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隠れ湯の宿 月のあかり かくれゆのやど つきのあかり 静岡県/熱海
 [全15室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.12
客室・アメニティ
3.76
接客サービス
4.23
バス・お風呂
4.26
施設・設備
3.85
お食事
4.55
満足度
4.08
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.30  /   女性 3.74    クチコミ数 66
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
小梅0210 さんの感想 投稿日:2020/10/12
今回初めてお宿を利用させて頂きました。
口コミにてお料理の量が多いと伺っていましたが、本当に多くて驚きました。
ですが料理長の味付けもすばらしく、気配りが垣間見れ、とてもおいしく頂くことができました。
とても素晴らしい誕生日旅行となりました。ありがとうございました。

また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思っております。


……ひとつだけ……お部屋の片隅にちょっと大物の1匹虫がいましたので、満足度4星とさせて頂きました
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-角部屋和室+寝室 半露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Aozuki さんの感想 投稿日:2020/09/27
恋人との初めての宿泊旅行で利用させていただきました。
従業員の方々の接客も素晴らしく、食事も大変美味しかったです。
本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ利用させていただきたく思います。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【夕食なし1泊朝食付き】 熱海<海一望の新館客室・専用風呂付>最終チェックイン21時まで
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sanya さんの感想 投稿日:2020/09/26
Go to トラベルを利用して、部屋にお風呂のあるお宿だったので予約させていただきました。
渋滞に巻き込まれて到着が予定よりかなり置かれてしまいましたが温かく迎えていただきました。接客してくださった方が本当に素敵な方でよかったです。
ご飯もとっても美味しくボリュームも満点で夫婦で大満足でした!
お風呂もお部屋の半個室露天風呂で朝の景色は絶景でした!

予約後に旦那の誕生日祝いを兼ねている旨をお伝えしたら快くケーキを用意してくださいました。チョコケーキでお願いしたのですが、冷蔵庫に入っていたのは生クリームケーキ…食べたらいや違う!チーズケーキでちょっとガッカリしちゃいました。

