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セトレ　グラバーズハウス長崎に泊まった方のクチコミ・感想

(長崎県/長崎市内) [全22室]
総合得点
4.52
すばらしい (44件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.55
  • 接客・サービス
    4.77
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    3.93
  • 満足度
    4.80
  • 4.50
    nekotoneko

    穏やかな空間

    大浦天主堂、グラバー園にほど近く、オランダ坂も徒歩圏内であることでこのホテルを選びました。長崎は以前にも来たことがありましたが、今回はホテルの周辺を中心にゆっくり散策できました。ホテルで開催される「夜さんぽ」も一人なら絶対行かない場所を散歩出来て興味深いのでお勧めです。 ホテルのラウンジでは、時間によって、茶菓やドリンク、軽食が振る舞われ、長崎の「樂」という情報冊子を読みながらいただく時間は、長崎の文化の一端に触れることができたようでした。 そしてこちらのスタッフの方々はとても穏やかで心地の良い対応をしてくださいます。観光だけでなく、ホテル時間を楽しむために再訪したいと思いました。

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  • 4.33
    にっこりマン

    いつもゆっくりできます

    ちょっと駅から歩くのは遠いですが、宿泊していつもゆっくり出来る場所です。ありがとうございました。

  • 4.67
    MM6

    サービスが素晴らしかった

    徒歩圏内に観光スポットが多く立地も良かったです。 初めに違うお部屋をご案内されてしまいましたので、少し星は減らしてしまいましたが… チェックインしてしばらくしてフロントへお声掛けしたら、名前を覚えておられたこと。ホテルではあまりなかったですし、時折話しかけてくださったりと、スマートな接客で居心地良かったです。 ラウンジもこだわっておられるのが伝わる御品ばかりですし、お部屋の雰囲気も素敵でした。 気軽に行ける距離ではないのがとても残念に思える、再訪したいホテルです。 朝食も美味しくいただきました。

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  • 4.00
    yurikawa

    暑い中、生ビールサーバーは最高

    5月にしては、３０度近い日に３連泊。 満足度の高いホテルでした。立地もよく、ラウンジも宿泊者全員が利用でき、生ビール、ハイボール、ジュース、コーヒもマシーンと自分で、豆から引くのと２種類で充実。１日目にカステラいただき、後は、１７時までなので少し残念。 期待していたハトシがサービス終了になってたのが、他の宿泊者も、結構残念でした。 夜食は１回だけ、いただきましたが３泊には、同じ物なので遠慮しました。１泊の方には、とても、いいサービス、朝食も、せいろ料理で毎日、少し内容変えてもらったが、３日目には少し飽きました。 部屋は、広く、シンプルで良かった。テラス付きでしたが、２階で端の部屋で駐車場ビﾕーなので出る事は無かった。 トイレの流れが弱く、お風呂は温度調整が難しく少し、不便を感じた。 夜さるくに参加させてもらったり、サービスとスタッフの対応は非常に良かったと思います。 又、長崎に行った際には利用したいです。 ありがとうございました。

  • 3.67
    おえう

    ありがとうございました

    オールインクルーシブと観光地への近さが決め手で宿泊。アルコールやコーヒー、おつまみや夜食等は滞在時間中楽しめて満足でした。特に夜食の角煮がおいしかったです。朝食は質重視で、大変おいしかったです。客室も趣を大切にした内装や家具でも統一されていました。空調も個別で快適でした。 唯一欠点とするならば、水回りの設備の古さです。丁寧に清掃されているので問題ないですが、トイレ、風呂の古さは目立ちましたし、予約時の写真で洗い場が無いことが確認できれば良かったです。 コスパ含め大満足です。

  • 4.20
    M．M

    どこへ行くのも楽な立地、心地よいホテル

    アメニティは必要最低限のタオル、シャンプー類だけですが、何の問題もありませんでした。 逆にゴミの仕分けなどもしっかりされていて、 環境への取り組み姿勢を感じ、とても心地よい時間を過ごせました。 強いて言えば、オールインクルーシブの説明は口頭だけだったので、利用の時間を目視チェック出来れば良かったかなと思いました。 夜OKだった場所のものが、朝は料金発生のものに変わっていたので、混乱しました。 そのほかは大変気に入ったので、次回もぜひ利用したいと思います。

  • 4.50
    トゥルーリィ

    コスパ良し

    近所のママ友と、子育て一段落を記念して、初旅行に出かけました。 オールインクルーシブのお宿だったので、用意してもらっていた軽食・おつまみ・ドリンクをいただけば、女子なら晩御飯は要らないほど。ホントにコスパ最高でした！夜さんぽもよかったですよ。 あえて言うなら、駐車場が狭めなのでコンパクトカー利用をオススメします！

