隠れ湯の宿 月のあかり かくれゆのやど つきのあかり 静岡県/熱海
 [全15室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.14
客室・アメニティ
3.86
接客サービス
4.14
バス・お風呂
4.33
施設・設備
3.89
お食事
4.49
満足度
4.11
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男性 4.29  /   女性 3.82    クチコミ数 57件
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ベニ海月 さんの感想 投稿日:2019/01/28
彼と始めてのプチ旅行。月のあかり宿記念日プランサプライズ利用。夕食後お部屋の電気が消えお部屋係の方が用意してあったケーキを彼の目の前に。彼は、何が起きたのか戸惑ってました。彼の誕生日ケーキ。サプライズで彼はとても感動して、とても喜んで居ました。ケーキの味は最高甘さ控えめスポンジもとても軽くてのせてあったイチゴも甘かったです。ローソクの火を消した後に宿の方がインスタントカメラで私達を撮って下さいました。そして、宿のメッセージカードとマジックを渡されてカードに書き込み写真を貼りステキな誕生日カードが出来上がりました。宿の方のお気遣いにも感動。お部屋は、真正面先に初島が見え朝日も夕日も最高でした。月のあかり宿は、静かな宿で日頃の人混みから解放されてゆっくりと時間が過ぎるそんな宿。露天風呂は、この時期ちょっと寒いけど海を見ながら入るお風呂は、心を静かにさせてくれます寒さに震えた者ほど宿の湯がより暖かく感じます。また機会があれば利用して見たいと思います。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【大切な人へ贈る】 記念日プラン ~特典付き~ 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くず餅が好き さんの感想 投稿日:2019/01/25
海に光る月あかり、雲の隙間から見える朝日に一喜一憂しながら何度も半露天風呂に浸かり、ゆったりした時間を過ごせました。アメニティも十分です。
レビュー通り夕飯の配膳はゆっくりでした。先付のひと皿にも温冷取り混ぜていたので、丁寧に作っているんだな。と満足致しました。
唯一の不満は夕食時に他のお客さんが騒がしかった事。食事処は広くないものの空いていたので一席離すなどの配慮があれば嬉しいなと思いました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては一品ずつ出来立てをお出ししておりますので、少しお時間をいただいております。ご理解いただき感謝申し上げます。また、お食事処につきましてご不満の残るものとなってしまいました事深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を今後の改善点とさせていただきたいと思います。また熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【新春!14日間タイムセール】2017年海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masa95730 さんの感想 投稿日:2019/01/08
想像以上でとても満足できました。
お部屋の露天風呂最高です。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。お部屋についている露天風呂からは海が一望でき刻一刻と変わる海景色が美しく、冷たい風を顔に感じながらゆったりと湯に浸かる至福のひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。ぜひまた熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】-最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室&ご夕食はお部屋で
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
@_@/ さんの感想 投稿日:2019/01/08
賃貸アパートのお風呂のような露天風呂だった
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nao-tomo さんの感想 投稿日:2018/12/25
御料理がとても美味しくて、食材を十分に活かした内容や手の掛け方に感動しました。海側角部屋で解放感抜群の景色に癒されました。旅館の方々はとても丁寧親切で、気持ちよく過ごせました。和食好き、温泉好きな私たちには大満足なシュチュエーションでしたあ。ただ、お茶や冷水のサービスはありましたが、珈琲のサービスがないのがとても残念でした。今時はここまでの御部屋の内容には、コーヒーが御部屋でもドリップできるように機械がセットされているとこらや、共有スペースに準備されていたりしますね、そこだけ残念でした。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理、お部屋、スタッフの応対につきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。昨年オープンしたばかりの新館の角部屋タイプは窓一面に海景色が広がり時間とともに変わる絶景をお楽しみいただけ非日常を感じていただけたのではないかと思います。
コーヒーのサービスにつきましては今後検討してまいりたいと思います。大変申し訳ございませんでした。できましたらまた熱海へお越しの際はご来館いただれば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ゆう わだ さんの感想 投稿日:2018/12/03
今回初めて、お世話になりました。
口コミも良く、食事と部屋の露天風呂楽しみにしていました。
宿に着き、部屋は広くありませんでしたが綺麗に清掃されてました。
まず露天風呂に入りとても満足しました。
次に夕食です
1品を持って来て食べ終わっても次の料理は、なかなか来ず 10分位で次の1品料理。この繰り返し。
お刺身が出て来て、ご飯を先にお願いすると今、炊いています。 えっ 炊いている? ?今?
