一休の日セール（20%）

朝霧のみえる宿 ゆふいん花由に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(大分県/由布院温泉) [全33室]
総合得点
4.62
すばらしい (111件)
  • 客室・アメニティ
    4.67
  • 施設・設備
    4.58
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.73
  • 満足度
    4.60
  • 4.00
    未来のマル

    有難うございました。凄く良かったです。

    離れからの距離は、Kの部屋だったので近く 天候次第では、大変かな？って思いました。 食事は、夜ご飯も朝ご飯も、最高でした。 やっぱり、景色は、最高でした。部屋の外風呂も良くて何回も入り、部屋にあるマッサージ機が、最高でした。

  • 5.00
    おやまさんさん

    最高のご褒美でした

    お部屋のお風呂が広くて、二人で入ってもゆっくり、ゆったりできました。 お部屋も広くて快適でした。 コーヒーやアメニティーにも大満足で、とても嬉しかったです！ マッサージチェアまでお部屋にあって、本当にリラックスできる特別な1日になりました。 初めての湯布院、こちらのお宿にして本当に良かったです。 お世話になりました！ またいつか伺いたいと思います。 ありがとうございました。

  • 5.00
    シナ

    非日常的な場所

    とても素敵な場所でした。スタッフの皆様の対応も素晴らしかったです。又…行きたい場所になりました。ありがとうございました。

  • 5.00
    ゲスト

    癒されました

    スタッフの皆さんが素晴らしかったです。 チェックインの時、食事の時、お部屋への案内、帰りの車までキャリーバッグを運んでくださる時、皆さん笑顔でとても気持ちの良いスタッフさんばかりでした。 近頃は地方の温泉地に行ってもスマートな接客が多くてなんだか寂しく思っていましたが花由さんは温かさが伝わる宿です。 お部屋は広くて清々しい空間でした。 大きく開かれた窓からは美しい由布岳、眼下には湯布院の町を観ることができます。 ジャグジーの露天風呂も最高でした。 食事は少し歩いて食事処でいただきます。 一番暑い盛りでしたが、湯布院の朝晩はとても涼しく、とても気持ちよかったです。 食事処からは湯布院の夜景がとてもキレイでした。夕食も朝食もなるほど料理自慢の宿と納得のいく品々でした。 ひとつだけチェックアウトが自動精算機なのは少し寂しいかなあと思いました。 (宿泊客を思っての導入なのだとは思うのですが) でもまた来たいねと話しながら宿を後にしました。本当にお世話になりました。

  • 5.00
    星とろろ好き

    癒し

    車が敷地内に入ったとこからスタッフさんの優しさが お部屋への移動も色々お話ししながらで 部屋に入って癒し空間が広がり、夜ご飯前にゆっくりお風呂にはいりました 夜ご飯は食べきれないほどの美味しい料理がいっぱいで満足以上でございました。 お部屋に帰る時　星が綺麗に見え、敷地が広いのでお散歩気分で帰りました。 朝ごはんも豪華 スタッフさんもみんな優しくて本当癒しの時間しかなかった。 色々な部屋があるので 次泊まるのも楽しみです また行きたいと思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    まーびー

    最高でした

    体調を崩した中お世話になりました。部屋もお風呂も料理も最高でした。今度は万全の状態でお世話になります

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.83
    練り消し

    由布院の町を見下ろす高台にあり、ゆったり...

    由布院の町を見下ろす高台にあり、ゆったり作られた離れも静かで、それぞれに露天風呂がついている。料理は会席を基本として、さまざまなバリエーションの味付けがみられ､料理長の工夫が覗える。金婚式の記念で出かけたが、お陰で満足のいく旅行となった。

  • 4.67
    ロゼ ミサト

    露天風呂からの眺望が素晴らしい宿でした

    お部屋のお風呂からも露天風呂からも、また、お部屋の窓からも、由布岳や街並みを見下ろす眺望が素晴らしかったです。 また、お心のこもったアレルギー対応のお料理の数々もとても美味しく、見た目も美しく感動しました。

  • 5.00
    ITOYOU1914

    最高のおもてなし

    部屋と露天風呂から由布岳の絶景が見えますし、料理も非常に美味しくて忘れない一泊でした｡記念写真もありがとうございました！次回由布院に行くなら、絶対またこのホテルを泊まりたいと思います。ありがとうございました！

