フィットネス施設
THE KEY HIGHLAND NASU 栃木県/那須温泉
 [全36室]   温泉 那須温泉
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.53
温泉・お風呂
4.19
施設・設備
4.41
お食事
4.56
満足度
4.49
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男性 4.31  /   女性 4.43    クチコミ数 174
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
塩まめ さんの感想 投稿日:2021/10/14
若い人やファミリーには利用しやすいホテルだと思いますが、60過ぎのジジババにはちょっと落ち着かなったかな。食べ物はおいしかったです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お越しいただくお客様みなさまにゆっくりとお寛ぎいただけるよう日々努力を重ねて参ります。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。
宿泊日2021/10/11
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ミルク8139 さんの感想 投稿日:2021/10/08
2度目の利用でしたが、良いホテルだと思います。出来れば部屋着がもっと可愛いのが良いなと思います。食事も色々食べられるのはとても良いのですが出来立てではないので、ぬるいので熱々が食べられると100点です。
また、来年も行きたいと思いますので少しずつ改善されていることを祈ります。
施設からの返信当ホテルをリピートしてご利用いただきありがとうございます。お食事につきまして、料理の温度管理が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお料理を美味しく召し上がって頂けるよう今後はしっかりと温度の管理をしてまいります。こうしたお客様のコメントをより良いサービスに反映できますように努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mayutake008 さんの感想 投稿日:2021/10/04
従業員さんの笑顔が素敵で、気分の良い宿泊をさせて頂きました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。スタッフに付きましてお褒めのお声をいただき大変光栄に思います。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。季節柄、体調を崩しやすい気候でございます。どうぞお体をご自愛下さいませ。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
utti** さんの感想 投稿日:2021/10/02
オールインクルーシブでプール・マシュマロ焼き・ソフトクリーム食べ放題など魅力的なイベントが多く、楽しみにしてお伺いしました。
ホテル内は静かで綺麗でした!到着してすぐホテル内の説明をしていただけて、部屋に荷物を置いた後プールとマシュマロ焼きを楽しみました。
アルコール含めたドリンクも飲み放題なのでゆっくり飲みながら夕食を待つ時間も優雅でした。
夕食は前菜から豪華で種類も豊富。味も抜群でとても美味しかったです。
ライトアップされたナイトプールも楽しんで、アルコールを堪能した後部屋で休む。最高のホテル生活をできました。
事前決済でチェックアウトも早いのも魅力でした。ぜひまた伺いたいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。誠に有難うございます。 これからもお客様にとってより良いホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!旅館・リゾート】特別価格 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
琴琴琴たん さんの感想 投稿日:2021/09/25
全てが大好きなので文句なしなのですが、乳児でも施設費が3,300円かかるのでその分お部屋にお絵かきやパズルや子供が少し遊べるものを用意して頂けたらお部屋でも子供が楽しめるかと思ったことと、オムツ入れ用のゴミ箱などがないとお部屋のゴミ箱ではちいさいです。
それと、他の宿にもあるようにもっと小さい子供用90センチや100センチの館内着もあったら子供が喜ぶので準備していただけたら嬉しいです。


