Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
仙台 秋保温泉 篝火の湯 緑水亭 せんだい あきうおんせん かがりびのゆ りょくすいてい 宮城県/秋保温泉
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.57
バス・お風呂
4.43
施設・設備
4.37
お食事
4.51
満足度
4.33
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男性 4.24  /   女性 4.58    クチコミ数 51
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カピケロヨン さんの感想 投稿日:2021/01/07
コロナ対応、お食事、部屋から見る景色、露天風呂などとっても良く、快適に安全に過ごさせて頂きました。
有難うございました。また伺います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的に大変ご満足いただき、とってもとっても嬉しいです。

コロナ禍においておもてなしにも変化が求められておりますが、スタッフの個々のおもてなしに磨きをかけて、お客様に安全・安心・快適な空間を安定してお届けできるように日々努めております。

またのご宿泊をスタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン おすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
とっぷないふT さんの感想 投稿日:2020/12/22
ホスピタリティがとても暖かく好印象でした。露天風呂も素晴らしく是非また泊まりたいです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホスピタリティに好印象をお持ちいただきとっても嬉しいです。
コロナ禍において接客に変化を求められるようになったことで、これまで培ってきたスタッフの個々のおもてなしの心がより前面に出てきたのだと思います。

ぜひまた機会がございましたら、当館へご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/12/19
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン 「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
でぶでぶ猫 さんの感想 投稿日:2020/12/11
女子旅で利用しました。仙台からのバスも快適でした。旅館の館内には いたるところに消毒のスプレーが置いてあり、安心出来ました。お食事も夕食は部屋で頂き、朝食は会場でしたが 客同士のソーシャルディスタンスが 保たれた席で頂く事が出来ました。衛生面には かなり気遣っておられると思いました。
夕食で残念でしたのは、米ナスが硬いので食べれない事でした。スプーンが有ればと思いました。
その他のお料理はどれも美味しかったです。
お風呂のお湯も 体の芯までぽかぽかと温まり、良いお風呂でした。
また、機会があれば伺いたいと思います
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
料理・温泉とご満足いただきとても嬉しいです。

