フィットネス施設
灯屋 迎帆楼 あかりや げいはんろう 愛知県/犬山
 [全10室]   温泉 犬山温泉
総合得点
4.78
客室・アメニティ
4.78
接客サービス
4.71
温泉・お風呂
4.85
施設・設備
4.85
お食事
4.72
満足度
4.79
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男性 4.79  /   女性 4.77    クチコミ数 213
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bobuko さんの感想 投稿日:2021/10/10
大変お世話になりました.料理は本当に美味しく.皆さんの対応も本当に素晴らしく何時も気分良く帰って来ます。ありがとうございました。又お伺いします。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

お料理や、接遇などお褒めいただきうれしく思いますと同時に恐縮しております。ありがとうございます。またぜひお越しいただけます事を楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【9月~11月】月替わり秋の味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆ-KO さんの感想 投稿日:2021/10/02
去年より何度か伺いご褒美として宿泊してます。去年と同じ時期に誕生日祝いで伺いましたが、祝いの花やデザートも去年と違い嬉しかったです。料理もメニューや提供の仕方、お皿など前回来た時よりまた変化があり美味しく目で楽しめました。何回行っても違う感動があります。
施設からの返信まずは迎帆楼への度重なるご愛顧、心よりお礼申し上げます。
お祝いや、『ご褒美』という特別な場所に当館をお選びいただけますことも大変光栄でございます。
当館のお料理は、四季折々に旬を迎える食材をふんだんに取りいれております。
また、味以上に見た目もお楽しみいただけるよう料理長の工夫を凝らしたお食事をご用意いたしております。
此度もご満足いただけたようで何よりです。

ぜひまた異なる機会に、休息の場として足をお運びくださいませ。
さらにお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
この度はご来館誠にありがとうございます。

灯屋迎帆楼
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で過ごす、お祝い、記念日プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shinya Y さんの感想 投稿日:2021/09/27
いつものように ゆっくりさせていただきました
季節を感じる食事もいただき リフレッシュできました
施設からの返信この度は遠方にかかわらず、灯屋迎帆楼へのご来館、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も心ゆくまでご堪能いただけたようで、安堵致しました。
今後もご期待に沿えぬことがないよう、努めて参ります。

また異なる季節にご来館賜りますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館誠にありがとうございました。

灯屋迎帆楼
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【9月~10月】月替わり秋の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
綾博 さんの感想 投稿日:2021/09/26
サービス、部屋設備風呂、食事の三拍子揃った良い宿でした。金惜しみしていないと感じました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございました。

サービス、設備、お食事と高いご評価を賜りありがとうございます。また別の季節ですとお食事内容や景色なども違ってまいります。また犬山へお越しいただく機会がございましたら灯屋迎帆楼をご一考くださいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋キャッスルラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【9月~10月】月替わり秋の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
今回初めて利用させていただきました。
丁寧な対応とおもてなしを受け、たいへん満足いたしました。
部屋に案内されてからはほとんど干渉されることがなく、自分の家のようにくつろいで過ごしました。
食事もお酒もとてもおいしかったです。
今回、夜の鵜飼見学プランを利用したのですが、お夜食まで用意していただいて感激でした。
機会があればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、楽しいご旅行になるお手伝いが出来ましたことは何より嬉しい限りです。またぜひ、季節を変え、ご再訪いただけます事を心よりお待ち致しております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 木曽川鵜飼観覧プラン(予約代行)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bobuko さんの感想 投稿日:2021/09/18
先日はお世話になりました。何時ものことですが皆さんの対応には気持ちが和みます。お風呂良し.部屋良し.食事は最高に美味しくて気分爽快で帰って来ます。黒田さん.パン美味しかったです.有難うございました又お伺いします。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。料理長も喜んでおります。ありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/31
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
自由人間 さんの感想 投稿日:2021/09/18
料理は素晴らしいし、若いスタッフは一生懸命頑張っているのですが、チェックアウトしたあと、荷物が多くて大変な様子をみて、クルマまで手伝うこともせず知らんフリ。おまけに玄関まででも出ずに、ありがとうございましたと頭を下げてキャッシャーカウンターから朝食会場にもどる、初老のスタッフ男の態度は許せないほど態度が悪い。この旅館の本性は、こういう所に出るものであり、朝食時間が多忙なのはわかるが、見送りくらいはしろよ高級旅館なのだから…最低な情けない本性に化けの皮がはがれた姿に怒りがとまらない
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まずはチェックアウト時のきちんとしたご対応ができなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。今後はより、皆様にご満足のいただけるご滞在を提供できるようなおもてなしに努め、いただいたご意見を元に今一度、おもてなしやご対応について見つめ直しをして参ります。お料理につきましてはご評価いただけました事に感謝申し上げます。ありがとうございます。

