奥道後 壱湯の守に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.24
- 施設・設備4.18
- 接客・サービス4.71
- お食事4.60
- 温泉・お風呂4.65
- 満足度4.58
- 3.17K.A1226投稿日: 2026/10/15
お風呂も食事も抜群なのに、玄関口から館内...
お風呂も食事も抜群なのに、玄関口から館内、並びに部屋の内装が古く暗くて残念でした。また、到着時の対応が受付が一人しかおらず待たされました。第一印象は大切で他の宿泊施設はとてもレベルアップしているので、格差をすごく感じてしまいました。改善すればとても良い旅館となると思いますので、少しずつ改善して頂ければと思います。
- 4.67mmmkkk1234投稿日: 2026/9/9
コスパ&サービス最強！
誕生日祝いとして利用とお伝えしていたら、お部屋にバルーンやお祝いメッセージを用意して下さっていて感激しました。また、貸切風呂の使用もサービスして下さったのでとてもゆったりとした入浴時間を楽しめました。夕食にデザートプレートも提供があり嬉しかったです。 子供には花火セットや可愛いアメニティセット、クイズ解答でプレゼント品、お祭りを催して射的、紐引きなどありました。セルフサービスのかき氷もあり量の調整ができ良かったです。プールではこちらもセルフサービスで浮き輪や水鉄砲の無料貸し出しがありましたので楽しめました。楽しい内容盛り沢山で、子供もとても喜んでいました。 朝食夕食はブュッフェを選びました。夕食にはライブキッチンで握りお寿司やステーキ(だったと思う)があり、とても美味しかったです。ものすごくコスパ良すぎと思いました。 私たちは開始すぐに利用したので多分日本人のみで混雑はほどほどでしたが、段々と利用客は外国の方も多く見られ混雑していったので、早めの時間の利用だと快適かなと思いました。 鯛やまぐろのお寿司が絶品で、別途お刺身の提供もあったので、海鮮好き家族なのでとても喜んでいただきました。 改善希望点を伝えるとするならば、 お部屋のベッド下などは埃が溜まっていました。子供がふざけてベッド下に手をつっ込んだら埃まみれだったので、残念でした。 あとは構造上しょうがないですが、プールと大浴場が繋がっておらず建物内の移動なので、プール利用後は着替えて大浴場移動なのが面倒だなと思います。子連れはプール後お風呂利用者は多いんじゃないかなと思います。 コインランドリーが無料なので、時期的なものもあると思いますが、順番待ちがすごいです。回り終わってたら、他のお客さんでもカゴに勝手に移動させてよいルールが張り出されていましたが、読んでいないお客さんは勝手に誰かが動かしてるとビビってました。私は張り紙見てたので分かってましたが、それでもあんまりいい気持ちにはならなかったので、なんとかならないのかなーと思いました。夏場でしたし、無料だし、皆が利用したいから必然なんですかねー。 全体的に見て、とても満足でした。 こちらが大丈夫？と思うくらいにコスパ良かったです。ありがとうございました！
- 4.33広島の温泉好き夫婦投稿日: 2026/8/17
この度は大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました 大浴場、貸切風呂、お料理とも大変素晴らしかったです アレルギーの対応もありがとうございました 20年くらい前に、家族で日帰りでしたがジャングル風呂を利用したことがありました 子供たちもすっかり独立しているので今回夫婦2人での利用でした お風呂の感じはすっかり変わってしまってますがなんだか懐かしい気持ちでした お部屋は厚い方のカーテンがうまく動かず、寝るまえに閉めれない部分があったこと トイレ、洗面もかなり古い感じだったのが少し残念でした それでも、最後のお見送り等素晴らしく 是非、また利用したいと思いました ありがとうございました
- 4.67ヤッピー816投稿日: 2026/7/23
家族旅行
