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レジーナリゾート旧軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/軽井沢) [全26室]
総合得点
4.75
最高 (335件)
  • 客室・アメニティ
    4.79
  • 施設・設備
    4.79
  • 接客・サービス
    4.88
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    4.46
  • 満足度
    4.81
5.00
あっしゃま

お誕生日で宿泊

数年前に当時飼っていたわんちゃんとお泊まりした思い出のホテル。軽井沢の喧騒から離れた静かな場所にあります。今回は娘と娘の愛犬のお誕生日にあわせ久しぶりにお泊まりしました。以前と変わらぬスタッフの皆さまの温かい笑顔溢れるおもてなしは良い距離感で好印象。美味しいお料理とお勧めのアルコール。館内やお部屋の清掃も行き届きお庭でわんちゃんが走り回る姿を眺めながら日々の疲れを癒やしました。 新幹線で行きましたので送迎もありがたかったです。 そして自転車を借りて教えていただいたサダハルアオキのカフェまでのサイクリングも程よい距離で軽井沢を満喫。 さらにお誕生日のフォトサービスも嬉しい思い出のひとつになりました。 この度はお世話になりました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/5/11~
  • 3名 1室
  • 【ガーデンデラックス】(1F)禁煙
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は数あるホテルの中からレジーナリゾート旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。並びに、貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コメントを早速拝読いたしました。お久しぶりのご来館、また、当施設を「思い出のホテル」として頂いておりましたこと、心より感謝申し上げます。そして、施設の設備やスタッフへ対する暖かなお言葉を頂戴し、大いに感激するとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。ご滞在中はお食事や客室でのお時間を皆様でご一緒にお楽しみいただけたようで何よりでございます。わんちゃんのお誕生日サービスも含め、ご家族との団らんのお時間をごゆっくりお過ごしいただけておりましたなら幸いでございます。軽井沢はサイクリングでお出かけいただけるお店が多く、季節によって様々な景色もお楽しみいただけるかと存じます。軽井沢へ再訪いただけました際は、是非そちらもご堪能くださいませ。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。 末筆ながら、皆さまのご多幸ご健勝を祈念するとともに、お礼のご挨拶とさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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