  • 4.33
    ninjintamanegi

    地元愛溢れるホテルでした

    家族3人で利用しました。 まず感じたのは地元愛溢れるスタッフが勤務されていると思いました。聞くところによると近所なる小学校が出身とのこと、案内ひとつひとつに自分の体験に基づいた気持ちがこめられて、よくあるガイドとは異なる味わい深い体験をすることができました。宿泊して大変良かったと思います。 設備ではシャワーカーテンしていても水が外にこぼれる点くらいで他に私は不便を感じることはありませんでした。エコロジーのため歯ブラシ、ヘアブラシ持参というのは大賛成です。

  • 5.00
    444S

    清潔でフレンドリーな小さなお宿

    観光地にある小さな洋館のお宿。お部屋広々、とても清潔、綺麗にメンテナンスされています。インテリアもセンス良く素敵で居心地よし。テレビやソファーの配置、シャワーも心地よし。スタッフもフレンドリー。ラウンジではお酒や軽食もありびっくり。コスパ良し。周りに飲食店がないので朝食をつけるべきでしたね。

  • 4.33
    いるか、

    サービスの細部までこだわりを感じる宿

    チェックイン前の荷物預かり、夜さんぽ、朝食の対応、チェックアウトにいたるまで、どの従業員もホスピタリティ高い接客を当たり前のように行っていた点が、宿泊客にとって最高の気持ちよさを提供してくれたと感じる宿でした。 ラウンジで自由にくつろげる飲食サービスも質が良く、私が泊まったときはオーストリアのナチュラルワインがあって、その意表をつくセレクトと口にしたときの美味しさに、ホテルとしてのこだわりを感じました。アルコールの飲めない妻はびわ茶・つばき茶を喜び、帰りの土産にホテルで扱うお茶と同じ会社の緑茶を購入したほど。その他にも朝ごはんの味噌もいろんな種類もあり、飲食の脇役になりそうな食材のセレクトも素晴らしい。 また、他のクチコミではあまり注目されてませんが、ラウンジにある長崎に関する書籍の多彩さが特筆すべき点で、特に地元出版社の書籍はネット検索では安易に得られない確かな情報を知ることができ、翌日の観光の参考になりました。冬なのであまりする方もいなかったのでしょうが、中庭での線香花火、これがまた風情あるサービスで、滞在中のサービスの細部にいたるところまでホテルのこだわりを感じとることができました。 今回は真冬でしたが、次回は夏に客室テラスで長崎の風を感じるため必ず再訪すると強く思わせたホテルです。宿泊できたことに感謝します。

  • 5.00
    コムマリ

    環境・人・食事のすべてが素晴らしいホテルでした

    ホテルの外観から室内、バスルームに至るまでヨーロッパの隠れ家にやってきたような世界観が広がっていて感動しました。部屋やラウンジは静かでとても過ごしやすいです。 こじんまりとしていておもてなしも手厚く、また泊まりたいなと強く感じるホテルでした。 知人が長崎を訪問する時にもおすすめしたいです。 雰囲気が良いだけでなく、WiFi、シャワーの温度なども快適です。 普段はパン朝食なので和朝食が食べ切れるか不安がありましたが、ちょうど良い量でさまざまなおかずが並んでいて味を楽しみながらすべておいしくいただきました。 アクティビティは「夜さんぽ」のみ参加しましたがアテンドが素晴らしかったです。翌日の予定があって参加できませんでしたが、もう一つのアクティビティ「さるく」も魅力的でした。

  • 4.67
    ぬぷぬふ

    立地の良い素敵なホテル

    お茶の水にあった山の上ホテルを思い出すような、クラシカルなホテル お部屋も落ち着いた雰囲気でした ラウンジがとても充実していて、カクテルタイムにはあご出汁のお茶漬けや、ハトシ、角煮などが提供されていました。飲み物の種類も豊富で、お部屋にも持ち込み自由 朝食のお粥プラスあごだしあんはとてもおいしかったです 軍艦島デジタルミュージアムや大浦天主堂、グラバー園にも近く、観光にはぴったりの場所です パジャマは上下のもので着心地良かったです 歯ブラシや化粧品は持参した方がいいかも ホテル主催の夜散歩おすすめです

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  • 4.80
    しーるっく

    ゆったりとした時間を過ごせました。

    一人旅で利用させていただきました。初の長崎で、大浦天主堂やグラバー園に近いということで宿泊したのですが、客室もラウンジも落ち着いた雰囲気で、とても居心地が良かったです。さらに、ラウンジは24時間使えて、さらにさらにカステラやハトシ、お茶漬けなどが時間限定で用意されており、ホテルの中だけでも十分過ごせるなという感じでした。 そして、スタッフの方々が親切で気さくでとても良かったです。 また長崎に来た時は泊まろうと思います。

