一休の日セール 人気宿スペシャル

草津温泉 望雲に泊まった方のクチコミ・感想

(群馬県/草津温泉) [全38室]
総合得点
4.66
すばらしい (216件)
  • 客室・アメニティ
    4.67
  • 施設・設備
    4.62
  • 接客・サービス
    4.63
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.83
  • 満足度
    4.66
  • 4.83
    一休の口コミ信者

    とても良かった

    夫婦2人で行きました。中居さんの方がとても感じのいい方で、部屋食もくつろいで頂きました。量も質も大変満足でした。  お風呂は2つの源泉を楽しめるなんて,贅沢で嬉しくなりました。ただ露天風呂が、少し閉塞感があって,残念でした。  とてもくつろげる素晴らしい宿だとおもいました。また来訪したいです。

  • 5.00
    かつさん・桜・詩

    全てが完璧です

    全てに於いてこだわりがあり完璧な旅館です。建物は綺麗に管理されてます。仕上げや設備にも上品さにこだわりがあるようです。温泉も最高でアメニティも充実してます。食事も美味しく器も素敵で味覚視覚で満足させられます。ドリンクの値段も良心的です。立地も湯畑に近く散策も楽しめます。また是非宿泊したい旅館です。御礼まで

  • 4.00
    たぬきせがれ

    食事に関して鍋料理が全体的に塩辛かった。朝食に豚の鍋はどうか?お風呂はとても申しぶんない。

  • 5.00
    ssikvc

    落ち着く宿です

    2回目の宿泊ですが、食事もお風呂もお部屋もラウンジも、静かで落ちついた空間です。 食事は味付けも盛り付けもボリュームも充分に楽しめます。 50代と80代の胃袋には多すぎる位ですけど美味しいのでしっかりと完食してしまいます。 お風呂は2ヶ所の源泉が楽しめますので、ここだけで満足。 湯畑までは坂を下ってのんびり5分くらいでしょうか。食べ歩きや足湯、顔湯、草津温泉街の観光にも最高の立地です。 旅行であちこちのお宿を利用しますが、特にここはお気に入りです。 2年連続で同じ仲居さんと運命の出会いもしましたので、次回もよろしくお願いします。

  • 4.83
    くさつよいとこいちどはおいで

    ずっと行きたかった草津温泉に、初めて行き...

    ずっと行きたかった草津温泉に、初めて行きました。前もってYouTubeでいろいろな宿を調べ、その中で一番いいなと思ったのでこちらを選びました。お部屋は源泉かけ流しの檜風呂付き。お湯はやや熱めですが、入ると本当に疲れが取れ、浴室の扉を開けるたびに檜のいい香りがして最高でした。脱衣所も広く、お部屋全体もとても清潔。ベッドの寝心地もよく、言うことなしのお部屋でした。広い館内には大浴場もあり、露天風呂、内風呂ともにやや熱めのお湯です。(草津温泉らしさを出すため、草津温泉では源泉感を大切にし、あえて熱めに設定されているとお風呂のポスターに書いてありました)ほのかに硫黄の香りがして、「草津温泉に来た!」という気分を存分に味わえ、滞在中に何度も入りました。 旅館から湯畑までは下り坂ですが、徒歩10分以内で着きます。途中の商店街にも立ち寄ることができ、散策するのにもとても便利でした。源泉が湧き出ている西の河原公園もすぐ近くです。旅館は坂の上にあるので眺望もよく、さすがにお部屋から湯畑までは見えませんでしたが、開放感があってとても気持ちよく過ごせました。お食事もおいしかったです。 初めての草津温泉でしたが、こちらを選んでよかったと思える、とても満足した滞在でした。

