フィットネス施設
クインテッサホテル大阪ベイ 大阪府/大阪南港ベイエリア
 [全190室]
総合得点
4.31
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.07
温泉・お風呂
4.57
施設・設備
4.21
お食事
4.34
満足度
4.20
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男性 4.37  /   女性 4.29    クチコミ数 94
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/18
お部屋も施設も全体的に綺麗でリラックスできました。

アメニティの歯磨き粉が2つのうち1つだけ固まっていて使えなかったのは少し残念でした。

1番良かったのは、朝食です。
ローストビーフがのっているご飯や、パイ包みなど美味しいものが多くて、朝から楽しかったです。 

すてきな時間を過ごさせて頂き、
ありがとうございました。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
備品の不備でご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには客室備品の確認を徹底するよう指導いたしました。
お部屋ではお寛ぎいただけたというお言葉をいただけましたこと、自慢のミニローストビーフ丼にご満足いただけましたようで何より幸いでございます。
これからもお客様に素敵な時間だと感じていただけますようにスタッフ一同工夫改善に努めて参ります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍! 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rusi さんの感想 投稿日:2021/09/01
気に入って何度か利用しています。駐車場が無料、部屋は広くてお風呂も浴槽がゆったりで洗い場が別でゆっくり入れます。朝食は種類も多くてとても美味しいので大満足です。全てにおいて満足できるホテルです。
施設からの返信このたびもクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで何より幸いでございます。
朝食に大満足いただけたとのお言葉をいただき、とてもうれしく感じております、また、私どもの励みとなります。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/08/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【夏旅】ヒューイットリゾート那覇・函館W開業記念 ポイント最大30倍プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/15
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ふじふじさんろく さんの感想 投稿日:2021/08/10
部屋は広いしきれい清掃されてて良かったです。
感染対策もバッチリで安心して泊まれました。
朝食は種類が多く美味しかったです。
ただ、冷蔵庫がイマイチで冷えてる気がしません。
それ以外は特に不満もなく大阪に行くことがあればまた泊まりたいと思いました。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館自慢の広い客室、朝食ビュッフェにご満足頂けましたようで何より幸いでございます。
また、お褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。
客室に設置しております冷蔵庫でご不便をお掛けすることとなりお詫び申し上げます。
大阪へお越しの際にはクインテッサホテル大阪ベイに泊まろうと仰っていただけますように、これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイートツイン【80平米・禁煙】(ツイン)(80平米)
宿泊プラン 【夏旅】ヒューイットリゾート那覇・函館W開業記念 ポイント最大30倍プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
324810 さんの感想 投稿日:2021/08/07
仕事の前日に45平方のデラックスルームでダブルベッドをシングルユースで1泊しました。
客室も洗面・浴室・トイレも広々としていて調度も落ち着いていて快適でした。
元々は少し高級であったのを、経営が変わってからビジネスに重点を移した様子で、コップが紙製になっていたり、従業員数が少ない印象があり、一方で大浴場がなかったりでしたが、それらが快適性を損なっている印象はありませんでした。朝食もビジネスホテルでなく少し高級なホテルの充実した水準でした。
インテックス大阪での仕事で、最適な場所にビジネスホテル並の料金で宿泊できて大変満足でした。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイをお選びいただき誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。
また、客室および朝食にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
紙コップにつきましてはコロナウイルス対策としてグループホテルにて実施しております。
ご理解とご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからも愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/08/05
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル【45平米・禁煙】(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【夏旅】ヒューイットリゾート那覇・函館W開業記念 ポイント最大30倍プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/31
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホテルマニア_21 さんの感想 投稿日:2021/07/12
リーズナブルなのにビジネスホテルとは違った広いホテルなので仕事、プライベートとたまに利用しています。
広い客室、広いベッド、大きなバスルームで今回もゆっくり疲れを取ることができました。
コロナ禍でビュッフェが無いホテルが多い中朝食は変わらずビュッフェで楽しめました。特にシェフに作っていただくオムレツはオリジナリティあるメニューで選ぶのも楽しめました。(いつもはたこ焼きオムレツですが今回はゴーヤチャンプルーオムレツにしました)
クロッフルというクロワッサン生地のワッフルもとても美味しかったです。
チェックアウト後はおしゃれなロビーで快適に仕事をさせていただきました。
また利用したいホテルです。
施設からの返信この度もクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの魅力につきまして寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回はビジネスでのご利用ということで、ゆっくりとご滞在いただけたご様子に安心いたしました。

現在の厳しい状況におきましても、ホテルマニア_21様のように、以前からご利用いただいておりますリピーターのゲストにお越しいただけることは、本当に幸いなことでございます。

リピーターのゲストはもちろんのこと、ご新規のゲストにも永くファンになっていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力してまいります。

