灯屋 迎帆楼 あかりや げいはんろう 愛知県/犬山
 [全10室]   温泉 犬山温泉
総合得点
4.74
客室・アメニティ
4.78
接客サービス
4.75
バス・お風呂
4.83
施設・設備
4.80
お食事
4.60
満足度
4.69
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.80  /   女性 4.69    クチコミ数 116件
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
minat さんの感想 投稿日:2019/02/25
初めての宿泊でしたがとても満足しました。お部屋は2階の畳の部屋が心地よくベランダからの景色も良かったです。温泉は家族風呂も部屋のお風呂も清潔感があって眺めも良くリラックス出来ました。お食事も大変美味しく頂きました。特に朝食で出た焼きたての卵焼きと焼き魚は最高でした。個人的には食器が凄く素敵だと思いました。是非又、伺いたいと思います。
施設からの返信この度は、灯屋迎帆楼をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回お泊り頂いた犬山城側のお部屋は2階に上がりますと、濃尾平野と雄大な木曽川がご覧いただけるテラスとお部屋がございますが、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。またお食事は、器と季節感ある盛り付けを心掛け、構成などを整えながら料理長がご用意させていただいております。この度いただきましたお言葉は大変励みになるものでございます。そのまま申し伝えさせていただきます。ありがとうございます。今後も皆様がごゆっくりお過ごしいただき、そして楽しめますような空間造りとおもてなしができますよう日々努めてまいりますのでまた機会がございましたらご予約いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/22
利用人数3名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 人気プラン50【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位記念! 犬山温泉「白帝の湯」部屋
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かんパー さんの感想 投稿日:2019/02/24
今回も大変のんびりさせていただきました。特に、今回は33回目の結婚記念日でしたが、いろいろご配慮いただきありがとうございました。特に、夕食後のいちご33枚スライスのデザートは、センスもすばらしく印象深いものでした。本当にありがとうございました。今回の食事は、特に夕食は、今までの中でも一番かなと言う内容でしたが、あえて辛口で、1点減点したのは、夕・朝食とも味噌汁が、味噌が変わったのか、今までと違い、かなり塩分が強く辛くて口に合わなかったこと、それと朝食の味噌鍋は、ボリュームが多すぎかつ豚肉の脂身が朝からはちょっとしつこい感じだったのが理由です。ただ、料理も全体的には、大変満足しました。いずれにしても、また季節をかえて(桜や花火の季節等)伺いたいと思います。お世話になりました。
施設からの返信いつもお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
また、大切な結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。

デザートにつきましてはスタッフが色々と思案した中でお喜びいただけると思いお出しさせていただきました。ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。お食事の味噌汁に関しましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。また、季節を変えてご来館いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にゃんころころりん さんの感想 投稿日:2019/02/24
すごく良かったです。
スタッフの方の距離感も心地よかったですし、お食事も本当に美味しくて、おなかいっぱいでも、まだまだ食べたかったくらいです。
夜に食べきれなかったご飯をわざわざ天むすにしてくださって、しかも可愛い容器入りでお夜食にしてくださったのも嬉しい心遣いでした。
強いて難を言えば、帰りに友人と二人で別々のピアスとイヤリングを買ったのですが、帰りの車中で開けてみるとテレコに渡されていたことくらいでしょうか。イヤリングはプレゼントでしたので、差し上げる前に気づけてよかったです。
でも、その他は本当にゆったりできましたので、また泊まりたいお宿です。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

おもてなしは付かず離れずではございますが、ご対応の際はお客様に寄り添い、灯屋迎帆楼の滞在が良き想い出になりますよう努めております。お料理は趣向を凝らし、皆様にお喜びいただけますよう毎月料理長が思案しております。お愉しみいただけたご様子で安心いたしました。お土産につきましては至らぬ点がございました事大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう努めてまいります。