でも総合的に満足のいくお宿でここに予約してよかったと思いました。素敵な思い出の1ページになりました。本当にありがとうございました!!
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
erk。 さんの感想 投稿日:2020/09/20
彼氏の誕生日に利用させていただきました!
夕食がお部屋出しの旅館さんに
泊まるのは初めてでした!
自分も去年まで旅館に務めていて
部屋出しで料理を出す側を6年していたのですが
説明がとても丁寧でタイミングも良く
料理事態も工夫が凝らされていて美味しかったです。
角部屋でしたがお部屋のお風呂も海が見えて
ゆっくり入ることが出来ました。
朝ご飯も席に着いた時に量が多いと思いましたが
美味しかったのでペロリと食べれました。
干物も3種類から好きなものを選べたのですが
とても美味しかったです!(私は金目鯛)
また静岡に行くことがあれば利用したいと思います。
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 早期割引 海一望露天風呂付き客室で過す大人旅 -3週間前までの早期予約がお得
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
満月ブルース さんの感想 投稿日:2020/09/09
部屋はかなり狭いけど・・・
温泉・料理・接客で相殺してもいいお宿
お風呂からの眺めも最高
料理の品数も多く
美味しかったので良かった。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なみんか さんの感想 投稿日:2020/08/25
皆さんがおっしゃってる虫問題は、対策もしっかりされていて部屋の中に虫が入ってくることはありませんでした。
夕食・朝食ともに量が多かったですが、とても美味しく完食です。
部屋も適度な広さでお風呂の温度も良く何回も入ってゆっくりできました。
一つだけ気になったのは、宿には関係ないのですが、お風呂からの眺めが遮るものが何もないので海が一面に見えますが、時々停泊している船からも丸見えだろうなと思いました。
また機会があればぜひまた泊まりたいです。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ontn さんの感想 投稿日:2020/08/20
網代からタクシーで3000円ちょいでした。熱海からは5000円いかないくらいです。近くにコンビニはなく不便な所にはありますが、夜はとても星が綺麗。静かな宿です。
部屋に付いてる温泉はとても良いです!が、夏場は虫が気になります。でもたぶんどこもこれは同じです。食事はとても美味しかったです。私達もチェックインギリギリになったり、こちらにももちろん理由はありますが何事も急かされる印象でした。あとはアメニティは最低限の物は揃っています。あったらいいなーという物は揃えて行った方が良いです。
あとは部屋の温泉はガラスが水垢で曇っていてなんとなく景色が見えます。なので写真のようなのとは少し違っていたのでそこは残念です。でも隙間からは海がよく見えました。
テラスからの景色は海も星も綺麗です。お部屋の掃除も行き届いてます。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
良き旅人 さんの感想 投稿日:2020/08/19
全体的な感想はこの値段へ対する費用対効果は
すごく良く感じました。
料理が美味しく満足するものそのものでした!!
接客、客室、貸切風呂に関しては少し
残念なところはありますが、
それを上回るほどの料理でした。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 伊豆の幸贅沢プラン 【伊勢海老&鮑の塩釜焼・金目鯛煮付・牛しゃぶ】 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
おちぇす さんの感想 投稿日:2020/08/15
いつも客室露天風呂が付いている部屋に泊まっていて、今回はこのプランしか空いていなかったのでこれで利用しました。
スタッフの接客や景色は良かったです。
しかし部屋の印象は、微妙でした。綺麗という感じもなく、狭い。仕方ないのですが、客室露天風呂は夏ということもあり、熱くて長くは入っていられませんでした。夜になると光に集まり窓にへばりつく虫が多かったです。また、廊下の音や他の部屋の物音などが少し気になりました。
料理に関しては、お腹が十分に満たされる程の量で美味しかったですが、特にこれといった印象が残る料理はありませんでした。
それなりに高い料金なのにこのクオリティかと思ってしまいました。きっと寝室がある部屋だったらもっと良かったかもしれない。正直リピートは無いかな。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ヴァー さんの感想 投稿日:2020/08/03
従業員の方々は、とても素敵で気遣いも笑顔も非常に癒されましたし、お料理も美味しくいただきました。残念ながら、お部屋はとてもせまく本当に六畳?と思いました。網戸があるから大丈夫だと思い海側の窓を開けたら虫が数十匹入ってきて、結局ずーっと虫退治することになり、ほとんど寝れませんでした。こんな事なら、他の部屋にすれば良かったと残念です。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るか_ さんの感想 投稿日:2020/08/02
景色がすごく良かったです!

ご飯も盛り沢山!体に良さそうな味付けですごく美味しいものばかりでした。

彼の誕生日とお伝えしたところご飯の間に用意してくださりとても良い1日を過ごせました。ありがとうございます!

Wi-Fiがないのと、窓から結構虫が入ってきてしまうのがすこし残念でしたが、
スタッフさんの対応もすごく良くて大満足でした!!
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆあてゃ さんの感想 投稿日:2020/07/31
成人したのでちょっとリッチな旅行に行こうと思い、客室付きお風呂の旅館である月のあかりさんを利用させていただきました!
料金も学生の私にも優しく、天気はあまり良いとは言えませんでしたが、旅館からの景色も海が見えて最高でした!
夕食と朝食を利用しましたが、とても素敵なお料理でしたし、お腹いっぱいになりとても満足でした!
客室付きのお風呂は室外と室内に2つあり、お風呂好きな私としてはとても嬉しかったです。虫除けの対策がしてありましたが、虫が入ってきてしまい、朝風呂を利用する事が出来なかった事と、室内のお風呂の雰囲気はとても好きなのですが、温度が高すぎて長く浸かっていられなかったのでお風呂と設備は星4にさせていただきました。
接客やサービスはとても良くて、こちらもとても気持ちが良かったです。
この度はありがとうございました!
宿泊日2020/07/29
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン <特別謝恩直前割りプラン>【2017年海一望の新館客室オープン記念】海景色と過ごす休日-熱海
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yokoas さんの感想 投稿日:2020/07/24
気になった点
・新館ではない方の部屋に泊まり、よく言えば「趣きがある」のですが、室内の狭さと古さは否めません。古いせいか、匂いも少し気になりました。廊下も薄暗く、もう少し工夫があれば良かったと思います。