館内各所においてコロナウイルス感染防止対策を行なっておりますが、お客様のご協力があってこそと実感しております。終息するまで気を引き締めて実施してまいります。

春になると、庭園散策もより一層お楽しみいただけますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/11/17
利用人数3名(1室)
部屋【特別室9F】咲くら sakura 【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 最上階の特別室「花物語」で過ごす「かがり火御膳」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
koこう さんの感想 投稿日:2020/11/26
露天風呂は大変良かったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の露天風呂の特長は何と言っても、夜に灯る篝火と、ダイナミックな配石です。これからの季節は空気が澄んできますので星空を見ながら、自家源泉をご堪能いただけます。その際は、大浴場で十分に温まってから露天風呂へ行かれることをおすすめしております。
機会がございましたら、ぜひまたご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン おすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naomeefl さんの感想 投稿日:2020/11/14
館内もとても綺麗にされており、暖かく迎えて頂けました。食事もおしいくてついつい食べ過ぎててしまいました。紅葉は終わりかけではありましたが、高台にあるのでお部屋から朝日に照らされた雲海のようなものが見れて感動しました。
施設からの返信この度のご宿泊誠にありがとうございます。
全体的に大変ご満足いただけましたようで安心いたしました。また早朝の雲海のような景色も高台の宿ならではかもしれませんね。この景色をみると、良い事がありそうな気持ちになりますね。
機会がございましたら、ぜひまたご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】緑水亭ならではの眺めゆったり和室(10+4.5畳)(和室)
宿泊プラン 【女性やシルバー世代に人気】おいしいものをちょっとずつ 「美味少量会席プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
白駒池 さんの感想 投稿日:2020/11/12
よかったです。
スタッフの感じもよかった
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。全体的にご満足いただきとっても嬉しいです。
新型コロナウイルス感染症対策により、おもてなしに変化を求められ、もしかしたら本来のスタッフの良さが伝わらないのではないかと、当初は戸惑いながらお客様をお迎えしてまいりましたが、そのような心配は不要でした。今後も安全・安心のなかで快適な空間を提供できるようスタッフ皆で努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン お料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukinoko さんの感想 投稿日:2020/11/10
仙台まで行く予定があったので、足を伸ばして温泉に入りに来ました。紅葉にはまだちょっと早くて残念。
お宿は素晴らしかったです。Gotoで少しいいお部屋を予約したら、二人では広すぎるくらい…贅沢な気分になれました。部屋食でしたが、サーブのタイミングが完璧で、え?どこかで見てる?と姉と冗談で話すほど。味ももちろん美味しかったです。お風呂は開放的な露天風呂は最高なのですが、行くまでの階段が長くて寒い!羽織るためのバスタオルが用意されてるとはいえ、冬場とかどうするんだろうと純粋に疑問に思いました。でも全般的には大満足!今度は旦那や子どもと再訪したいなと思えるいいお宿でした。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋、接客、料理等全体的にご満足いただき嬉しいです。特にお料理のタイミングが完璧というご感想はスタッフにとって非常に嬉しいお褒めの言葉でございます。ありがとうございます。経験を積んでよりお喜びいただけるおもてなしができるよう、スタッフ皆で努めてまいりたいと存じます。
機会がございましたら、ぜひまたご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【和モダンスイート】明月 meigetsu 【禁煙】(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!高台に佇む緑水亭ならではの眺め!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ポポポポンさん さんの感想 投稿日:2020/11/09
お部屋の雰囲気が良く、食事も美味しかったです!ただ部屋に色々な虫がいたので虫が苦手な方にはおすすめできません。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけて嬉しいです。そのようななか、自然に囲まれた環境とはいえ、お部屋に虫が侵入してしまい大変失礼いたしました。
今回ご利用の露天風呂付き客室は大変人気で、リピートされるお客様も多くいらっしゃいます。機会がございましたらぜひまたご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/11/06
利用人数4名(1室)
部屋【露天風呂付客室】浪漫の輝(和室12帖+リビング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lau0007 さんの感想 投稿日:2020/10/29
接客がとても良いです。食事は美味しいです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客、料理とお褒めのお言葉を頂戴しとっても嬉しいです。仙台牛と鮑がメイン料理の「緑水御膳」は当館の料理のなかでも特に好評でございます。「露天風呂付き客室」、「緑水御膳プラン」、共にリピートされるお客様が多くいらっしゃいます。
機会がございましたら、またご宿泊いただければ幸いに存じます。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】浪漫の輝(和室12帖+リビング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
畳大好き さんの感想 投稿日:2020/10/26
たいへん良い宿だと思い、友人にも勧めたいと思います。
客室も広くて快適ですし、洗面台が二つあるのも助かりました。
アメニティは髭剃りがあれば5を付けるところなので問題ないです。
チェックインを担当していただいた女性や、お部屋を案内していただいた女性、レストランの方々、売店の方々、とても親切で気持ち良かったです。
温泉は、たまたまGotoキャンペーン中のせいか混んでいて、落ち着いて入れなかったので4にしましたが、お風呂だけなら5で評価していたと思います。
お食事は文句なしで満点です!
それだけ良いお宿なので、あえて悪いところを2点。
到着時の車の誘導が気が利かず、段取りも悪かったです。
チェックアウト時に担当された男性が地域共通クーポンの利用を上から目線で話され、愛想もなく、最後の最後で嫌な気分になったのが残念です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
全体的にご満足いただきとても嬉しいです。
そのようななか、チェックアウトの際に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、とても反省しております。再度徹底いたしますので、また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン おすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
HARU426 さんの感想 投稿日:2020/10/25
一人旅で宿泊させて頂きました。
露天風呂などとても素晴らしかったですが、残念なことがありました。
夕食の料理の際、係りの方が新人の方なのか、料理の説明等はほぼ無く、お持ちしましたぐらいの内容しかありませんでした。周りの他の宿泊者への係りの説明を聞いて納得しつつ食事をする感じでした。
また、食材を目の前で焼いていただいて処理してそのまま放置。どう食べるか一切の説明がないなどとても悲しい夕食となりました。
ゆういつ食後にビールカウンター「麦酒家(びーるや)」にて飲みなおした際に、男性の係りの方と楽しい時間を過ごせた事が旅の思い出となりました。
接客する方に能力の差があるのは仕方がないのですが、一人旅だからこそしっかりと対応してもらいたいなと思う次第です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一人旅を存分に満喫していただくはずが、夕食の際には残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。料理の説明が不十分になってしまいましたこと反省しております。再度徹底いたします。
そのようななか、麦酒家では楽しい時間をお過ごし頂けましたことにほっといたしました。約100年前にイギリス・ウェールズ地方のセントラルホテルで使用されていたアンティークカウンターで飲むビールはひと際美味しく感じられます。

