧だった。ありがとうございました。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お言葉を頂き有難うございます。
このような時世ではございますが、またお客様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
是非、再度違うカラースキームのお部屋でのホテルステイをお楽しみ
いただければ幸いです。

お忙しいお時間のご感想の投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2021/03/01
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【24時間ステイケーション】おひとり様限定選べるルームサービス付プラン【朝食付】
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
赤ちゃん1 さんの感想 投稿日:2021/02/17
食事があまりにも、美味しくない
他のホテルに行って朝食とってみてください
部屋が暑すぎる、他の方も書いてるように改善されてないのかな
食事があまりにもお粗末すぎて改善が必要です
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋の空調、お食事等ご満足がいただけなく大変申し訳ございません。
各部署とお言葉を共有をし、今後の改善といたします。

お忙しいお時間のご感想の投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2021/01/31
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【より快適なホテルライフを~限定キャンペーン中】朝食で素敵な一日をお迎え下さい【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/19
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
クルテルリン さんの感想 投稿日:2020/12/14
NYCのKITANO HOTELを頻繁に使わせて頂いており、日本でも昨年リニューアルオープンしたとのことで今回は泊まらせて頂きました。エントランスから内装に至るまで、豪華過ぎず、シンプルで清潔感がありとても良かったです。バスタブが大きく、ゆったりと浸かれるのも気に入りました。また是非泊まりたいと思うので、敢えて苦言を呈させて頂くと、部屋の暖房調整がイマイチでした。気遣いで暖かな部屋にして頂いたのかと思いますが、暑過ぎて、その後暖房を切ってもずうっとでした。空調の調子が悪かったのかも知れませんね。また朝食付きにし、洋食を選ばせて頂きましたが、コロナ禍のせいか、その場で調理したものより、明らかに前日から用意をしてあった冷たいものが多く、残念でした。この季節、もう少し暖かいものがあれば嬉しかったです。
施設からの返信この度はニューヨークと合わせて、東京のザ・キタノホテル東京もご宿泊を賜り
誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
空調の件、ご朝食の件とご満足が頂けずに申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際は改善を出来る様にいたします。
このような時世ではございますが、またお客様にお目にかかれる事を心より
お待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン ミシュラン2星【人気のレストラン・サンパウ】朝食で素敵な一日をお迎え下さい 【朝食付】
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/07
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
名無しさん@一休.com さんの感想 投稿日:2020/12/02
Go Toトラベルを利用して1泊させて頂きました。
ニューヨークのホテルキタノは知っておりましたので、大変楽しみにしておりました。

ホテルの雰囲気、設備、サービスはいずれも期待通りの内容でした。
備え付けのBluetoothスピーカーの音質はあまり良いものではありませんでしたが、他の部屋に響いてはいけないというゲストへの配慮かと推測しました。

お部屋でシャンパンをいただいたのですが、氷水の入ったワインクーラーの幅が狭く、一度ボトルを取り出すと氷が干渉しボトルを戻せませんでした。これは一度ホテルスタッフの方が試せばおそらくおわかりになったかと思います。

いずれにせよ、滞在はとても気持ちよく過ごさせていただきました。
また訪問したくなるホテルでした。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
ザ・キタノホテルニューヨークもご存知いただき嬉しく思います。
お客様からのお言葉は今後のサービスの改善といたします。
このような時世ではございますが、またお客様にお目にかかれる事を心より
お待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(45~47平米)
宿泊プラン ザ・キタノホテル東京 開業1周年記念 24時間ステイ&駐車場無料 【ポイント最大11倍】 (素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
spring snow さんの感想 投稿日:2020/11/30
都内に住んでいるのでサンパウのお食事だけでもいいのですが、今回gotoを使ってこんな機会でもなければ都内に泊まることもなかろうと、利用させていただきました。
結果大正解大満足でした!
24時間ステイプランで、サンパウでのランチ、翌日朝食付きで、なんともゆったりと贅沢な時間を過ごさせていただきました。
ホテルスタッフの方々皆さんホスピタリティーに溢れており、いつでも気持ちよく過ごせましたし、ホテルもまだ新しくお部屋も清潔で、エアウィーブのベッドは気持ち良すぎて朝まで熟睡でした。
冷蔵庫の中はフリーで、ミネラルウォーターの補充もじゅうぶんになされ、翌日まで使えるウェルカムドリンク券も付いていましたので、飲み物に困る事はありませんでした。
サンパウのお食事は大満足の100点満点ですが、翌日の朝食は、サンパウが会場なだけで、ホテルスタッフの方々の給仕で和食か洋食かは前日までに決めてお願いします。和でも洋でも和箱に入った6つの小皿のうち3つは同じお惣菜です。ご飯とお味噌汁が食べたければ和、パンとスープなら洋食という感じだと思います。
またぜひお邪魔させていただきたいです。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
次回ご来館の際もご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
このような時世ではございますが、またお客様にお目にかかれる事を心より
お待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ミシュラン2星【人気のレストラン・サンパウ】スペイン料理ランチコース&朝食付24時間ステイケーション
食事朝昼食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だぶるばぶる さんの感想 投稿日:2020/11/25
前回宿泊した時にとても心地よかったので再訪しました。今回は連泊なのでよりゆっくり出来たのもありますが、スタッフの方の親切な接客も好印象でした。機械式のパーキングがフロントのすぐ近くに併設されているところもポイントで、セキュリティー面でも使い勝手もいいです。古い車に乗って行ったので、とてもよくしていただきました(笑)。
部屋はこじんまりとしていながら開放的で明るく、心地よい空間になっており寛げました。朝食や夕食で2階のレストランサンパウを利用できなかったのが心残りでしたが、また次回はぜひ利用してみたいと思います。日本の政治の中枢である永田町にあるにも関わらず、閑静でゆったりとして時間が流れている空間がとても魅力的なホテルだと思います。
施設からの返信この度もザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
次回ご来館の際もご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
このような時世ではございますが、またお客様、素敵なお車にお目に
かかれる事を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスで快適なお泊りを
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
びーちぇる さんの感想 投稿日:2020/11/17
高速道路が近いので走行音が気になるといった情報もあったが、心配するほどではなかった。
ウェルカムドリンクのお抹茶も美味しかったです。
冷蔵庫内のドリンクが無料というのもありがたいです。