またお会い出来ます日がございます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/29
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で愉しむ、飛騨牛ステーキプラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けのよ さんの感想 投稿日:2019/02/20
車椅子の母と一泊しました。お部屋のお風呂には取り付けできる予備の手摺、高座椅子も用意していただき、足が悪くても温泉に入ることができました。心配りに感動でした。お食事は、全てのお料理が美味しく、お料理のタイミングも良く、大満足でした。お部屋も大変素敵だったのですが、エアコンのリモコンが2つあるのに、1つのエアコンが反応しているかわからず、あまり暖まらない部屋で夜を過ごしました。朝フロントに聞いたら、ベットの上のエアコンの吹き出し口と違う場所、まさかのお茶セットがある天井の換気口のようなところにエアコンのセンサーがあるとのことでした。つまりベットルームのエアコンは作動していませんでした。お部屋の担当の人が普通説明するそうですが、ありませんでした。それよりなぜ館内の案内等がついてる冊子に載せないのか。オシャレはいいですが、わかりにくいのはどうかと思います。また木曽川沿なので冷えるとフロントの人が説明してましたが、それならせっかくリニューアルした時に床暖房にしなかったのか。一般住居でもフローリングには床暖房が定着してるだけにフローリングに吹き抜けでは足元が冷えます。お料理も美味しく、素敵なお部屋で、スタッフの人達の対応も良かっただけに、とても残念でした。チェックインギリギリまで滞在予定が、朝から3回もエアコンの確認で部屋にスタッフが来たので、予定を早めてチェックアウトしました。でも一生懸命に対応してくださったことには感謝しています。もう一回暖かい時期にリベンジするか迷うところです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

また、ご貴重なお時間を賜り、ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事やお風呂などご満足いただけたご様子でうれしく存じます。

お部屋のエアコンにつきましてはきちんとしたご説明ができず、御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘は真摯に受け止め、お客様へのお声かけなど徹底をして参りたいと思っております。有難うございます。

またお越しいただけます機会がございましたら灯屋迎帆楼をご一考くださいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で愉しむ、ふぐづくしプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅんじゅん0314 さんの感想 投稿日:2019/02/18
主人の誕生日のお祝いでお世話になりました。
お部屋から木曽川の雄大な景色を見ながらゆったりとくつろぎ、美味しいお食事をいただき、温泉に癒され、またスタッフの方々の気持ち良い対応、大変素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。
強いて言うなら、吹き抜けのため、暖房がちょっとききずらいのか、床が寒かったです。床暖房があるとより一層いいかも…と感じました。
次回は鵜飼いの時期にお世話になります。今から楽しみです。
施設からの返信この度は大切な誕生日に灯屋迎帆楼をご利用いただき誠にありがとうございます。

そしてうれしいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
お部屋の件でございますが、ご不快な思いをされたことと存じますが、誠に申し訳ございません。

次回またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スーガイタ さんの感想 投稿日:2019/02/18
客室(設備・眺望)、お風呂(貸切・部屋とも)、食事(夕朝食とも)、ラウンジ(食後利用)、接客(チェックイン・アウト時、夕朝食時)、すべてに満足しました。犬山もいいところで気に入りましたので、機会がありましたらまたお伺いしたいと思っております。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉と高い評価を頂戴し、恐縮しておりますが、嬉しく思います。ありがとうございます。これまでお泊りいただきましたお客様からのお言葉を大切にし、皆様が居心地良くお過ごしいただき、旅の良き想い出となれば何よりでございます。また、季節も変えてご来館いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大11倍!個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かなたたん さんの感想 投稿日:2019/02/18
家族の希望で犬山城が見える宿に泊まりたくてこちらにお邪魔しました。サービスも料理も温泉も景色も楽しめて、とても素晴らしい家族旅行になりました。
近くにコンビニなどはないですが、ロビーにフリードリンク(夜にはワイン・おつまみも)がありますし、お部屋のドリンク(水 500ml 人数分+2本、烏龍茶のペットボトル人数分、一番搾り人数分)やカプセル式のコーヒーメーカーがあり、コーヒー以外にお茶やジャスミン茶も楽しめました。お部屋には半露天風呂が付いていて、アメニティのタオルも多めに置いてあるので何度も入れます。
貸切風呂は夜だとライトアップされた犬山城が見られてとても良かったです。
少しお高いかな?と思って行きましたが、それだけの価値があると思います。
夕飯が2時間かかるため、早くに始まるのでお昼のタイミングを考えておくと良いです。17:30スタートでお願いしたら、お夜食におにぎりを頂きました!
お腹いっぱいでおにぎりは完食できませんでしたが、嬉しい心遣いでした。(美味しかったです)
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在いただきましたお時間が快適でお寛ぎいただけたご様子をお伺いすることができ、とてもうれしく存じます。貸切風呂は仰せの通り国宝犬山城をご覧いただきながら湯船に浸かれ、ライトアップされた犬山城は幻想的でおすすめの時間帯でございます。
また、ご機会ございましたら、ご予約いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/13
利用人数3名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大11倍&スパークリングボトル付!迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
maxmarinana さんの感想 投稿日:2019/02/16
口コミがとてもよかったので、過剰に期待しすぎたせいかもしれません。
色々と残念な点がありました。
まず、電話に出るのが遅すぎますね。
何回もかけて、やっと繋がりました。
行き帰りの、タクシーのチケットサービスはありがたかったです。

