ストリングスホテル 名古屋に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.25
- 施設・設備4.10
- 接客・サービス4.00
- お食事3.76
- 温泉・お風呂3.80
- 満足度3.80
- 5.00satiepatsy投稿日: 2026/9/10
とても良かった
帰宅困難となった為宿泊。避難所で一夜を、明かして翌日勤務は疲労困憊だったと思うが、早めに予約して良かった。スマホの充電器や、アイロンを無料で借りる事ができ、コインランドリーも使え、アメニティも充実していて、いつも通り出勤できた。最寄駅までの送迎バスも利用できて、大変助かりました。ありがとうございました。
- 1.60旅好猫投稿日: 2026/9/7
部屋の設備が記載と全く違っていました
今回は娘たちがライブに行くため宿泊しました。以前利用した事があり洗濯機があったことは記憶していました。一休だけでなく何度もホームページも確認し、レジデンスツインにある｢服の洗濯、離乳食の温めなどお部屋を出ずにできるから安心｣の文言から洗濯機と電子レンジがあると当然思いました。それなのに、電子レンジは元々無く、洗濯機は全室壊れ、現状どの部屋にもないと言われました。これは誤解を招くというレベルではなく、嘘の記載だと思います。上記の文言が、電子レンジと洗濯機以外のどのような設備を指しているのか教えて頂きたいです。どのように過ごしたら、あの文言の通りに過ごせるのでしょうか？教えて頂きたいです。 レジデンスという言葉の意味が全く感じられない部屋だと思います。他の部屋と変わらないのではと言ったところ、コーヒーメーカーは良いのがあると言われましたが、飲むタイミングは無かったし、コーヒーのためだけなら当然選びませんでした。到着時、設備が記載と違った時点で、キャンセルして他のホテルに行こうかと思ったほどでした。 実際遅くに娘たちが帰ってきましたが、ご飯の温めも4階まで行く必要があり、入浴の後、洗濯を始めようとした時点で夜中2時でした。部屋にあれば食事の温め、入浴、洗濯が平衡して出来るのにと怒りが収まらなかったです。 チェックアウトに関しては、ダイヤモンド特典でお部屋は12時までなのに、11時半に電話があり(しかも出た途端切れました)、12時に部屋を出ようとしたタイミングで、直接部屋まで催促しにホテルの方が来ました。客を疑う前に特典など再確認することは出来なかったのでしょうか？とても不快でした。 今回の宿泊に関しては、ありきたりの文章ではなく、きちんとした謝罪を求めます。お願い致します。 予約の時点で、部屋の説明にあのような文言がなければ、他のホテルを最初から選んでいました。
- 4.17たにゃしん投稿日: 2026/8/19
急遽予約をさせて頂いました
急遽予約をさせて頂いました。部屋は窓から電車が通るのが見れて息子が喜んで見ていました。目の前にコンサート会場があり重低音が響いており人によっては気になるかもしれないです。部屋全体の清掃で言えば浴槽の汚れが気になりました。そこ以外清掃で気になる部分はなく気持ちよく過ごせました。食事は2食付きのブュッフェスタイルを利用しました。ローストビーフがとても美味しかったです。ただアルコールは自分達は無くても問題ないのですが、説明があった方が選択肢があっていいと思います。聞き漏らしていたならすみません。チャペルも窓越しに見ましたがとても綺麗でした。今度はそれを見ながらアフタヌーンティーも良いねと家族で話していました。全体的にはゆっくり出来て良い休みを堪能出来ました。ありがとうございました
- 5.00@サチコ投稿日: 2026/7/26
きれいになった！
久しぶりに伺いましたが、1階が改装されていて受付もレストランもすごくきれいになっていました。週末で賑わっていましたが、4階の宿泊フロアは落ち着いていてゆっくりできました。冷たいミネラルウォーターとおしぼりのサービスは暑かったので大変ありがたかったです！
