Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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総合得点
4.62
客室・アメニティ
4.71
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.75
施設・設備
4.72
お食事
4.41
満足度
4.59
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男性 4.57  /   女性 4.70    クチコミ数 256
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
hide.s.hide さんの感想 投稿日:2020/10/14
以前から気になっていたホテルです。
やはりプリンスホテルの中では一番ですね。ラウンジの内容も一番だと思います。
コロナが収まったらまたどの様な内容になるのかも楽しみです。
部屋でもかなりゆっくり過ごせました。
アイスも個人的には自分で取りに行くほうがいいですね。
朝食は和食を選びましたが、少し物足りなかったかな?
通常に戻ったらまた来たいと思います。
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 再登場【スイート&クラブ】ワンランク上のお部屋にアップグレード確約!!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
dscs さんの感想 投稿日:2020/10/13
30時間ステイプランでしたので、ゆったりとした時間が過ごせました。
まず、部屋に入った際に自動でカーテンが開いたので、感動。
景観も素晴らしく、この時点でまた利用したいと思いました。
9月中の利用だったので、都民向けにホテルクレジットを発行いただき、
レストランで昼食をいただいたのですが、接客も丁寧で、料理もおいしく、
こちらもまた利用したいと思いました。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 30時間ステイ~Rest & Relax~ 駐車場ご利用無料(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tuntun さんの感想 投稿日:2020/10/13
家内とは毎月都内近辺に泊まってリフレッシュを楽しんでいますが、今回は近年で一番の体験でした。
チェックインの際に家内がケーキの箱を手にしていたのを目敏く見つけて、部屋にお皿とフォークを届けてくれたり、プールでの忘れ物をしっかり届けて頂く他、コーヒーカプセルの追加をお願いしたらお水まで持ってきてくれるなど、常に我々が望むより一歩上手の心遣いを頂きました。
お部屋も大変快適で使いやすくあっという間の30時間でした。
ありがとうございました。家内が特に大満足です。
…と言う事でまた12月に予約を入れてしまいました。
この30時間ステイのプランを来年も続いて頂けたら嬉しいです。その際は必ず利用させて頂きます。
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 30時間ステイ~Rest & Relax~ ゆったりインルームモーニング/駐車場ご利用無料
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ほんげさん さんの感想 投稿日:2020/10/13
国会議事堂の造形美を楽しめる素晴らしい眺望でした。ベッド周り(天井含め)の革張りのマットな質感は特別感あり。外気が取り入れられるのも素晴らしい。
また、タブレットで追加アメニティのオーダーが出来、バトラーボックスを介して授受ができるのは、withコロナ時代にはぴったりです。お茶のティーバッグを頼むと、自動的にミネラルウォーターの補充もいただけるあたり、察するサービスが流石と言ったところでした。

残念なのは、ゲスト数に対するクラブラウンジのキャパの問題でしょうか。ビュッフェ形式でないこともあり、追加のお願いをしたくとも、スタッフの方が大変そうで尻込みしてしまいました。