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 3.17
    MIKOMIKOさん

    新婚旅行でお伺いしました

    露天風呂付きのお部屋は綺麗でよかったです。 電球が切れているところが2箇所あり 内線で直しに来てもらったので チェックしたらよいのに、と思いました。 お部屋の露天風呂に人工芝が敷いてあり 安っぽい感じがありました。 常にお風呂に入れるのは、とても嬉しかったです。 朝ごはんに、伊勢海老のお味噌汁はおいしかったです。 伊勢海老のアラなので、食べられる身はなかったのですが お出汁はよかったです。 新婚旅行の方は、写真を撮って、お宿でお名前入りの額にしてお渡ししてくれるそうですが、 印刷機が壊れているので、お客様のスマホで写真を撮ります、と写真を撮ってくれました。 それは、普通な出来事に感じたので、印刷機くらい家電量販店ですぐに用意できるのでは？ と思った。 夕食が、少なかった。別で単品を注文するとよかったと思った。 ドリンクは、それなりに安いものもあっていい気がする。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.00
    koskey

    ハード完璧、サービス・食事は昔ながらの旅館という印象

    結論、リニューアルしたての朝霧Gのお部屋は完璧でしたが、以下の点で、絶対リピートするかというと悩ましいです。 良い点 ・父母嫁夫の4名で余裕の広さ。（＋3カ月の乳幼児あり） ・お部屋から露天風呂まで非常に快適でした。 ・父母は大変満足していましたので、それが何よりの高得点です。 課題点（総じてソフト面で全て解決できると思いますので、ぜひ今後の改善に期待します） ・30％オフプランですべてのお会計込みで60万円 → 一人当たり7.5万円/泊（朝夕2食付き）。30％オフがない場合の一人当たり10万円/泊を想定。その金額感の他の宿と比べたときに不足していると感じるのが以下です。 ・電話対応が「早く切りたい感」が満載です。質問するたびに「以上で宜しいですか？」を明らかに嫌そうにおっしゃる。「その他にご不明点はございませんか？」ではなく「以上で宜しいですか？」という返しを質問のたびに毎回です…。出発前から嫌な予感がしました。が、現地スタッフに違和感はありませんでした。一安心。 ・ウェブサイト上で掲載されたサービスについて、こちらから「〇〇があると拝見したのですが」とお伺いを立てない限り、提示頂けなかった。 ・部屋にホコリが目立ちます。「広いお部屋だから仕方ないよ」という会話をしていました。 ・乳幼児向けにはベビーバスしかありません。オムツつがえのスペース、除菌液、洗剤などはありません。 ・ご飯がちょっと単調…ずっと和食1種類ですし、食べていて変化に乏しく楽しみを見出せませんでした。この金額帯であれば和洋中を折衷させて創作していただけると嬉しいです。例えばカトープレジャーの食事を参考にされてみては…。和洋折衷されていますし、2泊で全然違う食べ物が出てきます。 ・ドリンクのサーブが遅いです。頼んでから5分以上来ない…。 ・朝食のご飯の時間の幅が小さい（8:00 or 8:30 → これで10時チェックアウトは厳しい…） ・お部屋着がない（昔ながらの旅館という感じで、フロント近くで浴衣を選択してお部屋に行くタイプ） ・お部屋の冷蔵庫にコップしかない。飲み物は自身で買ってこないとです。 ・加湿器が動かなかった（とお伝えしたが改善いただけなかった）＆広いお部屋に加湿器1台は厳しい。 類まれなる立地と、素晴らしいハードをお持ちですから、ぜひソフト面を頑張っていただきたいです。

  • 4.00
    akikoairu

    お部屋の清潔さやお風呂の清潔、露天風呂等...

    お部屋の清潔さやお風呂の清潔、露天風呂等とても良かったです。 時間や作業に追われるせいかもしれませんが、食事の際、席に用意されている食材は、暖房の風で、乾燥してしまっていました。 又、順に出てくる食材も、明らかに作り置きしていた感がありました。 食事の分量も多く、提供する方も時間に追われて、食事が時間内に終わらない為次々と提供しなければ、ならない感じを受けました。接客はとても丁寧で、感じが良かったです。

  • 3.17
    Feel

    朝霧ならばおすすめです

    新しくできたお部屋であればオススメです。施設は素晴らしく、断熱もしっかりしていてよく寝られました。 逆に、古い部屋はおすすめできないです。あちらこちらで古めかしく、底冷えして夜は寒くて寝にくかったです。露天風呂の上はトタン屋根でしたし、部屋も古い匂いがあるなど、なにかと残念でした。 年末年始ということもあってどちらの料金も20万円超えでしたが、新しい部屋は値段相応、古い部屋は5万円くらいの価値だと感じました。 料理は、量は適度で味も良かったです。サービスは普通でした。 どちらの部屋にしても、雄大な由布院の山々の景色は素晴らしかったです。そして、初老の方のホスピタリティも素晴らしかったです。 改善を期待して、厳しめですがフィードバックいたします。

  • 3.83
    Allison0502

    客室、温泉などの施設は期待通りでしたが、...

