ストリングスホテル 名古屋 愛知県/名古屋
 [全126室]
総合得点
4.07
客室・アメニティ
4.25
接客サービス
3.89
バス・お風呂
4.07
施設・設備
4.21
お食事
3.77
満足度
4.05
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男性 3.84  /   女性 4.32    クチコミ数 57件
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2019/04/01
支払済みチェックアウトの場合のキードロップを4階でなく、1階に設けてほしい。4階でドロップするのは煩雑。そのまま出られるようになると思う。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共では、お客様により快適に利便性良くご利用いただけるよう日々努めております。キードロップにつきましても、監督機関の指導のもと設置いたしておりますが、まだまだ改善の余地があるものと真摯に受け止めております。
今後とも皆様からお寄せいただくご意見をもとに、より良いホテルとなれるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/26
利用人数2名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!!ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Geooooge さんの感想 投稿日:2019/02/21
名駅からのシャトルバスもあり、名古屋中心の移動では快適に過ごせます、Good です。
施設からの返信過日は、ストリングス名古屋のご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の折は、快適のお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
今後とも、お客様に愛され、親しまれるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【 直前割 】 間際PLAN「ラストミニッツ」 ラッキーデイズ
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
なんし さんの感想 投稿日:2019/02/18
とてもお得なプランでしたので総合してお値段以上であったと思いますが、朝食会場で気分を害されました。朝から気分を悪くされたことは我慢ができず、部屋にあったアンケート用紙に詳細を記しフロントへ託してきました。もう一週間が過ぎますが、ホテルからは音沙汰なしです。 フロントスタッフの対応が丁寧だっただけにとても残念です。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございした。
先般のご滞在の折、ご朝食レストランにおかれましての貴重なご意見書をお預かりしたにも関わらず、お返事がお手元に届くまでお時間を要してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました諸点をスタッフ一同、真摯な気持ちで受け止め、早急に改善に努めて参る所存でございます。
何卒、ご寛容なるご容赦の程、心よりお願い申し上げます。
またの機会にご来館頂きますことを切にお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】【早割28】ポイント最大10倍!(ご朝食付)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2019/02/07
特筆すべきことはありませんでした
またお伺いします
施設からの返信平素より、ストリングスホテル名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様のご期待に副えるようなホテル作りを目指し、鋭意努力して参る所存でございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/05
利用人数2名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
YUJUさん さんの感想 投稿日:2019/01/27
ニューヨークラウンジで打ち合わせがあったので一泊させていただきました。

とても素晴らしいホテルでした。

また名古屋出張の際はこちらに泊まりたいと思います。

ありがとうございました!
施設からの返信この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となられたご様子、何よりでございます。
今後とも、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会にご来館いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/18
利用人数1名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ/最大20%OFF)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いぐさま さんの感想 投稿日:2019/01/24
室内は綺麗でとても良い!ベットも良く寝心地最高!アメニティも豊富。
施設からの返信この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また客室やアメニティなどにもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。
今後とも、より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/22
利用人数1名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【シンプルプラン】ベストフレキシブルレート(ご朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひいっm さんの感想 投稿日:2019/01/20
素晴らしいホテルでしたので次回はゆっくり滞在したいです。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在となられたご様子、何よりでございます。
今後とも、皆様により一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努力して参ります。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/18
