総合得点
4.59
客室・アメニティ
4.78
接客サービス
4.57
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.52
お食事
4.33
満足度
4.74
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男性 4.20  /   女性 4.71    クチコミ数 23
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハッピーストロベリー さんの感想 投稿日:2020/01/31
今回は愛犬の誕生日祝いを兼ねた旅行でした。

何も言っていないのに、フロントの方に誕生日が近いと言って頂け驚きました。更に、バースデーケーキと写真のプレゼント迄頂けてとても良い思い出になりました。
お心遣いを頂きありがとうございました。嬉しかったです。

砂浜の目の前の客室なので、部屋から波の音が聞こえる清潔感のある素敵なホテルなので、何度か伺っています。
愛犬もチェックアウトを嫌がって、部屋に戻りたがっておりました。
また伺いたいので宜しくお願い致します。
宿泊日2020/01/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【10月から】1日5室限定・1泊朝食付きプラン!21時までチェックインOK!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
GOLF-88 さんの感想 投稿日:2019/12/13
犬連れ旅行で楽しめるレジーナリゾートは我が家のお気に入りです。新しくオープンした鴨川でも期待通りに楽しい旅となりました。何といっても鴨川の海が眼の前なので、水遊びの好きな我が家のワンコは到着して部屋から見る海原に大興奮で海岸に出ても走りまくりでした。海岸との出入り口につながっている施設内のプールもシーズンオフでしたが利用可能、グルーミング設備も隣接しているので汚れや砂を都度綺麗に洗えて助かりました。オプションでアクアフィットネスを予約して利用しました。女性スタッフの方が水中の扱いに慣れていてワンコも安心して楽しく運動してました。新しい施設ですので清潔で快適、ワンコと一緒に海が眼の前のレストランで食事も美味しくいただきました。また少し暖かくなったら春先に再訪してみたいと思います(真夏は暑いかな~?)
施設からの返信この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またプールレッスンにもご参加いただきましたこと併せてお礼申し上げます。楽しくレッスンを受けていただけましたご様子、何よりでございます。バランスボールのレッスンにつきましても家庭でできるエクササイズなども取り入れながらプログラムを構成しております。次回ご宿泊の際には是非ご挑戦ください。
房総エリアは冬は温暖で都内よりも比較的暖かい日が多いのですが、夏は海からの風の影響もあり、気温自体は都内よりも若干低い傾向です。海の色も四季折々、時々刻々と変化いたしますので見ていて飽きることがありません。
再度のご利用を心からお待ち申し上げんております。
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスウエスト/60平米・テラス8平米(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】<最大10%OFF!>愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ココチャングム さんの感想 投稿日:2019/11/23
とても綺麗で、スタッフの対応もよくまた来たいと思わせてくれる宿です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへの投稿につきましても併せてお礼申し上げます。
今後ともサービスの向上、施設の維持に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/11/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】<最大10%OFF!>愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taka yuki さんの感想 投稿日:2019/10/11
わんこともどもゆっくり、のんびり過ごす事が出来ました。
またお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在いただけましたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
鴨川には一足早く春が訪れます。暖かい日にはベランダで愛犬とご一緒に波の音を聞きながら読書などもおすすめです。
再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【好評につき販売延長】最大20%OFF!会席料理付き1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Ree.k さんの感想 投稿日:2019/08/27
久しぶりの家族旅行でしたが、かなり充実した時間を過ごせました。お部屋も広々としていて快適で、わんちゃん向けの備品も揃っていたので楽でした。また来たいです。
施設からの返信この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスウエスト/60平米・テラス8平米(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【8月限定】気軽に朝食付きプラン!21時までチェックイン可
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mako-po さんの感想 投稿日:2019/08/23
初めてこちらのホテルを利用致しました。さすが高級ホテルと言うだけあって立地もホテルのお部屋もスタッフもお食事も最高でした。お世話になりありがとございました。
ただすごく残念だったことは、わんちゃんのホスピタリティがいまいちなところです。
人間の食事はすごく美味しいのに、わんちゃんのお食事、食事の器は今まで宿泊したホテルの中で一番最悪でした。ドックフードアレルギーのある我が家のわんちゃんの楽しみはホテルの食事。パサパサなササミと人参とサツマイモとジャガイモ。パサパサな馬肉の炙り生肉。なんでも残すことなく食べる家のわんちゃんが初めて食事を残しました。正直ショックでした。私も味見しましたが美味しくありませんでした。
また、ロビーにもシャワールームにもわんちゃん用のお水の用意がありません。
わんちゃん専用のホテルなのにとっても残念です。
屋外にわんちゃん用プールもあるのですが、あまりプール底が綺麗でありません。
外から来た洋服、サンダルのままプールの中に入って泳いでいるマナーの悪い人間が原因かもしれません。
わんちゃんは綺麗にしてからプールに入る規則があるのに人間には規則がないのが不思議です。