- 5.00yu67投稿日: 2026/7/12
感謝
娘の結婚式の為、予約しました！ 急な予約にもかかわらず、お部屋をグレードアップして頂き感謝しています
- 3.40itobun投稿日: 2026/7/7
部屋は広くない
結婚式場としての利用が多く、参列客の宿泊所として冠婚葬祭に金をかける名古屋らしく、彼らが料金を押し上げており、名駅に近いことを考えてもかなり割高な料金になっていると思う。思ったより部屋は広くなかったが、ベッドの布団と枕の質は最高でした。部屋の冷蔵庫に冷凍室がないのでアイスを保管したいとフロントにいうと、チェックアウトまで凍ったまま預かってくれたのはありがたかった。
- 4.00Poohカエル投稿日: 2026/6/22
繁華街からは離れています
コンベンションセンターを利用するために宿泊しました。コンビニはありますが、夜になると寂しい感じになります。 朝ごはんのビュッフェはまずまず。
- 4.00まうんてんちゃん投稿日: 2026/5/13
スタイリッシュで素敵なホテル
初めてこちらのホテルへ 接客も素晴らしく、施設の色調、教会もお洒落で素敵、WCの本棚のクロスには惚れました！ 旅は非日常で、まさしく優雅なひと時を過ごせました 有難うございました！
- 2.67セルペンティ投稿日: 2026/5/11
用途によって評価が変わるかも知れない
出張利用です。名古屋の定宿が取れなかったため、大聖堂の写真や口コミから選びました。土日は結婚式で朝から人が多く、ホテルエントランスはとても騒がしいです。また、隣のライブ会場からは重低音が夕方や午前中、部屋まで聞こえます。ディナービュッフェでは、窓際の端の暗くて寒い席に通されました。ディナーも早々に出ました。朝食ビュッフェは9:30に全て下げると言われたので9時に入店しましたが、スタッフ不足なのか入り口に誰もおらず、気づいてもらえるまでしばらく時間がかかりました。食事も大皿にほぼ残っていない状態でしたが、食事を終えて9:30に出る頃にはお皿にたっぷり並んでいましたし、その時間に入店する人達もいました。大聖堂が見える席はどのようにあてがわれるのか分かりませんが、羨ましいなと思いつつ、宿泊することはもうないのですが、宿泊費用を考えるととても残念な宿泊でした。
- 4.33Shochanmama投稿日: 2026/5/3
アクセスが良く、お部屋も清潔で、快適に過...
アクセスが良く、お部屋も清潔で、快適に過ごせたため満足しています。 一方で、駐車場料金について事前の説明がなく、出発日の朝に確認しようとしても、スタッフ間で情報共有がされておらず、正確な案内を受けることができませんでした。 ロビーには複数のスタッフがいらっしゃいましたが、対応できる方がおらず、小さな子ども連れとしては負担に感じました。 また、チェックアウト時に案内された1階フロントにスタッフがおらず、最終的に手続きのため4階まで移動することになりました。(朝9:00頃) 繁忙期で大変な時期だったとは思いますが、駐車料金やチェックアウトに関する案内体制が整えば、より安心して利用できると感じます。
- 4.50かきまま４４投稿日: 2026/3/14
写真より実物の方が素敵
ホテルの建物や部屋から見えたチャペルは、予約サイトで見てた写真よりとても素敵でした。さらに部屋からは、新幹線とローカル線も見えて、お値段以上の眺望を楽しめて満足でした。 朝食もいろいろ選べて満足でした。駅近で、名古屋駅も見えている距離にあるのに、平置きの駐車場がたくさんあって、車で行くにはとても有難かったです。
- 4.17Nキャン投稿日: 2026/3/2
枕以外は快適でした。