    客室、温泉などの施設は期待通りでしたが、チェックインした際のスタッフの対応が不愉快でした。私の名前で予約しているのに、なぜかフロントの女性スタッフが終始旦那ばかり話しかけていて、私のサインが必要にも関わらず、旦那向けサインを求めることがおかしいと思います。せめて二人に向けて説明するのが最低限のマナーだと思いますので、とても不愉快でした。

  • 4.83
    ゲスト

    結婚40年記念の宿泊最高でした

    67才夫婦で宿泊しました。到着から出発までスタッフの挨拶も丁寧でフレンダリーさもあり初めての利用とは思えない感じでした。料理も料理・質とも申し分なくいままでの中でベスト1です。ゆふいん花由の中では古い方の離れでしたが、清掃・整備が行き届いていました。また行きたいねと妻と話しています。ありがとうございました。

  • 4.83
    SION

    期待どおりの滞在になりました。

    三回目に利用になりましたが毎回ゆっくりできて、お気に入りのお宿です。今回の部屋は広々しており天井も高く開放的でくつろげる環境でした。斜面に立っているため仕方ないことですが少し坂があるので足の悪い方にはつらいかも・・・ ただコテージのため隣の部屋を気にする必要もなくプライベートも守られゆっくりするのは最適です。また訪れたいと思っています。

  • 5.00
    初めての60代夫婦

    非常に満足

    客室はとてもゆったり作られており，離れのためとても静かでとても気持ちの良い時間をゆっくり過ごせました． 食事も美味しかったですが，60代夫婦にとっては量が少し多いぐらいでした．風呂の温度もちょうど良く満足しています．ただし，食事処や大浴場までの距離があって寒い時期だとつらいかもしれません．部屋風呂も有り無理しなくても良いです．

  • 5.00
    hd9059

    評価通りの宿でした

    九州旅行の最後の宿として花由さんに宿泊しました。ほかに宿泊した宿とは金額帯が違うので単純に比較できませんが、すべてにおいて満足できる宿でした。スタッフの方には偶然写真を撮っていただきましたが、いい思い出の写真になりました。評価通りの宿だと思いました。 一点だけ検討をいただきたいと思うのは、離れまでの距離があり、坂道でもあるのでチェックアウトの際には荷物の運搬が大変かと思いました。申し出ればお手伝いいただいたのかもしれませんがご検討いただければと思います。

  • 5.00
    まめちゃんまめちゃん

    至福のひととき

    初めての湯布院でしたが、素晴らしいお宿でした。結婚記念日でしたがお部屋をグレードアップしていただいたり、お部屋からの由布岳の景色、星空。お食事も工夫がされており楽しませてもらいました。お宿の方のおもてなしも最高でした。家族全員がもう一度泊まりたいと思ったお宿でした。

    • クチコミ画像
  • 4.50
    @マーク@

    カテゴリー変更で案内電話がキャセル料金発生日

    7月にゆめの里エリア　タイプDの部屋を予約しました。窓から見える由布岳を楽しみにしてたのですが、旅行日が10月17日、4日前の10月14日に花由さんから「由布岳が見えない部屋になる」との案内電話がありました。7月の予約時は由布岳側だったのですが、カテゴリーが変わったそうです。その案内電話がキャセル料3割になる4日前とは、、、 もう行きません。

  • 4.33
    クワ

    お世話になりました

    夫婦で九州に旅した二日目です。最高の天気に恵まれ、由布岳が良く見え、夜は星空最高でした。離れの部屋はグレード良く、特に24時間ジャグジーバス最高です。少し残念なのが、大浴場でした。温度が少し低く、温まりませんでした。また夕食時のお造りが今一でした。（特にかんぱち）後は美味しかったです。接客、サービスはとてもすばらしく、親しみやすい良い日本旅館を感じました。

