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THE KITANO HOTEL TOKYO 東京都/永田町
 [全72室]
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.68
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.45
施設・設備
4.46
お食事
4.06
満足度
4.45
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男性 4.47  /   女性 4.19    クチコミ数 107
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
やなぼうさん さんの感想 投稿日:2020/10/17
立地も良いですし、新しいのですから、頑張って下さいませ。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お言葉を頂き有難うございます。
このような時世ではございますが、またお客様にお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿も重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くさむらりかさん さんの感想 投稿日:2020/10/16
平河町にひっそりと上品に存在しています。快適な空間とホスピタリティーをありがとうございました。
日本橋にあったスペイン料理SANT PAUは日本橋の時とはまた違った空間でした。料理は変わらぬ美味しさ。夜行きましたバーも夜景が美しく一緒に過ごしたお客さんたちがとっても喜んでくれました。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
館内のレストランのご利用も重ねて御礼を申し上げます。
次回ご来館の際も、ご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しいお時間のご感想の投稿も御礼を申し上げます。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
CHIー&YUー さんの感想 投稿日:2020/10/08
二度目の利用ですが、今回もスタッフの皆さんは、感じの良い方ばかりで、部屋もとても静かで、快適に過ごさせていただきました。とても素敵なホテルだと思います。
また、利用させていただきたいと思っております。
施設からの返信この度もザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉、再度のご宿泊を頂き大変光栄でございます。
このような時世ではございますが、またお会いできる日を心より
お待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(45~47平米)
宿泊プラン 【全館禁煙・36平米~】開業1周年記念 レイトアウト13時
食事食事なし
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
もんもむ さんの感想 投稿日:2020/10/03
ニューヨークのキタノホテルが良かったので、今回こちらを選びました。部屋は新しく、綺麗で、オシャレでしたが、部屋と洗面所が一体となっており、なおかつその先のバスルームの扉はガラスで、部屋から浴室内が丸見えでした。そのため脱衣も入浴も全て部屋にいる人から見えてしまいます。隠す扉やブラインドも何もありません。フロントに聞いたら、デザインでそのように開放的になっているとのこと。部屋の変更を申し出ると、10分近く待たされた後に、12000円アップのジュニアスイートなら見えないようになっているとのこと。それだけのために部屋の変更と追加料金を払うのもためらって、我慢しました。ルームサービスもコロナのため、早めに終了し、注文できなかったのですが、あっさりと“終了しました”と言われただけで、全体的に事務的な印象でした。部屋のことも含めて日本人向けのホテルではないと思います。二度目はありません。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ザ・キタノホテルニューヨークのご利用も有難うございました。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずにお客様のご満足いただるおもてなし、お部屋のご提供が出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、お声を真摯に受け留めて今後の改善等に協議をいたします。

お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(ツイン)(45~47平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だぶるばぶる さんの感想 投稿日:2020/09/23
以前から気になっていましたが、「開業1周年の24時間ステイ」のプランがあったので宿泊してきました。やはり昼の12時にチェックイン出来ると時間に余裕がありのんびりできます。近くを散歩したりランチをしたりして戻ってきても、まだ通常のチェックイン前の時間です(笑)。程よい距離の接客もあり、お部屋も開放的で明るくいい雰囲気にリノベーションされていて、くつろいで過ごすことが出来ました。感染予防対策も十分だと思います。今回は利用しませんでしたが、ルームサービスの朝食や日本橋から移転してきたスペイン料理のリストランテサンパウのディナーも次回は利用してみたいと思います。車で訪れたので、駐車場も隣接しているのが便利でした。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
次回ご来館の際も、ご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
このような時世ではございますが、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】開業1周年記念 24時間ステイ 【最大11倍】(素泊り)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まきちょう さんの感想 投稿日:2020/09/17
駅近で静かで綺麗なホテルです。フロントがすべて女性で、柔らかい話しやすい雰囲気があり、好感を持ちました。コンビニやカフェもホテルの並びにあり、便利です。
ただ、困った点がありました。お風呂がシースルーで全部見えてしまいます。せめてブラインドでもあれば、また利用したいのですが、シースルーのお風呂は落ちつかないので、もうこのホテルには行かないと思います。ダブルの部屋ならまだわかりますが、恋人同士でもないのに、シースルーは大変不便です。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの嬉しいお言葉も頂き光栄でございます。
バスルームの扉の件では不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
一部のお部屋ですが(ツインタイプ)扉にフィルムの貼ってあるお部屋も
ございます。
また機会がございましたらお越しいただきます様、心よりお待ちいたして
おります。
お忙しいお時間の中のご投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
dscs さんの感想 投稿日:2020/09/11
初めて利用させていただきました。
永田町駅からすぐ、徒歩圏内にコンビニやカフェもあり利便性も抜群です。

