丸峰観光ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.20
- 施設・設備4.11
- 接客・サービス4.36
- お食事4.37
- 温泉・お風呂4.38
- 満足度4.31
- 4.83宇都宮太郎投稿日: 2025/12/2
リピートします
客室露天風呂目的で行きました 景色、泉質共に大満足でした。唯一ディナービュッフェの生物2つが生臭かったのでマイナス です。また行きたいホテルでしたー！
- 5.00Komacyan投稿日: 2025/11/21
とっても良いお宿
全てにおいてとても心地の良いお宿でした。 スタッフの方々も皆さん穏やかで優しくて 館内もとても綺麗で、廊下の箇所箇所にお花があったり会津の歴史の絵や展示があったり 歩きながらもとても良い気分でした。 また、ご飯もとても美味しかったです。 アレルギーがあるのですが、アレルギー表示もされているので本当に安心して食べる事ができました。（アレルギー表示が無くアレルギーの方はお断りと言われるホテルもあります） 和室ベッドお部屋も初めて泊まりましたが 落ち着くし綺麗だしとても良かったです。 温泉もきれいで広くてすごく気持ちいい温泉でした。 お部屋からも温泉からも今年の初雪と紅葉の景色が最高に綺麗でした！ お誕生日のお花も頼んだのですがとっても 綺麗で新鮮な福島のお花で感動しました。 また行きたい温泉宿みつけちゃいました！ お世話になりました。 スタッフの皆様寒くなるのでお身体に気をつ けてください。 本当にありがとうございました！
- 1.67一休太郎25投稿日: 2025/11/9
人生で一番最低な宿
夜ご飯、朝ご飯の２食付で宿泊しました。 夜ご飯はビュッフェ形式で福島の郷土料理が味わえたのでその点は満足でしたが、ライブキッチンの寿司は乾燥した感じでネタに新鮮さは無く味も普通、天ぷらやステーキも可もなく不可もなくな感じでした。 ビュッフェも全体的に美味しい！という訳でもなく、一般的な感じだったので料理を期待して行くと少しがっかりするかもしれません。こんなもんか…と。 部屋に戻りゆっくりしてたら何かの羽音が聞こえて見てみるとカメムシ… 退治しようとしましたが臭いも出るのでフロントに電話して対応してもらいました。 臭いが出ないように潰さずにガムテープで貼り付けて取るのが良いとのことで… まぁ一匹ぐらい仕方ないかと思って気を取り直して大浴場に。22時過ぎだったので人も少なく広々とした浴場でゆっくり出来ました！ 部屋に戻って寝る準備をして寝ようとしたら枕元にバチッとすごい音がして見たらまたカメムシが… またフロントを呼んで対応してもらったけど、調べるとこのホテルにはカメムシが大量発生してるってコメントがあり、そのことが頭から離れずになかなか寝付けず… そうしたらまた羽音が聞こえて起きるとまたカメムシが… このやり取りが数回あったため寝れず… 居心地が悪すぎたので朝食の時間を待たずに外が明るくなった6時ぐらいにチェックアウト。 その日はドライブして会津若松を観光する予定でしたが一睡も出来ずに運転も不安なので観光は諦めて早々に帰路に。 山の中のホテルなので虫が出るのは仕方ないことですが、あんなに大量に出てくるのは異常だし、前からそんな感じなら害虫駆除などしっかり対策すべきです。 虫に慣れてない人にとってはあまりにも不快で二度と行きたくないホテルになりました。史上最低のホテルでした。
- 2.33drsirius投稿日: 2025/11/6
コスパが高くないかもしれない
古い旅館を改築して経営されているようです。
- 5.00シンバーちゃん投稿日: 2025/10/10
愛犬と泊まりました
愛犬と一緒に泊まる事が出来ましてとても良かったです。犬は慣れないゲージで、何度もガリガリしておりその度に声をかけました。部屋も食事も申し分なく満足いたし、良い記念となりました。また利用したいと思っております。ありがとうございました。
- 2.17Erichen投稿日: 2025/10/1