が、本当にこの宿が好きなので何度でも行きたいです。
孫も母も大喜びでした。

ありがとうございました
施設からの返信当ホテルをリピートしてご利用いただき大変嬉しく思います。こうしたお客様のコメントをより良いサービスに反映できますように努めてまいります。季節柄、体調を崩しやすい気候でございます。どうぞお体をご自愛下さいませ。
宿泊日2021/09/22
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食時間指定 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sayagi さんの感想 投稿日:2021/09/19
5歳3歳0歳の子連れで騒がしい利用となってしまいましたが、スタッフの方は皆気持ちよく対応してくださりありがたかったです。また食事時などは子連れとそうでない者のスペースをなんとなく分けて下さっているのもあり、他のお客さんへの迷惑などあまり考えず楽しく過ごすことができました。
洗濯機の中に脱水した水着をそっくりそのまま忘れてきてしまったのですが、着払いでとお願いしたのに送料を負担してくださり、大変申し訳ありませんでした。迅速な対応を感謝致します。
料理はどれもおいしく楽しめました。
またぜひ伺いたいです。ありがとうございました。
施設からの返信このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき。ご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。
宿泊日2021/09/16
利用人数4名(1室)
部屋メゾネット(フォース)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぼー さんの感想 投稿日:2021/09/18
スイートに宿泊しました。
お部屋はとても素敵で、お食事もとても美味しかったです。
一つ気になったのは、客室露天風呂もバルコニーも外から見えてしまうことです。散歩道から覗けちゃってました。
それを気にしなければ、とても良いところでした!
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。しかしながらご指摘いただきました点につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後、外塀の改善を実施して、全てにおいて快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スイート type A (露天風呂付)
宿泊プラン 【サマ割!クチコミ高評価】特別価格 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぷんにゃ さんの感想 投稿日:2021/09/17
プール好きな子どもと、ひたすらプールに入ろうと、2泊しました。
宿泊前日に、確認のためにHPを見直して気付いたのは、プールの利用時間が15時から22時、8時から10時ということと、レストランに昼食の記載が一切ないということ。車で行く訳ではないので外出もできず、もしや2日目はホテル内ですることもなく、昼食にありつけない!?と思い、ホテルに電話すると、やはり予想通りで…部屋に湯沸かしケトルはあることを確認して、カップ麺を持参しました(苦笑)。子どもの好きな塗り絵やタブレットもバッグに詰めて。

ただ、チェックインの際、延泊の場合のみ昼間もプールを使える、と教えて頂き、暇を持て余さずには済みました。この点はありがたかったです。
食事はなかなかおいしく、お酒の種類も豊富で、マシュマロ焼きやソフトクリーム作りなど、1泊では物足りない!という気持ちになりそうですが、いかんせん昼間はホテル内で食事ができませんし、プールに入り続けるか寝るか、くらいしかすることがありませんので、車がない場合は延泊はお勧めできません。また、ホテルで昼食の用意ができない旨を、どこかに記載すべきだと思うのですが…。
施設からの返信このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。まずは事前のご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。連泊でご滞在いただくお客様への昼食は、ホテルから唯一徒歩圏内にありますレストランオークテラスをご紹介させていただいております。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆう12ママ さんの感想 投稿日:2021/09/14
ホテルに早めに着いて、周りを散歩した後プールで遊び、温泉に浸かり夕食。食後はカラオケをしてから、卓球をしてと目一杯楽しみました。夕食時は色々な色のカクテルを何杯か作ったり、ワインを飲みましたがオードブルの種類も多く、つい長居してしまいました。先に宿泊費の精算をしてしまうので、時間がなくなり慌ててチェックアウト、ということもなく時間までゆっくり過ごせました。ホテルの方もとても感じが良く同行者にもまた行きたい、と好評でした。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。森の散歩道の散策やプール、カラオケ、卓球などもお楽しみいただけた様で嬉しく思います。レストランでご提供させていただくメニューは季節によって変わります。ぜひ旬の食材を使ったお食事をまた味わいにご来館くださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/12
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
RIRAKO さんの感想 投稿日:2021/09/13
早めのチェックインにも対応してくださりお部屋に入ることができたのですぐに寛ぐことができました。
コロナ対策もしっかりとされていて安心してホテルライフを楽しむことができました。
スタッフの方も皆さん笑顔で素敵でした。
また訪れたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。誠に有難うございます。 これからもコロナウイルス感染対策をしっかりと行い、安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。ホテル周辺は木々が多く、四季によって表情が変化いたしますので機会がありましたら、ぜひ違う季節にもお出かけ下さい。
宿泊日2021/09/08
利用人数4名(1室)
部屋大和洋室(和洋室)(66平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikyuuuu12 さんの感想 投稿日:2021/09/12
オールインクルーシブなので思う存分美味しい食事とお酒を満喫できました。
スタッフの皆様もとても親切で、機会があればまた宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ビュッフェでのお食事やお飲み物をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。秋の紅葉もとても素敵ですのでまた機会ございましたら是非お越しくださいませ。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nottan7 さんの感想 投稿日:2021/09/10
那須はよいホテル、旅館が多いエリアですが(素敵な美術館もたくさんあります)
その密集地域よりもはずれた場所にホテルはあり、特別感、期待感が高まります。