利用人数1名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【新春セール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!!ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
DJ908 さんの感想 投稿日:2019/01/05
品川のストリングスホテルをイメージして宿泊してしまったため、満足度は低いものでした。
ちょっと良いビジネスホテルといった感じです。
朝食は味は美味しいものの、3200円の品揃えではありませんでした。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
先般のご滞在の折、客室ならびにご朝食におかれましは、お客様の期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
私共のホテルは、品川にございますストリングスホテル東京インターコンチネンタルと同じ会社が所有するホテルでございます。運営においてはインターコンチネンタルホテルズグループの傘下には入っておりませんが、最善のおもてなしを提供出来るよう日々努めております。
今後とも皆様からお寄せいただく意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/03
利用人数3名(3室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート(ご朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
子連れくん さんの感想 投稿日:2018/12/23
客室は、ちょっといい、ビジネスホテルレベル。
食事は一回だけ、夜のビュッフェを利用したが、普通。寿司を握るのは職人ではなき、明らかにバイトの子。極めつけは、アイスを混ぜて提供するところにいた男の子が極めて愛想が悪い。こちらがお願いしても、一言も話さずに作業して、何も言わずに突き出すように、アイスを渡され、もちろん無言。まー、ちょっといいビジネスホテルレベルだから仕方ないかと、諦めた。ダイワロイネットの方が接客がいいようなきがしますね。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中、レストラン「シェフズライブキッチン」をご利用の際には、私共の至らなさにより、大変不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申しあげます。
笑顔は勿論、お客様に寄り添った配慮ある応対をすることは、私共サービス業に従事するものとして当然の務めでございます。ご指摘を頂戴いただきました諸点、お恥ずかしい限りでございます。
早速、レストラン責任者と話し合いの場を持ち、今後このようなお言葉を頂戴することがない様、運営改善に努めて参る所存でございます。
何卒、この度の件につきましては、ご寛容の程、心よりお願い申し上げます。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/19
利用人数1名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【3連泊割】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ/20%OFF)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なおきwa さんの感想 投稿日:2018/12/21
とてもきれいなホテルで妻子供共に大変満足してくれておりました。
子供向けのアメニティも大変喜んでおり
今後そちらにうかがう際はまた利用させて頂きたいと思います
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となられたご様子、何よりでございます。
私共の客室には、行き交う電車や新幹線が間近にご覧頂けるお部屋などがあり、特にお子様連れのご家族には大変ご好評を頂いております。
今後とも、皆様により一層快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/19
利用人数5名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【大好評に付き、販売延長】平日限定宿泊プラン お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2018/11/16
少しずつ慣れ親しんできた気がします。
またお伺いします。
施設からの返信平素より、ストリングスホテル名古屋にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
より一層快適にお過ごし頂けるよう、今後とも日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/13
利用人数2名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヨッシーくまちゃん さんの感想 投稿日:2018/10/30
急遽の宿泊で到着は深夜1時過ぎてしまいましたが、翌日12時までのプランでゆっくり出来ました。
お部屋はデラックスツインで、シックな色合いで部屋も広く、トイレ、バス分離式でゆっくりできます。
眼下には名古屋駅が見え、様々な列車が行き交うのを見ることもできます。
フェラガモアメニティも付いているプランでとてもリーズナブルに宿泊できました。
今度はゆっくり来訪したいと思います。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
先般のご滞在の折は、レイトチェックアウトのプランをお選び頂き、ゆっくりお過ごし頂けた旨を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
今後とも、お客様にご満足いただける滞在を提供できますよう、日々努力してまいる所存でございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/10/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
hotel researchくん さんの感想 投稿日:2018/10/16
1.到着時、結婚披露宴のお開きと重なった模様でお酒に酔った多くの方々に入口(外側)をふさがれ、狭い入口が見えず謝りながらやっと入れました。中にはスタッフが数名居らしたので、宴会が終わる時間には入口を気にかけて誘導していただきたい。