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  • 4.83
    緑やさい

    食事

    夕朝食ともに豪華で美味しかったのですが 夕食、朝食共に白いご飯がなぜか パサパサに感じました。

  • 4.50
    緑の中に佇む

    夏の疲れを癒しに

    夏の疲れをとるために、草津温泉に行きたいと思っていましたが、なかなか宿を決められずにいました。 口コミの評価も悪いことがなく、子供に優しく、清潔で清掃が行き届いている、とのことから、こちらに決めました。 評判通りの宿で、小学生の息子も大満足。掛け流しの温泉の泉質もとてもよく、また利用したいと思える宿でした。 宿までの道案内も丁寧ですし、チェックアウト時に雨が降っていましたが、車を玄関まで寄せてくださり、草津にもいい宿があるのだと感じました。

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  • 5.00
    Gure

    最高なお宿です

    たくさんあるお宿から初めて訪れる草津温泉の旅館「望雲」を選びました。立地、お部屋、お食事、サービス、環境、ご配慮、温泉、全て大満足です。温泉もお部屋風呂も大浴場も綺麗な景色と環境です。お部屋からの景色は高台なので草津温泉が一望出来ます。朝晩のお食事も絶品です。サービスのお飲み物もありました。 一番のお気に入りはお部屋です。とても広くて使いきれないくらい広く、のんびり出来ます。ベットも寝心地良いです。 これから定宿にしたいと思ってます。是非、お勧めお宿です。お世話になりました。ありがとうございました。

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  • 5.00
    ぽんはむ

    ホスピタリティが素晴らしい

    玄関で靴を預かってもらうお宿でした。雨でスニーカーが濡れていたのを、翌朝チェックアウトの時、スニーカーを履いたら温かく、乾かして下さっていました! こんな気配りをして下さる宿は初めてで大変感激しました! 館内、床もピカピカに磨いてあり、生花アレンジも素敵、温泉、お食事、お部屋、どれも素晴らしかったです。草津に行く時は又泊まりたいと思います。ありがとうございました。

  • 4.17
    チョコチップメロンパン

    素敵な旅館でした。

    スタッフの方々がしっかり挨拶されて気持ちよく過ごす事が出来ました。ラフな感じで親しみやすかったですが、所作やお作法は少し気になる事もありました。 お料理は塩分が効いていたり、 はもの骨切りが甘かったりが気になりました。 細かい事はあるにせよ、 温泉は最高ですし、 長年大切に守ってきた旅館の心が感じられて心地よい滞在になりました。大変お世話になりありがとうございました。

  • 5.00
    れいれいこ

    とても清潔で快適でした

    館内いたるところまで、綺麗に掃除してあって、とても気持ちがよかったです。従業員の方もみな言葉も丁寧で、感じの良い方ばかりでした。1階のラウンジ、3階の談話室ともに落ち着ける雰囲気で、自分たちの部屋以外でもゆっくりのんびりできました。飾ってある主張しすぎないセンスの良いお花もよかったです。

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  • 3.83
    リオ リ

    お部屋は素晴らしく、温泉も快適だけど、サービスと食事について

    湯畑から近くて便利だった。 お部屋も内風呂も広々としていて、快適に過ごすことができた。施設面に関しては満足度が高かった。 一方で、サービス面では少し気になる点もあった: 1)チェックイン後お部屋を案内していただいた際際、息子用の布団を夕食中に敷いてもらうよう頼んだが、食事を終えて戻った時点ではまだ準備されていなかった。それで、フロントにもう一度頼んでから、湯畑のライトアップを見に行った。(担当のスタッフさんが、カウンターに置いていた冷しカップラーメンを見たのか、帰ったら、テーブルの上に冷水のボトルを用意してくださっており、そのお心遣いは嬉しく感じた。) 2)夕食の個室については、やや年季を感じる造りだった。照明も少し暗めで、エアコンの効きも十分とは言えず、もう少し快適に過ごせるといいと思う。お食事はごく並だった。 3)チェックアウト後、荷物を入口から車まで運んでいる際に、外国人のスタッフさんがそばに立って眺めているばかりで、全然助けてくれなかった。ちょっと驚いた。 お部屋や温泉が素晴らしかっただけに、食事や接客の面がさらに磨かれれば、より魅力的な宿になると思う。

  • 5.00
    Cookielover

    心地の良い滞在ができる宿

    結婚記念日で夫婦で宿泊させて頂きました。お部屋は清潔で、広く、掃除も行き届いており、とても静かで、快適な滞在となりました。湯畑までも近くて、食後に、散歩に行き、ライトアップを楽しみました。食事もとても美味しかったし、夜も朝も、品数多く、おいしくて、心のこもったおもてなしを受けました。お世話になり、ありがとうございました。

  • 3.17
    aiharu0106

    温泉はとても良く、清潔感もあり楽しめまし...

