客室の湯呑が洗ってなく、お茶が残っていた。料金に比して客室が狭い。食事会場の入口の暖簾がシミだらけで不潔、会場内も汚れていた。夕食時、最後のご飯物が出てきた後、鮑の焼き物が出されるなど、チグハグ。朝食時、開場時刻の7時30分になっても、電気も点いておらず、開場したのは、7時35分であった。湯呑茶碗は茶渋だらけで、口をつける気にもならなかった。従業員の接客態度は、お茶を出しながら、ノンアルコールの甘酒ですと言われ、なんだろうと思ったら、食卓に並べてあった料理の説明であったという具合であり、料理の説明もおざなり、態度もぞんざいで不愉快だった。
1人当り37,000円の価格は納得できない内容。Go toトラベル等割引40パーセントを引いた22,000円程度が本来の価格ではないかと思う。いずれにしても、二度と行きたくない。
宿泊日2020/10/02
利用人数3名(1室)
部屋マイ露天で伊勢湾の景色を独り占め【露天風呂付客室】（和室）
宿泊プラン
個室又は半個室会場【美食懐石-匠-】～料理長の“妥協なき”極みの頂点～当館随一「極上の味覚」集う夜
食事夕朝食付