ピアッツァホテル奈良 奈良県/JR奈良駅前
 [全137室]
総合得点
4.42
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.33
バス・お風呂
4.48
施設・設備
4.53
お食事
3.88
満足度
4.52
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男性 4.34  /   女性 4.49    クチコミ数 92
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Larisa さんの感想 投稿日:2020/02/06
奈良駅直結でとても便利でした。
お部屋の備品もとてもセンスが良く、心地よく滞在させていただきました。ありがとうございました。
施設からの返信Larisa様

この度数あるホテルの中からピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
Larisa様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうござます。

今回のLarisa様のご宿泊がおおむねご満足の頂けましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。
今回Larisa様がご利用になったお部屋以外も当ホテルではさまざまなお部屋タイプをご用意してございます。

Larisa様、また奈良に来られた折はLarisa様に当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2020/02/04
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】(ダブル)(18.5~19.6平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まんまみー さんの感想 投稿日:2020/02/04
仕事で3連泊させていただきました。部屋の窓が大きいため、開放感があります。部屋の広さはまあ普通。洋服かけるクローゼットがないことや引き出しが少ない点が長期滞在にはちょっと残念。机が広めだったので仕事には使いやすくはありました。駅からも近く、スーパーコンビニが近いのも便利
施設からの返信まんまみー様

この度、数あるホテルの中からピアッツアホテルに奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、当ホテルにコメントを賜りありがとうございました。
クローゼットに関しましてはお部屋タイプによりご用意してあるお部屋もございますが、この度まんまみー様がご利用されましたお部屋タイプは用ご用意がなく
ご不便をおかけ致しました。

お客様にさまざまなご意見、ご感想を頂き、改善できるところは改善させて頂ければと存じます。

まんまみー様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/31
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】(ダブル)(18.5~19.6平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikuko-chan さんの感想 投稿日:2020/01/23
新しいホテルで とても居心地が良かったです。室内も機能的にできており レストランの食事も品数豊富で とても美味しく 又 奈良に旅行する機会があれば 是非利用したく思います。ありがとうございました。
施設からの返信ikuko-chan様

この度数ある中よりピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ikuko-chan様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメント賜り誠にありがとうございます。
今回のikuko-chan様のご滞在がおおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅう存じます。

お部屋もお食事もお気に召されたようで幸いでございます。

当ホテルは開業以来、お客様にお寛ぎいただきますよう、利便性と機能性を兼ね備えたお部屋やサービスをいたすべく日々努力を重ねております。

またikuko-chan様と奈良の地で再会できます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/12/12
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】(ダブル)(20.9~22.8平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】60日前まで予約で割引(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
竹風 さんの感想 投稿日:2020/01/12
今回は両親が利用しました。

お世話になりました。

里帰りする時、こちらか、日航かのどちらかをいつも利用させてもらいます。

とても良いホテルです。

フロントの方の応対もとても良いです。
施設からの返信竹風様

竹風様、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご両親のご利用ありがとうございました。
竹風様、いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

今回のご利用も当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。

またこの奈良の地で竹風様と再会できます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【約24平米・高層階・バスタブタイプ】(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【高層階確約】プレミアムフロアでラグジュアリーステイ (朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まんとくんさん さんの感想 投稿日:2020/01/07
年末年始の3泊でした。ご多忙の時期にもかかわらず、笑顔を絶やさず接客して下さいました。特にスタッフの方のご対応が素晴らしかったです。客室も毎日とても綺麗にして頂きました。朝食も奈良名物、奈良漬、柿の葉寿司などもご用意くださり雰囲気を楽しめました。また奈良に帰省の際は是非宿泊したいです。ホテルが好きな娘も大満足なホテルでした。
施設からの返信まんとくんさん様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まんとくんさん様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメント賜り誠にありがとうございました。

今回のまんとくんさん様のご滞在がおおむね、ご満足頂けたようでうれしゅうございます。
お嬢様もお気に召してくださたたとの、うれしいコメントありがとうございます。
ご朝食に関してもご満足いただけましたようでありがとうとざいます。