ルーフトップバーラウンジのチケットをいただいたので、立ち寄ったのですが、
たまたまなのかルームサービスと同じメニューでした。
違うメニューを期待していたので、少し残念でした。

ホテル内もとても綺麗で、スタッフの方の対応もきめ細やかとても良く、リフレッシュできました。
また是非利用したいと思います。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ルーフトップメニューに関しましては、ご意見をもとに今後のサービス向上・改善に取り組む所存でございます。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい時間の中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン ザ・キタノホテル東京 開業1周年記念 24時間ステイ&駐車場無料 【ポイント最大11倍】 (素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カナカナ9999 さんの感想 投稿日:2020/09/09
ステキなホテルでした。広くてゆったり。ハイデザインの内装。また来ます
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいお時間の中のご投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/08
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【全館禁煙・36平米~】開業1周年記念 レイトアウト13時
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
牙に住む さんの感想 投稿日:2020/09/07
初めて利用させて頂きましたが、最高でした。
他の方がいるのかという位施設内も静かな上に都心にあるとは思えない程、外の喧騒から切り離されており、寛ぐことができました。

赤坂や紀尾井町が近いので、夕食も散歩がてら徒歩で食べに行け、ロケーションも申し分ありません。
アメニティの豊富さにもビックリです。
ルーフトップのラウンジも隠れ家的で言うことなしです。

