総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.63
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.50
お食事
4.63
満足度
4.65
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男性 4.50  /   女性 4.63    クチコミ数 62
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ナッツマム さんの感想 投稿日:2020/04/13
金梅という部屋に宿泊した。
スイートルームらしく広く、また細かいところまでこだわった造作もセンス良くまとめられ
とてもくつろぐことができた。
リビングと和室のニ間にわたる大きなテラスも気持ちが良かった。
ただ、各部屋から眺められる庭が全てつながっているため、他のお客が自分の部屋の
窓の外に来るのではといった不安を感じた部分が少し残念だった。
(実際にはそれぞれの部屋からは簡単に庭には出られないため、
そんな無粋な真似をする人はいないのだろうが)
また、洗面所のボウルの水はけが悪く、時々水を止めてボウルに溜まった水が
流れるのを待たなくてはならず、細かいことだが本当にストレスを感じた。
これはぜひともすぐに改善して欲しい。

温泉については、部屋つきの内風呂と露天風呂はそれぞれに趣があり、泉質も良かった。
加温はあるとのことだったが、茶色い温泉の中に同じ色の湯の花が浮かび、
単に豪華な部屋に泊まりたい人だけでなく、温泉自体が目的の人でも十分満足するのでは。
(また、隣接するホテル森の風那須の大浴場や露天風呂も利用可能)

フランス料理のコースは問題なく美味しかったが、宿泊料金を考えると
もうひと工夫あっても良いかもしれない。
つまり帰宅した後になっても「あの宿で食べたあの一品は本当に美味しかった」
と記憶に残るようなメニューがあるとより良かった。
食事の際の箸をお土産に持ち帰らせてくれるサービスは面白いと思う。
家でも使わせてもらっています。

客室数の少ないような旅館ではなくホテルなので、どうしてもサービスが画一的になり
それぞれの客に合わせたおもてなしは難しくなるものだが、チェックアウト後に
ホテルを出て行く際に最後まで車をきちんと見送っていたり、スタッフの方々が
努力していることが伝わりとても良かった。

今後箱根にも芦ノ湖と仙石原に同じような宿が2軒オープンすることが決まっている
ようなので、機会があればそちらにも行ってみたい。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

またお客様からの貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉もいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。

またご意見を頂戴した点につきましては、今後検討をして改善をしていきたいと思います。
今後もこのように皆様にお喜びいただけるよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

この度はありがとうございました。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋【陶器露天風呂+檜風呂付き】スイートルーム「金梅」(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【基本コース】<ご夕食時間:17:30~19:15>大地と海の恵み「本格フレンチのフルコース」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Louis Roederer さんの感想 投稿日:2020/03/26
ディナーは、最高に美味しかったけどモーニングが普通なのが残念でした。コロナウイルスに負けず頑張って下さい!
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またいつもご利用くださいまして、厚く御礼を申し上げます。

しかしながらご朝食に関しましては、様々な点で改善の必要性がございますので、今一度、お料理内容も含め、改善を図って参りたいと思っております。

次回お越しの際には、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。

また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ちしております。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cannele さんの感想 投稿日:2020/02/19
部屋に檜の温泉がついているので、好きな時間に好きなだけお風呂を楽しんだりと夫婦二人でゆったりとした時間を過ごせました。
特に食事が目でみても美しく、また美味しくて良かったです。
誕生日ということで、デザートにメッセージを書いていただけた心遣いも大変嬉しかったです。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
またお客様からの大変貴重なお声もいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも皆様方から愛されるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。また那須にお越しの際には、是非ホテル四季の館那須へのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ちっかち さんの感想 投稿日:2020/02/18
泊まった部屋が1Fだったので
2Fの方の足音や物音がすごく響いて
寛げない、寝れないと
すごく残念です
客室をなんとかして欲しいです
内湯も温泉で最高なのに残念でなりません

夕食の味がかなりしょっぱくて
アルコールを摂取してる私がしょっぱく感じるのは相当だと思います。
お料理を出す感覚を持った早くして欲しいです
夜の飲み物も朝のコーヒーなども
主人と逆に置かれるのですが
聞いてから置くのって考えませんか?
と不思議でした
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またいつもご利用くださいまして、厚く御礼を申し上げます。

