草津温泉 望雲に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.65
- 施設・設備4.60
- 接客・サービス4.61
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.83
- 満足度4.64
- 4.17チョコチップメロンパン投稿日: 2026/8/6
素敵な旅館でした。
スタッフの方々がしっかり挨拶されて気持ちよく過ごす事が出来ました。ラフな感じで親しみやすかったですが、所作やお作法は少し気になる事もありました。 お料理は塩分が効いていたり、 はもの骨切りが甘かったりが気になりました。 細かい事はあるにせよ、 温泉は最高ですし、 長年大切に守ってきた旅館の心が感じられて心地よい滞在になりました。大変お世話になりありがとうございました。
- 5.00れいれいこ投稿日: 2026/8/5
とても清潔で快適でした
館内いたるところまで、綺麗に掃除してあって、とても気持ちがよかったです。従業員の方もみな言葉も丁寧で、感じの良い方ばかりでした。1階のラウンジ、3階の談話室ともに落ち着ける雰囲気で、自分たちの部屋以外でもゆっくりのんびりできました。飾ってある主張しすぎないセンスの良いお花もよかったです。
- 3.83リオ リ投稿日: 2026/7/28
お部屋は素晴らしく、温泉も快適だけど、サービスと食事について
湯畑から近くて便利だった。 お部屋も内風呂も広々としていて、快適に過ごすことができた。施設面に関しては満足度が高かった。 一方で、サービス面では少し気になる点もあった： １）チェックイン後お部屋を案内していただいた際際、息子用の布団を夕食中に敷いてもらうよう頼んだが、食事を終えて戻った時点ではまだ準備されていなかった。それで、フロントにもう一度頼んでから、湯畑のライトアップを見に行った。（担当のスタッフさんが、カウンターに置いていた冷しカップラーメンを見たのか、帰ったら、テーブルの上に冷水のボトルを用意してくださっており、そのお心遣いは嬉しく感じた。） ２）夕食の個室については、やや年季を感じる造りだった。照明も少し暗めで、エアコンの効きも十分とは言えず、もう少し快適に過ごせるといいと思う。お食事はごく並だった。 ３）チェックアウト後、荷物を入口から車まで運んでいる際に、外国人のスタッフさんがそばに立って眺めているばかりで、全然助けてくれなかった。ちょっと驚いた。 お部屋や温泉が素晴らしかっただけに、食事や接客の面がさらに磨かれれば、より魅力的な宿になると思う。
- 5.00Cookielover投稿日: 2026/7/16
心地の良い滞在ができる宿
結婚記念日で夫婦で宿泊させて頂きました。お部屋は清潔で、広く、掃除も行き届いており、とても静かで、快適な滞在となりました。湯畑までも近くて、食後に、散歩に行き、ライトアップを楽しみました。食事もとても美味しかったし、夜も朝も、品数多く、おいしくて、心のこもったおもてなしを受けました。お世話になり、ありがとうございました。
- 3.17aiharu0106投稿日: 2026/6/28
温泉はとても良く、清潔感もあり楽しめまし...
温泉はとても良く、清潔感もあり楽しめましたが、お食事がとてもひどいもので残念でした。 お夕食のお造りは鮮度も悪く、八寸もずいぶん前に盛りつけれたかのように干からびていて、全く新鮮さが感じられませんでした。途中で出された太刀魚の焼き物もとても生臭く、一緒に蒸された野菜も干からびており温かくもなく、始めから最後までお食事を楽しめるものではありませんでした。 せっかくのお宿のイメージを悪くさせるので、お食事はしっかりとしていただきたかったです。もう宿泊することはないと思います。
- 4.50かのぺ投稿日: 2026/6/28
宿は素敵
温泉も写真のイメージどおりで、お食事もお部屋も大変素晴らしく、気持ちよく滞在させていただきました。 一方で、時間に関する案内が少々行き届きすぎているように感じました。チェックイン時には、後から特に使用することもないメモに時間を書いた紙を渡され、さらに朝食時やチェックアウト予定時刻の15分ほど前には、退室するまでお部屋の電話が何度も鳴り、少し落ち着かない思いをいたしました。 お時間を大切にされているお気持ちは理解いたしますが、ここまで繰り返しご案内いただかなくても十分伝わっております。もしご事情があり、通常より早めのチェックアウトをご希望でしたら、その旨を最初にお伝えいただけたらこちらも心づもりが出来たかと存じます。
- 5.00ｱﾀﾞﾑ・ｸｰﾊﾟｰ投稿日: 2026/6/27
草津ならこの旅館