いまはまだ新たなサービス形式への過渡期かと存じますので、次回伺う際に更に洗練されたサービスとなっているはず、と再訪を楽しみにしております。

ホテル内クレジットもフルに利用して、1泊3食を存分に楽しめた滞在でした。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋グランドデラックスコーナーキング(ビューバス)/禁煙(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】レストランクレジット20,000円プレゼント!ポイント最大30倍!!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆうへいTTT さんの感想 投稿日:2020/10/13
全体的に良かったです。平均的なマリオットより質は良いかと。
ルームサービスのチキンも美味しかったです。
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゃんた さんの感想 投稿日:2020/10/12
とても快適に過ごせました。
宿泊日2020/10/10
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】地上180m 最上階レストランでの朝食プレゼント!ポイント最大5倍
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tensさん さんの感想 投稿日:2020/10/12
ロングステイのプランで ゆっくり 快適に過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
夕食をホテル内の鉄板焼きで 頂きました。
シェフが 色々 説明して下さって とても 楽しい時間を過ごせました。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【プリンスホテル×一休】ポイント最大10倍!30時間ステイ/ 駐車場ご利用無料(室料のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まだ見ぬテクノロジーの空へ さんの感想 投稿日:2020/10/12
2回目の利用でしたが、素晴らしい滞在ができました。大満足です。また利用させて頂きます。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Spiga27 さんの感想 投稿日:2020/10/12
初めて宿泊しました。先に到着していた母曰くスパへの案内もスムーズでゆっくりできたとのこと。朝食は和食をチョイスしましたが他の同等ホテルより群を抜いて美味しかったです。
お部屋の設備が最新すぎて、母などはかなりとまどっていましたが過ごしやすかったです。どこのクラブラウンジにも言えますが、ある一定年齢を超えない場合、ラウンジ入室は終日、子供を入れることをやめて欲しいとつくづく思います。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【厳選7days】<定額プラン>レストランクレジット10,000円プレゼント!充実のおこもりステイを
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
pipitanchan さんの感想 投稿日:2020/10/10
流石高級ホテルなので接客はしっかりしています。シャンパンが美味しかった。ただモーニングの和食がもうちょいしっかりしたものであればなと思いました。高いお金をだしているので朝からアワビとかだしていただけたら泊まったかいがあったなと思ったりもするのかと。某ホテルの朝食の和食が朝から豪華でした。あと、予約内容はきちんと確認をしてお客様にもきちんと予約内容を確認にするべきかと思います。1万円も預かり金としてお預かりしているならば一度お返ししてから合計金額をお互いに確認して支払いなりするべきかと思います。1万円の差は結構大きいです。
それ以外は大満足でした。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
緑のはな さんの感想 投稿日:2020/10/10
若いスタッフの方ばかりなんですが
皆さんの連携が素晴らしく
ただ、ただ、感心、感動でした。
帰りのエレベーターで
「連携がすごいですね、びっくりしました」
と言うと
「普段からコミュニケーション取るようにしてます。」
と笑顔とともに答えが返ってきました。
そうですか、ありがとうございます
ぐらいの答えと思っていたので
その返答にも感心しました。
本当に普段からコミュニケーション取ってないと出てこない答えです。
ラウンジやバーでも話かけて頂き、心に残る宿泊となりました、ありがとうございました。
バーでは閉店ギリギリに行き、カトラリーやグラスの片付けをされてましたが話かけて頂いたお陰で
時間を気にすることなく楽しめました。
無言で片付けをされてると早く帰れオーラが出て居心地が悪くなりますが
こちらを気付いながらの片付けなので気になりませんでした、この辺りもさすがです。
もちろん満室のとき等は忙しくてなかなか同じサービスは出来ないだろうと思いますが
このホテルなら出来る!と思わせてくれます。
お部屋もスイートでしたので広くて快適でした。
早速、次も予約しました。
次はどのような感動があるのか?楽しみにしてます。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋デザイナーズスイート(ビューバス)/禁煙(ダブル)(100平米)
宿泊プラン 【セレクト50】ワンランク上のコーナーキングへ無料アップグレード確約!!
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
れいじーぃ さんの感想 投稿日:2020/10/07
前回泊まった時に、ひと回り小さい部屋だった。理由は分からないが、ガッカリと共に、その時感想が書けなかった。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆち21 さんの感想 投稿日:2020/10/06
お部屋、サービスともにとても素敵なホテルでした。
ただ、事前にお伝えしたことが当日伝わっていなかったり、朝食付きプランであったのに会計時に朝食代金を請求されたりした点が少し気になりました。
しかし、全体的にはとても満足のいくホテルでしたのでまた利用させていただきたいと思います。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスコーナーキング(ビューバス)/禁煙(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】レストランクレジット20,000円プレゼント!ポイント最大30倍!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビーグル529 さんの感想 投稿日:2020/10/06
こちらのホテル初利用でした
デザイナーズスイートに宿泊し
部屋は感動しかなくとても素敵でした

部屋に入ると自動でカーテンが開くのも部屋へ足を踏み入れた時の感動がとても増しました。
夜窓の側で写真を撮ろうとした時に部屋の明かりがどうしても反射してしまうので照明パネルを操作しましたが、明かりのシーンが限られていて好きな様に動かさず、ここを消したいよね?の調節ができなかったのは使いにくかったですが他はとてもとても素敵でした!

