総合得点
4.62
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.69
施設・設備
4.54
お食事
4.54
満足度
4.69
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男性 4.83  /   女性 4.58    クチコミ数 13件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きぬのゆ さんの感想 投稿日:2019/04/03
スィートルーム金梅に泊まりましたが、冷蔵庫の中にお水しか入ってませんでした。しかも全く冷えなくて。クルクルドライヤーが無かったのも残念です。温泉やお部屋はとてもキレイで良かったです!
宿泊日2019/03/30
利用人数2名(1室)
部屋【陶器露天風呂+檜風呂付き】スイートルーム「金梅」(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【打ち上げ花火開催!】毎週土曜日 20:30~ ご夕食は「シェフが贈る本格フレンチのフルコース」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
momotomi さんの感想 投稿日:2019/03/26
季節外れの宿泊だったせいか、私たちだけの宿泊といわれ様々な面で貸し切り状態で静かでとても良かった。(その後飛び込み?客はいたようだが)ただ、私たちだけであれば部屋をもう少し考えてほしかった。一番隅でお風呂に入る際ボイラーが見えてしまっているところだった。また、他の宿泊施設であればワンランクアップしていただけたのではないかなーと。聞かなければ思うことはなかったと思うが。
出来たばかりのところだからしかたがないのかな。
食事は夕食・朝食全ておいしく、盛り付け、器、食材等すべて大満足。
楽しさもプラスされてとても良い時間になりました。
宿泊日2019/03/21
利用人数3名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ichigo hawaii さんの感想 投稿日:2019/02/04
広いお部屋に宿泊させて頂きました。
施設も設備も接客も申し分ありません。
冬の花火とライトアップに見惚れました。
檜風呂+露天風呂のW掛け流しは贅沢で素敵でした。
キセキの夕食からの完璧な朝食には本当に感動しました。

あえて辛口批評をすると、部屋の露天廻りにお気を付け下さい。
ガラスの泥跳ね跡、黒い柱に白い手の跡が...(夜見るとホラー)
露天外廻りの大きな茶色い水溜りはチョット不潔に見えます。
あと、ブルガリのアメニティは好みが分かれるところです。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。お部屋・花火・お風呂・食事に関しましては、ご期待に添えたご様子で私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂回りのご指摘につきましては、かけ流しの跳ね返りではございますが、早急に改善を図って参る所存でございます。また那須にお越しの際には是非、ご利用くださいますようお願いを申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋【陶器露天風呂+檜風呂付き】スイートルーム「金梅」(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【打ち上げ花火開催!】毎週土曜日 20:30~ ご夕食は「シェフが贈る本格フレンチのフルコース」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コガージョ三人娘 さんの感想 投稿日:2019/01/09
年末に初めて宿泊しました。当日はすごい雪でしたが、送迎の車で楽にホテルに着きました。
お部屋はできたばかりとあって清潔で居心地も良かったです。加湿付き空気清浄機があったのも良かったですし、ブルガリのアメニティも源泉掛け流しのお風呂もとっても良かったです。
さらに良かったのがお食事です。量、味ともに丁度良く、こだわりの、お皿もインスタ映えでした。
そして、何よりも良かったのがサービスです。宿泊の翌日ホテル近くのテディベアミュージアムまで行ったのは良かったのですが、雪ということに加え、年末ということもあり、バスが運行しておらず、タクシーは、4時間かかると言われてしまいました。とりあえずホテルでタクシーを待たせてもらおうとホテルまで山道を登ろうとしたところホテルの送迎バスがたまたま通りかかりホテルまで乗せていただいた上、次の送迎があるのでということで駅まで送って下さいました。バスが出るまで時間があったのですが、それまで暖かいロビーで待たせていただき、本当に助かりました。
あの時のご恩は忘れません。是非また宿泊させて頂きたいです。
宿泊日2018/12/29
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアA【洋室ツイン・和室】(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アカアゲテ さんの感想 投稿日:2019/01/09
新しいのでとても気持ち良かった!食事も器にも拘り、1つ1つ目でも楽しめた上、とても美味しかった。ただ、主人が待つのが嫌なので…お料理の間がもう少し短いと有り難かった。飲み物が無くなっている事に係りの人が気がつかなかった事が残念なのと、ウエルカムドリンクで主人が甘酒を頼んだら…紙コップで持って来たのがホテルのランクを下げてしまうようで残念でした。