ホテルもとても綺麗で、森の中の、小洒落た宿です。
チェックインからアウトまでのすべてのチャージが含まれた、オールインクルーシブなので、
チェックアウトは鍵を渡すだけの、合理的なシステムです。

食事は、朝晩、ビュッフェスタイルですが、見た目もきれい。豪華。お味もとても美味しいです。
種類も豊富で、食べきれないほどです。

ホテル中央に、とても可愛らしいプールがあり、小さなお子さん、若いカップルが楽しそうでした。

お風呂は全体的にぬるめです。

来月は同じ系列の、鬼怒川金谷ホテルに宿泊します。
極上のサービスが楽しみです。
お世話になりました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。快適に気持ちよくご滞在いただけたようで嬉しく思います。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。今後とも金谷ホテル観光グループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スイート type A (露天風呂付)
宿泊プラン 【サマ割!クチコミ高評価】特別価格 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
miwa1013 さんの感想 投稿日:2021/09/05
久しぶりの再訪です。
このご時世ですのでスタッフとの接触頻度も少なくゆったりと滞在時間を過ごす事が出来ました。
セルフサービスが気にならない方にはオススメのホテルです。
施設からの返信このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUに再度ご宿泊いただきありがとうございました。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/08/26
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
K・H さんの感想 投稿日:2021/09/01
夕朝食共にとても美味しかったです。スタッフの皆さんの応対も笑顔で親切でした。今度は孫達も連れて行きたい!と思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お食事もお楽しみいただけたようで安心致しました。次回のご利用時はお孫様ともお会いできることを楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/30
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
YukiT さんの感想 投稿日:2021/08/29
家族3人で泊まりました。とても良かったです!外は敷地内の散歩道や屋内プールもあり、子供が飽きずに楽しめてました。
お部屋もとても綺麗で、ベッドから眺める窓の自然の風景が最高でした。プールはすごく広いわけではないですが、子供が小さいのでちょうどよかったです。お料理も美味しかったです。
また行きたいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。ブッフェでのお食事もお褒めいただき嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/27
利用人数3名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食時間指定 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
miko134 さんの感想 投稿日:2021/08/28
1番広いスイートに泊まりました。キッチンもあり、部屋は綺麗で広々としていました。円形のソファのようなものがあったのですが、グラグラと動く作りで子どもが足を挟みそうで怖かったです。ベッドルームも2部屋あり、寝心地も抜群でした。
お部屋の露天風呂は洗い場含め広くて、ちょっと落ち着かない雰囲気でした。お湯も熱くて水での調整が少し難しかったです。
プールやカラオケなど館内に施設があるので楽しめます。アルコール含め飲み物もフリーで提供時間も長くとても良いと思います。ビュッフェも美味しく、特にスープがさすが老舗グループだと思わせるものでした。
サービスや食事は良かったですが、部屋のコスパは少し悪く感じたので、また部屋を変えて利用したいと思います。チェックイン前の時間からチェックインが始まっており、施設の予約などあるので何時からできるのか知りたかったです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事やお飲み物をお楽しみいただけたようで安心致しました。通常チェックインは15時からでございますが、お待ちいただくお時間をなるべく少なくできるよう、お部屋のご用意が整い次第ご案内させていただいております。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
宿泊日2021/08/22
利用人数4名(1室)
部屋スイート type B (露天風呂付)(フォース)(72平米)
宿泊プラン 【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
猫にゃむ?? さんの感想 投稿日:2021/08/22
想像していたよりお食事は朝晩ともにとても美味しかったです。
建物が分かれているので、客室からレストラン他への行き来が不便でした。
小さい子連れのご家族に向いている宿だと思います。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。建物の構造上ご移動にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。これからもお客様に美味しい料理やよりお寛ぎいただけるよう精進してまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ミーコちゃん さんの感想 投稿日:2021/08/19
中学生の娘と家族3人で伺いました。密にならないためのおすすめタイムスケジュールをクチコミしたいと思います。
15:00 チェックインと共にカウンター脇のアメニティをゲット。
15:05 早速レストランで生ビールとチョコレートをいただきながら、到着あとの至福のリラックスタイム。
16:00 スタッフの方の丁寧なお声がけと共にマシュマロ焼きがスタート。ジャムをつけてほっこり。
16:15 多目的ルームで卓球開始。3台あるので、仲良く使いましょう。
17:30 レストランにてアペタイザー。綺麗に並べられたハム、ショーケースのグラスに入っている色とりどりの前菜は気分があがります!スパークリングワインと共に楽しみましょう。
18:00 温かなお食事が陳列開始。ステーキは何度も並んでしまうほど美味。お子様も大人も楽しめる食事です。
19:00 すでにお腹いっぱい、胸もいっぱい、お部屋でリラックス。
20:30 温泉タイム。お腹いっぱいの人が多いため、この時間帯比較的空いてます。
21:00 ナイトプール。お昼間よりも断然空いており、インスタ映え。
22:00 レストランでお酒又はコーヒーとチョコレート又はお稲荷さんがいただけるときもありました!
23:00 やっと就寝。。。。
6:00  がんばって早起きして、朝風呂!空いてます。
7:30  朝食。目玉焼きに添えられているベーコンも美味しい。すがすがしい目覚め。
8:30  また風呂。露天風呂三昧。。。。
9:00  ソフトクリーム作り。ミルクの味が濃くってなめらか。
10:00 チェックアウトですが、連泊の方は15時のカラオケを予約してね。一番乗りできます。