本当にありがとうございました。
次の機会のご利用も心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレット 特別料金+ポイントアップ(80種の朝食ブッフェ付き)
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
さくらニャンのママ さんの感想 投稿日:2021/06/21
部屋は広くてきれいでした。アメニティは普通ですが、備え付けのコーヒーカップやグラスは紙コップでした。コロナ禍ですが、ビジネスホテルでもガラスのカップや陶器のコーヒーカップは備えてあります。
朝食は残念な内容でした。安くても泊まらないです。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイを御利用いただきありがとうございました。
紙コップにつきましては、コロナ対策の一環と致しまして、通常の陶器のカップから紙コップに変更をさせていただいております。紙コップが寂しい等のお声もいただく事がございますが、感染防止対策と致しております。
皆様のご期待にお応えすべく、これからも誠心誠意をもってサービスに臨んでまいります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/06/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【夏旅】ヒューイットリゾート那覇・函館W開業記念 ポイント最大20倍プラン(朝食付き)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
1.00
びびあんあずき さんの感想 投稿日:2021/06/21
連泊で宿泊のため、事前に宿泊者の情報や対応いただきたい事を電話で2回、念のためメール連絡も行ったにも関わらず、フロントの対応が悪く情報が伝わっていなかった。朝食付きにも関わらず、朝食券が漏れていたりひどい。迅速、スムーズな対応をいただくためにあれほど連絡を入れたのですが非常に残念でした。
施設からの返信この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
せっかく当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。
宿泊日2021/06/15
利用人数5名(5室)
部屋デラックスダブル【45平米・禁煙】(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【会員限定】全室42平米以上!会員様だけにお贈りする特別料金プラン <80種の朝食ブッフェ>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ta-mago さんの感想 投稿日:2021/05/24
3泊したので、このお値段で泊まれて有り難かったです。
こんなにお安いのに、毎日お掃除やアメニティの補充もきちんとして下さり、快適でした。
洗面所の紙コップだけは使いづらいですが。
駐車場が無料なのも良いですね。
施設からの返信この度はご利用頂きありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます。
一人ひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/05/19
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】
宿泊プラン 【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!(食事なし)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
カジィーM さんの感想 投稿日:2021/05/17
臨海地域で落ち着いて過ごせるホテルを探していたのですが、予想以上に室内が広く他の部屋からの音も聞こえなかったので心地よく過ごせることができました。扉から奥行きのある動線を伝って窓から眺めるATC越しの港を眺めるのも素敵でした。空気清浄器やアメニティの充実は良かったです。
気になる点としては洗面所のお湯があまり出ないこと。室内コップは紙コップ対応になっていることです。衛生面を考慮しての判断でしょうから致し方ないですが。
朝食は7時から10時の間なので時間に余裕をもって楽しめました。種類も豊富で個別に手袋で選んで取り皿におけるので衛生的に感じました。 また利用したいと思っています。
施設からの返信このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く、お礼申し上げます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/05/15
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】
宿泊プラン 【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazumegu。 さんの感想 投稿日:2021/05/11
安全対策もバッチリ
お部屋も広く快適で大変満足しております。
また週末に寄らしていただきますね。
宿泊日2021/05/09
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】
宿泊プラン 【今だけ!最大40%OFF】旅して日本を応援しよう!(朝食付き)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/28
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/26
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/08
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/01
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/10
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/08
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/07
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちょこ2525 さんの感想 投稿日:2021/01/31
とても広く、快適でした。消毒済みのシールも、各所に貼られ、安心できました。
施設からの返信この度は、クインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足のコメントをいただき嬉しい限りでございます。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/01/29
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイートツイン【80平米・禁煙】(ツイン)(80平米)
宿泊プラン 【緊急セール】スペシャルプライス 期間限定「35%」OFF <食事なし>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まさきまさあき さんの感想 投稿日:2021/01/15
大阪のホテルに泊まると何故か決まって入浴時によくない事が起こります。
梅田の外資系ホテルに宿泊した際にはシャワーが機能しなくなり、
大阪城すぐ近くの老舗ホテルに宿泊した時には過去最悪の目に遭いました。
そして、今回泊まったクインテッサでは給湯設備が完全にダウンしました。

もっとも、その後の対応は例の老舗ホテルよりもはるかに良く、別の宿の手配から移動までとても迅速でした。
新しい部屋もけして悪い部屋ではなかったのですが、クインテッサの元の部屋の方が快適だったため
入浴を済ませた後で無理を言って戻してもらいました。それぐらい設備のいいホテルです。

客室の天井は高く開放感があり、一通りのモノは揃っています。バスルームもバスタブも大きく清潔でした(使い心地についてはなんとも言えません)。疑い出したらキリがないとはいえ、客室のヒトが触れる部分を全て消毒しているのもこのご時世安心感があります。
WiFiは暗号化されており回線速度も十分で、大型テレビは延長コードなどを借りずともFireTvStickを接続できたのには助かりました。
ただ部屋にグラスやカップの類がなにも無く、すべて紙コップで代用されているのは困りました。
衛生対策なのでしょうがそれならもう少し予備がほしいものです。

