クインテッサホテル大阪ベイ 大阪府/大阪南港ベイエリア
 [全190室]
総合得点
4.59
客室・アメニティ
4.66
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.72
施設・設備
4.55
お食事
4.68
満足度
4.56
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男性 4.57  /   女性 4.57    クチコミ数 97件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ta-mago さんの感想 投稿日:2019/11/08
娘の家の近くでホテルを探し、口コミでこちらに決めました。
3泊しましたが、とても快適に過ごせました。コスパもとても良いですね。
駐車場代も無料だし、シャンプーなども使い心地が良く、メーカーを調べたくらい。
朝食は種類も多く美味しくて、夫婦で太ってしまいました。
お掃除も綺麗でしたが、たった一つ、枕が最初の日だけちょっと匂ったような気がしました。
これ以外、全く不満はありません。
次回もよろしくお願いいたします。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
わたんちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/07
近くの商業施設に用事があったので、予約をし、宿泊をしました。
食事するレストランがなかったので(朝、昼使えるレストランはホテル内にある)夕方遅くチェックインし
疲れて外に出たくなかったので、簡単に食べれるお店がホテル内にあればいいなと思いました。
部屋はとても広く快適でした。浴室とトイレ広かったです。
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かばさんの口 さんの感想 投稿日:2019/11/04
いい部屋に無料でランクアップしていただけました。ありがとうございます。従業員の皆様もとても親切でした。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル 【45平米・禁煙】(ダブル)(45平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
棚下 さんの感想 投稿日:2019/10/23
インテックスに用事があったのでこちらのホテルを利用しました。徒歩で30秒もかかりませんので、インテックスに用事がある方にはオススメします。
大阪駅とホテル間の送迎バスがあるため、移動も比較的楽です。
部屋は1人で使うには充分すぎるくらいの広さ、お風呂もとても広くかなりリラックス出来ました。
朝食ビュッフェは和洋取り揃えてあり、バランスも良く、かなり満足出来ました。朝食ありプランを是非オススメします。

お風呂は浴槽にお湯を貯める時の音が部屋に結構響きます。また追い焚き機能はありません。
自販機が偶数階にしかないため、両替のために他の階へ移動したのが少し面倒でしたので、自販機を各階に配置して下さると嬉しいです。

