川堰苑 いすゞホテル かわせぎえん いすずホテル 静岡県/湯河原
 [全29室]   温泉 湯河原温泉
総合得点
4.23
客室・アメニティ
3.87
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.51
施設・設備
3.65
お食事
4.72
満足度
4.36
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男性 4.15  /   女性 4.21    クチコミ数 69
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aaa24aaa さんの感想 投稿日:2021/04/01
The温泉旅館という感じで、とっても良かったです。
夕飯朝食も、広いお部屋で頂く事も出来て満足。美味しかったです。建物、施設も最新ではないので、ピカピカではありませんが、それが味となって良かったです。
貸切露天風呂も手狭ではなく良かったです。
駅からは、のんびり歩いて25分くらい。天気が良ければ散歩がてら歩くのが、おすすめです。
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 夕・朝食共に個室にてご用意×貸切風呂無料!お客様の安心を最大限に考えた「予防対策プラン」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ストレーシープ さんの感想 投稿日:2021/03/29
割安な部屋をお願いしましたので、部屋の古さはそれ程気になりませんでした。
今回は個室での美味しい食事と温泉が一番優先でした。料理は質量共に大満足ですし、仲居さんの丁寧な対応も有り難かったです。ただ、私達年齢の高い者でなく若い食べ盛りの人には少し量が足りないかもしれません。
お風呂は泉質が良く、コロナ禍の貸切風呂はとても安心できます。ただ、大浴場も私が利用した時間帯は貸し切り状態でゆっくりさせて頂きました。
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ(和室)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
akakinoko さんの感想 投稿日:2021/03/26
貴賓室は広くてベッドルームもよかったです
食事は期待しすぎかもしれませんがごく普通の旅館料理でした
露天風呂は思ったより広かったです洗い場もガラス戸で仕切られていたので
寒くなくとても良かった
玄関で荷物が下せなくて不便でした  係の方が外に気を配っていれば解決できると思います
宿泊日2021/03/24
利用人数4名(1室)
部屋<川堰苑>6階「貴賓室」(和室13畳以上)(和室)
宿泊プラン 【春割】二人で最大 13,200円 もお得!感謝の気持ちをこめて「季節の彩り会席プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
T-buta さんの感想 投稿日:2021/03/26
今回さんどめの訪問で、以前から気に入っているホテルです。
お部屋はとても清潔で温泉大浴場も密にならないようカランを一つおきの使用にしてありました。
貸し切り風呂が時間制でプランに付いていたので、翌朝の時間を予約し、娘とゆっくり楽しめました。
湯量が多いので、贅沢な気分に浸れます。
お食事はどの品も丁寧に工夫されていて美味しく大満足です!また利用したいです。
宿泊日2021/03/20
利用人数4名(1室)
部屋<川堰苑>6階「貴賓室」(和室13畳以上)(和室)
宿泊プラン 夕・朝食共に個室にてご用意×貸切風呂無料!お客様の安心を最大限に考えた「予防対策プラン」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Keppi@ さんの感想 投稿日:2021/03/24
お料理も温泉もお値段以上に良かったです
お風呂から見えるサンライズは最高でした
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ(和室)
宿泊プラン 【春割】二人で最大 13,200円 もお得!感謝の気持ちをこめて「季節の彩り会席プラン」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みにまろーん さんの感想 投稿日:2021/03/21
夜も朝も食事が美味しかった!大人も子供も量・内容に大変満足です。食事部屋個室でしたが、プライベートが保たれ、コロナ対策ばっちり。施設全体は所々にて古いですが、掃除は行き届いていました。館内も匂いなどは特に気になりませんでした。
宿泊日2021/03/19
利用人数4名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シバエル さんの感想 投稿日:2021/03/10
久し振り家族5人で法事も兼ねての旅行でした。コロナ禍の中ですので感染対策は万全に出掛けました。
スタンダードの部屋を申し込みましたが 千円アップでデラックスにグレードアップ出来るとの事なので勿論
グレードアップして頂きましたが、何と、当日伺うとデラックスの一番大きな部屋を用意して下さいました。
お料理も美味しくて、温泉も良いお湯で温度も丁度良く感激でした。コロナが落着いたらお土産売場も喫茶もその他施設も充実するのだと思います。
その時に、又 伺いたいと思います。お世話になりまして有難う御座いました。
宿泊日2021/03/08
利用人数5名(1室)
部屋<川堰苑>5階「特別室」(和室12畳以上)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】二人で最大 13,200円 もお得!感謝の気持ちをこめて「季節の謝恩プラン」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Alii2016 さんの感想 投稿日:2021/01/06
初めての利用で宿泊しました。
チェックイン時間よりも早く到着してしまったのですが、快くお部屋までご案内して下さいました。
コロナの影響もあり、お部屋でのチェックインでした。

