- トップ
- 全国 旅館
- 甲信越 旅館
- 長野 旅館
- 諏訪湖・蓼科・八ヶ岳 旅館
- 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖
- 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖 クチコミ
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui-諏訪湖に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.87
- お食事4.57
- 温泉・お風呂4.64
- 満足度4.69
- 2.33カタナ投稿日: 2026/8/8
二度と泊まりません。
今回は連泊させていただきましたが、とても残念に思いました。まず１点目は露天風呂とありましたが、諏訪湖の見える室内風呂でした。湖に面した風呂は通常の二倍くらいの広さがあり湯量も豊富で良かったですが、シャワーが無く客間を裸のまま通り抜け入口近くのシャワールーム（ここには小さな風呂有り）まで行かなければならずとても不快でした。湖に面した風呂場にもシャワーをつけるべきです。２点目は個室食事処ではコース途中のすき焼きを料理して頂いた時に、肉を焼いた煙が立ちこめ部屋の外へ出ました・・それと日本酒以外の酒の種類が少なすぎです（ビールと酒を飲まないようにしています）。３点目は連泊のルームサービス（掃除・ベッドメイク・タオル等の入替が無い）が無いので部屋に帰ったときにとても残念で二度と泊まるまいと思いました。
- 4.00niii投稿日: 2026/7/6
良い宿だが価格に見合わない
大人限定なので静かな環境、動線を意識した丁寧で温かい接客、新しく綺麗なお部屋で良い一日を過ごせました。特に部屋の源泉掛け流し温泉は木の香りと外の風でとても気持ち良く何度も楽しみました。部屋着等も上下分離で気持ち良い質のものでした。お料理も日本食で美味しく、とても良い宿です。 ただ、11万円という価格には見合わないと思います。 せっかく素敵な宿なのに、価格を釣り上げた結果の、残念なアンマッチ。土日で7万円なら納得かつ満足です。 働かれている方は素敵な方ばかりだったので、失礼なコメントで申し訳ないですが、具体的に価格に見合わないと感じた点は以下です。 ーアメニティとドライヤーが上級ビジホ級。 ーMJブランドで注ぎ足し系でした。この価格ならポーラBA使い捨てが妥当、せめて使い捨ての高価格帯の提供をお願いしたいです。 ードライヤーが10年以上前または中価格ナノイーと思われる。シャワーヘッドはリファでしたが、ドライヤーは最新上級機種に買い替えが必要ではないかと。 ーテレビが古く、サブスクが見れない。日本製なのは良かったですが、全サブスク見放題でもいいくらいなのに、機能的にサブスクが見れないものが置かれているのは困りました。 ーお料理が惜しい。最初の料理が初めての味で、あまりに美味しく、その続きを期待したのですが、それを上回るものが見つからず。また、誕生日お祝いサービスでフルーツとケーキをいただきましたが、業務用プチケーキに見えてしまいました。そもそもお心遣いでいただいたものに対してのコメントであり、大変恐縮ですが、おそらくフルーツを綺麗に盛り付けるだけの方が印象が良いです。こちらもあくまで、この価格ならば、という前置きが必須ですが、地産地消系のサービスがある旅館が多いので、最後のデザートまでお金をかけてこだわっていただきたいと思いました。
- 4.67ぽてきなちゃん投稿日: 2026/6/8
初めての諏訪湖
初めてこちらに伺いました。 スタッフの方はみなさんとても感じが良く、しっかりされており、安心できました。草津からの帰り道に立ち寄りました。温泉はサラッとしてました。屋上の温泉は景色も良く、気持ちよかったです。 部屋、施設もキレイでリラックスできました。冷蔵庫はお水やお茶、プリンが無料で、コーヒーも嬉しかったです。 食事も地元の食材を使用し美味しく、夜は日本酒の飲み比べをしました。 夏は花火もあるようで、また機会があれば伺いたいです。