お食事、サービスに関しましては様々な点で改善の必要性がございますので、今一度、お料理内容も含め、改善を図って参りたいと思っております。
客室に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当の者と早急に改善してまいりたいと思います。

次回お越しの際には、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。

また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ちしております。

最後に、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍率キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!シェフが贈る本格フレンチ
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
dt12310207 さんの感想 投稿日:2020/02/11
妻の誕生日で利用しました。事前に先方へ伝わる機会があったのですが最後のデザートをお祝いのメッセージプレートにしていただいたりサービス面では比較的満足いくものでした。
しかし階下に対する防音を考慮していなかったのか、上階の足音や扉の開閉音が凄く気になりました。
施設、部屋自体は新しく、温泉の質も良く気に入りましたが、上記防音のことで全て台無しと思わせるくらいでした。二階の宿泊か二階が無い棟への宿泊をオススメします。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から「ホテル四季の館那須」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見・ご感想を沢山頂戴し、厚く御礼を申し上げます。ご指摘いただいた点に関しましては、早急に現状把握し今後の改善の参考にさせていただきます。次回お越しの際には、ご期待に添えるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
@ヨギ さんの感想 投稿日:2020/02/05
【良かった点】
チェックインがスムーズでした。
お湯質が良かったです。
部屋に置いてあるコーヒー豆を自分でひいて入れるスタイルが良かった。
お料理が1品1品手が込んでいた。
【残念な点】
部屋の外にある機械音が気になる。
部屋のお風呂にあるボディソープが空だった。
露天風呂が1つしか無く思いの外、小さい。
(別館に大浴場があるようだが、季節柄移動するのには寒すぎ)
作務衣が静電気でパチパチする。
フレンチスタイルのお食事なのに、何故か別館の蟹料理のポスターが大きくあった。
(こちらでも和食が頂けるのかと勘違いしてしまう)
施設からの返信この度は数あるホテルの中から「ホテル四季の館那須」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見・ご感想を沢山頂戴し、厚く御礼を申し上げます。そして数々のお褒めの言葉をありがとうございました。ご指摘を頂きました点に関しましては今後の改善の参考にさせていただきます。次回お越しの際には、全てのご期待に添えるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定】お年玉セールでポイント最大12倍! シェフが贈る本格フレンチ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひと・たか さんの感想 投稿日:2020/01/20
フレンチのディナーは、メニューの構成、素材、調理法とも満足。盛り付けも美しく、素晴らしかった。設備も新しく、温泉の質も良かった。スタッフもフレンドリーで、全体としては高く評価できる。
あえて注文するなら、大浴場はやや狭く、他の客と一緒だと窮屈感がある。隣のホテルの大きな大浴場も使えるので、時間制の貸し切り利用にした方がいいのでは。湯上りのドリンクなどは、四季の館でも提供してほしかった。
施設からの返信この度は那須エリアで数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びいただきまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見やご感想をいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご意見のありました件につきましては、検討させていただき改善を図って参る所存でございます。また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【24時間限定】お年玉セールでポイント最大12倍! シェフが贈る本格フレンチ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
たかとけい さんの感想 投稿日:2020/01/14
少し早目に到着したにもかかわらず、部屋に案内して下さりゆっくり過ごすことが出来ました。
お料理も大満足でした。誠実な接客でしたが、まだ年齢が若いスタッフの客のあしらいが星4つ。
今後に期待。リピートしたい宿の一つになりました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から「ホテル四季の館那須」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見・ご感想を沢山頂戴し、厚く御礼を申し上げます。また、スタッフへのご指摘等ありがとうございます。
今後は更なるサービスの教育を図って参る所存でございます。次回お越しの際には、全てのご期待に添えるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こでプー さんの感想 投稿日:2020/01/06
大変快適なステイでした。四人で泊まると少し部屋がせまいかな?と思いました。トイレの換気がよくなくて、臭うのが難点。。温泉はすばらしく、よく暖まります。フランス料理は、手の込んだものが出され、至福のひとときでした。
お世話してくださる方々が、皆さんすばらしいので、また行きたいと思いました。しぎ◯さん。感じよくいろいろお世話になりました!
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またいつもご利用くださいまして、厚く御礼を申し上げます。