良かった点
・担当してくれた方(若い女性)の対応・接客がとても素晴らしかったです!
・室内は清掃が行き届いていました。
・部屋の露天風呂が最高でした! 
・夕食、朝食ともにとてもおいしかったです(夕食は適量、朝食は多過ぎるほどでしたが、
おいしいので残さずに食べました)。
・チェックアウトが11時とゆっくり目なので、部屋の露天風呂を堪能できました。

総じて、気になる点を良かった点が全てカバーしてくれました。また伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】-最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室&ご夕食はお部屋で
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
トモ五郎 さんの感想 投稿日:2020/07/19
大変満たされた一晩を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。仲居さん(と呼ぶにはお若い方でしたが)のサービスはきめ細やかな丁寧なもので心地よく、お部屋も清掃が行き届いていて、とても快適でした。お食事も朝夕ともに、大変美味しかったです。
ただ、旅館の方には全く責任のない話で露天風呂の宿命だと思いますが、夜の内に招かざるお客が飛来したため、翌朝部屋付の露天風呂を使用する際に、ちょっとした清掃作業が必要になりました。
ただ、朝、部屋付の露天風呂から見えた熱海の海は本当に最高で、こんなに綺麗な景色を見ながらお風呂に入ったのは、初めてでした!素晴らしいひとときでした!
本当にありがとうございました。また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの接客サービスにつきまして、また客室お料理につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しい思いでございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂、夜の「招かざるお客」につきましてはご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながら朝の露天風呂をお楽しみいただけたとの事安堵いたしました。刻一刻と変わる海と空の景色が幻想的で美しく何度見ても心打たれます。ぜひまた違った季節にお越しいただき季節の景色をお楽しみいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/07/10
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ニアナガ さんの感想 投稿日:2020/07/18
口コミの評価が高かったから期待したけどコスパ良くない。
部屋が古く狭い。食事はかなり美味しいほうだと思うけど旅行慣れしているものにとってはこれでこの値段かーと正直思った。部屋食だったのでそのまま部屋で飲みたくてお新香のお代りを頼んだら断られた。
けっこう奮発したので正直がっかり。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
数ある宿の中からお選びくださり、クチコミをご覧になりお越しいただきましたのにご期待に沿うことができずお気に召していただけなかったとの事、大変残念に思います。まだまだ至らぬ点も多いかと思いますがお客様にお寛ぎの時をお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めてまいりたいと存じますのでまたお越しいただければ幸いでございます。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/07/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ポム太郎 さんの感想 投稿日:2020/06/29
朝食付きで予約させて頂きました。フロント・食事配膳スタッフさん達の対応がとてもよかったです。飲み物の持ち込みが出来ないということなのでアルコールの注文をしましたがお年の召した方だったためなかなか会話が成り立たず配膳してくださった時もこちらが心配になってしまうほどフラフラしてらっしゃったので他の方はいないのかなと思いました。
他は6月下旬に利用したので外の露天風呂が夜になると虫がすごくて利用出来なかったのが残念でした。
ですがお部屋は2部屋ありゆっくり寛ぐ事が出来ました。
朝食はとても美味しかったですが、もう少し量が少なくてもいいかなと思いました。男性でも多いと言っていたので女性は全部食べられないと思います。
初めて旅館に宿泊させて頂きましたがとてもよかったです。
施設からの返信この度は「隠れ湯の宿 月のあかり」にお越しくださいまして誠にありがとうございました。配膳時のスタッフの不手際につきましてはご迷惑をおかけし、またご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の露天風呂につきましては海一望の開放感ある造りとなっておりまして、虫対策も試行錯誤しておりますが今後も対策強化に努めてまいりたいと思います。客室につきましては新館の和室、洋間寝室付の特別室ご利用でございましたがお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。また熱海へお越しの際は足をお運びいただければ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【夕食なし1泊朝食付き】 熱海<海一望の新館客室・専用風呂付>最終チェックイン21時まで
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽむっ! さんの感想 投稿日:2020/03/22
最寄り駅からタクシーで宿まで向かったのですが、到着して直ぐにお出迎えいただきました。
とても気持ちの良い接客で大変満足できました。
お魚が好きな彼のために、お刺身を多めにしていただきました。とても美味しく、彼も喜んでいました。
お部屋からは初島がとてもよく見えて景色もすばらしかったです。
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙> 和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/03/15
夕飯なしで一泊毎年お世話になってます。この間はお醤油が足りずにフロントにお願いすると飯島様が感じよく対応してくださり、お部屋までお持ちくださり楽しい夕飯を済ませる事が出来ました。毎年お世話になっていますが本当に素敵な思い出が又、1つ増えました。又、来年も伺いたいと思っていますよろしくお願いします。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 海一望の岩露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【夕食なし1泊朝食付き】 熱海<海一望の新館客室・専用風呂付>最終チェックイン21時まで
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
スイートポテコ さんの感想 投稿日:2020/02/28
絶景のお風呂が目的で思ったよりもバスルームは広く
常に温かくとても良かったです。喫煙客室しか空いていなかったため、仕方がないのですがビジネスホテルの喫煙客室と比較してもこんなに臭い部屋に泊まったことはないという位、臭かったです。空気清浄機?のような物もありましたが意味がないと思います。驚いたのは夜寝ていてる時も客室布団からもタバコの匂いがしたことです。クリーニングしてないのでしょうか?布団からもタバコの匂いがしてあまり眠れなかったです。
食事はどれも美味しく、ボリュームも十分でした!
一点、お食事を運んでくださる方が時間制限があるのか分かりませんが、バタバタと急いで食事を提供していらっしゃりこちらとしては落ち着いて食事が出来ませんでした。挨拶などはきちんと教育されていたと思うので、バタバタされていた点がとても残念です。全体的にスタッフの年齢層は若いです。