次回ご利用の際にはよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせ和室(8畳以上)(和室)
宿泊プラン お料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mothiko さんの感想 投稿日:2020/10/21
すべてがよかった。眺め、食事、接客、そしてお風呂、皆さんのおもてなしに感謝です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にりがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
全体的に大変ご満足いただき、とっても光栄でございます。今回ご利用の客室「嘉月」からの眺めは私も大変気に入っております。日常を忘れさせてくれるようで、つい時間を忘れてしまいそうになります。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋【和モダンスイート】嘉月 kagetsu 【禁煙】(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!高台に佇む緑水亭ならではの眺め!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akyuu さんの感想 投稿日:2020/10/17
・全てが良かったです。
・チェックイン、チェックアウト時のフロントの方の対応、分かりやすい説明。
・夕食、朝食時に身の周りをお世話頂いたスタッフの方々の対応。
・そして、露天風呂。特に夜の露天風呂は、日常生活を忘れさせられる別空間でした。
・楽しい一夜有難うございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
全体的に大変ご満足いただきましたこと、とっても嬉しいです。
特にスタッフの接客、露天風呂とお褒めの言葉を頂き光栄でございます。頂いたご感想を心に留め、皆様にご満足いただけるようなおもてなしを継続していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン おすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
白猫2264 さんの感想 投稿日:2020/10/14
静かなホテルで温泉とお食事を満喫し、リフレッシュできました。
コロナ対策も、きちんとされていました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただくことができて安心いたしました。

引き続きコロナウイルス対策を行ない、お客様に安全・安心・快適な空間を提供できるよう、日々努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン お料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もものき7650 さんの感想 投稿日:2020/10/13
ホテル庭園
 ・雨降りだったので、ホテルロビーから眺めた。
  ・大きな滝に明かりがともってて、大きな池に流れて、
   池には大きな赤い橋がかかってて、鯉が泳いでいる。
   豪華だなーって眺めてました。
夕食
 ・今回のプランは、部屋食だった。
  ・盛り付けが綺麗でおいしかった。
   ・アワビも柔らかく厚みもあった。
   ・お肉もおいしい。
   ・そのほか食事はすべて美味しかった。
  ・部屋食の仲居さんの説明や、食事を持ってくるタイミングもよかった。
   配膳するときや、食器を下げるときも丁寧だった。
部屋
 ・「銀河の祭り」だった。
  ・エアコンの吹き出し付近の天井に黒いしみが気になり、この付近にカビ臭を感じる。
  ・部屋の内装デザインは、好みのタイプで気分が盛り上げる。
  ・部屋付き露天風呂の天井は雨が落ちないようになったいたが、はじいて飛び散ってくる雨が少し気にはなった。
   (部屋の外だからしかたないかも)
  ・ウッドデッキの雨に濡れている箇所は滑る部分があるので、気を付けないといけなかった。
露天風呂
 ・階段で降りたが、夜は足元に明かりが欲しかった。雨降りだったので、途中屋根が欲しかった。
 ・露天風呂はデカイ岩や多くの木々に囲まれ、篝火が2つメラメラしている。
  雨をしのげる屋根もあって気持ちがいい。広くて解放感ある。
 ・日曜日の夜11時に30分居たけど、3人しか入っていなかった。
大浴場
 ・大浴場は2人しか入っていなかった。大浴場はかなり広い。
  風呂桶等がキチンと整理されて、こまめに見ているのだろと感じた。
 ・シャワーは自動で止まってしまうタイプではなかったので使いやすかった。
 ・お湯も沢山出ている。
朝食
 ・お弁当だけど朝食は良かった。
  デザートのムース、パイナップルもうまかった。
 ・席に着いてから、ベーコンエッグに固形燃料の火をつけるので暖かいのがよかった
 ・暖かいごはん、みそ汁、冷たいドリンクは取りに行った。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご感想をありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

