一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ネスタリゾート神戸　NESTA RESORT KOBEに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(兵庫県/三木・槇山神籬の湯) [全125室]
総合得点
4.08
(107件)
  • 客室・アメニティ
    4.07
  • 施設・設備
    4.15
  • 接客・サービス
    4.01
  • お食事
    3.79
  • 温泉・お風呂
    4.36
  • 満足度
    4.06
  • 2.17
    初ネスタさん
    投稿日: 2024/11/25

    値段の割に…

    開園30分前に入場できる特典はあるものの、値段の割に部屋や食事のコスパが悪い… ディナーブュッフェに関しても初めて経験したブュッフェで驚いた… 次は外でホテルを取ろうと思う。

  • 3.00
    こんぼさん
    投稿日: 2024/11/23

    キャニオンドロップの前の荷物預かりの職員...

    キャニオンドロップの前の荷物預かりの職員さんの無愛想さには、家族で言葉が出ない程嫌な空気でした。 楽しい思い出には、ならなかったから次はないです。

  • 4.17
    満腹マン
    投稿日: 2024/11/16

    良いけどちょっと惜しい…

    全体的にしっかりとしたホスピタリティでとても気持ちの良いホテルでお気に入りです。 前回利用時から変わったのか、気付かなかったからか、ここがこうだったらもっと良いのになと思う所が3点ありました。 ◯共有トイレの芳香剤特有の揮発性のあるニオイが廊下までかなり漂っていて、廊下がトイレの様で気持ちが悪くなりました。トイレ自体は綺麗に清掃されていて、何も問題はありません。ニオイの薄い物や、刺激の少ない物に替えて欲しいなと思いました。 ◯温泉館利用券付きプランでしたので、温泉館を利用しました。全てのシャワーヘッド 部分に黒ずみがあり、黒カビが発生していると思います。気持ち悪いので黒ずみのない物を探しましたが見当たりませんでした。 黒カビはアレルギーの原因物質や体調不良の原因になるので、早急に対処して欲しいです。 全体的にはとても気持ち良く大変良かったです。 ◯客室に洗面所以外の折りたたみ式等のスタンドミラー等が欲しい。洗面所まで行かないといけませんし、洗面所が大変コンパクト設計なので、何も置けず、不便に感じました。 色々な所を利用しましたが、どこのスタッフの方も親切でとても気持ちの良い接客をしてくださり、とても良い滞在となりました。 ここ数年は年に一回程度利用していますので、次回利用時に改善されていたら良いなと願っています。ありがとうございました。

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