フィットネス施設
別所温泉 玉屋旅館 べっしょおんせん たまやりょかん 長野県/別所温泉
 [全18室]   温泉 別所温泉
総合得点
4.64
客室・アメニティ
4.61
接客サービス
4.80
温泉・お風呂
4.49
施設・設備
4.56
お食事
4.71
満足度
4.70
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男性 4.45  /   女性 4.78    クチコミ数 41
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
365 さんの感想 投稿日:2021/10/17
部屋はきれいで快適でしたが、お風呂の設備が古く清潔感が感じられません。
お料理も特徴が無く普通です。
フロントに問い合わせの電話をしましたが、ホスピタリティーの無い対応で残念。
このキャパなら団体は入っていないだろうと思っていましたが、団体がやかましく、ゆっくりしたかったのに非常に残念。
施設からの返信この度は、大変貴重なご旅行の折、玉屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきました点に関しまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
御宿泊いただきました日は、15名様ほどの個人ツアーのお客様がございました。この日もいつも通り、個室お食事処でのお食事や、コロナ対策として浴場の人数制限などもおこなっておりましたが、御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にガイドラインに沿って全てのお客様にコロナ対策に関するご説明をおこなっておりますが、パブリックスペースでの大きな声での会話などに関しても、お願い文を掲示するなどの対策をあらためて徹底するようにいたします。
お風呂に関してでございますが、単純硫黄泉の源泉かけ流しのため、シャワーなどの設備が大変変色しやすくなっております。今後は、変色した部分の交換サイクルを早めるなどの対策を検討してまいります。
当館の三本柱である、お料理・源泉かけ流しの温泉・細やかなおもてなしを、どんな状況においても、全てのお客様に同じクオリティでご提供しなければならないことを肝に銘じ、今までどおり多くの皆様からの心温まるお褒めのお言葉や大変貴重なご意見、ご要望を真摯に受け止め、慢心することなく、より一層の細やかなおもてなしができる宿に成長できるよう、スタッフ一同日々精進いたします。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/10/14
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート和洋室【17帖相当・禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【期間限定】秋の厳選食材 信州プレミアム牛と松茸を堪能 松茸グレードアッププラン【味覚】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/17
11月に結婚41周年記念で毎月温泉旅行しており、時期的に松茸の産地である別所温泉の玉屋さんにお世話になりました。

松茸の土瓶蒸しが大好きで料理自慢の玉屋さんを選びました。
どのお料理も繊細で美味しかったです。
こじんまりした和風旅館でスタッフの方々も親切で良く気が利いて気持ちよかったです。
ありがとうございました。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート和洋室【17帖相当・禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【期間限定】秋の厳選食材 信州プレミアム牛と松茸を堪能 松茸グレードアッププラン【味覚】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/13
松茸で有名な地域であり、本年は豊作とのニュースで松茸スタンダードコースを選択し宿泊した。
夕食を楽しみにしていたが、出された松茸料理は匂いもあまりせず、仲居さんに伺うと中国産との事でした。
非常に残念でした。
翌日帰りに道の駅で高価な地元産松茸を買ってしまいました。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
良麻 さんの感想 投稿日:2021/10/02
「男はつらいよ」のロケ地にもなった温泉、当時の面影ほとんどなかったけど、、、お湯はよかったし宿のサービスもよかった。
東京から合流した娘は忙しい大学病院の勤務医で久しぶりの忙中閑ありを楽しんだようです。また来ようねと上田駅で別れました。
施設からの返信この度は、ご息女様との大変貴重なご旅行の折、玉屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館の源泉かけ流しの温泉とお料理をご堪能いただきましたこと、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
別所温泉は東京から北陸新幹線で80分、上田駅から上田電鉄別所線で30分のところにあり、首都圏からのアクセスが非常に良い温泉地でございます。
またの機会がございましたら、日頃の疲れを癒しに、ご再訪いただけたら幸いでございます。
またのご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 創業151周年感謝祭 UPグレード和会席をお得なお値段 モダン和洋室で癒しのひととき
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
柚子ゆず さんの感想 投稿日:2021/10/01
友人とのリフレッシュ旅行に利用させていただきました。
口コミを拝見して、とても楽しみにしておりましたが、結論から申し上げると期待を裏切らないとても良い宿泊となりました。

