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湯の花荘 ゆのはなそう 栃木県/塩原温泉
 [全12室]   温泉 塩原温泉
総合得点
4.76
客室・アメニティ
4.72
接客サービス
4.88
バス・お風呂
4.78
施設・設備
4.71
お食事
4.71
満足度
4.78
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男性 4.80  /   女性 4.73    クチコミ数 128
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かなママ日記 さんの感想 投稿日:2020/10/22
紅葉にはまだ早いのですが
美味しい物が食べたい
のんびりしたいと
口コミを読んで予約させて頂きました。

割烹旅館最高です。
松茸、秋で良かったです。
スタートはお浸し、お釜で炊いた松茸ご飯
次の日には土瓶蒸しです。
中山かぼちゃ、日光高原牛、塩原大根など
地元の食材のお料理も美味しかったです。

二日目の
岩魚の新鮮なお刺身、岩魚の塩焼き
岩魚酒含めて
熱燗にぴったり飲み過ぎます。

手の込んだ秋の吹き寄せ盛り
丁寧なお仕事に感動。
口直しの酢の物が美味しくて
最後まで我が家の食欲を
止めることがありませんでした。

川の流れを見ながらの
露天風呂良かったです。
大浴場もきちんと五人までと
コロナ対策されていて
朝風呂ゆっくり入り幸せでした。

お料理にあわせた素敵な器
ロビーに飾られてる硝子の装飾品
小さな花器のお花が館内にたくさん
従業員の方たちの優しい接客
飲み物のサービスなど
欲しいものがそこにあるおもてなし
お腹も心も大満足でした。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設より湯の花にご来館いただき
誠にありがとうございました。

ご滞在につきまして多数のお褒めのお言葉、
ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

中でも当館最大の自慢であるお食事や温泉につきまして
お褒めのお言葉を賜りまして誠に嬉しい限りでございます。

ようやく塩原の山々も色づいて参りました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キキララとキティ さんの感想 投稿日:2020/10/18
割烹宿というだけあって、食事においては大変素晴らしかったです。
お酒の種類も豊富でしたので、食事とのマリアージュも楽しめると思います。

洗練された一流のサービスではないものの、アットホームな接客でもてなしてくださいます。

共用の露天風呂(貸切・時間制)は、渓流沿いに設けられており眺めが良いですが、辿り着くまでに急な階段を降りる必要があり、また洗い場がないため、高齢な方やゆっくり入浴したい方は、露天風呂付き客室を予約された方が無難かと思います。

宿泊前のメールのやりとりでは、レスポンスが遅い等の若干不安な点がありましたが、それ以外は概ね満足しております。

実家に帰った際に得られるような、癒され感がありました。
施設からの返信キキララとキティ様

この度は数ある宿泊施設より湯の花荘に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在につきましてご満足いただけました様子で
お褒めやご評価を頂戴いたしまして有り難く存じます。

これからも四季折々の景色やお料理をお楽しみに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日々より一層のサービス向上に努めて参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
花坂爺さん さんの感想 投稿日:2020/10/15
2度目の訪問、相変わらず素晴らしかったです。
GOTOのせいか平日にもかかわらず満室のようで従業員の皆様お忙しかったようですけど特に不具合はありませんでした。
夕食でお肉を自分で焼くようになってますが(前回も)完ぺきを目指すなら調理してから出したほうが良いと思います。
施設からの返信花坂爺さん様

この度は当館へお越しくださいましてありがとうございました。
高評価を頂きまして心より感謝申し上げます。

これからも一層のサービス向上を目指して努力いたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ma__ki さんの感想 投稿日:2020/10/10
お世話になったのは梅雨明け前でしたが、雨にも降られず温泉に入るには丁度良い気候の時に夫婦二人で利用させていただきました。口コミ遅くなりましたが、久しぶりの温泉旅行でゆっくりできました。客室露天風呂と貸切露天風呂共に眺めが良く、食事もとても美味しく満足できました。手作りのマスクケースも食事の時に用意していただき、ありがとうございました。スタッフの方々の対応も丁寧で安心できました。ただ大浴場は特に特徴もなく、こじんまりとした普通のお風呂でした。他の宿泊客が入っていなかったので貸切状態だったのは良かったです。タオル類はたっぷり用意されていて、ストレスなく使えました。客室も清潔感があり良かったですが、洗面台のところに椅子が欲しかったです。楽しみにしていた看板猫ちゃんはお出掛け中で、遠くからしか見られなかったのは残念でした(笑)私達夫婦の1番の楽しみだった食事の面で、また是非リピートしたい宿となりました。今度は猫ちゃんにも会えたらいいなと思います。ありがとうございました。
施設からの返信ma__ki様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き大変ありがたく存じます。

