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    レジーナリゾート箱根雲外荘の衛生対策について

    平素よりレジーナリゾート箱根雲外荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    レジーナリゾート箱根雲外荘では、今般の新型コロナウィルスの感染拡大及び、政府対策本部からの外出等の自粛要請が続いていること、ならびに国内の状況を鑑み、臨時休業させていただいておりましたが、6月1日(月)より営業を再開いたします。

    お客様ならびにスタッフの健康と安全のため、館内のさらなる衛生管理の強化と
    愛犬と安心してお過ごしいただけますよう従来のサービスを変化させて
    「3密」を回避することで、感染拡大の防止に向けた行動を実施いたします。

    レジーナリゾート箱根雲外荘は、宿泊に特化型の全10室の個人向けホテルであるため、宴会や昼食の日帰り営業はございません。
    多くのお客様との密接や密集をほとんど感じることなくさらに安心してご利用いただけます。

    <愛犬と向き合うかけがえのない時間を安心してお過ごしいただくために>
    実施期間: 新型コロナウイルスの感染状況が落ち着く当面の間
    ※実施内容については今後、政府ならびに関係機関の示す方針に順じ、更新する場合がございます。
     誠に残念ではございますが、スタッフによる愛犬への接触も極力控えさせていただきます。

    <お客様へのお願い> ※非接触タイプの体温計を用い、ご入館時お客様に検温を実施させていただきます
    発熱が確認された場合や倦怠感、息苦しさがあるお客様はご入館お断りさせていただくことがあります。体調が優れないと感じられた場合には、スタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
    館内入館及びドッグランご利用の際はマスクの着用すべてのお客様にお願いいたします。
    (マスクをお忘れの場合はマスクをお配りしております)

    【衛生管理】 
    消毒液の設置
    館内・客室に常備設置しております。館内へ入館される際、各所をご利用の際はアルコール消毒に
    ご協力ください。

    アルコール消毒液による拭き取り
    不特定多数の方が触れる可能性のある個所には、一日複数回アルコール消毒液による拭き取り消毒を
    行っております。

    客室内の感染拡大防止策
    チェックイン前の十分な換気、ドアノブやリモコン、各スイッチや窓などお客様が手を触れる場所を
    中心に、除菌清掃をおこなっております。客室には、開放感ある大きな窓と大テラスがあり自然豊かな風を感じながらお過ごしいただけます。

    マスクおよび手袋の着用・健康管理
    お客さまとスタッフの安全を考慮し、マスクやフェイスシールド、状況に応じて手袋を着用させていたたきます。フロントカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置いたします。
    スタッフは営業時間内も、定期的にうがい、手洗い、手指の除菌を行っております。
    毎日健康チェック(検温と記録確認)を実施し、体調不良者は出勤停止等の措置をとっております。
                                
    【3密回避への取り組み】
    チェックイン簡略化について
    ・人との接触を避けるため、お部屋まで直接ご案内しチェックインはお部屋にて行います。
    ※お部屋へのご案内時、密接・密集を避けるため客室係はエレベーターに同乗致しません。
    ・館内のご説明等は省略させていただきますので予めご理解賜りますようお願いいたします。ご不明な点があればフロント【内線9番】にて承りますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
    ・お客様のご来館が重なり混雑が確認された場合は、入館規制を行いお待ちいただく場合がございます。
    ・予約確認書をご希望のお客様には、チェックイン手続きに必要な書類を事前に郵送いたしますのでご記入いただきまして当日お持ちくださいませ。
    ・予約確認書に同封しております館内案内をご一読下さい。ご提出いただく愛犬宿泊同伴規約・ペット
    保険は事前にご署名をお願いいたします。

    チェックアウトについて
    ・お部屋でのご精算となりますが、フロントでのご清算をご希望の際は、事前にご利用明細をご準備
    いたします。担当者にお申し付けください。※フロント清算時は混雑による入列規制を適宜実施いたします。
    ・客室冷蔵庫(ミニバー)を一時的に中止いたします。
     (ご希望の際はフロントまでご連絡下さい。お部屋までお持ちいたします)

    お食事について
    ・通常通り客室内のダイニングにてお食事(夕食・朝食)をご提供いたします。
    ・配膳をするスタッフも、入室時は手袋とマスクの着用をしております。
    ・お客様とスタッフの接触時間を極力減らすために、お料理のご説明なども簡略化させて頂きます。
     お品書きなど、通常よりもご説明多く記載しておりますが、ご質問などあれば内線「9番」に
    ご連絡下さいませ。

    売店について
    ・お客様の集まりやすいフロント周辺の売店ではお客様の滞留を少しでも緩和するため、商品は
     お部屋に備え付けの売店カタログにてご注文を承ります。
     ※ご希望の際は内線「9番」までご連絡下さい。お部屋までお持ちいたします。