何より、スタッフの方々の御対応が素晴らしかったです。
やはり日系ホテルの方が個人的にホスピタリティーを感じます。

近いうちにまた利用させて頂きます。
どうもありがとうございました。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も日系のホテルらしい「おもてなしの心」を大切にお客様をお迎え
したいと思う次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しいお時間の中のご投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【オータムセール】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ料金(室料のみ)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
くりくりりりりりり さんの感想 投稿日:2020/09/01
都内のホテルステイとしては非常に満足度が高かったです。唯一ホテルからの景色などを求める場合はちょっとニーズとはことなるかもしれません。
それ以外はアメニティやウェットバーお部屋に置かれているネスプレッソやチョコなど、盛りだくさんのサービスです。あとは部屋にワイヤレススピーカーがあったのもポイントが高かったです。
ベッドは全室エアウィーヴで、ぐっすり眠れました。
朝食はコロナの影響で全てルームサービスのみだということで、特別な日だったのでお願いしました。満足!でしたがルームサービスに関してはお値段はワオ!という感じでした笑。
全体を通じて最高のホテルでした!
また是非再訪したいです!
施設からの返信この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。その上、貴重なご意見・ご感想も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足頂けるよう努める所存でございます。次回も、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(45~47平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 全室特注エアウィーヴマットレス(室料のみ)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
恐竜です さんの感想 投稿日:2020/08/31
初めてのホテルでしたがとても素敵なプランと素敵な部屋と素敵な従業員様のお陰でとても良い時間を過ごす事ができました。ホテル自体は大きくはないですが、その分きめ細やかなサービスと対応をされてるなと感じました。どこに行く際も笑顔で見送られ、笑顔で出迎えをして頂き自分の家のような落ち着きと心地よさがありました。アメニティーも充実してますし、どこに行くにもアクセスも良く非常に良いホテルだと思いました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ・キタノホテル東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様からホテルやスタッフについて、暖かなお言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからも、居心地の良いホテルを目指し精進してまいります。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。次回の御宿泊も心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(45~47平米)
宿泊プラン ザ・キタノホテル東京 開業1周年記念 24時間ステイ&駐車場無料 【ポイント最大11倍】 (素泊り)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Oceans11 さんの感想 投稿日:2020/08/24
昨年秋口に滞在させて頂いて以降、週末リフレッシュするのによく利用をさせて頂くようになりました。
訪れるたびにサービスが洗練されるのを実感します。つかず離れずの距離感が大変気に入っています。とにかく居心地の良いお部屋で籠って思い思いの時間を過ごすのが何よりの楽しみです。今回朝食はルームサービスで頂きましたが、パンがもうちょっと種類が多いと良かったかな。でも食べすぎずちょうど良い量かもしれません。
人に教えたくないホテルです。またうかがえるのを楽しみにしています。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。またお客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に参考にさせていただきます。お客様にとってこれからも快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
お忙しいお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング(ダブル)(45~47平米)
宿泊プラン ザ・キタノホテル東京 開業1周年記念 24時間ステイ&駐車場無料 【ポイント最大11倍】 (素泊り)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Marlvolvo2555 さんの感想 投稿日:2020/08/24
首都高速4号線下りを走っていると、昔はキタノアームスという高級レジデンスがあったところに、最近ホテルのような建物があるのが気になっていました。
コロナ禍で、他府県に行けず、お盆休みにどこか都内のホテルに泊まろうと、調べたところ、レジデンスと同様に、北野建設傘下の「KITANO HOTEL」とわかり、NYにしかないホテルが東京にもあることを知りました。しかも、日本橋コレドにあった「サンパウ」という著名ス三つ星スペイン料理店も移転しています。そのうえ宿泊価格も、ロケーションや部屋の広さを考えればとてもリーズナブルで、二泊しました。
結果的には大満足で、決して景観などはよくないですが、拘りのレストランやサービステナント、ジム、屋上のBARなどや、レベルの高いサービスなど含めた「ブティックホテル」ということがよくわかりました。ただし、今回は無防備に来訪し、予約などしていないので、ただ泊まっただけですが、次回はバッチリ準備し、また利用したいと思います。
ちなみに、東京出身なのですが、国会議事堂周辺や永田町はきちんと観光したことがなく、改めて散歩すると、公園や資料館など充実しており、また著名な飲食店も多いです。
お昼は赤坂四川飯店の担々麺、夜は昔からある、赤坂プリンス・クラッシックハウスにも初めて行ったので、殆ど御上りさん状態です。ホテル含めて海外観光気分でした。
永田町というと、政治的なエリアで、○○会館や○○センターホテルなどの公的機関関連施設が多い環境に、このようなライフスタイル型ホテルがあるとは驚きです。
コロナ禍で、国内外旅行もできず、行き場のないお盆でしたが、まさにマイクロツーリズムに適したホテルとして、都心に生活する方々にもお勧めです!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ・キタノホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また前身のキタノアームスもご記憶をいただき光栄に思えます。
昨今の状況の中、新しいスタイルでのご宿泊のご感想を伺い当方も大変参考になりました。Marlvolvo2555様のご感想を参考にしてスタッフとして更にホテル周辺の新しい発見をし、お客様と共有をしたいと思います。
今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足いただけるよう努める所存でございます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。次回のご宿泊も心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/13
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【夏割】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレス&枕(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パリ2020 さんの感想 投稿日:2020/08/23
駅から1分で、周囲にはコンビニやカフェはあるし、立地条件が素晴らしいです。
静かで、ベットは硬めで寝心地がよく、部屋も広く、アメニティは充実しているし、風呂場も洗い場があり、大変快適に過ごさせて頂きました。すべての設備やものが選び抜かれていて、センスがいいのです。東京で様々なホテルに滞在していますが、このホテルはコスパとも最高に近いです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ・キタノホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際して、お部屋の内装やアメニティ等ご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足いただけるよう努める所存でございます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。次回のご宿泊も、心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【夏割】質の高い眠りと清潔を追求・全室特注エアウィーヴマットレス&枕(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shin401 さんの感想 投稿日:2020/08/15
昨年から気になっていて、ステイケーション目的で1人で宿泊させていただきました。

部屋は1人で宿泊するには十分すぎるほど広く、2人で過ごしても快適に過ごせそうなゆとりがあります。
今回は3階の部屋でしたが、眺望という点では場所柄しょうがないところもありました。カーテンを開くと隣の建物から室内が覗けてしまうという環境にあったので完全にカーテンを開けることはありませんでした。
アメニティはここまで用意してくれるのかと言うレベルで色々と置いていただき、すべてを使うと言うことはありませんでした。個人的には、使い捨ての眼鏡拭きなどもあると嬉しいです。