ガーデンプール、縁日、ピアノ演奏と3世代の滞在を楽しむことができました。
- 4.50K紅朝投稿日: 2026/5/8
クラシックなホテルでした
3世代娘家族との四国めぐりの最後に宿泊しました。まったく前知識なく決めたのですが、たいへん良いホテルでした。スタッフの方の対応も良くて気持ちよく過ごせました。乳幼児3名との添い寝でしたが椅子やグッズも用意があり喜んでいました。記念日対応もとても良かったです。鯛しゃぶもおいしかったです。 私はクラシックホテルが好きで横浜や箱根伊豆等々泊まっていますが素晴らしい建物で良く手入れされており感動しました。今回宿泊できて良かったです。次回はぜひ別館の方を訪れたいものです。 ありがとうございました。
- 5.00とっとこボンレスハム太郎投稿日: 2026/4/28
スペシャルな1日
両親の慰安と妹の誕生日祝いを兼ねて、露天風呂付きの和洋室を利用しました。両親の膝の痛みがあることも、申し込みの際にお伝えしておりました。 ホテルがとても広く、お食事の会場に行くのもかなり歩くのですが、スタッフの方にはご配慮をいただき、両親が安全、安心、快適に過ごせたことに感謝でいっぱいです。 また、誕生日祝いとして、貸切露天風呂の利用、夕食の際には誕生日プレートをいただきました。プレートとバルーンを囲んだ家族写真は家族の宝物になりました。お部屋の露天風呂以外でも温泉を楽しみ、とても贅沢をさせていただきました。泉質は硫黄ですが、硫黄の香りはキツくないので、気になりません。肌はツルツルスベスベになりますし、毎日利用したいと思えるほどです。 夕食はすき焼きを申し込みました。伊予牛とみかんを食べて育った鶏の卵など、とても美味しく頂きました。ただ、量が多すぎて食べきれなかったことは残念でした。 お部屋の大きな窓から眺める景色もおすすめです。静かな環境のなか、沢山の木々と川に癒されます。四季折々の変化も素敵でしょう。次回は、秋の紅葉の季節に宿泊したいと思っています。 快適に過ごすことができるのも、素晴らしいスタッフの皆様がいらっしゃるからのこと。今回の私たち家族の思い出の中には、スタッフの皆さんも含まれています。こちらのホテルを利用して良かったと心から思いました。ありがとうございました。
- 4.33いじゅあき投稿日: 2026/4/23
良い温泉宿でした
風呂は素晴らしい。広々とした景色のよい露天スペースに何種類もの湯質の異なる湯舟が用意されているだけでなく、屋外にサウナ室まで用意されていて、大いに堪能できました。 食事は朝夕ともビュッフェでしたが、料理の種類も味も文句なし。宿泊した部屋も広くて快適でした。 愛煙家の私としては、広い館内に喫煙場所が１か所しかないことを事前に知って心配していましたが、単なるブースではなく、景色のよい窓のある広い応接室にソファーやテーブルを備えたような豪華で快適な喫煙ルームが用意されていました。 大型観光バス２台で来た中国人団体客が、食事会場や廊下で大きな声で話すのがうるさかったことだけが大きなマイナス点。
- 5.00チョキ投稿日: 2026/3/23
従業員の気配り、おもてなし最高でした。よい誕生日になりました。
- 4.50アナとユキ投稿日: 2026/2/24
思い出に残る記念日旅行になりました。
予約の際にどのような旅行目的であるか記念日なのか等の項目があり記念旅行である事を申告し、心のこもったサービスを行っていただきました。ありがとうございました。また貸切露天風呂利用のサービスがあることも知らずサプライズで嬉しかったです。 貸切露天風呂は、川沿いにあり上から川を眺められ、季節によっては景観が素晴らしいだろうなと思いました。 また、バーも雰囲気がありウイスキーも美味しかったです。 Wi-Fiは、ホテル独自のWI-FIがなくフリーWi-Fiを使うことになりセキュリティ面で少々不安でした。
- 5.00ごりらごり投稿日: 2026/1/5
とても良かったです。 ご飯美味しかったです。 素敵な時間をありがとうございました。