わんちゃん用シャワールームにはシャンプーがありません。
お金を払えばシャンプーセットが借りられるようですが、正直セコイです。こんなホテルはじめです。
とっても素敵なホテルなだけに残念です。わんちゃん専用ホテルと言うのであれば、わんちゃんのことは
是非改善して頂きたく願を込めて口コミしました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中でレジーナリゾート鴨川をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたわんちゃんのお食事に関しまして、調理担当者とも共有し、よりご満足いただけますよう改善して参ります。
また、わんちゃん用プールに関するご指摘につきましては、清掃の強化に加えご案内文章等でお客様へもご理解ご協力をお願いして参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご指摘賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードB/40平米・3階~5階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】最大20%OFF!会席料理付き1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こっこ?? さんの感想 投稿日:2019/08/22
犬のための施設なので、ワンコ連れにはとても気楽でよかったです。料理は程よい量で美味しかったし、お部屋も清潔に保たれていました。前の方のクーラーバックが置きっぱなしになっており、中身が飲み物とドックフードだったため、サービスかと思い、うっかり使ってしまうところでした。入浴中に連絡があり、ホテルの方に夫が渡してことなきを得ましたが、ルームクリーニングの際にあんな大きな荷物を見逃してしまうのはちょっとなぁと思いました。それだけが残念です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から当レジーナリゾート鴨川をお選びいただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行に際し、多大なる不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件につきまして全スタッフと共有し、今後間違えの無いよう細心の注意を払って参ります。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードB/40平米・3階~5階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ナナシス さんの感想 投稿日:2019/07/28
プールに一緒に入れます
夕食が少し物足りないですが、その他は満足できます
今後もコスト管理ばかりではなく、サービスの向上に目を向けて良い宿を維持してください
施設からの返信この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご夕食に関するご指摘につきまして調理担当者とも共有させていただき、今後よりご満足いただける献立作りを努力して参ります。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードB/40平米・3階~5階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】最大10%OFF!全室オーシャンビュー!愛犬と過ごすリゾート/会席料理
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
apuri1 さんの感想 投稿日:2019/07/22
ワンチャン連れに、とても過ごし易く楽しめる施設です!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
滞在中お楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく思います。
館内のドッグフィットネスではバランスボールを使用したプラグラムをはじめ、流水プールでのレッスンも実施しております。次回ご宿泊の際は是非ドッグフィットネスのご利用もご検討くださいませ。
apuri1様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/07/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードB/40平米・3階~5階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【サマ割!7日間タイムセール】最大20%OFF!会席料理付き1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロッキー大好き@ さんの感想 投稿日:2019/07/19
ワンコと一緒にのんびりするにはとても良かったです。海は目の前だし、今回は入りませんでしたがプールもあるし、お部屋は綺麗でワンコのアメニティも充実しているので手ぶらで行けるのか良いと思います。
お食事も牛肉ステーキかアワビのステーキから選べるのも良かったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
滞在中ゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
7月も後半になりやっと夏らしい気温になってきましたのでプールをご利用いただくお客様も日に日に増えて活気が出てまいりました。次回は是非プールもご利用くださいませ。
またお食事のメインチョイスについては8月中旬まで行っております。8月後半からは秋の味覚たっぷりの会席料理を提供させていただく予定です。地元食材を中心に季節折々の旬の味覚をご用意いたしますので、ロッキー大好き様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードB/40平米・3階~5階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】最大20%OFF!会席料理付き1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コイニコ さんの感想 投稿日:2019/07/15
今回、愛犬の誕生日旅行として伺いました。
スタッフの方々、皆さまとても犬好きで、エントランス入った瞬間から可愛がって頂けました。
愛犬も終始、興奮気味(笑)
お部屋も凄く広く、眺めも最高。ワンコの匂いもしませんでした。
アメニティーも、犬&人用共に充実してます。
犬用フィットネスは予約一杯で参加できませんでしたが、
次回は事前予約して是非やってみたいと思います。
楽しみにしていたお食事も、地産地消で工夫が凝らされていて凄くいいお味でした!
私には適量でしたが、夫はもう一品欲しかったみたいです。
今回はワンコ用のご飯も注文。食べっぷり最高でした。

