秋保温泉 ホテル瑞鳳に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.27
- 施設・設備4.31
- 接客・サービス4.37
- お食事4.58
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.40
- 4.67ミサ3333投稿日: 2025/1/2
とても良い時間を過ごせました。
数回ホテル瑞宝を利用させていただいております。特に年末年始はお値段は通常よりお高めですが、夜のブュッフェは大トロだったり食事もアップしてお正月感を感じることができ、宿泊して良かったと思えます。ただ、好きだからあえて思うことはチェックインの時の混雑が苦手です。スタッフの方々は一生懸命に対応してくださってます。これは管理する側の課題かなと感じます。お食事も瑞宝の人気の一つがブュッフェではと思います。今回もかなり満足ですが、年越しそばが気になりました。お部屋まで運んでくれるサービスは嬉しいのですが、おそらくスタッフの方々は頑張ってくださってるとは思いますが、少し冷めてるのと麺が固まっていて、ほぐして食べましたが味が落ちてしまう点が食事が美味しい瑞宝としてはマイナスかなと感じました。この点もスタッフの方ではなく、管理側の問題ではないかと改善をと思いあえて書かせていただきました。帰りのバスでのお見送りなど、絶えず笑顔な対応がとても印象的でした。 とっても好きなホテルの一つでもあるので、今回はあえて気になる点を書かせていただきました。最後に鯉の餌の購入が分かりづらい点も気になりました。きちんと理解してる人がほとんどの中、よくわからない何かを鯉にあげてる親子連れの方がいて注意しました。もちろん、それが自由ならお世話だったかと思いますが、お土産コーナーに餌が売っていて、それが1番鯉にとって良いことならもう少し池のそばに分かりやすい注意書きが必要かと思いました。 それはお土産のスタッフの方にもお伝えしました。何でもかんでも好きに餌としてあげて、鯉の体調が悪くなったら悲しいのでこちらにも声を残させていただきます。 いろいろ言いましたが、好きなホテルなのでまたお伺いしたいと思います。 以前春に行った時は桜がとても綺麗でした。 機会があればまた、少し暖かな桜の季節にお邪魔したいなと思えます。
- 4.67Kushiage-sky投稿日: 2024/11/16
楽しい時間をありがとうございました。
今回の旅行の副題は、バイキングを楽しもうでした。日程の範囲内でバイキング料理自慢のお宿をかなり探しました。決め手は、家族が見つけた動画が気になり泊まらせていただいた次第です。そのバイキングは、従業員さんの明るいてきぱきとした対応もあり、料理もおいしくて家族全員大満足となりました。大型旅館でしたが、大浴場もそれほど混みあうこともなく利用できました。満点でない点をしいて挙げれば、アメニティーでは、朝のフェイスタオルがあればと思ったことぐらいでしょうか、コストパフォーマンスは高いです。ありがとうございました。
- 3.83マナオ投稿日: 2024/10/18
全体的には満足ですが、少しサービスの質が下がっておりました
施設が古いことは承知の上ですが、畳の部屋は少しカビくさい感じがしました。やはり新しくなった部屋を予約するのがベストだと思います。 また、気になった点が３点ほどあります。１つ目は、朝の露天風呂の温度が低すぎて寒かったです。他の方もすぐ内風呂に戻ってきておられました。２つ目は、スタッフの方の説明が早口すぎて聞きとりにくかったです。３つ目は、混んでいたこともあるとは思いますが、バイキングで食器の補充がなかなかされませんでした。 色々書きましたが、また利用させていただきます。
- 4.00ehara5投稿日: 2024/10/17
まあまあでした。
チエックイン混んでました。住所・氏名・電話番号を書かされたのにはビックリ。いまどき２流ホテル・旅館でも印刷してあると思うのですがね。それもチェックインに時間がかかっている原因の１つと思います。Wi-Fiはパスワードレスの為にスマホは使えるのですが、ノートPCはセキュリティ甘いからと使えませんでした、フロントで話をしたら、ポケットWi-Fiを貸し出してくれたので、その点は良かったです。食事は夕飯も朝食もビュッフェで品数も多くて味もそこそこ良かったでした。特に海老の天婦羅は美味しくて５本食べました。温泉は塩素臭くてイマイチ、秋保は殆どの所で循環ろ過なので覚悟はしていましたが。
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