お刺身のお醤油が足りなくて、お願いしたら塩が付いているので ・・とすんなり返事をしてくれませでした
最後は料理と一緒に出された、お茶。
食事の最後に飲もうと思っていたら、下げようてしたので、まだ飲みます。と言ったのにもかかわらず、後に紅茶が出ますからと下げてしまいました。
楽しい食事も、美味しくなく不愉快な気持ちだけが残りました。
せっかくの旅行が全て台無しにです。
いい宿なのに、とても残念に思います。
口コミ4 5は、違う担当の方だったんでしょうね。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
クチコミをご覧になって楽しみにお越しくださいましたのに、当館スタッフの不手際で不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有いたしまして、ゆったりと気持ちよくお食事の時間を楽しんでいただけるよう努めてまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。できましたらまた熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/01
2時間半前にネットで予約をしてから伺いましたが、予約が入っていませんと確認もせずに言われ、折角一番景色の良い部屋でのんびりしようと思っていたので怒りが込み上げてきましたが、パソコンを見て頂いたら、予約が入っていましたと言われ、チェックイン時間の前に確認もせずにお迎えしているのだなと、良さそうな所だなと思っていた分、ずさんな感じでがっかりしました。。
お部屋からの景色は最高に良くて癒されました。食事は手が込んでいて説明も丁寧に笑顔でして下さって美味しく頂けました。
お部屋の半露天風呂は泊まっている間中、いつでもあたたかく入れてとても良かったです。
ただ、ロビー?の受付の所にいる一番年配っぽい男性(オーナーさん?)が笑顔もなく無愛想なのが、満足度を下げた原因になりました、、。あの方の対応が変わって頂ければ、かなり高評価の宿になると思います。
今回はありがとうございました。
宿泊日2018/11/27
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格 海景色と過ごす休日
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かこ6 さんの感想 投稿日:2018/11/20
お世話になりました。お部屋自体は、狭いですが、部屋からの眺めは素晴らしいです。
お部屋からご来光が見れました。食事もほんとうに美味しく、懐石ですが、お腹いっぱいになりました。
露天風呂もいつもお湯がはってあり、何度も入りました。
とでも良かったです。
宿泊日2018/11/15
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】2017年海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tyuouline さんの感想 投稿日:2018/10/19
とても満足でした。
従業員の皆様がとても親切で色々気遣って頂き快適に過ごせました。
また料理が全て手作りと感じられ味付けもとても良く、お酒がすすみました。
また機会がありましたら伺いたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。高い評価をいただき恐縮に存じます。ありがとうございます。
お客様への応対、またお料理につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。これからもおもてなしの気持ちを大切にゆっくりとお寛ぎの時をお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また熱海へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】-最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室&ご夕食はお部屋で
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パックマンマン さんの感想 投稿日:2018/09/17
こじんまりして良かった。
落ち着た雰囲気で寛げたし。
解放感と窓からも景色もよかった。
コストパフォーマンスはいいと思う。
ぜひまた行きたいと思った。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋は昨年オープンした新館客室の角部屋タイプ半露天風呂付客室で、大きな窓一面から海の絶景がご覧いただけるお部屋となっております。また客室の半露天風呂からも初島をも望む見渡す限り海景色が楽しめます。「ぜひまた行きたい」とのお声を頂戴し嬉しい限りです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/09/12
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格 海景色と過ごす休日
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cara0723jun さんの感想 投稿日:2018/09/14
お料理がとても美味しかったです。
量も丁度よく、見た目も味も良かったです。
又、お風呂も外、内風呂ともに気持ちよく入れました。
従業員の方々も感じが良く、お部屋も綺麗でした。
又伺いたい宿になりました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いすることができ、嬉しい思いでいっぱいです。
ありがとうございます。移りゆく海の景色を眺めながら大切なかたとゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】2017年海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
