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松本ホテル花月 長野県/松本
 [全89室]
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.36
バス・お風呂
3.67
施設・設備
4.06
お食事
4.28
満足度
4.26
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.93  /   女性 4.15    クチコミ数 70
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ぽにくろ さんの感想 投稿日:2020/10/22
朝食が時間指定になっていましたが、指定時間にレストランへ行ったら入口に行列ができていました。
飲み物の後、2回に分けて配膳されましたが、1回目の配膳の時にお箸を一緒に持ってくるべきだと思います。1回目の配膳の時に、箸がないので食事に手を付ける事が出来ません。2回目の配膳を待っている時間が長かったせいで、回転が悪く、次の時間の方が入れないことになっているのだと思います。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ぽにくろ さんの感想 投稿日:2020/10/22
大浴場の利用人数を5人とされていましたが、皆さん関係なくどんどん入ってきていました。
チェックイン時の説明や、履物を脱ぐところに人数分の足型を設置したり、大きな紙でお知らせするなどの工夫が必要なのではないでしょうか?
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
R-iga さんの感想 投稿日:2020/10/19
初めて宿泊、コンフォートツインルームを利用
率直に言って快適さを見出せませんでした

部屋まで階段が15段あると記載されていましたがフロントからエレベーターまでに階段があり到着フロアからその15段までにまた階段があり部屋までの動線が複雑でした

次にお部屋
バスルームの注意点としての第一声が
「大浴場があるので部屋のお風呂は使わないと思いますが」
ちょっと待ってください、私は部屋のお風呂利用前提でいました
バスタブに排水管が繋がっておらず排水するとバスタブから
直接、バスルーム中央にある排水口に向かって水が流れるので
洗面台エリアまで濡れてしまうことがあるとのこと
それを聞いて部屋のお風呂を使う気が失せました
それに「ビューバス」という割にはブラインドを下げないと周りから見えてしまうそうです

2名で利用するのに1脚しか椅子が無くコーヒーテーブル的なものが無いこと
もちろんデスクはありますがベッドを椅子代わりにするには少し遠いです
ウッドデッキでくつろげるのでしょうが時間帯、外気温、天候によりいつでも利用できるというものではありません
ツインルームなら2脚は用意して欲しいです
そしてテーブルとベッドが離れているのなら広々と配置されているのだろうというわけでなく部屋は狭いです

初めて泊まり他の部屋の様子がわからず比較できませんが次に泊まるなら
大浴場利用ならエレベーターで直接、女湯へ行ける本館にしようと思います

朝食のみをいただきましたがとてもおいしかったです
ただ、フロア担当スタッフが少ないのか受付で待っていても
着席してからのオーダーなどもなかなか気が付いてもらえませんでした

今回は選択した部屋が好みに合わないだけで全体としてはアメニティは充実しているし
立地は松本城に近く観光に適しまわりは静か、湧水があちこちにあり風情があります
そしてなんといっても落ち着いた館内、調度品
美しいホテルだと思います
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【旧館】コンフォートツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(23平米)
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
でゅありすこ さんの感想 投稿日:2020/10/18
満室のようで、温水が出ず少々困りました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【本館】和室14.5畳〇禁煙〇(和室)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アイラブ一休 さんの感想 投稿日:2020/10/12
客室も趣がありゆったりと優雅な気持ちで過ごすことが出来ました。ただ残念なのは客室の室温調整の説明文もなかったことから適温に出来ず暑いままに過ごしてしまいました。それとフロント、売店のスタッフは、大変親切で対応も良かったのですがレストランスタッフが研修中の方もおられ不慣れであったと思いますがオーダーの手違いでもめておられるお客様もおられましたし朝食時の配膳が案内順でなく先に着席していても長く待たされる方もおられましたしその他色々と混乱が見受けられました。リーダー不在?なのか的確に指示する方を配置されてれば良かったのにと思いました。但しホテル全体の雰囲気・おもてなしには満足致しました。有難うございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たみ4431 さんの感想 投稿日:2020/09/30
一泊お世話になりました。憧れの松本民芸家具に囲まれて幸せでした。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めるな さんの感想 投稿日:2020/09/22
歴史あるホテルでロビーなど レトロな雰囲気でした
和食テロワールディナーは ヘルシーな食材の創作料理で 美味しくいただきました 後日 ホテルのホームページでこの時期に ノドグロコースが限定であるということを知り 差額精算でのご案内をいただけたら そちらに変更させていただきたかったのでリサーチ不足でした
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【テロワール“和”】フレンチレストランで味わう特別な和食テロワールディナー<1泊2食付>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tama@voyage さんの感想 投稿日:2020/09/17
ロケーション、ロビーやお部屋の雰囲気、お風呂(大浴場)などとても良くて、満足でした。ただ一つ、お部屋にティーバッグしかなかったのですが、コーヒーの紙パックもあるとうれしいです。
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
minami_n さんの感想 投稿日:2020/09/09
松本での用事が長引き、急遽予約しました。
感じの良い宿のようでしたので決めました。
旧館スイートルームで、改装したとのことでしたが
やはり無理が・・・
たびの疲れを癒やすお風呂。
東京からなので、大浴場は遠慮して部屋のお風呂に。
猫足の洋風バスタブ。結構浸かりにくいんです。
でも、部屋の雰囲気に合わせて設置されているのですから
それはそれで良いのですが、浴室の臭いがなんとも言えなくて
換気扇ガンガンかかっているのですが
それでも、なんとなく臭い・・・
改装できるのなら、換気システムをもう少し強化して
普通のシステムバスにした方が良いかと思います。