シティーホテルとは言えシャンプーがキシキシしてしまうんだろうなぁ…と
普段からヘアケアを気にしているので考えていましたがスルッと仕上がり満足しました!香りは外国製独特の香りですが仕上がり手触りツヤ、とてもよかったので残りは持ち帰りました(笑)

朝食インルームで頂きましたがオムレツがとても美味しかったです!オレンジジュースもとてもフレッシュでオレンジの中にみかん系の香りもあり、また次回の朝食が楽しみです。

チェックアウト後、少しの間コンシェルジュの方に鞄を預けました。用が済み受け取りに行き滞在のお礼を伝え少し会話していましたが、鞄を受け取ろうとした所、お持ち致しますと36Fから2Fまでコンシェルジュの方が持って下さり、永田町の駅を聞いた所エントランスを出て分かりやすい所まで鞄を持って見送って頂きました。有難うございました。

逆にチェックインの時クラブフロアはとても混んでいたのでチェックインの時はとてもあっさりでしたし、部屋への案内は問われる事もなくウェルカムドリンクスイーツ済んだらご自由にどうぞな感じでしたが、とても混み合っていたのは察したので特に不満は感じていません。

何にしてもとても素敵でした!
2ヶ月後にまた予約をとりました。次回はランクを下げ代わりにスパトリートメントの予約を付けたのでまた楽しみにしています。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デザイナーズスイート(ビューバス)/禁煙(ダブル)(100平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】レストランクレジット20,000円プレゼント!ポイント最大30倍!!
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
なおたこさん さんの感想 投稿日:2020/10/06
部屋にテクノジムがあるのでこのプランに決めた。ただ、部屋が分かれているのであまり利用しなかった。
せっかくのスイートルームなので、洗面ボールが2つあったらよいと思う。トイレが2つあるのはとても便利だけど廊下側のトイレのドアが内開きなので出入りしにくい。
風呂に大きな椅子があるのは嬉しい。
ウエルカムフルーツも嬉しい。
クラブラウンジで飲んだミントティが部屋にもあり嬉しい。
クラブラウンジのカクテルタイムの料理が2夜ともほぼ同じで飽きた。ドリンクの種類が少ない。他にはチョコレートとウエハースとナッツ類しかないので増やして欲しい。2日目の朝食は朝1番に行ったら1番眺めの良い席になり最高の気分だけど、少量づつの料理に贅沢感は感じられず、ブッフェが中止の代わりに料理や飲み物のおかわりが欲しい。フレッシュジュースがあると良い。部屋のタブレットで注文できるミネラルウォーター、新聞、ルームサービス、化粧品などが便利。ルームサービスのディナーメニューが少ない。ヒレかつ定食、和牛バーガーを注文したら、美味しかった。パスボックスは安全で便利。浴衣はたっぷりサイズだけどパジャマとバスローブは小さくて着れなかった。プール とジムは先着順ではなく、計画が立てやすいので予約制だと助かる。プール は3レーンしかないので、新型コロナ感染予防のため6人以下にしてほしい。36階のショップでパンが売っていないのが残念。全体的には2泊しても満喫するには時間が足りなかったので24時間滞在プランか、レイトチェックアウトプランなどがあればまた利用したい。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋紀尾井スイート(ビューバス)/禁煙(ダブル)(95平米)
宿泊プラン テクノジム「バイクパーソナル」と「テクノジムケース」がお部屋に!スイートルームでプライベートジム体験
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぶるべあ さんの感想 投稿日:2020/10/05
最新かつ充実した設備で、部屋やレストラン、スパエリアそれぞれが贅沢な作りで驚かせられました。バーからの夜景は素晴らしく、東京指折りだと思います。
立地が良いので、外でのディナーにも困りません。