w-inds. さんの感想 投稿日:2018/08/28
場所が分かり辛く行きすぎましたが、そのほかの点は問題なく100点で良いと思います。若い男性の方(ごめんなさい、名前分かりません)とても良い接客だと思います。かえってスレてなく一生懸命にさが満点です。お部屋の内湯と露天風呂に何回も入りました。どちらも満足です。お食事は苦手な食材を聞いていただいて、とても美味しくいただきました。機会があれば再訪したいお宿です。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館スタッフへ優しいお言葉をかけていただきありがとうございます。まだ不慣れな点も多く至らぬ点も多いかと思いますが、「お客様に気持ちよくお過ごしいただきたい」との思いで一生懸命学び努めております。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。またお越しいただける日を心待ちにしております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン <特別謝恩直前割りプラン>【2017年海一望の新館客室オープン記念】海景色と過ごす休日-熱海
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nasumoyoicii0227 さんの感想 投稿日:2018/08/28
8月26日から1泊で利用させて頂きました。
とても良くして頂き、お料理も良かったです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
今回は本館の露天風呂付き客室をご利用いただきましたが、次回ぜひ新館の客室もお楽しみいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
cocokame さんの感想 投稿日:2018/08/02
熱海駅からは離れたところにあり、最寄りの網代駅からも歩けないため、タクシーで宿へ行きます。
以前お伺いしたときは行きと帰りに送迎サービスがあったのですが、廃止になってしまったようで往復分のタクシー代がかかってしまいました。チェックイン後に熱海駅付近の観光に出たので、合計1万円はタクシー代で使ってしまいました。
また、最寄りの網代駅は駅との契約関係かなにかでタクシー配車ができないそうで、流しのタクシーが駅に戻ってくるまで30分以上、空調もない外で待ちぼうけとなりました。
そのため、自家用車がないかたには全くおすすめできない宿になってしまい残念です・・・

また、新館に泊まりましたが値段相応という感じで、以前本館にとまったときほどの満足感はありませんでした。
お料理はとてもおいしくいただけました。ボリュームも十分です。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、タクシー配車の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
通常待機車両が数台あり、最寄の網代駅からは7分程で宿に到着いたします。時間によってはご不便をおかけしてしまうこともありますが何卒ご理解いただければ幸いでございます。お料理につきましてはご満足いただけたとの事、安堵いたしました。熱海へお越しの際は、できましたらまた当館への宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/07/31
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】2017年海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
キャリー2 さんの感想 投稿日:2018/07/06
事前に口コミも少し読み、少し不安を抱えながら伺いました。やはり、皆さん書き込まれてる通り、客室からの眺めは最高なのに、料理・接客などがイマイチでした。料理、特に夕食は、工夫を凝らしていることがかえって仇になっており、また会席とは言いながら出されるタイミングがかなり遅く、料理が出てくるまでかなり待たされました。その間、厨房から従業員同士のおしゃべりがダダ漏れで、かなり不快でした。これは皆さん書き込まれており、旅館からも「改善します。」と、いろんな方に返信されているのを見ましたが、全く改善されていませんでした。お部屋からの眺めや、管内の静かさなど、とってもすばらしいだけに、残念です。
朝食はボリューム満点でとっても美味しく頂きました。夕食も朝食のようにシンプルでスムーズに出せるものが良いと思いました。お世話になりました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。お部屋につきましてはご満足いただけたとの事ですが、しかしながらお料理、お客様への応対につきましてはご不満の残るものとなってしまいました事お詫び申し上げます。タイミングを見ながら一品一品出来立てをお出ししておりますが、今回お待たせしてしまい、また当館スタッフの配慮に欠けた振る舞いで不快を思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を肝に銘じ、今後更なる徹底に取り組んでまいりたいと思います。できましたらまた熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/07/04
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【2017年海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダードPlan二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
もんちゃんと旅行 さんの感想 投稿日:2018/07/01
海が良く見えました!