建物の築年数からすると、館内はだいぶ古くなってきている部分は否めませんが、きちんと清掃されており、特に気にはなりませんでした。
特に、お風呂や部屋等は綺麗に維持されているので、問題ありませんでした。

そして、お部屋を当初予約していた部屋よりも良いお部屋にアップグレードして下さっていたので、それだけで大満足。心遣いに感謝致します。
お料理も部屋食で移動する手間もなく、そして、貸切風呂、大浴場ともに近いお部屋だったので、全てが快適でした!
お料理も、夕飯朝食ともに、とても美味しかったです。
夕飯は、じゃが芋まんじゅう、和風ポトフ(スープと、牛肉のとろけるほどの柔らかさ)が特に絶品でした!
貸切風呂は、夕方に入り、山の景色を見ながら日が暮れて夜景になるタイミングで、眺めもお風呂も良かったです!

また泊まりに行きたい旅館の1つになりました!
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
chandelier さんの感想 投稿日:2021/01/03
お出迎えの時と帰る時、足悪いのに荷物を進んで運んでくれなかったのが残念。しかしながら食事は最高に美味しかった。オレンジ風呂は大変気が良くお湯も良かった。
空気清浄機がタバコ臭かったのと、追加タオルが有料というのが残念でした。寝具は快適でした。
宿泊日2020/12/31
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【12/31~1/2 年末年始】貸切露天風呂 無料!川堰苑いすゞホテル 年末年始宿泊プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Noto-travel さんの感想 投稿日:2021/01/02
お料理が大変に美味しくいただきました。良い年末年始を過ごすことが出来ました。
コロナ禍の対策で部屋でのチェックインなど色々考えた対応もあり、部屋も清潔で良かったです。
お風呂は露天風呂の温度がぬるかったり熱かったりと不安定なのが少し残念でした。
食事目当てで再訪もありと思いました。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【12/31~1/3 年末年始】貸切露天風呂 無料!川堰苑いすゞホテル 年末年始宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HB鉛筆 さんの感想 投稿日:2020/12/31
お部屋からの景色は望めませんが清掃が行き届いた綺麗なお部屋でした。造りは古いので天井が剥がれている箇所もありましたが特に影響はないです
扉が古いので夜中にトイレに起きる人がいて使用すると煩かったりして目覚めてしまいます

お料理は文句なし
写真は少なく見えますがたくさんのお料理が次々届きます。仲居さんの手際の良さお料理の説明が上手でした。品のあるお料理はどれも食べたことない美味しい味つけでした。素材の良さを引き出す一つ一つが丁寧に作られていて料理長さんのお客様を思う気持ちが伝わってきました

お風呂も最高でした
コロナ対策も万全なので安心して利用できる宿です
またぜひ行きたいです
宿泊日2020/12/29
利用人数5名(1室)
部屋デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)(和室)
宿泊プラン 夕・朝食共に個室にてご用意×貸切風呂無料!お客様の安心を最大限に考えた「予防対策プラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
goosk さんの感想 投稿日:2020/12/26
二歳になる娘へ
クリスマスプレゼントの演出、
嫁への息抜きとしてコロナ禍の中
利用させてもらいました。