貴重なお時間を賜り、ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【9月~11月】月替わり秋の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たにぷよ さんの感想 投稿日:2021/09/15
どうしても泊まってみたかったお宿、お部屋でした。
結果は大満足、お部屋もお風呂もお食事もスタッフの方たちの対応もとても良かったです。
目の前には木曽川、見上げれば犬山城、緊急事態宣言中で入城はできませんでしたが夜はライトアップされていたのでお部屋からとてもきれいな夜景を見ることができました。
また絶対に泊まる!その時はまたみずきのお部屋で!と固く決心してお宿を後にしました。
とても楽しい大満足の滞在になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

「結果は大満足」とのお言葉に、大変うれしく思いますと同時に安堵致しております。ありがとうございます。リバーラグジュアリースイート「みずき」のお部屋は角部屋の利点を生かした大きな窓から雄大な木曽の流れと、テラスからは間近に国宝犬山城がご覧いただける特別室です。お気に召していただきありがとうございます。また、別の季節ですとお料理や風景なども変わってまいります。またのご再訪を心よりお待ちいたしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋リバーラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で過ごす、お祝い、記念日プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sirin さんの感想 投稿日:2021/09/09
娘と二人旅で利用させていただきました。客室はとても広く綺麗で情緒かありました。お料理も繊細で美しくお味も私たちにピッタリ、おすすめいただいた雲丹の天ぷらは記憶に残るおいしさでした。貸切風呂はこれまた贅沢この上なく犬山城を見上げながのひとときを本当にゆったりと過ごせました。そして何よりも迎帆楼の方たちの温かいおもてなしがとても心にのこりました。ゆったりとゆっくりと過ごせた最高のお宿でした。ありがとうございました
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事も温泉もお楽しみ頂け、ご堪能いただいたご様子で大変嬉しく思います。貸切風呂からはご体感いただきました通り、国宝犬山城を見上げながら湯船に浸かれるお風呂でございます。夜はお城も22時までのライトアップで夜にかけても幻想的でおすすめでございます。「最高のお宿でした。」とのお言葉と、高い評価をいただきありがとうございます。またのご機会がございましたらぜひ、ご再訪をお待ち致しております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】ポイント最大9倍!【9月~11月】月替わり秋の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんパー さんの感想 投稿日:2021/09/08
今回も、料理、接客、施設等すべてに満足で、のんびりできコロナのストレスを解消させていただきました。これまで大変すばらしい接客でお世話になっていた伊藤さんが退職されたので、すこし接客に不安を持っていましたが、今回担当いただいた松ケ野さんも気持ちの良い接客で、大変満足しました。また、料理もいつも満足していますが、今回の夕食は、鮎、肉料理、別注のうにの天ぷら等、今まで以上に最高でした。いつまでもコロナの感染が治まらず鬱陶しい日々が続いていますが、また、のんびりしに伺いたいと思います。大変お世話になりありがとうございました。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