景色、最高です。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用のご部屋は新館客室の特別室で、和室、洋間の寝室、内湯、客室岩露天風呂を備えたお部屋でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。海と空の移ろいゆく景色がとても幻想的でゆったりと時が流れていくように感じていただける事と思います。新館客室はこちらのお部屋タイプの他、半露天風呂付客室など数タイプございますので次回またお越し頂き、趣の異なるお部屋もご滞在いただければ幸いでございます。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/06/29
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン <特別謝恩直前割りプラン>【2017年海一望の新館客室オープン記念】海景色と過ごす休日-熱海
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
80か国を回ったぞ さんの感想 投稿日:2018/06/16
86歳の母と1泊2日で行きました。とても明るくて感じのいいフレンドリーな仲居さんが2日間、私たちをお世話してくださいました。着いてすぐ、荷物をタクシーから部屋には運んでくださいました。バルコニーにある露天風呂の温泉は最高。前は、180度太平洋、海!海!海!です。10キロ先の初島がとても綺麗に見えました。寝そべって入る、温泉大浴場は貸し切り制になっていて、着いてすぐ入ることが出来ました。シャンプー、リンス、ボディーソープ等、最高の品質のアメニティがあります。お食事は、夕食は部屋でいただきました。次から次へとても新鮮で美味しい土地の食材を使ったお料理で、量もちょうどよく、仲居さんの説明を聞きながら楽しく食べました。朝食は、ロビーの隣の食堂です。窓からは、海が見え、夕食に負けないぐらいの量と美味しさの和食の朝食は45分という時間だったんですが、あっと言う間にすぎました。とてもいい親孝行ができ嬉しく思いました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用のお部屋は本館のテラス・露天風呂付き客室でお部屋や客室露天風呂から海の絶景が楽しめる眺めの良いお部屋でございます。ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。夕食につきましては伊豆の幸を目でも舌でもご堪能いただけるよう創意工夫を凝らし、一品一品出来立てをお出ししています。また違った季節にお越し頂き、旬の創作懐石をお召し上がり頂ければ幸いでございます。また次回お母様とご一緒にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はお気持ちお寄せ頂きありがとうございました。
宿泊日2018/05/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ea4411 さんの感想 投稿日:2018/06/11
お風呂も、ロケーションも、景色も、朝食も、従業員の方の感じもとても良かったです。お風呂場にたばこの吸い殻が落ちていたこと以外は大満足でした。(排水のサンのようになっているところに挟まったまま水を含んで放置されていました。)急に決めた旅行で、選択肢も少なく、比較検討もほとんどしてない中で「当たり!」とおもった旅館でした。
リノベーションできれいにはしていますが、部屋が狭い、構築物が古いなどをサービスと価格で十分カバーできている印象を受けました。若い方も、そうでない方も、親切にしてくださったし、ちょっとしたときに声をかけていただいたり、気持ちよく旅でリフレッシュが出来ました。
今後は積極的に行先の選択肢に入る旅館です。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お風呂場のたばこの吸い殻の件に関してましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう清掃の徹底、点検をさらに図ってまいりたいと思います。そんな中でも「今後は積極的に行先の選択肢に入る旅館」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。お言葉に恥じぬよう今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/06/08
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付き 】最終チェックイン21時まで 2017年海一望の新館客室オープン-熱海シンプルスティ
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
antatensi さんの感想 投稿日:2018/05/26
まず仲居さんが到着時間にお出迎えしてくれました!荷物も部屋まで運んでくださってお茶も用意してくれました!夕食は部屋食で通常の懐石プランでした。貝と光り物の料理がNGと事前に伝えておいたので代替えで提供して頂き感謝しました。白米の炊き方が大変良かったのでとても美味しかったです。朝食の炊きたてのお豆腐は絶品でした!
サービス、料理ともにとても素敵なおもてなしをしていただけたと思います
宿内にラウンジやカラオケ、売店などの娯楽設備があったら良かったと思います
アメニティの中にメイク落としとボディタオルがあって欲しかったです。
宿泊日2018/05/24
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】-最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室&ご夕食はお部屋で
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
みみ~さん さんの感想 投稿日:2018/05/21
感想は残念でした、です。
海を見ながらゆっくりお風呂に入りたいと思い、お部屋の露天風呂から正面、全面に海が広がっている部屋のプランを選んだつもりでした。
しかし実際のお部屋は露天風呂が斜面側に引っ込んでいて、左は樹、右は宿の壁、海はあまり綺麗じゃないクリアボード越しに見える感じ。非常にがっかりしました。三ヶ月前の予約でこれなら、半露天風呂のプランの方がまだ海が見えたのではと思います。
夕食でお風呂の残念さを挽回してくれる事を期待していましたが、味が濃く、今一つ。お肉を味噌焼き(蒸し焼き)にしない方がいいのでは。
あと、お部屋にいると外階段の上がり下りの音が気になりました。
露天風呂付きの温泉に行ってこんなにがっかりしたのは初めてです。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。早々にご予約いただきお越しいただきましたのにご不満の残るものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。また、お料理につきましてもお口にあわなかったようで残念でございます。数ある宿の中からお選び頂きお越し頂いたお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう今後も日々サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/04/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひであら さんの感想 投稿日:2018/05/02
大変ゆっくり出来ました。のんびりと部屋のお風呂入って、海を眺めてお酒飲んで優雅な時間を過ごせました。余分なものが無いだけに、二人の時間を大切にできました。料理も美味しくて、朝は品数も多くて満足です。また行きたいです。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。当館は華美な施設はございませんがプライベートを重視し、遮るものない海景色とともに大切な方との時をゆっくりとお過ごしいただきたいとの思いでお迎えしております。また熱海へお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は御利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙> 和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【2017年海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダードPlan二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みなちゃーん さんの感想 投稿日:2018/03/18
静かなお宿で、ゆったりとくつろげました。
お料理もとっても美味しかったです!