  • 4.50
    もちぞー

    散歩に最適な立地とおもてなし

    ひとり長崎旅で一泊しました。ホテルは良い意味でコンパクトで、館内やスタッフの皆様にあたたかみがありました。 フリーのラウンジもゆっくり出来て、長崎の名物とお酒を堪能。ふらっとそのまま近所のグラバー園周辺を散策できる好立地。 夜景ツアーも大満足で、同じコースを翌朝にも1人で周りました。観光客が通らない、地元ならではの路地の散策は楽しかったです。

  • 4.17
    akam

    母との旅行に利用させて頂きました

    母との旅行に利用させて頂きました。 外観も内装もオシャレで、入る前からテンションが上がりました！ ラウンジの飲み物や軽食も美味しく、予定が無ければラウンジで1日過ごしたいほど快適に過ごさせて頂きました。 朝食については、自分は普段朝ごはんはしっかり食べないタイプなのですが、美味しいご飯のお供がたくさんありすぎてご飯をおかわりしてしまいました。朝食メニューの説明が書かれた丁寧なパンフレットも素敵で、読みながら美味しく頂きました！ ひとつ気になったのがお風呂で、風呂場にある窓が直接部屋と繋がっており、窓枠に隙間があるため仕切りのカーテンはあるもののシャワーを浴びるとどうしても水が窓枠付近に溜まってしまい、部屋のベッドを濡らさないか不安でした…。 それ以外は本当に素晴らしく、大変満足出来た1泊となりました。また長崎に来ることがあれば是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

  • 4.17
    プティマカローヌ*

    充実したサービスでした

    滞在中は雨が降ったり止んだりのお天気だったのですが、傘の貸し出しをしてくださっていたので気軽に周辺を散策出来ました。 ラウンジでの軽食やドリンク、夕方からはアルコールを自由に楽しめるサービスも嬉しかったです。地元のお酒を飲み比べたり、角煮やハトシロールの郷土料理も美味しくて、この時間も滞在中の楽しみのひとつでした。 朝食も美味しかったのですが、ヨーグルトやフルーツ等も用意頂けるとさらに良いかなと思います。 ホテルで食べたハトシロールが美味しくて、行く先々で探したのですが見つからず、空港でやっと買えたので、ホテルでも購入出来るようになったらいいなと思いました。

  • 4.67
    もるさん

    今回はリニューアル後、初の利用でした

    今回はリニューアル後、初の利用でした。レストランのお料理とワインセレクションがお気に入りでしたので、それがなくなったのは寂しかったですが、ラウンジでビールや焼酎を飲みながら、ご用意いただいているナッツやポテトチップス、ドライフルーツなどのおつまみと軽食（この日はハトシと角煮のせご飯とあごだし茶漬け）十分軽い夕食になりました。吞んでいる途中に夜さるくにいかれる皆さんがお出かけになるのを見ていたのですが、灯りの手提げランタンがかわいかったです。朝ごはんも以前はなかったおかゆが登場していましたが、冷めてもおいしい絶妙の炊き具合でお米の甘さを味わえるおいしいおかゆでした。 ひとつだけご提案が。お部屋、ベッドルームはすごく快適で熟睡いたしましたが、バスルームの換気扇の音がかなり大きく、そろそろ点検時かな？と思いました。 次は暑くないころに伺い、さるくも参加したいと思います。 追伸・宿泊の日は仕事で遅くなりそうなので、（別のビジネスホテルに前泊していた）前日のうちにセトレさんおすすめのお店に夕食に行きました。とても良いお店を知ることができました。ありがとうございます。

  • 4.00
    リトルグリーンメンメン

    たまたま朝食無料の火曜日に利用させて頂き...

    たまたま朝食無料の火曜日に利用させて頂きました。それだけでも有難いのですが、この朝食がとても美味しく感動しました。更にアルコールを含む軽食等も自由に頂けるとのことで更に驚き。ホテルの雰囲気も非常にオシャレで一緒に泊まった娘が痛く気に入ったようです。

  • 5.00
    小粋ちゃん

    郷土料理

    朝食をいただきました。いつもホテルで頂いているものと全然違い、長崎の郷土料理を頂いたようでとても感動しました。猪のウインナーもありびっくりしました。ウェルカムドリンクもアルコールやジュース類も豊富で「おつまみ」と称して五島うどんや角煮ご飯まで用意していただき、長崎にしか売っていない「しっとりケーキのようなカステラ」も用意されており感謝！感謝！です。 夜散歩というサービスもありとっても夜景の綺麗な高台に歩いて案内していただきました。 長崎を近くに感じる事ができていい経験になりました。 大浴場が無かったのが残念ですが、室内の浴槽も大きめで使い勝手は良かったです。 是非今度も利用させていただきたいと思います。