また、奈良に帰省の折は当ホテルまた、ご宿泊頂けるとのこと、まんとくんさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました、
宿泊日2019/12/30
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインE【約31平米・バスタブタイプ】(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】60日前まで予約で割引(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
takakotracy さんの感想 投稿日:2020/01/07
初めての宿泊でしたが選んでよかったと思いました。駅前ですが静かで落ち着いています。便利さプラスアルファでまた泊まりたいと思います
施設からの返信takakotracy様
数あるホテルの中からピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
takakotracy様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

takakotracy様の今回のご滞在がおおむね、ご満足いただけましたようでスタッフ一同心よりうれしゅう存じます。

当ホテルのお部屋は全て防音設備完備でございますので、駅前ですがゆっくりお過ごしいただけたようでうれしゅうございます。

また当ホテルにご宿泊頂きたいとの温かなコメントありがとうございます。

takakotracy様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2020/01/04
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】(ダブル)(20.9~22.8平米)
宿泊プラン 【古都奈良ステイプラン】食事なし(シンプルプラン)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ニッカポッカ さんの感想 投稿日:2020/01/06
新しいホテルで快適でした。スタッフの方々も明るく好感のもてる対応でした。概ね満足できる滞在でしたが改善して頂きたい点もあります。
1.和室でしたが建物の内側に窓がありほぼ日差しが入りません。景色も見えません。部屋の紹介ページにその旨記載してあれば他の部屋を検討することもできたと思い残念でした。
2.クローゼットの中などに舞い上がる程ホコリがたまっていました。
3.2日目の清掃時に空になった加湿器の水を補充してもらえませんでした。
4.夕食の鉄板焼コースのサラダを出すのをスタッフの方が完全に忘れていました。ステーキも焼き過ぎだったかな。また、厨房での私語が丸聞こえでした。
ハウスキーピングについてはマニュアルを見直せば解決するような気がします。また、スタッフの皆さん頑張っていらっしゃることは分かるのですが、どうにも不慣れな感じが拭えず、まだまだ改善点はあるように感じました。
施設からの返信ニッカポッカ様、この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました、
ニッカポッカ様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回ニッカポッカ様がご宿泊頂いたお部屋タイプは、窓はございますが、眺望が望めないタイプのお部屋となっておりあます。
今回のご指摘を賜り各サイト上に一言その旨を添えさせていただきます。
また、清掃等の不備に関しては誠に申し上けございません。
今後、このようなことのないように、関係部署と連携をとり改善できる点は改善させて頂きます。

鉄板焼き山河に関しても、ご迷惑とご不便をおかけして申し訳ございません。
今回ニッカポッカ様がご指摘頂いた点をできるだけ早急に改善できますよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。

ニッカポッカ様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋ジャパニーズスーペリアツイン【約28平米・バスタブタイプ】(ツイン)(28~31.3平米)
宿泊プラン 開業2周年記念!【山形牛 鉄板焼 ディナー】鉄板焼「山河」コース料理プラン(2食付き)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yo-shi さんの感想 投稿日:2019/11/26
遅くのチェックインにもかかわらず、心地よく出迎えてもらえました。部屋も清潔感がありました。コンビニも1階にあり、便利でした。
施設からの返信yo-shi様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
yo-shi様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回のyo-shi様のご滞在がおおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅう存じます。

当ホテルはフロントスタッフが24時間、在駐致しておりまして、23時以降1Fの
自動ドアが施錠されました後でも、インターフォンを押して頂きましたら、
スタッフが解錠させて頂きます。

yo-shi様、また、奈良へお越しのあり、当ホテルで再会できます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/11/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】(ダブル)(20.9~22.8平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
0129tm さんの感想 投稿日:2019/11/25
大変満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信0129tm様

この度ピアッツアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうとうございました。
0129tm様、お忙しい中、当ホテルに温かいコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回の当ホテルでのご宿泊がご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅう存じます。