以上、個人的なタイムスケジュールですので、ご参考までに。連泊の場合は、お昼間も卓球が可能でしたので、退屈せずに楽しむことができました。
ファミリーや三世代ご家族の方が多い印象でしたが、お友達同士できても楽しいと思います。スタッフの方たちも優しかったです。ホテルの規模も大きすぎず、小さすぎず、お食事の時間が制限されず宿泊者全員が待たずに入ることができ、ストレスフリーな宿泊でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中の過ごし方などもご記載いただきありがとうございます。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。新しいアクティビティとして森の散歩道にハンモックエリアを新設いたしましたので、またご利用いいただく機会がありましたら、お天気の良い日には是非お楽しみ頂けたら幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2021/08/16
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かーべ さんの感想 投稿日:2021/08/18
三回目の利用。毎年夏の旅行に利用していますが、雨でもプールやマシュマロ焼きを楽しめ、大人もくつろぐことができるので、重宝してます。食事もおいしく、子どもが喜ぶブッフェながら、味は大人も満足するもの。今年は子ども向けノンアルコール作りのシロップがあり、とても喜んでいました。部屋も綺麗で、インテリアも素敵なので、気軽にリゾート感を味わうには最適の宿だと思います。
施設からの返信当ホテルをリピートしてご利用いただき大変嬉しく思います。ブッフェでのお食事やお部屋での滞在を満喫して頂けた様で安心いたしました。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/16
利用人数4名(1室)
部屋メゾネット(フォース)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
私は泡派 さんの感想 投稿日:2021/08/08
とにかく食事も美味しかったし、アルコールを含む飲み物が好きなだけ飲める!とてもよかったです。
子供も大人も大満足なので、またお伺いしたいです!!
施設からの返信このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。ブッフェでのお食事やお飲み物もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/05
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だ~さん さんの感想 投稿日:2021/08/05
リピーターです。夫婦と小学生2名で和洋室を利用させて頂きました。
和洋室は初めて利用しましたが、メゾネット並の天井高があり解放感は抜群でした。(カーテンの長さにびっくりです)