2.疲れていたため、チェックイン後暗くして休みましたところ、数分後机上の目覚ましが鳴り始め起こされました。テレビ側に時計を移動していたため電気をつけて止めに行く始末。部屋のセッティングの際に必ずoffにしていただきたい。また、AM.PMがセットできる時計なら良いのでは?残念でした。
3.朝食はお値段の割にはビジネスホテル並み。オムレツ希望ならスタッフにお声掛け下さい。などの案内もなく、朝なのにスタッフも今一つどんより。和食のおかずはほとんど香の物のみ。あのお値段なら、焼き魚、だし巻き玉子、野菜の和え物くらい欲しかった。混んでくると飲料水が欲しいだけなのに、重たい扉のジュース用冷蔵庫の前に並ばなければなりません。しかもグラスが小さいので何度も行かなければなりません。コーヒーマシン横にも飲料水置けませんか?あちらにはアイスコーヒー用の大きなグラスもあります。突き当たりのバックルームも丸見えなので目隠しが欲しいです。窓側には小バエも数匹いましたので対策お願いします。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先般のご滞在の折は、ご来館時から多岐に亘りご不快な思いをなされました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉にもございますように、当ホテルは結婚式場を併設しており、週末には特にたくさんのお客様にご来館頂いております。本来であれば、ご来館頂く全てのお客様に目を配り、皆様が快適にお過ごしいただけるようご案内に努めて然るべきでございます。
また朝食レストラン「シェフズライブキッチン」におかれましても、まだまだお客様の立場に立った応対や配慮に行き届かぬ面があるものと深く反省を致しております。
この度ご指摘賜りました諸点は、今後の運営課題と致しまして大切にお預かりさせて頂き、従業員一同、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見のお寄せ頂きましたこと、改めまして御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!!ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ZOOPAO さんの感想 投稿日:2018/09/15
いいお値段なりの綺麗でサービスの良いホテルでした。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご感想を投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
今後とも、皆様により一層快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会にご来館頂きますことを心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/09/11
利用人数1名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ/20%OFF)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2018/09/13
特段特筆することはありませんでした。またお伺いします。
宿泊日2018/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆずっこレオ さんの感想 投稿日:2018/09/08
当日大きなお部屋に移動していただけました。
とてもお得にとまれてよかったです。
お風呂とトイレが別になっていてよかったです。とてもきれいなホテルでした。
少しインターネットにのってる、アクセスの地図がわかりにくいです。
目の前がZepp名古屋でした。
名古屋駅からは15分くらいかかりますが、シャトルバスが出ています。あまり本数はありませんが。。
またお世話になります。
ありがとうございました。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
名古屋駅からホテルまでの移動におかれましては、ご不便おかけしてしまったご様子で申し訳ございませんでした。ホテルと名古屋駅を結ぶシャトルバスにつきましては、平日1時間に1本、土日祝日は30分に1本運行いたしております。また、あおなみ線「ささしまライブ駅」が当ホテルから徒歩3分ほどの場所にございますので、またの機会にご利用いただければと存じます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
べるにいちぇ さんの感想 投稿日:2018/09/08
ゼップナゴヤのliveで、利用しました。最高の立地と綺麗さで満足度満点です。。飲食店も近くにあるので、困ることは無かったです。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます
また、ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共の立地しております「ささしまライブ」地区は、再開発が進み、近隣には飲食店等が多数入店している商業施設もオープンいたしておりますので、より便利にご利用いただけることと存じます。
今後とも、皆様からお寄せ頂くご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足頂けるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/06
利用人数2名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【早割28】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ/20%OFF)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
princess of kobe さんの感想 投稿日:2018/09/07
夏休みに名古屋港水族館へ 子供と行くために
名古屋市内で、3人が お安く、安全にお泊りできるところを検索してhitしました。
お盆の週に、この価格は安いと思い予約しました。
名古屋駅に近い割には、静かなトコに位置し、
PM11時以降のセキュリティーも しっかりしてます。
朝ごはんも 満足できました。
一番感動したのは、部屋が名古屋駅側だったのですが、
かなりのポイントの高いトレインビューのお部屋でした。
在来線、新幹線が 同時にすごい角度で見えます。
このお値段なら、またお泊りしたいです。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