もう一度この値段で泊まることはないと思います。
値段の割に施設、接客レベルが行き届いていないです。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちょめちょめめ さんの感想 投稿日:2020/02/26
ご飯がとても美味しく、とても満足しました。部屋についている露天風呂は海も綺麗に見えるのでとてもよかったです。いつでも入れる!というのがとても魅力に思えました。
貸し切り風呂があると言われ楽しみにしていましたが、大浴場のようなところで景色も木しか見えず残念でした。
また朝食はとてもボリュームがあり美味しいのですが45分しかなく短い時間で食べなければならないので焦りながらたべました。Wi-Fiもあると尚良いかなと少し思いました。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 早期割引 海一望露天風呂付き客室で過す大人旅 -3週間前までの早期予約がお得
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かんねぇ さんの感想 投稿日:2020/02/06
2人で新館特別室を利用しました!部屋も二つで広くトイレや洗面所も二つ!2人にはもったいないけど凄く居心地もよく露天風呂もずっとあったかいのでいつでも入れてとても良かったー愛想の良いスタッフさんも温かみを感じました!朝食付き1泊2日でした、朝食もボリューム満点でした!また来たいと思える所でした!
宿泊日2020/02/04
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【夕食なし1泊朝食付き】 熱海<海一望の新館客室・専用風呂付>最終チェックイン21時まで
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kkk! さんの感想 投稿日:2020/01/23
朝、タクシーが来た、と電話があり、ロビーに行ったのに、タクシーに別のお客さんを乗せていた。
そこまではまだいいが、追加のタクシーを呼び忘れていた。
旅行の最後の最後で嫌な思いをした。
朝の貴重な時間を返してほしい。
宿泊日2020/01/21
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 半露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン <特別謝恩直前割りプラン>【2017年海一望の新館客室オープン記念】海景色と過ごす休日-熱海
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白鰐 さんの感想 投稿日:2019/12/23
お風呂もトイレも二つずつあり、部屋も広く探検できるような楽しさがあり、チェックアウト遅らせるほどいい部屋でした!
朝風呂が特に良かったです!
チェックインも早くしたら良かった…
ただ、お風呂の温度が少し熱かったのと、テレビの電波が悪かったのだけが気になったので、そこ改善していただけたら満点です!
2日間ありがとうございました!
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/22
相模湾を一望する絶景、料理は素晴らしかった。朝食も3種類の干物から好きな魚を選べて良かった。部屋付き露天風呂も楽しめてくつろげました。網代と言う事で遊べる所は無いようですが熱海や伊東とりコスパは良くここから伊豆を楽しむ拠点に出来るかなと思います。
宿泊日2019/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【食べつくしプラン】  ~伊勢海老鬼殻焼き・鮑踊り焼き・豚しゃぶ~ 露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/18
接客もお風呂もお食事も全て満足です。
お食事が苦しいくらい量が多かったですがとても美味しかったのでいつの間にか完食していました笑
お部屋を担当して頂いた方がとても気さくな方で私たちも笑顔が絶えませんでした。とても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。機会があれば違う季節にまた行きたいと思いました。
宿泊日2019/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】-最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室&ご夕食はお部屋で
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
宇芽子 さんの感想 投稿日:2019/12/18
夕朝ご飯付きで宿泊しました。部屋の中に2箇所内湯があり、お手洗いも2つあるので、食事以外は部屋の外に出る事はなく、夜中でも好きな時間に何回でも内湯の露天風呂に入れてとても良かったです!
また、お食事もコースになっており、旬な食材をゆっくり時間をかけていただく事ができ、接客も素晴らしく、ゆったりと美味しく頂くことが出来ました。
他の施設(売店等※フロントでシャンプーなどは販売有)は無いですが、その分大人だけでゆっくりと行くにはとても静かで過ごしやすい空間で癒されました。
是非また行きたいです!
宿泊日2019/12/16
利用人数2名(1室)
部屋【新館海側】<喫煙>和室+洋間寝室 露天風呂&内湯付特別室(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】海一望の新館客室オープン 全室専用風呂付 限定特別価格
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
やなぎした さんの感想 投稿日:2019/12/12
桧風タイルの客室露天風呂から海がきれいに見える部屋を楽しみにしてたが、岩風呂であまり景色が良くないハズレの角部屋だった。