- 4.83hanabun投稿日: 2026/5/6
ミシャグジ信仰に関心を持ったためGWに宿泊
（客室）とても静かで綺麗な部屋。二重窓ガラスの掃除も完璧で良い気分で諏訪湖を部屋から一望できた。 （接客・サービス） 滞在中は他の宿泊者との接触は無くスタッフの対応は良い。 （温泉・お風呂） 源泉温度が63度と高いため加水しているのは、まあ仕方ない。部屋の温泉風呂は掛け流しを事前に止めれば不必要な加水を防げた。 （館内設備・アメニティ） 屋上の混浴展望露天風呂からの眺めは素晴らしい。８室全てに温泉が付いているのが理由なのか夜と朝の約1時間は夫婦で貸切状態。また、浴衣嫌いとしては館内着とパジャマが利用できるのはとても良い。 （食事） 食事少量プランが選べ苦手食材に配慮していただき宿泊施設で久しぶりの完食。素朴でシンプルだけどとても美味しかった。
- 3.83Face投稿日: 2026/4/29
サービスは満足でした。
働いている方のホスピタリティは、感じることができました。とても温かく、フレンドリーな接客で楽しかったです。 屋上露天風呂は眺めはいいですが、あまりに風が強く、入る前と後がとても寒く感じました。 お食事を楽しみにしていましたが、品数は多かったですが、「これは美味しい！」という一品がなく、全体に味付けが濃くて厳しかったです。
- 5.00rumiaki投稿日: 2026/4/26
心は豊かに、身体は健康になる滞在！
大好きなお宿、萃sui-諏訪湖さんの定期訪問。 今回も滞在中に心が豊かになり、身体は健康になり、笑顔で宿を後にしました。 いつも思うことですが、萃sui-諏訪湖さん滞在後は満足な気持ちでいっぱいになります。 なぜなのか？・・・ 一休さんの評価基準にもある項目のいずれも最高得点だから・・・ ともいえるのですが、ハードがどんなに素晴らしくても、ソフトがNGであれば総合的な満足度は地に落ちます。全ての柱は「接客・サービス」でしょう。 私は35年超にわたり一貫して企業で働く方々の「人材育成」を生業にしてきている者なので身に染みておりますが、ホンモノの人材は一朝一夕には育ちません。 しんゆ温泉グループさんのYoutubeを拝見するとわかりますが、これは日々のスタッフの皆さまのたゆまぬ努力の結晶であり、代々受け継がれてきた企業文化なのだろうと推察いたします。 今回も接点を持ってくださったスタッフの皆さまの素晴らしいおもてなしの心と振る舞いに「ありがとうございました」の気持ちを伝えたいです。 そして、また次回も宜しくお願いします。
- 5.00H＆N投稿日: 2026/4/24
リピートしたい宿です
到着時から帰る時まで、最高の時間を過ごすことができました。お風呂は最近改修したのでしょうか、お風呂もお部屋もとても綺麗で、掃除も行き届いています。お風呂に窓がある半露天なので、浴室が寒く無くてとてもいいと思います。部屋は道路際ですがとても静かで、桜がちょうど咲きはじめた時期でしたので景色も最高でした。お料理は季節の料理が提供されて、どれも大変おいしくいただきました。担当の女性スタッフさんはとても丁寧に接していただき感謝いたします。一つだけ意見を申し上げるならば、冷蔵庫の飲み物は宿泊費を上げてもいいので、すべて無料にしたほうがいいような気がしました。総合的に大変すばらしい宿だと思います。ぜひ来年またリピートしたいと思います。
- 5.00わらび餅！投稿日: 2026/4/18
とても素敵な宿でした。