チェックインの際にクレジットカードの提示を求められたにもかかわらず、ルームサービス分の支払いを部屋付でお願いしたら再提示と言われました。
何の為の事前提示なのか?
それだけが引っ掛かった滞在でした。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を賜りありがとうございました。
皆様にご到着時にはクレジットカードの番号の確認のみで計上や精算手続きは
いたしておりませんでした。
ご到着時の当方の説明不足で不快な思いをおかけいたしました事をお詫び
申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/11/05
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
isk2017 さんの感想 投稿日:2020/11/10
ホテルは落ち着いた雰囲気で、部屋の調度品も洗練されており快適に過ごすことが出来た。ホテルマン(ウーマン)の対応もとても良かった。
唯一残念だったのは、リニューアル後のルーフトップテラスではサンパウのフィンガーフードが食べられなかった事。フードのメニューが少なかったのが残念。
施設からの返信この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただき誠に
有難うございました。
ルーフトップバーのご利用も重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声は今後のサービスの改善といたします。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中ご投稿いただきまして有難うございます。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【夏割】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレス&枕(室料のみ)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
t.t.k さんの感想 投稿日:2020/11/04
ワーケーションとして一泊で利用させて頂きました。

結論からいうとお部屋サービス共に大変満足です。

流石、名のあるブランドホテル。
部屋の清掃が行き届いており、嫌な所1つなく快適に過ごせました。

中でもアメニティが充実(ホットアイマスクがあるホテルは初めてです)
お風呂にテレビがついているところも地味に嬉しい点です。
ロケーションも赤坂近辺であるので、夜ご飯はぶらり赤坂中華飯を堪能させて頂きました。

1つ残念だったのがジムが使えない点です。
コロナ禍で使用不可なのは理解できますが、 
一休の表示内容にはジム利用可でしたので、表示内容は訂正されたほうが宜しいかと思います。

スタッフの方も丁寧に接客して頂きましたので
ジムが再開されましたらまたお邪魔しようと思います
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
設備やアメニティのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ジムの件ではサイト上ご案内がわかりずらくて申し訳ございませんでした。

このような時世ではございますが、またお客様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/10/18
利用人数1名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスで快適なお泊りを
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/29
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Nanashi0 さんの感想 投稿日:2020/10/28
部屋の清掃が行き届いていたのが良かった。大抵の宿でバスタブがザラついていたり何処かは抜かりがあるが、隅まで綺麗で気持ち良く過ごせた。
また、部屋のお菓子がCaffarelのチョコレートだったのも個人的に嬉しかった。今回は部屋で寛ぐ事を目的にしていたのでオヤツにちょうど良かった。
夜、車の走る音が気になったのが残念。
施設からの返信この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ウェルカムスイーツや清掃についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。これからもスタッフ一同サービス向上を目指し、精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
宿泊日2020/10/25
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】開業1周年記念 24時間ステイ 【最大11倍】(素泊り)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アルクテラウ さんの感想 投稿日:2020/10/24
団体客の催し物の音が昼間は吹き抜けの廊下は賑やかでしたが夜間は静かで熟睡できました。反対側は道路の音が少ししたので部屋を変えてもらって正解でした。 永田町界隈にも良い飲食店レストランが増えてきました。 コンシェルジュさんに紹介してもらったグリルレストランは美味で満足しました!