今回頂きました貴重なご意見を大切に、
今後よりよいご滞在をいただけますよう
更なるサービスの向上に努めてまいります。

またご来館いただけるとのこと、
当館広報部長の黒猫(クロという名前です)と共に
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/07/17
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こころくろしば さんの感想 投稿日:2020/10/09
スタッフの対応が丁寧で気持ちが良く、部屋にアルコールスプレーも置いてあり感染対策にも配慮していて
安心して利用できました。

食事も美味しくてイワナのお刺身は初めて食べたので新鮮で感激しました。

お風呂は私が入った時は1人りも一緒になることは無かったのですが、主人は2度とも混雑していて部屋に戻りまた、暫くしてからもう1度お風呂にいってました。
今度はお風呂付のお部屋を利用したいと思います。

コロナの影響で掃除や感染予防に大変だと思いますが、スタッフの皆様頑張って下さい。
施設からの返信こころくろしば様

この度は湯の花荘へご来館頂き誠にありがとうございました。

お食事にご満足頂けたお言葉を賜り安心致しております。
地元食材でご提供する「イワナのお造り」は
当館自慢のひとつでございます。
次回もぜひお召し上がりくださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、より一層お客様に
お喜び頂ける場を目指し精進いたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポンゴとパーデタ101 さんの感想 投稿日:2020/10/09
2回目の宿泊になりました。初めての時の感動が忘れられず本当に楽しみに出かけました。今回はお部屋が和室で露天風呂付2階のお部屋で渓流の音がそばでベランダでくつろぎ美しい眺めを堪能致しました。
コロナ対策が万全で、安心して過ごせました。貸し切り風呂 紅葉 は広くゆったり景色を眺められ素晴らしいです。一番楽しみな食事は前回同様素晴らしく、料理長のセンスの良さと腕前に感動いたしました。椀物のだしにうっとりしました。普段朝ごはんはフルーツだけの主人が、ごはんをおかわりして、和食はあまり好まない人なのに、ここの料理は美味しいとほめ、この旅館は良い!と上機嫌でした。たいてい私が宿を取ると、何だかんだと言い褒めることのない人がです。記念日旅行のサプライズもありがとうございました。また伺います。
施設からの返信ポンゴとパーデタ101様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

温泉、お食事とお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
「割烹屋」の私共といたしましては、とても嬉しいお褒めの
お言葉を多数頂きまして恐縮でございます。

また記念日の折には、ぜひ湯の花荘へとお出かけ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)和室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mito1016 さんの感想 投稿日:2020/10/06
口コミ評価がやたらと高いのが大変納得の旅館でした。
ここまで高い満足度は那須温泉中心部にある某老舗旅館が全盛期だったころに宿泊した時、以来です。
まず食事ですが、口コミ等で「とても美味しい」と書かれてはいるものの、実際には個人的にうぅむ。。という旅館が多かったのですが、こちらは本っっっ当に美味しい!!
大袈裟ではなく、宿泊せず食事だけしに東京からわざわざ行く価値があるくらい、美味しかったです。素材の味の良さが味わえる、とても丁寧に仕込みをされたことがわかるお料理ばかりで、ポン酢や醤油もとても美味しい。薬味などと一緒に口にした時点で一番美味しくなるよう計算され尽くされているお味でした。
また、予約の際に電話で色々相談に乗っていただいたのですが、お忙しい中にも関わらず、何度電話しても嫌な顔ひとつせず丁寧にご対応いただき、こちらの要望以上の提案まで出していただいて、宿泊前にも関わらず感激でした。
現地にて貸し切り風呂を予約する際に少々トラブルがあったのですが、そのことで逆にこちらが申し訳なくなるくらいの素晴らしい対応をしていただいて、嫌な気持ちになるどころか感謝でいっぱいです。