    温泉はとても良く、清潔感もあり楽しめましたが、お食事がとてもひどいもので残念でした。 お夕食のお造りは鮮度も悪く、八寸もずいぶん前に盛りつけれたかのように干からびていて、全く新鮮さが感じられませんでした。途中で出された太刀魚の焼き物もとても生臭く、一緒に蒸された野菜も干からびており温かくもなく、始めから最後までお食事を楽しめるものではありませんでした。 せっかくのお宿のイメージを悪くさせるので、お食事はしっかりとしていただきたかったです。もう宿泊することはないと思います。

  • 4.50
    かのぺ

    宿は素敵

    温泉も写真のイメージどおりで、お食事もお部屋も大変素晴らしく、気持ちよく滞在させていただきました。 一方で、時間に関する案内が少々行き届きすぎているように感じました。チェックイン時には、後から特に使用することもないメモに時間を書いた紙を渡され、さらに朝食時やチェックアウト予定時刻の15分ほど前には、退室するまでお部屋の電話が何度も鳴り、少し落ち着かない思いをいたしました。 お時間を大切にされているお気持ちは理解いたしますが、ここまで繰り返しご案内いただかなくても十分伝わっております。もしご事情があり、通常より早めのチェックアウトをご希望でしたら、その旨を最初にお伝えいただけたらこちらも心づもりが出来たかと存じます。

  • 5.00
    アダム・クーパー

    草津ならこの旅館

    友人との一泊旅行に利用しました。 温泉内風呂付きのお部屋は寝室、リビング、和室に分かれており洗面所も広く使いやすいお部屋でした。 欲を言うなら洗面所のベイスンが2つあると2人で同時に使えてなお良いと思います。 内風呂は掛け流し温泉で2人でも入れる広さの檜浴槽でゆったり楽しめました。 泉質はさすが草津ならではのもので肌あたりも強過ぎませんし湯温も快適でした。 大浴場は一度行きましたがお部屋からちょっと遠いので、何度も入りたい方は温泉風呂付きのお部屋を選ばれた方が良いかと思います。 お食事は大変美味しく、一つもハズレのないお料理で量も程よく、個室なので落ち着いていただくことができました。 総合的にお値段に見合った良い旅館で草津再訪の際にはまた利用させていただきます。

  • 5.00
    mamibu

    素晴らしいおもてなしのお宿でした。

    友人と2人で初めて宿泊しましたが、最初に迎えてくださったスタッフの方々の丁寧なご対応に、心がふっと和みました。館内は清潔で、廊下の一つひとつまで美しく整えられており、歩くだけで気持ちが晴れやかになりました。飾られた俳句や水彩画には、お宿の歴史と品の良さが静かに息づいていて、とても心地よい空間でした。3つの湯処それぞれに趣があり、違った雰囲気と湯加減をゆっくり堪能できました。お食事も味わい深く、盛り付けも美しく、目でも舌でも楽しませていただきました。素晴らしい時間を本当にありがとうございました。素敵なお宿を発見できたことが嬉しくてコメントさせていただきました。また季節を変えて伺いたいと思います。