先般のご滞在の折は、お部屋からの景観やご朝食に関しましてご満足頂けた旨を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
私共の一部の客室からは、名古屋駅の景色やJR線、私鉄の電車が間近にご覧いただけ、電車好きのお客様や、お子様連れのお客様に大変ご好評を頂いております。
今後とも皆様に愛され、親しまれるホテル作りを目指し、より一層のサービスの向上に努力いたす所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/08/15
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【大好評に付き、販売延長】平日限定宿泊プラン お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ママ18年目 さんの感想 投稿日:2018/08/24
洗面所の栓を使用したかったのですが、壊れていて使用できませんでした。
(オルソケラトロジー装着の為、洗面所の栓をして、洗浄したかったのです)
あまり、使用されない箇所かもしれませんが、残念でした。
他はとても良かったです。
(お茶とは別にペットボトルの水が用意されているのが良かったです。)
施設からの返信過日はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
先般のご滞在の折は、洗面の栓が閉まらなかったとのこと、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。客室を完全な状態で提供することは、私共の責務でございます。早速、全客室の点検作業、並びに担当スタッフへの注意喚起を行い、再発防止を徹底させていただいた次第でございます。
今後とも、お客様からお寄せいただくご意見をスタッフ一同真摯な気持ちで受け止め、より一層のサービス向上に努力いたす所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/21
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【大好評に付き、販売延長】平日限定宿泊プラン お部屋のアップグレード無料プラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅人8号 さんの感想 投稿日:2018/07/27
初めての利用です。名古屋駅から少し距離があるので、移動ごとにタクシーかなと思っていましたが、ホテルのシャトルバスとささじまウェルカムバスが便利でした。特に、ささじまウェルカムバスは停留所もホテルからすぐですし本数も多いです。あおなみ線もありますが、駅から若干歩くので今夏のような暑さでは避けがちです。ただし、バスも電車も確か21時台か22時台が最終なのでそれ以降はタクシーになりますね。お部屋はとてもきれいで満足です。スタッフの方々の対応も良かったですが、一つだけ気になったのは外出時と外出先から帰って来た時、フロントには2~3名のスタッフの方がいたのですが、接客しているわけでもないのにフロントの前を通っても何の挨拶もないことでした。そういう方針なのでしょうか。チェックアウトの日は皆さんから挨拶がありました。
この立地は目の前のZeppに行く時などは非常に便利ですね。すぐそばに24時間営業のコンビニもありますし、グローバルゲートに行けば食事も色々選べます。もちろんホテル内にも。また利用させていただきます。
施設からの返信過日はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
先般のご滞在の折は、私共スタッフに大変非礼な振る舞いがございましたこと、心よりお詫び申しあげます。「お客様に御挨拶をすること」は私どもホテルに従事する者として基本中の基本でございます。今後は、二度とこのようなお言葉を頂戴することがないよう、従業員の指導教育を再度徹底して参る所存でございます。
なお、賜りましたお言葉にもございますように、ホテルと名古屋駅を結ぶシャトルバスにつきましては、平日1時間に1本、土日祝日は30分に1本運行いたしております。その他、あおなみ線や名鉄バス「ささしまウェルカムバス」をご利用いただいても大変利便性良くご来館いただけますので、またの機会にもご利用いただけたらと存じます。
今後とも、皆様からお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用頂けるよう鋭意努力して参る所存でございます。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申しあげております。
宿泊日2018/07/22
利用人数1名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2連泊割】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ/15%OFF)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鶴屋 さんの感想 投稿日:2018/07/25
名古屋駅から近く立地がとても良い
景色もよし
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様に愛され、親しまれるホテルつくりに努力してまいる所存でございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2018/07/23
利用人数2名(1室)
部屋スイート~日本初導入 テンピュールのリラクゼーションベッド~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10倍】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きなりみ さんの感想 投稿日:2018/07/24
ひどく暑い日でしたので、ダメ元でやや早めに伺ったところ準備のできたお部屋に案内してくださり、とても助かりました。イレギュラーな対応をいただいたためか、プラン内容はちゃんと伝わっていなかったようですが、そこまで重要ではなかったのでそこは問題ありません。フロント、ベル(ドア)等皆さんとても感じのよい方ばかりでした。お部屋も機能的で快適でした。海外の宿泊の方も多かったですが、うるさいということもなかったです。

カフェタイムのパフェと朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。パティスリーのコーナーがぱっと見た限りは見つからなくて残念でした。