まず、建物と設備に古さを感じます
まず、建物と設備に古さを感じます。部屋内の空調も古く、音が大きいのに効いていません。ただ、夕食のビュッフェは期待以上に美味しったです。料理が空になること無くすぐさま補充してくれますし、配膳スタッフ皆さんが頑張ってます。しかし、送迎担当のドライバーさんは態度が酷く、今までにない不愉快な経験をしました。見送り担当もエントランス内で何もせず棒立ち状態で、とても残念でした。日本の「お見送り文化」を大事にしてください。
- 4.83スーさん2000投稿日: 2025/9/21
期待以上のお宿
以前より会津地方を訪ねたら、一度利用したいと思っていました。それは部屋の露天風呂とその眺めのすばらしさを体験したいと思っていたからです。部屋の造りも、露天風呂の広さも十分で、期待以上の宿泊ができました。その上個室での会席の内容が質量とも大変満足できるものでした。サービスの時間に間が空きすぎた点は改善点ですが。他は言うことがありません。また利用したいお宿になりました。
- 3.33市井投稿日: 2025/9/13
接客食事は満足。客室風呂は残念
お会いした全ての従業員の接客と、個室での食事には満足でした。接客と食事内容は流石でした。施設全体の老朽化は気にならず、むしろ時代の移り変わりを感じられて好ましかったです。客室露天風呂は詐欺にあった思いです。枯山水と川が見えると表記があったのに、実際には庭の砂利に枯山水の模様はなく、庭のフェンスには蔦が生い茂っているために川が見えませんでした。入浴中は雑草と砂利の印象しか残らず、気分は良くありませんでした。部屋が謳い文句通りではなかったので、ここを予約したことを後悔しました。
- 5.00lougjn投稿日: 2025/9/9
とても良かった
露天風呂付きのお部屋におせわになりました とても綺麗で、お湯も良く、また、なかめの良い露天風呂でした 食事も美味しくこちらのホテルにお世話になって良かったです また機会があれば、利用したいと思います おせわになりました。
- 4.17やなのたかちゃん投稿日: 2025/8/21
温泉を楽しみました。
8回目の利用でした。やはり露天風呂は気持ち良くゆっくり過ごすことができました。
- 3.83ちょcoたろ投稿日: 2025/8/21
わんこと一緒の部屋
色々とわんことホテルの旅をしてきておりますが、どこもペット臭があるホテルが多い中、何の違和感もなく普通のお部屋と同じ感覚で宿泊ができました。とても清潔感があり、4つベッド利用しましたがそれでも余裕のある広々としたスペースがあり、ゆっくりと寛ぐことができました。 唯一、3点。枕が選べたら良いな〜と、部屋のコーヒー1人2杯分欲しいなぁと、わんこのおやつがあるといいなぁ〜。 でも十分に満足できました。 わんこが一緒ですので、他をあまり求めていなかったのですが、大浴場に入れて嬉しかったです。 わんこが一緒でこのお部屋なら大満足です。 部屋のお風呂は新しくて綺麗でとても良かったです。
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/8/8
また来ます
趣味のひとり温泉を楽しむために宿泊させていただきました。 客室風呂は、眺めが最高！客室にマッサージチェアがある部屋にして大正解。お風呂に入ったり、マッサージチェアで体をほぐしたり最高でした！夕飯はブュッフェスタイルでした。とても美味しかったです。会津の郷土料理こづゆは、美味しくて2杯も食べました。朝食にラーメンがあるのも良かったです。朝ラー！ たくさん宿泊する方がいましたが、混雑、ごみごみした雰囲気がなく、とても快適なひとり温泉を楽しむことができました。フロント、お土産売り場、ブュッフェ会場、スタッフの皆さん、忙しそうでしたが、対応は丁寧でお客様を大事にしているなぁという印象でした。夕飯のブュッフェ、何回も席を立った私‥何だか恥ずかしくなり‥思わず、もっと食べていいですか？とスタッフの方に言ったら、はい！どうぞどうぞ、たくさん食べてください！と笑顔で言っていただきました。 大満足でした。また宿泊したい宿です！ ありがとうございました！