まず、チェックイン時から無駄の無い丁寧で分かりやすい説明がとても好印象。
コロナ禍ということもあり、お部屋までの案内はありませんでしたが、感染対策も徹底しておられ安心感があります。

お部屋も入った瞬間から和室の良い香りが漂いとても癒され、お写真と遜色ないお部屋と生けてあったお花、さらに贅沢なアメニティに気持ちも高まりました。しかしながら星4つにさせていただいたのは、お部屋の入り口と洗面台の灯りの和紙が剥がれていたためで、他が素敵なだけに気になってしまいました。

お食事は、夕食も朝食もとても満足度が高く是非またこちらへ宿泊したいと思わせてくれるもので、始終感動し尽くしでした。お食事処が完全個室なのもこのご時世には大変ありがたく、他所様の会話も気になりませんでした。掘り炬燵で大変寛げます。

お風呂は、他の設備と比較するとやや古さを感じるところもありましたが、不衛生さは無く心ゆくまで温泉を楽しむことが出来ました。19時から20時を除く時間帯はいつでも入浴できたのも大変ありがたかったです。朝も10時まで入浴できるようなので、翌日に予定のない方はチェックアウトも11時ですし随分ゆっくり滞在できると思います。

また、滞在を通して、スタッフの方々の対応が本当に心地よく、特に朝食を担当して頂いた方の接客はとても素敵で、気持ちの良い朝となりました。

両親を連れてもう一度訪れたいと思わせてくれたお宿でした。
宿泊日2021/09/28
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート和洋室【17帖相当・禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【期間限定】秋の厳選食材 信州プレミアム牛と松茸を堪能 松茸グレードアッププラン【味覚】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
主任研究員 さんの感想 投稿日:2021/09/30
別所温泉には初めて訪れました。有名な温泉地ですが、実際にはかなりこじんまりした、素朴感のある温泉地です。野沢温泉をぎゅっと小さくしたような印象でしょうか。とはいえ風情は良く、北向観音など歴史的仏閣なども豊富で、歴史好きには良い温泉です。また温泉泉質は個人的にはかなり良好なアルカリ硫黄単純泉で、硫化水素の匂いが香りながら程よい温度でゆっくり浸かれる温泉です。共同浴場も風情があります(コロナ禍のために外来は入れませんが、雰囲気は良いですね)
もう一つの理由はこのエリアは松茸山に囲まれた地域で、この季節には沢山の松茸が出回る、その味を求めて訪れました。
別所温泉は見た目、素朴なお宿が多い印象ですが、この宿はおそらく別所温泉で1,2位を誇るゴージャス宿です。スタッフさんは朗らかな対応で親切。部屋は今回特別室でしたが非情に寛げるお宿です。温泉はそのままの泉質ですが、宿の規模相応かもしれませんが、さほど大きくありません(ので星1つ減ってます)。露店もあり、一つにはサウナも付いて、時間で男女浴室が交換になります。源泉かけ流しの泉質は十分高いです(飲めるようです)。
料理も丁寧です。 季節柄 松茸料理の夕食にアップグレードしました。松茸を使った様々なお料理がでます。が、小生が希望する趣向とちょっと違ったので星1つ減ってます。 土瓶蒸し、もう少し松茸感が欲しい。松茸ご飯、釜めし風でこれはいけます。ただ、終盤でお腹一杯なので美味さを堪能できる余裕を残した方が良いです。そのほか、信州牛に松茸なども良い感じです。 が、個人的には品数を減らしても野趣ある焼き松茸や松茸が主張する料理等の非日常感を得られると嬉しいなと感じました。 とはいえ、滞在上の満足度はとても高いです。時間に余裕をもって近所の史跡や歴史ものをゆっくり散策されるのが良いですね。
宿泊日2021/09/28
利用人数3名(1室)
部屋和洋スイート特別室【22帖相当・禁煙】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定】秋の厳選食材 信州プレミアム牛と松茸を堪能 松茸グレードアッププラン【味覚】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
*カッチェ* さんの感想 投稿日:2021/08/22
豪華絢爛な装いはないが、こじんまりとした落ち着きのある静かな佇まいの宿。