客室にある露天風呂は、泉質はとてもよかったです。
でも、1階の部屋で道路に面しているので、ロケーションは悪く
当然、窓も開けられませんでした。

貸切風呂は、ライトアップされた犬山城が観ることが出来て
とてもよかったです。

あと、部屋にあったスリッパは、ビジネスホテルにあるような、ペラペラのもの。
ない方がましだと思いました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

色々とご期待に沿えず残念な気持ちと同時に申し訳なく思っております。ご利用いただきました数か月前からは幾分か改善させていただいた部分はございますが、まだまだ行き届かないところもあり貴重なご意見として頂戴し、今後の改善に努めてまいりたいと存じます。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/20
利用人数2名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/13
文句なしに良かったです!楽しい素敵な旅の思い出が出来ました。
部屋の冷蔵庫の飲み物が無料と聞いて、ビックリしました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へご宿泊いただきありがとうございます。

灯屋迎帆楼でのご滞在が心に残るようなご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。ご投稿ならびに高評価を賜り、ありがたく受け止めさせていただき、励みとして精進して参ります。また、季節を変えてご来館いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/11
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【新春!14日間タイムセール】スパークリングボトルプレゼント!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kadopon さんの感想 投稿日:2019/02/10
二度目の宿泊でした。前回以上のおもてなしをして頂き感謝しております。コスト的にはこれ以上を願うのは酷かとも思いますが、もしお願いできれば、朝食に一工夫頂けましたら、更に嬉しく存じます。また、伺いますね。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼へお越しいただきありがとうございます。

前回以上のおもてなしとのご評価をいただき先ずは安堵いたしております。朝食のご指摘につきましては今後の参考にさせて頂きたいと思います。有難うございます。季節を変えてご来館いただけますと見える景観、肌で感じる空気感で過ごされ方も変わることと思います。またのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大11倍!個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むー1210 さんの感想 投稿日:2019/02/09
非常に素晴らしい旅館でした。実は、あまり食事は期待していなかったのですが、大変美味しく適量で満足です。立地も良く、お風呂もいいです。アメニティの質もいいです。今度は鵜飼の時期に行きたいと思っています。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

灯屋迎帆楼をお愉しみいただけたご様子で大変うれしく拝読させていただきました。犬山の鵜飼は例年6月1日から10月15日まで行っております。時期になりますと鵜飼付きのプランもございますのでぜひお越しくださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【1月~2月】個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ayayan819 さんの感想 投稿日:2019/02/01
木曽川を見ながらのんびり過ごせました。お部屋は靴を脱いで過ごせるタイプで清潔感があり、和室もあり使い勝手が良かったです。暖房がエアコンのみで、メゾネットタイプのため暖かい空気が上へ行くためか足元が少し寒かったのが残念でした。

料理の評価は嗜好の違いと、ビールの種類が生1種類・瓶1種類と少なくて好きな銘柄が飲めなかったこと、そして朝食の焼き魚と卵料理の提供の遅さです。(ほぼ食事終了後に提供されました。)出来立てを、というお気持ちから着席後後に調理を開始されているのだと思いますが、食事のペースが速いことはお伝えしてありましたし、時間を予約して伺っているので、予約の時間に焼きあがるようにしていただけると良かったです。

辛口な意見も書きましたが、スタッフの皆さんはどなたも親切で気持ちよく過ごすことができました。名古屋から1時間ほどで良いお宿ができたなぁと思います。春は玄関前の桜が綺麗に咲きそうですね。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お料理の内容、ご朝食の提供の仕方と、ビールの種類などご満足いただけなかった事につきましては大変残念で申し訳なく思っております。色々と見直すべき点もあり、このようなかたちでご評価いただけましたことは、私どもにとりましても良い機会をいただけたものと思っております。最後に「スタッフの皆さんはどなたも親切で気持ちよく過ごすことができました。」とのお言葉をいただきありがとうございます。宿の前は桜並木になっております。また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/28
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【新春!14日間タイムセール】スパークリングボトルプレゼント!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リラックスジャスミン77 さんの感想 投稿日:2019/01/31
初めて利用させてもらいましたが、とてもよかったです。