あまりリピーターはしない方ですが…もう一度行きたいホテルの1つになりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様の貴重なご感想もお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。お食事に関しましては、お料理の内容に関しましてはご期待に添えたご様子ですが、ご提供方法およびスタッフ教育の不徹底があり、大変申し訳ございませんでした。今一度社員教育の徹底そしてお料理提供の改善を図って参ります。また那須高原にお越しの際には、是非、ホテル四季の館那須へのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室ツイン】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
gd3 さんの感想 投稿日:2019/01/06
アメニティや設備が充実していて快適に過ごせました。
お部屋の温泉は、表に成分等詳しく書かれていたので分かりやすく安全に気持ちよく入れます。とても気に入りました。
お料理の味は美味しかったのですが男性には少々物足りないようです。お酒をゆっくり飲みながら食べる方には良いのかもしれませんが、次のお料理が運ばれてくるまでの時間が長すぎましたので改善されていくと嬉しいです。

男性スタッフの方々の自然で優しい接客が印象的で、お忙しい中でも丁寧におもてなしをして下さいました。
次回は違うタイプの部屋に泊まってみたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。またこのように皆様のお声をお聞かせいただき、厚く御礼を申し上げます。ご夕食に関しましては、お料理提供に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。早急に改善を図って参ります。その中でスタッフにはお褒めのお言葉をいただき、大変感謝を申し上げます。担当させていただいたスタッフも大変喜んでおります。また那須にお越しになられる際には、是非是非、別のタイプのご利用をお待ちしております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室ツイン】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ribura08 さんの感想 投稿日:2019/01/04
すべてにおいて満足でした。
特にお食事は朝夕ともにシェフの繊細さとセンスが感じられ大変おいしかった。
オープンしてまもないですがこのまま維持していただけたらと思います。
スタッフの方々も笑顔で一生懸命で大変気持の良い接客でした。
 一つ気になることは、お部屋のバルコニーに隣接している設備関係の音ですね。
せっかくのバルコニーが台無しではありませんか?(春先とか紅葉の時期とか)
ここだけ改善できるといいですね。
ありがとうございました。
またお世話になります。
宿泊日2019/01/01
利用人数3名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケロリン* さんの感想 投稿日:2018/12/31
部屋のお風呂、露天風呂共にとても良かったです。雪の降る中での露天風呂は最高でした。温泉はお肌ツルツルになり、大満足です。
食事もどれもとても美味しく、見た目も器も素敵でした。ありがとうございました。また伺わさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2018/12/29
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアA【洋室ツイン・和室】(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うりばう さんの感想 投稿日:2018/12/30
オープンしたてのお宿。当然何もかも新しくてきれいで、設備は大変満足しました。温泉のお湯も那須にしては珍しい茶色で、とても良かったです。お隣のお宿の大浴場も利用できて、そちらはまた湯船がたくさんあるお風呂で楽しめました。
料理は地産地消のフレンチで、とても美味しかったです。まさに温泉付きのオーベルジュでした。
オープン間もないため、接客が少しぎこちない感じでしたが、毎日違うお野菜を覚えているという話を聞いて、感心しました。頑張ってください。
お料理がほんとに素晴らしかったので、他の季節にも訪ねてみたい宿です。













施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお客様からの貴重なご意見・ご感想をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中はお客様のご期待に添えたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また那須にお越しの際には、是非ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/26
利用人数3名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
きらりす さんの感想 投稿日:2018/12/04
はなれのお部屋は、外廊下づたいで移動しますが、
中庭は折角の立地の本来の森や自然を堪能できませんでした。
お部屋は、ぜいたくに木を使用しヒノキの香りも感じ、機能的ではありますが
マンション的であり、つくりがこまごまと仕切られ解放感や風情はありませんでした。
やはり、マンション住宅メーカーならではでしょうか?