    箱根の中でも落ち着いた雰囲気で人気の強羅エリアに、レジーナリゾート初の温泉旅館「レジーナリゾート箱根雲外荘」が新築開業いたしました。全ての客室より大文字焼きを見晴らすことのできる箱根でも稀な一等地にひっそりと佇む全10室の大人の隠れ宿です。全ての客室にかけ流しでお愉しみいただける露天温泉※をご用意しており、お食事は一流料亭の流れをくむ本格創作日本料理をお部屋にてご堪能いただけます。 愛犬も一緒にご家族でお部屋にてゆっくりとおくつろぎいただけます。
    ※全10室中2室(バリアフリー対応室)は窓を全開放することで半露天となる仕様とさせていただいております。

    IN 15:00~18:00
    OUT 11:00
    室数 全10室
    ペット
    お子様
    温泉 露天風呂付客室あり 源泉かけ流し 駅徒歩5分以内 コンビニまで徒歩5分以内 ペットOK バリアフリー

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    基本情報

    税金 入湯税として、1泊1名あたり150円を別途現地にて頂戴致します。
    カード情報 VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS / 銀聯 / デビットカード
    ペット
    ご宿泊の際には予防接種やご宿泊時のお願いを記載した「愛犬同伴宿泊規約」にご署名ください。

    【愛犬宿泊料金】※1泊あたり
    ・大きさに関わらず全犬種1頭あたり税込3,300円
    ※詳しくは公式HPをご覧ください。
    ※愛犬の宿泊料、お食事料金は現地にてお支払い下さい。

    ■食事
    フロントにて承ります(Sサイズ60g 650円~)。持込み可
    ■入浴
    「強羅温泉ドッグスパ」(現地予約制・1時間2200円)をご利用下さい。客室風呂での入浴不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    0~6歳の添い寝のお子様は無料となります(食事が必要な場合は別途有料)。
    ※ベビーベッド(1才未満のお子様用)・ベッドガード無料
    数に限りがございますので、予約時のコメント欄かお電話でお申し込み下さい。
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • 温泉
    • 露天風呂付客室あり
    • 露天風呂
    • 源泉かけ流し
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • サウナ
    • 岩盤浴
    • 駅徒歩5分以内
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • ペットOK
    • エステ施設
    • フィットネス
    • 送迎(無料)
    • 送迎(有料)
    • ルームサービス
    • ルームサービス24H対応
    • バリアフリー
    • 託児サービス
    エステ・マッサージ なし
    フィットネスジム なし
    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: なし

    ■サウナ: なし
    泉質・効能 ■温泉の泉質: 単純温泉
    ■温泉の効能: 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進

    アクセス情報

    よくある質問

    • 平素よりレジーナリゾート箱根雲外荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

      レジーナリゾート箱根雲外荘では、今般の新型コロナウィルスの感染拡大及び、政府対策本部からの外出等の自粛要請が続いていること、ならびに国内の状況を鑑み、臨時休業させていただいておりましたが、6月1日(月)より営業を再開いたします。

      お客様ならびにスタッフの健康と安全のため、館内のさらなる衛生管理の強化と
      愛犬と安心してお過ごしいただけますよう従来のサービスを変化させて
      「3密」を回避することで、感染拡大の防止に向けた行動を実施いたします。

      レジーナリゾート箱根雲外荘は、宿泊に特化型の全10室の個人向けホテルであるため、宴会や昼食の日帰り営業はございません。
      多くのお客様との密接や密集をほとんど感じることなくさらに安心してご利用いただけます。

      <愛犬と向き合うかけがえのない時間を安心してお過ごしいただくために>
      実施期間: 新型コロナウイルスの感染状況が落ち着く当面の間
      ※実施内容については今後、政府ならびに関係機関の示す方針に順じ、更新する場合がございます。
       誠に残念ではございますが、スタッフによる愛犬への接触も極力控えさせていただきます。

      <お客様へのお願い> ※非接触タイプの体温計を用い、ご入館時お客様に検温を実施させていただきます
      発熱が確認された場合や倦怠感、息苦しさがあるお客様はご入館お断りさせていただくことがあります。体調が優れないと感じられた場合には、スタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
      館内入館及びドッグランご利用の際はマスクの着用すべてのお客様にお願いいたします。
      (マスクをお忘れの場合はマスクをお配りしております)

      【衛生管理】 
      消毒液の設置
      館内・客室に常備設置しております。館内へ入館される際、各所をご利用の際はアルコール消毒に
      ご協力ください。

      アルコール消毒液による拭き取り
      不特定多数の方が触れる可能性のある個所には、一日複数回アルコール消毒液による拭き取り消毒を
      行っております。