お風呂は内風呂も露天風呂もそこまで広くはないにしろ趣があり、清潔感もあって良かったです。湯質も最高でした。
旅館は高級ホテルとは違い、変に気疲れすることなく身も心も癒される場所であって欲しいといつも思っているのですが、女将さんをはじめこちらの従業員の方々は皆ニコニコと本当に気持ちの良い繊細な接客をしてくださいます。
自分の大切な家族や友人にこそオススメしたい、最高の宿でした。
予約の際は是非ちょっと奮発して、お風呂の付いた部屋にするのがオススメです。清潔感もあり景色も最高でした。
また必ず伺います!!
施設からの返信mito1016様

この度は数ある旅館より湯の花荘にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

ご滞在につきましてご満足いただけた様子で
また、お褒めやご評価を賜りまして有り難く存じます。
中でも、お食事につきましてのお言葉は身に余る光栄で
「割烹旅館」の私共としましては誠に嬉しい限りでございます。

貸切露天風呂の件では、私共の手違いによりご希望のお時間に
ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、十分に注意・指導して参ります。

またお越しいただけるとのこと、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すきゃら さんの感想 投稿日:2020/10/05
初めてお伺いしたお宿でしたが大変素晴らしいおもてなしに感動し、素敵な想い出になりました。
館内全てにおかれましては衛生的でお食事も美味しく女将様をはじめ、仲居様方もお心温かいおもてなしを頂き、厚く御礼申し上げます。
また是非伺いたく思います。
有難うございました。
施設からの返信すきゃら様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご家族での楽しい素敵なお時間のお手伝いが出来ました事、
私共も嬉しい限りでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)和室(和室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こう88 さんの感想 投稿日:2020/10/05
全てに満足でした。コロナ禍で心配してましたが、感染対策もしっかりしていて安心して過ごすことができました。
施設からの返信こう88様

湯の花荘にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのメッセージを頂きたいへん嬉しく思います。

コロナ禍で何かとご心配は尽きないことと存じますが、
お客様にご安心頂けるよう今後より一層のおもてなしを
追求・提供してまいりますのでまた是非お出かけ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【貸切露天を優先に】貸切露天風呂を湯っくり1時間プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お風呂猫 さんの感想 投稿日:2020/10/03
今回初めてお世話になりました。
お陰様でとても快適に過ごすことが出来ました。

これまで多くの所謂 露天風呂付き客室 に泊まってきましたが、
お部屋や景色、お湯が良いのもさることながら、
エレベーターの押しボタンを消毒できるものがあったり、
スリッパに抗菌の使い捨て中敷きを利用出来たりと、
ことwithコロナにあっては
湯の花荘さんは細部の気遣いが心地よいお宿だと感じました。

バレーパーキングから最後出発時の珈琲サービスまで、
痒いところに手が届く感じが快適さを醸成し、
帰路 また来よう と思わせるそんなお宿でした。

小さい子連れにもお勧めできます。
少なくともうちの幼稚園児は気に入っていました。

受付からお部屋の掃除をしてくださる方々まで
フレンドリーですが 近すぎない接客 に好感を持てました。
子連れで旅をすると少々 フレンドリーさ に疲れることがありますが
それを感じませんでした。

最後に敢えて少しあるとすれば、

チェックアウト後の珈琲サービスは
車を運転して帰る者として大変有難いのですが、
(ティーバッグで良いので)紅茶も選べたら嬉しいと妻が申しておりました。
(今回は珈琲の飲めない妻がドライバーでした。)


僕個人としては枕が高すぎて使用できなかったので、ひとつ低い枕があると助かります。
(妻は問題ないと言っていましたので、極めて個人的な感想です。)

以上、初めてクチコミを書いたので、文章がまとまりませんが、
結論として、今後那須方面へ旅する際は またお世話になりたい と思います。

ありがとうございました。
施設からの返信お風呂猫様

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

また、ありがたくとても嬉しいお褒めのお言葉を
多数頂き従業員一同大変嬉しく思っております。

ご指摘を賜りましたテイクアウトサービスのお飲み物に
つきましては、現在コーヒーもしくは緑茶をご用意しております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