また美術館の様に絵画がたくさんありましたが、オーナーの趣味散財を見せられているようでした。。。。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの 貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中にお気付きの点につきましては、今後の検討として取り組んでいきたいと思っております。また那須にお越しの際には、是非ご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
HHOOPP さんの感想 投稿日:2018/12/04
こじんまりして、居心地よく、快適に過ごせました。
個人的な好みですが、和室のお部屋なので、ソファよりも、床に座る形の方が、広々と、かつ、
くつろげる設定のように思います。
苦手な食べ物にも、丁寧に対応いただきました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からのお言葉もお聞かせいただき、厚く御礼を申し上げます。当ホテルはご滞在中にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、ご提案をしておりますホテルでございます。今回ご利用いただいたお部屋は、和室ツインでございますが、プラスして和室もあるお部屋もご用意しております。そちらのお部屋でございますと、畳のお部屋でお寛ぎすることも出来ます。次回お越しの際には、是非、他のお部屋もご利用いただければ幸いでございます。この度はご利用いただきまして、誠に有難うございました。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【那須高原へ二人旅】女性にエステをプレゼント+特典付き!ふたりの記念は~ホテル四季の館那須で~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まりーぼう さんの感想 投稿日:2018/11/19
大変素晴らしい宿でした。先月オープンしたばかりなので、木の香りもよく、気持ち良かったです。
お部屋も居心地がよく、寝具も良くぐっすり眠れました。
特筆すべきは、やはり本格フレンチ料理でしょう。見た目も味も素晴らしく、堪能しました。夕食はもちろんですが、朝食もおいしかったです。
唯一、残念だったのは、記載してあった館内のWi-Fiが繋がりにくかったことです。SoftBankのほうもつながりにくかったので、星を1つマイナスにしました。
最も気に入ったのは、お部屋の掛け流しの檜風呂です。何度も入りたくなり、隣の森の風の展望風呂にも行こうと思っていたのですが、行く気持ちがなくなるほどでした。この部屋のお風呂が気に入ったので、次回は連泊したい気もするのですが、フレンチの夕食付きプランしかないのがネックです。2泊目は夕食無しとか、森の風の和食を食べられるプランなどがあるとよいと思います。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またこのようにお客様からのお声をお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中はご期待に添えたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ホテル四季の館那須は、お部屋やお風呂など檜をふんだんに使用し、ロビーに入った時から「木の香り」が楽しめます。特にお風呂に関しては、ご満足いただけたのではないでしょうか。お食事もご期待に添え嬉しく思っております。しかしながらWi-Fiに関しましては、大変失礼を致しました。再度確認をし、皆様方にご迷惑をお掛けする事の無いよう、努めて参る所存でございます。また那須にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【和室ツイン】(和室)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かぴろば さんの感想 投稿日:2018/10/30
那須どうぶつ王国への訪問が目的で、せっかくだから温泉も入ってゆっくりしたい、ということで宿泊しました。すべて大満足です!部屋はスタンダードの洋室でしたが(2人なのでスタンダードで十分)、全室部屋に温泉があり、時間や込み具合を気にせずいつでも入れるのが嬉しい。館内着とパジャマの両方あり、余計な着替えを持参しなくて済むので助かります。
食事は夕食はフレンチのフルコース、朝食は洋食です。夕食にコンソメスープが出てきたのは感動しました。手間がかかるため、最近はあまりないですよね。料理はおいしく、盛り付けもきれいで、食器も素敵でした。デザートも3皿ありました。
スタッフの皆さんも丁寧な接客で、とても気持ちのよいものでした。
これらの内容で今回の宿泊料金というのは良心的だと思います。
どうぶつ王国は年に3回ぐらい訪問していて、基本日帰りだったのですが、今後は、うち1回はこちらに宿泊しようと思っています。また1軒、お気に入りの宿ができました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見・ご感想をいただき、厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、お客様のご期待に添えたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。また那須にお越しの際には、是非、ホテル四季の館那須へのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード【洋室ツイン】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付