- 4.00トラ56投稿日: 2025/7/2
劣化
到着時に係の方が駆け足でかけよっていただきまして重い荷物を運んでくださいました。また、その方の受け付けの丁寧さに感激しました。その後ラウンジのドリンクサービスを勧められまして憩いの時間にホッと一息。 部屋は前回とほぼ同じなので、迷いなく部屋にinしました。今回は５０２号室で、窓からの眺め良しの部屋です。が、窓ぎわの椅子にシミや穴があり、テーブルのシミや煤けにはガッカリです。支配人様、どの様に感じますか。 宿泊時間内の一番の憩いの場は部屋だと思います。 その他は、温泉に浸り、美味しい夕食を堪能し、満足でした。部屋だけが残念でした。 またお世話になると思いますので改善を期待します。
- 3.17PJドクター投稿日: 2025/7/1
せっかくの露天風呂付客室が…
お部屋の満足度は非常に高いのですが… これは、部屋に置いてあったアンケートにも記載したことですが、 部屋に付いている露天風呂の湯温が高温すぎてすぐに入ることができず、 素っ裸のまま彼女と二人がかり必死で水でうめていました。 この時間がなんと３０分ばかり… 気温がまだ夏だったので良かったですがもし冬なら…と考えるとゾッとします。 湯船の水はチロチロしか出なかったので 洗面所の水もバケツリレー（正確には洗面器リレー） していました。 いいお部屋だけになんともったいないこと！ アンケート書くにもペンの用意無く。（自分のペンを鞄から出して書きました） 全くもって配慮が足りない旅館でした。 彼女も「リピートは無いね」と一言。
- 4.83ぴんきーあいす投稿日: 2025/6/29
子供1歳のお祝いで利用
子供が1歳となるため、そのお祝いで家族６人（２部屋）で利用しました。私たちが泊まった山翠の部屋はとても良かったです。広くて子供が遊べるし、また、部屋の中に温泉がついているのも良かったです。私たちが宿泊した時は団体客の利用もあり、ホテルの中は混んでいましたが、部屋の中に温泉のお風呂があれば、混雑を心配する必要もありませんでした。そして、何より素晴らしかったのは、食事です。子供のお祝いということで、まずドリンク１杯を無料でサービスしていただき、なんと食事の最後には、お祝いのケーキまで用意されていました。家族全員至れり尽くせりのサービスに感激していました。食事もとても美味しかったです。 一つ、今後改善していただきたい点は、部屋の温泉です。私たちがチェックインした15時の時点で、お風呂のお湯が入っておらず、新しくお湯をためているところでした。お風呂は大きいので、お湯がたまる頃にはもう夜になっていました。それまで部屋のお風呂を利用することはできませんでした。チェックイン時にはお湯がたまっていると、とても嬉しいと思います。 こちらの旅館は、去年亡くなった祖母と生前訪れていた宿でもあり、思い出深いです。母も祖母との思い出を懐かしみ、とても喜んでいました。また家族で利用したいと思います。この度は、ありがとうございました。
- 2.17ホスピタリティーは大事投稿日: 2025/6/23
3回目の宿泊ですが…。
今回、久しぶりの3回目の宿泊です。 以前のサービスと料理を期待していましたが…。 運営？が変更になったようで残念なところばかり。 車で行きましたが、エントランスに誰もいなく、案内等もない。 部屋までは紙でルートを説明されただけで、自身で荷物を持っていく。 露天風呂付きの部屋でしたが、ミネラルウォーターもなし。 部屋の内風呂が生臭い。 トイレの便座が割れていた。 夕食は事前に準備されていた冷蔵のものばかりで、温かいものが全然なかった。 朝食は以前は和食で個々に運んでいただきましたが、いまはビュッフェとなり、地元の郷土料理もほとんどない。 と、以前は良かっただけに残念です。 もう行くことないです。
- 4.83ryugasaki_h投稿日: 2025/6/2
食事、お風呂共に最高でした。また利用したいです
- 3.83caai投稿日: 2025/5/5