働いてるスタッフの方達もとても親切丁寧な接客でした。 5階のお部屋からの景色もよく、丁度、桜が満開で諏訪湖との綺麗な景色に父も何回も眺めに行ってました。 そして、お楽しみのお食事！ とても美味しかったです。 春の山菜を使った苦味鍋？だったかな？ とても美味しくておかわりしたいくらいでした。 美味しい夜ご飯を食べて幸せな時に、私が宿泊の数日前が誕生日だったのですが、チェックイン時の宿泊名簿に書いた生年月日を見て、サプライズしてくれたのです！ とても嬉しくて感動しました！ ありがとうございます！ 夜には、花火も見れてとても素敵な旅行になりました。 また長野に行く時は、ぜひ翠諏訪湖さんに宿泊したいと思います。
- 4.50Snowman285投稿日: 2026/4/13
景色、素晴らしいです。
諏訪湖の眺めが素晴らしいです。 湖畔の通り沿いの桜が満開だったこともあり、景色を楽しむことが出来ました。 料理は、夕食、朝食とも、地元の素材を生かした品が多く、美味しかったです。
- 5.00よっしーおかん投稿日: 2026/3/31
癒されました
最初の車の移動から始まり、受付では美味しいお茶と丁寧なお迎えを受け期待が高まりました（笑）お宿全体も部屋も掃除が行き届いており気持ち良かったです。食事はどれも美味しく頂き、接客も付かず離れずの距離感で大変良かったです。 あいにくの雨でしたが、それ以上に部屋が過ごしやすく、１泊ではもったいないほどでした。アメニティも充実しており、ずっと快適に過ごさせて頂き感謝です。 夫もすごく落ち着ける宿で、今まで行った中で１番良かったと言っていました。 家からは遠かったのですが、またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 4.83ガストが、お似合い？投稿日: 2026/3/15
静かな時間
翠さんにお邪魔しました。 駐車場に車を停める前から直ぐに対応いただき、まずは感動！係の方々どなたも明るく出迎えてくださり、囲炉裏で焼いたおやきを出してくださり、温かく美味しいウェルカムティーいただきました。お部屋に案内して頂いた際も丁寧にまた、踏み込みすぎずな接客でした。 屋上の欲着を着ての露天風呂は、流石に寒かったですが、諏訪湖一望で素晴らしかったです。 お部屋の露天風呂は源泉かけ流しで熱いほどでした。 マッサージ、足ツボを追加お願いしましたが、対応していただいた、先生も日本の方々ではありませんでしたが、物腰柔らかく、よりリフレッシュできました。 お料理も個室でのんびりと過ごせ、対応のお姉さんも夕食、朝食共に可愛らしく良い時間を過ごす事ができ、満足な滞在でした。 ただ難があるとすれば、居室の露天風呂の浴槽内がザラザラでお尻が痛かった事と、部屋着がサイズ小さく依頼をしなければいけなかったので、最初から、M.Ｌと準備していただけれいれば、選べてよかったかなと思いましたが総合的には、満足な滞在でした。 ありがとうございました。
- 5.00旅行好きK投稿日: 2026/2/28
諏訪湖を楽しめる素敵なホテル
お部屋の温泉、大浴場からの眺めは最高。日頃の疲れがとんでいきました。お料理、スタッフさんの対応もどれをとっても気分よく過ごせました。
- 4.50ririねこ投稿日: 2026/1/30
過剰なサービスではなく、適度なもてなしが...
過剰なサービスではなく、適度なもてなしが良い。内装はコストを押さえていそうだが、掃除は行き届いていて随所に置かれた生花のセンスが良い。 施設、温泉、食事、景観がバランス良く備わっている。何度もリピートしています。
- 5.00ka?ho?tan?253投稿日: 2026/1/3
とても居心地の良いお宿です
一休のページを見て素敵だと思ったので、両親を連れてお邪魔したところ、想像以上のおもてなしをしていただき、とても心地よい時間を過ごすことができました。 スタッフの方々のご対応も心がこもっていて、細やかな気配りに感謝しきれませんでした。それでいて押し付けがましくなく、言葉では言い表せないほどリラックスできました。 食事、温泉ともに素晴らしく、両親も大満足してくれたのでこちらのお宿にして本当に良かったです。
- 4.17Jyocoちゃん投稿日: 2025/11/16
スタッフのきめ細かい心配りを感じ、対応に...