また、悠久の地、この奈良で0129tm様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございます。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインS【約27平米・バスタブタイプ】(ツイン)(27.4平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
リコラ4341 さんの感想 投稿日:2019/11/19
清潔で開放的な設備、接客ともに大変快適でした。ただ、部屋が非常にモダンでほかのホテルとは使い勝手が異なるので、カーテンの開け閉めとか若干戸惑います。また、バスとトイレが別々なのは良いのですが、トイレにもタオルを置いておいて欲しいと思います。
なお、朝食はブッフェスタイルでおいしくいただきましたが、「本日のスープ」が完全に冷めていたのにはがっかりしました。何らかの理由で保温装置の電源が切れていたのだと思いますが、お客が間違ってスイッチをオフにすることもあるので小まめなチェックをよろしくお願いします。
施設からの返信リコラ4341様、この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リコラ4341様、お忙しい中、当ホテルに詳細なコメントを賜り誠にありがとうございます。

お手洗いのタオルにおきましては関係部署と連携し改善できる点は改善するよう
努力致します。
リコラ4341様、貴重なご意見、ありがとうございました。

朝食のスープの件、たいへん失礼致しました。
リコラ4341様のご指摘通り、これからスタッフがウオーマーの電源をまめに
チェックするように致します。
申し訳ございませんでした。

またリコラ4341様と当ホテルで再会できます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/16
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインW【約29平米・バスタブタイプ】(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くりすてぃーさん さんの感想 投稿日:2019/11/18
ジャパニーズルームで、快適だったのですが、日本間に合うような背の低い椅子とテーブルのセットがあれば、もっとくつろげたと思います。脚の悪い人が畳に座るのは少々苦労なので。
フロントの方は、要望に応えて下さったり、色々話して下さり、親しみがもてました。
他は満足でした。
施設からの返信くりすてぃーさん様

くりすてぃーさん様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
くりすてぃーさん様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございます。

背の低い椅子とテーブルのセットに関しのご要望に関しては、改善できる点においては改善させていただきます。
貴重なご指摘ありがとうございました。


また当ホテルでくりすてぃーさん様にお会いできす日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/11/12
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズスーペリアツイン【約28平米・バスタブタイプ】(ツイン)(28~31.3平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きのこ1116 さんの感想 投稿日:2019/11/17
駅近で、バス停も目の前で、観光に最適だと思いました。ホテル全体的に清潔感があり、快適に過ごせました。
施設からの返信きのこ1116様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
きのこ1116様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを頂き、誠にありがとうございます。

きのこ1116様の当ホテルでのご滞在がおおむねご満足いただけましたようで
スタッフ一同、うれしゅう存じます。

当ホテルには今回お泊り頂きましたお部屋タイプのほかにも、さまざまなタイプがあり、違った眺望をお楽しみ頂けます。
機会があればまたご利用いただければ幸いでございます。

きのこ1116様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/15
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインE【約31平米・バスタブタイプ】(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【古都奈良ステイプラン】朝食付き(シンプルプラン)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tsuyomama さんの感想 投稿日:2019/11/13
スタッフの皆様ありがとうございました。
JR奈良駅から直結、非常に便利なので観光で2度目の利用です。部屋は広くありませんがスタイリッシュで清潔感があり落ち着いていて居心地がよいです。朝食は和食のお惣菜(酢の物、和え物、煮物、、焼き魚)や奈良の郷土食(柿の葉すし、そうめん、茶がゆ)などが並び家庭的でほっとするメニューでした(2日ともほぼ同じだったので少し変化があったほうがもっとよかったです)。
スタッフの皆さん笑顔で好印象でした。
隣に「なら百年会館」があり、イベント等で奈良に来られる方には特におすすめします。
施設からの返信tsuyomama様

この度はピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
tsuyomama様、お忙しい中、当ホテルに詳細かつ温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在が、おおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同、心からうれしゅう存じます。

朝食に関しては、毎日、マイナーチェンジをさせて頂いてますが、ご指摘の通り、できるだけ朝食のメニューは毎日変化できるよう今後改善致します。

また、tsuyomama様と当ホテルで再会できますことをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋モデレートビューツイン【約23平米・シャワーブースタイプ】(ツイン)(24~25.1平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】60日前まで予約で割引(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
uncletom さんの感想 投稿日:2019/11/12
部屋の騒音について、適切な対応をとっていただいた。対応の内容や従業員の接客態度に満足した。
施設からの返信uncletom様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
uncletom様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。