始めて利用しましたが、とても快適に過ごすことが出来ました。また大阪に来ることがありましたら、必ず利用したいと思っております。
宿泊日2019/10/19
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル 【45平米・禁煙】(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
静浜 さんの感想 投稿日:2019/10/23
夫婦で2泊しました。
デラックスツインの部屋は広く、バスタオルもフェイスタオルも4セット用意してあり、雨のUSJから戻ってタオルが余分に用意されているのは助かりました。
ユニットバスじゃないので、お風呂もトイレも超快適。
寝具の寝心地も良く、厚みのある羽枕は寝にくそうだと思いましたが、2泊とも布団に入った途端朝までグッスリ。
朝食も美味しくてお腹いっぱい食べ過ぎちゃいました。
駐車料金は二泊三日で17,000円と表示されてビックリですが、チェックアウト時に渡されたサービス券で0円に。
これはとてもありがたいサービスです。
残念な点が2つ。
部屋が寒い…。
10月20日~22日利用でしたが、エアコンが冷房から暖房に切り替わっておらず、28度に設定しても室温22度のままで部屋より廊下の方が暖かく感じるほどでした。
自分たちが止まった部屋だけなら大問題ですが、全館共通の条件ですので仕方ないですね。
もう1つの残念は、ホテルからUSJまでの無料シャトルバスが満席で1時間後のバスになってしまった事。
満席の場合は2台出すとか何かしら対応するのかと思ってましたが、諦めるしかないみたい。
先着並び順なので、ボーッとしてると1時間後のバスすら乗れなくなってしまうので、早めに並んで待ちました。
バスで並び、USJで並び、帰りのバスも雨の中1時間前から並びました。
帰りは何故か2台来たので、そこまで張り切らなくで大丈夫だったかもですが。。。
残念な点も含めて、お値段以上の満足感を得る事が出来たので、大阪に行く時は積極的に利用したいと思います。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 【45平米・禁煙】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポコまめ さんの感想 投稿日:2019/10/17
フロントの対応もとても気持ちの良いものでしたし、部屋も想像以上に豪華なものでした。
コストパフォーマンスも良く、とても満足しております。
宿泊日2019/10/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 【45平米・禁煙】(ツイン)(45平米)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うさCOCO さんの感想 投稿日:2019/10/13
展示会の仕事のため3連泊しました。
2年前に同じ仕事のために宿泊してすっかり気に入ったので、今回は早いうちに予約してお得な料金で宿泊できました。
ただ、連泊ならでは気になったことは、ここ、ほんとに掃除が長いんです・・・
連泊しない人はいいかも知れませんが、朝9時頃に部屋を出るときには掃除セットがしっかり廊下に置かれて
清掃スタッフが作業開始。14時過ぎまでずっと掃除中モードで、うっかり部屋に入れないのです。
ホテルのお掃除ってこんなに時間かかるものなのか・・・と二日目には諦めましたけど、連泊の部屋は
まとめてさっさとしてくれたらいいのに、とも思いました。
(ゴミ掃除とかアメニティ補充とかベッドメイキングとかカテゴリごとに順番にやってるらしかった)
でも大阪の中心から遠い分、無料送迎バスも充実していたりお部屋もほんとに居住性が良く、お掃除も
完璧なので(笑)、お勧めのホテルです。
宿泊日2019/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル 【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まさしょうちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/10
部屋は広く、かつ、とても清潔でした。また、バスルームもセパレートで清潔でよかったです。
宿泊日2019/09/15
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kuri.kuri さんの感想 投稿日:2019/09/29
子どもの用事で家族と宿泊です。フロントやホテルの廊下は質素というかまあという感じです。
部屋は広くとても快適です。隣のホテルも検討しましたが、日中はホテルに居ない小生たちは最適です。朝食も良かったです。
ホテルライフを楽しみたい方は、隣りのホテルをどうぞ。
宿泊日2019/09/27
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツイン フォー ファミリー(フォース)(42平米)
宿泊プラン 【大阪タイムセール】ポイント最大20倍!42平米以上のお部屋でゆったり /80種類の朝食ブッフェ
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
フィンチザゼン さんの感想 投稿日:2019/09/28
総合的に満足しています。
お部屋はかなり広く、ゆったりできるので好感がもてます。
トイレとお風呂が別、お風呂の洗い場も広く子供と一緒に入っても余裕がありました。
ウェルカムドリンクのサービスもありました。
朝食もメニューが豊富で、時間を気にせず家族で楽しみながら食事をとることができました。
オムレツは目の前で焼いてくれます。具材も豊富で個人的には絶品でした。

ただ、今回たまたまかもしれませんが、若干気になった点もあったので以下に記載します。
・会計の支払いが終わった次の日に、金額に誤りがあったとのことで不足分が徴収されたこと
・車で伺ったが駐車券に関しての案内が全くなく、こちらから確認したこと
※上記に関してはプロとしてその場で気づいてほしかった。
・吸気系設備関連の音と思われるが20~30分に1回、3秒程度吸引音がしたり、エアコンからもたまに高温の周波数音が聞こえたりして眠りにくかった
・朝食時にオムレツを依頼する場合、スタッフが目の前にいない時は並んで待っててほしいみたいなニュアンスの記載があり2分程度待っていたが、全く気づいてもらえなかった。近くにスタッフが何度か通り過ぎたが、気にされる様子がない。自分だけかと思い他の人が並んだ時も見ていたが、やはり気づかれずにその方達も困っていた。恐らく担当がそれぞれ分かれているので自分の役割のみに意識が集中していると思われた。これに関しては呼び鈴的なものが必要かと。。。