接遇につきましてはお褒めの言葉をいただけました事に安堵しております。担当スタッフ本人も喜んでおります。ありがとうございます。お料理も夏の味覚をお愉しみいただけたご様子をお伺いする事ができ、うれしく思います。またご再訪いただけます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/06
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント最大9倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tim45 さんの感想 投稿日:2021/09/08
前回とは違うタイプのお部屋でお世話になりました。あいにくのお天気でしたがゆっくりとリラックス出来ました。お食事は全て個室。館内でほかの方とお会いすることもなく静かに過ごさせていただきました。スタッフの方々の心地の良い対応に感謝しております。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

別のお部屋でのご滞在はいかがでしたでしょうか。お城側や川側によってお部屋やお風呂からの景色もまた違う雰囲気となります。ゆったりお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、嬉しく思います。
またご機会がございましたらぜひ、ご宿泊ください。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/17
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【7月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nagoyaさん さんの感想 投稿日:2021/09/08
今回はコロナでロビーに滞在できなかったこと、ロビーのサービスが限定されていたことなどが減点材料でしたが、ほかはすべて素晴らしかったです。いつもながらに接客も最高ですし、知識豊かなお話もプロを感じさせました。お土産の食べ物類の充実があるともっとうれしいです。地域の和菓子とか・・・前日に注文をとれば無駄もないのでは?私たちには1年に1回の贅沢な時間です。コロナで大変ですがどうぞ、がんばってください。また季節を変えて行きます。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

コロナ禍でご不便な想いや施設内でも日常と異なるおもてなしをさせていただいておりますが、励みになるお言葉をいただきありがとうございます。また季節を変えてご来館、ご利用いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/06
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント最大9倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カズさん さんの感想 投稿日:2021/09/05
今回で、4回目の利用と成りましたが、
毎回 毎回 お部屋から見る、国宝犬山城や
木曽川が、景色が違い、またお料理に関しても、観て楽しみ、聞いて楽しみ、食べて楽しむと言った、楽しみが充実した
迎帆楼さんです。

コロナ対策も徹底して頂いて、ありがとうございました。

また次回も、是非訪れさせていただきます。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

ご体感いただけましたとおり、雄大な木曽川と、国宝犬山城の景色も季節によってかわってまいります。お食事を含めお愉しみいただけたご様子をお伺いすることができ、うれしく思います。
たくさんの温かみあるお言葉を賜り、ありがとうございました。これからもお越しいただくお客様に感謝の気持ちを忘れず、お迎えさせていただきます。ご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋キャッスルラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】ポイント最大9倍!【9月~11月】月替わり秋の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケロリ! さんの感想 投稿日:2021/09/04
評価の通りとてもいい宿でした
今回は誕生日でコロナの中 食事にも行けないので近場でいい所は無いかと探していた所
こちらの宿にさせていただきました
部屋数の少ない宿なので密にもならず安心して過ごさせていただきました
すべてにおいて満足です
一点だけ2階が雨が多いせいなのか少しだけ匂いました
スタッフの方も若い方が多いですが皆様感じが良かったです
食事を担当していただいたスタッフの方が誕生日のプレートを書いていただいた
のですがとても丁寧で心のこもったプレートでした
日本酒のペアリングをお願いしたのですが食事と素晴らしかったです
てきたら今後ワインのペアリングのあると嬉しいです
有難うございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

「とてもいい宿でした。」とのご評価をいただき大変恐縮しておりますと同時にうれしく思います。ありがとうございます。お食事も日本酒と共にお愉しみいただけたご様子をお伺いする事ができ、安堵致しております。ご機会がございましたら、ぜひご再訪をお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で過ごす、お祝い、記念日プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダッフィ大好き さんの感想 投稿日:2021/09/03
今回ものんびりゆったり過ごせました 食事も美味しくお風呂も気持ち良くて
一泊なのに何度も入りました また利用したいです
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在におかれましては、温泉の湯心地、お食事、そして何よりもゆったりお過ごしになられたご様子をお伺いでき、安堵致しております。また、心身の癒しにご予約、ご再訪いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【サマ割!FINAL】ポイント最大9倍!【9月~11月】月替わり秋の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bobuko さんの感想 投稿日:2021/09/03
本当にこの旅館はすべてに於いて素晴らしくいつも気分爽快で帰ってこれます。食事は本当に美味しかったです.有難うございました。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思いますと同時に恐縮しております。ありがとうございます。

