灯屋 迎帆楼 あかりや げいはんろう 愛知県/犬山
 [全10室]   温泉 犬山温泉
総合得点
4.71
客室・アメニティ
4.74
接客サービス
4.68
バス・お風呂
4.79
施設・設備
4.74
お食事
4.58
満足度
4.69
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男性 4.80  /   女性 4.68    クチコミ数 160
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダッフィ大好き さんの感想 投稿日:2020/05/28
部屋数が少ないうえ食事も個室なのでゆったりのんびり過ごせました
スタッフの方もフレンドリーで 最後に忘れ物をしたのですがチェックアウト後の
予定を話していたため 持ってきていただけました ありがとうございます
また訪れたいです
宿泊日2020/05/26
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大7倍!迎帆楼の月替わり味覚プランが期間限定にお得に!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
姫ごん さんの感想 投稿日:2020/04/05
木曽川側の部屋が空いていなかったので、犬山城側となりましたが、これがとても良かった。ライトアップした犬山城が本当に美しく、露天風呂をゆっくり楽しみました。木曽川側を見ながらテラスでゆっくりしたいのなら、ラウンジで十分。他の宿泊者とはまず会わなかったし、ゆっくりできました。食事は鉄板フレンチが最高でした!犬山城まで歩いて2,3分てとこでしょうか。結婚記念日で家族でうかがいました。また是非行きたいです。有り難うございました。
宿泊日2020/03/21
利用人数4名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 有形文化財の古民家を改装した鉄板フレンチ「一灯」にてコース料理プラン【送迎付】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
らららぽん さんの感想 投稿日:2020/03/30
とても素敵なお宿で、おもてなしも素晴らしかったです。
お部屋も温泉のお風呂がついていますし 貸し切り風呂はお城と川とロケーションが素晴らしく、お湯も少しとろっとした感じでとても良かったです。お食事も それほど高価な食材は使われていませんかが 綺麗に作ってありました。傘寿のお祝いでうかなったのですが デザートプレートも素敵で母も喜んでいましま。 朝食も和食をいただきましたが とても美味しかったです。全体的にとても満足のいくお宿でした。またうかがいたいです。
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【3月~5月】月替わり春の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hasegawaheizou さんの感想 投稿日:2020/03/25
前評判にたがわず接客、施設、清掃、食事、温泉どれをとっても大変満足でした。
急なお願いにも最大限対応をして頂いたり、小さな忘れ物でしたが直ぐに送ってくださったりと、今まで様々なお宿へ行きましたが自分が住んでいる県内でこんなに満足できる場所があったのかと、とても驚きました!
また、宜しくお願いいたします。
宿泊日2020/03/22
利用人数4名(1室)
部屋キャッスルラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【春割】ポイント最大15倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
宿めぐり さんの感想 投稿日:2020/03/25
初めて利用させていただいた際、県内でこんなに泉質がいい宿があったとは、とびっくりしました。
そして料理も盛り付けや素材、味付けなど言うことなしの出来映えに、また違う季節に来たい!と思いました。
先日、歳をとった両親に感謝の意を込めて一泊旅行をプレゼントしようと思い、こちらの宿でゆっくり時間を楽しんでもらおうと利用させていただきました。
思った通り、お風呂もご飯もお部屋も大満足のようで、ほんとうによかったです。
ただ、食事の量が年寄りには食べきれなかったようで残してしまったことが残念だったようでした。また、せっかくの犬山城が一望できる貸しきり風呂も、父はお酒と満腹感で部屋の温泉風呂でいいと入らず、母を半ば無理やり誘って貸しきり風呂に入りました。景観と泉質に感動しておりましたのでやはり誘ってよかったです。無理な要望ではありますが、2階の貸しきり風呂まで長い階段があり、母が登り降りに心臓があおり、足元もふらついて大変苦労しましたので、エレベーターがあるとみんなが利用しやすいのではないか、と感じました。
最後に、駐車場まで笑顔で荷物を運んで頂き、私たちの車が見えなくなるまでずっと頭を下げ続けてくださっていた宿の方の姿に両親も大変感激しておりました。
費用は安くはありませんが、チェックアウトも12時までの設定のため素敵な時間をゆっくり満喫できる、素敵な宿であることは間違いありません。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございました。