厳しい目線として上記を記載しましたが、やはり総合的にコスパも大変良く、家族も喜んでいたので、次回も機会があれば是非利用させていただきたいと思っています。
宿泊日2019/09/21
利用人数3名(1室)
部屋デラックスダブル 【45平米・禁煙】(ダブル)(45平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休223 さんの感想 投稿日:2019/09/19
部屋も広く接客されてる方も感じがよく朝食も美味しくそれでいて値段もお得でまた泊まりたいと思うホテルでした。
ただ、梅田〜ホテル間の無料のシャトルバスの運行数がもう少し多ければと思いましたが、利用した時の人数が少なかったのであれ以上増やしても仕方がないのかもしれないですが、、。
それと、お部屋は広くて綺麗で景色も良かったんですがなぜかトイレに行く所に段差がありそれだけが気になりました。
でも、また機会があれば利用したいです!
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイートツイン 【80平米・禁煙】(ツイン)(80平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やすくん7777777 さんの感想 投稿日:2019/09/19
客室はとても綺麗で清潔感もあり、広いし、居心地が良かったです。窓から眺める景色も海と海向こうにみえる街のネオンがとても美しかったです。ここまででも十分満足だったのですが、朝のブュッフェのクオリティがかなり良かったです。和食、洋食どちらも美味しく、パンも良かったです。デザートもどれもとても美味しくて非常にまんぞくでした。全体的にみてとても満足のいく、また是非来たいと思える内容でした!
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
pee子 さんの感想 投稿日:2019/09/08
お部屋もお風呂も広くて快適でした。ただお手洗いに手を洗うところがなかったのが残念でした。でもそれをも上回る快適な空間で、朝ごはんも美味しかったです。
施設からの返信このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より深くお礼を申し上げます。

こうしてお寄せをいただきました、ありがたいお言葉を胸に、また本日から、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちろ3 さんの感想 投稿日:2019/08/25
お値段相応を5点満点として、全部5点満点です。

夕食はナシ。
朝食は娘の都合上ゆっくりいただけずでしたが、朝6:30オープンなのはありがたかったです。
朝食をもっとゆっくりいただくためにまた来たいと子供達も言っています。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/08/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミクプリ さんの感想 投稿日:2019/08/12
今回、通常のとは、違うスイートルームクラスの部屋に通されました。
すごく広い部屋で、とても使い切れないほどの立派なところでした。たまたま、その部屋しかなかったのか
本当にびっくりしました。
施設からの返信この度も幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

当方の部屋割りの都合上によるアップグレードのご案内でございましたが、お寛ぎいただき、ご滞在をご満喫されたとのことで何よりでございました。

ひとりひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様、これからも努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
宿泊日2019/08/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 【45平米・禁煙】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【早期割90】早期予約ほどお得 90日前早期割ファースト お得にステイ 食事なし
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
malilin. さんの感想 投稿日:2019/08/01
お部屋、お風呂共にとても広くて快適でした。
シャトルバスなども充実していて、とても便利でした。また、是非利用したいです!
施設からの返信この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
放浪さん さんの感想 投稿日:2019/07/31
フロントの対応もよく、大変気持ちよく利用させて頂きました。お風呂がトイレと別になっていて、とても広いので子供を洗うのに使いやすいホテルです。いつも朝食も大変美味しくいただいております。いつもありがとうございます。
施設からの返信このたびも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、当ホテルスタッフ一同、光栄に存じます。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/07/29
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuitsuki さんの感想 投稿日:2019/07/05
チェックインの際、小雨の中こどもを抱っこしながら向かったので、汗だくでしたがおしぼりやお茶をくださり助かりました。
結婚記念日で利用したのですが、フロントの方以外にもスタッフの方みなさんが情報を共有してくださっていてとても嬉しかったです。
またの機会に是非利用したいですし、お勧めしたいホテルです。
施設からの返信このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より深くお礼を申し上げます。

こうしてお寄せをいただきました、ありがたいお言葉を胸に、また本日から、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/07/03
利用人数3名(1室)
部屋デラックスダブル 【45平米・禁煙】(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
Yokohama Says さんの感想 投稿日:2019/06/27
Pros
・部屋は広い
・食事会場のスタッフがとても丁寧かつ親切

Cons
・立地がいまいち(乗り換えが面倒)
・フロントスタッフが事務的
・施設が古い
・素泊まりにしては料金が高すぎる(そこまでの施設でもないのに。)
宿泊日2019/05/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル 【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よこっさん さんの感想 投稿日:2019/06/17
お部屋が広く、清潔で大変快適に過ごせました。何よりお風呂とトイレが分かれているのが良かったです。朝食も豊富で、また泊まりたいです。
宿泊日2019/06/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
放浪さん さんの感想 投稿日:2019/06/08
とても綺麗なホテルで、気持ちよく過ごすことができました。ウェルカムドリンクでワインもいただきました。私は喫煙するのですが、1Fの喫煙ルームまでいくのに、ルームキーが標準1個みたいのあのですが、子供と妻が寝てしまった後でも出入りできるように、2個欲しいなと思います。朝食はとてもおいしく、ディナーバイキングクラスの品揃えで朝から一杯いただいてしまいました。また泊まりたいと思います。
宿泊日2019/06/06
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yaman…ba さんの感想 投稿日:2019/05/27
室内は綺麗で広々、アメニティも良く大変満足!
コスパはとっても良いと思います。
連泊しましたが、ただ1つだけ…残念なことがありました。
1泊した翌朝、清掃の人がドアを開ける音?…部屋を出ると、部屋のドアの真ん前に、なんと掃除機が横たわっていました。また、廊下では結構大きな声で私語が聞こえてきました…ただただ残念です。
今後の委託業者?への教育に期待します。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