友人との一泊旅行に利用しました。 温泉内風呂付きのお部屋は寝室、リビング、和室に分かれており洗面所も広く使いやすいお部屋でした。 欲を言うなら洗面所のベイスンが２つあると2人で同時に使えてなお良いと思います。 内風呂は掛け流し温泉で2人でも入れる広さの檜浴槽でゆったり楽しめました。 泉質はさすが草津ならではのもので肌あたりも強過ぎませんし湯温も快適でした。 大浴場は一度行きましたがお部屋からちょっと遠いので、何度も入りたい方は温泉風呂付きのお部屋を選ばれた方が良いかと思います。 お食事は大変美味しく、一つもハズレのないお料理で量も程よく、個室なので落ち着いていただくことができました。 総合的にお値段に見合った良い旅館で草津再訪の際にはまた利用させていただきます。
- 5.00mamibu投稿日: 2026/6/20
素晴らしいおもてなしのお宿でした。
友人と2人で初めて宿泊しましたが、最初に迎えてくださったスタッフの方々の丁寧なご対応に、心がふっと和みました。館内は清潔で、廊下の一つひとつまで美しく整えられており、歩くだけで気持ちが晴れやかになりました。飾られた俳句や水彩画には、お宿の歴史と品の良さが静かに息づいていて、とても心地よい空間でした。3つの湯処それぞれに趣があり、違った雰囲気と湯加減をゆっくり堪能できました。お食事も味わい深く、盛り付けも美しく、目でも舌でも楽しませていただきました。素晴らしい時間を本当にありがとうございました。素敵なお宿を発見できたことが嬉しくてコメントさせていただきました。また季節を変えて伺いたいと思います。
- 2.67umitoinaka10投稿日: 2026/6/17
夕食内容が非常に質素
結論から言いますと、夕食が質素？手抜き？すぎます。年間200泊は旅行をしており、高級旅館や高級ホテルもかなり利用します。1泊2食付きで7万程度〜50万位まで。その為、この金額だとこんな感じかなというのがおおよそ分かります。 まず、宿に着き荷物を車から出していると、坂の上から従業員の方が眺めています。迎えに来る事はありません。宿に着くと荷物は持ってくれますが、荷物を運んでいるのを眺めている従業員の方は今まで居なかったので驚きました。部屋に関しては特筆すべきはなく、普通です。何より驚いたのは夕食です。食事開始30分で、ご飯、味噌汁、香物、デザート以外全てきました。すき焼きに関しては肉2枚と玉ねぎだけです。旅館の会席には程遠い、プランの写真とはまるで違う料理でした。あまりの量の少なさに驚きました。手を抜いてるのか、コスト削減かは分かりませんが。メニューを変えないとリピートも難しいのではないでしょうか？それから、食事の時間に関しても18時か18時半指定。それなら19時表記をなくしては？従業員の方もすれ違っても挨拶すらしない人もおられます。チェックイン時対応してくれた男性は鼻出しマスクで言い方も無駄に強気で接客業としてはいかがなものかと。総じて微妙でした。
- 4.83ことりちゃん27投稿日: 2026/6/9
良いお宿でした！
湯畑まで歩いてすぐ。 本館の内風呂つき和洋室に泊まりましたが、とても広くて綺麗でした。 内風呂のお風呂も広くていいお湯でした。 大浴場は源泉が西の河原の湯と万代の湯があり、 露天風呂もサウナも楽しめました。自然の音を聞きながらゆったり過ごせました。 脱衣所も綺麗でしたし、とても良かったです。 唯一、ドライヤーがちょっと出力が弱いのが残念でした。 食事は朝も夜も美味しく、ボリューム的にもちょうど良かったです。 同行者に苦手な食材があったのですが、しっかり考慮していただき助かりました。 宿の方も皆さん親切で楽しい時間を過ごせました。 また草津に行くときは利用したい宿です。
- 4.83ハーモニー虹投稿日: 2026/6/9
温泉を堪能しました
とても広々とした部屋で、高齢の母と3人の宿泊でしたが、和室にお布団を用意してくださり、ぐっすり眠ることができました。 温泉も快適でした。肌がスベスベになりました。 ラウンジの壁なかけてある額が微妙に揃っていないのが気になりましたが、それ以外は清潔で良かったです。ありがとうございました。
- 5.00ブン＆バッチャン投稿日: 2026/6/3
本当に居心地の良いところ！
世界各国８０か国以上を訪ねてきましたが、草津温泉は今回初めてでした。町自体もとても趣のあるところでしたが、この宿の奥ゆかしさは忘れがたいものでした。スタッフの皆さんのお心遣いから料理や温泉風呂の素晴らしさ等々、とても素晴らしかったです。近いうちにまたお訪ねしたいものです。
- 5.00k...投稿日: 2026/5/19
チェックインした際にスタッフの方が丁寧に...