- 4.50びびんばだいすき投稿日: 2025/11/25
料理もお風呂もよかったです！
宿泊当日の朝に妻がえひめこどもの城に子供２人を連れてってやりたいと言い出し、急遽道後付近で宿を探したところヒットし、利用させて頂きました。 奥道後が初めてでしたので、どんなところかと思っていましたがすごくよかったです。 まず料理がおいしかったです、私は香川在住なのですが香川でこのクオリティのビュッフェを出せるところはほんと少ないので感動しました。特にカレーが美味しく、2歳の子供はおかわりしていました。 部屋も年季がありましたが、部屋布団も気持ちよく寝れました。 露天風呂も空いていてよかったのですが、シャワーの水圧が弱く、入る前の頭を洗う際に苦労しました。 しかも冬なのでシャワー中が寒く、辛かったです。 なぜ弱くしているかは、私も旅行好きなのでだいたい想像出来るのですが 損して得取れと申します。極端にそういった方の割合が多くなければ水圧を調整頂きたく思います。 スタッフ様の対応もホスピタリティ溢れ、素晴らしかったです。 値段的にはかなりコスパはいいなぁと思いました。 料理だけでも再訪の価値はあると個人的には思います。
- 4.00Sun brilliant投稿日: 2025/11/24
結婚記念日旅行
事前に記念日かどうかの確認のお電話をいただき、メッセージプレートも用意してもらい 記念写真も撮っていただきました スタッフの対応が丁寧で気持ち良かったです 温泉の泉質もよく良かったです ただ建物が古いのでベッドサイドにコンセントがなかったり 内風呂から露天風呂の移動の点が星１つマイナスになる点です
- 4.00肉 団子投稿日: 2025/11/15
とても落ち着ける宿でした
平日1泊 フロントやスタッフの方の接客はとても丁寧 食事はビュッフェでしたが種類も豊富でとても美味しかった 部屋の設備は少し古く感じたけれど清潔感があってよかった ピアノの生演奏が夜は聴けてとても素晴らしかったです お風呂もとても良かったです
- 5.00セイフティエンジニア投稿日: 2025/11/12
良い温泉ホテルです
車無しでも、道後温泉駅からのホテルバスがあり、良いアルカリ硫黄泉、寿司刺身のある夕食、和洋食ありの朝食、静かな畳部屋、ピアノ演奏、誕生日でしたので特別なお祝いもして頂き大満足でした。
- 4.83しげ６６投稿日: 2025/11/2
建物は少し古いですが、エモいです
料理も美味しく、客室は絶景でした。 多分、外国人の団体の方と食事場所の入り口を分けてくれていたと思います。 スムーズでした。 お風呂は内湯が一階上がる形だったので、少し分かりずらかったです。 総合的に良かったです。
- 4.00ひろごろー1985投稿日: 2025/10/30
記念日旅行
１週間前という直前の予約でしたが、宿泊前日に電話連絡をいただき、いろいろな特典サービスを提供していただきました。建物は少々古めですが、驚くほど大きなホテルでした。お風呂は全て源泉掛け流しで工夫された露天風呂がいくつもあり、温泉をゆっくり楽しめました。また、部屋にもマッサージチェアが配置してあり、風呂上がりに身体をゆっくりほぐすことができました。 食事は夕食、朝食ともバイキング形式でしたが、料理の種類や量も豊富で堪能しました。記念日特典として、鯛しゃぶ鍋、アニバーサリーデコレートされたデザート、記念写真の提供がありました。さらに特典がもう一つ、個室露天風呂の無料使用が提供され、夫婦水入らずの入浴も楽しむことができました。大満足の記念旅行となりました。
- 4.83ナナミノキ投稿日: 2025/10/20
また行きたいです！