コンシェルジュさんに聞くのが1番ですね
施設からの返信この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足頂けるよう努める所存です。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿くださりありがとうございました。

フロント担当
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【全館禁煙・36平米~】開業1周年記念 レイトアウト13時
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
やなぼうさん さんの感想 投稿日:2020/10/17
立地も良いですし、新しいのですから、頑張って下さいませ。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お言葉を頂き有難うございます。
このような時世ではございますが、またお客様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くさむらりかさん さんの感想 投稿日:2020/10/16
平河町にひっそりと上品に存在しています。快適な空間とホスピタリティーをありがとうございました。
日本橋にあったスペイン料理SANT PAUは日本橋の時とはまた違った空間でした。料理は変わらぬ美味しさ。夜行きましたバーも夜景が美しく一緒に過ごしたお客さんたちがとっても喜んでくれました。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
館内のレストランのご利用も重ねて御礼を申し上げます。
次回ご来館の際も、ご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいお時間のご感想の投稿も御礼を申し上げます。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
CHIー&YUー さんの感想 投稿日:2020/10/08
二度目の利用ですが、今回もスタッフの皆さんは、感じの良い方ばかりで、部屋もとても静かで、快適に過ごさせていただきました。とても素敵なホテルだと思います。
また、利用させていただきたいと思っております。
施設からの返信この度もザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉、再度のご宿泊を頂き大変光栄でございます。
このような時世ではございますが、またお会いできる日を心より
お待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(45~47平米)
宿泊プラン 【全館禁煙・36平米~】開業1周年記念 レイトアウト13時
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
もんもむ さんの感想 投稿日:2020/10/03
ニューヨークのキタノホテルが良かったので、今回こちらを選びました。部屋は新しく、綺麗で、オシャレでしたが、部屋と洗面所が一体となっており、なおかつその先のバスルームの扉はガラスで、部屋から浴室内が丸見えでした。そのため脱衣も入浴も全て部屋にいる人から見えてしまいます。隠す扉やブラインドも何もありません。フロントに聞いたら、デザインでそのように開放的になっているとのこと。部屋の変更を申し出ると、10分近く待たされた後に、12000円アップのジュニアスイートなら見えないようになっているとのこと。それだけのために部屋の変更と追加料金を払うのもためらって、我慢しました。ルームサービスもコロナのため、早めに終了し、注文できなかったのですが、あっさりと“終了しました”と言われただけで、全体的に事務的な印象でした。部屋のことも含めて日本人向けのホテルではないと思います。二度目はありません。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ザ・キタノホテルニューヨークのご利用も有難うございました。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずにお客様のご満足いただるおもてなし、お部屋のご提供が出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、お声を真摯に受け留めて今後の改善等に協議をいたします。

お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(45~47平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だぶるばぶる さんの感想 投稿日:2020/09/23
以前から気になっていましたが、「開業1周年の24時間ステイ」のプランがあったので宿泊してきました。やはり昼の12時にチェックイン出来ると時間に余裕がありのんびりできます。近くを散歩したりランチをしたりして戻ってきても、まだ通常のチェックイン前の時間です(笑)。程よい距離の接客もあり、お部屋も開放的で明るくいい雰囲気にリノベーションされていて、くつろいで過ごすことが出来ました。感染予防対策も十分だと思います。今回は利用しませんでしたが、ルームサービスの朝食や日本橋から移転してきたスペイン料理のリストランテサンパウのディナーも次回は利用してみたいと思います。車で訪れたので、駐車場も隣接しているのが便利でした。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
次回ご来館の際も、ご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
このような時世ではございますが、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】開業1周年記念 24時間ステイ 【最大11倍】(素泊り)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まきちょう さんの感想 投稿日:2020/09/17
駅近で静かで綺麗なホテルです。フロントがすべて女性で、柔らかい話しやすい雰囲気があり、好感を持ちました。コンビニやカフェもホテルの並びにあり、便利です。
ただ、困った点がありました。お風呂がシースルーで全部見えてしまいます。せめてブラインドでもあれば、また利用したいのですが、シースルーのお風呂は落ちつかないので、もうこのホテルには行かないと思います。ダブルの部屋ならまだわかりますが、恋人同士でもないのに、シースルーは大変不便です。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの嬉しいお言葉も頂き光栄でございます。
バスルームの扉の件では不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
一部のお部屋ですが(ツインタイプ)扉にフィルムの貼ってあるお部屋も
ございます。
また機会がございましたらお越しいただきます様、心よりお待ちいたして
おります。
お忙しいお時間の中のご投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
dscs さんの感想 投稿日:2020/09/11
初めて利用させていただきました。
永田町駅からすぐ、徒歩圏内にコンビニやカフェもあり利便性も抜群です。

ルーフトップバーラウンジのチケットをいただいたので、立ち寄ったのですが、
たまたまなのかルームサービスと同じメニューでした。
違うメニューを期待していたので、少し残念でした。

ホテル内もとても綺麗で、スタッフの方の対応もきめ細やかとても良く、リフレッシュできました。
また是非利用したいと思います。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ルーフトップメニューに関しましては、ご意見をもとに今後のサービス向上・改善に取り組む所存でございます。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい時間の中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ザ・キタノホテル東京 開業1周年記念 24時間ステイ&駐車場無料 【ポイント最大11倍】 (素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カナカナ9999 さんの感想 投稿日:2020/09/09
ステキなホテルでした。広くてゆったり。ハイデザインの内装。また来ます
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいお時間の中のご投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/08
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【全館禁煙・36平米~】開業1周年記念 レイトアウト13時
食事食事なし
1234次ページ最後