ご両親様がゆっくりご滞在いただけた様子をお伺いすることができ、安堵すると共にとてもうれしく存じます。お食事は、季節感ある盛り付けを心掛け、料理長がご用意させていただいております。ご評価いただけました事、大変光栄でございます。また別の季節ですとお料理や趣も変わってまいりますので、こちらへお越しの機会がございましたら灯屋迎帆楼をご一考くださいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/21
利用人数4名(2室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【春割】ポイント最大15倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
chokotaro さんの感想 投稿日:2020/03/17
お部屋のアメニティやラウンジサービスは、年配の方に受けるような高級な感じでした。雑誌も色々あり
退屈しません。

お部屋の清潔感、お湯の質も
申し分ありません。
広くてステキな雰囲気です。
残念だったのは
一番高い部屋に泊まったけれど、
新人の係りの方で
説明が不十分でした。

もしくは、教育を強化した方がいいと思います。食事の配膳で、ダランとした上着の裾が皿に入ってしまうのではと、、、ハラハラしました。

あと、夕食より朝食の方が私は好きでした。夕食の魚の味付けが もっとしっかりしてないとボヤけてしまうかなと思います。全体的に薄味だったのでメリハリあると良さそうです。最後の炊き込みは天かすなど加えてあるので
美味しかったです。

コロナウイルスの影響もあり
部屋でいただけたら
安心できました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在中は接客に際し、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、改善してまいりたいと存じます。アメニティやお部屋、お風呂などはお楽しみいただけたご様子でうれしく存じます。どうぞまたご機会がございました際には灯屋迎帆楼をご一考下さいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋キャッスルラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【3月~5月】月替わり春の味覚プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ken-rara さんの感想 投稿日:2020/03/10
誕生日での宿泊でした
近隣に居住の為、犬山に宿泊するとこを考えたことはなかったですが、
評判を聞いて宿泊することにしました

朝食時、ドタバタ走るスタッフ、その後も速足でもドタバタと・・・非常に驚きました
何かがあってのことだと思いますが、説明もありませんでした

また宿泊客がいない、見られていないと思っている緊張感のないスタッフさん
残念です

お食事はとても美味しかったです
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。
また、誕生日の大切な記念日に当館をお選びいただき大変光栄でございます。

ご滞在中は、スタッフの所作にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。改めまして、教育、指導の徹底に努め、早急に改善して参ります。お食事はお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。またお越しいただけます機会がございます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉楽 さんの感想 投稿日:2020/03/08
2月上旬に1泊しました。静かで落ち着いた風情の宿です。
宿の設備も申し分ありませんでしたが、なによりスタッフの皆さんが、とても親切なのが印象的でした。
こちらが何も言わなくても、こちらの気持ちを組んで対応してくださるので、滞在中は大変快適にすごせました。
忘れ物も迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
食事も海の幸、山の幸を使用した手が込んだ素晴らしい料理を美味しく頂きました。
浴衣は、裾が短め、袖がこぶりの個性的な意匠で、着こなしがあっているのか、少しもめましたがそれも良い思い出です。
連れの足が不自由なので、2階にある大浴場は、利用していませんが、部屋の温泉でも十分堪能できました。泉質は普通で、他所の温泉と比較しても、特に印象に残りませんでしたが、もう少し湯の温度が低い方がゆっくりできて良いと思いました。
お風呂にタオルが沢山備えられているのは好印象でした。
11時チェックアウトもゆっくり過ごせて良かったです。
私達は何もせずにゆっくり過ごしたいという目的で宿泊しましたが、期待以上の素晴らしい体験ができましたので、機会があれば再び宿泊したいです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へのご来館、誠にありがとうございました。