  • 5.00
    050716

    ラウンジ&朝食、そしてスタッフさんが素敵なホテル！

    以前も利用したことがあり、今回リューアルした事を知り、再訪しました。 外観などは以前の可愛い洋館ですが、客室は、全面リニューアルされて綺麗になっていました。テラスから見える港の景色に癒されました。 小さなホテルなので、スタッフさんとの距離が近く、いつも優しく話しかけてくださるので、家に帰ってきたかのようならホッとする気持ちになれます。 今回、ラウンジの内容もさらに充実されていて、チェックインから夜まで、軽食やお菓子など長崎の食を存分に楽しむことが出来ました。 朝食も長崎の郷土料理が、少しずつ味わえる内容で楽しかったです。 また、夜の夜景さんぽがとても楽しかったです。また必ず利用させていただきます！ 本当にありがとうございました。

  • 4.17
    小城小次郎

    隠れ家みたいなかわいいお宿

    隠れ家みたいなかわいいお宿なので二度目の利用をさせて頂きました。 お部屋の可愛さは相変わらずで、アメニティも含めて大満足です。手作りカステラなどが頂けるフリードリンクのラウンジもくつろぎ感満載の有難さ。 本当は夕食付でお願いしたかったのですが、夕食付が選べませんでした。貸切かと思ったらそもそも夕食が設定されていないようでした。前回宿泊した時が朝食のみだったので、今度こそはと思っていただけに、残念でした。 あとは駐車場・・・車庫入れの難易度の高さが何らかの形で解決されればよいのですが、長崎という場所柄、それは難しいのでしょうね（提携駐車場だけにしてもよいような気はします）。

  • 4.67
    allmanbros

    大満足でした

    こじんまりとしたアットホームでくつろげるホテルです。大浦天主堂、グラバー邸まで歩いて数分程度と立地も言うことなく、最初、近隣のおおきなホテルにしようと思っていたのですが、空き室を待ってこちらにして大正解でした。アルコール含めてフリードリンクで、つまみもあるのでロビーとか外のテラスで夜景を見ながらワインを楽しめるというのは最高でした。こんな過ごし方ができるホテルはなかなかないのではないでしょうか。自分は初めてでした。朝食のみでしたが、どの料理もおいしい。到着時にいただいたカヌレも絶品でした。帰りにお土産にしました。ホテル全体、特に部屋がヨーロッパ調で長崎らしく異国情緒があふれるものでした。また長崎を訪れることがあったら間違いなくリピートします。

  • 4.33
    TAKEIOKA

    女子旅で初めて利用しましたが、落雰囲気の...

    女子旅で初めて利用しましたが、落雰囲気のいい、落ち着いたホテルでした。エントランスやテラスも素敵です。何より接客が素晴らしかったです。ラウンジではフリードリンクで、おつまみや美味しいカステラなどもあり、ゆったりと飲めました。朝食が美味しくて最高でした。また行きたいです。58歳女性

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  • 5.00
    tscolor

    こじんまり小洒落ホテルで長崎の街に溶け込んだイメージ

    決して大きくないホテルだが、スタッフのホスピタリティは素晴らしいと思う。人と会話をする精神が1人1人のスタッフに感じられた。 部屋も特に問題に感じるところはなく、清潔で、細かい配慮が感じられる。今回のサイトからの申し込みでは夕食がセット出来ないプランしかなかったので、長崎の街を歩いて外食もいいかと思ったが暑すぎで疲れた。 ロビーにフリードリンクやおやつが用意されており、そのクオリティが素晴らしかったので有り難かった。特に自分でミルで挽いた挽いたコーヒーを飲めるのは嬉しかった！ ほとんどのホテルは美味しくないマシーンによる提供だが、細やかなところに気を配り客に満足を提供しようという心意気を感じる。 難を言うなら、廊下のエアコンが無いのでとても暑かったということと、エレベーターの反応速度、昇降スピードもかなり遅いのが改善して欲しい。かなり暑い廊下で動きの遅いエレベーターを待つのが辛かった。

  • 3.50
    urimuu

    カステラ最高

    手作りカステラ食べ放題につられて予約しました。 母と2人での旅行だったのですが母がカステラに大喜びでおかわりまでしていたのでその時点で行ってよかったと思いました。私も食べましたがおいしかったです！クリームがあるのが嬉しい。カヌレまでもらえてびっくり。 お部屋は古さを心配していましたが実際は綺麗にお手入れされていて特にマイナスには感じませんでした。 このお値段なのでアメニティ削減はいいけど歯ブラシがないのはちょっと困る方が多いんじゃないかと思います。私は持参しました。 朝食のお茶碗を選べるサービスも楽しみにしていたのですが、実際に見ると他のお客さんが喋りながら見てみたり手で触ったものを戻したりしてて不衛生に感じたので、むしろ無い方がよかったかも… しかしこのお値段であることを考えると総合的にかなりおすすめのホテルです！ありがとうございました。

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