隠れ湯の宿 月のあかり かくれゆのやど つきのあかり 静岡県/熱海
 [全15室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.19
客室・アメニティ
3.92
接客サービス
4.24
バス・お風呂
4.33
施設・設備
3.96
お食事
4.51
満足度
4.16
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男性 4.45  /   女性 3.89    クチコミ数 51件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/05
日常の生活と離れのんびり出来る宿でした。部屋出しの食事は今減っていますが、ゆっくり美味しい食事が出来る時間が良かった。部屋に付いている露天風呂も
何度も入れるしとても気持ち良かったです。
また是非行きたい宿でした。
宿泊日2019/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【静岡地酒飲み比べPlan】 うまい料理にうまい酒 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
さーちゃんばあば さんの感想 投稿日:2019/10/26
今回皆さんの口コミが良かったのでゆっくりしたくて行きましたが、ちゃんと調べなかったのでしかたないのですが、まず、旅館までの道が狭くこの先にあるの?と心配になるくらい。で、玄関の写真の雰囲気が良かったのに実際はそれほどでもなく、通されたお部屋が狭い。半露天風呂も浴室はいいのですが脱衣所と洗面所、トイレが一緒で狭い。それと使ったタオルをかけておくタオル掛けもなく 思っていたイメージとあまりにもちがって裏切られた気がして お値段も結構したのにちょっとがっかりでした。
が、お食事は 夕食も朝食も最高でした。出てくるお料理は見た目もさることながら、どれも美味しく板さんの腕前に感心しました。また、運んでくれる夕食時の男性スタッフも朝食時の女性スタッフも丁寧で感じよく言葉使いもしっかり教育されていて料金は納得しました。ただ、隣の席に運んでいたスタッフの発した「お味噌汁になります」にはちょっと・・・でした。
チェックアウトが折角11時とゆっくりできたのにお部屋がもう少し広かったら!と残念でした。
宿泊日2019/10/23
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン <特別謝恩直前割りプラン>【2017年海一望の新館客室オープン記念】海景色と過ごす休日-熱海
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
niko2ko さんの感想 投稿日:2019/10/22
押入れを含めての6畳でしょうか、かなり狭いです。折角の景色は、窓の汚れと網戸の破れた穴から入るカメムシで残念な状態です。お風呂は温かく快適でしたが、海が一望ではありません。半分は海、半分は駐車場の車が見えます。食事は美味しかったですが、厨房からのお喋りが気になりました。口コミが良かったので期待してましたが、高評価は本館プランと後で気がつきました。宿泊でしょんぼりな気分になったのは久々でした。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tt.yh さんの感想 投稿日:2019/10/21
熱海旅行で利用させていただきました。

料理も美味しく、個室温泉も非常によかったです!
予報が雨で心配でしたが、当日は虹が綺麗にかかり、部屋からオーシャンビューを堪能できました!

旅館の方たちの対応が凄く丁寧で、また利用させていただきたいと思いました!
宿泊日2019/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
K.S@0115 さんの感想 投稿日:2019/10/17
利用した印象としては、コスパが良い!でした。
海が見えるお風呂があるお部屋で、二食付きでこのお値段は安いな〜と感心しました。
接客も、上質というよりは親しみやすい暖かい感じです。
どなたかが親しい人と行くと良いと口コミで書いていましたが、まさにその通りだなと思いました。
ただ、私が利用していた日は曇りで、一番売りの景色が良くなく残念でした。
泊まる際には天気予報要チェックです!
晴れると夜も名前通り月のあかりがお部屋に差し込んでくるようです。
夜ごはんは、少し物足りないかなというボリューム。
ただ、私はお誕生日のお祝いプランのようなものでケーキを出していただいたので、それを食べてちょうど良いくらいでした。
朝ごはんはとても多くてお腹いっぱい!満足でした。
宿泊日2019/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【大切な人へ贈る】 記念日プラン ~特典付き~ 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/10
客室のテレビの電波が悪すぎる。テレビはないものと同じと思った方がよい。
アメニティは化粧落としがないので、自分で用意した方がよい。
夕食は部屋で頂き、とてもおいしかった。しかし朝食は数名の宿泊客と同じところだったのだが、旅館のスタッフの方がおしゃべりをしていて不快だった。
部屋のコンセントも少なくて不便だった。
お風呂は最高でした。写真通りでとても癒された。
食事も豪華で海鮮がとても美味しかった。
料理の出てくるペースも速くもなく遅くもなく丁度よかった。
帰りの際に他のお客には車までスタッフの方がお見送りをしていたが、自分の時はなかった。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
朝食時、当館スタッフの配膳応対につきまして不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中でもお料理、客室露天風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。ご滞在中、ゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう今後も精進してまいりますのでまたお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
negi0322 さんの感想 投稿日:2019/09/14
出産前の旅行として、利用させていただきました!
