レジーナリゾート鴨川－DogWellnessBeach－に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(千葉県/鴨川市) [全25室]

総合得点

4.55

すばらしい (112件)

客室・アメニティ
4.71
施設・設備
4.55
接客・サービス
4.80
お食事
4.57
温泉・お風呂
4.09
満足度
4.59

5.00
ted2
投稿日: 2024/10/15
至れり尽くせり
ペット愛好家には、最高のホテルだと思います。トップシーズン・レートでは、お値段もそれなりですが、部屋の設え、ペットへの配慮、人間様にも最高のロケーション、あまり期待はしていなかったのですが、期待に反して食事も良く、秋の行楽日和の一日、波の音で癒されました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/10/13～
- 2名 1室
- コーナーデラックスウエスト／60平米・テラス8平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館でのご滞在時間をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
4.83
terunorino
投稿日: 2024/10/15
リゾート気分満喫できました
数年前にお邪魔して感動した、窓からの素晴らしい景色と美味しいお料理を、両親にも経験させてあげたいと思い、今回は夫婦＋２ワン＋両親でおじゃましました。台風が近づいている日でお天気が心配だったのですが、雨に降られることもなく、朝日は見られませんでしたが、部屋からの素晴らしい景色も堪能できました。父の誕生日祝いの旅行だったので、事前にケーキのオーダーなどさせていただいたのですが、その際の電話応対が素晴らしかったり、宿泊中のスタッフさんたちの対応が気持ちよかったり、やっぱりレジーナさんは間違いないよねと、安心して滞在することができました。年内は秋と冬に別のレジーナさんを予約中ですが、また暖かくなったら、リゾート気分を満喫しに、鴨川へもおじゃましたいと思います。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/8/30～
- 4名 2室
- スタンダードB／40平米・3階～5階・テラス8平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当店のスタッフが心を込めて接客させていただくことで、お客様に良い体験を提供できたことが何よりの喜びです。今後ともご利用を心よりお待ちしております。
3.83
ジョージとソフィー
投稿日: 2024/10/14
食事と眼下の海原に時を忘れ癒されました
洗練された施設内と味・量・サービス満載の朝食には感嘆しました。笑顔無き接客とシンプル過ぎる備品の少なさ以外は満足でした。温かなオモテナシを求めるのは酷でしょうか？
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2024/10/11～
- 2名 1室
- スタンダードB／40平米・3階～5階・テラス8平米
- 朝食付
施設からの返信
この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。お客様がご指摘くださったサービスに関しまして、私たちは改善に向けて取り組んでおります。備品に関してお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、スタッフ全員に共有いたしました。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。今後は、スタッフへの教育を強化し、お客様に寄り添える丁寧なサービスがおこなえるよう改善に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
5.00
&miru
投稿日: 2024/10/8
長く泊まりたい
7月末の週末に家族4人と犬1匹で一泊させていただきました。海が見たかったのでこちらを選んだのですが正解でした。ロビーに入ってすぐの景色は素晴らしかったです。コーナールームだったのでお部屋も広くとても清潔で、犬と人用のアメニティも充実していて、キッチンもあり、一泊だけというのが勿体なかったです。犬との旅行が初めてだったのでどうなるのかと心配しましたが、我が家の犬は部屋をいち早く覚え、ホテル内や室内をとても楽しそうに歩いていました。今度はもう少し長く泊まって海辺の散歩もゆったりと楽しめたら、と思いました。お食事も犬も人も両方美味しく、楽しんで一緒にいただけました。スタッフの皆様本当にありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/7/27～
- 4名 1室
- コーナーデラックスウエスト／60平米・テラス8平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。愛犬との初旅行にて海景色や当館の施設全体をご堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。晴れた日のお昼には、水平線まで綺麗に一望できる海がとてもきれいです、またご利用いただける機会がございましたら、ぜひお昼の海景色をお部屋にてゆっくりご堪能くださいませ。今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5.00
ショウチャン
投稿日: 2024/10/6
ベランダからの眺望が最高でした
ベランダからの眺望が最高でした。椅子に座って海をみていると仕事の疲れも忘れることができました。スタッフの対応、食事も申し分ありませんでした。有り難うございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/10/4～
- 2名 1室
- スタンダードB／40平米・3階～5階・テラス8平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はレジーナリゾート鴨川へお越しいただき、そして当店スタッフの接客をお褒めいただきありがとうございました。スタッフ一同大変うれしく思っております。当店では、サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただくために、スタッフの接客研修を定期的に行っております。またぜひお越しいただければ光栄です。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
4.50
ttt@
投稿日: 2024/10/2
犬も人もリラックス
お食事は本当にどれも美味しい！駐車場からの移動も楽従業員の方皆さん気持ちよく迎えてくれました。特に夕食後お腹がいっぱいなのでデザートを直ぐに食べれないので部屋でいただきたいと申し出たら持ちやすいようにカゴバックに用意し持たせてくれました愛犬と一人旅の私にはとてもありがたい配慮をしてもらえました。こういう気遣いをしていただけると愛犬と一人旅もストレスなく行きやすいと感謝しました。犬アメニティも充実各階にフォトスポットプールに砂浜たくさんお散歩した後はお部屋バルコニーで波の音を愛犬とゆっくりリラックス本当にのびのび楽しめました。１つだけお風呂場の多分下水？なんともいえない臭いがお風呂場を開ける度に鼻につきこれだけは残念。でもまた利用させていただきますありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2024/9/29～
- 1名 1室
- コーナーデラックスウエスト／60平米・テラス8平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、レジーナリゾート鴨川にご宿泊いただき、またスタッフの接客をお褒めいただきありがとうございました。スタッフ一同大変うれしく思っております。お風呂場の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。
5.00
ペンタ
投稿日: 2024/9/30
海を眺めながらのプール最高でした
初めての海へ家族旅行だったので、海が苦手だった時のためにプールつきのこのホテルを宿泊させていただきました。海を眺めながらのプール遊び、とても楽しく隣にはわんちゃんのプールもあってとても楽しかったです。レストランでは、いろんなわんちゃんの声を聞いたり眺めながら食べる食事はとても美味しかったのです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/8/5～
- 6名 2室
- スタンダードB／40平米・3階～5階・テラス8平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は、レジーナリゾート鴨川をご利用いただきありがとうございます。また有難いお言葉を頂戴頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。今年の夏は長いため、ご来館のワンちゃん達ももっと愛犬プールを堪能出来ました。また季節によっては房総にしか召し上がれない食材もありますので、次の機会にぜひご賞味いただけますと幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。