スタッフのきめ細かい心配りを感じ、対応には大変満足できました。お部屋も綺麗で広々としていて素晴らしかったです。 お風呂はお部屋に２つも付いていて驚きました。ただお風呂が深いので、中に踏み台が欲しいと思いました。 全体にはとても良い宿を選べたと思い満足できました。ありがとうございました。
- 5.00ジャック・ドレイパー投稿日: 2025/11/7
従業員さんの笑顔は癒されます。
奥さんの誕生日をかねて萃sui‐諏訪湖さんに宿泊させて頂きました。到着するのが遅くなってしまったのですが、駐車場まで従業員さんが来てくれました。笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。受付も丁寧でした何回か宿泊させて貰ってるのですが、お部屋はとても綺麗で落ち着きます。夕食時も朝食時も従業員さんの笑顔で癒されながら美味しい食事が頂けました。帰るのが嫌になるぐらい凄い良いホテルだと思いました。また来れたらいいなぁ〜。
- 4.33素晴らしい宿投稿日: 2025/10/23
良い宿でした
部屋も温泉も気にする、またチャンスがあれば行きたい、ありがとうございます
- 5.00mingoooo投稿日: 2025/10/5
諏訪に魅せられました
初めて諏訪を訪れましたが、諏訪湖畔にあるお宿から見る景色はとても素晴らしかったです。 四社巡りのバスや、バーなど、色々堪能させて頂きましたが、皆様とにかく接客が丁寧で素晴らしかったです。 すべてにおいて、気持ちの良い対応でした。 展望風呂も、他にお客さまがいなかったので、貸切で堪能しました！湯あみ着の着方がわからず（笑）そこだけお尋ねしましたが、書いてあればより親切かなと。 宿が素晴らしかったので、また諏訪に来たいという気持ちになりました。季節を変えて、再訪したいと思います。 ありがとうございました！
- 4.00鍼さん投稿日: 2025/9/30
おせわになりました
スタッフの方は皆さん感じよく接してくださいました。ありがとうございました。 お部屋に入って何かカビのような臭いが気になりました。洗面所のティッシュは臭いが気になって使用できませんでした。 お部屋のお風呂は檜風呂で緑色が気になり、藻であることを教えていただきました。月一で温泉宿を訪れますが、藻が生えていたお風呂を初めて見ました。お湯は良かったです。お部屋の作りが使いやすくベッドも良かったです。シャワーヘッドがReFaなのも良かったです。 屋上露天風呂は露天風呂というより小さなプールみたいでした。目の前は諏訪湖で夜空も見れるのにちょっと勿体無い使い方だなと感じました。 お部屋のプリンを到着日に食べ忘れて、翌日の朝食後に開けてみたらチーズのようになっており（味もチーズのようだった）一口だけいただいて残してしまいました。 スリッパがないのは楽で良いですね。細かなところでも違うものだなと感じました。ありがとうございました。
- 4.83Aimi投稿日: 2025/9/20
緑寿のお祝いに
母の誕生日祝いで萃SUIに泊まりました。 温泉や食事、サービスについて大変喜んでいて、良い思い出になりました。 ありがとうございました。
- 4.83Lu さん投稿日: 2025/9/10
人員親切有禮
人員親切有禮 房間空間很大 面湖景 餐點好吃份量也很多 用餐也是專屬空間不會碰到其他房客 房間還有部分免費飲料和布丁 備品也很齊全 是可以好好放鬆的飯店
- 4.83いりとら投稿日: 2025/9/7
寛げました
お出迎えからお見送りまで、スタッフの皆さんの心遣いを感じるとても素敵なお宿でした。宿全体清潔感があり、食事も美味しくいただきました。大満足の中ひとつだけ言わせていただくとしたら、アメニティが全て紙箱に入っているのが取り出しにくく、開けないと中身が見えないので不必要に開けたりしたのでもったいない気がしました。今回は台風のため予定を変更して、チェックアウト時間ギリギリまで滞在しましたが、あっという間に時間が過ぎてしまうくらい落ち着いてしまいました。また機会があればお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
- 4.83軽い車乗り投稿日: 2025/8/29
大変、良かったです。
駐車場でのお迎えから、帰るまで満足のいくお宿でした。従業員の方たちも丁寧な対応で、落ち着いて過ごすことができました。少し食事量は、我々年寄りには多かったでしたが、おいしくいただけました。特に帰りの駐車場から出る際には、前の道路が混みあっていたので、誘導して下さりスムーズに行くことできました。ここまでやっていただける宿はすくないです。ありがとうございました。機会あれば、また泊りにいかせてもらいたいです。