庭園、料理、温泉等、全体的にご満足いただけてとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策による新しいおもてなしへの変化が求められるなか、私共のできる接客サービスを追求しております。今後も状況によりまして変化が必要になってくると思いますが、精一杯おもてなしをさせていただくことに変わりはありません。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/11
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】銀河の祭(洋室36.8平米)【禁煙】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カメリーア さんの感想 投稿日:2020/10/12
横浜から来仙した娘と2歳の孫を連れて一泊しました。小雨が降っていましたが、露天風呂では篝火と金木犀の香りに癒されました。食事の時、孫が途中で飽きてイタズラを始めないかとヒヤヒヤしましたが、こちらの様子をさりげなく見ながら絶妙なサーブをして頂き、嬉しかったです。料理も、吟味した食材が丁寧に調理されていると感じました。おかげ様で、のんびり出来ました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
3世代でのご旅行先に当館を選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客スタッフとお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。

金木犀の香りは秋が深まっていくのを告げてくれているかのようですね。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン 【女性やシルバー世代に人気】おいしいものをちょっとずつ 「美味少量会席プラン」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
datte さんの感想 投稿日:2020/10/07
落ち着いた良い旅館でした。接客も歴史を感じました。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけて安心いたしました。お客様皆様にコロナウイルス感染防止対策にも快くご協力いただいておりますので、より一層穏やかで落ち着いた空間に感じられるのかもしれません。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙可】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン 「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chi-ts さんの感想 投稿日:2020/10/03
予約した部屋は(10+4.5畳)でしたが実際には畳の他に応接セット付きの板の間もあり かなり広く感じました。
食堂はコロナ対策で広く使えましたし、料理も大変美味しくこちらの食事ペースに合わせて配膳してくれたので大変満足です。
不満ではありませんが、築年数が経っているのを感じるところはありました、また露天風呂の温度がもう少し熱いほうが私の好みでした。
総合的にはGoToのおかげでかなりお得になり大満足です。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけて安心いたしました。決して新しい建物とはいえませんが、メンテナンスを行ないながら大切に守っていきたいと考えております。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/01
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】緑水亭ならではの眺めゆったり和室(10+4.5畳)(和室)
宿泊プラン お料理にこだわる!「仙台牛ステーキ」と「活き鮑の酒蒸し」がおいしい!緑水御膳
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
MIZUKI0825 さんの感想 投稿日:2020/10/03
大浴場の温泉は良かったです。部屋に着いていた露天風呂は源泉を使っていないと書かれていてガッカリ。

スタッフ同士の連絡があまり伝わっていないのか、「エステ&マッサージの予約はお早めに」と言われすぐに連絡したが「今日はお休みです(10月から週末しか営業してない)」と言われ、「24時までお食事処はやっています」と言われたが、22時頃に行ったら閉まっていて、なんかせっかく癒されに行ったのにガッカリが続いてションボリです。

お食事は部屋食でした。量的にはちょうど良かった(女でちょうど良いので男の人は少ないかも)です。でも次のお皿が出てくる時間が遅くもう少し時間の配分を考えても良いかと。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、館内店舗の営業時間案内でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。再度全スタッフに周知徹底いたします。今回はご満足いただくことができず反省しております。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう日々おもてなしの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】銀河の祭(洋室36.8平米)【禁煙】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
type_ez さんの感想 投稿日:2020/09/26
お部屋も、お料理も、大浴場も、露天風呂もどれもとても素晴らしくて満足しました。
半年以上遠出もできなかった中の久しぶりの旅行で、とても良いお宿に宿泊できてよかったです。

夜のお料理もどの品も美味しくいただきました。

大浴場から露天風呂までの距離に少し驚きましたが、夜の篝火がとても素敵でした。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございました。久しぶりのご旅行先に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