今回、GoToということもあり、クラブラウンジは混雑してました。宿泊客のシニアなお一人が、我儘をスタッフにぶつけていましたが、ホテルの方は流石の対応で、根気よく耳を傾けて、丸く収めていました。設備だけでなく、サービスレベルも最高水準だと思います。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
牙に住む さんの感想 投稿日:2020/10/05
いつ訪れても素晴らしいの一言に尽きます。
東京がGOTO追加で利用する方が増えていましたが、そんな中でもサービスが煩雑になることもなく終始丁寧に御対応頂けました。

今回もリフレッシュ出来ました、どうもありがとうございました。
来月もお世話になります。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスコーナーキング(ビューバス)/禁煙(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】レストランクレジット20,000円プレゼント!ポイント最大30倍!!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
miki-neko さんの感想 投稿日:2020/10/04
施設はとてもよかったです。
スパが人数制限で待ち時間が生じていたのが残念でした。
食事は量もよく美味しくいただきました。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】地上180m 最上階レストランでの朝食プレゼント!ポイント最大5倍
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
moca187 さんの感想 投稿日:2020/10/04
リピです!ラウンジで対応して下さったスタッフさんが覚えててくれてとても嬉しかったです!世間話とても楽しくまた会いたいです!今回は、GoTO対象も有り、お客さんも前回よりも沢山居る比率とスタッフさんが少なかったのか連携がうまく取れてませんでした。夕食予約した時間にレストラン行きましたが誰も来ず相当待たされた挙句、予約した時にコース料理頼んでたはずなのにまた待たされ、何になさいますか?と。あの時間、私しか居なかったのに兎に角待たされ過ぎに残念でした。夕食は男性スタッフさんのがとても笑顔と気配りの配慮が出来てました! 次の日のlunchはとても良かったです!ありがとうございます!
少し不快な気持ちにもなってしまいましたが、また行きたいと思うホテルです!覚えていたスタッフさんには本当に嬉しかったです!
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスコーナーキング(ビューバス)/禁煙(ダブル)(58平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】レストランクレジット20,000円プレゼント!ポイント最大30倍!!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆずすだち さんの感想 投稿日:2020/10/03
ホスピタリティが素晴らしいです。
ドアマンから受付の方、ルームサービスに至るまでとにかくスタッフさんの感じが良くて感動しました。
感染対策もしっかりされています。
お部屋で長く過ごしましたが本当に快適でリラックスでき、仕事がはかどりました。
ありがとうございました。
また利用します。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増】ポイント最大11倍!レストランクレジット10,000円プレゼント!
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
masa10011001 さんの感想 投稿日:2020/09/29
誕生日の記念に利用させて頂きました。
要望を聞いて頂き有り難かったのですが、在室中に窓の清掃をゴンドラに乗った清掃業者さんが行っていたのはビックリしました。
服を着ていたから良かったものの裸の場合もあると思うので驚きました。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】今だけポイント最大15倍!選べる4時間!地上180mでゆったりリモートワーク
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
港区マン さんの感想 投稿日:2020/09/28
ラウンジが混み過ぎのためか、チェックインを20分も放置される。たまたまかと思ったら、他の人も待たされていた。
忙しくてミスが発生することは仕方ないと思ったが、忙しさというよりはサービスの仕方や教育に問題があると感じた。
自分の担当以外には目が行き届いていない、ミスを認めずごまかそうとする姿勢、愛想が良くない。
ハードはいいのに、サービスマンとしての教育が行き届いてない。人によってかなりレベル差がある。
また行きたいとはとても思えないし、友人にもおすすめできない。特に、ラグジュアリーホテルのサービスを期待するとがっかりする。期待はずれ。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】ワンランク上のお部屋にアップグレード確約!!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mskyt さんの感想 投稿日:2020/09/24
毎年恒例の誕生日フライトが出来ない代わりの30hrsステイケーション。