18歳以上でしか、宿泊できないところなので、静かでした。
お料理も一番豪華なコースにして、とっても良かったです!アワビ、和牛しゃぶしゃぶ、伊勢海老などなど、堪能しました。
客室に露天風呂も着いていたので、お風呂上がりに気を使うことなく、本当にのんびりすることができました。
時期的に、涼しくなりかけの9月中旬で、露天風呂に長くいることができました。夏は、暑くて、冬は寒いので、ちょうどいい時期に旅行ができたかなと、大満足です!

もうしばらく夫婦での旅行はおあずけですが、凄くいい思い出となりました。

事前に妊娠していることは、特にお伝えしていなかったのですが(この日ばかりは、お刺身を食べたかったので笑)マタニティマークに気づいてくださり、ノンカフェインに配慮していただき(朝食時も)、ありがとうございました。

1階の客室だったので、2階の朝食場まで、階段です。すごくお腹が大きくなっている方にとっては、少し大変かもしれませんが、私は、ずっと客室でのんびりしていたので、問題ありませんでした!!安定期の妊婦さんなら大丈夫かと思います!
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 伊豆の幸贅沢プラン 【伊勢海老&鮑の塩釜焼・金目鯛煮付・牛しゃぶ】 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あたみん旅 さんの感想 投稿日:2019/09/08
客室露天風呂がある旅館が良くて探してたら月のあかりを発見。
サイトで見るより実際のほうが部屋も広くてお風呂もすごく良かった。
サプライズのケーキの準備までして頂き、朝食も食べきれないくらい多くて美味しかったです。
また行きたいなとおもいました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、新館の露天風呂付き特別室をご利用いただきましたが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。客室露天風呂からは初島や海を一望でき、夜には輝く月夜の絶景がお楽しみいただけます。今回は朝食付きプランでございましたが次回はぜひ夕食も召し上がっていただければ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】 熱海<2017年オープン海一望の新館客室・専用風呂付> 最終チェックイン21時まで
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
masa0428 さんの感想 投稿日:2019/08/20
大満足です
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
「大満足」とのご感想をお寄せいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
いただいたお言葉に甘んじる事無く、今後もサービスの向上に努めてまいりますのでまたお越しいただければと思います。
また次回お目にかかれる日を心待ちにしております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン <特別謝恩直前割りプラン>【2017年海一望の新館客室オープン記念】海景色と過ごす休日-熱海
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いしかわ太郎 さんの感想 投稿日:2019/08/18
食事、部屋風呂ともに最高のもてなしでした
彼女も満足していてよかっです!!
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大切なかたとのご旅行に数ある宿の中から当館を見つけてお選びくださりありがとうございます。
お連れ様もご満足いただけたとのお声を頂戴し安堵いたしております。
ぜひまた大切なかたとの寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお気持ちお寄せいただきありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
g-snowbird さんの感想 投稿日:2019/08/15
接客などは問題なし。部屋が思ったより狭く感じた。食事は美味だった。
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 海一望の岩露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】2017年海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
コロコロ! さんの感想 投稿日:2019/07/28
最初は、対応いいな、と思っていました。
なので、部屋はネットとは、少し違く見えましたが、仕方ないかと、思いました。
ですが、26日の花火が、風呂から見える。との事で予約をしたのですが、1つも見えませんでした。

それと、朝食時、急かす様な、言い方が少し、イラッとしました。
厨房でも、「2番さん遅いな!無理だな!」など、ゆっくり食えたもんじゃないです。
せめて、客には、聞こえない様に、話していただきたい!
忙しいのは、わかりますが、急かす様な言い方で、何回も言わなくていいです!
ゆっくりしに行っているのに、全くゆっくり出来ませんでした。二度と利用しません。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
朝食時の件につきまして、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎいただきながらお食事の時間を楽しんでいただければとの思いでございますが配慮に欠けてしまい深くお詫び申し上げます。また熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は大変申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかまさ4649 さんの感想 投稿日:2019/07/27
とても静かな場所でゆっくり過ごせました。
お部屋の中にある半露天風呂から見える海はとても最高でした!