当館自慢の露天風呂は季節が変わるとまた違った景色でお楽しみ頂けます。
今後もご期待に違わぬよう精進してまいりますのでまた是非お出かけ下さいませ。
宿泊日2020/09/30
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
山のひと さんの感想 投稿日:2020/10/02
女将さんや従業員の方にはとても良くした頂きました。
一休サイトで予約していたお部屋が少し違っていたのが残念です。
料理はとても美味しかったのですが、多くて残してしまいました。
施設からの返信この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お食事の内容・量等はできる限り
対応させて頂いておりますのでご相談下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sasasattinn さんの感想 投稿日:2020/10/01
GOTOキャンペーンで初めて宿泊しました。
お部屋は清潔に保たれ、冷蔵庫のドリンクは無料。とても居心地よく、川のせせらぎにとても癒されました。
ロビーでは終日コーヒーなどの飲み物がフリーでいただけ、夜にはアルコールまで出てきてビックリするやら嬉しいやら!存分に利用させていただきました(笑)
お料理も質・量ともに満足のいくもので、女将のご挨拶もタイミングよく、心地よく過ごさせていただきました。
人気のお宿のようで、お風呂付きの部屋に空きがなく今回はお風呂付きでないお部屋での宿泊でした。
大浴場もほぼ貸切でバスタオル類も使い放題、脱衣所にはハーブティーなども用意してありとても工夫されていました。
露天風呂の設備が少し古く、外階段で少しだけ歩くので、その点で星を1つ減らさせていただきました。
今度は是非お風呂付きのお部屋に泊まってみたいと思っています!
施設からの返信sasasattinn様

この度は湯の花荘へお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

頂きましたお言葉を胸に、より多くのお客様に
お喜び頂けるよう精進して参りたいと思います。

塩原は間もなく紅葉シーズンとなりますので
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】2名様で最大4000円OFF!スタンダードプランが期間限定で特別料金!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
中ちゃんです。 さんの感想 投稿日:2020/09/30
源泉かけ流しの露店風呂、バスローブも用意されていて重宝しました。夕飯前のロビーでのドリンク提供や帰り際のコーヒーサービス、帰り際まで宿の心遣いを感じられました。美味しいお酒とお料理をゆっくり頂けるのは、旅の良さですね。大満足で、是非リピートしたい宿です。
施設からの返信中ちゃんです。様

この度のご来館ありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
少しでもご旅行のお手伝いが出来ましたこと嬉しく存じます。

お褒めのお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同
精進していく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
守治 さんの感想 投稿日:2020/09/25
お世話になりました。
大変満喫いたしました。
施設からの返信守治様

この度のご来館、誠にありがとうございました。

また、ご遠方より湯の花荘を選んでいただき
重ねてお礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
機会がございましたらまた是非お出かけくださいませ。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mi/mako さんの感想 投稿日:2020/09/23
河原で入浴しているかのような趣ある露天風呂、素材全てに丁寧に手が加えられた料理、いずれも素晴らしかったのですが、とりわけ印象深かったのは宿全体に感じられるもてなしの心でした。きっと宿泊客の“小さな不満”や“あったらいいな”を見過すことなく改善・工夫に努め、宿の運営に反映させているからに違いないと感じました。コロナ禍の現在の状況下でも連日満室の盛況ぶりや宿泊客からの高い評価も当然だと思います。おススメの宿です。
施設からの返信この度のご宿泊誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。

スタッフ一皆でお客様より頂きましたお言葉を
ありがたく拝読させて頂きました。
スタッフ一同、今後より一層大きなご満足をお客様に
ご提供できる宿を目指し精進いたします。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】2名様で最大4000円OFF!スタンダードプランが期間限定で特別料金!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さふぁみに さんの感想 投稿日:2020/09/20
なかなか、予約が取れない中、キャンセルを見つけてすぐ、予約しました。
コロナ対策で大変な中、いつものようにゆっくり過ごさせて頂きました。お風呂は最高!何回入ったかな。笑
子供の誕生日に12月、私の誕生日にも予約出来て、めちゃくちゃ嬉しいです。
仕事で疲れた身体が、本当に癒されます。
また、よろしくお願いします。
施設からの返信さふぁみに様