朝食も、レストランは遠慮して
部屋に持って来ていただける、サービスを利用しました。
お弁当箱に、色とりどりのおかずが並んでいましたが
手作りではなく、出来合かなと。
朝食付きにしたら、4000円UPでしたので
もう少し頑張っていただきたかったのが正直な感想。

それと、旧館にも販売機と氷サービスルームを
作っていただきたい。
何が悲しくて、アイスペールもって
フロントの前や玄関ホールを通らなければいけないのか。
改善を望みます。

案内してくださったスタッフの男性の方は
片言で、一生懸命丁寧に説明してくださいました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋【旧館】スイートルーム〇禁煙〇(ツイン)(50平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Coo Azusa さんの感想 投稿日:2020/09/05
前回は本館のデラックスツインルームに、今回は旧館のデラックスツインルーム。どちらもそれぞれの個性があり、落ち着いたすてきなお部屋。本当に宿泊したいのはコンフォートルームですがまたまた空き無しでした、残念。次回は必ず。
朝食はボリューム満点で本当に美味しかったです。レストランも落ち着いた雰囲気で大好きです。
松本に泊まるならここしかないですね。また必ず行きます!!!
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【旧館】デラックスツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(34平米)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みろるいもも さんの感想 投稿日:2020/09/04
松本城の近くで内装・家具も落ち着いた茶色ということで選んだ。コロナ対策も万全だった。朝食も和食個別膳で種類も多くて美味しかった。 ただ一つの難点は風呂で、脱衣室がだいぶ古くて床の敷物など新しく清潔であればな、と思った。 それと一晩中入浴可能だが、女子風呂のカギがないので夜中に一人で入るのは怖くて行けなかった。 新しいビジネスホテルなどは暗証番号などの工夫があるので考えてほしい。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【60日前までの早期予約割引20%オフ】ポイントアップでお得!松本ホテル花月早割りプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
リリー&ミミー さんの感想 投稿日:2020/09/02
お部屋や館内全体に民芸を感じることができて素晴らしかったです。あえて言えば、ヤトロ温館(休館1階)のモーニングセットのメニューが、値段の割には少し残念だったかな?と思いました。スタッフは皆様サービスがとても素晴らしかったです。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【本館】セミダブルルーム〇禁煙〇
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
七太 さんの感想 投稿日:2020/08/30
お値段や雰囲気、全体を通してとても快適に過ごすことができました。入浴施設のアメニティで雪肌精のクレンジングや化粧水がありとても充実しておりました。タオル等もすぐに交換してくださいました。食事が和食テロワールを売りだと思いますが「和食」だと感じました。ひとつひとつおいしくいただきましたがとてもシンプルな和食でした。お部屋も快適でしたのでデイリーユーズで今後も利用したいと思いますが次回からは食事なしでよいかなと思いました。
施設からの返信この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティなどご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
夕食に関しましては和食とフレンチの創作料理をご用意しております。今回ご利用いただきましたプランはレストランでも最もシンプルなコースとなっており、主に宴席等でお召し上がりいただくような内容となっております。その分価格は押さえて設定をしております。通常のスタンダードコース(イカザコース)や上位の(タンノコース)などをご利用いただけましたらレストランの良さを味わっていいただけることともいます。
ご機会がございましたら是非レストランのスタンダードコースをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月 マネジャー
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【本館】セミダブルルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【テロワール“和”】フレンチレストランで味わう特別な和食テロワールディナー<1泊2食付>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たいちさち さんの感想 投稿日:2020/08/24
父母娘でお世話になりました。
レトロでちょっぴりリッチな雰囲気の館内です。
夕食は和食にフレンチをアレンジしたようなコースです。前菜はいろんな食材が調理され、どれも美味しかったです。中でも「帆立とフォアグラのソテー」美味しいですね。魚料理の「のどぐろのポワレ特製トマトソース」こちらも美味しかったです。どれも美味しかったですのですが...
最後のプティフルの焼き菓子までは満腹で食べきれず、わがままを承知でお部屋にお願いしたところ、快くお引き受けくださり、良いころ合いにお部屋に届けてくださいました。入浴後、美味しくいただきました。ごちそうさまでした。
朝食はコロナ対策でバイキングでなく、沢山のお皿に少しづつお料理が盛られており、どれもおいしくいただきました。こちらもともに美味しかったです。
給仕してくださった女性の方、笑顔が良いですね。マスク越しでありながら、はっきりと笑顔が感じられ嬉しく思いました。
また松本を訪れる機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
コロナ禍、ありがとうございました。