次に泊まるとすれば大阪港にフェリーで到着した時でしょうか?
何事もなければ良い滞在だったと思います。
施設からの返信この度はクインテサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備不良により、お客様に大変ご不便をお掛けする事となりました事、お詫び申し上げます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
宿泊日2021/01/04
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル【45平米・禁煙】(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【緊急セール】スペシャルプライス 期間限定「35%」OFF <80種の朝食ブッフェ>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
woodpecker-chrono さんの感想 投稿日:2021/01/05
客室については、文句ありません。ベッドも広く、お風呂・トイレ等も清掃が行き届いており、気持ちよく利用出来ました。ただ、加湿器の水は満タンにしておいて欲しかったです。接客は、少し不愛想に感じたのと、チェックアウトの際もフロントに4名程いらっしゃいましたが、「ありがとうございました」と言ってくださったのは、対応してもらった女性スタッフさんだけで、男性3名は話し込んで、他のお客様も視界の外状態でした。朝食ビュッフェは美味しかったですが、かなり少ないスタッフで回しており、サービスは低下していると思います。働いているスタッフ様は、キビキビと仕事をされていましたが、コロナ禍で宿泊が少ない為、スタッフさんの数は減らしているのだと思います。
一番残念だったのは、USJへの無料送迎を予約していたのですが、USJでのバスの乗り降り場が、すごく遠いです。正門付近を通過して、どこで降ろされるのかと不安に思っていたら、嫌な予感が的中してしまいました。これは何とかならないか改善を期待したいと思います。小さい子連れやご老人が一緒ですとかなり、きついと思いますので、おすすめは出来ないです。HP上では、発着場所は明記されていませんので、これから利用される方は、事前の確認をおすすめします。
施設からの返信この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
今回こうしてお客様のご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
送迎バスの乗降場所につきましては公式HPに掲載いたしております。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
宿泊日2021/01/03
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツインフォーファミリー【42平米・禁煙】(フォース)(42平米)
宿泊プラン 【大阪府民限定/特別プライス】小学生半額/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ラムネ菓子 さんの感想 投稿日:2021/01/02
洗面所のお湯がほぼ出ない。洗面所とバスルームがドブくさい。チェックアウトの時にスタッフに伝えたが、改善しそうな態度ではなかった。安く泊まれると言う意味ではいいホテル。
施設からの返信このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ハウスキーピングの不手際におきましては、大変失礼いたしました。
実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

引き続き皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【42平米・禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【緊急セール】スペシャルプライス 期間限定「35%」OFF <80種の朝食ブッフェ>
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/12
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
A-SU+ さんの感想 投稿日:2020/11/03
ガッカリ。
施設からの返信この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様の「がっかり」とのお言葉を従業員一同で重く受け止め、お客様に泊まってよかったと言って頂けるように精進いたします。
次回改めてお越しいただく機会を頂戴出来ました際には、挽回出来るよう努めさせていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
クインテッサホテル大阪ベイ
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋コーナースイートダブル【80平米・禁煙】(ダブル)(80平米)
宿泊プラン 【レイトイン割】19時以降のインでお得にステイ!小学生半額/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/26
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ta-mago さんの感想 投稿日:2020/10/25
お部屋が広くて快適でした。誕生日で部屋をグレードアップして頂きありがとうございます。
展望台チケットで素敵な夜景も見られました。
朝食会場スタッフの女性の笑顔が良かったです。
ただ、紙コップは安心ですが、使いづらいと思いました。
駐車場無料は大変助かります。
施設からの返信この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。また、励みとなります。
是非、次回のご利用をお待ちしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【TOKYO割】東京都民歓迎プラン<朝食ブッフェ・展望台チケット付き> 小学生半額&幼児添寝無料
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
maple6117 さんの感想 投稿日:2020/10/19
コロナ禍で不安がありましたが、色々と対策がとられていました。特に朝食のブッフェは、すべて小鉢にセットされていて手間がなく、取る時もマスクと手袋必須で、衛生面の心配も無くとても快適でした。食器の洗い物の数が凄そうで、スタッフの方のご配慮に感謝いたします。お部屋も大変広く、広々と不自由なく快適でした。スタッフの方も親切でみなさんとても感じが良かったです。
残念だったのは、お部屋の空気清浄機がフィルター掃除のランプが点きっぱなしで見た目もあまり綺麗ではなく、洗面所のコップは紙コップに配慮されていましたが、その下に引いているコースターが使い回しなのか水でふやけていて、部屋の各所で不衛生な印象を受けました。一番残念だったのは、クロークに預けた荷物が、ホコリだらけで返ってきたことです。黒のかばんだったので目立ったのですが、こんな事は初めてで扱いにかなりガッカリしました。
今回はgotoキャンペーンでお安く泊まれましたが、正規料金では少し考えるかも知れません。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
80種類の朝食ブッフェをお客様よりご好評をいただきとても嬉しく感じております。
しかしながら清掃及びお荷物のお預かりについてお客様にご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂い点を含めお客様にご満足いただけますよう改善・工夫に努めます。
大阪へお越しの際は是非ともご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【42平米・禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【会員限定】全室42平米以上!会員様だけにお贈りする特別料金プラン <80種の朝食ブッフェ>
食事朝食付
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