  • 4.50
    ぐっさん60

    アップグレードしていただきました

    エグゼクティブルームが空いているとのことで、アップグレードしていただきました。晴れていれば由布岳が正面に見え素晴らしい景色の部屋だと思います。 　広めの部屋に二人でしたのでとても快適に宿泊できました。温泉の泉質も良く、部屋の露天風呂も温泉でゆっくりと過させていただきました。天候は最悪で雨の中の食事処や大浴場へは、傘を差しながら草履で坂を上るの移動となりきつかったです。 　トイレは少しローレベルで部屋に合わない感じがしました。食事は他の高級ホテルと同程度で満足できたのですが、生ビールがスーパードライのみでしたので、仕方なくキリンラガーの瓶ビールを飲みました。もう少し選択肢が欲しいです。 　アップグレードしていただいて恐縮なのですが、部屋のみの違いで５万円以上の差額を払う気はしません。エグゼクティブルームを初回で予約する方は多いと思いますが、おそらくリピートは少ないのではないでしょうか？何かを変えないと満足感は味わうことは難しいと思います。

  • 4.50
    あおきのりかず

    【禁煙】足湯+露天付離れ和洋室【月光】ゆめの里タイプ-E

    晴天に恵まれ素晴らしい眺望のお部屋で大満足でした。料理もGoodです。スタッフの皆さんありがとうございました。また機会が有れば宿泊したいと思います。 気づいた点 アメニティの質は改善した方が良いでしょう。勿体無いと思いました。またドリンクも自販機でない方が良いと思います。

  • 3.17
    ゴルフ＆温泉好き

    ロケーションは抜群だが…

    湯布院の朝霧は見応えがありました。設備は豪華で面白いコンセプトの宿ですが、夕食が掘りごたつでもなく座椅子もない個室座敷で料理を味わうよりも座り疲れました。後から気がつくと椅子席もあり空いているようだったので翌朝の朝食は変更してもらいましたが、夕食も希望を確認して欲しかったです。大浴場もフロントから一旦外に出たところにあるという動線で落ち着かない気分でした。部屋のソファもオシャレではありましたが座りにくくリラックスできませんでした。

  • 4.67
    二八会

    金婚旅行で利用させていただきましたが隙の...

    金婚旅行で利用させていただきましたが隙のないサービスに満足しました。 ホテル全体が傾斜地にありましたが、年齢を考慮してか食事場所から近い離れにしていただきました。部屋にマッサージチェアーがあり妻は喜んで早速利用していました。部屋の半露天風呂が清潔で温度も丁度良く設定されており感激しました。食事は地域の食材が使われており美味しく、またボリュームもあり、特にお願いした記念のケーキが食べられずご迷惑をおかけしましたが、翌朝頂いたケーキのおいしかったこと。食事の際、撮っていただいた記念写真を出発時に受け取るのを忘れましたが、お送りいただきありがとうございました。

  • 4.50
    JKPT

    Nice onsen resort

    The onsen is good. Calming hotel for relaxation. While they have staff who can speak English and Chinese. The understanding need more improvement. Else if just standard stay then all will be smooth and easy. But if you request for changes or food dietary, it can be chaotic and confusing.

    • クチコミ画像
  • 4.00
    いづつ

    スタッフの方々のお気遣い

    初めての湯布院でお世話になりました。 高齢の家族の為に、お風呂の椅子や高座椅子を用意して下さり、到着後すぐにもお気遣い頂き大変ありがたかったです。 夕食は趣向を凝らした懐石コース、ボリューム満点でした。 施設は経年での古びた感じは否めませんが、スタッフの方々の挨拶や笑顔のもてなしが気持ち良かったです。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    mikimickey

    素敵な親孝行旅行

    母の誕生日に合わせて、旅行を企画しました。由布岳がお部屋から見えて、夕食に新鮮な関アジを堪能でき、朝霧も見ることができて、大満足な旅行となりました。 接客も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 花由の皆様、ありがとうございました！！

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.83
    ターちゃんです

    良かったです

    離れの露天風呂付きのお部屋にお邪魔させていただきました。 大浴場も部屋の露天風呂も泉質最高でした。 大浴場野地混み具合もモニターされています。 改善してもらいたいのは二点。 ・離れの坂がきつくお年寄りには大変かなと思いました。上り坂を登らないルートがあると良い ・大浴場の入り口が玄関脇で一旦外に出る必要がありたくさんの来場者をすり抜けて行くのが避けられればいいなということです

  • 5.00
    8月の台風

    スタッフ皆さんの新設丁寧な対応に感謝します

    ３泊しましたが、おいしい料理、充実した施設、更に何よりもスタッフ皆さんの親切な対応に大変満足させて頂きました。ありがとうございました。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。