- 5.00saaayi投稿日: 2025/8/10
大人の癒し宿…
着いてすぐウェルカムスイーツのおやきがとても美味しかったです。部屋も綺麗で落ちついて過ごせました。部屋露天はもちろん、屋上の展望露天風呂は眺めも良く最高でした。露天風呂越しに花火も観れて良かったです。 食事が部屋と同じ階の個室…凄く親切だと感じました。夕食も朝食も美味しく頂くことができ、満足度も高かったです。 従業員の方も皆さん親切で、丁寧な対応をして頂いたのでありがとうございました。またいつか…違う季節にも伺いたいです。
- 5.00rumiaki投稿日: 2025/8/2
ここだけにしかないもの
私どもは、観光目的というよりもお宿での滞在経験目的で旅をしております。 全国にステキなお宿はたくさんありますが、「ここだけにしかないもの」があるというのは、再訪したいと思うか否かの大きな分かれ目になるかと思います。 萃sui諏訪湖さんは、客室の居心地の良さ、調度品類の品の良さ、スタッフの皆さまの自然でさわやかな振る舞い、諏訪湖を眺めながら浸かれる部屋露天、ごちゃごちゃした華美なものではなくシンプルで洗練されたお料理と、私共にはピッタリマッチしたオンリーワンのお宿です。 以前に投稿した時にも書いた記憶がありますが、萃sui諏訪湖さんは「引き算の美学」とでも申しましょうか・・・一本筋が通った「深化」を繰り返されているように感じております。 お宿の中には、「進化」をしようとするあまり間違った方向の「足し算」に走って芯がブレたり、拡大路線で質を落としたりといったところが散見されますが、萃sui諏訪湖さんにはそれがありません。再訪者としては実にホッとしますし、いつも嬉しさを覚えます。 今回は、昨年に続き間近であがる諏訪湖の花火（10分間）も見ることができ＋αの悦びも！ スタッフの皆さま、今回もお世話になりましてありがとうございました！
- 4.83まーもん母投稿日: 2025/7/28
いちばんは接客
若いスタッフの方が多いようでしたが丁寧で行き届いた接客でした。食事も素材を生かした味付け、出汁をきかせたり、味噌の風味をきかせたり様々で良かったです。料理の仕上げを目の前でして下さるので、その間に担当の方に地元の話を聞かせて頂いたりして食事の時間をゆったり楽しめました。 展望風呂は今までにない体験でした。温泉大浴場ではないですが、周りの視線を気にせず雄大な景色を見ながら温泉に入るにはこの方法がベストかなと思います。湯浴み着は濡れると少々重いので改善していって下さると嬉しいです。
- 4.83博文ちゃん投稿日: 2025/7/23
食事
食事の内容、出て来るタイミング、見た目と味、全て、素晴らしい食事でした。
- 4.83てんざるとろろ投稿日: 2025/7/17
大人の宿
宿の駐車場に到着した際、土砂降りの雨だったので、雨が弱まるのを車内で待っていたところ、窓の外を見ると車の横にスタッフの方が傘を持って迎えに来てくださっていて驚きました。 スタッフの方のおもてなしは全般的に素晴らしく、不快な思いや不親切さを感じることは一度もありませんでしたし、 館内やお部屋もとても綺麗で、気持ちよく過ごせました。 また、お食事も全てが優しい味付けでくどくなく、品数も多くとても美味しかったです。 大人の宿という感じで、ゆっくり静かに寛ぐことができました。 唯一、館内に自販機があったら良かったかなーと思いました。
- 5.00TOMOママ１２投稿日: 2025/7/15
お食事がおいしかった
とくにおかゆが絶品でした。今までいろんなところでいただきましたが、本当においしかったです。 ありがとうございました。
- 3.67くらじょー投稿日: 2025/7/7
誕生日で利用しました
誕生日で利用しました。チェックイン時に誕生日も記入しましたが、宿泊中お祝いの言葉一つありませんでした。 1人5万円以上出しているので、ある程度のおもてなしを期待しましたが何もなかったのでとても残念でした。記念日等でそういう心遣いを期待される方は予約時にキッチリ連絡が必要のようです。せっかくの誕生日ですがチェックアウトの時点ではとても悲しい気持ちになりました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。