別所温泉は初めて訪れました、硫黄の香りや出汁のような匂いが漂う特徴のある温泉です。
別所温泉は湧出量が少ないので、宿の温泉も大きくはありませんが、ひたひたに注がれた源泉かけ流しの温泉に浸かると身体が心地よさで満たされます。
時期柄お客さんが少なかったため、ほぼ貸し切りで利用することができました。
また、この宿の温泉は深夜帯も利用することができるので、うっかり寝てしまった場合や、すごく早く起きてしまった時でも、温泉を楽しむことができます。
ただ、サウナが片方のお風呂にしかないこと、水風呂が少しぬるいのはちょっと残念でした。タオルも部屋ではなく、お風呂場に備え付けだと荷物が少なくていいなと思います。
歯ブラシと歯磨き粉は、お風呂に持っていく巾着袋に用意されていたため、洗面台にあると思っていたからちょっと探してしまいました。

食事は美味しくいただくことができました。信州牛は特に美味しかったです。配膳のテンポも早すぎず遅すぎず、丁度良いタイミングで持って来て頂けたので、最初から最後まで食事を楽しむことができました。
個室の食事処では周りを気にすることがないのがいいですね。
お酒をよく飲む方や、お酒が強い方はオールインクルーシブプランにするのをお勧めします。
夕食時にビールや日本酒、ワインなど値段を気にすることなく楽しめます。冷蔵庫のお酒もフリーなのは嬉しいですね。到着時に一杯、お風呂上がりに休憩所で一杯、食事の時にも…とついつい飲み過ぎてしまいました。
酔いが覚めて起きた時は深夜でしたが、温泉が利用出来たのはとても嬉しかったです。
そういえば、一休のサイト上では朝食時もドリンクフリーと記載がありましたが、特に案内は無くメニューも置いてなかったので実際どうなのでしょうか、必要なかったので言及はしませんでしたが。

警戒レベルが引き上げられたため、外湯利用が出来なかったのは残念でしたが、それでも十分温泉を楽しめました。外湯利用券の代わりにお米を貰えたのは嬉しい限りです。

大きな温泉街というわけではないので、賑やかさはありませんが、温泉目当てにじっくり過ごしに来るという点では別所温泉はとても居心地のいいところだと思います。

避暑地で静かなところを探している方におすすめです。また来たいですね。
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖【禁煙】(和室)(16平米)
宿泊プラン 特典多数【オールインクルーシブ】アップグレード和会席&食事処ドリンクフリー【カード決済限定】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
0917さと さんの感想 投稿日:2021/08/16
トイレかタンクレストイレなら最高でした
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋和洋スイート特別室【22帖相当・禁煙】(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 特典多数【オールインクルーシブ】アップグレード和会席&食事処ドリンクフリー【カード決済限定】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pppin さんの感想 投稿日:2021/08/12
コロナ禍ではありましたが対策が徹底されていて、お食事も温泉も母、娘と3世代で楽しむことができました。お食事は個室で綺麗に作られていて美味しく召し上がることが出来ました。
デザートも量が丁度よく美味しかったです。
温泉は一晩中入れる為、人も自然と分散されていてのんびり安心して楽しめました。
東京の酷暑を離れて一息付けて本当に気分転換が出来ました。
また、機会が有りましたら伺わせて頂きます。
宿泊日2021/08/09
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 【特典付】玉屋イチオシ スタンダードプラン 信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまさん33333 さんの感想 投稿日:2021/08/01
館内は改装して時間が経っていないこともあり、とても綺麗だった。また夕食の食材の良さ、味、盛り付けのどれをとっても良かったし、郷土色をよく反映していた。温泉の質もとても良かった。フロントは男性ばかりで、そのためか女性目線の対応に弱い気がした。例えば、車で到着しても暫く誰も出迎えがなく、食事処ではマスクケースなく、浴衣のサイズを尋ねられることもなく部屋ではサイズが1つだけで問題あれば申し出てという具合で、複数のサイズが置いてあるところも多い中で一考を要するのではと思った。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 特典付・直前割引 玉屋のプランで一番リーズナブル【室数限定】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Bee-bee! さんの感想 投稿日:2021/07/13
お食事が大変素敵でした。特にA5ランクの信州プレミアム牛の柔らかさと甘さに驚きました。
前菜から水菓子まで一品一品どれも素材が活かされていて終始満足できました。