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は熱海の中心街から少し離れた海を見渡す高台に立つ宿でございます。
館内には娯楽施設などはございません。また18歳未満のお客様は宿泊をご遠慮申し上げております。日頃の喧騒から離れて日常を忘れ、大切なかたと海の景色をお楽しみいただきながらゆっくりとお寛ぎいただきたいとの思いでお客様をお迎えしております。ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。ぜひまたお越しいただき移りゆく海景色とともにごゆるりとお過ごしいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙> 和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン <特別謝恩直前割りプラン>【2017年海一望の新館客室オープン記念】海景色と過ごす休日-熱海
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rey@unousa さんの感想 投稿日:2019/07/07
久しぶりの夫婦2人の旅で、ゆっくりできました。伊豆方面は何度も行っていますが、ここの温泉はお肌が柔らかくしっとりしました。食事も美味しくて、とても満足の旅行でした。細やかな気配りにも感謝しております。また行きたいと思う宿でした。
宿泊日2019/07/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
。ゆーたん。 さんの感想 投稿日:2019/07/06
母と宿泊しました。
角部屋で海が一望できてステキなお部屋でした。
男性の仲居さんの対応がとても良くて、このお宿にしてよかった!と思いました。
あいにくのお天気で朝日が見れなかったのでまたリベンジしたいと思います。
宿泊日2019/06/30
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hrm12 さんの感想 投稿日:2019/07/05
彼との初めて熱海旅行でお世話になりました
お食事も驚くほど種類の豊富な内容で、スタッフの方々もとても優しくて、お話をさせていただくだけでも癒されて、お部屋に至っては感動しました
梅雨時期でしたので、曇ってはいましたが初島もはっきり見えていて、お天気が良かったらより一層素敵なんだろうね、と彼と話していました
次回はお天気のいい日にもお世話になりたいです
本当に本当に素敵なお宿でした
またよろしくお願いします
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大切なかたとの初めての熱海旅行というおふたりにとって特別なご旅行に数ある宿の中から見つけてお選びくださりありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を賜り感激しております。梅雨時期ということで海の景色をご堪能いただけませんでしたが次回はぜひお天気の良き日にお越しいただき青い海と空、そして朝日が昇る瞬間をご覧いただければと思います。また次回お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお気持ちお寄せいただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/07/03
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】 熱海<2017年オープン海一望の新館客室・専用風呂付> 最終チェックイン21時まで
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KN45 さんの感想 投稿日:2019/07/03
初島を一望できるお風呂と寝室、とても素敵な滞在でした。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきました新館客室からはお部屋からも半露天風呂からも海景色が一望でき、時間とともに移りかわる海と空の表情がとても幻想的です。毎日見ていても心癒されます。次回はぜひ夕食付のプランで季節の創作懐石をもご賞味いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/07/01
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙> 和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付き】 熱海<2017年オープン海一望の新館客室・専用風呂付> 最終チェックイン21時まで
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽよちゅけ さんの感想 投稿日:2019/06/30
月のあかりさん
夫婦二人で行きました。
期待通りのお宿でした。
スタッフの皆さんとても親切で若い方もとても良くしてくれました。
お部屋お風呂もとても清潔で静かな快適な時間を過ごせました。
お料理は、夕食も朝食も全て満足できました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご夫婦での大切な時間をお過ごしいただくご旅行に数ある宿の中から当館をお選びくださり光栄でございます。ありがとうございます。
ご満足いただけた様子を伺い知る事ができ大変嬉しい思いでいっぱいです。
季節のよって海の景色やまた当館のお料理も変わりますのでぜひまた違う季節にお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒラティック さんの感想 投稿日:2019/05/06
ゴールデンウィークを利用し宿泊させていただきました。
朝夕の料理は想像を超える素晴らしさです。
少食の私としては量が多く感じましたがとても美味しくいただけました。
部屋も大きくはないですが二人で過ごすには最適な大きさです。
相方がとても満足してくれたことは非常に嬉しかったです。
スタッフさんの対応も良かったのですが、朝食の時にバタバタしてお椀を落としたりしてたのが気になりました。
用意するスタッフさんも大変だと思うのですが朝はゆったりと過ごしたかったので少し残念でした。