しかしながら設備に関しましては、様々な点で改善の必要性がございますので、ご意見を参考に改善を図って参りたいと思っております。

次回お越しの際には、ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。

また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ちしております。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/01/04
利用人数4名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【12/28~1/4 年末年始】<夕食時間17:30~19:15>旬を彩る「本格フレンチフルコース」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆずりんりん さんの感想 投稿日:2019/12/29
とても満足でした。
接客もとても全てにおいて丁寧に対応いただき心地よくすごせました。
客室の檜風呂にたくさん茶色のものが浮いていましたがあれは温泉の成分でしょうか?
露天風呂や大浴場にはほとんど空いていなかったのでそれだけが気になりました。
客室のドリンクやアメニティも大満足です。
箱根の施設が完成したらぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご期待に添えたご様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。

また、温泉につきましてですが、茶色く浮いているものは温泉に含まれます鉄分になります。
天候状況などにもよりますが、どうしても大浴場や露天風呂に比べますと成分が残りやすくなっております。
今後の改善の参考にさせていただきます。

箱根が完成した暁には、ぜひお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍率キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!シェフが贈る本格フレンチ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キロハナさん さんの感想 投稿日:2019/12/28
藤城清治美術館の帰りに泊まらせて頂きました。部屋着でフレンチというので、「なんちゃってフレンチか?」と思いきや、何と何と素晴らしいフレンチでした。美しい器に、美しい盛り付け、味もすばらしかった。すばらしいシェフとそのチームに感激しました。まさにpleasant surprise!まだ新しいがゆえに認知度が低いとのことですが、スタッフの皆さんの一生懸命さを感じました。宿泊客は中学生以上とのことで、走り回る子供もいない大人のくつろぎを満喫できたこともよかったです。フレンチと温泉が大好きな大人の方にはお勧めです。大人だけであるがゆえに、チェックイン後にハッピーアワーを設けたり、地元のワインメーカーとコラボして、ワインリストに那須ワインのペアリングをフィーチャーしたらもっといい大人の宿になるのではないかと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
またお客様からの貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待に添えたご様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。
またご意見を頂戴した点につきましては、今後検討をしてみたいと思います。
今後もこのように皆様にお喜びいただけるよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Recherd S san さんの感想 投稿日:2019/12/26
オープン一年後に、初めて宿泊しました。綺麗で、格調ある絵画や調度品は目を引くものでした。スタッフの対応も、フレンドリーでつかず離れずの距離感で良かったです。料理も、フランス料理ということで、全て満足のいくものでした。ソースが、秀逸でした。ただ、残念なのは、レストランです。個室なのか、ブースなのか、どっちなのかなと考えさせられました。席からは、外を通るお客様が見えるし、見られている感じがして、落ち着きませんでした。仕切りあれば、もっとゆったりとした時間が持てたかな、と思います。
隣接のホテルの大浴場を利用出来たのは、とっても良かったです。色々なお風呂があって童心にかえることが出来ました。今度は、こちらにも宿泊してみたいと思いました。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見やご感想もお聞かせいただき、厚く御礼を申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、今一度検証をした上で検討をして参りたいと思います。また那須高原にお越しになられる際には、是非当ホテルをご利用くださいますようお願いを申し上げます
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bensatojp さんの感想 投稿日:2019/12/08
全体的に素晴らしかったと思います。
温泉施設が少なかったのが残念でした。
あと作務衣がナイロンだったので脱ぐ時に静電気が凄くて怖かったです。それ以外は最高でした。
食事はフランス料理のフルコースで2時間満喫させていただきました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの大変貴重なお声もいただきまして、厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様方から愛されるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。また那須にお越しの際には、是非ホテル四季の館那須へのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
1947bezo-yasu さんの感想 投稿日:2019/12/03
フレンチをおいしく頂きました。ただ お風呂が(露天風呂)FREEな個人用にされたほうが良いと思います。
別棟のホテル大浴場は 夜半や寒いときは 億劫に感じます。部屋風呂だけでは 物足りない感じがしました。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見やご感想もお聞かせいただき、厚く御礼を申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、今一度検証をした上で検討をして参りたいと思います。また那須高原にお越しになられる際には、是非当ホテルをご利用くださいますようお願いを申し上げます。
フロント
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
アッシユくん さんの感想 投稿日:2019/11/25
あいにくの雨模様の連休でしたか゜、チェックインから気さくな対応で良かったです。温泉のヒノキ風呂が室内にあり、三回も入浴しました。食事はで朝夕フレンチでした。私たちには合わなかったので、次は和食にしようと思いました。老夫婦にとっては、ゆったりと過ごすことができました。