チェックインした際にスタッフの方が丁寧に宿の案内をして頂いて分かりやすかったです。露天風呂がついてる部屋に宿泊しました。部屋もお風呂も広く満足出来ました。スタッフの方から熱かった時の水の出し方なども教えて頂き快適に浸かることができました。ご飯も美味しく大浴場も満足できました。彼の誕生日で宿泊したのですが、旅館から湯呑みをプレゼントして頂きとても喜んでました。また宿泊したいと思います。
- 5.00yancher投稿日: 2026/5/12
すべてがよかった。
５月９日（土）１０日（日）と仲良し３組家族夫婦と内風呂温泉付き客室に宿泊しました。昨年、一休さんに紹介された石川県の温泉宿は過去ワースト１の宿（一休さんは、あのような宿の紹介メールをしてきては、ダメです。格が下がります。）でした。しかも、かなりたくさん出費（宿泊代）を無駄に浪費したので、口コミからyoutubeからきっちり調べました。 客室から接客、温泉、施設、お食事、すべて良かったです。特に、食事の接客は笑顔を絶やさず対応してくださる方の対応に、美味しく、気持ちよく頂けました。全員大満足の旅行となりました。ありがとうございました。 欲を言いますと、駐車場から玄関までが遠いので、荷物を運ぶのが大変ですが、まあこれは人材不足もあろうかと思いますので仕方ありませんね。駐車場で案内係の方がいれば、更に良いかも知れないと思いました。
- 4.83ゆささな投稿日: 2026/5/11
草津に行った甲斐がありました
夫婦で車での旅行でなんとか大阪から草津まで行ったみたいという思いがありGW明けにと 草津もたくさんの旅館がありいろいろ迷った結果 望雲さんに決定しました お部屋が素晴らしくて最初に扉を開けた瞬間 二人ともわあーって声を上げました 素晴らしいお部屋で明るくて綺麗で ベランダ？が広くてとてもゆっくり出来ました 全部星5にしたかったのですがお湯が少し熱かったので4 でも良かったですありがとうございました
- 4.83あべのべあー投稿日: 2026/4/21
お世話になりました。
露天風呂付のお部屋で、旅館専用駐車場があり、湯畑を散策するのにも近くてとても良かったです。 夕食が部屋食で、もみほぐしも利用出来て、とても身体が休まりました。 接客もとても良かったです、また機会がありましたら利用したいです。
- 4.3311201120ｍ投稿日: 2026/4/12
また伺います
温泉もお風呂もとても良かったです。送迎も電車の時刻に合わせてしていただきとても感謝しています。ぜひまた伺いたいです
- 5.00Shizario投稿日: 2026/4/12
最高でした
初めての草津温泉です、温泉はもちろんお食事もとても美味しかったです。皆さん親切にして頂き気持ちよく過ごせました。 近かったら、また来たい旅館です
- 5.00まさき5539投稿日: 2026/4/10
素晴らしいお宿
高齢の母と伺わせて頂きました。 とにかくスタッフの方々が、一人一人しっかり対応して頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、傘を貸して頂いたり、バスターミナルまで送って頂いたり…本当にお世話になりました。 内風呂付きのお部屋に泊まりました。 リフォームしたてとの事、とても綺麗で、清潔感もあり、ほんのり床暖房が心地良く… 内風呂は少し熱めですが、檜の香りがとても良くて、大浴場とは違う、ゆったりした気持ちになりました。 夕食は、しゃぶしゃぶを頂きました。 ボリューム満点。そしてどれも手が込んでいて、上品な味付け。朝食も本当に美味しかったです。 一緒に行った母もとても満足した様で、充実した時間を過ごさせて頂きました。 また伺わせて頂きたいと思います。