      客室内の感染拡大防止策
      チェックイン前の十分な換気、ドアノブやリモコン、各スイッチや窓などお客様が手を触れる場所を
      中心に、除菌清掃をおこなっております。客室には、開放感ある大きな窓と大テラスがあり自然豊かな風を感じながらお過ごしいただけます。

      マスクおよび手袋の着用・健康管理
      お客さまとスタッフの安全を考慮し、マスクやフェイスシールド、状況に応じて手袋を着用させていたたきます。フロントカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置いたします。
      スタッフは営業時間内も、定期的にうがい、手洗い、手指の除菌を行っております。
      毎日健康チェック(検温と記録確認)を実施し、体調不良者は出勤停止等の措置をとっております。
                                  
      【3密回避への取り組み】
      チェックイン簡略化について
      ・人との接触を避けるため、お部屋まで直接ご案内しチェックインはお部屋にて行います。
      ※お部屋へのご案内時、密接・密集を避けるため客室係はエレベーターに同乗致しません。
      ・館内のご説明等は省略させていただきますので予めご理解賜りますようお願いいたします。ご不明な点があればフロント【内線9番】にて承りますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
      ・お客様のご来館が重なり混雑が確認された場合は、入館規制を行いお待ちいただく場合がございます。
      ・予約確認書をご希望のお客様には、チェックイン手続きに必要な書類を事前に郵送いたしますのでご記入いただきまして当日お持ちくださいませ。
      ・予約確認書に同封しております館内案内をご一読下さい。ご提出いただく愛犬宿泊同伴規約・ペット
      保険は事前にご署名をお願いいたします。

      チェックアウトについて
      ・お部屋でのご精算となりますが、フロントでのご清算をご希望の際は、事前にご利用明細をご準備
      いたします。担当者にお申し付けください。※フロント清算時は混雑による入列規制を適宜実施いたします。
      ・客室冷蔵庫(ミニバー)を一時的に中止いたします。
       (ご希望の際はフロントまでご連絡下さい。お部屋までお持ちいたします)

      お食事について
      ・通常通り客室内のダイニングにてお食事(夕食・朝食)をご提供いたします。
      ・配膳をするスタッフも、入室時は手袋とマスクの着用をしております。
      ・お客様とスタッフの接触時間を極力減らすために、お料理のご説明なども簡略化させて頂きます。
       お品書きなど、通常よりもご説明多く記載しておりますが、ご質問などあれば内線「9番」に
      ご連絡下さいませ。

      売店について
      ・お客様の集まりやすいフロント周辺の売店ではお客様の滞留を少しでも緩和するため、商品は
       お部屋に備え付けの売店カタログにてご注文を承ります。
       ※ご希望の際は内線「9番」までご連絡下さい。お部屋までお持ちいたします。

    • レジーナリゾートの全施設にてご利用が可能です。 ■使えます ・宿泊代に含まれない飲食代 ・部屋掛けにできるサービス、商品のお支払い ・館内ショップでのお支払い ・マッサージ、ボディケア代 ・レンタサイクル ・愛犬宿泊料金 ・愛犬3頭目以上追加料金 ・愛犬用食事 ・愛犬ドッグスパ(箱根雲外荘のみ) ■使えません ・宿泊代金又は宿泊を伴う旅行代金の代金 ・その他各取り扱い店舗が指定するもの

    • 【お車でお越しのお客様】
      ■東京方面から
      東名東京IC(約30分)~東名厚木IC(約30分)~箱根口IC~国道1号経由(約30分)

      ■名古屋方面から
      東名御殿場IC~国道138号経由(約30分)

      ※カーナビで当館の所在地(強羅1300-46)を入力しますと、所在地未登録の場合に別の所在地(強羅1300)に案内される場合がありますのでご注意ください。

      【電車でお越しのお客様】
      ■東京方面から
      「東京駅」新幹線こだま約35分→「小田原駅」小田急小田原線約15分→「箱根湯本駅」箱根登山鉄道約40分→「強羅駅」徒歩3分

      「新宿駅」特急ロマンスカー約85分→「箱根湯本駅」箱根登山鉄道約40分→「強羅駅」徒歩3分
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者無料
      ・駐車時間: チェックイン~チェックアウトまで
      ・駐車場スペース: 車長 --- 車幅 --- 車高 2.3 m
      ・駐車場台数: 10 台 屋外
      ・バレーサービス: なし
      ※1部屋あたり1台。
      (車高制限2.3mを超えるお車や台数制限を超える場合は近隣駐車場をご案内いたします)

    • チェックイン 15:00~18:00
      チェックアウト ~11:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      温泉・露天風呂付客室あり・源泉かけ流し・駅徒歩5分以内・コンビニまで徒歩5分以内・ペットOK・バリアフリー

    • 温泉の泉質・効能は以下の通りです。
      ・温泉の泉質: 単純温泉
      ・温泉の効能: 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え症、病後回復期、疲労回復、健康増進

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