お誕生日ということで、無理な注文も聞いて頂き、本当にありがとうございました!
夫は翌日の朝、目の前の海で釣りも出来て大満足だったみたいです。
家族全員、記憶に残るとてもいい旅行でした。
次回も宜しくお願いします。
施設からの返信この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、また思い出作りのお手伝いをさせていただけましたこと、私どもも非常にうれしい限りでございます。
目の前の海岸では釣りをされる方に加えサーフィンを楽しまれる方も増えてきて日々夏らしさを感じるようになってまいりました。
お食事につきましては追加料理のご用意もございます。地元鴨川で採れる旬の魚介を使用したお刺身の盛り合わせと鴨川産金目鯛の煮付けの2種類がございますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご注文下さいませ。
コイニコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/07/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【好評につき販売延長】最大20%OFF!会席料理付き1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブルーノ フレンチ さんの感想 投稿日:2019/07/02
海が目の前でお部屋も広く、とても清潔でしたしとてもゆっくりできました。
うちのブルーノはいつも一緒に寝ているのですが、ベッドに乗せてはいけないという事なのでソファに私が寝て、一緒に眠りました。
そういう事情なので、ソファがもう少し大きかったらよかったなぁと思います。
また次回もレジーナリゾートの他の場所にも行ってみたいです。
ご飯は海の幸が新鮮で豪華、とても美味しかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
客室、館内につきまして今後も清潔に保てるようより一層の清掃に努めてまいります。
またお食事につきましてもご満足いただけましたようでうれしい限りでございます。今後も房総の地元食材を中心に安心、安全なお食事を提供して参る所存でございます。ブルーノフレンチ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
宿泊日2019/06/21
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスウエスト/60平米・テラス8平米(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】最大20%OFF!全室オーシャンビュー!愛犬と過ごすリゾート/会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふらり旅行 さんの感想 投稿日:2019/06/17
天気は悪かったですが、ベランダの景色がすぐ海で。ベッドの高さもあり、使い勝手が良かった。朝食も色々な種類のおかずで、美味しく頂きました。
施設からの返信この度は、数多くあるホテルの中からレジーナリゾート鴨川に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
梅雨の時期ということもあり今回は足場の悪い中でのご宿泊となりましたが、
次回は季節をかえてまたお越しくださいませ。
お食事も季節によって内容を替えてご用意しております。
ふらり旅行様とちゃたろうくんにまたお会いできる日を
楽しみにしております。
宿泊日2019/06/14
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードB/40平米・3階~5階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【1日5室限定】21時までチェックインOK!-1泊朝食付きプラン-
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
きゃびねっと さんの感想 投稿日:2019/05/06
お部屋も食事も素晴らしい、犬と大人の宿泊に最適です。TVにBlu-rayが付いているので、映画鑑賞会も出来ました。ただ、せっかくのお料理なのに給仕の方に質問しても説明できない、注文したワインの産地が違う、とちょっとした事が気になりました。また、ドッグ関係のスタッフが若い方ばかりでしたので、ここに宿泊する方の世代に合わせて落ち着いた、犬についての知識や経験値が豊富で雑談が出来るようなスタッフがいるともっと素敵な施設になると思います。犬友にお勧めできる施設でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選び下さいまして誠にありがとうございます。お部屋とお食事内容につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。恥ずかしながら教育不足を再認識した次第でございます。ご指摘いただきました内容につきましてスタッフ一同で共有させていただき、一層の指導に努めてまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
                      レジーナリゾート鴨川 支配人
宿泊日2019/05/02
利用人数3名(1室)
部屋コーナーデラックスウエスト/60平米・テラス8平米(フォース)(60平米)
宿泊プラン 愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
shibako7 さんの感想 投稿日:2019/04/24
チェックインの対応はとても素晴らしかったですが
食事時の配膳がとても遅かったです。特に朝食
どこかのサイトでも同じ事が書かれたのですが改善されてないようです。
オーシャンビューの部屋はとても綺麗で素敵でした。通常の値段を考えると料理の内容と温泉じゃないのと狭いドッグランが1つだけっていうのが残念です。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事の際お待たせいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
業務内容を再度見直し、お客様それぞれにあったペースで料理提供できるよう改善に努めてまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/04/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MoccaTheToyPoodle さんの感想 投稿日:2019/04/16
館内はとても広々としていて清潔でした。
お部屋は前面に海が見えて開放感いっぱいです。
スタッフの方のご対応も素晴らしく、とても居心地の良い滞在でした。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
これからの鴨川は、潮風を浴びながら海岸をお散歩するのにはちょうど良い季節になってまいります。ホテル前の砂浜にワンちゃんのかわいい足跡を残しながらのお散歩は私たちまで楽しい気持ちになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/12
利用人数2名(1室)
部屋コーナーデラックスイースト/60平米・テラス8平米(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
したまちDESU さんの感想 投稿日:2019/03/26
滞在中気持ちよいご対応ありがとうございました。
受付の方も新設で、散歩コースまで教えて頂いてありがたかったです。