個人的に紅茶が好きで部屋にはマリアージュのマルコポーロが置いてあり、ラウンジにもムレスナという紅茶がたくさん置いてありました。

客室アメニティも充実しており、AVEDAなどオーガニック系の良いものばかりでした。

一つしいて言うなら、客室のエアコンが2つあるのですが、寝床のベッドに壁からあたって風が当たるので乾燥するという所のみです。これは改善しにくいとは思いますがこれがなければ何も言うことはありません。

また、来年も行きたいと思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋、ラウンジの紅茶やアメニティーなどお気に召していただき私共もうれしく存じます。また違う季節に違うお部屋でお楽しみ頂ければ犬山や宿などもまた変わった雰囲気でお楽しみいただけると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/27
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大11倍&スパークリングボトル付!迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅にっく さんの感想 投稿日:2019/01/30
久し振りにに料金に見合った宿に巡り会えました。全体の雰囲気、部屋の配置、お風呂の状態、アメニティのレベル、料理の内容、スタッフさんの気配りどれを取っても五つ星。私にとっては最高ランクです。また次回の予約を入れました。迎帆楼の皆さんありがとうございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

すでに次のご予約も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいご評価を頂け、恐縮しております。安堵と共に改めて身の引き締まる思いもしております。またお越しになられた際にも今回のご宿泊以上に喜んで頂けるように私共も精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/28
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大11倍&スパークリングボトル付!迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ときめきおもち さんの感想 投稿日:2019/01/29
近くに用事があり、こちらでお世話になりました。
日本中の温泉にでかけますので泉質は気になるところですが
愛知県内だと温泉とうたっていてもいろいろあります。
その点と、食事に関しましても特に記憶に残るようなものは正直なかった
ように思います。
この時期ですと、お鍋など火をつけて温かく食べられるものがあった方がいいかと思います。
椀物やお味噌汁なども温度が低いので熱いのが好きな人はぬるいと
感じると思います。
スタッフの方たちはみなさん感じが良くてよかったです。
お城を見ながら、お風呂につかれるののでインバウンドのお客様には
評判はいいかとおもいます。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございました。

お食事は月替わりで料理長が趣向を凝らした献立をお出しさせていただいておりますが、お楽しみいただけなかったご様子で残念でなりません。いただいた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。スタッフの接客に関してはお褒めの言葉を頂戴し安心いたしました。また犬山へお越しの際は灯屋迎帆楼をご一考くださいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/21
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大11倍&スパークリングボトル付!迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コザカナミックス さんの感想 投稿日:2019/01/25
数年前に日帰り+晩ご飯で利用しました。生まれ変わって今回初の利用でしたが、とても満足です。
食事は人それぞれの好みがありますが、私達の口には合っておりました。とても美味しく頂戴しました!
お湯は、帰宅した次の日の朝まで保湿効果が続いている気がしました。
特筆したいのは、関わってくださったスタッフの良さです。箱(建物)や食事がどんなに良くても、最終的には人(スタッフ)で、評価は大きく変わると思います。今回、そういう意味も含め、満点です。
近所に住んでいます。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

2017年7月にリニューアルオープンさせていただきましたが、それ以前よりお越しいただいていたとの事、ご再訪ありがとうございます。
宿の形やコンセプトなどは大きく変わりましたがご満足いただけたご様子で安心いたしました。またお風呂や接客にご評価をいただき恐縮しております。お近くにお住まいとの事で機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/22
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大11倍&スパークリングボトル付!迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CNRED さんの感想 投稿日:2019/01/24
快適な滞在でした。従業員の方々の対応が丁寧で温かく、お部屋も広々と開放感いっぱい。クオリティーが高いので、お値段以上の満足度でした。また伺います!
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