スタッフの接遇に関し、お褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。日々のおもてなしをスタッフ一人一人が大切にし、またこのような素敵なお言葉を頂けるように精進して参ります。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/07
利用人数3名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【12月~2月】月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aiai2936 さんの感想 投稿日:2020/03/07
初めての宿泊でしたが、施設、お食事、スタッフの方々のホスピタリティすべてが素晴らしくて感激しました。あまりに良すぎてその場で次回の予約を取ったほどです。
●施設
お掃除も行き届いていて快適でした。タオルが過去ないほどにふかふかで感激しました。お部屋にも存分に備えてあるため何度も温泉を楽しめることができました。アメニティもパック付きで嬉しかったです。さらにフリードリンクで結構な種類のものが取りそろえてあることにもびっくりしました。貸し切り露天風呂もすごく広くて綺麗で、ゆったりと過ごすことができました。さらにラウンジにクスミティやラデュレ、アリアージュフレールなどの茶葉が置いてあることに驚きました。それに合わせてマイセンなどのさまざまな種類のカップを取り揃えてあり自由に選ぶことができ、紅茶好きでなくても非常に贅沢な時間を楽しむことができました。お水をいただいてもバカラのグラスで提供してくださり、かなり上質且つ最高の非現実を楽しむことができました。このようにふんだんに一流のものが置いてある宿泊施設はこちら以外あまり見かけたことがありません。本当に感動しました。

●お食事
全体的にとても良く考えられていました。メイン後は通常白飯が出てくることが多いですが、こちらは蛍烏賊と平岡の肉厚椎茸の炊き込みご飯を食べ方を変えて2度楽しめるという斬新なスタイルで、私的に初のおかわりをお願いしたほどに美味でした。さらに、デザートが素晴らしかったです。女性客にとってデザートは気を抜いてほしくないという方が多いと思いますが、こちらはなんと桜の升のティラミスとフルーツという最高の組み合わせでした。最後まで気を抜かないこだわり尽くしたお料理に感激しました。

●ホスピタリティ
正直に申しましてこちらのお宿ほどスタッフ教育がしっかりと成されているところは、他でほぼ見かけたことがないレベルだと思いました。スタッフの方皆さん同じ質のサービスを提供くださいました。こちら側が無理を申しましても、快くさまざまなご提案くださり心から感謝しております。どんなに施設やお食事が良くてもホスピタリティが良くなければそのお宿には二度と行かないタイプですが、こちらのお宿はパーフェクトだったので、また次も伺いたいと心から思いました。

疲れを癒やして頂きありがとうございました。また次回お願いします。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。
また丁寧なコメントを頂戴し恐縮しております。大切なご旅行が思い出に残るご宿泊となり、お喜び頂けましたことは大変嬉しく思います。施設、お食事、接遇と素晴らしいご評価を頂けました事、私共もそのお言葉を心に日々精進して参ります。次回お越しいただけます事スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/05
利用人数3名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【3月~5月】月替わり春の味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ptapbi さんの感想 投稿日:2020/03/04
オープン以来、いつか行ってみたいと思っていた夢が実現し、母と娘2人で訪れました。伺う日を楽しみに当日を迎えましたが、期待以上のおもてなしで最高の時間を過ごすことができました。日常から離れゆったり時間が流れ、心に贅沢な時間が過ごせました。スタッフ、皆さんがとてもにこやかでまた、肩の凝らない温かな接客をしていただきました。お食事は、五感で楽しむことができ、味はもちろん、一つ一つの器も楽しめました。食材の説明も丁寧で所作も美しくサービスしていただき、お料理のおいしさをより一層引き立ててくださいました。お部屋のお風呂も24時間滾々とお湯が満たされ、豊かな気持ちでゆっくりと楽しめましたし、家族で貸し切りのお風呂も犬山城を見ながら親子まさに水入らずで楽しめました。お部屋も広々、2回からは犬山城を望むことができ、1階のソファからは川越しに沈む夕日が美しく、思い出に残る景色になりました。アメニティも充実していましたし、お部屋の飲み物も選びきれないほどの充実ぶりで家族全員大満足です。1泊でしたが、明日からのエネルギーになりました。また、必ず家族で、友人を誘って、伺いたいと思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございました。