また、こちら近辺へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/05/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
n-kumiko さんの感想 投稿日:2019/04/29
駅から少し歩きました。近いですが、周りに人が居なくて、寂しい雰囲気でした。違う時なら賑やかなんでしょうか?
ホテル自体は綺麗で使いやすかったです。海遊館などに行くなら便利でしょう。夜ホテルに向かう際はタクシーを使いましたが、名前を言うとすぐにわかってくれました。
横にハイアットがあるので、そちらの方が便利に感じました。
宿泊日2019/04/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fujishita さんの感想 投稿日:2019/03/21
部屋がアップグレードされており入ってビックリでした。とても広くて、朝食も美味しくて、幸せな気分で滞在することができました。
バスは時間があわず公共交通機関で行きましたが、やはり時間はかかります。寒いのもあって、夕飯に外出するのはやめ、いろいろ買いこみ籠るつもりでいきましたが、温かい時期ならトレードセンターにいってもいいですね。そのかわり夜はとても静かで、部屋も快適でのんびりくつろぐことができました。
朝食は評判通りとても良かったです。オムレツも作ってくださいますし、種類も多く、ゆっくり楽しむことができとても満足です。
施設からの返信このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く、お礼申し上げます。

これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/01/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル 【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ポメケリー さんの感想 投稿日:2019/02/28
掃除もきちんと綺麗にしてると思いきやお風呂の掃除が手抜きに思った。浴槽はさすがに綺麗にしましょうよ!
フロントのスタッフに外国人と思われて英語で挨拶された!非常に不愉快!
予約時の質問の返事が一休経由でメールが届きましてそのまま返信していいとの事で返事したら3日たっても連絡がこないから催促した!言い訳が、すぐには届かないって言われましたが、わたし毎日一休、じゃらん、楽天等の管理画面触ってますけどどこもタイムラグなんてありませんよ!私も予約、企画のプロですから、人を素人だと思って言い訳したんでしょうね!なめすぎ!
一人のスタッフの対応でホテルの評価が左右される事を自覚してるんでしょうか?
宿泊日2019/02/27
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mayu*mi さんの感想 投稿日:2019/02/22
とにかく広いお部屋にして頂けて感謝しております。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上のお部屋/食事なし
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴルゴ131 さんの感想 投稿日:2019/02/22
オートメッセ大阪の見学の後に一泊しました。
ツインの部屋で部屋と風呂が広くて、ゆっくりできました。
オートメッセ大阪の隣にあって、また次回も利用したいと思います。
施設からの返信このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く、お礼申し上げます。

ご満足のコメントを頂戴し幸いでございます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/02/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン 【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 80種類の朝食ブッフェ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amy__88 さんの感想 投稿日:2019/02/18
お部屋も広くてキレイで、スタッフの方もとても親切で非常に良かったです。
是非また利用させて頂きたいです。
一点だけ、シャトルバスがもうちょっと頻繁に出ていたらもっと素晴らしくなると思いました。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードダブル 【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 80種類の朝食ブッフェ
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エミゲン さんの感想 投稿日:2019/02/10
広くて綺麗で、朝食もとても豪華で、連れていった母も大満足な様子でした。この金額でこのサービス、また利用したいと思いました。接客を4にしたのは子ども2人に荷物を沢山だったので荷物をお部屋まで運んでくれるサービスがあったら良かったなと思いました。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン 【45平米・禁煙】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 80種類の朝食ブッフェ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴンザ・レスオ さんの感想 投稿日:2019/02/03
お部屋内は清潔感があり、満足して過ごせました。また、朝食も非常に良かったです。

機会があればよろしくお願いします!
施設からの返信このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く、お礼申し上げます。

これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2018/12/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル 【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!42平米以上お部屋/朝食ブッフェ
食事朝食付
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