全体的に大変ご満足いただきましてとってもとっても嬉しいです。
ありがとうございます。

敷地の広さをいかした露天風呂は大浴場から約40段の階段での行き来になりますがその分、開放的な空間をお楽しみいただけることと存じます。日中と夜の雰囲気がガラリと変わりますのでご滞在中はぜひ両方の雰囲気をご堪能いただきたいです。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【和モダンスイート】明月 meigetsu 【禁煙】(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 緑水亭ならではの眺め!和モダンスイート「月物語」&「緑水御膳」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すず153 さんの感想 投稿日:2020/09/26
お部屋も広くて、綺麗。お食事もどれを食べても美味しくお酒もすすみました!従業員のかた、皆さん親切丁寧でお陰さまでのんびり、気持ちよく過ごす事ができました。また、泊まりにきたいと思う宿です。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、接客等ご満足いただきましてとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策で新しいおもてなしを求められるなか、私共ができる最大限のおもてなしを模索してまいりました。
今後も、安全・安心・寛ぎの空間を提供できるよう日々努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ皆でお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/09/24
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付客室】浪漫の輝(和室12帖+リビング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チムチムママ さんの感想 投稿日:2020/09/22
接客、料理、設備はほぼ満足です。ただ夜の布団のセットの時に湯飲み茶碗がそのままで、ティパックのゴミも片付けて無かったのでフロントに連絡すれば来て取り替えていただけたのでしょうけど遠慮しました。細い事ですがそれだけ少し残念でした。お姑さんを連れての一泊でしたが、大変喜んでいたので良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきましたなか、お部屋の片付けに配慮が不十分で大変失礼いたしました。
次回ご利用の際は、お気軽にフロントへお声掛けいただければと存じます。
また機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/09/20
利用人数5名(1室)
部屋【禁煙】緑水亭ならではの眺めゆったり和室(10+4.5畳)(和室)
宿泊プラン おすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nachomayu さんの感想 投稿日:2020/09/18
自分の誕生日で、初めて利用しましたが、とても良かったです。
お部屋に露天風呂が付いているところがよく、写真でみて綺麗かつ食事が美味しそうだったので宿泊することを決めました。
チェックインするなり担当の女性が丁寧にお宿について教えてくださいました。外にはお庭があり、鯉に餌をあげらるようになっていました。夜にはライトアップもされるので、散歩にぴったりです。
お部屋は天井がすこし古く黒くなっているところはありましたが、開放的で綺麗なお部屋でした。露天風呂も写真で見た通り綺麗で、2人で入ると広いくらいの大きさです。ベットは大きく、固めですが寝心地が良かったです。
食事は一品一品本当に美味しく、お腹いっぱいでしたが全部食べてしまいました。特に、うにの湯葉巻きの天ぷらや、アワビといった海の幸が非常に美味しかったです。デザートのクレームブリュレは、フレンチシェフがいた頃のレシピをそのまま使っているので、濃厚でカラメルとよく合い美味しくいただきました。担当の方が食事を持ってきてくださるたびに色々お話をしてくれて、楽しい時間を過ごせました。
一泊二日はあっという間で、後ろ髪を引かれながらチェックアウトしました。もっと過ごしていたかったです。
本当に素敵なお宿でした。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のご旅行に当館を選んでいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客、庭園、お料理とお褒めいただき嬉しいです。
特にデザートのクレームブリュレはとっても好評で、人気の一品でございます!
またのご宿泊をスタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】銀河の祭(洋室36.8平米)【禁煙】(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kuwa55 さんの感想 投稿日:2020/09/14
年配(87歳)の母を連れて宿泊しました。長い距離の移動が大変なので、露天風呂付きのお部屋を選択しました。
お部屋の広さはとても広くてゆっくりしましたが、部屋にある露天風呂が温泉ではなかった事がとても残念でした。私の確認不足ではあったのですが、やはり温泉に入りたかったので仕方なく大浴場に行きました。
夜にお部屋の露天風呂に入りましたが、何度も入るつもりだったので残念でした。
お風呂の雰囲気などは良かったです。
夕食はお部屋食でとてもゆっくり頂きました。内容も素晴らしく美味しかったです。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただきましたなか、お部屋の露天風呂ではご期待に沿えず大変失礼いたしました。自家源泉は、大浴場とその奥にある露天風呂で使用しております。

これから秋が深まると、自家源泉をより一層ご堪能いただける季節となってまいります。
また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】浪漫の輝(和室12帖+リビング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホークスNO1 さんの感想 投稿日:2020/09/09
仙台駅からの送迎バス良かったです。
このホテルは何といっても懐石料理が最高に良かった。刺身もタラバガニも特に牛肉が最高でした。
近ければ又行きたい宿ですね。スタッフの皆さんもきもちよかったですよ。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただきましたなか、特にお料理をお褒めいただきとっても嬉しいです。
コロナウイルス感染防止対策により、おもてなしにも変化が求められました。お客様にたくさんのご協力をお願いしておりますので、温かいお言葉をいただく度に励まされます。ありがとうございます。

