総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.61
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.71
施設・設備
4.61
お食事
4.18
満足度
4.45
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男性 4.46  /   女性 4.60    クチコミ数 230件
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
copin00 さんの感想 投稿日:2019/04/17
2回目の宿泊。今回は母と宿泊しました。地下の車付けのところから入りましたが、ベルボーイさんがすぐに声がけしてくださり、クラブフロアーに宿泊と申しましたら前回同様にフロントまで案内してくださいました。そしてそこで別のスタッフに引き継ぎしてくださり、クラブフロアーまで迷うことなく到着できました。
お部屋も前回同様、ラウンジとは反対側の国立競技場側でしたので、ラウンジと部屋で違う景色が楽しめ、母も喜んでくれました。今回はスパのお風呂に行ってみましたが、運よく貸し切り状態でしたのでゆっくりできました。
ラウンジのフード類は、ティータイムのスイーツは充実していましたが、カクテルタイムのフード類は、昨年に比べると種類が減っていました。でも、シャンパンやワインはおいしくいただきました。
チェックアウトの時ですが、スタッフがたった一人で対応しており、私たちの前にいた外国人客の手続きにとても時間がかかったため、私たちは随分待たされました。これなら下のロビー階でチェックアウトした方が良かったと思いました。しかも、カウンターの中から「お荷物大丈夫ですか?」と聞かれましたので、「下までお願いします」とは言いにくく、自分たちでカートを持ちロビー階へ下がりました。すると、今度は女性スタッフが私たちの傍に来てくださり「お荷物お持ちします!」と声掛けしてくださいました。地下鉄に乗ると申しましたら、一番地下鉄に近い出口まで案内してくださいました。
前回宿泊したときも感じましたが、クラブフロアよりも他の階のスタッフの方が気が利くし、親切というのはどうなんでしょう?
接客、サービスを星3つと付けましたが、これはクラブフロアに対してです。他の階の接客・サービスは欲し5つです!!
宿泊日2019/03/04
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【厳選8days】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mokotan さんの感想 投稿日:2019/04/04
車寄せからロビーに入る東京タワーが見えてとても癒されます。おもてなしも最高です。
宿泊日2019/04/01
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスプレミアツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!クラブ特典付き 屋内プール・フィットネスご利用無料
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiro0622kiyo0323 さんの感想 投稿日:2019/03/24
初めての宿泊です。
宿泊日当日のランチ、翌日の朝食はoasisgardenでどれも新鮮な食材で美味しく頂きました。
レストラン、クラブフロア、客室係のスタッフの皆様にご丁寧な温かいおもてなしをして頂き、素敵な誕生日を過ごす事が出来ました。過度にならない、さりげない接客は、とても素晴らしかったです。
オープンして2年半ということで、最新の設備で快適に滞在出来ました。また、伺いたいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【24時間タイムセール】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日の出さん さんの感想 投稿日:2019/03/24
こちらのホテル初めての宿泊だったのですが一言で言うと最高でした!チェックインが15時だったにもかかわらず14時に着いてしまってさすがにチェックインは無理かなと思っていたのですがすぐにお部屋も用意してくださり嬉しかったです。
こちらのクラブラウンジ席数はそこまで多くないですが補充が早いこととフードの質がとても良く特にスイーツが美味しかったです!プールとジムと温浴施設も利用させてもらいましたが全て眺めがよくこちらも満点です!そしてこのホテルで私が1番良いと思った点はスタッフさんの接客のレベルの高さです!私が美味しい紅茶のお店はどこにありますかなどの質問をしましたら色々調べてくださってありがとうございます!教えてくださった紅茶屋さん行ってみてとても良かったです!
また 泊まりに行きたいと思えるホテルでした(*´∇`*)
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【厳選8days】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hisa.U54 さんの感想 投稿日:2019/03/19
テレビで見て、額縁をイメージした窓に魅力を感じて一度宿泊してみたいと思い念願の宿泊です。
部屋は、清潔で窓からの眺めもすばらしく(ややニューオータニのガーデンタワーが目に入りますが)窓際のソファーから寛いで眺める景色は最高でした。ここで眠れるぐらい心地いいです。
また、従業員の方の接客も懇切丁寧ですばらしかったので、部屋の設備などの使い方も迷うことなく使用できて快適な宿泊ができました。
「何か指摘するところはないか・・・。」と考えるのですが、特に何も思い浮かびません。
本当に完璧でした!!