施設からの返信この度は那須エリアで数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びいただきまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なお言葉もお聞かせいただきまして、厚く御礼を申し上げます。ご滞在中はお客様のご期待に添えたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。また那須高原にお越しになられる際には、是非ホテル四季の館那須へのご予約をお待ち申し上げております。
フロント
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
愛犬らぶ2 さんの感想 投稿日:2019/11/14
何もかもまんぞくの施設でした。特にレストランのスタッフの木村さんという女性がいろいろと旅行に関するためになる情報を正確に教えていただき助かりました。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見・ご感想もお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また木村も大変喜んでおりました。また那須高原にお越しの際には、是非、ホテル四季の館那須をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【ペット同伴専用客室】<陶器風呂付き>リビング&ツインルーム(ツイン)(53平米)
宿泊プラン 【ワンちゃんと同室宿泊】大切なペットと一緒に那須旅行。ご夕食は~那須高原 本格フレンチフルコース~
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しろくまゴリラ さんの感想 投稿日:2019/11/08
何と言ってもお料理が最高でした。個室でゆっくりと頂けるフレンチは、どれも手が込んでいて見た目も美しかったです。朝ごはんも洋食で、選べる卵料理やパンが美味しかったです。
お風呂は、同じ敷地内の「森の風」にある大浴場&露天風呂がとても広くて快適でした。四季の館にも露天風呂がありますが、森の風のお風呂のが広いです。お部屋のお風呂もとても広く、温泉を独り占めできるので贅沢な気分になれます。
お部屋も新しくてとても快適でした。和室ながらベッドなのも寛げていいと思います。
那須塩原駅から送迎があり、スムーズにホテルに到着できました。
また是非行きたいと思えるホテルです!!
施設からの返信この度は那須エリアで数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びいただきまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なお言葉もお聞かせいただきまして、厚く御礼を申し上げます。ご滞在中はお客様のご期待に添えたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。また那須高原にお越しになられる際には、是非ホテル四季の館那須へのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&和室ツインルーム(和室)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍率キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!シェフが贈る本格フレンチ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yoshi&Misa さんの感想 投稿日:2019/11/08
最高の非日常を味わえました。ありがとう御座いました。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。また貴重なお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/06
利用人数2名(1室)
部屋【陶器露天風呂+檜風呂付き】スイートルーム「金梅」(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!~シェフが贈る本格フレンチ~ 基本コース
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yunohanako さんの感想 投稿日:2019/11/05
3人での利用だったので少し狭く感じましたが新しくとても気持ちの良い部屋でした。ソープや化粧品も上質でした。ひとつ残念だったのは機械音が耳障りでバルコニーで寛ぐことはできませんでした。
中庭は美しかったですが、自然の景観を楽しむことはほとんどできません。ライトアップ等、工夫は見られました。
何より素晴らしかったのは食事です。なぜ温泉宿でフレンチ?と思いましたが、食べて納得しました。
ドレスアップしてグランメゾンで頂くような料理を、温泉に入って部屋着で寛ぎながら頂けるのは日本ならではのサービスです。また那須のワインが驚くほどレベルが高く、料理を一層引き立ててくれました。
思い出に残るひとときを過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は那須エリアで数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びいただきまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見やご感想もお聞かせ頂きまして、厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は機械音以外はご満足いただけたとの事で、私共も大変嬉しく思っております。しかしバルコニーの機械音に関しましては、早急に改善出来るよう努めて参りたいと思います。また那須高原にお越しになられる際には、是非当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/31
利用人数3名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アルプススタンド さんの感想 投稿日:2019/10/23
食事以外は満足しました。フランス料理をメインとしているのはわかるのですが、朝食は和食を選択できる形も考えていただければもっと良かったです。それと朝食時の飲み物が少ないと思います。那須ですので牛乳やフレッシュジュースを飲めるようにしていただければと思います。
施設からの返信この度は那須エリアで数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びいただきまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見やご感想をいただき、重ねて御礼を申し上げます。ご意見のありました件につきましては、現場スタッフと相談をし、改善を図って参る所存でございます。また那須にお越しの際には、是非当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
k-n さんの感想 投稿日:2019/10/19
まだ新しく立派な施設で、個室でのお食事も快適でした。