ご飯も美味しかったです。あれでご飯が炊きたてならば最高でした。

朝食もボリュームがあり美味しかったです。ご飯はおひつで炊き立てであれば嬉しいです。

目の前の海の散歩もペットが喜んでいました。
部屋もペット仕様になっており、安心してくつろげました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。
またお食事に関するご指摘につきましても重ねて感謝申し上げます。月替わりの献立となっておりまして、今月は目の前で炊き上げる「豆御飯」のご用意でございます。房総方面へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
テス美帆 さんの感想 投稿日:2019/03/18
家族が一人巣立つのを前に全員+愛犬(ゴールデンレトリーバー)と一泊しました。
君津から思ったより遠く、チェックインが四時近くになりましたが、スムーズに部屋に案内されすぐに海へお散歩。まだ冷たい時期でしたがよろこんで海に飛び込んでいました。部屋からみえる海は美しく、リビング付きの部屋は清潔でほかの犬の吠え声も聞こえず、ステキな時間でした。 夕食は自信を持ってサービスしてくれるのが頷ける美しく飽きない料理でした。地酒も旨く調子に乗り、予約した本人の私だけデザートまで行く前に酔っ払ってしまいました。 朝食も質
量ともに満足でした。 夕食後に予定していた犬の誕生記念撮影を翌朝に変更してもらい、迷惑をかけましたが嫌な顔一つせずに素晴らしい全員での記念写真をもらいました。 バリアフリーが徹底していたので、次は足が弱っている父母を連れて美味しい食事と海を楽しんでもらいたいとおもいます。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様の記念日に思い出作りのお手伝いができましたこと嬉しい限りでございます。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努める所存でございます。また房総方面へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
宿泊日2019/03/15
利用人数4名(1室)
部屋コーナーデラックスウエスト/60平米・テラス8平米(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!愛犬と過ごすビーチリゾート-1泊2食付き-
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
komitta さんの感想 投稿日:2019/02/19
2019年2月に1泊。建物はまだ新しく清潔。ホテルからすぐ海岸に降りることができて、連れていったフレンチブルが砂浜を走って大喜びだった。食事は夕食朝食ともに味付けもよく満足。スタッフ対応も丁寧。各テーブルにワンコ用のカートがあるのでワンコ同士のトラブルもほとんどない。海岸を数分散歩するとすぐ隣が鴨川シーワルドなので、ワンコをホテルに一時預けして数時間遊ぶことも可能。シーワルドの駐車場はすぐ満杯になるので車を置かせてもらえるのは便利。週末、車で来た方は、帰りは西側の安房鴨川駅方面に出てしまうと渋滞にはまるので、鴨川有料道路に入るのには迂回して東に向かった方がよい。(改善してほしい点)気圧なのか、風の影響で室内、廊下でピューピューすごい音をたてること。部屋は白い壁が基調でシンプルだが、ちょっと殺風景かな。
施設からの返信この度は、数ある宿の中からレジーナリゾート鴨川をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミを投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。
ご満足していただけましたお言葉に係りをはじめ、従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。愛犬も楽しそうに砂浜を走っている姿をお見掛けし、心がとてもほっこりといたしました。
改善点に関しましては、只今設計会社と相談しており1日でも早く改善できるように努めております。新しい施設ということもあり年間を通して色々な問題点が出てまいりますが、1つ1つ改善を行い、スタッフ皆で良い施設になれるように精進してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【秋割】最大10%OFF!全室オーシャンビュー!愛犬と過ごすリゾート/会席料理
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Pinksnooow さんの感想 投稿日:2019/02/13
働いている皆さん全員、フロントの方からお掃除の方まで本当に心の底から「ワンちゃん大好き!!」という人たちが集まっているホテルなんだと感心しました。
素通りしてしまってもいいような場面でも、腰を下ろし、飼い犬に構っていただく対応には驚きさえしました。