お風呂もこじんまりとしていましたが清潔感に溢れ、露天風呂も気持ちよく使用させていただきました。
従業員の方々も感染症対策で大変な中非常に心配りをくださり、気持ちの良い滞在でした。

ありがとうございました。
宿泊日2021/06/28
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ 和洋室もしくは和室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 直前割 期間限定タイムセール 6月室数限定 お部屋タイプはおまかせで
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しるしるる さんの感想 投稿日:2021/07/06
料理がすばらしかったです。
塩分控えめで多彩な素材がバランスよく味わえる、目にも美しい洗練された会席でした。
お酒を嗜むため食事が長くなりがちなのですが、個室の食事処で急かされる空気もなく、ゆっくり楽しめました。
朝の散歩に出た際は、予約した食事時間から帰りを見計らってでしょうか、フロントに声をかけるまでもなく玄関先に部屋のキーを持った状態で出迎えてくれていて、手回しのよさに驚きました。
部屋のお茶セットのこまめな交換や、ロビーのセルフサービスのドリンクなどもありがたかったです。
全体的にたいへんゆきとどいた接客で、また利用したくなる宿でした。
お風呂は熱めの湯ですが、体が緩む実感があり、とても気持ちよかったです。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖【禁煙】(和室)(16平米)
宿泊プラン 特典付・直前割引 玉屋のプランで一番リーズナブル【室数限定】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わこ さんの感想 投稿日:2021/04/28
何度もお世話になっていますが、今回も良い旅行となりました。食事もおいしく、温泉も良いのですが、従業員の皆様のおもてなしがとても嬉しいです。
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 特典多数【オールインクルーシブ】アップグレード和会席&食事処ドリンクフリー【カード決済限定】
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sakukatori さんの感想 投稿日:2021/01/12
正月明けの三連休に家族でお世話になりました。別所温泉のたたずまいそのものが昔から好きですが、なにぶん東京から少し遠いのが難点です。ただ、ほのかに感じる優しくて控えめな硫黄の匂いにこの上ない幸せを感じます。ここ玉屋さんは初めての利用でしたが風呂・料理・宿の雰囲気・寝具・部屋の設え等すべて不満はありません。伊豆や箱根と比べて圧倒的なコストパフォーマンスがあると思います。気になったところと言えば寒い時期には浴衣の上に重ねて着る上着がもう少し防寒性の高いものの方が女性には良いかと思います。また、泊まりに行きたいです。
宿泊日2021/01/10
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖【禁煙】(和室)(16平米)
宿泊プラン 【特典付】玉屋イチオシ スタンダードプラン 信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rin731rin さんの感想 投稿日:2021/01/01
料理・温泉・お部屋・サービスと、とても良く、贅沢な年末を過ごさせていただきました。
星を下げたところをお伝えさせていただくとしたら、20時以降の男湯に「サウナ有り」のお風呂を提供していただきたかったところです。19時の夕食までに5分だけサウナに入ることができ、お風呂交代したら、サウナ無しで少し残念に思ったのが理由です。
総合的には、料理も美味しくいただけて、温泉もとても心地良く、サービスも丁寧で距離感も絶妙で、大変良かったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖【禁煙】(和室)(16平米)
宿泊プラン 信州プレミアム牛フィレ&サーロイン食べ比べ【特典付】料理長渾身の旬菜会席アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
烏帽子?? さんの感想 投稿日:2020/12/30
食事内容が大変満足できました
温泉もかけ流しで大変満足しました
宿泊日2020/12/28
利用人数6名(2室)
部屋和室10帖【禁煙】(和室)(16平米)
宿泊プラン 信州プレミアム牛フィレ&サーロイン食べ比べ【特典付】料理長渾身の旬菜会席アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/27