客室露天風呂は桧風タイルと石のお風呂。※各お部屋ごとに異なる造りの露天風呂となっております。ご了承くださいませ。

と部屋情報に書かれているので見落とした自分のせいではあり、写真だけで予約してしまった自分の情弱さに落胆した。今後は細かいところまで目を通してから宿を予約しようと思う。食事はとても美味しく、接客もとても良かったのに部屋が残念だった。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【月のあかりStyle 】~隠れ宿で過す大人の至福の時~<海一望露天風呂付き客室&ご夕食は部屋食>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
出産前最後の夫婦旅行 さんの感想 投稿日:2019/12/01
妻の出産前にのんびり食事と温泉が楽しめる旅行ということで企画しました。食事はとても美味しかったです。部屋のお風呂も朝晩と堪能しました。気持ち良かったです。部屋からのオーシャンビューの絶景と、スタッフの方のおもてなしに妻も大満足の旅行になりました。
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙和室8畳】 露天風呂・テラス付き客室(和室)
宿泊プラン 【直前割引】-最安値- お二人で最大9,000円OFF 海の見える露天風呂付客室&ご夕食はお部屋で
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
5-4 さんの感想 投稿日:2019/11/28
建物外観、内装は写真とはかなり相違あるかな・・と感じました。

部屋から・風呂からの眺めはとてもよかったです。

食事の量は多めです。ただ、朝食はだいぶせかされる感じで時計みながらたべました。
食事内容は良かったので残念です。

総合的にコスパがよくないなー高くついたな~の印象でした。
ごめんなさい。
宿泊日2019/11/26
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】<喫煙>角部屋和室+寝室 半露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
ダイヤ太郎 さんの感想 投稿日:2019/11/24
新館に宿泊。
部屋は狭くくつろげない。
眺望はオーシャンビューで
露天風呂は良かった。
食事はまずまず。
ホスピタリティは最悪。
従業員の都合に
客が合わせる感じ。
食事やチェックアウトは
10分以上前に電話で
督促される。
食事中にも皿を逐一下げられ
ゆっくり食事を楽しむ
気持ちになれない。
タオルの替えを頼んだら
1枚300円と言われた。
ある程度の旅館で
タオル代と言われたのは
初めてである。
最低限の人員でやっている
のは分かるがもてなし感が
なさすぎて
二度と泊まろうとは
思わない。
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋新館【海側カジュアル】禁煙-和室6畳 海一望の岩露天風呂付き(和室)
宿泊プラン 【海一望の新館客室オープン】 -月のあかりStyle スダンダードPlan- 二人の特別な時-熱海
食事夕朝食付
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