この度、お部屋の騒音についてはご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。
もし、今後何らかのご事情やご不快なことがございましたら、いつでも速やかにフロントまでご連絡くだされば、できる限り対応させて頂きます。

uncletom様とまた当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/11/09
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】(ダブル)(20.9~22.8平米)
宿泊プラン 【連泊ECOプラン】客室清掃なしでお得にステイ!!(素泊まり)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
YORO さんの感想 投稿日:2019/11/08
駅前ですが、飲食するところが少ないから食事付にして良かった。でも、宿泊者メニューだったから豪華さにかけていた。お部屋の設備はグッド。セキュリティもよく静かにすごせた
施設からの返信YORO様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
YORO様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂きまことにありがとうございまいた。

1泊2食プランでのご宿泊ありがとうございます。
夕食付プランに関しては、随時、メニューを見直していく所存でございます。
今後もまた機会がございましたら、お召し上がりくださればと存じます。

当ホテルはお客様のセキュリイに関して非常に厳重に致しております。
お部屋に関してはお気に召してくださり、うれしゅう存じます。

YORO様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/06
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズスーペリアツイン【約28平米・バスタブタイプ】(ツイン)(28~31.3平米)
宿泊プラン 開業2周年記念!【山形牛 鉄板焼 ディナー】鉄板焼「山河」コース料理プラン(2食付き)
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よぎの さんの感想 投稿日:2019/11/07
期待以上のホテルでした。良かったです。
どこかタバコが吸える場所を確保していただけるともっとありがたい。
次回もまた泊まりたい。
施設からの返信よぎの様

この度ピアッツアホテルにご宿泊頂き誠にありがとつございます。
よぎの様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。

当ホテルは全室全室禁煙でございまして、愛煙家の方にはご迷惑をおかけしております。
喫煙スペースは当ホテル裏側(南側)の駐車場に灰皿があり、お時間を限定してそちらでお煙草をお吸いになることが可能でございます。

次回もまたお泊りいただけるとのおことば、誠にありがとうございます。

よぎの様とまた当ホテルで再会できます日を心からお待ち致しております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/11/05
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】(ダブル)(18.5~19.6平米)
宿泊プラン 【古都奈良ステイプラン】食事なし(シンプルプラン)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
風呂大好きマン さんの感想 投稿日:2019/10/24
部屋はとても満足です。特に浴室は特筆でした。洗い場があることは、とても有難く気持ちよく入浴することが出来ました。
ただ、朝食が今一つであり、パンもややパサパサだったことが残念でした。
しかし、また機会がありましたら宿泊したいと思っています。
施設からの返信風呂大好きマン様

この度ピアッツアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
風呂大好きマン様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

当ホテルのお風呂に関してお気に召して頂いてうれしゅう存じます。

ご朝食に関しては、ご指摘くださいましたパンに対し、誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂いたご指摘に関して、関係部署と連携をとりさっそく改善できますところは改善させていただきます。

また機会があればご宿泊いただけますとのこと、温かなコメントありがとうございます。

また、当ホテルで風呂大好きマン様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインE【約31平米・バスタブタイプ】(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きょめ さんの感想 投稿日:2019/10/06
駅から直ぐでとても便利。
奈良観光にはとても良いホテルでした。
アメニティが少なく、ちょっと寂しかったです
施設からの返信きょめ様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
きょめ様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

ご指摘くださったアメニティに関しましては、社内で検討致しまして改善できることは改善に向けて努力致します。

また奈良にお越しさの際にきょめ様と当ホテルでお会いできます日を、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアビューツイン【約32平米・高層階・バスタブタイプ】(ツイン)(31.3~35.8平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】45日前まで予約で割引(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
eduちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/04
夫婦で利用。駅に隣接しており、極めて便利。ホテル自体新しいだけに客室も清潔で充実している。ただ、駅側の部屋だったため、電車の音が気になった。また利用したいホテルです。
施設からの返信eduちゃん様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂きありがとうございます。
eduちゃん様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは全てのお部屋に高度な防音システムを採用しており、対防音ガラスを採用しておりますが、電車の音が気になったというご指摘、申し訳ありませんでした。