清潔で設備も備品も整っており快適な時間でした。

通常のホテルでは、15時チェックイン~11時チェックアウトが普通ですが、1泊2日だと、特に日が短い冬などは、外で海辺の散歩やドッグラン等を楽しめる時間も少なく、
(事実、17時頃からのイベントも気が付いたら時間が過ぎていて参加できずで・・)
アーリーチェックインか、レイトチェックアウトを検討いただけるともっともっとゆっくり快適に、飼い犬と思う存分楽しめるのになー。と思いました。
鴨川まで長旅だったし・・・・

追加料金なしがベストですが、追加料金があってももう少し長く滞在出来ればな。。。
と居心地が良かった分、すごく感じました。(2泊できればいいのでしょうが・・・・)

検討できませんか・・・?
是非お願いします!
施設からの返信この度は、数多くあるホテルの中からレジーナリゾート鴨川にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をいただだき重ねてお礼を申し上げます。
ご満足していただけましたお言葉に係りをはじめ、従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。
Pinksnoow様から頂きました問題に関しましては、今後の新しい宿泊プランとして検討させていただきます。
これからもお声を宝にごゆっくりお過しいただけますよう努力を重ねてまいります。私共にはまだまだ学び、改善すべき点がたくさんあると感じております。
これからも各部署でこの様なお客様の声を共有し、ホテル全体としてレベルアップすべく精進してまいりたいと存じます。
是非またの機会、お目にかかれる日を楽しみに従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/02/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【2019年1月15~6月30日まで予約受付】21時までチェックインOK!-1泊朝食付プラン-
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kakikisa さんの感想 投稿日:2019/01/06
愛犬と一緒に宿泊した施設で初めて全て五つ星にて満足し、思い出に残る1ページとなりました。次回は是非、愛犬の為に滞在時間を延ばし、連泊で利用したいと思います。
施設からの返信この度はレジーナリゾート鴨川にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご滞在を快適にお過ごしいただけました様子で、嬉しく存じます。これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/03
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードB/40平米・3階~5階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【早割30プラン1泊2食付】19年1月3日~4月26日まで予約受付開始!愛犬と過ごすビーチリゾート
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takeruako さんの感想 投稿日:2018/12/04
久しぶりの家族揃っての旅行となりました。
とにかくご飯は大満足です。どれもとても美味しかったです。客室やお風呂からの眺望は素晴らしいです。温泉だったら満点でした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選びいただき
誠にありがとうございます。
ご家族皆様で、当ホテルでごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、
私共も嬉しく存じます。
今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/02
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードA/40平米・2階・テラス8平米(トリプル)(40平米)
宿泊プラン 【ネット予約限定 秋の平日1泊2食付プラン】全室オーシャンビュー!愛犬と過ごすビーチリゾート/会席料
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
noppo-k さんの感想 投稿日:2018/11/07
ペットと泊まれるホテルとしては、開業したばかりということで綺麗ですが、掃除も行き届いていて犬の毛1本も落ちていませんでした。スタッフも慣れていない部分もありましたが一生懸命という感じでした。例えば、料理の出し方が先に来た人が後にされてしまったり、順番が変わってしまったりと気になりましたが対応が人間にも犬にも良かったので気になりませんでした。部屋やバスルームから太平洋が見れて贅沢な休日を過ごせました。このホテルに泊まったら必ずリピートしたくなってしまう方が殆どだと思います。予約が取りずらくなってしまうのが困るなと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート鴨川をお選びいただき
誠にありがとうございました。
当ホテルからの景色にご満足いただけたご様子を伺え、
私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にも拘わらず、
ご期待に添えるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は関係部署と共有し、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2018/11/03
利用人数4名(1室)
部屋コーナーデラックスイースト/60平米・テラス8平米(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!全室オーシャンビュー!愛犬と過ごすリゾート/会席料理
食事夕朝食付