それでもまた機会があれば利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては「想像を超える素晴らしさ」とのお言葉を賜り恐縮しております。しかしながら朝食の配膳時に配慮に欠けた行動で不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ゆったりと落ち着きある空間を演出すべきでございますが、バタバタと慌ててしまい深くお詫び申しげます。大切なかたとの寛ぎの時をゆったりとお過ごしいただけるよう精進してまいりますのでまたお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【食べつくしプラン】  ~伊勢海老鬼殻焼き・鮑踊り焼き・豚しゃぶ~ 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/04
海を眺めて過ごすに最高で、お部屋も個室露店風呂もそのために必要なコンパクトサイズで無駄が無い。朝5時半の日の出は素晴らしかった。お料理もコストパフォーマンス的にとても良いと思う。ただ、お酒はもう少し上のランクも置いてほしい。サービスは皆さんとても感じが良かった。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
今回、本館のテラス・露天風呂付き客室をご利用いただきありがとうございます。当館客室の露天風呂からは遮るものない海の絶景をゆっくりと流れる時間とともにお楽しみいただけます。お天気も良く日の出もご覧いただけたとの事、大変嬉しく思います。海と空がだんだんとオレンジ色に染まる幻想的な情景はオススメでございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬の創作懐石と海の絶景を堪能いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/04/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 早期割引 海一望露天風呂付き客室で過す大人旅 -3週間前までの早期予約がお得
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
しみかず さんの感想 投稿日:2019/03/26
清掃が。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
清掃につきまして何か不備がございましたでしょうか。
来てくださったお客様に気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますが、ご不満の残る滞在となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後もサービスの向上に精進してまいりますのでまたお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/03/23
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/03/12
とても良かったです。
お食事もサービスもすごく良くて、リラックスできました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お料理、お客様への応対につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
当館は18歳以下のお客様はご遠慮申し上げており、静かで落ち着いた環境で海の景色とともにゆっくりとお過ごしいただければと思っております。
ぜひまた熱海へお越しの際は当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
y.mori さんの感想 投稿日:2019/03/09
初めての予約でした。有給消化の為に色々と検索しての予約でした。まず今回は、素晴らしい宿泊を提供して頂き有難うございました。
前もって色んな方の口コミを拝見させていただきました。皆様、色々と口コミをされており大変ためになりました。今回、宿泊をさせて頂き私の率直な感想を述べさせていただきます。
まず、お部屋。初島を一望出来 大変気持ちよく過ごせました。ただ、露天風呂がもう少し熱ければ良かったかと思います。
夕食→一品、一品出していただき大変美味しくいただきました。また、接客をして頂いた男の方(口髭のある男性)。全ての料理を説明して頂き美味しくいただきました。やはりお客様をもてなすという気持ちが感じとれて本当にいい時間を過ごさせていただきました。
朝食→夕食に負けず劣らず美味しくいただきました。しかし慌ただしいのかバックヤードの戸は、開けっ放し歩くときには、スリッパが合わないのかパタパタと耳について落ち着いて食事が出来なかったのが残念でした。
都会のざわつきを忘れるために足を運んでいるのですから夕食の時のように静かな雰囲気の中で食事を楽しみたかったです。
今回、本当にお世話になりました。また、そちら方面に観光をする事がありましたら是非ともまた利用されていただきます。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当館を見つけてお選びくださり感謝申し上げます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食時、バタバタと配慮に欠けた行動でお食事の時間を妨げてしまいました事深くお詫び申し上げます。出来立てを少しでも早くとの思いではあるものの、ご不快な思いをおかけしてしまいました。今後はこのようなことのないよう努めてまいりたいと思いますのでまたお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格 海景色と過ごす休日
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
あややん0208 さんの感想 投稿日:2019/02/11
部屋が狭い。
これに約8万を出して泊まるレベルではない。
普段の金額なら妥当。
三連休だからとぼったくりなのではないかと思った。
八万出せば相当良い所に泊まれるはず。
部屋の狭さで再来はない。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
客室につきましてご不満の残るものとなってしまいました事大変残念に思います。施設情報、写真等明記してある通りでございます。当館をお選び、来てくださったお客様に気持ち良くお過ごしいただきたいとの思いでお迎えしておりますがご満足いただけなかったとの事お詫び申し上げます。更なるサービス向上に努めてまいりますのでまたお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 海一望の岩露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ベニ海月 さんの感想 投稿日:2019/01/28