またご利用したい、とのおことばありがとうございます。

またこのホテルでeduちゃん様とお会いできますことをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/10/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインE【約31平米・バスタブタイプ】(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】21日前まで予約で割引(素泊まり)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
たみふみ さんの感想 投稿日:2019/09/25
JR奈良駅すぐ、1階にローソンがあり、とても利便性のいいホテルでした。
シティホテルとビジネスホテルの中間のような雰囲気で、お部屋も綺麗でベッドも広くて良かったです。
友人と観光で利用したので、バス・トイレが別々なのも気を使わなくて良かったです。
お部屋はトイレに鍵が無いので、何となく落ち着かないのと、トイレの洗面台にもハンドソープとタオルを掛けられるものをつけてほしいです。
あと、冷蔵庫がもう少し大きいとありがたいです。
朝ごはんはビジネスホテルだと思うと満足、シティーホテルだと思うともう一歩な感じでした。
フロントの方はとても丁寧で、観光ルートやバスなど分かりやすく説明してくださいました。
お値段など総合すると満足できるホテルでした。
また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度、ピアッツアホテル奈良をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たみふみ様、お忙しい中、当ホテルに詳細なコメントを賜りありがとうございます。

ご指摘頂いた、アメニティやご朝食に関してましては改善できる点は改善し
お客様にご満足いただけますよう努力致します。

当ホテルは、従来のビジネスホテルを超えた、ワンランク上のサービスとラグジュアリーな空間をご提供できますホテルを目指しております。

また、機会があればご利用くださるとのおことばありがとうございます。

たみふみ様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアコーナーツインE【約31平米・バスタブタイプ】(ツイン)(31.1平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】60日前まで予約で割引(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sorairo-passo さんの感想 投稿日:2019/09/11
奈良の出張で利用しました。
お部屋もベッドも広く清潔で、雰囲気も落ち着いていました。
受付の人も丁寧で、近いのにエレベーターまで案内してくれるという、最近宿泊したビジネスホテルで初めての経験でした。
また利用しようと思いました。
施設からの返信sorairo-passo様

この度、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
sorairo-passo様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回のsorairo-passo様のご滞在がおおむねご満足頂けましたようで、スタッフ一同うれしゅう存じます。

当ホテルは、通常のビジネスホテルの枠を超えた、ワンランク上のラグジュアリーな空間とサービスをお客様にご提供できるホテルを目指しております。

また、ご利用してくださる、あたたかなおことば、ありがとうございます。

sorairo-passo様にまた当ホテルで再会できますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/09/04
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】(ダブル)(18.5~19.6平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ラークキャロル さんの感想 投稿日:2019/09/09
気持ちよく過ごしました、朝食も品揃え豊富で又薄味で大変気に入りました!
施設からの返信ラークキャロル様、この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ラークキャロル様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回のご滞在がおおむねご満足いただけましたようでスタッフ一同うれしゅうございます。
朝食に関しておほめのおことば、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう、日々努力致します。

ラークキャロル様にまた当館で再会できますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【約24平米・高層階・バスタブタイプ】(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】21日前まで予約で割引(朝食付き)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アリマシ さんの感想 投稿日:2019/08/31
ベッドが最高に気持ちよかったので、グッスリ眠れました。シャワーも多機能で、良かったです。安いプランだったので仕方ないけど、窓が洗面室とシャワールームにあり、景色を眺めながら…ではなく、残念でしたが、ケーキも美味しかったので、また、機会があれば利用したいですね。
施設からの返信アリマシ様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アリマシ様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