ただ、品川のストリングスとは名前が同じでも立ち位置が違いますし、やはり名前が同じでも竹芝のインターコンチネンタルのレストランとも同じではなく、両者を知る人にはそのイメージとの落差が生じてしまうのは仕方ないのかな、ということは思いました。価格帯が異なりますので、ある程度判断はつくといえばつくのですが。(運営されているところは概ね同じではあるようです)
施設からの返信過日はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在の折は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
しかしながら、ご宿泊プランに則した適切なご案内が出来ず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、私共のホテルは、品川にございますストリングスホテル東京インターコンチネンタルと同じ会社が所有するホテルでございます。運営においてはインターコンチネンタルホテルズグループの傘下には入っておらず、ご指摘のように価格帯も異なりますが、最善のおもてなしを提供出来るよう日々努めております。
今後とも皆様からお寄せいただく意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努力して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/16
利用人数1名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】美とリフレッシュをテーマに上質なアメニティ付~レイトアウトプラン~(朝食付)
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2018/07/13
だんだんとサービスもこなれてきた。子の対応を継続してほしい。
施設からの返信平素より、ストリングスホテル名古屋にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の期待に副うことができますよう、サービス向上に日々鋭意努力してまいる所存でございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/10
利用人数2名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【 直前割 】 間際PLAN「ラストミニッツ」 ラッキーデイズ
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
so-so さんの感想 投稿日:2018/07/09
設備は新しく快適に過ごせました。
朝食も種類が多くありました。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけるご滞在となられたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
今後とも、皆様に、より一層快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。またの機会にご来館いただきますことを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/07
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】美とリフレッシュをテーマに上質なアメニティ付~レイトアウトプラン~(朝食付)
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2018/07/09
いつもながらの対応で満足しています。
施設からの返信毎々、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた旨を伺い、大変嬉しく存じております。
今後とも、皆様に親しまれ、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛好賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/02
利用人数2名(1室)
部屋スマートツイン~ハリウッドツイン~(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!!ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2018/07/02
可も無く不可も無しでした。
施設からの返信過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在を提供できますよう、従業員一同、サービスの向上に努力して参ります。何卒、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/28
利用人数1名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!!ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)
食事食事なし
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
crx-si96 さんの感想 投稿日:2018/06/14
開設2年後にしてはクルーの熟練度が低い。アーリーとはいえ、案内した部屋にはオゾン脱臭の機会が放置、外出時にシャンパンクーラーの氷交換を依頼すればシャンパンが水だけで水ののない状態でおかれている。アルバイトにしてもいかがなものか?アジアはだませても常々オークラ使いしてる身としては情けなさ過ぎ。マネージャー、三流でもアジアが来るからよしとするのですか?このままでは次はありません。名古屋出張が増えるというのに。
施設からの返信過日はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の折は、私共の不手際により多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を賜りました客室の不備、並びにシャンパンクーラーご依頼時の配慮の欠如した応対につきましては何れも日々の指導教育不足が故の結果であり、管理不行き届きを真摯に受け止めております。
今後は、二度とこのようなお言葉を頂戴することがないよう、従業員教育へ尽力して参る所存でございます。
皆様にご満足いただき、「また来たい」と感じていただけるホテルとなれるよう、スタッフ一丸となり、サービスの改善に励んで参ります。
何卒、この度の件につきましては、ご寛容なるご容赦のほど心よりお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、改めまして御礼申し上げます。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。