オープン以来から気にかけていただき、当館にお越しいただけましたこと、また素晴らしい評価を頂戴しましたこと大変嬉しく思います。お食事も温泉もお楽しみ頂けたご様子でご満足頂ける宿泊になったことが何よりでございます。またご家族そろってお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんパー さんの感想 投稿日:2020/02/20
今回も料理、接客、施設全てにおいて大変満足致しました。いつも担当をお願いしている明瀬さんが体調不良でお休みということで、若干接客面で心配しましたが、特に不愉快な点もなく、のんびり楽しい時間を過ごさせていただきました。もう何回も利用させていただいていますが、料理も毎回料理長の工夫がみられ、お酒もいろいろ新しいものもあり、毎回楽しませていただいております。また、次回は大好きな鮎でも味わいに伺いたいと思います。お世話になりました。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただきありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いする事ができ安堵いたしました。毎月料理長が趣向を凝らたお料理や季節限定のお酒などもお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大15倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベーター・ロメオ さんの感想 投稿日:2020/02/18
2回目でしたが、初回同様、期待を裏切らず、とても満足のいく滞在でした。
お料理やシャンパンのサービスが、また粋ですね。
お夜食のお稲荷さんも、上品なお味で、とても美味しかったです。
本当に何度もリピートしたいお宿です。
季節を変えて、お邪魔するのが楽しみです。
またよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼をご利用いただき誠にありがとうございます。

「とても満足のいく滞在でした。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。良い評価を頂けましたことは大変励みになると同時に次のお越しの際にもまた同様の評価を頂けるように精進して参りたいと思います。今後とも引続きご愛顧頂けましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】灯屋迎帆楼で愉しむ、飛騨牛ステーキプランがポイント最大15倍!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mama v^-^v さんの感想 投稿日:2020/02/14
今回は、旦那さんの誕生日でお邪魔しました。
前回、泊まった際に、気になったことが
すべて解消されており、始終快適に気持ちよく、満足の一言でした。
娘が特に感心していたことは
料理が運ばれてくる前、(前回は、小窓から見られてる感満載でした(笑))
男性の方が、お料理の話題と共に、宿泊前後の話題で時間を作ってくださり
次のお料理への流れがスムーズで、スマートでよかったです。
娘には、大人な味のふきのとうの天ぷらも、ほどよい苦味が季節を感じさせ
大変美味しかったです。
お風呂も、今回は、宿泊客の関係で貸し切り時間が30分ではなく45分で
ゆっくり入れました。
決して、お安くはないのですが
また、来たいと思わせてくれるお宿です。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。
またご主人様の大切な記念日に当館をお選びいただき大変光栄でございます。

「満足の一言でした。」とのお言葉を頂戴し恐縮しております。
貸切風呂もごゆっくりお入りいただけたご様子をお伺いでき嬉しく存じます。
また犬山へお越しの際は灯屋迎帆楼をご一考下さいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/29
利用人数3名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mama v^-^v さんの感想 投稿日:2020/02/14
立派なお宿で、接客も若い方が対応をしてくださり、フレッシュな感じがとても気持ちよかったのですが
少しだけ気になることは
貸し切り風呂を利用した際、(利用時間は、30分)お風呂から出ると
すでに、スタッフの方が片付けの為か待機されていました。
ゆったり入った直後に急かされた気持ちになり、少しだけ残念でした。
夕食前で、この時間帯、私の後は、誰もいなかったはずです。
そして、夕食時、順番に運ばれてくる料理
食べ終わったかどうかの確認が、個室の窓?から見られてる感が恥ずかしかったです。
それ以外は、お部屋もお料理ももったいないほど素敵で問題なく
また、来たいと思わせてくれるお宿でした。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