WBCの強化試合を観るために利用させていただきました。遅いチェックインになりましたが、感じがいいフロントさんで丁寧に説明してもらいました。部屋はコンパクトなタイプのツインでしたが、とてもきれいでした。 朝食は品数も多く、出来立てチーズオムレツやきしめん、名古屋コーチン卵を使ったフレンチトーストすごく美味しかったです！ ひとつ注文ですが、フワフワとした羽毛の枕が２つずつありましたが、1つは ある程度固さがある枕を置くor枕を選ばせるサービスがあればいいと思いました。フワフワではなかなか寝付けず、結局バスタオルをくるくる巻いて枕代わりにして寝ることになりました。。。
- 3.80Aimer-JUJU投稿日: 2026/2/26
Zepp名古屋利用
Zepp名古屋の直ぐ隣で最高に便利です。洗面台の照明が私達には暗めでしたのでフロントに連絡した所、直ぐに交換して頂き感謝しています。LIVE後も夜の聖堂前をスタッフの方自ら写真撮りましょうか、と言って頂き夫婦で素敵な写真が撮れました。ありがとうございました。
- 4.33細田康弘投稿日: 2026/2/24
旅行
とてもスタッフの対応がよく、とても居心地が良かったです。 また立地が、よく移動しやすかった
- 4.80coco sora投稿日: 2026/2/15
最上階7階の新幹線が見えるお部屋に泊まら...
最上階7階の新幹線が見えるお部屋に泊まらせて頂きました。窓は比較的小さい方でしたが、景色は名古屋駅を眺望でき、夜景も楽しめました。 とても清潔で不快な思いをすることは一度もありませんでした。 一階ロビーからは素敵なチャペルが見え、幸せそうなカップルの写真撮影も幸せのお裾分けをさせていただいているようで微笑ましかったです。 今回、息子の受験で利用させていただき、チェックインからチェックアウトまでスムーズで、チェックアウト後も受験が終わるのをロビーで待たせて頂きましたが、ゆっくり待つことができました。ありがとうございました。
- 3.33お宿とお料理が大好き投稿日: 2026/2/5
宿泊は問題ないがラウンジの接客が残念。
子供の大学受験で使いました。 宿泊は気持ち良くできましたし、モーニングも程よい品数で美味しく満足しています。 テストが終わるのが午後３時くらいなので、延長で13時まで客室を取りました。その後、散歩予定でしたが、坐骨神経痛がひどいので、ホテルの一階のロビーで時間を潰そうと思い、ケーキセットをお願いしました。 1時間と少しいたら、とても無愛想な店員さんが伝票を持って来て、これを持ってレジに行ってくださいと、顔も見ずに言われました。これはもう出て行けということだねと主人と話し、すぐお店を出ました。 あるレベル以上のホテルで、こんな扱いを受けたのは初めてで驚きました。 それまで良いイメージだったのが、一気に嫌なイメージになりました。 １時間で出てほしいなら、予めそう書いておいてほしいと思いました。
- 3.50とうもろこし大好き投稿日: 2026/2/1
少し残念でした
朝、荷物を先に預けた際に、14時からチェックインできるとのことだったので、子どもも疲れてしまったので早めにチェックインしようと14時ちょっと過ぎにホテルへ行ったら、1階のフロントの方が1人しかおらず、先にいらしていたお客様の対応をしていて、そのまま10分以上待った上に、いざ手続きをお願いしたら、まだ客室の用意ができていないのでお待ちくださいと言われた。結局チェックインできたのは15時過ぎで、さらに預けた荷物は4階にあるフロントで受け取りで、取りに行ったら荷物の上に別のお客様のゴルフセットみたいなものが置かれていた。4階のフロントは2人いたのに、お客様はおらず、1階は1人で何人ものお客様の対応をしており、結局どちらのフロントに行った方がよかったのか、14時にチェックインできると言われたのはなんだったのか、とても残念だった。
- 5.00おつねさｎ投稿日: 2026/1/30
劇団四季マンマ・ミーア観劇の旅時間