宿泊日2019/03/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【厳選8days】 ポイント最大15倍プレゼント!選べるご朝食付き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
寝巻きスター さんの感想 投稿日:2019/03/18
クラブフロアを利用しました。 ホテル自体が新しい事もありますが、とても綺麗で清潔感がありました。セキュリティもしっかりしていて通常は宿泊者以外はゲストルームには入れないようになっています。朝食は和食をいただきましたが、プリンスらしいです・・・・・・とても美味しかったです。ホテルスタッフの対応も素晴らしいと感じました。 ただ、クラブラウンジですが週末なのはわかりますが混み過ぎです。ゆったりするどころか忙しない。軽食などはあっという間になくなって補充もなかなかない。お皿もグラスもなくなってしまうという事態になっていました。これは少し残念でしたが全体的には良い宿泊となりました。また利用させていただきます。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2019/03/16
先月に続いての再訪でした。前回は東京タワー側で、今回はスカイツリー側のお部屋にアサイン頂きました。昼夜どちらの景色も堪能できました。また、スパKIOIのプールは空いており、静寂のなか適温で快適に泳ぐことができ、ビューバスのホットバスからは夜、代々木のドコモタワーが水色にライトアップされているのを観ることがことができ、楽しめました。ターンダウンは夕方のちょうど良い時間帯に来て頂き、添えられたミルクチョコレートも美味しかったです。また、しばらく宿泊しなかった間にシャンプー類アメニティが別ブランドに変わっており、以前の資生堂アネッサに似たボトルが見た目の部分で気に入っていたので、少しだけ淋しく感じました。匂いは現在の物の方が良いと感じました。設備、接客共に大満足な滞在でしたが、1点だけターンダウン後に置かれたハンドタオルがゴワゴワしていてラグジュアリー感を損なっていたので、タオル類の点検をしていただければと思います。いつも心尽くしのおもてなし本当にありがとうございます。またいつか再訪できる日を楽しみにしております。
宿泊日2019/03/02
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【週末48時間タイムセール】特別価格!ご宿泊は3/20まで(選べるご朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2019/03/16
1年ぶりの再訪となりました。今まではクラブフロアにしか宿泊したことがなかったのですが、大変お得な料金プランでしたので、通常フロアにしました。それでも30階以上のお部屋なので、眺望は抜群でした。
お部屋に入るとウェルカムスイーツに2種類のマカロンを頂きました。マカロンは好きではないのですが、とても美味しかったです。また、同じテーブルにホテルからのメッセージカードが置かれており、「・・・スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきます。」と書かれてありました。滞在中はどのスタッフの方からも大変丁寧で温かい接客をして頂き、本当にメッセージ通りで、感激致しました。
翌朝の朝食時は少し小雪がハラハラと舞っていて、高層階からの儚げな景色を観ながら食事ができ、思い出深いものとなりました。種類豊富なお料理の数々で、ランチよりも充実しているのでは?と思いました。朝からカヌレやミニエクレア、ミニプティングまで頂け、想像以上の充実ぶりに大満足でした。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【週末48時間タイムセール】特別価格!ご宿泊は3/20まで(選べるご朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やえたんはーと さんの感想 投稿日:2019/03/14
とても細やかなサービスでお招きしたゲストにも大変喜んで戴けて大満足です。有難うございました。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【人気プラン再登場】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
free_man_fp さんの感想 投稿日:2019/03/08
部屋もスタッフの対応も最高です。クラブラウンジも充実しています。また宿泊したいと思います。
宿泊日2019/03/06
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【厳選8days】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぅめちゃん さんの感想 投稿日:2019/03/06
お部屋に入室時に左右のカーテンと上からのロールカーテンが一度に開いて、大きな窓から大都会東京のビル郡が広がる演出はとても素敵でした。昼夜ともに贅沢な景色をひとり占めできる気分になれます。窓のすぐ傍に寝転べる程の寛げるスペースが用意されているのも嬉しかったです。
お部屋もとても広く、清潔で、茶器一つをとってもセンスのあるセレクトで、北斎の描かれたスタンド開閉式のリモコンケースなど、滞在を華やかに彩ってくれるものばかりでお部屋そのものもじっくりと楽しめます。ラウンジもとても寛げましたし、スパもジムもとても便利で充実していてよかったです。
実は自動開閉式の便器の上がるタイミングで誤って力を逆にかけてしまい、蓋の開閉の軸となる部分を破損させてしましました。すぐに報告したのですが「ご迷惑をおかけてしてすみませんでした」と言われ、「お部屋を変更しましょうか」との提案もしていただき、「お怪我はありませんでしたか」とこちらの方を気遣っていただき、恐縮やら申し訳ないやらでしたが、決してゲストに不快な思いをさせまいというホテル側のホスピタリティの精神を感じ、とても感銘を受けました。本当にご迷惑をおかけして申し訳なかったですが、すごく嬉しかったです。ありがとうございました。
滞在日の週初めに誕生日だったので、そのお祝い兼ねて滞在だったのですが、最高の誕生日ステイになりました。本当にありがとうございました。また是非宿泊させていただきたいです。
宿泊日2019/03/01
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
sonic ann さんの感想 投稿日:2019/02/28
施設、設備は新しいホテルだけあって満足していますが、スタッフのサービスはおもてなしを感じない簡素で冷たい印象を受けた。朝食のフルーツの種類は乏しく、空っぽのままのコーヒーのポットを残されたまま、こちらから申し出ないとコーヒーのおかわりもできない状態でした。注文した目玉焼きは最悪の仕上がりで、自分で作って食べたほうがマシな出来栄え。形も悪くなんでこんなひどい仕上がりのものを持ってくるのかなと思いました。スッタフに伝えると、作り直しましょうか?とまるで廃棄物扱い。心のこもった目玉焼きが欲しかった。ザ・ペニンシュラホテルの目玉焼きは素晴らしかったので期待して注文したのに残念でした。ホテルショップにはスタッフが誰もおらず、聞きたいことをわざわざフロントまで行って聞かないといけなかったのが面倒だった。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン/禁煙室(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】ポイント最大10倍!選べる朝食付き スペシャルオファー 11~3月のご宿泊
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
杉彦 さんの感想 投稿日:2019/02/25
35階に宿泊したがとても景色が良かった.30階のスパからの景色も良かった.朝食の和定食は量もちょうど良く大変美味しかった.