またのご再訪を心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤月兎 さんの感想 投稿日:2021/08/30
犬山城の北斜面の下の公道と木曽川との間に宿があります。十分に広い駐車場に車をとめます。荷物などは自分で取りに行けます。部屋は清潔。ガラスや金属はピカピカ。新築の部類ですが空気はきれいです。ベッドが大きいので荷物を広げるスペースはそれなりに。部屋の大型TVが楽しめます。川側の部屋と城側の部屋では眺望が違うようです。今回は城側の部屋。部屋も風呂も公道に面しますが、交通量はそう多くなく目隠しも上手に作られ静かです。風呂は常に湯が注がれて終日終夜適温。広い石の湯船に木のふちが付いて、寒くない洗い場が隣接しています。湯舟の南と東の無双窓のついた板戸は戸ごとあけ放てます。展望はお城のみ。メゾネットふうの2階の小部屋に上れば木曽川が眺められます。ライン大橋と向こう岸の街並みが見えますが川が広く遠景が緑の山なので気が晴れます。橋が頭首工の可動堰も兼ねるので川はダム湖にも見えます。貸切風呂はチェックイン時に30分刻みでの予約。長い階段の2階にあるので足弱さんには行き辛い。小さな宿なら大浴場と名付けるような数名が浸かれる広さとさすがの眺望です。食事場所は大きなホールを壁や建具で(半)個室に仕切った構造。通路側が格子壁の席もあります。他客のはしゃぐ声が良く響き場合によってはうるさい。飛沫の心配はありません。料理は秀逸。工夫と手間が込められた美食。アレルギーや苦手食材への対応も完璧。給仕マナーも親切です。メニューの日本酒も気に入りました。ビールにもう少しバリエーションがあればと思いました。再訪、おすすめです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊頂きありがとうございます。

客室においては、設備だけでなく、私共にもよく伝わってくるような描写やご意見賜り、恐縮でございます。何より、お料理などもお褒めの言葉を頂戴しうれしく存じます。ありがとうございます。

また、お言葉いただきました接客につきましても、付かず離れずの距離感を変わらず大切にし、よりお客様に寄り添えるようなおもてなしに努めて参ります。

またご再訪頂けます事を楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/06/12
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【6月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スノ-ドロップ さんの感想 投稿日:2021/08/24
8月22日に1泊、あいにくの雨で鵜飼いの体験はキャンセルとなりましたが、ゆっくり温泉を楽しみ、貸し切り風呂から犬山城を眺め、ゆったり一人の時間を過ごせました。湯加減もよく滑らかな温泉で癒やされました。夕食はお料理、器、お味みんな満足でした。また家族で伺いたいと思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

長雨の影響でしばらく木曽川鵜飼が中止の日が続きました。今回はご体感いただけず残念ではございましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子をお伺いすることができ、安堵致しました。またお夕食も器も含め、お褒めいただきありがとうございます。またぜひご家族でのご再訪を心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 木曽川鵜飼観覧プラン(予約代行)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サルチンパン さんの感想 投稿日:2021/08/24
何回か利用させていただいてますが、変わらずのクオリティで素晴らしいです。
マネージャーの方には大変お世話になりました。感じもよく気が利いており、大変感謝しています。
ご飯もいつも美味しいですが、今回はいつも以上に美味しく感じました。
ありがとうございましたり
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事や接遇に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思いますと同時に恐縮しております。ありがとうございます。