宿泊日2018/06/12
利用人数2名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍&フェラガモアメニティ付特別プラン!最大22時間STAY
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
MishimaM さんの感想 投稿日:2018/06/06
宿泊価格の価値を大幅に上回る良い客室でした。従業員の方々の接客も良く、不快な思いをすることはありませんでした。フロントにおいて、チェックイン時の説明が一方的で機械的であったことが残念でしたが、若い従業員の方でしたので仕方がないのだろうと思います。
全体として期待を上回っていたので他の方に紹介できるホテルだと思います。
唯一大きな欠陥として、一階のニューヨークラウンジの従業員の接客態度が絶望的に雑だったことが悔やまれます。紅茶の知識は全く無く、時間制フリーフローなのに目配りがありません。わざわざ従業員の動きを確認して挙手またはある程度大きい声をかけなければならなかったのが不愉快でした。若干ご年配の女性の従業員の方は許容できる水準の接客でしたが、恐らく大学生ほどの従業員は奥の方で従業員同士ずっと雑談をしていて、言葉遣いも失礼極まりないものでした。ニューヨークラウンジのレビューを見ると、やはり接客の水準が低いことがかかれていましたが、一向に改善されないようです。
宿泊周りの従業員と水準が違いすぎますので、同じように指導していただきたいところです。
出張の際に使えるホテルとして勤務先に共有しようと思いましたが、ラウンジで間違いなく不愉快な思いをされるので、残念です。
ニューヨークラウンジの接客は是非とも改善してください。
そこを除けば全く申し分無いホテルです。
宿泊日2018/06/03
利用人数1名(1室)
部屋スイート~日本初導入 テンピュールのリラクゼーションベッド~(ツイン)(36平米)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
かえる623 さんの感想 投稿日:2018/05/31
電車好きな2歳の子供連れで利用しました。窓からは新幹線、在来線、貨物列車がたくさん見られて大喜びでした。電車好きな子にはオススメです。カードキーがないとエレベーターも押せないしセキュリティーがしっかりされてました。朝食は平日だったからなのか、品数は一般的なブッフェに比べたら少なかったです。和食は特におかずになる物はなかったです。お部屋は快適でした。シャンプー、トリートメント、ハンドソープなど香りもよく売っているなら買いたいなと思っちゃいました。 駐車場もチェックアウトまで出入り自由だし良かったです。次回も名古屋に行くなら利用したいと思います。
施設からの返信過日はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にもご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は、お部屋から電車が行きかう景色をご堪能いただけた旨を伺い、私共も大変嬉しく存じます。デラックスツインまたは、レジデンスツインタイプのお部屋からは
JR線や私鉄などの列車をご覧いただくことが出来、お子様連れのご家族や電車好きのお客様からご好評いただいております。
しかしながらご朝食内容につきましては、ご期待に副うことができず、大変申し訳ございませんでした。早速、レストラン責任者との話し合いの場を持ち、今後このようなお言葉を頂戴することがないよう運営改善に努めて参る所存でございます。
今後とも、皆様からお寄せ頂くご意見をもとに、より良いホテルとなれるよう、従業員一同努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2018/05/24
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【室数限定・トレインビュー確約】新幹線・あおなみ線・JR・名鉄etc…が一望できるお部屋確約!!
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ーぽよ さんの感想 投稿日:2018/05/05
ずっと気になっていたホテルです。建物に入った時のウキウキ感で(とても素敵です)、さらに期待が高まっていたのもあって、お部屋に入った瞬間、とても狭く、スタイリッシュでもなく、ごくごく普通のお部屋でがっかりしてしまいました。(お値段の割に)

朝食は、正直イマイチでした。あまり食べたいと思えるものがなかったです。クロワッサンが前の方でなくなってしまったので、トーストして食べるところのパンをとりましたが、ぱさぱさでした、、、。あとから、クロワッサンが補充されて、それは美味しくいただきました。
オムレツは作ってもらえるのか?一見、よく分からなかったですね。聞いたら作ってもらえるのとのことで。
大聖堂を見ながらの景色は、とても優雅な気持ちになれて、良いです。

違う広いお部屋は素敵だったかもしれないので、、また機会があれば利用させてもらいます。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。
先般は、数あるホテルの中から、せっかく私共ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
ご滞在頂いたお部屋は、18平米のスマートクラスかと存じます。私共では、他にも25平米のデラックスタイプやスイートタイプのお部屋もご用意しており、一部の客室からは、行き交う電車や大聖堂のライトアップ等をお楽しみ頂けますので、またの機会に、是非ご検討頂ければと存じます。
また、ご朝食レストラン「シェフズ ライブ キッチン」をご利用の際は、食材の補充からサービスに至るまで、行き届かぬ点が多く、重ねて深くお詫び申し上げます。
早速、レストラン責任者との話し合いの場を持ち、今後このようなお言葉を頂戴することがないよう運営改善に努めて参る所存でございます。
今後とも、皆様からお寄せ頂くご意見をもとに、より良いホテルとなれるよう、従業員一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧のほどを心よりお願い申し上げます。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋スマートダブル ~テンピュールのマットレス 幅160cm~(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【シンプルプラン】ベストフレキシブルレート(ご朝食付き)
食事朝食付