彼と始めてのプチ旅行。月のあかり宿記念日プランサプライズ利用。夕食後お部屋の電気が消えお部屋係の方が用意してあったケーキを彼の目の前に。彼は、何が起きたのか戸惑ってました。彼の誕生日ケーキ。サプライズで彼はとても感動して、とても喜んで居ました。ケーキの味は最高甘さ控えめスポンジもとても軽くてのせてあったイチゴも甘かったです。ローソクの火を消した後に宿の方がインスタントカメラで私達を撮って下さいました。そして、宿のメッセージカードとマジックを渡されてカードに書き込み写真を貼りステキな誕生日カードが出来上がりました。宿の方のお気遣いにも感動。お部屋は、真正面先に初島が見え朝日も夕日も最高でした。月のあかり宿は、静かな宿で日頃の人混みから解放されてゆっくりと時間が過ぎるそんな宿。露天風呂は、この時期ちょっと寒いけど海を見ながら入るお風呂は、心を静かにさせてくれます寒さに震えた者ほど宿の湯がより暖かく感じます。また機会があれば利用して見たいと思います。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【大切な人へ贈る】 記念日プラン ~特典付き~ 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くず餅が好き さんの感想 投稿日:2019/01/25
海に光る月あかり、雲の隙間から見える朝日に一喜一憂しながら何度も半露天風呂に浸かり、ゆったりした時間を過ごせました。アメニティも十分です。
レビュー通り夕飯の配膳はゆっくりでした。先付のひと皿にも温冷取り混ぜていたので、丁寧に作っているんだな。と満足致しました。
唯一の不満は夕食時に他のお客さんが騒がしかった事。食事処は広くないものの空いていたので一席離すなどの配慮があれば嬉しいなと思いました。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきましては一品ずつ出来立てをお出ししておりますので、少しお時間をいただいております。ご理解いただき感謝申し上げます。また、お食事処につきましてご不満の残るものとなってしまいました事深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を今後の改善点とさせていただきたいと思います。また熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【新春!14日間タイムセール】2017年海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masa95730 さんの感想 投稿日:2019/01/08
想像以上でとても満足できました。
お部屋の露天風呂最高です。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。お部屋についている露天風呂からは海が一望でき刻一刻と変わる海景色が美しく、冷たい風を顔に感じながらゆったりと湯に浸かる至福のひとときをお楽しみいただけましたら幸いでございます。ぜひまた熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】-最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室&ご夕食はお部屋で
食事夕朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
@_@/ さんの感想 投稿日:2019/01/08
賃貸アパートのお風呂のような露天風呂だった
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nao-tomo さんの感想 投稿日:2018/12/25
御料理がとても美味しくて、食材を十分に活かした内容や手の掛け方に感動しました。海側角部屋で解放感抜群の景色に癒されました。旅館の方々はとても丁寧親切で、気持ちよく過ごせました。和食好き、温泉好きな私たちには大満足なシュチュエーションでしたあ。ただ、お茶や冷水のサービスはありましたが、珈琲のサービスがないのがとても残念でした。今時はここまでの御部屋の内容には、コーヒーが御部屋でもドリップできるように機械がセットされているとこらや、共有スペースに準備されていたりしますね、そこだけ残念でした。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理、お部屋、スタッフの応対につきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。昨年オープンしたばかりの新館の角部屋タイプは窓一面に海景色が広がり時間とともに変わる絶景をお楽しみいただけ非日常を感じていただけたのではないかと思います。
コーヒーのサービスにつきましては今後検討してまいりたいと思います。大変申し訳ございませんでした。できましたらまた熱海へお越しの際はご来館いただれば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ゆう わだ さんの感想 投稿日:2018/12/03
今回初めて、お世話になりました。
口コミも良く、食事と部屋の露天風呂楽しみにしていました。
宿に着き、部屋は広くありませんでしたが綺麗に清掃されてました。
まず露天風呂に入りとても満足しました。
次に夕食です
1品を持って来て食べ終わっても次の料理は、なかなか来ず 10分位で次の1品料理。この繰り返し。
お刺身が出て来て、ご飯を先にお願いすると今、炊いています。 えっ 炊いている? ?今?
お刺身のお醤油が足りなくて、お願いしたら塩が付いているので ・・とすんなり返事をしてくれませでした
最後は料理と一緒に出された、お茶。
食事の最後に飲もうと思っていたら、下げようてしたので、まだ飲みます。と言ったのにもかかわらず、後に紅茶が出ますからと下げてしまいました。
楽しい食事も、美味しくなく不愉快な気持ちだけが残りました。
せっかくの旅行が全て台無しにです。
いい宿なのに、とても残念に思います。
口コミ4 5は、違う担当の方だったんでしょうね。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
クチコミをご覧になって楽しみにお越しくださいましたのに、当館スタッフの不手際で不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有いたしまして、ゆったりと気持ちよくお食事の時間を楽しんでいただけるよう努めてまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。できましたらまた熱海へお越しの際は当館への宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付