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
duchamp さんの感想 投稿日:2020/12/15
別所温泉は初めてでしたので、評価の高いこちらに投宿しました。
一言で申せば、期待以上の良いお宿で大満足の一夜となりました。ありがとうございました。
まず、接客のオペレーションが受け入れから見送りまで完璧です。玄関に車をつけた瞬間に館内から数名のスタッフさんが寒い中駆け寄り温かく出迎えて下さいました。車はそこでお預けし、荷物もさっと引き受けて下さる。これは一泊10万円以上の高級旅館の出迎えと何ら変わらないものでした。お宿を後にするまで、従業員の皆さん全てが温かく丁寧で、おっとりと湯宿らしい風情ある対応をして下さり、待たされたり案内に不備なところもなく、本当に素晴らしいなと感動致しました。
料理も一つ一つ美味しくとてもよかったです。地元の素材を丁寧に料理されたことが伝わる品々でした。霜降り和牛が苦手だと事前に伝えていたので、宿泊前からお電話を頂き代替素材のご提案を頂きました。料理の提供も丁寧、担当してくださった仲居さんの所作も綺麗で、落ち着いて頂けました。食事処は個室で広々とし床暖房も入り、うれしかったです。
客室も期待以上でした。リニューアルされたばかりの新しく洒落た和室で、広さも十分、使い勝手も良く寛げます。心地よいソファとベッド、寝具、暖房設備、加湿器、照明の調光も効き、 GO TO割引とはいえこの値段でこの客室のグレードはかなりコスパがいいと感じます。
大浴場はこの別所温泉でも3カ所しかない源泉掛け流しとのことで、湯質はとろみがあり肌がすべすべとします。客室や食事処など他のエリアに比べるとリニューアルが施されていないようで、いささかの古さは否めませんが、泉質が良いので構いません。清掃は行き届いていますが、脱衣所に掃除道具一つが出したままにしてあったのが今回唯一のマイナス箇所でしょうか。さっぱりとした湯上りに、髪の毛がたくさんついた”コロコロ”を目にするのは、気持ちの良いものではありません。とはいえ、湯上りにミネラルウォーターとりんご酢がサーバーで頂けたり、マッサージチェアの数台置かれた寛ぎ処があったり、ロビーにコーヒーラウンジがあったりと、お客目線で至れり尽くせり気が利いています。
お陰様で本当に心地よい一夜を過ごせました。
また機会あれば伺いたいですし、この辺りを利用する知人がいたら第一に勧めたい宿であることは間違いありません。
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 創業150周年感謝祭 UPグレード和会席をお得なお値段で モダン和洋室で癒しのひととき
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
8号車 さんの感想 投稿日:2020/12/02
客室、ロビー、お食事処はすべて綺麗でした。今回は女子旅プランを利用したので、アメニティーや客室のお菓子も十分すぎるほど豪華なものでした!
母にサプライズのケーキを依頼していましたが、料飲部と宿泊部の連携もしっかりされており、ご飯から帰ってきたらセットされていました。
ロケーションはローカル線の終点です。駅からはそう遠くなく、旅館周辺にはお寺や足湯など、のんびり観光できるところはありました。隣駅の八木沢駅は最近映画のロケ地になり、インスタ映え必須です。
スタッフの皆様のホスピタリティも満足できるものでした。チェックインと、浴衣を着付けてくださった樋口様、ありがとうございました。またお伺いしたいです。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖【禁煙】(和室)(16平米)
宿泊プラン 期間延長・母娘旅・女子旅にオススメ・嬉しい特典盛りだくさん・美人の湯レディースプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさ@まさ@まさ さんの感想 投稿日:2020/11/30
魚が苦手と伝えたら朝食も含め完全に対応してくれました。食事も完全個室で、コロナを気にせず楽しめました。とても満足です。
宿泊日2020/11/28
利用人数4名(1室)
部屋和室10帖【禁煙】(和室)(16平米)
宿泊プラン 信州プレミアム牛フィレ&サーロイン食べ比べ【特典付】料理長渾身の旬菜会席アップグレードプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
親子でGO さんの感想 投稿日:2020/11/27
広くて綺麗なお部屋で寝心地の良いベッドでした。
洗面所も広く、周りの温泉街もよく見えました。
宿の方の接客も丁寧で、好感が持てました。