お部屋もとても綺麗で
出てきた食事も美味しく、大変満足。

なにより、嫁が大変喜んでくれた事
ホテルの皆さんも娘に優しく接してくれた事
とても良い思い出になりました。

コロナ禍で大変な時期ですが
対策もされており
安心して過ごすことが出来ました。
ぜひ、リピートしたいホテルです。

本当にありがとうございました。
宿泊日2020/12/24
利用人数3名(1室)
部屋<川堰苑>5階「特別室」(和室12畳以上)(和室)
宿泊プラン Gotoキャンペーンで35%OFF!伊豆近海の新鮮な魚介類を大皿に贅沢にご用意「豪華海鮮盛りプラン」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
h_ceres さんの感想 投稿日:2020/12/16
地元でとれた魚の日本料理がとてもおいしく、子供用のハンバーグ、エビフライもおいしかったようで家族全員満足しています。再作成をお願いした宿泊関連の書類も迅速に送っていただきありがとうございました。
宿泊日2020/12/05
利用人数3名(1室)
部屋ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
riko.riko さんの感想 投稿日:2020/12/09
お食事は一品一品工夫を凝らした献立で、どれも美味しく大変満足です。建物自体は古い感じでしたが、お掃除は行き届いていました。部屋付きの中居さんも感じが良く楽しくすごせました。古い貴重品入れや座椅子の痛みなど、もう少し設備投資した方が良いのではと思いました。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【湯河原 大人旅】50歳以上の方が1名様以上で全員特典付き!夕朝ともにお部屋食で「大人旅プラン」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
qeee さんの感想 投稿日:2020/12/09
部屋食になっており、人との接触を極力減らす努力を感じられました。担当の中居さんも感じが良くとてもリラックスして過ごすことが出来ました。
オプションの貸切露天風呂と金目鯛の煮付けもとても良かったです。
古さはありますが、それを補うサービスに満足しています。
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】たっぷりと脂ののった自慢の金目鯛の煮付けを丸ごと一尾付き「金目鯛姿煮プラン」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
shinyd8z さんの感想 投稿日:2020/11/24
老舗旅館ならではの落ち着いた雰囲気。
和室はとても広くて布団で寝るのが気持ち良い。