スタッフの所作につきまして、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご評価は真摯に受け止め、次回お越しの折にはご満足いただけますよう精進してまいります。お部屋やお料理につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。また季節を変え、灯屋迎帆楼の魅力を感じていただけましたら幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/01
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大7倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Uーターン さんの感想 投稿日:2020/02/14
ゆっくり休んでリフレッシュ出来ました、是非もう一度行きたいです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を伺う事ができ嬉しく存じます。
また違う季節ですとお過ごし方やまわりの趣なども変わってまいります。ぜひご再訪いただけましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/12
利用人数2名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
katsuko2525 さんの感想 投稿日:2020/01/30
年老いた母を連れて行きまたが、大満足でした。お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

すべての項目で5点というご評価をいただき、大変恐縮いたしておりますと同時にうれしく存じます。またお越しいただけます機会がございました時にも、「大満足でした。」とおっしゃっていただけるようこれからも精進してまいります。ご再訪を心よりお待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/22
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大7倍!迎帆楼の月替わり味覚プランが期間限定にお得に!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wakadannna さんの感想 投稿日:2020/01/27
この宿は以前、私達夫婦で利用させていただいた事がありました。名古屋から近く、落ち着ける良い旅館でしたので、今回は妻が母、妹の女3人でどこか近場の温泉に行きたいとの事で、それでは迎帆楼さんをとなり、今回の宿泊となりました。母は高齢で歯の状態も良くないので食事について、噛み易いものをとお願いしておきました。食事は食べやすいように細かくして頂いたり、硬い食材は別のものに替えていただいたそうです。ご配慮いただきありがとうございました。駅からタクシーで宿に向かったのですが、料金は掛からず、帰りは旅館の車で送迎していただき快適であったと聞きました。前回は車で伺いましたので、電車も良いかなと思います。今回の旅行では親子3名でのんびり過ごせたと喜んでいました。ご親切にありがとうございました。次回はまた、夫婦で伺いたいと思います。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

今回は女性3名様のご旅行で再度灯屋迎帆楼をお選びいただきました事大変うれしく存じます。のんびりお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、安心いたしました。また機会がございましたら是非ご再訪いただけましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/25
利用人数3名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【1月~2月】月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ぬこ! さんの感想 投稿日:2020/01/22
先日記念日に利用させてもらいましたがとても残念な結果になったので書かせてもらいます。
1、洗面台で手を洗おうとしたら詰め替え用の石鹸のボトルの先が固まっていて石鹸が出ませんでした。
2、この価格の宿なのに洗顔料やシャンプーなど全て詰め替え用でした。またボトルも汚れていました。
3、提携先の一灯で鉄板焼を頂くことになったのですが、シェフが無愛想で料理の説明も食材の説明もソースの説明も一切無し。手際も悪くオマール海老に至っては中まで火が通っておらず冷たかった。
私たちしかお客はおらず、もう1人のシェフとスタッフが間近におりずっと見られていたので落ち着いて食べれませんでした。
飛騨牛のヒレ肉のカットも雑で見た目も残念ですし盛り付けも残念です。
食事後に別室で食べたデザートと美味しくなくメッセージプレートも残念でした。
4、宿の貸切風呂の利用の際、風呂場の天井の照明の所に蜘蛛の巣がかなり目立ちました。
5、夕食後にラウンジ利用の際おつまみなどの補充が不十分で何もありませんでした。
6、朝食の際洋食をお願いしたのですが、コーヒーが食後ではなくほぼ一緒に出てきました。
7、チェックアウト際、前の晩にスタッフに気になるところを伝えていたにも関わらず何もおっしゃって頂けなかったことが1番残念でした。
8、宿のホームページで部屋の風呂の写真がありますが、あんなに全開には開きません。扉を外せば開放感はありますが対岸から丸見えです。
9、トイレのトイレットペーパーが丸見えで置いてあるのも、トイレットペーパーホルダーも安物で改善の余地があると思います。