接客面も丁寧で詳しい説明などもお話ししてくださり安心することができました。

バスルームに関しては清潔で広くゆっくりとすることができました。この部屋に関してはベッドルームからシャワールームの中が見れてしまうのは少し気になりました。

今回初めて宿泊させていただいて、想像以上にリラックスすることができました。
眺望などは割り切ってそれ以外の部分を楽しむと言うことをすると満足度はかなり高くなると思います。
食事などは外で食べることにしましたが、ホテル内にも美味しそうなお店が入っているので、もう少しお金に余裕が出来たら行けたらいいなと思いました。
施設からの返信この度は、ザ・キタノホテル東京へのご宿泊、ならびにその折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。シャワールームでございますが、不透明のフィルムで施工されたお部屋のご用意もいくつかございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、快適にお過ごしいただけますようできる限り対応させていただきます。ご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。頂いたご意見を参考にさせて頂き、より一層のサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊日2020/08/13
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【72時間セール】 全室特注エアウィーヴマットレス(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tomokun0417 さんの感想 投稿日:2020/07/30
静かで快適です。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ・キタノホテル東京をお選び頂き誠に有難うございます。またご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際も、お寛ぎ頂けますよう心からおもてなしをさせて頂きます。お忙しい時間の中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【5日間タイムセール】永田町駅より徒歩1分 全室特注エアウィーヴマットレスが今だけ価格(室料のみ)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はげハット さんの感想 投稿日:2020/07/10
接客は親切でした。
部屋も清潔で使いやすさもよくとてもよかったと思います。

また、コロナが落ち着いたら泊まりたいと思います。
宿泊日2020/07/08
利用人数2名(2室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【全室禁煙・36平米~】 全室特注エアウィーヴマットレスで上質な眠りを(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マスターオブビジネス さんの感想 投稿日:2020/06/13
都市型滞在型ホテルとして申し分のないホテルです。ただ事前に知っておいて欲しいことがあります。バスルームの扉がガラスなので、部屋にいる位置によって利用中に同伴者に見えてしまうことです。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
浴室のガラス扉でございますが、ツインルームの一部のお部屋はフィルムが
貼ってあるお部屋もございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しいお時間の中、ご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/06/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【人気のシティホテルタイムセール】全室特注エアウィーヴマットレスで上質な眠りを(室料のみ)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MishimaM さんの感想 投稿日:2020/06/10
受付のスタッフは未熟ではあるが、愛想の悪いところは無く、部屋も価格の割に広く清潔である。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に
有難うございました。
まだまだ至らない点等多々ございますが、次回お越しの際は今よりも
スマートな対応をできる様に精進する次第でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しいお時間の中、ご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/04/27
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 再登場【10日間タイムセール】全館禁煙・開業1周年記念おすすめプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Miya!! さんの感想 投稿日:2020/06/08
部屋でゆっくりすることが今回の目的でしたが、期待以上の満足度でした!!
全てのスタッフの方が丁寧で、距離感が絶妙な大人の接客でした。
ありがとうございました。

駐車場:停めやすく、立体なのに段差がなかったので荷物も安全に出し入れできました。
部屋:清掃が行き届いていてどこも無臭、音も気にならず素晴らしく快適でした。
アメニティ、飲み物:充実していて全ての物の配置がよく、またシンクまわりも広く使いやすかったです。
お風呂:思った以上に大きく気持ちが良かったです。
気になった点は、湯呑がお茶を入れると持てないほど熱くなってしまったこと。
できればバスタオルとタオルが2枚ずつ、または掛ける場所が欲しかったこと。