  • 2.67
    umitoinaka10

    夕食内容が非常に質素

    結論から言いますと、夕食が質素?手抜き?すぎます。年間200泊は旅行をしており、高級旅館や高級ホテルもかなり利用します。1泊2食付きで7万程度〜50万位まで。その為、この金額だとこんな感じかなというのがおおよそ分かります。 まず、宿に着き荷物を車から出していると、坂の上から従業員の方が眺めています。迎えに来る事はありません。宿に着くと荷物は持ってくれますが、荷物を運んでいるのを眺めている従業員の方は今まで居なかったので驚きました。部屋に関しては特筆すべきはなく、普通です。何より驚いたのは夕食です。食事開始30分で、ご飯、味噌汁、香物、デザート以外全てきました。すき焼きに関しては肉2枚と玉ねぎだけです。旅館の会席には程遠い、プランの写真とはまるで違う料理でした。あまりの量の少なさに驚きました。手を抜いてるのか、コスト削減かは分かりませんが。メニューを変えないとリピートも難しいのではないでしょうか?それから、食事の時間に関しても18時か18時半指定。それなら19時表記をなくしては?従業員の方もすれ違っても挨拶すらしない人もおられます。チェックイン時対応してくれた男性は鼻出しマスクで言い方も無駄に強気で接客業としてはいかがなものかと。総じて微妙でした。

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  • 4.83
    ことりちゃん27

    良いお宿でした!

    湯畑まで歩いてすぐ。 本館の内風呂つき和洋室に泊まりましたが、とても広くて綺麗でした。 内風呂のお風呂も広くていいお湯でした。 大浴場は源泉が西の河原の湯と万代の湯があり、 露天風呂もサウナも楽しめました。自然の音を聞きながらゆったり過ごせました。 脱衣所も綺麗でしたし、とても良かったです。 唯一、ドライヤーがちょっと出力が弱いのが残念でした。 食事は朝も夜も美味しく、ボリューム的にもちょうど良かったです。 同行者に苦手な食材があったのですが、しっかり考慮していただき助かりました。 宿の方も皆さん親切で楽しい時間を過ごせました。 また草津に行くときは利用したい宿です。

  • 4.83
    ハーモニー虹

    温泉を堪能しました

    とても広々とした部屋で、高齢の母と3人の宿泊でしたが、和室にお布団を用意してくださり、ぐっすり眠ることができました。 温泉も快適でした。肌がスベスベになりました。 ラウンジの壁なかけてある額が微妙に揃っていないのが気になりましたが、それ以外は清潔で良かったです。ありがとうございました。

  • 5.00
    ブン&バッチャン

    本当に居心地の良いところ!

    世界各国80か国以上を訪ねてきましたが、草津温泉は今回初めてでした。町自体もとても趣のあるところでしたが、この宿の奥ゆかしさは忘れがたいものでした。スタッフの皆さんのお心遣いから料理や温泉風呂の素晴らしさ等々、とても素晴らしかったです。近いうちにまたお訪ねしたいものです。

  • 5.00
    k...

    チェックインした際にスタッフの方が丁寧に...

    チェックインした際にスタッフの方が丁寧に宿の案内をして頂いて分かりやすかったです。露天風呂がついてる部屋に宿泊しました。部屋もお風呂も広く満足出来ました。スタッフの方から熱かった時の水の出し方なども教えて頂き快適に浸かることができました。ご飯も美味しく大浴場も満足できました。彼の誕生日で宿泊したのですが、旅館から湯呑みをプレゼントして頂きとても喜んでました。また宿泊したいと思います。

  • 5.00
    yancher

    すべてがよかった。

    5月9日(土)10日(日)と仲良し3組家族夫婦と内風呂温泉付き客室に宿泊しました。昨年、一休さんに紹介された石川県の温泉宿は過去ワースト1の宿(一休さんは、あのような宿の紹介メールをしてきては、ダメです。格が下がります。)でした。しかも、かなりたくさん出費(宿泊代)を無駄に浪費したので、口コミからyoutubeからきっちり調べました。 客室から接客、温泉、施設、お食事、すべて良かったです。特に、食事の接客は笑顔を絶やさず対応してくださる方の対応に、美味しく、気持ちよく頂けました。全員大満足の旅行となりました。ありがとうございました。 欲を言いますと、駐車場から玄関までが遠いので、荷物を運ぶのが大変ですが、まあこれは人材不足もあろうかと思いますので仕方ありませんね。駐車場で案内係の方がいれば、更に良いかも知れないと思いました。