以上の点を踏まえて一灯も宿も改善点が多く見受けられます。とても残念な旅行でした。
施設からの返信この度はお客様の大切な記念日の滞在を、残念なご旅行にしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきましたお言葉に感謝を申し上げますとともに、「一灯」スタッフも含め全員で共有し、その対応について検討をいたしますことを約束いたします。
お客様にすべての項目で1点という最低点をいただいたことは、当館スタッフ一同、大きなショックを受けるものでございました。今後、お客様と同じ滞在をされる方がないよう、当館として精進してまいります。
これからのお客様の旅が素晴らしい旅になりますことを、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
宿泊日2020/01/20
利用人数2名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大15倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よっほちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/19
上品で高級な食器、アメニテイなど、満足の1夜でした。 何時か又訪れたい場所です。 有難うございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へご宿泊いただきありがとうございました。

「満足の1夜でした」とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。次回は別の季節にお越しいただけましたら、その季節にあったお料理、また過ごし方などもおかわりになるかと存じますのでお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/01/16
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大15倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
せみだぶる さんの感想 投稿日:2020/01/08
接客スタッフの対応がとても良かった、特に夜の食事は楽しく美味しくいただけました。
犬山城も徒歩圏内なので朝から車を駐車場に停めたままにしてゆっくり観光もできました。
またリピートしたいです。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へご宿泊いただきありがとうございます。

素晴らしい評価を頂戴しましたこと、また何よりおもてなしについてお褒め頂きましたことは私共も大変嬉しく思います。どうぞまたのお帰りを心より願っております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/04
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【12月~2月】月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Yasuai さんの感想 投稿日:2019/12/26
2年記念日とクリスマスの記念を兼ねて泊まらせていただきました。
最初に迎えていただいた方が笑顔が素敵で真摯に対応していただきました。また、食事の際も話を盛り上げてくださり料理長からは美味しいコースにない料理をサービスしていただきとても満足しました。最後にはケーキも出していただきありがとうございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へお越しいただき誠にありがとうございます。

大切な記念日に当館をお選びいただき大変光栄でございます。クリスマスにはささやかではございますが、クリスマスケーキをご用意させていただきました。ご満足頂ける宿泊になったことが何よりでございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/24
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で愉しむ、飛騨牛ステーキプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/26
(招待された側からの投稿)
自分の誕生日に利用させて頂きました。サプライズで事前までどこに宿泊するか分からなかったのですが、本当に素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフの方は皆さん笑顔で接客をしており、老舗旅館ではありますが良い意味でフランクさも兼ねていたと思います。施設は創業100年を越える老舗ですが、3年ほど前にリニューアルをしていますのでモダンな旅館になっており、とにかくクレンリネスが行き届いているのが素晴らしいですね。大きな窓が多いので管理は大変と女将さん?が仰っていましたが日々の努力が見て取れます。貸切出来るお風呂は2人では勿体ないほどの大きさと、眼前に犬山城を望む素晴らしい景色でした。食事も量もちょうどよく、とても満足です。食事後のラウンジでドリンクがアルコールもフリーになりますが、スプリングバレーのビールがあるのは代官山でよく行っているので感動でした。細部にも拘っていますね。ひとつ課題を挙げるとすれば、他の口コミ投稿にもありましたが食事の部屋が個室のようで上は抜けているので音が気になります。落ち着いた施設です、大人の方しかいませんがお酒の効果も相まってうるさくされる方もいましたので、気になる方はいると思います。特別な時間を過ごすために訪問されるお客様が多いと思いますのでこれからも寄り添った視点で運営をして頂ければと存じます。素敵な空間でした。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、安堵と共にとてもうれしく存じます。仰せの通り、灯屋迎帆楼は大正八年創業で2019年で100年目を迎えることができました。また時代に沿った色々な設えを経て2017年に10室限定、皆様にごゆっくりご滞在いただける宿として生まれ変わりました。お食事やラウンジもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し恐縮しております。また犬山へお越しいただけます機会がございましたら灯屋迎帆楼をご一考くださいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 灯屋迎帆楼で過ごす、お祝い、記念日プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
蜜蜂と遠雷 さんの感想 投稿日:2019/12/22
客室もお風呂もサービスも全て素晴らしく、充実した時間を過ごすことができました。夕食も一灯でいただき、味だけでなく古民家をリノベーションした雰囲気のある空間で素晴らしかったです。
また、訪れたいと思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございました。