お部屋が想像より狭く、テラスも使いにくかったです。

夕食、朝食は良かったです。
スタッフの方とも楽しお話しさせていただきました。

ただ、夕食時の照明が明るすぎてムードがないのが残念でした。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見やご感想もお聞かせいただき、厚く御礼を申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、今一度検証をした上で検討をして参りたいと思います。また那須高原にお越しになられる際には、是非当ホテルをご利用くださいますようお願いを申し上げます。
宿泊日2019/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】<夕食時間:19:45~21:30>旅旅サンデー【本格フレンチ】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
那須太郎さん さんの感想 投稿日:2019/10/19
食事、お風呂、サービス全てで大満足でした。
ぜひまた利用したいと思いました!
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご感想もいただき、重ねて御礼を申し上げます。11月になりましたら冬のメニューとなりますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊日2019/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【那須高原へ二人旅】女性にエステをプレゼント+特典付き!ふたりの記念は~ホテル四季の館那須で~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
川崎ゴールデンベア さんの感想 投稿日:2019/10/05
料理、サービス、施設、全てとても良かったです。また利用したいです。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、お客様からの貴重なご感想もいただき、重ねて御礼を申し上げます。11月になりましたら冬のお料理となりますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍率キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!シェフが贈る本格フレンチ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
risuzou5151 さんの感想 投稿日:2019/09/18
すべて満足!とくにお食事は、普段目にする食材がこれでもか!というくらい美味しい。さらに食感がさいこー
加えてスタッフも素敵な方が。リピーターになるぞ宣言をします。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びくださいまして、誠に有難うございました。またお客様からの貴重なご意見やご感想もお聞かせいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お料理やスタッフサービスに関して、ご期待に添えたご様子でスタッフも大変喜んでおります。
また那須にお越しになられる際には、是非当ホテルへのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maayasaaya さんの感想 投稿日:2019/09/13
とっても良かったです。
また是非泊りに行きたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご期待に添えたご様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。

これからも皆様方からこのようなお言葉を頂戴出来るよう、常にサービスの向上に努めて参る所存でございます。

また那須にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】寛ぎ和室&ツインルーム(和洋室)(38平米)
宿泊プラン 【基本コース】~シェフが贈る本格フレンチ~ 那須の自然が織りなす豊かな「大地と海の恵み」を
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらっくまぽん さんの感想 投稿日:2019/09/07
一番良かったのはフレンチの食事です。どれもおいしく食器も目で楽しめました。一つ言えば、お水がちょっとおいしくなかったです。朝の食事もおいしく、那須の良さが出ていたと思います。
部屋は、何度も気持ちのいい温泉も堪能でき、アメニティも良かったです。洋服をかけるところがちょっと臭いがあったのと、金庫のところが暗くてやりづらかったので電気があると良かったです。
接客はすばらしく、気持ちがとても良かったです。
食事前にお土産屋さんに行ったら、時間内であったのですが閉まっていたことは残念でした。
全体的にとてもいい旅になりました。また行きたいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から「ホテル四季の館那須」をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