遠くへの旅行は難しい状況ですので、とてもいい気分転換になりました。
また利用させていただきたいです。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
大変ご丁寧に項目毎にご投稿も賜り嬉しく思います。
お褒めのお言葉と別の貴重なご意見も今後もサービスの改善といたします。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊日2020/05/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【全室禁煙・36平米~】ザ・キタノホテル東京開業1周年記念特別レート(2大特典付き)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハッピーグルメ さんの感想 投稿日:2020/06/04
表参道にある病院に半年に一度の受診のため地下鉄で2駅、駅近のこちらのホテルを初めて利用させていただきました。部屋は広めで、ツインベッドも140cmと広くてゆっくりと休めました。照明もコンセントもたくさんあり、新しいホテルは明るくて便利にできています。浴室も広々でシャワースペースが分かれています。アメニティも豊富でマウスウォッシュが嬉しかったです。お水4本と冷蔵庫の飲み物も無料でしたが、これはコロナのせいなのかはわかりません。この料金で利用できるなら毎回利用したいと思いました。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客様に少しでもお寛ぎ頂けるサービスをご提供出来る様にスタッフ一同業務に臨む次第でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中の投稿も重ねて御礼申し上げます。
宿泊日2020/05/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】全館禁煙・期間限定ポイント最大11倍!(部屋代のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ASTON V さんの感想 投稿日:2020/06/03
先週に引き続き今週も利用させていただきました
我が家のような安心感がありゆったり過ごすことができました
このご時世の中ホテルとして最大限のサービスをしていただきとても満足しています
有難う御座いました
また必ず利用させていただきます
施設からの返信この度もザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
幾度のご宿泊、また嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/06/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【全室禁煙・36平米~】ザ・キタノホテル東京開業1周年記念特別レート(2大特典付き)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こっき さんの感想 投稿日:2020/06/01
NYに泊まった経験があるので是非泊まりたかったのでこの機会にチョイスしました。コロナで制限がありましたがスタッフ、部屋は素晴らしかったです。是非コロナの制限が全て解除されたらもう一度宿泊しようと思います!
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しいお時間のご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/05/30
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【全室禁煙・36平米~】 全室特注エアウィーヴマットレスで上質な眠りを(室料のみ)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
yukikon2 さんの感想 投稿日:2020/05/30
ハードソフトともに満足です。
ルームサービスメニューに限りがあり、しかしながら時節柄近隣で食事が出来るところも殆ど無かったので残念でしたが、昔行ったニューヨークのキタノホテルと同じ系列とのことで利用しました。
部屋のポット、デロンギの湯沸かしの持つ手が熱くなるのがマイナス。
また機会があれば、レストラン利用してみたい。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き
誠に有難うございました。
ザ・キタノホテルニューヨークのご利用も重ねて御礼を申し上げます。
ポットの件ではご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の改善のご意見といたしまして担当部署と合わせて協議いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/05/15
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】全館禁煙・期間限定ポイント最大11倍!(部屋代のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ASTON V さんの感想 投稿日:2020/05/25
いつ利用しても心地よい空気が漂ってるホテルです
246沿いとは思えない静寂さの中できめ細やかなサービスをしてくれるスタッフが多々いらっしゃいます
スタッフの年齢層は若いですが皆ホテルマンとして凛とした姿勢でいることにいつも感心しています
それにもまして年配のベルマンの対応や姿勢は近隣の老舗ホテルマンと同等いやそれ以上であること間違いありません
ホテル自体の規模は決して大きくはありませんが最上級のサービスを提供してくれる素晴らしいホテルだと思っています
また必ず利用させていただきます
宜しくお願い致します
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございました。
嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。
おかげさまで本年4月に開業をして一年を迎えることが出来ました。
まだまだ至らない点等多々ございますが、お客様にくつろぎのお時間をお過ごしいただけます様にスタッフ一同、精進する次第でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しいお時間の中、ご感想の投稿を重ねて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/05/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【全室禁煙・36平米~】ザ・キタノホテル東京開業1周年記念特別レート(2大特典付き)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Rom Wood さんの感想 投稿日:2020/05/07
子供の頃からこの246沿いの建物が気になっていました。「KITAO ARMS」という英文表示しかなく、ホテルでもなければマンションでもなさそう、いったい中はどうなっているのかと。普通のホテルとしてリニューアルされたということで、半世紀近く抱えてきたモヤモヤを晴らしに伺いました。

 部屋からは首都高の高架しか見えず「こんな酷い眺望に高い金を払うなんて、いったいどんな人が暮らしていたのか」とますます謎が深まりましたが、それを補うサービスマニュアルが受け継がれているのでしょう。フロントやターンダウン、ラウンジ、駐車場などでお世話になったスタッフの皆さん、全員が素晴らしかったです。「全員」ってなかなかないですよ。1度だけ利用したNYのキタノより良かったです。