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
c1118986 さんの感想 投稿日:2019/02/23
口コミ評価がイマイチでしたので、事前にホテルの予約係の方に問い合わせもしましたが、あまり期待せずに宿泊しました。
予約する時にはクラブフロアは金額が高い事もあり、必ず一休の口コミ評価をチェックして様々なホテルを利用してきましたが、評価が高いホテルでは予定通りの良い対応や内容だったこともあり、今まで口コミを投稿しませんでした。
しかし今回のプリンスギャラリー紀尾井町は、予想を上回る満足感でしたので、それをお伝えしたく、はじめて口コミ投稿します。
「最高」「すばらしい」評価のホテルと何らかわりないのに、「良い」というランクである事が不思議でたまらないほど素敵な思い出ある滞在となりました。
これからも宿泊したいホテルのひとつになりました。
宿泊日2019/02/21
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【厳選8days】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Resato さんの感想 投稿日:2019/02/21
2度目の宿泊になります。今回はデザイナーズスイートへアップグレードして頂きありがとうございました。お部屋も夜景も素敵で、窓際のベンチで時間を忘れて過ごしました。また、宿泊させていただきます。
宿泊日2019/02/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【厳選8days】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
takentaken さんの感想 投稿日:2019/02/21
ターンダウンの時間の件を除けば大変満足できました。
その後のフォローもきちんとしていただき感謝しております。
また利用させていただく機会があると思いますので宜しくお願いします。
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
hana241 さんの感想 投稿日:2019/02/20
施設は清潔感もあり、ひとつひとつを見てもとてもよいのですが、やはりコンシェルジュの方々の空間での邪魔にならない演出が欠けているかなと。もっと胸を張って品格を磨く事でより一層ホテルが輝くのかなと思いました。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
食事朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
volcano& さんの感想 投稿日:2019/02/18
クラブラウンジでチェックインをお願いしたいと申し出ると10分程度掛かる
と言われその間何処で待てばいいかと聞くとロビーでお待ちくださいと。
ロビーも混んでいる。
結果30分以上待たされた。
クラブラウンジは激混み。
一度部屋に向かい荷物を置き再度クラブラウンジに行くともう入れない。
待機と言われ利用可能と促された時間は19:30頃。
食べ物は何も無い。
一番驚いたのが窓枠に座っていたゲストが2組程居た事。
部屋にある様なソファではなく窓枠にだ。
これは無理がある。
クラブラウンジアクセス付の部屋を予約する意味は皆無。
ダブルネームのせいか使用資格者が多い為のキャパオーバーだろう。
シャンパン一杯だけ飲んで退出。
朝食も酷い。
蒼天を利用したが全て冷めている。
白米まで冷めている。
これならビジネスホテルの朝食の方が美味しい。
再訪は微妙。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
chibiken さんの感想 投稿日:2019/02/18
クラブフロアは、快適でした。スタッフは、日本企業ならではの心配りが十分できている方でした。統一されたフレグランスも気に入りました。また、利用したい施設です。
宿泊日2019/02/16
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ke,.m さんの感想 投稿日:2019/02/16
とても、素敵なホテルでした。スタッフの方も丁寧な対応をしてくださり、良い思い出になりました。
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バーニーズLOVE さんの感想 投稿日:2019/02/13
4度目の滞在でしたが、「お帰りなさいませ」と声をかけてくださったり、名前を呼んでくださったり、スタッフの方々の「おもてなしの精神」が素晴らしいです。圧巻の眺望を誇る洗練されたスペースでありながら、不思議と我が家のようにくつろげる、ギャップがたまりません。またお世話になります!