宿泊日2020/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【本館】スーペリアツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【日本を楽しむ】【夏割】信州再発見の旅!国宝松本城とながのテロワールを堪能する1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
auヒロ さんの感想 投稿日:2020/08/19
何時も気持ちの良い滞在を提供して頂き感謝してます。暑い時期、日中を避けて、朝夕の名所旧跡を辿る拠点としてベストな立地条件にも大満足。
滞在中はランチも夕食、朝食と全てホテル内で済ませて暑さ知らずの快適な旅行を楽しませて頂きました。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maldiveslg さんの感想 投稿日:2020/08/17
本館の和室に宿泊しました。お部屋は十分広かったです。洗面所いっぱいに置かれたアメニティの充実ぶりに驚きました。一番よかったのは、スタッフの方々の対応です。みなさんとても親切でいい感じでした。朝食のレストランのスタッフのかたの対応も素晴らしかったです。
大浴場はそんなに広くはないですが、清掃が行き届いていて、空いていたので快適でした。
松本城や城下町のお買い物エリアから徒歩圏内でとても便利でした。他の皆さんも書かれていますが、松本に行ったらまたぜひ宿泊したホテルです。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
食事朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
みゆう& さんの感想 投稿日:2020/08/15
松本で宿泊と言えばこちらを利用させていただいていて、今回も伺わせていただきました。清潔感やお部屋の設などは、いつも通りで良かったのですが、スタッフの方の接客や、特に朝食時の応対や内容は、値段に全く見合わないものだったのが残念です。このようなご時世でバイキングではなく、御膳方式なのは配慮を感じますが、人数を制限して各時間に入れており、決して従業員の人数に対して過剰ではないのに、出された御膳の説明も無し、ご飯もお味噌汁もぬるくて、いつ用意されたものなのかと思うほどでした。御膳を下げに来たスタッフの方、これは撤去していいですか?とおっしゃり、???とびっくりしました。
今回は、残念ながら料金に見合うサービスとは思えずに残念です。
もう利用しないと思います。
施設からの返信いつも松本ホテル花月をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋などお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくのお食事にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
レストランは通常70名入るところを30名程度に席を減らし、お客様のお食事時間も制限させていただいております。当日は100名近くのご朝食のお客様もおり、短いお食事時間をできるだけゆっくりしていただきたいと、スタッフも精一杯ご用意をさせていただいておりました。現在の御膳スタイルのサービスに不慣れなものもおり、失礼な言動、行き届かないサービスがあったことについて当日には現場責任者からの報告で認識しております。誠に申し訳ございませんでした。
朝食営業終了後にはすぐにレストランスタッフとミーティングを行い、同じようなことがないようスタッフの指導をさせていただきました。
引続き皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう指導・教育を徹底してまいります。
手前勝手ではございますが、お客様にご滞在を楽しんでいただきたいと思って業務に励むスタッフしか当館にはおりません。いつかまたチャンスをいただけることを切に願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月 マネジャー
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(素泊まり/お部屋はホテルお任せ)
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ハクハク1990 さんの感想 投稿日:2020/07/29
雰囲気がよく寛げました。喫茶室「八十六温館」で珈琲をいただきました。感じの良い店内の雰囲気も相まって美味でした。
ただ客室の埃が気になってしまいました。コロナ禍の中、客室が稼働してなかったのか積もった埃が唯一の残念なポイントでした。
施設からの返信この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃後、時間がたってしまった部屋のチェックは行っておりましたが、細かいところまでのチェックを行えるよう改めて指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
喫茶室に関しましてはご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
コロナ禍ではありますが皆様に安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同さらに気を引き締めて努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月 マネジャー
宿泊日2020/07/27
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休きんさん さんの感想 投稿日:2020/04/06
朝食は、コロナ対応で、ビュッフェ形式ではなく、個別に運ばれて来ましたが、量、質とも高いものでした。有名なカレーも無料で食べれました。とても良かったです。朝食、お勧めします。
宿泊日2020/04/04
利用人数3名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マンボー0112 さんの感想 投稿日:2020/03/18
とっても落ち着いた雰囲気で、お食事も美味しくほんとにゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
宿泊日2020/03/16
利用人数2名(1室)
部屋【本館】セミダブルルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【民藝の旅路】冬季お日にち限定のモダンフレンチ<Kagetsu コース >をメインダイニングで堪能