お夕食でお召し上がりいただきましたフレンチ鉄板一灯は仰せの通り江戸時代に建てられた文化財「旧奥村邸」を改装したレストランでございます。お楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
またお越しいただけるのを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【メルマガ掲載記念プラン】ポイント最大15倍!鉄板フレンチ「一灯」コース料理が期間限定お得に!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
achyap さんの感想 投稿日:2019/12/22
Very well designed and modern ryokan, with good onsen and great view of the castle and Kiso river from the room. The ryokan is only a short walk from Inuyama Castle with lots to see around. Dinner & Breakfast are both delicious, in particularly our dinner waitress is very vibrant and cheerful, which made our dinner all the more enjoyable. Overall we had a very satisfying stay, one of the best out of the many ryokans we stayed at recently.
施設からの返信Thank you very much for staying with us.
We are glad to hear that you had a great time while your stay.
And thank you for your compliment to our staff.Your praise makes her more cheerful and gave her more strength.
We look forward to welcoming you back soon.
Sincerely yours,
Akariya Geihanro
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 【12月】月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マカロンが好き さんの感想 投稿日:2019/12/19
二泊お世話になりました。お部屋はとても綺麗で十分に広く、犬山城を眺めながらの部屋でのお風呂、予約制の大浴場と両方を楽しめました。食事は連泊しても飽きない内容で、器や盛り付けにも気を配られていて堪能できました。朝食は1日洋食にしましたが、ペストリーかワッフル等の甘いものもあると良いと思いました。スタッフさんは基本的にとても丁寧でしたが、食事のお皿の上げ下げ等の所作が、サーブされる方によりばらつきがあるように感じられました。総合的に素晴らしかったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

2泊のご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。ご宿泊いただきましたInuyamaデラックススイートのお部屋はお湯に浸かりながら犬山城がご覧いただく事ができお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。お食事は器と季節感ある盛り付けを心掛け、構成などを整えながら料理長がご用意させていただいております。ご評価いただけました事は大変うれしく存じます。

またお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Tetsu N さんの感想 投稿日:2019/12/16
家のすぐ近くでしたが泊まってみました。当然ですが総じて良い旅館でした。どの部屋からも温泉を楽しめたり、お城や川が見られるよう設計されているところが非常に良かったです。
良かった点:
 ・どの部屋からも外が楽しめる部屋の作り  ・ 温泉と浴場の作り
 ・ 広く、清潔な客室とアメニティ     ・ 全体として静か
改善が必要なところ: 
 ・ 宿泊客の中に食事中に大声を出して騒いでいる外国人を含むグループ(!?)がいて興ざめ。
 ・ 入口がわかりにくかった。   ・ (道の反対側の)駐車場は遠く荷物が重かった。
 ・ フロントから部屋までは女性が運んでくれたが、荷物は重いので男性が運ぶか荷物車があると良かった。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

まずは「総じて良い旅館でした」とご評価を賜り恐縮しております。
その他、お気づきの点をお伺いする事ができ、ありがたく存じます。良かった点はさらに良くなるよう、改善が必要な部分はひとつひとつ見直しながら精進してまいりたいと思います。