国内外の旅行がすべてキャンセルとなり、今年はこちらに辿り着きました。

大変ゆっくりさせていただけました。

スパでのんびりし過ぎてBarタイムを逃してしまったので、次回は是非。

お部屋はデラックスキングで、期待通り非常に快適。

すべてタブレットでルームコントロール。

海外ではドミトリーにしか泊まらないバックパッカーは、子供が玩具を使うみたいに楽しませていただきました…笑。

仕事帰りに立ち寄った相方に、敢えてカーテンブラインドを閉めた状態にして、暗くなった頃に夜景のサプライズ。

お食事はコロナを懸念してすべてインルームダイニングに。

お夕飯には若干ご意見番でしたが、朝のアメリカンブレックファーストは十分過ぎるくらい満足です。

ちなみに受付のJ.MACさんの仕事ぶりが、非常に目を見張るものがあります。

自分の仕事をしながら常に周りが見えて聞こえてサポートしている姿は、素晴らしかったです。

間違いなくお仕事が出来る方ですね。

インもアウトも彼女の対応を受けられて私はとてもラッキーでした。

自分がお客さま相手の仕事をしているとこういうところについ目がいってしまいがちで…。

素敵な空間と接客でした。

お気に入りポイントは、エレベーターフロアに香るオリジナルアロマ。次回は購入予定です。

30hrsは長過ぎるくらいなのに、実はあっという間で、そして余韻が大きい。

ステキな時間を本当に、ありがとうございました。お客さまは我が儘なものですが、何から何まで、すべてのお取り計らいに感謝です。

疲れが溜まった頃、またガス抜きにお邪魔させていただきます。

このホテルの沢山ある良い点の一つとしては、私のような一般庶民でも肩肘張らずに泊まれるラグジュアリーさではないでしょうか。

個人的に、セレブ気分を味わうというよりは、クオリティの高い空間と接客で、自分の時間を有意義に使うという感じでした。

このホテルなら、安心してすべてお任せして、また宿泊させていただくことができます。
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 30時間ステイ~Rest & Relax~ インルームダイニング朝食付き/駐車場ご利用無料
食事朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
タカマサ0825 さんの感想 投稿日:2020/09/23
前回宿泊した際、客室のクオリティだけでなく無料アップグレードや帰りに手土産までいただき、フロントのサービスにとても満足しましたが、今回はチェックインの際に男性の係の方から本日に限り+5万円で通常70万の部屋にアップグレード出来ると言われ、アップグレードしましたが、実際は一休で20万そこそこの部屋でガッカリしました。最初から実際の宿泊費に近い金額を提示していただいても、前回の良い印象があった為、アップグレードさせてもらうつもりだったので、押し売りにあったような気分になり非常に残念な気持ちになりました。
また21時過ぎ、ホテル内の有料ラウンジを利用した際に受付の方に2分お待ちいただければ、ご案内いただけますと言われ、待ったところ、実際は10分以上待たされました。正確な待ち時間を言っていただければ、クラブラウンジで少し寛げる時間があったため、こちらもフロント対応同様に残念でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
JOYJOI さんの感想 投稿日:2020/09/22
安定の素晴らしさです。プリンスだと侮れない。スタッフの方達も親切ですし、館内のアロマの香りも好きです。
フロント階は若干バーの所が派手にも感じますが、異空間で楽しめます。
フロント前の座る場所は沢山あり景色もよく寛げます。
室内のお風呂はとても大きく、大きな方でもゆったり入れます。アメニティも充実しており、コーヒーマシーン、カップなども揃っています。
コロナで、朝食はどうなっただろう?と思いましたが、サラダ、ヨーグルト、シリアル、生ハム、スムージー、フレッシュジュース、それに好きな卵料理、トースト、ブリオッシュ、クロワッサンと、ちょうど良く、良い物を色々といった感じで提供されておりました。
卵料理には厚切りベーコンと柔らかいローストビーフも付いてきました。
ペストリー好きには、この点だけは超高級ホテルに負ける部分かもしれません。

