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ネスタリゾート神戸　NESTA RESORT KOBEに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(兵庫県/三木・槇山神籬の湯) [全125室]
総合得点
4.12
(109件)
  • 客室・アメニティ
    4.14
  • 施設・設備
    4.20
  • 接客・サービス
    4.04
  • お食事
    3.83
  • 温泉・お風呂
    4.40
  • 満足度
    4.09
  • 4.17
    満腹マン

    良いけどちょっと惜しい…

    全体的にしっかりとしたホスピタリティでとても気持ちの良いホテルでお気に入りです。 前回利用時から変わったのか、気付かなかったからか、ここがこうだったらもっと良いのになと思う所が3点ありました。 ◯共有トイレの芳香剤特有の揮発性のあるニオイが廊下までかなり漂っていて、廊下がトイレの様で気持ちが悪くなりました。トイレ自体は綺麗に清掃されていて、何も問題はありません。ニオイの薄い物や、刺激の少ない物に替えて欲しいなと思いました。 ◯温泉館利用券付きプランでしたので、温泉館を利用しました。全てのシャワーヘッド 部分に黒ずみがあり、黒カビが発生していると思います。気持ち悪いので黒ずみのない物を探しましたが見当たりませんでした。 黒カビはアレルギーの原因物質や体調不良の原因になるので、早急に対処して欲しいです。 全体的にはとても気持ち良く大変良かったです。 ◯客室に洗面所以外の折りたたみ式等のスタンドミラー等が欲しい。洗面所まで行かないといけませんし、洗面所が大変コンパクト設計なので、何も置けず、不便に感じました。 色々な所を利用しましたが、どこのスタッフの方も親切でとても気持ちの良い接客をしてくださり、とても良い滞在となりました。 ここ数年は年に一回程度利用していますので、次回利用時に改善されていたら良いなと願っています。ありがとうございました。

  • 4.00
    T.TO

    平日だから待ち時間少なく楽しめた

    宿泊施設や大浴場はきれいで気持ち良かったし、スカイイーグルは爽快で楽しめた。ただ、ベランダにジャグジーが有って楽しみにしていたのに、長らく使われていないようで砂だらけで少々掃除しても無理そうで落胆した、食事は全体的に美味しかったが蟹がメインで、蟹が苦手な人にはメインが無い感じでした

  • 3.67
    yasuisa

    部屋、お風呂はすごくよかったです

    部屋、お風呂はすごくよかったです。 廊下の匂いは気になりましたが、部屋は臭くなかったし。 食事はビュッフェを朝夕いただきましたが、種類はまずまずでしたがそれぞれの味はいまいちでした。 全体的に人員不足の印象でした。頑張る職員さんも1/3くらいで、あまり値段にあうリゾートの感じはありません。 遊びは楽しかったです。 次回は日帰りかなと思いました。

  • 5.00
    かなーぁ

    子供の誕生日に利用しました

    子供の誕生日に利用しました。 夕飯朝食のブッフェは本当に美味しく、部屋も綺麗で快適でした。 ありがとうございました。 また利用させていただきます。

  • 4.83
    カプシーヌ

    愛犬との旅行

    初めて行きました。お部屋、凄く良かったです。綺麗な状態でした。 強いて言うなら、お料理に芋類が多い気がしました。フルーツがあると良かったです。 お肉は、プラス料金がかかるのですが、8,800円のBBQに変更しました。お肉が、無茶苦茶、柔らかくて最高でした。 また、これから愛犬と旅行に行きたい場所になりました。

  • 3.83
    ケイスケソウスケ

    チケットの受け取りだけで、15分待たされ...

    チケットの受け取りだけで、15分待たされる。 改善希望。 部屋のベランダが虫の死骸や蜘蛛の巣の清掃が行き届いていない。 食事は美味しく頂き、店員さんの対応も素晴らしいかったです。またホテルの中も綺麗でした。

  • 5.00
    obakata

    全てに満足

    2024/09/03～04でBBQができるカート付のコテージを二棟借りて娘家族四人と親二人＋ワンで一泊利用させていただきました。 一度、ワンコを連れて来ているので良さは経験していたのですが、娘夫婦と六歳の男の子と赤ちゃんは初体験でした。すべてが素晴らしかったようで感動していました。この日は日中はそこそこ暑かったのですが、夕方からは涼しい風が吹いてくれて涼しい所で緑豊かな自然や秋の気配がする鈴虫の鳴き声を背景にバーベキューを堪能しました。赤ちゃんがいてるのでバタバタで上品にゆっくりと食事を堪能することは出来ませんでしたが、素材の味は抜群でした。九月からスタートの栗の入ったご飯も堪能できました。さつまいもバージョンや栗バージョン等具材が変わるとのことです。六歳の男の子のお子様メニューに渦巻に巻いたウインナーがあり喜んで食べてました。翌日、娘たちはプールに行き大満足で娘夫婦と孫たちとの思い出になればと大盤振る舞いでしたが、それ以上の満足感を私達親子は味わうことができました。お勧めです。値段とのにらめっこにはなりますが、是非行ってみてください。値段以上のものを得ることができました。温泉も最高です。私はナノ炭酸泉に長い間つかるのが好きです。心も体もリフレッシュします。

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