またぜひお越しいただけます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【6月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままdaisuki さんの感想 投稿日:2021/08/21
2017年7月に名古屋にトンボ帰りができない用事があって、どこか泊まれる温泉をと(申し訳ありません)たまたま見つけて宿泊させて頂いて以来、我が家のお気に入りのお宿になりました。何度伺っても、いつもと変わらないおもてなしと、お食事の内容で、心身ともに癒されています。この変わらないというのが大事だと思います。最近は評判が高く、なかなか思い通りに、のんびりと予約のできないお宿になってしまいました。お部屋の半露天風呂が狭いとのご意見もある様ですが、私は気に入ったスペース、お湯質です。昨今の蔓延防止とか緊急事態で、ラウンジでのサービスは通常より控えておられ、その点は残念ですが、これは迎帆楼さんの感染防止対策として納得しています。毎回クチコミ評価はさせて頂いていませんが、4年間の利用の中間報告という意味で、またずっと大好きなお宿として続けて頂きたく、今回は何点か苦言を呈したいと存じます。この度は、お部屋のタオルと大風呂のタオルがどれも匂っていました。こういう点は、贔屓の人間も目をつぶってあげられませんし、初めてご利用の方ではかなりの減点になってしまうと思います。紅茶やフレーバーティーの種類は本当に豊富ですが、日本茶の茶葉やティーバッグの提供量が少ないです。ラウンジとお部屋を総合してそう感じます。ラウンジでのコーヒーサービスでは、水の補給が出来ていなかったり、コーヒーカスのボックス満タンでそのままにされていてすぐに使えませんでした。細やかなサービスを提供される迎帆楼さんが?と逆に驚きでした。この度は蔓延防止解除後の何も発令されていない時期での利用でしたから、少し微妙な時期ではありますが、かつてはラウンジでは甘いおつまみ以外にワインに合うピンチョス的なおつまみのサービスがありましたが、この度は甘いおつまみのみで、根本的なサービスの変化か、微妙な時期だったからなのでしょうか。と言いながらも、また伺ってしまう大好きなお宿です。でも、タオルだけは絶対改善してくださいね。毎回到着から夕食までお世話をしてくださるスタッフが(偶然?)同じで変わらなかったのですが、今回は初めての方でした。今回の方も気持ちの良いおもてなしで何の苦情もありませんでしたが、今までの方、どうなさったのかなと、どうでも良い心配をしてしまいました。笑   また近々伺う予約を入ていますが、また緊急事態宣言も出てしまいました。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

まずは何度もお越しいただけておりますお客様に今回はご満足いただけなかった部分がございました事、申し訳ございません。貴重なご意見、またご指摘に日々のおもてなしを見つめなおす良い機会をいただきました。有難うございます。「我が家のお気に入りのお宿になりました。」とのご評価を維持できますよう、今後も日々改善しながらお客様がより一層喜んでいただけるよう努めてまいります。灯屋迎帆楼スタッフ一同、またお越しいただけます事、心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【7月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bobuko さんの感想 投稿日:2021/08/17
この度もいろいろ親切に対応して頂き有難うございました。大雨で皆さん大変心配な思いをされたことでしょう。野原さん心配の電話有難うございました。原君.松ヶ野君.お世話になりました又お伺いします。本当にこの旅館はいいですね。食事は最高に美味しくて感動します。黒田さん有難うございました。又楽しみに伺いします。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

大雨のお気遣いいただきありがとうございます。宿の前の木曽川も増水し、川の流れも少し早く感じられました。今回も良いご旅行になりましたでしょうか。いつもお食事をお褒めをいただきありがとうございます。料理長も喜んでおります。またお越しいただけます事を楽しみにお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/17
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
エバリュエーション さんの感想 投稿日:2021/08/09
宿泊して残念だったことを以下にまとめる。部屋風呂の天井に虫が巣を作っていたこと。部屋風呂が狭く、閉塞感があること。夕食の際、ナプキン代わりのてぬぐいを「お土産にどうぞ」と言われたまではいいのだが、朝食のときはナプキンがでてこず(どういう旅館なのかな? 夕べのてぬぐいを使うのかな?)と思ったこと。部屋のアメニティーが充実していることはいいことだが、どれもにおいがきつく、使用することがためらわれたこと。お土産物屋の品数が少なかったこと(周囲にお店がないので、充実させてほしい)。私が残念に思ったことも、他の人から見たらどうでもいいことかもしれないので、参考までに。
良かったことは、鵜飼いを間近で見ることができたことや料理の品数が豊富だったこと、犬山城がすぐそばにあること(驚くぐらいすぐそばにある)である。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