こちらの宿は飲食店に勤務する妻の強い希望で利用しますが、やはり食事面が圧倒的です。
(5段階評価しかできない事が悔やまれる)
おやつの焼きマシュマロ、朝食後のパフェ作り、そしてジュース、お酒、ソフトクリームはいつでも無料。
夕食はどれも物凄く美味しい上に、料理、器、レストランそれぞれ写真映えします。
朝食の和食は卵、納豆でご飯3杯おかわりしてしまうぐらい絶品ですし、自作のサンドも非常に美味しいし楽しいです。

また施設内の卓球場、プールもなかなかに充実しており毎回(毎日)利用しています。
若い男女、若い女性客が多いかと思いきや子連れが意外と多くて敷居が低い点も実は大変に良いポイントかと思います。

このホテルの為に那須旅行を計画してもよいと思わせる程、我が家のお気に入りです。また是非利用したいと思います。
施設からの返信当ホテルをリピートいただき、誠に有難うございます。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。また、沢山のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。またのお越しの際にも同様なコメントをいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2021/08/01
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
merci_beaucoup さんの感想 投稿日:2021/08/04
家族でプール、カラオケ、虫取りと楽しませていただきました。静かなホテルでのんびり出来ました。食事も予約制ではないので時間に縛られることなく、ゆったり出来ました。またビュッフェに刺身など置かず、那須の地の物が多く並べられていて好感が持てました。特にお肉の質がとても高くて満足しました。ステーキ、ソーセージ、ハム、どれも美味しかったです!あとはデザートにもう少し凝ったケーキなどがあると嬉しいですね。施設は概ねモダンなインテリアで素敵ですが、リノベーションがなされていない所は古びている感じで、現実に戻されます(笑)。その辺も改装していただけると、施設の魅力がより上がると思います。
施設からの返信このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。ご家族でのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。ビュッフェでのお食事についてもお褒めいただきありがとうございます。今回お寄せいただいたご意見は今後の改善すべき課題とさせていただき、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参る所存でございます。この度は誠に有難うございました。
宿泊日2021/07/31
利用人数4名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rinmoko さんの感想 投稿日:2021/08/02
女性3人で伺いました。共通の趣味が卓球だったので卓球のできるホテルを探していました。こちらのホテルは3台ありましたが、他に誰もいなかったので貸し切り状態で利用させていただきました。使用も無料でマッサージチェアも置いてあり、窓の外のロケーションも最高でした。食事はビュッフェスタイルでしたが、アルコール類もあり追加料金なしで楽しめました。年に一度の女性旅ですが毎年利用させていただこうと思っています。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご趣味の卓球をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/07/21
利用人数3名(1室)
部屋メゾネット(フォース)(33平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みとちゃん18 さんの感想 投稿日:2021/07/30
お友達と二人で旅行いたしました
オールインクルーシブとのことで
食べ物飲み物にお金がかからないのが良いなぁと思いました
プールも夜には空いてましたので、楽しく入ることができました
カラオケは空きがなく残念でした