また機会がございましたらご宿泊くださいませ。スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン おすすめ!「タラバガニ酒蒸し」と「特選牛ステーキ」がおいしい!かがり火御膳
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
Y M Y さんの感想 投稿日:2020/08/28
お料理の夕食アワビと仙台牛以外全て美味しくなく、朝食も全て美味しくなくとても残念でした。配膳係のスタッフはとても感じが良く対応してくれました。
施設からの返信この度はご宿泊誠にありがとうございました。
料理がお口に合わず大変失礼いたしました。そのような中でも、スタッフの対応にご満足いただけましたことに感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸甚にございます。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/08/26
利用人数3名(1室)
部屋【露天風呂付客室】浪漫の輝(和室12帖+リビング)【禁煙】(和室)
宿泊プラン 【夕食はお部屋食】露天風呂付き客室「星物語」で過ごす「緑水御膳」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
55マミー さんの感想 投稿日:2020/08/24
どこに泊まるかいろいろ悩んで、最終的に明月のお部屋に惹かれて緑水亭さんに決め大正解でした。部屋の広さ、清潔感、お部屋からの眺め、お部屋で頂いた夕飯、温泉、そして接客、何をとってもパーフェクトでした。とても貴重な旅行になり感謝でいっぱいです。
コロナ禍の中での気配りは大変かと思いますが、これからも頑張って下さい。また秋保温泉に来る時は必ず泊まりたいと思います。
施設からの返信数ある宿のなかから当館を選んでのご宿泊、誠にありがとうございます。
『明月』のお部屋を気に入っていただいて嬉しいです!また、料理、温泉、接客とこんなにもお褒めいただきまして恐縮しております。
コロナウイルス対策を十分に行ない、今後もお客様に安全・安心をお届けできるようスタッフ皆で努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/08/22
利用人数4名(1室)
部屋【和モダンスイート】明月 meigetsu 【禁煙】(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 緑水亭ならではの眺め!和モダンスイート「月物語」&「かがり火御膳」
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
なまりっこ さんの感想 投稿日:2020/08/20
久しぶりの夫婦での温泉
ゆっくり、のんびり出来ました
コロナ対策もしてあり、安心して宿泊しました。お風呂も大きくてゆったり
食事も美味しくいただきました
ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「安心して宿泊しました」
とっても嬉しいご感想ありがとうございます!

コロナウイルス感染防止対策を十分に行ない、今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
ぜひまたご夫婦でご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダード和室10畳以上(和室)
宿泊プラン 「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Kiiy さんの感想 投稿日:2020/08/20
このコロナ禍の中で旅館に宿泊することに躊躇がありましたがこちらの旅館は感染対策がしっかりされていて安心して宿泊出来ました。従業員の皆様も明るく対応して頂きリラックスできた宿泊になりました。朝食もちゃんと時間差でお客様が密にならないように対応していたりと配慮もされていました。
次の日に感染対策がまったくされていない旅館に泊まったのでこちらの対策がいかに良かったかがわかりました。
また次回も利用させて頂きます。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍での旅行は不安が大きいと存じます。そのような状況でも、お客様に安心・安全にお過ごしいただく為にコロナウイルス感染防止対策に関して検討を重ね、また改善点があればさらに検討し、の繰り返しで確立してまいりました。
今後も感染対策はしばらく続くと思いますが、私たちができる精一杯の対策をしていきたいと考えております。
機会がございましたら、またご宿泊くださいませ。
スタッフ皆で心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋【和モダンスイート】月虹 gekkou 【禁煙】(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 緑水亭ならではの眺め!和モダンスイート「月物語」&「かがり火御膳」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
久るみ さんの感想 投稿日:2020/08/08
巨石と木立に囲まれた篝火の湯は何時でも何度でも行きたくなる風情満溢の露天風呂。今回は一人旅でしたが部屋も広ければ、料理も美味しく、価格より数段上の上等なもてなしを受けた気分です。こんないいお宿は地元にいつまでも在って欲しい。ぜひ、ぜひ、Go To 緑水亭!
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
露天風呂は、日中と夜の雰囲気ががらりと変わるので、ぜひ両方満喫していただきたいですね。新緑と紅葉の時季の露天風呂は特におすすめです!

また、末永く愛される緑水亭で在り続けることができるよう、スタッフ皆で努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。
女将代理 高橋
宿泊日2020/08/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】おまかせ和室(8畳以上)(和室)
宿泊プラン 「特選牛しゃぶしゃぶ」と「海鮮陶板焼き」がおいしい!杜の華プラン
食事夕朝食付