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子のメッセージを頂き安心いたしました。

12月のお誕生日にご予約をいただけたとのこと、
重ねて感謝申し上げます。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 3種類の地鶏が食べられる人気の【地鶏すきプラン】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みぃ0402 さんの感想 投稿日:2020/09/19
全てに於いて過不足なく、満足です。
何より泉質がとても良い!貸し切り風呂も、よくある40分ではなく50分あったので焦らず入れました。
強いて言えば、心尽くしのお料理を最後まで食べきれなかったのが心残りです。
質はそのままに品数を減らしたプランもあれば年配の者も招待したいお宿でした。
施設からの返信みぃ0402様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き大変恐縮しております。

当館の自慢でもある渓谷沿いの露天風呂は
季節を変え様々な顔を見せてくれます。

また季節を変えぜひ皆様でお出かけくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/14
利用人数3名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】2名様で最大4000円OFF!スタンダードプランが期間限定で特別料金!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャ-リ-ズエンジェル さんの感想 投稿日:2020/09/18
全てに於いて気遣いを感じられる素敵なお宿です。足下の環境下、温泉と食事を楽しみにのんびりとしたいと思い伺いましたが、その時間は期待通りでした。食事も料理長のセンスを堪能させて頂きました(欲張り過ぎて食べ過ぎました)。端々に女性目線を感じることが出来るのも、妻は大変喜んでいました。露天風呂の湯温が少し熱いですが、源泉かけ流しを湯もみしながら入るのも楽しみかと。
また紅葉を楽しみたいねと、帰途には妻と再訪を確認していました。引き続き然り気無い素敵な雰囲気を維持して下さい。勝手なことばかり述べて申し訳ありません。頑張って下さい。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な旅のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。

全ての客室が箒側の川沿いにございますので
季節が変わりますとまた違った趣がご覧頂けます。

今後も「割烹旅館」の名に恥じぬよう、
皆様にご満足頂けるようより一層精進してまいります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】2名様で最大4000円OFF!スタンダードプランが期間限定で特別料金!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りえひなのり さんの感想 投稿日:2020/09/15
こじんまりとしたお宿ですがとても落ち着きます。
まず和洋室が素敵でした。4部屋すべてネットでチェックしていましたが一番希望の北欧調椅子とテーブルのお部屋でした。部屋から見える渓流も緑も心が洗われます。
到着の日に貸し切りで案内された渓流露天風呂も川からの風が心地よくちょうどいい広さの岩風呂でした。
夕食はもう、本当に感激のおいしさです。個室でいただきましたが前菜から「やられた!」の手抜きなしの美味揃いです。別注文で鮎の塩焼きをお願いしていたのですが「今日の鮎は小ぶりなので」とのことで2尾、オスと子持ちのメスが並んでおり、焼き加減も香りも最高でした。日本酒の3種飲み比べもたっぷりと注がれていて主人と二人で「最高の贅沢だね」と夕食を堪能しました。
夜食のおむすびは半端なくお腹がパンパンだったので辞退しました・・心残りです。
夜、とてつもない量の雨が降り塩原地域は大変だったようです。夜と朝の渓流露天風呂は閉鎖となりました。
宿の方も大変だなと思っていたところチェックアウトの際には「雨でご心配おかけしました」とお菓子をいただき、丁寧すぎるほどの対応に驚きました。また帰りながらどうぞと飲み物までいただき、きめ細やかな心配りにはすごいなぁと感嘆するばかりでした。
最後に、源泉掛流しの温泉。最高でした。帰る間際まで何度も内湯に入りました。
大雨の後でうっすら緑に濁った湯も目に楽しかったです。
女将さんもスタッフの方もはきはきと素敵で、季節を変えて何度でも訪れたいお宿です。
(朝方の内湯帰りに、ハチワレの猫ちゃんとロビーで出会えました。幸せ)
施設からの返信りえひなのり様

