草津ナウリゾートホテル

16回目の今回は誕生日の前祝いでした。フロントスタッフさんはいつも忙しいなかでも親切丁寧に対応をしてくれます。前回宿泊時にお願いしていたこともきちんと対応をしていただき本当にありがとうございました。数多くいる宿泊客のなかの一個人のわがままを覚えていて対応をしてくれる、常に細かいことにまで気にかけてくれる、会話をしていても常に周りを気にしている、客室の特徴をきちんと把握していてスタッフさん個人の感想を交えつつ次回のおすすめを案内してくれる、そんな素晴らしいホテルマンが在籍しているホテルです。お部屋も綺麗に清掃されていてお風呂も十分な広さがあります。大浴場、ビュッフェ会場までは遠い側になりますが人の往来も少ないのでとても静かに滞在できるお部屋だと思います。ビュッフェ会場では受付の際に最初にケーキを持ってきてもらうようお願いしたのですが30分経っても持ってきてもらえない、お酒のところにスタッフさんがいなく多数の方が並んでいるなど連携がうまくいっていない感じが残念でした。しかし、お寿司担当の方はとても気さくな方で手際よく握っていただき、鰹のたたきとともにとても美味しく頂くことができました。滞在中、2人で最高の思い出をいつも作らせてもらっています。いつもいつも本当にありがとうございます。

彼女の誕生日旅行で利用させていただきました。和洋タイプの部屋でしたが、とても広く露天風呂も非常に良かったです。お花も注文させていただきましたが、サイズや色もとても良く、本人も喜んでいました。ありがとうございました。