利便性も赤坂見附の駅からも近く、食べる場所も近隣にあり、コンビニも下にあります。
とても良いホテルです。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋デラックスプレミアツイン+エキストラベッド/禁煙(トリプル)(46平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
パフー4449 さんの感想 投稿日:2020/09/21
カクテルタイムのホットミールはレンチンですね。しっかり中まで温まっておらず、そのことをスタッフに伝えると、作り直していただける訳ではなく、食べかけのものを温め直して再提供してくださいました笑
安かろう悪かろうのクラブラウンジ でした。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】クラブルームへ無料アップグレード!さらにポイント最大10倍プレゼント!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Holiday--- さんの感想 投稿日:2020/09/18
お寿司の体験、朝食が大変印象的でした!
お寿司は、どれも美味しく、普段ほとんどのネタを食べられませんが全て美味しく頂けました!
自分でもびっくりです!
特に、ガリは人生で初めて食べましたが驚くほど美味しくくせになりそうでした…。
生物を常に避けた生活でしたが、また食べに行きたいと思いました。
お時間も決まっていたようですが、美味しすぎと、様々な事に興味が沸いてしまい、たくさん話しかけて長々とお邪魔してしまいすみませんでした。

そして、朝食ですが、トリュフ入りのスクランブルエッグ…注文してからどれがその食べ物なのかわかりませんでしたが、スープかと思って食べたものがそれでした。
とても上品な味わいで、朝から素敵な気分になれました!
お店からの景色も相まって、また訪れたいとひしひしと感じる一時でした。
私は、玉子料理が大好きで、恐縮ながら何か追加でお召し上がりしたいものはございますかとのお言葉に甘え、オムレツを頼みました。
おかわりは、恥ずかしくてなかなか言い出せないのですが、対応してくださったスタッフの方のスマートな接客に救われ玉子料理をまた頂けました!
オムレツも、これもまた絶品でスープが包まれているのかと思うような出来栄えで、思わず笑みが溢れてしまうような美味しさでした。

また、是非宿泊できればと思います。
素敵な時間を過ごせて、感謝です!
ありがとうございました!
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
(=* *=) さんの感想 投稿日:2020/09/13
とても気持ちよく過ごせた2泊3日でした。
プチギフトもうれしかったです。ありがとうございました。
レストランもスタッフの方の心遣いを感じました。
コロナ対策でラウンジがバイキング形式でなかったのが、少し残念でしたが、今の時期はしょうがないですね。また再訪したいです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスプレミアツイン/禁煙室(ツイン)(46平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
atfan18 さんの感想 投稿日:2020/09/12
クラブラウンジがとても好きなので、いつもラウンジ付きのプランを利用しています。こちらは、今回初めて宿泊しました。想像以上に良いホテルでした。ラウンジでのアフタヌーンティーも、カクテルタイムのお料理も美味しかったですし、苦手食材に関しても事前に確認して頂けて助かりました。次の日の朝食時も、食材に関する情報が既に連絡されており、さすが!と感心した次第です。スタッフの方々のサービスには、心から満足しました。とても気分良く滞在することができ、又泊まりたい!と思っていたのですが、ただ1点、残念だったことがあります。チェックアウトをラウンジでしたのですが、最後に「お世話になりました!」とお礼を言いましたら、「はーい」と返されました。うーん、、、一般的に「有難うございました」ではないでしょうか?5つ星のホテルであれば、尚更、最後までプロに徹して欲しかったです。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まだ見ぬテクノロジーの空へ さんの感想 投稿日:2020/09/05
お部屋をアップグレードいただき、素敵なステイケーションを過ごすことができました。ありがとうございました。
9月も利用させていただきます。
宿泊日2020/08/10
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
食事朝食付
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