この度は湯の花荘へご来館頂き、誠にありがとうございます。

たくさんの身に余るお褒めのお言葉を賜りまして
大変嬉しく思っております。

仰るとおり、塩原には四季折々で違った魅力がございます。
今後も皆様のご期待に違わぬように精進して参りますので
塩原にお越しの際はぜひ湯の花荘へとお出かけくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】2名様で最大4000円OFF!スタンダードプランが期間限定で特別料金!
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
KIYOMARO さんの感想 投稿日:2020/09/14
9月11日一泊で湯の花荘にお世話になりました。妻の誕生日に合わせて利用させていただきました(スパークリングワインの心遣いあり)。お部屋、お風呂、お料理、接客等、全てにおいて口コミ以上の旅館でした。食事の品数も多く美味しく頂きました。夕食では煮物系の2,3品の料理が私感ですが塩分が多く感じました(朝食は、そのような料理は有りませんでした)。除菌スプレーは、至る所に置いてあり、利用したい時に利用できました。館内やお風呂の掃除が徹底され気持ち良く利用できました。部屋の冷蔵庫のフリードリンク、ロビーのフリードリンクも良かったです。残念なのは、口コミで評判の露天風呂が箒川増水のため、利用できなかったこと。また、4階の一番奥の部屋利用でしたが夜中にドスン、ドスンと足音がし、同時に、換気扇のファンの音が気になりました(隣の部屋でしょうか?)。帰りのドリンクサービス(コーヒーのテイクアウト)は、最後まで手を抜かない、きめ細かなサービスに、感動いたしました。
今回は露天風呂が利用できなかったこと、夕食の料理に肉系が少なかったので、次回は、私の誕生日に合わせ、【日光高原牛しゃぶしゃぶ】プランを帰宅後に、すぐに予約させていただきました。
施設からの返信KIYOMARO様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

また、早速次回のご予約を賜りましたこと
心より感謝申し上げます。

頂きました貴重なご意見とお言葉を胸に
より多くのお客様にお喜び頂けるよう精進して参ります。

次回もどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クマのジュン さんの感想 投稿日:2020/09/14
とても心地よい空間とサービスとお料理の提供をされていると感じました。特にスタッフ全員のチームワークが素晴らしく、アットホームで親しみのある接客が印象的でした。残念だった点は個人的に露天風呂の湯が熱く感じ、ゆっくりと川沿いの景色を見ながら入れなかった点です。かけ流し100%温泉だとお聞きし、微妙な湯温調整は難しいと思っています。
施設からの返信クマのジュン様

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思っております。

ご指摘頂きました露天風呂の温度でございますが、100%源泉を
使っており天候や気温に左右されてしまうのが現状でございます。
9月中旬に入り、夜は気温がぐっと下がる日が増えて参りましたので
41~42度を目安に若干熱めに調整させていただいております。

熱い湯はどうしても上のほうに滞留してしまいますもので
お手数ではありますが入る前に少し湯もみをしていただくと
幸いでございます。

これからも心のこもったおもてなしでお迎えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sic110 さんの感想 投稿日:2020/09/11
初めて利用させてもらいました。口コミなどを拝見し、一度は行きたいと思っていた宿です。おもてなしはもちろんよく、部屋も綺麗で素敵な宿でした。料理も美味しかったですし、おなか一杯になりましたが、夜食のおにぎりも美味しくて食べてばかりでしたけど(笑)。温泉は、熱いのかと思っていましたが、湯加減も私たちにはちょうどよく、最高でした。また、機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数ある施設の中より湯の花荘を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

今後も「割烹旅館」の名に恥じぬよう、
皆様にご満足頂けるようより一層精進してまいります。

またお越しいただけるとのお言葉に心より感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あささと さんの感想 投稿日:2020/09/10
本当に何もかもが素晴らしいお宿でした。
女将さんはじめ、スタッフの皆々様
そして料理長様とお話が出来て
自分にとって素晴らしい出会いでした。
まだまだコロナ禍ではありますが
日々の仕事にリフレッシュすることが
できました。
又、是非にでも泊まりに行きます。
施設からの返信あささと様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館でのひとときをご満喫いただけた様で安心いたしました。

また、あささと様とのお話がとても刺激になり
有意義な時間であったと女将・料理長共々申しておりました。

また当館へとお越し頂ける日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tkg438 さんの感想 投稿日:2020/09/09
文句なしの満足できた滞在でした。
他の宿泊者の方と密にならないようにエレベーターの使用なども徹底されて安心できる滞在でした。
2歳の子供と連れて行ったのですが、快適に過ごす事ができました。
ご飯もボリュームがすごく食べきれないほど。最後の鯛ご飯をおにぎりにして頂き冷めても美味しかったです。
さすがだなと思ったのは、帰りのお昼用にお弁当を販売されていたこと。
いつも他の宿へ宿泊するとお昼の行き場所に困りドライブスルーで済ましてしまう事が多かったです。
あのお値段で本当に良いの?毎日食べたい!と思うぐらいのクオリティと抜群の美味しさでした。
そして自粛期間ならではの素晴らしい配慮に主人と感動し、車の中は湯の花荘さんの話で持ちきりでした。