家族旅行
大自然のなか、窓からの景色も素晴らしくゆっくりのんびり過ごせました。 しかし、お部屋の壁紙が傷だらけなのが気になりました。あと、大人三人で宿泊なのに鍵が二つしか渡されなかったのも不自由でした 何故なんでしょうか… お部屋から温泉までが遠かったのも気になりました。
- 5.00長谷川椋大投稿日: 2025/3/26
絶景
部屋のお風呂から見える景色は、絶景で何度もお風呂に入りたくなるほどでした。清潔感もあり、料理も美味しく、従業員さんもとても親切にして頂けて、とてもいい思い出ができました。
- 5.00しん8844投稿日: 2025/3/26
初めての利用
初めて丸峰様を利用させて頂きました。 お部屋・食事共大変満足いくもので 妻ともまた秋口紅葉を観に来ようと なりました。 またお伺い致しますので 今から楽しみです。
- 4.67コノミパパ投稿日: 2025/2/3
まあ満足です
雪の露天風呂を期待して行きましたところ、部屋の露天風呂からの景色は素晴らしかったです。食事のビュッフェは中々美味しくて、毎月のようにあちこち行っておりますが、休暇何とかとか近くの大かわ何とかより、コーヒー等飲み放題などサービスも良くてお得だと思いました。年に10回くらい毎年温泉宿に行っていますが、雪の季節には最高のホテルの一つと思います。
- 4.50らっきーとらっきー投稿日: 2025/2/3
温泉や設備は申し分なかったです
温泉や設備は申し分なかったです。朝夕の食事がバイキング形式だったのが非常に残念。 宿泊者のターゲットがインバウンド向けしか考えていないとすれば残念である。 個別の食事も含めて検討していただきたい。 来年は温泉と食事をゆったり堪能出来ればと思いますのでよろしくお願いします。
- 4.67でっぶ投稿日: 2025/1/5
とてもゆっくりできましたが。。
部屋についている露天風呂食事も最高でした。接客に関しても問題ありませんでした。ただ部屋の壁が薄いのか隣の部屋がトビラを「バン」と閉める音が毎回にこちらの部屋に響いてうるさかったです。それさえなければ最高でした。
- 4.67ゆきこ。投稿日: 2025/1/3
おもてなし。
変更点や相談事などを聞いてくださり、思いもしていなかったサービスやお心遣いをして頂き、温かい気持ちと幸せなひと時を送ることができました。感謝申し上げます。ありがとうございました。
- 4.67genちゃん投稿日: 2024/12/2
やっぱりいいです。
このホテルに3度宿泊しました。そのうち二回が同じ露天風呂付き客室。 最高のロケーション。すごく気に入っている部屋です。ホテルスタッフの方々も丁寧で親切でした。接客、食事、風呂、部屋すべてが おすすめ出来るホテルだと思います。
- 2.00ハヤ投稿日: 2024/11/22
2度目は無い
廊下がとにかくトイレ臭い 料理も普通 部屋も普通 値段のわりには高い
- 4.83stanwood投稿日: 2024/11/20
落ち着けるお宿
初めて利用させて頂きました。お願い事があり電話をさせて頂いた時の御対応、宿泊時の御対応、スタッフの方々の御対応が全て良く気持ちが良かったです。内装が綺麗にされているお宿で、お茶を頂けるラウンジがあり、お土産屋も広く種類も豊富で楽しく買い物が出来ました。お部屋からの景色も素晴らしく何度もお部屋の温泉に入りました。アメニティーがDHCで揃えられており安心して使わせて頂きました。 お食事もとても美味しく満足でした！
- 2.33topgun3717投稿日: 2024/10/28
施設の老朽化が目立つ
施設の老朽化が目立つ。寒くなってきているが部屋には灯油ファンヒータがあったのみで廊下は寒いくらい。 （電気代の節約かな）お客様に快適さを提供するサービス精神にかけていると感じた。 ハードで見劣りする部分をサービスで取り返す気持ちが必要では。 帰る時に、また来たい、という気持ちにならなかったのが残念
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