またお客様からの貴重なご意見・ご感想を沢山頂戴し、厚く御礼を申し上げます。

そしてお食事につきましてはお褒めの言葉をありがとうございました。しかしながら、売店に関しましては、配慮に欠けていた点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今一度、ご提供方法の改善、サービスの教育を図って参る所存でございます。

次回お越しの際には、全てのご期待に添えるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード洋室ツイン(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<夕食時間:17:30~19:15>「本格フレンチ」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りん&もも さんの感想 投稿日:2019/09/02
3回目の宿泊でした。スタッフの方々が笑顔で出迎えて下さいました。フレンチ、和食のお食事、温泉、全てがいつも同様、素晴らしかったです。今回は、ドッグランも完成していて犬達も嬉しそうでした。
そして、今回は初めてリラックスマッサージを受けましたが、施術最高でした!また利用しようと思います。
二泊三日で夏の疲れをリセットする事ができました。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【ペット同伴専用客室】<陶器風呂付き>リビング&ツインルーム(ツイン)(53平米)
宿泊プラン 【7/13~8/31ワンちゃんと同室宿泊】ご夕食<17:30~19:15>「本格フレンチフルコース」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nouさん さんの感想 投稿日:2019/09/02
帰りたくなくなる、もう一泊したい!と思えるお宿でした。全ての面で素晴らしかったです。
お部屋の掛け流しの温泉に入れるだけでも幸せなのに、お風呂から出た時、ドアを開けた瞬間に客室からも香ってくる檜の香り、、なんて贅沢なんだろうと感動してしまいました。
食事の場所は白壁の綺麗な個室で、一部屋ずつ品の良い絵まで飾られていました。出されるお料理は全てが美しく美味しかったです!食器も素敵で目でも楽しむ事が出来ました!料理長さんをはじめとしたスタッフの皆さんの丁寧な接客で、とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。
地元の白ワイン、香りが良く、本当に美味しかったです。パンも美味しかったので、帰りに教えていただいた黒磯のパン屋さんまで買いに行ってしまいました!
是非また、別の季節のお料理をいただきに宿泊させていただきたいと思います。
ゆっくりとした時間を過ごさせていただき、ありがとうこざいました。
施設からの返信この度はホテル四季の館那須をご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお客様からの貴重なご意見・ご感想をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中はお客様のご期待に添えたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また那須にお越しの際には、是非ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<夕食時間:17:30~19:15>「本格フレンチ」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メイカー さんの感想 投稿日:2019/08/27
妻と産前旅行で訪問させていただきました。檜風呂のあるお部屋もお料理にも大変満足で、特にお料理は最高でした。フランス料理のフルコースディナーも朝食も半個室でゆっくり食べられるのも良かったです。あまり遠出もできないので、姉妹ホテルの大浴場やお部屋のお風呂を楽しみましたが、とてものんびりでき素敵な思い出になりました。子供が生まれたらまたぜひ宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテル四季の館那須をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。またお客様からの貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご期待に添えたご様子で、スタッフ一同、大変喜んでおります。

ただ、こちらのお宿はお子様がご宿泊できませんので、よろしければ隣の森の風那須をご利用いただければと存じます。

お子様が誕生されましたら、森の風那須スタッフとともにご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!<夕食時間:17:30~19:15>「本格フレンチ」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わんこLOVE さんの感想 投稿日:2019/08/24
とても寛ぐことができました。全てにおいて満足しました。夕食のフレンチは味、盛り付けとも素晴らしかったです。部屋の檜風呂もゆっくりでき、また、隣のホテルの展望風呂も満喫しました。電車とバスで那須観光をしましたが、バスの乗り継ぎがうまくいかずロス時間が多く、車がないと不便たなと思いましたが、こちらの宿が素晴らしいので、宿の送迎バスを利用させていただき、また必ず伺いたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。そして貴重なご感想もお聞かせいただいた上、お褒めの言葉も頂戴し、厚く御礼を申し上げます。これからも皆様方よりこのようなお言葉を頂戴できるよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2019/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【檜風呂+テラス付き】スタンダード和室ツイン(和室)(32平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】<夕食時間:17:30~19:15>ゾロ目の日【本格フレンチ】
食事夕朝食付
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