- 4.67りんりんはるる投稿日: 2026/4/9
春の雪が降りました
温泉、料理、お部屋全て花丸です。温泉付きの部屋にしました。家具類も素敵でした。ベッドのマットレスが素晴らしくぐっすり眠れました 。強いて言うなら枕が同じものが2個ありますが高い低いか、硬い柔らかいなど違う2個にして頂くと皆さん嬉しいのではと思いました。 お料理は春を感じられるもので桜が添えてもありました。デザートの桜風味の薯蕷饅頭のような食感のケーキがとてもおいしかったです。 4月だというのに夕方から雪が散らつき、ライトアップされた湯畑の湯気をさらに白く立ち上らせていて幻想的でした。年配者ですが若い人の様にウキウキしました。 望雲さんは歴史のある温泉宿とか。温泉宿らしさに新しいものが随所あり、器から宿内装飾までセンスが良いなぁと思いました。5月人形やら 鯉のぼりのオブジェも、浮世絵風の絵、大正ロマンか昭和初期の様なポスターもあり目も楽しませてもらいました。もっとゆっくり眺めたかったのですが、温泉が良いもので何度も入り一泊二日はあっという間に過ぎました。 スタッフの皆様お世話になりました。満足の旅になりました。
- 4.83こまぶ投稿日: 2026/4/4
お籠もりしたくなるお宿でした
温泉に期待した伺いましたが、お風呂以外も素晴らしいお宿でした。華美ではないものの清潔で落ち着いた空間、過剰ではないものの細やかな気遣いの感じられるサービス、どれも満足できるものでした。夕食は外に出てしまったため、朝食しか分かりませんが、体に優しそうな献立で良かったです。 次回は観光はせず、時々温泉に入りながらお宿にお籠もりしたいなと思いました。
- 5.00とも&かず&とも投稿日: 2026/3/28
癒されました
草津旅行は30年ぶり。 今回は子供の大学卒業祝いで伺いました。 お食事はビュッフェではなく、個室でのんびりと食べたかったので、こちらの宿を選びました。 他の方のクチコミも高評価だったので、楽しみに伺いましたが、期待以上のおもてなしでした。お部屋での夕食、個室での朝食、お食事が美味しいのは勿論ですが、スタッフの方々の笑顔や言葉一つ一つに温かみを感じました。 部屋数も多い宿ではないので、お風呂も混み合う事なくゆっくりと利用できました。 廊下に飾られたお花や、洗面台の排水口に置かれている陶器の蓋など、細部まで演出が施されていて心が癒されました。 またチェックイン後に外出しようとしたところ、こちらから名前を言わずに我が家の履き物を用意して下さいました。フロントの方が、すぐに名前と顔を覚えてくださっていた事にも驚きました。 是非、また伺います。 素早しいおもてなし、本当にありがとうございました。
- 4.83kanちゃ投稿日: 2026/3/28
ほっこりできたお宿でした
年明け初の旅行として、私のいきたかった草津温泉へ。 温泉が好きなので大浴場と客室露天風呂がついているお部屋を探していました。落ち着いた雰囲気で、チェックアウトギリギリまでまったり過ごせました。 雪の日でしたので、駅までの送迎も非常にありがたかったです。 お料理もお腹いっぱいになるほどいただいて、翌日の食べ歩きはほとんどしませんでした。 温泉は色々な種類が時間ごとに楽しめ、客室のお風呂も広々と綺麗で良かったです。 湯畑からも近くて、また伺いたいお宿です。
- 4.83Naoky121投稿日: 2026/3/24
初めての草津温泉でしたが、温泉、お食事、...