「お値段以上の満足度でした」とのご評価を賜り大変うれしく存じます。
お泊りいただいたお部屋は川に面しており、お入りいただいた印象が開放感のあるお部屋となっておりおすすめのお部屋のひとつです。またご機会がございましたらお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/22
利用人数3名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で過ごす、お祝い、記念日プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピース7 さんの感想 投稿日:2019/01/23
口コミが良かったので、期待していましたが、期待以上に良かったです。まず、温泉の泉質が良かったです。スタッフの皆さんが綺麗なお肌をされていたので、それを物語っているように感じました。接客も温かく細やかで、満足しました。お料理も季節感があり、とても美味しかったです。帰りは駅まで送っていただき、感謝しております。色々とありがとうございました。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大11倍!個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴぐれっとぷーさん さんの感想 投稿日:2019/01/14
安定してハイクオリティ
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
またお越しいただいた時にも今回のご宿泊以上に喜んで頂けるように精進して参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【12月~2月】個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
☆mami☆ さんの感想 投稿日:2019/01/07
口コミを見て期待しすぎたかもしれません。色々なところがあと一歩という感じでした。
お風呂は貸切はとても綺麗で快適でしたが、30分は短くゆっくりできませんでした。部屋の方は構造上仕方ないかもしれませんが、半露天から扉を隔てているシャワーブースまでとても寒くシャワーを使っていても体が温まらず、寒いまま洗髪などをすることになります。
泉質はとてもよかったです。肌がすべすべになりました。
接客に関しては最初に駐車場で対応いただいた方はとても親切で丁寧だったのですが、部屋担当の方はイマイチでした。
ターンダウンのサービスがないため自分たちでするのですが、照明のスイッチ、カーテンの閉め方(実際はバーチカルブラインド)の説明がなく、手間取りました。
食事の際も飲み物の伝票のサインを食べている真っ最中に求めらるなど配慮等も不足していたように思います。
それから年始で人不足なのだと思いますが、体調不良の方は接客されない方がいいと思います。咳をされながら食事を持ってきていただくのはあまり気分の良いものではなかったです。
食事は和洋折衷の料理で美味しかったです。盛り付けや器も季節感が出ていて素晴らしかったです。
お料理や泉質が良かったので、接客の今後に期待します。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お風呂や、お部屋のご説明がきちんと出来ず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。接客に関しましてもひとつひとつ見直しをさせていただき、皆様に心地良くお帰りいただけますよう精進致します。

お料理とお風呂の泉質は御満足いただけましたご様子で安心いたしました。

またこちらへお越しいただく機会がございましたら灯屋迎帆楼をご一考くださいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kinakoman さんの感想 投稿日:2019/01/05
二回目の利用ですが、今回も快適に過ごす事ができました。
クリスマスイブの利用だったので料理内容もクリスマスバージョンがでるのかな?
と期待しましたが普通でした。
食事の後、部屋に持ち帰りのケーキを頂きましたがあまり美味しいものでは有りませんでした。

近くにゴルフ場も多く又ゴルフを兼ねて利用したいです。
お世話になりました。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事後のケーキにつきましてはご満足いただけず残念でございました。貴重なご意見として頂戴し、今後の参考にさせていただきます。
「快適に過ごすことができました」とのお言葉をいただきありがとうございます。またゴルフ等の機会がございます時に灯屋迎帆楼をご一考下さいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/24
利用人数2名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かんパー さんの感想 投稿日:2018/12/30
今回も大変のんびりさせていただきました。小生の誕生日ということで、いろいろお心遣いいただきありがとうございました。トータルでは大変良い宿と思いますが、少し気になるところを言いますと、食事は、夕食はこれまでの中で最も良かったと思います。どの料理も大変美味しく満足致しました。ただ、朝食は、残念ながら少しがっかりしました。前回の時もコメントしまいたが、朝の魚料理が煮つけは、どうも納得できません。いろいろな宿に宿泊していますが、朝食の魚料理に煮つけが出たのは、迎帆楼さんだけです。おまけに骨だらけのカワハギでは、食べる気をなくしてしまいました。何か料理長のこだわりで、煮つけにされるのなら、せめて焼き魚と選択できるようにしてもらいたいです。それに今回は、朝食に全く卵料理がなかったのも残念です。正直、出発前の朝食の印象は、次回に向け大切だと思いますので改善をお願いしたいものです。朝食の煮つけの件は、先回もコメントしましたが、改善がなかったので、次回は、朝食は洋食選択が良いのかと思っています。それから、サービスにつては、大きな不満はないですが、人によってばらつきがあり、ただただマニュアル通りで、気持ちのこもっていない感じのスタッフがおられたのは残念です。かなり素晴らしい宿と思いますので、ますます良くなることを期待しています。次回、2月に結婚記念日で利用予定ですので、またよろしくお願いします。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