四季劇場で観劇予定の為、徒歩圏内のホテルを探してフィットしました。 友人の誕生日祝いも兼ねて、ランチもディナーもこちらのレストランで優雅に過ごさせて頂きました。 お部屋からは、教会と電車が見えるロケーションの良いお部屋でしたので、楽しくのんびり時間満喫でした。 とても素晴らしい旅の思い出をありがとうございました。
- 2.80レンレンジ投稿日: 2026/1/26
トリプル
今回トリプルで宿泊しましたが、３人目のベッドはソファにシーツをかぶせたものでした。 ホテルの方に問いたいです。 あれに自分が寝るとしたら、とう思いますか？あれに自分の家族が寝るとしたら、おすすめできるのでしょうか？ 決して安くない宿泊料金です。２人で泊まるなら何の問題もありません。大人３人で泊まる方はおすすめしません。
- 2.40すてきなお正月投稿日: 2026/1/5
一休特典で駐車場は無料となりました。ありがとうございました。
- 5.00ポガチャル投稿日: 2025/12/30
名駅から少し遠いかな
- 4.80447鈴投稿日: 2025/12/17
ありがとうございました
Zepp名古屋のすぐ隣でした。 名古屋駅からほぼまっすぐで10分くらい。 B.Aのアメニティが付くプランを探して京都の帰りに寄りました。 スタッフの方はフレンドリーだしアップグレードされてトイレと別でお部屋もゆったりしていて居心地良かったです。 お世話になりました。
- 5.00クリンペン投稿日: 2025/12/9
値段相応、満足
風呂とトイレが別なのがとても良い 朝食も良い ホテルからタクシーを利用、ドアマンが親切でテキパキとした動きが良い
- 5.00kobayasi.y投稿日: 2025/11/11
スタッフの皆さんがとてもフレンドリー
都心に居るのに静かで居心地がいいてす。スタッフの皆さんの温かい心配りがとても安らげました、Zeppも目の前でライブ終わりも素敵なホテルでテンション上がりますよ。又名古屋に来た時は是非利用させて頂きます。チャベル前で素敵な写真を撮って下さった方、奥さんが感動してました！
- 2.83氷室涼投稿日: 2025/11/2
ホテルの感想
ホテルの雰囲気は、とても良かったです。ただ立地はやや不便な所にあります。朝食の時、僕たち以外はすべてC国の方々でした。マナーは悪く並んでいる所に平気で割り込んできて、騒がしく、食べ方も見ていて気持ちの良いものではありませんでした。なので、雰囲気等は素晴らしかったのですが、客層が最悪なので二度と利用しません！！
- 5.00@サチコ投稿日: 2025/10/20
満足
シャトルバスがあったので便利でした。 ベッドが快適でPOLAのアメニティーもよかったです。
- 1.50たいたい6投稿日: 2025/9/19
リピートのないホテル
かわいそうに思える辿々しい接客、しみのついたベッド掛け布団、コスト削減が見える朝食など数年ぶりに泊まりたくないと思えたホテル。ビジネスホテルの方がマシ。
- 4.67みゆうきこうた投稿日: 2025/9/13
スイーツプラン
とてもよかったです。名古屋駅までのシャトルバスもあって便利でした。
- 5.00ぽっちゃりポテト投稿日: 2025/7/31
家族旅行で利用しました
家族旅行で利用しました。 電車が間近に見える部屋で子供がおおはしゃぎ。ずっと窓にへばり付いてました。防音対策もしっかりされているようで、夜も静かにぐっすり眠れました。 名古屋駅までのシャトルバスもあり、子供連れにはおすすめのホテルです。
- 5.00ぽっちゃりポテト投稿日: 2025/7/21
大満足です
部屋から見えるチャペルがライトアップされ、とても優雅で彼女も大興奮でした。 入り口からフロントまで、スタッフさんも皆丁寧で気持ちの良い対応でした。 朝食も品数豊富で、どれも美味しくいただきました。 1泊でしたが、とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。
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