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
シャイントラベル さんの感想 投稿日:2020/03/15
金額以上の満足感でした
宿泊日2020/03/13
利用人数1名(1室)
部屋【本館】シングルルーム〇禁煙〇(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【3月限定】ながのテロワール×シノワズリ<期間限定>のI;cazaと中国料理の饗宴2食付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
シャイントラベル さんの感想 投稿日:2020/03/15
お食事が、とても満足でした。
宿泊日2020/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【3月限定】ながのテロワール×シノワズリ<期間限定>のI;cazaと中国料理の饗宴2食付
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
あさひとも さんの感想 投稿日:2020/03/13
風呂場が黴臭かったのが残念でした。あとは、良かったです。
宿泊日2020/03/11
利用人数1名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
auヒロ さんの感想 投稿日:2020/02/25
快適なお宿です。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【民藝の旅路】冬季お日にち限定のモダンフレンチ<Kagetsu コース >をメインダイニングで堪能
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sugarh さんの感想 投稿日:2020/02/09
外観、フロントの方の対応、部屋の広さ、清潔さ、大浴場の快適さ、すべて良かったです。チェックアウト後の街の観光の際も快く荷物を預かってくださり助かりました。次は食事付のゆっくりした日程でお世話になりたいところです。
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(素泊まり/お部屋はホテルお任せ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヘンリーB さんの感想 投稿日:2019/12/15
館内の色調が綺麗に仕上がっており、高級感ある雰囲気でした。
大型の自家用車で行きましたが、専用の広い駐車場が無いのでしたが、円滑にホテル専用の駐車場に案内して頂き問題なく駐車できました。
共同の浴場はきれいにされていて満足のいく入浴ができました。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(朝食付/お部屋はホテルお任せ)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
matukunn さんの感想 投稿日:2019/11/20
受付の方々の応対は素晴らしいです。
食事はあまり美味しくない。
でもコストを考慮すれば仕方ないですね。
管内の雰囲気は老舗ホテルの風格があります。今後を期待しているので、
少しから口の評価コメントですが特にレストランのがんがりに期待しています。
今度は朝食付きのプランを利用します。
楽しい滞在でした有難うございます。
宿泊日2019/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【テロワール“和”】和食にフレンチのエッセンスを加えた特別な“和食”テロワールディナー<1泊2食付>
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のんおばさん さんの感想 投稿日:2019/11/07
初めて伺いました。1泊ですので施設の良さを十分に味わえる時間は少なかったのですが、十分に満足できました。少し辛口の採点になりましたのは、施設の古さ―特にバスルームの排水音が気になったからで、それでも満足感を損なうものではありませんでした。将来への宿題にしていただけたら、と思います。チェックインの対応も丁寧でしたし、スタッフの皆さんが誇りを持っていらっしゃると同時に、高級ホテルに時にみられる尊大な態度は全くなく、終始暖かい居心地の良さを感じるものでした。松本民芸家具の魅力満載で、豊かな時間を過ごさせていただきました。次回はもう少し長く滞在できたら、と願っております。
宿泊日2019/11/05
利用人数2名(1室)
部屋【本館】スタンダードツインルーム〇禁煙〇(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【2016年4月リブランドオープン】松本ホテル花月・基本プラン(素泊まり・禁煙)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a_i_80 さんの感想 投稿日:2019/10/29
旧館に宿泊しました。松本民芸家具の落ち着いた雰囲気と水まわり等のモダンなデザインがとても気に入りました。壁が薄かったり、階段が古かったりと言った建物自体の古さを感じはしましたが、居心地の良いお部屋でした。スタッフの距離感や説明も素晴らしく、他の人に勧めたくなる宿だと思います。
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【旧館】スイートルーム〇禁煙〇(ツイン)(50平米)
宿泊プラン 【40日前までの早期予約割引・20%オフ】松本ホテル花月・早割りプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぱんだいちばん さんの感想 投稿日:2019/10/20
接客、部屋の広さ、大浴場も広く、古さを感じるが快適に過ごせて良い宿でした。
ただ唯一残念だったのが、部屋備えつけの毛布がとてもカビ臭く使えませんでした。
是非改善してもらいたいと思います。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【部屋タイプ選択不可】部屋数限定ルーム〇禁煙〇
宿泊プラン 【直前割引】お日にち限定・松本満喫プラン(素泊まり/お部屋はホテルお任せ)
食事食事なし
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