初めての草津温泉でしたが、温泉、お食事、お部屋、サービスの全てに満足でした。特に、スタッフの方々は、みなさま親切で、とても心地よく滞在させていただきました。
- 5.00Bambiokiram投稿日: 2026/3/18
とても素晴らしかったです
初めての草津でしたがとても楽しい滞在になりました。小学生の息子がおりご迷惑をかけてはいけないと心配しましたが、スタッフの皆様がお優しく親切にしてくださり心地よく過ごせました。 お部屋のお風呂も温度がちょうど良く、山を眺めながらゆったりと過ごせました。 とにかく隅々まで清潔で調度品や設備にもこだわりを感じました。老舗やリニューアル後の旅館などでも良く見かけてしまいがっかりするような点もまったくありませんでした。 温泉は大浴場もどこもとても清潔で、古い建具もそのまま生かされた設えで大変趣があり良かったです。隅々まで清潔で気持ちよく入浴できました。ひとつ気になったのはお風呂場の滑り止めの人工芝の緑色が少々強くかんじられました。茶色い人工芝なども今はあると思うので、そちらを利用したらもっと素晴らしい空間になるのではと思いました。 館内のあちこちに飾られた芸術品や絵もどれもとても素敵でセンスが良かったです。お花が全て生花が手入れよく飾られており素晴らしいと感じました。造花やフェイクグリーンがあるとそれだけで興ざめしてしまうことが多いので、とても素晴らしいと感激いたしました。 スキー場やバス停などへの送迎も細やかにご配慮くださりご対応してくださって助かりました。 お料理は量が多めかなと感じましたがどれも美味しくて食べてしまいました。大満足です。 立地も良く観光や街歩きもしやすかったですが、喧騒からは離れていて落ち着いた滞在ができました。坂道はすこしキツかったですが、食後の運動としてもちょうどよかったです（笑） しいて言えば夕食時にご用意いただいた個室が、大変おちついて良かったのですが、照明が若干寂しい蛍光灯の明かりで仄暗く、もう少し温かみのある照明でも良かったかなというのと、シーンとして静かすぎたので私の好みではありますがBGMが流れていたりしたら良かったかなぁとも思いました。朝食時にご用意いただいた個室はとても良かったので、そちらで夕食をいただけたらもっと快適だったかもしれないと思いました。贅沢な悩みではありますし、個人の好みの感想です。 大満足の滞在でした。部屋が二人には広すぎたので、次回は是非私の両親もつれて滞在したいです。ありがとうございました。 （猫ちゃんがとても可愛かったです！）
- 3.33ONE AND ONLY投稿日: 2026/3/14
従業員が不足？
夜食は部屋食でしたが、配膳が食べ終わったら次のが来るのですがそれが遅くて遅くて、あ〜人手不足なのかなと感じてました。仕方ないと思いつつ、問題は朝食です。15分前に電話があって「食事の用意が出来ております」と連絡あり、行くともう既に鍋の火は消えておりました。 いくらなんでもそれはないでしょ！客が座ってから火を点けないと冷めるやろ！早く回したいのかミスなのか知らないがアウトです！
- 4.50hirooko投稿日: 2026/3/8
事前の案内がない
温泉、お部屋は素晴らしかった。ただ、今まで予約した際にお宿の方から1週間前には、当日の到着予定時間等の確認メールが届いていたが、今回は一切なくお宿に予約出来ているのか不安だった。せめてお宿からも直接予約を受けた旨の一報をいただきたかった。
- 4.50ひなぽこりん投稿日: 2026/2/25
17年ぶり訪問！お風呂最高！
先日、17年ぶりに宿泊させていただきました！ 改めて感心したのは、とにかく草津の湯が最高でした！大浴場もですが、とにかくお部屋のお風呂が最高で、5回も入りました笑！ また良かった点として、宿の女性スタッフの方がとても優しく丁寧な方が多かったです！ 赤ちゃんがいたのですがあやしてくれたり、 色々快く確認してくださったり、とても親切で、有り難かったです！！またお食事も変わらずとても美味しく、17年前よりも量は減りましたが、正直十分な品数でした！（以前は多すぎて食べきれませんでした） 総じて満足はしているのですが、残念だった部分もいくつかありました。まず清掃について。 部屋の中に、いくつもの髪の毛が落ちていました。赤ちゃんがいるので、旅行の際床を最初に確認するのですが、6本ほど見つけてしまいました。また細かいですが、外にコーラの空き缶が捨ててあり、こちらも部屋のお風呂から丸見えで残念でした。見えづらい場所ではありますが、気付いていただけたら嬉しかったです。 また、草津のお湯の性質上赤ちゃん連れがあまりいないのか、全体的に宿の方が赤ちゃん連れに慣れていない感じでした。お伝えしたことは快く対応いただけたので、何も不満はないのですが、特別な配慮を求める方には向いていないかもしれません。 とはいえ、総合的にとても満足しております！ お部屋をご担当いただいた女性スタッフ様にはとくに感謝申し上げます！有難うございました！
- 5.00mkuri投稿日: 2026/1/19
全てに満足しました
３カ所のお風呂に大変満足しました 西の河原源泉（西の湯、遊山の湯）は初めてだったのですが、大変良いお湯でした 遊山の湯は万代鉱源泉も引かれているので、湯比べが楽しかったです また、接客・食事（夕／朝）ともに満足させていただき、機会があれば再訪問したいです
- 4.50りんごシャーベット投稿日: 2026/1/17
お風呂がとてもよかったです
温泉もごはんも接客も素晴らしかったです。 また伺いたいです。
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