お部屋のお風呂から見える景色も最高。

ぜひまた宿泊させていただきたいです。

お部屋にもお風呂はありますが、予約制の貸切風呂がすごく良かった。
湯上りは肌が白く、もちもちでした。

次は15時ー16時チェックインして、貸切風呂に日が高いうちに入りたいです!

ありがとうございました!
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え安堵いたしております。当館は海を見渡す高台に建っておりますので、お風呂からの眺めは海一望の絶景がご覧いただけます。ぜひまたお越し頂き時間とともに変わる海の景色をお楽しみいただければと思います。またお目にかかれる日を心待ちにしております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 伊豆の幸贅沢プラン 【伊勢海老&鮑の塩釜焼・金目鯛煮付・牛しゃぶ】 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やとはなさん さんの感想 投稿日:2018/03/01
半露店風呂付の部屋へ宿泊しました。浴室はきれいで広く、眺めも抜群です。夕食・朝食、ともにとても美味しく頂きました。
宿泊日2018/02/23
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙> 和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格 海景色と過ごす休日
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/02/20
大変気にいりました、また利用させて頂きたいと思います
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り大変嬉しく思っております。ありがとうございます。今後もいつお越し頂いても「また来たい」そう思って頂けるよう精進してまいりますのでまた熱海へお越しの際はぜひお越しくださいませ。またお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにしております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/02/18
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 伊豆の幸贅沢プラン 【伊勢海老&鮑の塩釜焼・金目鯛煮付・牛しゃぶ】 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
国士無双Z さんの感想 投稿日:2018/02/11
食事は朝夕と味もボリュームも満足。
部屋からの眺めも良い。部屋の風呂は洗い場も外なので、内風呂の予約が必要。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。今回ご利用のプランは伊勢海老の鬼殻焼き、鮑の踊り焼き、さらにもち豚のしゃぶしゃぶ付きの懐石料理で当館でも人気のプランでございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。また熱海へお越しの際はぜひ当館へお越し頂き季節の創作懐石をご堪能いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【食べつくしプラン】  ~伊勢海老鬼殻焼き・鮑踊り焼き・豚しゃぶ~ 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうきてつ さんの感想 投稿日:2018/01/22
とっても良かったです!
接客も素敵すぎましたし
お料理も美味しかったです!
お風呂からの日の出の景色は本当に
一生の宝物になりました。
素敵な旅になりました。
ありがとうございました。
宿泊日2018/01/20
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙> 和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【2017年海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダードPlan二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうちゃん77 さんの感想 投稿日:2018/01/01
食事処が狭かったのが残念でしたが食事はとても美味しかったです。私達には量が多くてデザートまでたどり着けませんでした。部屋からの景色は最高でした。また行きます
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。お料理、お部屋につきましてご満足いただけましたようで安堵いたしました。今回ご利用頂きましたお部屋は昨年4月にオープンしました新館の岩露天風呂付き客室でございます。時間とともに変わりゆく海景色は大切なかたとの寛ぎの空間を演出いたします。他にもいろんなお部屋タイプがございますので次回お越しの際は他のお部屋をお楽しみいただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2017/12/30
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 海一望の岩露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【2017年海一望の新館客室オープン】月のあかりStyle スダンダードPlan二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付