すでに訪問前に11月の予約も取っていたのですが、また女将さんやスタッフの方にお会い出来る事が楽しみです。

忘れ物をしてしまったのですがすぐに郵送して下さり、ありがとうございました(失礼ながらこちらで到着のお礼申し上げます)

11月もよろしくお願い致します。
施設からの返信tkg438様

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
また、割烹旅館である当館自慢のお料理へ身に余るお褒めの
お言葉を頂戴しましてスタッフ一同感激しております。

お召し上がりいただいたお弁当は、当館女将の出身である秋田の
「あきたこまち」と地産「いっこく地鶏」を使用した
料理長自慢の一品でございます。

10月半ばを過ぎますと塩原は紅葉シーズン突入となります。
11月もお越しいただけるとのこと、ぜひ塩原の紅葉を楽しみに
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
最高の笑顔とおもてなしでお迎えさせていただきます。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
オランダカイウ さんの感想 投稿日:2020/09/08
改善してほしい点..新型コロナの影響で、下記の通り対応が変更されている。
チェックイン時、フロアでのウェルカムドリンク(抹茶)省略、希望があれば出すというが、中止されているものをこちらから言いにくい。フロアも広いし客同士向かい合う訳ではないので、きちんとだしてほしい。
夕食時、一品ずつ出すところを2~3品まとめて出すといわれ、これはやむおえないと思ったが、更に早めにだすのも了承してくれとの事。これはおかしいでしょ?食べ終わる前に次の料理が2品だされ急き立てられる。
お客を思いやる振りをして、従業員さんの仕事を早く終わらせたいのか。
お客からすると、些細なことが不満に繋がるので今一度システムを考え直したらいかがでしょう。
良かった点..チェックアウト時に、車の中でも飲めるようにとドリンクを用意してくださった。
今まで多くの宿に泊まったが、この気配りは初めてで感動しました。
施設からの返信オランダカイウ様

この度は湯の花荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

本来であればご到着後すぐにロビーでゆっくりとお飲み物を
召し上がっていただき、ご夕食時には毎月替わりの懐石料理を
1品ずつご提供させていただいておりましたが、残念ながら
現在コロナ禍が一向に改善されていない状況下にございます。

当館といたしましてはお客様の安全及び従業員の安全を最優先と
考え、ご到着後はまずお部屋へご案内しお呈茶につきましては
ロビーにて午後6時までフリードリンクをご用意しております。

お抹茶のご用意も含めポップ等でのご案内をしておりましたが、
お召し上がりいただけず残念に思っております。

ご夕食時には出来るだけお客様との接触を減らすため、
大変不本意ではございますが1~2品ずつご提供させて
いただいております。もしご希望がございます場合には
お客様のご指示通りにさせていただいております。

ただ、オランダカイウ様には当方のご案内・ご説明が足りず
不快な思いをさせてしまい、ご満足いただけなかったことは
大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。

まだまだコロナ禍の折ご心配は尽きないことと存じますが、
今後もお客様の安全を最優先し、皆様に愛される宿を
目指して精進して参る所存です。

また機会がございましたら、
ぜひ湯の花荘へお出かけくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
山ちゃんとのぶさん さんの感想 投稿日:2020/09/06
9月4日の宿泊で、湯の花荘を利用させて頂きましたよー。評判通り、お風呂、食事、従業員の皆さんの接客に感激。
次回は、孫達と一緒に行きたいと思います。
施設からの返信山ちゃんとのぶさん様

この度のご来館誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉やお食事をお楽しみ頂き、
ご満足頂けた様で安心致しました。