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
はなりんちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/12
お部屋はシンプルで清潔感があり、窓が大きく広く感じました。ただせっかくのクラブフロア宿泊だったのにもかかわらず、混んでいるからとラウンジには案内されずウエルカムドリンクもありませんでした
仕方なく一旦お部屋に入り、少ししてからラウンジに行きましたがウエルカムドリンクは出てきません。
こちらから言って出してもらった感じでした。最初からとてもがっかりしました。混んでいて忙しいのはわかりますが一流のホテルなんですから、もう少しお客様を大切にすべきではないかと思います。軽食の追加もなかなかされていなかったりでクラブラウンジは残念なことばかりでした。楽しみにしていたクラブラウンジだったのになんかとてもがっかりしました。他のプリンスの方が良かったです
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はげちゃぴおん さんの感想 投稿日:2019/02/05
のんびりできました
オアシスガーデンの和朝食はとても豪華でした
うす曇りで富士山は見えなかったですが、東京タワーとスカイツリーなどは良く見えました。
加湿器を届けてくださった客室係の方もとても感じが良かったです
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスキング/禁煙室(クラブフロア特典付)(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yama-kimi さんの感想 投稿日:2019/02/04
2度目の宿泊でしたが今回は温浴施設や室内プール、クラブラウンジの利用等クラブ特典を十分満喫できました。また部屋の大きな窓から正面に富士山が見えて感動しました。スタッフの皆さんの接遇も素晴らしかったです。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大20倍プレゼント!クラブラウンジ特典き スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コちゅけ さんの感想 投稿日:2019/02/03
浴室シャワーのハンドルが握りやすく回しやすく、とても良かったです。ラウンジも居心地良く快適に過ごすことができました。ロビーも素敵で、ぜひまた宿泊したいホテルです。
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旅行楽 さんの感想 投稿日:2019/02/01
”いつもご利用ありがとうございます”は不要です。
利用履歴をチェックされてるようで不快です。

パートナーともめてしまいました。初訪の体できている人もいることをご理解を。
宿泊日2019/01/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
2.00
TN481788 さんの感想 投稿日:2019/01/24
毎回、宿泊した際はジムとプールを使用させていただいていますが、今回は休みでした。
予約時に教えてもらいたいです。
宿泊の目的の一つとなっているため、とても残念でした。
宿泊日2019/01/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング/禁煙室(ダブル)(42平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
bt9 さんの感想 投稿日:2019/01/23
部屋、クラブラウンジ、レストランからの景色がどこも素晴らしい。 オープン2年目であり設備が新しく、周りの部屋からの物音が全く入ってきません。
室内バスの他に、スパ&フィットネス内に大浴場が有り、湯船から都会の街並みが眺められておすすめです。
クラブラウンジのカクテルタイムに6時頃行くと、土曜日の為か満席で部屋へ戻って待たされることに・・・。
アルコールはシャンパン、紅白ワイン、ビール等バラエティに富んでいましたが、おつまみの補充がされない物も有り、オープンと同時に行きましょう。
 朝食は、和食の蒼天へ行ったところ、利用者が少なく大変静かで、景色ももちろん素晴らしく妻は、また行きたいと、言ってます。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sssal さんの感想 投稿日:2019/01/22
今回は諸事情でデザイナーズスイートにアップグレードしていただき、連泊することになりました。

お部屋は快適で使い勝手も良く、とてもリラックスできました。連泊したので十分に使いこなせた感じです。ちょっと気になったのは部屋の空気がけっこう乾燥していたこと。

朝食はクラブラウンジが使えますが、和食の蒼天と洋食のオアシスガーデンをそれぞれ利用。クラブラウンジよりもいいと思います。バーもスカイラウンジとイルミードを利用。全く雰囲気の異なる時間を楽しめました。

大浴場は快適で何度も利用しました。やはりこういう施設のあるホテルは貴重です。いちいち着替えずに、バスローブと部屋スリッパで行けるというのも便利です。

スタッフの方々のホスピタリティは素晴らしい。またリピートして宿泊したいホテルの一つになりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋グランドデラックスコーナーキング/禁煙(クラブフロア特典付)(ダブル)(58平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
エンブレル さんの感想 投稿日:2019/01/22
チェックイン時に部屋の掃除がまだ出来ておらず
あと10分と言われて待ちましたが結局40分ラウンジで待ちました
そのようなお客さん多く後から来てラウンジを使うお客さんが
ラウンジ使えなかったのは気の毒でもありまたラウンジがこのような理由で
使えないのはダメだと思います
宿泊日2019/01/18
利用人数4名(2室)
部屋クラブデラックスツイン/禁煙室(クラブフロア特典付)(ツイン)(42平米)
食事朝食付
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