 唯一、ジムですね。外部の施設を間借りしていて店のスタッフもいて、営業しているのに宿泊客だけが使用禁止とは。旅館の貸し切り風呂のように時間貸しにして3密を避けるとか、このホテルなら出来そうな工夫を怠っていたのが残念でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ・キタノホテル東京にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。以前より当ホテルへご関心をお寄せいただいていたとのこと、大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいたフィットネスのご利用については、東京都の方針に沿って、お客様にご利用いただけるよう検討を重ねております。ご意見をもとに、今後のサービス向上・改善に取り組む所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきありがとうございます。お客様にまたお会いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宿泊日2020/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!(部屋代のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
renatan1 さんの感想 投稿日:2020/04/28
永田町駅からすぐの場所にある、ピカピカの新しいホテルです。
赤坂見附駅からも近いです。

前身の北野アームスを改築したという、素晴らしくお洒落な建物と内装にビックリしました。
知る人ぞ知る穴場のホテルですね。

アメニティーの充実度、レインシャワー付きバスの快適さ、ベッドの縦横の大きさ、
どれをとってもこだわりが感じられるラグジュアリーなホテルでした。
また利用させていただきます。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
前身のキタノアームスの件も触れていただき嬉しく思います。
ザ・キタノホテル東京は前身のキタノアームスの建て替えに合わせて開業いたしました。規模、立地等も踏まえましてスモールラグジュアリーホテルをコンセプトにお客様をお迎えいたします。
今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足頂けるよう努める所存です。次回のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/04/27
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 再登場【10日間タイムセール】全館禁煙・開業1周年記念おすすめプラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まったりトラベラー さんの感想 投稿日:2020/04/25
あまり大きくないホテルなのに、ベルマンがいて、客室まで荷物を運んでくれるのには驚きました。
サービスに力を入れているのが伝わってきました。

ツインルームのシングルユースで利用しましたが、客室はゆったりしており、ちょうど良い大きさでした。
アメニティはとても充実しており、珈琲マシンが置いてあるのが良かったです。
また、冷蔵庫内の飲み物無料も嬉しかったです。
ライティングデスクが広いので、客室内で仕事をするのに便利でした。
バスルームはトイレとセパレートされていて、洗い場付きなので快適でしたが、ベッドルームから丸見えなので、二人利用の時は難ありだなと思いました。

夕食のカレーのルームサービス、朝食の洋食ともに美味しくいただきました。
朝食の前菜で出てきたスモークサーモンとか絶品です。

このクオリティのホテルで20,000円を切る価格で泊まれたのは大変満足でした。
また次回も泊まりたいと思えるホテルでした。
施設からの返信この度はザ・キタノホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたバスルームの扉の件ですが、部屋数は限られてはおりますが、スモークフィルムを貼ったお部屋のご用意もございます。
今後もスタッフ一同努力を重ね、お客様によりご満足頂けるよう努める所存です。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご意見の貴重なお時間をいただき合わせて御礼を申し上げます。
宿泊日2020/03/08
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア ツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定】ご朝食付プラン優待セール 特別料金+ポイント最大11倍!(朝食付き)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
keykiz さんの感想 投稿日:2020/04/04
人もハードも予想以上でした。

ルームサービスも限定メニューでしたが、
パスタとサンドイッチ
美味しくいただきました。

わがままのような要望ですが、、、

ファブリーズ的な消臭消毒剤
冷蔵庫飲料のバリエーション

があると良いな〜、と思いました。

いずれにしろ良いホテルを見つけました!
また来週泊まりに行きます。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ・キタノホテル東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またホテル、スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見は、今後のサービスの改善とさせて頂きます。ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
お客様に、またお会いできる事スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宿泊日2020/04/02
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【全室禁煙・36平米~】 ベストレート(室料のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bridgefield1 さんの感想 投稿日:2020/04/03
最高にエレガントなホテルでした、アップグレードして頂き、延泊対応もスムーズで、心地良い滞在になりました。
NYでのHOTEL KITANOのホスピタリティーを思い出しました。
施設からの返信この度は、ザ・キタノホテル東京にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は、心地良くお過し頂けたご様子で一同、安堵しております。
次回、御来館いただけた際も快適にお過し頂けるよう、サービス向上を目指し精進して参ります。
また、ニューヨークでのご滞在があるとの事でしたがルーフトップバーがオープン予定でございます。ニューヨークを訪れた際は、是非ご利用頂ければと思います。ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア キング(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!(部屋代のみ)
食事食事なし
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