箒川を眺めながらの露天風呂は当館最大の
魅力だと自負しております。
いついらしてもご満足いただけるよう
スタッフ一同より一層の精進をして参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
豚々丸 さんの感想 投稿日:2020/08/28
クチコミ通りお部屋、お風呂、お料理、接客、サービス、全てにおいて最高の旅館でした。お部屋には空気清浄機と除湿機、さらに用途に合わせた除菌スプレーが4種類も置いてあったのには驚きました。お部屋の露天風呂に入りながら川向こうの山に子連れの猿の群れを見ることが出来たのも嬉しかったです。特にお部屋係と夕飯時のスタッフの対応が丁寧なのにさりげなくとても好感が持てました。夕飯時に女将さんがご挨拶に来てくださった時に、今年で結婚25年になると話したところ、夕飯後に主人と2人で写真を撮ってくださって、翌日チェックアウト時に写真立てに入れてプレゼントと一緒に持たせてくださったのには感動しました。夕飯後のおにぎり、廊下の鈴虫、帰りの車内用のコーヒー、様々なサービスを受け女将さんの人柄が感じられました。今までたくさんの旅館に泊まりましたが、ここでのおもてなしが一番素晴らしかったです。これ以上人気が出過ぎて予約が取れないと困るので、本当は誰にも教えたくないのですが大切な仕事の仲間におすすめします。またぜひ日頃の疲れを取りに伺います。
施設からの返信豚々丸様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の料理や露天風呂の他、身に余るたくさんのお褒めの言葉を
頂戴しまして心より御礼申し上げます。

今後も皆様に愛され、何度でも足を運びたくなる宿を目指し
スタッフ一同精進して参る所存です。

何かご記念の折には、ご家族皆様お揃いでまた当館へと
お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レイちゃんの大好きママ さんの感想 投稿日:2020/08/28
先月に続いて和洋室に泊まりました。かけ流しの温泉と、清潔な部屋、美味しい食事と、とても満足な素晴らしい宿です。新型肺炎の中、食事も広い個室でゆったり過ごせて、美味しくボリュームもあり、毎回楽しみです。浴衣、作務衣、バスローブ、ナイトウエアもあり、冷蔵庫もフリードリンクです。ロビーでも、多種類の飲み物があり、何より風呂に浸かりながら、川音を聞き、癒やされることこの上ないのです。また、晩秋に訪れたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信レイちゃんの大好きママ様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

当館でのひとときをご満喫いただけた様で安心いたしました。
今後とも多くのお客様に喜んでいただける空間作りを
心掛けて参りたいと存じます。

またのご来館を心よりおまちしております。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(平成29.3.18リニューアル)ベット(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード満喫プラン】心地良い寛ぎの時間を懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
FH-R さんの感想 投稿日:2020/08/26
女将さんを筆頭に、
スタッフの皆さん、そして料理長さん
いつも快適で癒される宿泊を提供してくれます。
なかなか空室が無いのが悲しい所ですが、妥協して他の宿に行くと、やはり湯の花荘さんに行きたくなります笑
食事の際のマスクケースと言い、エレベーターのボタン下に置かれたアルコールとコットンと言い、良いと思う事は、直ぐに取り入れる姿勢は、本当に素晴らしいと思います。
安定の清潔な館内とお部屋。
いつも何かしらの感動がある食事。
娘もお世話になっている、エステのお姉さん笑
ああ、、、行きたいのに部屋が空いていない。。。笑
それでは、また^^
施設からの返信FH-R様

いつもご贔屓頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのメッセージを頂きたいへん嬉しく思います。

コロナ禍で何かとご心配は尽きないことと存じますが、
お客様にご安心頂けるよう今後より一層のおもてなしを
追求・提供してまいりますのでまた是非お出かけ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/03
利用人数3名(1室)
部屋離れ 露天風呂付き客室【武蔵】 室内禁煙(デッキにて喫煙可)(和室)
宿泊プラン 【食のこだわりプラン】料理長おすすめの懐石コースと100%源泉掛け流しの温泉で!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tatsu60 さんの感想 投稿日:2020/08/22
コロナ渦の中での宿泊でしたが、他のお客様とは三密にならないよう、とても気遣っていただいていたのを感じ、とても安心して過ごすことが出来ました。美味しいお料理にスタッフの皆様の笑顔、女将さんのお気遣い有り難うございました!
あと、お見送りいただいた後に携帯を忘れ、さらにはTシャツを忘れ送っていただいて、大変お手数をお掛けいたしました。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご家族での楽しい素敵なお時間のお手伝いが出来ました事、
私共も嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋モダン16帖和洋室【禁煙】(和洋室)
宿泊プラン 【貸切露天を優先に】貸切露天風呂を湯っくり1時間プラン
食事夕朝食付
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