この度、ケーキプランの表示に関して失礼いたしました。
今後、ケーキプランの表示に関しては、こちらでも留意致します。

ケーキがおいしかった、また機会があればご利用くださると、温かなおことば
誠にありがとうございます。

アリマシ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/29
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【約20平米・シャワーブースタイプ】(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【ケーキ&コーヒーサービス!!】大開口の景色を眺めながら、ケーキ&コーヒータイム(素泊まり)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
奈良花子 さんの感想 投稿日:2019/08/30
セパレートなのでこちらを利用しています。
シャワーブースのシャワーヘッドを置く所やシャンプーなどが置いてある位置が高すぎて、女性や子どもには使いづらすぎると思うので改善してほしいです。
今回初めて朝食をいただきましたが、種類が少なく質素に感じました。
種類に力を入れてほしいです。
宿泊日2019/08/24
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】(ダブル)(18.5~19.6平米)
宿泊プラン 【古都奈良ステイプラン】朝食付き(シンプルプラン)
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tm2kondo さんの感想 投稿日:2019/08/28
JRの真ん前で、電車やバスの利用も便利なところでした。
ホテルは清潔感のある部屋で非常に快適に過ごせました。
フロントの対応もよく、質問にも的確に答えて頂けたので迷うことなく
奈良を満喫できました。
また、奈良を観光する際には是非利用させていただきたいです。
施設からの返信tm2kondo様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
tm2kondo様、お忙しい中、当ホテルに温かいコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回のご滞在がおおむね、ご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅうございます。
tm2kondo様の今回のご滞在で奈良の旅行が満喫できましたとのおことば、私共もうれしゅう存じます。

また、奈良に来られる際は、当ホテルにというおことばを励みにスタッフ一同一層の努力を致します。

ありがとうございました。
宿泊日2019/08/16
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【約20平米・シャワーブースタイプ】(ツイン)(20.1平米)
宿泊プラン 【超早割90】予定が決まっている方は超お得!!(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
トレードウィンド さんの感想 投稿日:2019/08/27
フロントのスタッフの方の対応もとても良く好感の持てる接客をしていただきました。
お部屋はスタイリッシュで、正直、外から見たイメージとは違います。良い意味で。
シャワーのみなので、星を3つにしましたが、使いにくいことも無く、トータルではとても良かったです。また機会がありましたら宿泊させていただきます。
施設からの返信トレードウィンド様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
トレードウィンド様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございます。

当ホテルにはもちろんバスタブ付きのお部屋もございますが、シャワーブースに関しましては、最新式の高機能性のシャワーを採用させて頂いております。

また、機会があれば、ご宿泊頂けるとのおことば、ありがとうございます。

トレードウィンド様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/08/25
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】(ダブル)(18.5~19.6平米)
宿泊プラン 【古都奈良ステイプラン】食事なし(シンプルプラン)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
N/Gさん さんの感想 投稿日:2019/08/09
設備が新しく、快適。JR奈良駅隣接で便利、駐車(有料)もOK。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】(ダブル)(20.9~22.8平米)
宿泊プラン 【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
しげじぃ215 さんの感想 投稿日:2019/07/21
とてもきれいなホテルでした。
ただ洗面台に前の人の髪の毛が残っていたのが残念でした。
また、朝御飯の際の器の下げるタイミングがかなり早く忙しく感じました。
いろんな、仕事をフロンの方が兼ねてて大変そうに見えました。
宿泊日2019/07/19
利用人数2名(1室)
部屋ツイン【約20平米・シャワーブースタイプ】(ツイン)(20.1平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ししょ0603 さんの感想 投稿日:2019/07/06
駅直結で荷物の持ち歩きが最短ですみ、本当に助かりました。朝食も思っていたより種類があり、小皿にのっていて取りやすく、美味しかったです。
ただ冷房が強くて寒かったのが残念でした。
施設からの返信ししょ0603様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ししょ0603様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございました。

朝食に関して、おほめのおことばありがとうございます。
お客様が適量でさまざまなお料理を選んでいただくため、小皿料理を並べております。

空調に関しては、今後、スタッフにひとことお声がけをしていただければ、
調整させていただきます。

ししょ0603様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/06/17
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズスーペリアツイン【約28平米・バスタブタイプ】(ツイン)(28~31.3平米)
宿泊プラン 【早期予約がお得】30日前まで予約で割引(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
m y chan さんの感想 投稿日:2019/06/27
狭い空間を心地よく清潔にお洒落にとても満足です。クーポン利用で割引もありで良かったです。これからもこんなサービスをどんどん取り入れて欲しいです。
施設からの返信m y chan様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
m y chan様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。
m y chan今回のご滞在がおおむね、ご満足いただけましたようでスタッフ一同、うれしゅう存じます。
当ホテルでは年間を通じて、クーポン、キャンペーンを実施しておりますので、
お日にちが合えば、お得にご宿泊頂ければ幸いでございます。

m y chan様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/06/25
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズモデレートツイン【24平米・シャワーブースタイプ(ツイン)(24~25.1平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!朝食付き
食事朝食付
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