また数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にも関わらず、期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お部屋のお風呂に関しまして、おっしゃる通り大きな設計ではなくプライベート感のあるサイズでのご用意となってございます。こちらはロケーションをお楽しみいただけるよう、格子窓を全てオープンにすることで露天風呂にできる設計となっておりますが、こちらのご案内が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

お食事処、アメニティ、お土産に関してなど、いただいたご意見を参考に改善させていただきます。

ロケーションやお料理へお褒めの言葉を頂きありがとうございます。季節に応じてお品書きを変え、趣向を凝らしたおもてなしをご準備しておりますので、またお越しいただけた折にはご満足いただけるよう、精進してまいりたいと存じます。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋リバーラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で愉しむ、飛騨牛【シャトーブリアン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bobuko さんの感想 投稿日:2021/08/05
半年ぶりお伺いして.皆さんお変わりなく元気そうで安心しました。いつお伺いしても対応は本当に素晴らしく感激します。又食事も本当に美味しくて.黒田さん有難うございました。9月27日に4人お伺いします。大変な時ですくれぐれも体には気つけて頑張ってくださいね。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。
温かいお言葉に、スタッフ一同励まされております。

次回お越しの際にもまた違った迎帆楼の魅力を感じていただけるように、精一杯つとめさせていただきます。

暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
宿泊日2021/08/03
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【7月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
55lala さんの感想 投稿日:2021/08/01
クラシカルで落ち着いた雰囲気のロビー、静かでくつろげる部屋、二階テラスからは木曽川が臨める。部屋の半露天風呂からは犬山城が見える。申し分のない宿だ。木曽川に面した食事処での夕・朝食はゆったりとした雰囲気で楽しむことができた。料理の内容も素晴らしく、どれも美味しくいただいた。スタッフ各人の宿泊客への心遣いも細やかで、とても気持ちよく過ごせた。また来たい宿だ。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋からの景色や、貸切風呂、お食事に関してなど沢山のお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
四季折々、様々な食材を使用したお料理やお飲み物とおもてなしをご用意しておりますので、次回お越しの際にはまた違った雰囲気で犬山の魅力をお楽しみいただければと思います。
料理長をはじめスタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/07/20
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【サマ割!今月の人気プラン100選】ポイント最大9倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tim45 さんの感想 投稿日:2021/07/31
川沿いの部屋でとてもゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。2階テラスからのお城もとても近く感激しました。食事は個室でラウンジでも他のお客様と一緒になることもなく安心して楽しめました。是非また泊まりたいお宿です。
施設からの返信数ある旅館の中から、灯屋迎帆楼へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
大変有難い、オール5の評価に加え、感激とのお言葉まで頂戴できました事、tim45様が心と体を当館で一休みしていただけたこととお察しします。
時節柄ご不便もあったかと存じますが、ご満足いただけたご様子を嬉しく思います。

また来たい、とのお言葉のご期待に添えぬことがないよう、今後とも精進してまいります。
ぜひ異なる季節にお越しくださいませ。
また新たな犬山の一面をご覧いただけることと存じます。

ふたたびお会いできますことを心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

灯屋迎帆楼
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【6月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まゆちんちんちん さんの感想 投稿日:2021/07/30
お友達と3人で伺いました。普段写真を撮らないこ達がパシャパシャと撮り始め、感動しており私が鼻が高かったです。3人女子であり、全て3人分の準備。飲み物、食べものも、アニメティも、当たり前な事かもしれませんが、これが当たり前でないんです。私は4回目ですが、毎回感動しますし、また、伺いたいです。お湯も、スタッフの方も、こちらの雰囲気もめっちゃお気に入りです。お世話になりました。
施設からの返信此度も灯屋迎帆楼へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご友人をお誘い合せてのご宿泊もお愉しみいただけたようで何よりでございます。