また犬山へお越しの際は灯屋迎帆楼へご来館いただけますと幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/11
利用人数2名(1室)
部屋和モダンデラックススイート(和洋室)(65平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】ポイント最大7倍!迎帆楼の月替わり味覚プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
報恩感謝 さんの感想 投稿日:2019/12/15
創業100年とのことで、記念のお菓子をいただきました。新しく建て替えたばかりなので、隅々まで綺麗です。接客も気持ちよくて、快適に過ごせました。
貸切のお風呂に階段で行く必要があり、かなり段数も多いので、高齢者には辛いかと思います。
室内の温泉でも十分な広さではありますが、貸切風呂からは犬山城も見えてかなり広々しているので、脚に問題がない場合は是非とも利用をオススメします。
食事は味付けの好みが合わなかったので、星4つにしました。部屋からの眺めは、川沿いの方が良いんだと思います。犬山城に一番近いお部屋を選んだので、ベランダに出るとお城が見えました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

灯屋迎帆楼は大正八年(1919年)創業で今年で100年目を迎えました。リニューアルは2年ほど前にさせていただき、快適にお過ごしいただけたとお言葉を頂戴し安堵しております。貸切風呂も仰せの通り国宝犬山城と雄大な木曽川の流れをご覧いただけるよう2階にご用意させていただいております。こちらもお愉しみいただけたご様子でうれしく存じます。

また犬山へお越しの機会がございましたら灯屋迎帆楼をご一考くださいましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/11
利用人数2名(1室)
部屋キャッスルラグジュアリースイート(和洋室)(70平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ねるあそ さんの感想 投稿日:2019/12/13
このクラスになるとかなりハイレベルなサービスを要求してしまいます。さすがだなと感じる事が多く、心身ともにリラックスでき、食事も美味しく頂きました。接客の距離感をもう少し近づけたら、更に特別感が出ると思います。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いする事ができ安堵いたしております。またこちらへお越しいただく機会がございましたらぜひ灯屋迎帆楼をご利用いただけましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/09/21
利用人数3名(1室)
部屋KISOプレミアムスイート(和洋室)(75~79平米)
宿泊プラン 有形文化財の古民家を改装した鉄板フレンチ「一灯」にてコース料理プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ユエママ さんの感想 投稿日:2019/12/05
お部屋 食事 全てが満足でした。半露天風呂が道路側で残念だったぐらいです。スタッフの方は、感じ良く又明るさが素敵でした。高齢の母がお世話になりま
した。有難う御座いました。
施設からの返信この度は灯屋迎帆楼へご宿泊いただきありがとうございます。

お食事もお部屋もご満足頂けたご様子、何よりおもてなしについてお褒め頂きましたことは私共も大変嬉しく思います。お母様もご満足いただけましたら何よりでございます。また別の季節にお越しいただける事を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/11/25
利用人数4名(1室)
部屋Inuyamaデラックススイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【秋割】ポイント最大7倍!迎帆楼の月替わり味覚プランが期間限定にお得に!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YUITAKU さんの感想 投稿日:2019/12/03
今回2回目の利用です。
先回の利用で、とても満足しましたので再度利用致しました。
高齢の父がおりますので、名古屋から1時間余りで来れるのも魅力です。
貸し切り風呂が、父のお気に入りです。
只、階段を随分上がれなければならないので、そこが難点です。
高齢の父を気遣って頂き、大変感謝しております。
又、是非利用させて頂きます。
お世話になり、ありがとうございました。
施設からの返信いつも灯屋迎帆楼にご宿泊いただきありがとうございます。

また貸切風呂もお気に召していただき嬉しく存じます。犬山温泉「白帝の湯」はアルカリ性の温泉で肌がすべすべになる美人の湯でございます。国宝犬山城と雄大な木曽川をご覧いただける貸切風呂と合わせてお愉しみいただけたご様子で安心いたしました。またぜひ犬山へお越しの際は灯屋迎帆楼へご宿泊いただけましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/12/01
利用人数3名(1室)
部屋KISOエグゼクティブスイート(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【12月~1月】月替わり冬の味覚プラン
食事夕朝食付
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