  • 4.83
    ゆささな

    草津に行った甲斐がありました

    夫婦で車での旅行でなんとか大阪から草津まで行ったみたいという思いがありGW明けにと 草津もたくさんの旅館がありいろいろ迷った結果 望雲さんに決定しました お部屋が素晴らしくて最初に扉を開けた瞬間 二人ともわあーって声を上げました 素晴らしいお部屋で明るくて綺麗で ベランダ?が広くてとてもゆっくり出来ました 全部星5にしたかったのですがお湯が少し熱かったので4  でも良かったですありがとうございました

  • 4.83
    あべのべあー

    お世話になりました。

    露天風呂付のお部屋で、旅館専用駐車場があり、湯畑を散策するのにも近くてとても良かったです。 夕食が部屋食で、もみほぐしも利用出来て、とても身体が休まりました。 接客もとても良かったです、また機会がありましたら利用したいです。

  • 4.33
    11201120m

    また伺います

    温泉もお風呂もとても良かったです。送迎も電車の時刻に合わせてしていただきとても感謝しています。ぜひまた伺いたいです

  • 5.00
    Shizario

    最高でした

    初めての草津温泉です、温泉はもちろんお食事もとても美味しかったです。皆さん親切にして頂き気持ちよく過ごせました。 近かったら、また来たい旅館です

  • 5.00
    まさき5539

    素晴らしいお宿

    高齢の母と伺わせて頂きました。 とにかくスタッフの方々が、一人一人しっかり対応して頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、傘を貸して頂いたり、バスターミナルまで送って頂いたり…本当にお世話になりました。 内風呂付きのお部屋に泊まりました。 リフォームしたてとの事、とても綺麗で、清潔感もあり、ほんのり床暖房が心地良く… 内風呂は少し熱めですが、檜の香りがとても良くて、大浴場とは違う、ゆったりした気持ちになりました。 夕食は、しゃぶしゃぶを頂きました。 ボリューム満点。そしてどれも手が込んでいて、上品な味付け。朝食も本当に美味しかったです。 一緒に行った母もとても満足した様で、充実した時間を過ごさせて頂きました。 また伺わせて頂きたいと思います。

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  • 4.67
    りんりんはるる

    春の雪が降りました

    温泉、料理、お部屋全て花丸です。温泉付きの部屋にしました。家具類も素敵でした。ベッドのマットレスが素晴らしくぐっすり眠れました 。強いて言うなら枕が同じものが2個ありますが高い低いか、硬い柔らかいなど違う2個にして頂くと皆さん嬉しいのではと思いました。 お料理は春を感じられるもので桜が添えてもありました。デザートの桜風味の薯蕷饅頭のような食感のケーキがとてもおいしかったです。 4月だというのに夕方から雪が散らつき、ライトアップされた湯畑の湯気をさらに白く立ち上らせていて幻想的でした。年配者ですが若い人の様にウキウキしました。 望雲さんは歴史のある温泉宿とか。温泉宿らしさに新しいものが随所あり、器から宿内装飾までセンスが良いなぁと思いました。5月人形やら 鯉のぼりのオブジェも、浮世絵風の絵、大正ロマンか昭和初期の様なポスターもあり目も楽しませてもらいました。もっとゆっくり眺めたかったのですが、温泉が良いもので何度も入り一泊二日はあっという間に過ぎました。 スタッフの皆様お世話になりました。満足の旅になりました。

  • 4.83
    こまぶ

    お籠もりしたくなるお宿でした

    温泉に期待した伺いましたが、お風呂以外も素晴らしいお宿でした。華美ではないものの清潔で落ち着いた空間、過剰ではないものの細やかな気遣いの感じられるサービス、どれも満足できるものでした。夕食は外に出てしまったため、朝食しか分かりませんが、体に優しそうな献立で良かったです。 次回は観光はせず、時々温泉に入りながらお宿にお籠もりしたいなと思いました。

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