スタッフや設備への温かいお言葉、大変恐縮ではございますが、スタッフの励みとして頂戴いたします。
今後とも変わらぬご愛顧をいただけますよう、一同精進してまいります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛くださいませ。
宿泊日2021/07/26
利用人数3名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【6月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワトソンのパパ さんの感想 投稿日:2021/07/27
客室からは木曽川と犬山城が見え、ロケーション、最高でした。
温泉、シャワールーム、洗面所、リビング等何一つ不自由の無いお部屋は大満足。
貸し切り風呂から見える犬山城は記念に雄大で記念にもなりましたね。
お食事も木曽川を眺めながら…。
ヨーロッパに出張に出掛けていた頃のライン川の風景を思い出しながら、ビールが美味しかったです。
夕食に充分に美味しい和食を頂いたので朝食は洋食を頂いてみたくなり、急遽変更をお願いし洋食に。
やっぱり最高に美味。和も洋も味わえて最高でした。
こんな素敵なとこはなるべくなら知られたくないですね(笑)
日々の現実を忘れて楽しませて頂きました。
素敵な癒やしをありがとうございました。
またぜひ伺わせて下さい。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

灯屋迎帆楼は国宝犬山城と雄大な木曽川の間に佇む、閑静な宿でございます。木曽川の別称「ライン川」の風景と重なりながらのお食事をお愉しみいただけたご様子で大変うれしく思います。またぜひ違う季節ですとお料理や風景、お過ごし方なども変わってまいります。ご再訪を心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/20
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【6月~8月】月替わり夏の味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴよぽぽん さんの感想 投稿日:2021/07/22
今まで色々な所に泊まってきましたが、間違いなく上位3つの中に入ります!

清潔で、お部屋も丁度良い広さで、見晴らしも良くつろげました。テレビでYouTubeがみれました。
お風呂は部屋についていますが、貸切露天風呂も利用しました。とても気持ちよかったです。部屋風呂も貸切露天風呂も景色が最高でした。

食事は、全て想像の上でとてもよかったです。お吸い物が美味しくておかわりしたかったです。とうもろこしの炊き込みご飯も衝撃的な美味しさでした。
ただ運ばれてきてすぐの小鉢に髪の毛のような物が入っており残念でした。
接客はみなさん笑顔で、丁寧に対応してもらいました。

総合的には大変満足できる宿でした。
今度は2泊で泊まりに行こうと思っています。ありがとうございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

「総合的には大変満足できる宿でした。」とのご評価を賜り大変うれしく思います。ありがとうございます。国宝犬山城と雄大な木曽川をご覧いただける貸切風呂や、月替わりのお料理、また接遇もご評価いただき恐縮しております。
次回は2泊でのご予約をぜひお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/20
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【サマ割!14日間タイムセール】ポイント最大9倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
成人病 さんの感想 投稿日:2021/07/19
この旅館では、「和朝食」を食べない様にしたいと思います。2回目の和朝食で悟りました。
あと、判らない・感じない人が多いレベルですが、過敏な私にはこの部屋の洗面所が(カビ?)臭いました。
後は概ね良かったです。
・館内の客の木の履物痛くて歩きづらかったです。
・食事処の従業員の足音が響いて気になりました。
・張りのある声と大きな声の違いが認識されていない様に感じます。
施設からの返信この度は二泊でのご滞在ありがとうございました。

ご希望に添えなかった部分もあったことと存じますが、ご指摘いただきましたことをスタッフの間で共有させていただき、皆様がより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋リバーラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で愉しむ、飛騨牛【シャトーブリアン】
食事夕朝食付
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