結婚25周年の記念日当日に宿泊しました。 まず駐車場に到着すると従業員の方があたたかくお出迎えしてくださり、チェックインの際もとてもにこやかに丁寧な対応でとても詳しく案内していただき、こちらを選んで良かったと思いました。 今回事前に銀婚式の祝いの旅行だとお伝えしたので、貸切露天風呂や食事の際にデザートのサービスがあり、とても嬉しい気持ちになりました。また、デザートと一緒に夫婦の写真も撮ってくださって、チェックアウトの際に素敵な台紙にのせてプレゼントしていただきました！ 夕食朝食共に料理の種類も豊富で、夕食のステーキや朝食のオムレツは目の前で焼いてくださるので熱々を食べることができて大満足でした。 ですが唯一気になったのが、貸切露天風呂のシャワーの場所のカビ汚れが酷かったのと、ポットにお水を用意していただいてたのだと思いますが、氷だけ残っててほとんどお水が入って無かったのが残念な点でした。 でも翌朝入った大露天風呂の方はサウナがあったり、露天風呂の種類もいろいろとあり、景色も良くとても気持ち良かったです！ 主人もとても良かったとべた褒めですので、また機会があれば是非訪れたいと思います。 皆さんでお祝いしていただき本当にありがとうございました！
- 5.00ホウナンの梨投稿日: 2025/10/16
喜寿のお祝い
美味少量会席で叔父の喜寿のお祝いをさせていただきました。 年齢的にたくさん食べられないため「量より質」は大変助かりました。ただ美味しいお食事に美味しいお酒をたくさん飲んでしまい、最後のご飯を少しを残してしまい申し訳なかったです。本当に全てのお料理が美味しかったです。若い方だと見た目少ないと感じるかもですが、私たちには適量で食べやすかったです。 また、喜寿のお祝いということでちゃんちゃんこ、頭巾を用意くださり、ありがとうございました。本人はびっくりしていましたが脱ぎたくないくらい嬉しかったようです。記念のお写真までいただいて本当に良い記念日となりました。 案内いただいた仲居さんは本当に心遣いのできるかたで、このような方に担当いただいて家族皆感謝しております。 お部屋の露店風呂もとても気持ちよく、肌がつるつるになりました。 館内が広くて迷子になりそうですが、4Fの湯の山図書館、奥道後歴史記念館、ラウンジ・洋酒ミュージアム、令和ではなかなかお目にかかれない貴重なものが多く、ゆっくり見学させていただきました。 愛知県から伺ったのでなかなかの距離ですが、また何かの記念の際に伺いたい素敵なお宿でした。
- 5.00(STORY)投稿日: 2025/10/5
娘が大変お世話になりました
娘が大変お世話になりました。 お祝いをしてくださったようで 娘も大変喜んでいました。 ありがとうございました。 今度は私と娘二人で訪れたいと思います。 本当にありがとうございました。
- 4.67＠ユタ投稿日: 2025/9/2
充実した時間を有難うございました。
到着時にドラのお出迎え、楽しかったです。直ぐにお風呂へ行ったのですが露天風呂の種類が沢山あって、全てのお湯に入るだけで時間が幾らあっても足りないくらいで、特に自然の中のロケーションがとても素晴らしかったです。夕食はブッフェで和食中心だったと思いますが、種類も多くとても美味しく楽しく頂きました。パフェも注文したのですが、最後はお腹がパンパンで大変でした。ホテルの中もとても広くて探索するだけでも楽しかったです。夜にはピアノ演奏もあり、本当に充実した時間を過ごさせて頂き、ありがとうございました。チェックアウト後、ホテルから出て行く時のシャボン玉のサービスも嬉しかったです。また機会があれば、よろしくお願いいたします。
- 5.00いなりたこ投稿日: 2025/9/2
お風呂と食事が大変よかったです
お風呂と食事が大変よかったです。 施設は古いですが掃除はよくされており、部屋が広くて快適でした。大きなガラス窓からの景色は圧巻でした。 館内イベントが20時頃に終了してしまうホテルが多い中、21時過ぎまでピアノの生演奏を楽しめたのは遅い時間帯に食事を取る人への配慮があって良いと思いました。
- 5.00しゅうちゃん、投稿日: 2025/8/26
朝食の時間
ほぼ全体に大満足でしたが、朝食の時間が9時までですが朝食会場を9時に閉めるために少し前からバイキングの食事を下げ始めたのは少し嫌でした。
- 3.83すまいくん投稿日: 2025/8/21
白熊のピースを見に行こうと急遽予約し訪問...