お湯良し、お料理良しで満足しています。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 【直前割引・特典付】 和洋室&スタンダード和会席 【室数限定】お手頃プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チェクゥラー さんの感想 投稿日:2020/11/08
立地の関係でしょうか,障子戸を開けられなかったのは残念でしたが部屋の明るさは問題なかったです。電気のスイッチがもう少し分かりやすかったら良かったです。
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート和洋室【17帖相当・禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン ご夫婦・カップルの皆様へ モダン和洋室で二人だけの記念日 7つの【おもてなし】を添えて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
veronachie さんの感想 投稿日:2020/10/21
全てに大満足です。
特に従業員の方々のホスピタリティが良かったです。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート和洋室【17帖相当・禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【期間限定】信州プレミアム牛と松茸<信州の秋を堪能> 松茸スタンダードプラン【味覚】
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
E.sakura さんの感想 投稿日:2020/10/17
 施設もサービスも快適でした。
 スタンダード和洋室でしたが、ベッドの寝心地がとても良かったです。部屋の照明、二重サッシの窓など配慮が行き届いていました。夫婦2人の旅行には十分な広さでした。
 ぬる目の露天風呂でしたので、気持ちよく長時間入ってしまいました。唯一他のお客さんとマスクを外して近づく場所でしたが、混み合わない工夫により、安心して広い露天風呂を楽しめました。
 そして何よりも松茸の美味しさに感激しました。
 ちょうど良いサービスのおかげで、ほっと心地よく過ごせます。何回も行きたい旅館です。松茸の時期には必ず伺いたいです。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】秋の厳選食材<信州プレミアム牛と松茸を堪能>松茸グレードアッププラン【味覚】
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/16
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TAKA0323 さんの感想 投稿日:2020/10/12
料理がとてもおいしかった。食事のアレルギーにも対処していただき、また
浴衣の帯結び等でスタッフからも助けていただき、とても感謝しています。
また機会があれば利用したいと思いました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード和洋室【12帖相当・禁煙】(和洋室)(19平米)
宿泊プラン 【期間限定】秋の厳選食材<信州プレミアム牛と松茸を堪能>松茸グレードアッププラン【味覚】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はやちゃん+ さんの感想 投稿日:2020/10/04
松茸料理も温泉もとても満足でした  部屋もきれいでとてもよく眠れました
Go Toの地域共通クーポンも電子版でしたが、飲み物+お土産に使えたのでとてもお得でした
スタッフの方も皆さん感じがよく、居心地がよかったです
再訪したい宿です
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート和洋室【17帖相当・禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【期間限定】秋の厳選食材<信州プレミアム牛と松茸を堪能>松茸グレードアッププラン【味覚】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ohiroki さんの感想 投稿日:2020/10/04
別所温泉に行くならもう一度ここを使いたいというくらい満足でした。
宿泊日2020/08/31
利用人数2名(1室)
部屋セミスイート和洋室【17帖相当・禁煙】(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【直前割引・特典付】 和洋室&スタンダード和会席 【室数限定】お手頃プラン
食事夕朝食付