朝ごはんが片付けが早めだったので
ちょっと焦って食べる感じでした
あと三十分でもあればなって感じです

あとマシュマロの焼き時間が
チェックイン三時からすぐだったみたいで
知らないので参加できませんでした
マシュマロ楽しみにしていたから
ちょっと悲しかったです

総合的には楽しかったですが
また違った展開があれば
また行きたいなぁと思うと思います

ありがとうございました
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。楽しみにされておりましたマシュマロ焼きでは、チェックイン時の説明が不足しており申し訳ございませんでした。暖炉ラウンジでの焼きマシュマロは16時から17時の間で開催しております。今後、お客様に分かりやすいご案内を心掛け、快適にお過ごしいただけるようサービス向上を目指してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2021/07/28
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sun su さんの感想 投稿日:2021/07/24
2021年7月21日から1泊で利用いたしました。
チェックインスタッフ、レストランスタッフの方々、とても愛想が良く対応も素晴らしかったです。
特にレストランの席案内の男性スタッフの方が笑顔で対応下さり、大満足でした。
食事も大変おいしかったです。特に那須野ヶ原牛ステーキがグッドでした。ステーキを焼くコックさんの対応も良く
18時スタートにも関わらず5分前から並んでいた自分に嫌な顔もせず親切な対応をしてくださり感激!!
アリガトウございました。次回は娘夫婦、孫たちと是非宿泊したいと思っています。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけたようで嬉しく思います。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。またスタッフに付きましてもお褒めのお声をいただき大変光栄に思います。次回のご利用時はお孫様ともお会いできることを楽しみにしております。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レッサー さんの感想 投稿日:2021/07/19
平日に1泊しました。チェックインし、すぐにカラオケを予約、ストレス発散できてとても良かったです。
プールがあるので入ろうと思いましたが、子供と若者でかなり密になっていたので今回は諦めました。
食事は予想以上でした。ビーフシチュー、ステーキ、鮎の五目ごはんなど全て美味しかった!
バイキングの陳列も器の盛り付けもとてもおしゃれで、目でも楽しめると思います。
ドリンクの飲み放題ですが、普通のドリンクバーかな?という印象です。お酒好きで、量が飲みたい方はとても良いと思います。
スタッフは皆様とても良い雰囲気で、お出迎え、朝の挨拶など頑張っていて素敵だなと思いました。

客層が若者と子連れの方が多いので落ち着いて食事したい方はオススメしないです。平日でこの感じだと休日はもっと騒がしいと思います。
夜22時のドリンクコーナーは酒盛りで盛り上がってました。
ビニール手袋でドリンク、料理をとりますが忘れて使ってない方も見受けられました。スタッフが、声かけしてましたが全て防ぐのは難しい。
色々とこのご時世気になるかたは、部屋食の宿をオススメします。
私は、また落ち着いたらぜひ行きたいと思います。
本当にありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで安心致しました。お越しいただくお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊日2021/07/15
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こたくく さんの感想 投稿日:2021/07/15
館内は清潔感があり、食事もとても美味しかったです。
施設からの返信このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2021/07/12
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【サマ割!リゾート14days】特別価格 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Take さんの感想 投稿日:2021/07/15
お食事、お部屋、接客、施設どれも素晴らしかったです。
とても素晴らしい滞在になりました。また是非利用したいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。またのお越しの際にも同様なコメントをいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/07/12
利用人数3名(1室)
部屋メゾネット(フォース)(33平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひげマスター さんの感想 投稿日:2021/07/04
また 利用させて頂きました。
夫婦二人旅 のんびりさせて頂きました。
時間があれば 利用させて頂きます。
施設からの返信当ホテルをリピートしてご利用いただき大変嬉しく思います。これからの時期はご家族連れも多くなり賑やかになってまいりますが、また四季を変えてお時間ができましたら是非お越しいただけたらと思います。この度のご利用ありがとうございました。
宿泊日2021/06/23
利用人数2名(1室)
部屋洋室ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shyuri さんの感想 投稿日:2021/07/02
とても良かったです!

アメニティは、何も持って行かなくても間に合います。使い切りのクレンジングや化粧水もエコで好感が持てました。お部屋の温泉バックや靴下も気遣いが感じられます。

お食事は、アペタイザーの種類が多くお酒と共に楽しめる様になっているところが嬉しかったです。お野菜やお肉も美味しかったし、子供が喜びそうなコーナーもあり家族で楽しめました。ガッカリしがちなビュッフェですが、どれも美味しく楽しい時間となりました。

平日の為か、とても空いていたのでプールや温泉も貸切状態でゆっくり出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。快適に気持ちよくご滞在いただけたようで嬉しく思います。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2021/06/30
利用人数3名(1室)
部屋和洋室(和洋室)(33平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】特別価格 ~1泊2食付~
食事夕朝食付
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