まずは「大変良い宿」とのご評価を賜り恐縮でございます。しかしながら朝食やスタッフの接遇などご不満をお持ちのままお帰り頂きましたことは大変申し訳なく残念でございます。ご指摘いただきました部分につきましてはひとつひとつ見直しをさせていただき、「ますます良くなることを期待しています。」という、チャンスをしっかり受け止め、日々のおもてなし、お料理においても大切に取り組んで参る所存でございます。ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/28
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆーたーろー さんの感想 投稿日:2018/12/30
お世話になりました。
体調が悪く、ご飯が食べられるかわからなかったのですが、おかゆをご用意いただいていて、ご親切に対応していただけました。
今回は事務所旅行で伺ったのですが、スタッフもとても満足していい思い出ができました。
ありがとうございました。
近くてとてもいいお湯で本当に気持ちよく過ごせました。
またお邪魔したいです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

事務所のスタッフの方もご満足いただけたご様子で安心いたしました。
また別の季節ですと趣の違った灯屋迎帆楼をお楽しみいただけると存じますのでご再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/27
利用人数6名(2室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chappychan さんの感想 投稿日:2018/12/28
前回から2度目の再訪ですが、ホスピタリティに溢れ、旅館のスタッフの皆さまが大変お優しく、今回も素晴らしい滞在をさせていただきました。到着時にご担当下さった方は、まだ20代始めでいらっしゃいますが、細やかで完璧な対応で感心いたしました。レストランのお料理も大変美味しくいただきました。温泉の泉質もこの辺りでは一番の柔らかで、温かさの続く素晴らしいお湯です。高齢の母にも車椅子のお手配等、本当にいろいろとお心遣いをいただき感謝致します。
母もこの旅館が大好きです。たくさんの旅館やホテルに参りましたが、母も私も一番癒されるお気に入りのお宿です。
また次回、楽しみに伺わせていただきます。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの接客、お料理、温泉などお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お母様共々お気に入りのお宿とおっしゃっていただき大変うれしく拝読させていただきました。まだまだ未熟な部分も多々ありますが、これからもスタッフ一同、ご期待に沿えますように精進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/13
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の味覚プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tamamai さんの感想 投稿日:2018/12/25
とても落ち着いた感じの綺麗なホテルでした。
客室も気持ちよく、アメニティーも充実、お風呂からも犬山城が見えて感激。残念だったのは個室での食事がザワザワと雑音が聞こえて、せっかくの雰囲気が台無しに、気持ちの良いBGMが欲しかったです。
また、大浴場には階段があり、お年寄りには無理かなと思いました。入浴時間も30分しか時間がなかったのも焦ってしまい、ゆっくりできませんでした。せめて1時間欲しかったです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お食事処の雑音や貸切風呂への階段などご不快とご不便をおかけし申し訳ございません。貸切風呂のお時間につきましては皆様にお入りいただけますようお時間を調整しながらご案内差し上げておりますが貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。お部屋やアメニティ、お風呂からの景色などは御満足いただけたご様子で安心いたしました。また、犬山にお越しの折は、灯屋迎帆楼へお越し頂けますように、スタッフ一同心からお待ち致しております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数3名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【12月~2月】個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コチェス さんの感想 投稿日:2018/12/24
ラグジュアリー・ホスピタリティ全てにおいて大変素晴らしいお宿でした。
若いスタッフがたくさんおられましたが、しっかりと教育なされていて大変満足な滞在となりました。
リピート確定です
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

「素晴らしいお宿でした。」とのご評価を賜り大変嬉しく思います。またぜひ犬山へお越しの際は灯屋迎帆楼にお帰りいただけましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/22
利用人数3名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ままdaisuki さんの感想 投稿日:2018/12/24
2回目の利用です。前回とても気に入りましたので、この度は親子、姉妹の女性3人でそれぞれのお祝いを兼て宿泊しました。還暦と誕生日と婚約がこの12月に集まったため、そのお祝いです。前回と同様、おもてなしや設え、アメニティーやお掃除などなど文句なしです。そして「赤いちゃんちゃんこ」まで揃えておられて、実に感心させられました。それを着用にて写真を撮らせて頂きました。お食事は前回同様お味もメニューも満足です。また1つ1つ素敵な食器達で、目でも非常に楽しませて頂けました。チェックアウト後に城下町~犬山城を観光して帰ることになりましたが、効率よく観光できるようにと、車での送り迎えをご配慮して頂き恐縮でした。少客室で平屋で静かな居心地の良い大人の旅館です。次回は高齢の両親と共に伺えたらなと思います。本当にお世話になりました。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