白熊のピースを見に行こうと急遽予約し訪問 お宿自体はかなり古い建物ですが綺麗に保たれてます お食事とお風呂はお部屋より距離はありましたが思っていた以上に良かった
- 4.50くみはな9387投稿日: 2025/8/20
素敵なおもてなし
とても素敵な宿泊になりました。温泉は混雑している事もなく、ゆっくりと満喫させていただきました。お食事も美味しかったです。お部屋も窓が大きく開放感がありよかったです。従業員の方のおもてなしも素晴らしく大変よい時間を過ごす事ができました。唯一ベッドのマットレスのコイルが寝ている時に痛く感じて熟睡できませんでした。マットレスを替えるか、上に厚めのパッドの様な物をひいていただけると寝やすいと思います。従業員の方がベッドに横になる事はないと思いますが、横になって痛くないか試していただけたら。と思います。 サービス、温泉、お食事がとても良かったので、ベッドだけ対策をしていただければ是非また伺わせていただきたいです。
- 2.83San投稿日: 2025/8/16
横に長い旅館
お風呂の数が多く混まないのでくつろげる。身体洗う場所は周りから見えにくい工夫があり良かった。お風呂は遠いです。プラスチック削減とうたっていたのに当日歯ブラシとシャワーキャップとカミソリを提供してきた。持参していったのに。コンセント差し込み口がベッド横に1つしかない。洗面所が狭い。朝食は美味しいとおもいます。朝食のスタッフの対応がお粗末。コーヒメーカーが2台ともトラブルで長い列ができてたので諦めた。お値段の事を思えばこれくらいは我慢ですかね。
- 4.83HARUKING投稿日: 2025/8/12
快気祝い
主人の快気祝いで宿泊しました。お祝いということで貸切風呂のサービスをしていただき、のんびり入ることができました。部屋も広く、お風呂も広々としていて種類もたくさんありとてもよかったです。食事も美味しく、バーラウンジのドリンク券もついていてプランで館内利用券もついていて値段以上に満足しました。 また宿泊したいと思います。サービス満点の宿でした。
- 3.83KOH投稿日: 2025/7/23
温泉に向かう長い廊下は手摺りが必要なのではと思いました。
- 5.00kazu95投稿日: 2025/6/16
大満足です！
記念日での利用でした。 決め手は露天風呂の豪華さと価格でしたが、記念日に大変協力して頂き、大満足です！！ 朝晩のビュッフェも大変美味しく非常にいい思い出になりました。
- 4.83ラブ マック投稿日: 2025/5/29
石鎚会席と温泉最高です
はじめての愛媛旅行、道後温泉駅から送迎バスに乗って壱湯の守さんへ バスの運転手さんやフロントの方々とても丁寧な対応でした 部屋は渓谷側の和室を予約しました二間続きの和室は広くてびっくり窓の外には一面の杜が広がっていて紅葉の季節の景色は最高だろうなと思いました 施設は新しくないですが部屋の壁や畳はリフォームされていて綺麗です 掃除もきちんとされていました 窓に少し汚れがありましたが外の景色を観ていれば気になりません 温泉は内湯と露天風呂がたくさんあり部屋からはかなり遠いですが何度も入りました そして夕食は石鎚会席を選びました感じの良いスタッフ方に案内され趣きのあるお食事処で庭園を見ながらの夕食はとても美味しく最高でした。又、仲居さんのおもてなしも素晴らしかったです 記念の写真やお手紙嬉しかったですありがとうございました。最後に送迎バスの帰りの出発時間がチェックアウト10時と同じ時間だったのが残念でしたチェクアウトの時間を含めるとかなりバタバタします お風呂の時間が朝６時からで朝食の時間もあるのでお風呂好きにとってもう少しゆっくり入って帰りたかったです それはさて置き今回はとても記念になる旅行になりました 又機会があったら紅葉の季節にお友達とも来たいと思います。
- 5.00SHIZ3737投稿日: 2025/5/22
感謝
40年目の結婚記念日、夫婦で宿泊させていただきました。いろんな面で宿泊代以上のサービス、おもてなしを頂戴し、妻も私も大満足。スタッフの心配り、お部屋やお風呂の快適さとそこからの景色、夜の生演奏イベントなど、とても素晴らしいひとときでした。心から感謝。
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