また、還暦と誕生日、婚約の大切なお祝いの月に当館を再度お選びいただき大変光栄でございます。お部屋やお食事などごゆっくりご滞在いただけたご様子をお伺いでき安堵しております。次回もご両親様とお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/22
利用人数3名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で過ごす、お祝い、記念日プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
onoli さんの感想 投稿日:2018/12/21
クオリティの高い旅館です。宿の方の見送りは本当に姿が見えなくなるまで。犬山城への道を間違えたら走って来て正しい方向を教えてくださいました。ゆとりのある客室は、フリードリンクのコーヒーやビール等もあって豊かな気分で過ごせます。あまり期待していなかった温泉は、草津や別府と比べるのは酷ですが、塩素臭もなく十分に楽しめました。貸し切り露天風呂は広くて清潔。食事も量・質とも万全。ラウンジではソフトドリンクがフリードリンクで、夜はワインやちょっとした「おつまみ」もあります。スタッフは若い方が多くて気持ちよいのですが、年配の仲居さんの落ち着いた応対が好きな向きには意見が分かれるかもしれません。12月の宿泊で、食事処では足もとが 少し寒く感じられたのがちょっと残念。いささかの割高感もなくはないのですが、訪れてがっかりすることはないと思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋でのご滞在や、温泉、ラウンジなどごゆっくりご滞在いただけたご様子でうれしく存じます。接客につきましては付かず離れずではございますが、若いスタッフも多くまだまだ未熟な部分が多々ありますが、お越し頂いた皆様のご評価が少しでも上がるように精進してまいります。春は桜、夏は鵜飼なども行っております。また別の季節にお越しいただける機会がございましたら違った灯屋迎帆楼をお愉しみ頂けると存じます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この旅はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/13
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 秋割【ポイント最大15倍】西日本エリア口コミランキング1位受賞記念! 犬山温泉「白帝の湯」をお部屋
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3586 さんの感想 投稿日:2018/12/21
お迎えして頂いた時からとても感じよく、お部屋もお湯も最高でした。特に貸切風呂はゆったりとしているうえに、犬山城が思っていたより近くに見えました。  ただ、お部屋の2階に一組お布団を敷いて頂いたのですが、マットレスが1枚の為下から冷えてきたそうです。  お料理もサービスも申し分なく再訪したい宿です、また宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へご宿泊いただきありがとうございます。

当館は国宝犬山城直下の閑静な宿でございます。お城をご覧いただきながらご滞在いただけました事は大変うれしく存じます。お布団につきましてはお身体が冷えたままお休み頂いたことは大変申し訳なく、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたいと存じます。ありがとうございます。またこちらへお越しいただく機会がございましたらぜひ灯屋迎帆楼をご一考いただけましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/01
利用人数3名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
食ラボ さんの感想 投稿日:2018/12/18
今回は主人の誕生日でしたのでお宿を色々調べ、迷ったりしたのですが一休口コミ評価を信頼してこちらのお宿にしました。お城側のスィートでしたが絶対にお勧めしません。まずお城は見えますがお部屋が道路に面していて車の音がうるさいくらい。お部屋のお風呂も窓を開ければ道向こうの民家の二階から見えてしまうので開けられずただの内風呂です。最悪なのは車が通るたびに音がうるさく、癒されるどころか、イライラ…。きっと木曽川サイドならこのようなことはなかったかも。お部屋の案内も不十分。金庫の場所も説明なし、で一生懸命探し、ターンダウンのサービスもないから貸切り風呂から帰っても、食事から帰っても全てそのまま。
貸切り風呂、食事は良かったですが、食事は特別感なし。
どうしてここまで評価が高いのか?
きっと木曽川サイドのお部屋なら良かったのかも?ですが
再訪はないです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へお越しいただきありがとうございます。

ご主人様の誕生日の大切な記念日に当館をお選びいただき光栄でございます。しかしながらご満足いただけずお帰り頂いたことは大変残念でなりません。金庫の場所やターンダウンサービスもきちんとしたご説明が伝わっておらず大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のお客様へのお声かけなど徹底をして参りたいと思っております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/16
利用人数2名(1室)
部屋キャッスルラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【12月】個室ダイニング「色葉繧繝」で愉しむ迎帆楼の月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
1234次ページ最後