アメニティ類は必要最低限。
料理は非常に美味しい。
魚の量が多くて食べきれないくらい。満腹になります。

大浴場はしょうが風呂がオススメ。
貸切り露天もとても気持ち良いです。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン Gotoキャンペーンで35%OFF!伊豆近海の新鮮な魚介類を大皿に贅沢にご用意「豪華海鮮盛りプラン」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiropyon03 さんの感想 投稿日:2020/11/05
今どき珍しく部屋食、お布団敷きをしてくれる昔ながらの温泉宿でした。部屋付の中居さんも若い女性でしたがテキパキ気の利きく方で、運ばれるお料理はどれも温かくタイミングも味も素晴らしく良かったです。施設に古さはありますが、貸切露天風呂は新しく、広く綺麗でとても満足できました。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ(和室)
宿泊プラン 夕・朝食共に個室にてご用意×貸切風呂無料!お客様の安心を最大限に考えた「予防対策プラン」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
湯河原好き さんの感想 投稿日:2020/11/05
子供がまだ小さいので、貸切風呂や部屋食のある宿を探して、こちらにお世話になることになりました。宿は少々古めでしたが、貸切風呂も大浴場も広くてゆっきり家族で過ごすことができました。
食事もとても美味しく、大変満足できました。2歳の子どもの食事は無しにしていたのですが、ご飯も食器も準備していただき、助かりました。
ただ、部屋の布団を敷いてくれたのですが、部屋に埃が舞い上がっているんじゃないかと思うくらい、バタンバタンと大きな音を立てて作業されていたので、ちょっと不快でした。残念です。
それ以外は良かったです。
宿泊日2020/11/02
利用人数4名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【早期割30】30日前までのご予約で「スタンダード会席プラン」が最大で4,400円OFF!早割プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CoCoちゃんのママ さんの感想 投稿日:2020/11/02
私達が泊まったデラックスルームは眺望も良く、楽しみにしていたお料理が目にも舌にも素晴らしく、美味しかったです。お品書きには料理長さんの気持ちを添えられていました。貸切露天風呂も最高でした。遠くに相模湾が見えキレイでした。お出迎えスタッフさん、担当の仲居さん、お布団を敷くスタッフさんも感じが良く良かったです。
また、必ず伺いたいと思っています。担当して下さった仲居さんには、またお会いしたいので、その日迄いすゞさんに居て下さいね。 
いすゞさんのお料理は、季節ごとに食べに行きたいと思いました。
私個人的には、デラックスルームをおすすめします。
いすゞさんの玄関迄、かなりの急坂ですので、御足の悪い方、妊婦さん、シニア層の方はタクシーで行かれた方が良いと思います。
いすゞさん、素敵な湯河原母娘旅の想い出になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)(和室)
宿泊プラン 【1日2室限定!】”早い者勝ち”お部屋を無料でアップグレード!2食付き「デラックス客室 宿泊プラン」
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
桜音(かのん) さんの感想 投稿日:2020/10/26
1泊で泊まらせていただきました。老舗ホテルなので古いのは否めませんが説客態度は良かったです。
コロナの影響もあり部屋食はありがたいです。しかし夕食時に何度も部屋に来ますので1回で済むように
して欲しかったです。料理の説明もお品書きがありますので必要ないと思います。食事は大変美味しく頂きました。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)(和室)
宿泊プラン 【ご当地グルメ】たっぷりと脂ののった自慢の金目鯛の煮付けを丸ごと一尾ご提供「金目鯛姿煮プラン」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Event好き さんの感想 投稿日:2020/10/24
今回、大浴場と露天風呂がある湯河原温泉の宿で探し、川堰苑いすゞホテルを選びました。
大浴場は広く、快適でした。露天風呂は、檜のみょうが風呂の方が、ゆっくり気持ちよく入れますね。オレンジ風呂の方は、女性はどうしても周りの建物が気になります。工夫が必要ですね。
今回、ベーシック客室に宿泊しました。HPにきちんと案内がありましたね。景観が悪いと・・・。3階のベーシック客室の部屋だと目の前のマンションがとっても気になりました。植栽で景観をカバーする工夫が必要です。景観を重視される方は、お部屋のグレードをアップすることをおすすめします。
温泉街に古くからあるお宿で、そのあとに周辺に建物がたち、苦労されていると思いますが、施設・設備は、少し工夫されると、もっと満足感があがると思いました。
食事に関しては、満点にしました。見た目・お味もとてもよく、大満足でした。量は50代の私たちにはちょうどよく、完食できました。ビールに日本酒2種類を楽しみながら、部屋食でゆっくりできたのも、よかったです。
コロナ禍の対策についても事前に電話で説明いただき、きちんとしていると思います。
接客・サービスについては、少し余裕がなくなっているなぁと感じる場面が多々ありました。そこも、ちょっと立ち止まって従業員の方と見直しするとよいとは思いました。
老婆心ながら、コメントさせていただきました。
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋ベーシック客室(和室10畳+広縁)お食事場所お任せ(和室)
宿泊プラン 夕・朝食共に個室にてご用意×貸切風呂無料!お客様の安心を最大限に考えた「予防対策プラン」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
naodot さんの感想 投稿日:2020/10/22
家族5人で利用させて頂きました(大人2名子供3名)。
宿は設備などは古いですが清潔にしてあって、気持ちよく過ごせました。お布団も気持ちよかったです。
貸し切り風呂は、写真で見るよりだいぶ広く外の景色もみれてかなり気持ち良かったです。
クチコミに蜘蛛の巣があると見ましたが、たしかに沢山ありましたが全然気にはならなかったです。
自然のなかで入ってる感じでよかったです。
食事はとても美味しかったです、特に子供の料理にも手を抜いてないところが感心しました。

しかし、食事のメニューのメイン(鮑の踊り焼き)が忘れられていたので、少し残念でした。こちらで気付いて問い合わせしたら出てきましたが。宿泊プラン名にも入ってますし、電話でも事前に確認あったのになんで?という感じでした。
ごめんなさいねと一言あったらよかったのになと、そこは残念でした。接客は、愛想のいい仲居さんでそれ以外特に不満はありませんでした。

総合的には自分にとってはいい宿でした。
ただ、駐車場がどこかわかりにくいです。
旅館の前のは従業員用なのかと思いました。
実際は、旅館の玄関の前に停めたら、駐車場に運んでもらえるみたいです。
宿泊日2020/10/17
利用人数5名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【鮑or和牛】お好きなメインを選択!新鮮な国産アワビまたはA4ランク相州牛ステーキ「チョイスプラン」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いいもも さんの感想 投稿日:2020/10/19
二泊三日、最上階のお部屋を利用しました。
お部屋は広く、清潔でした。アメニティもそろってました。
お刺身プランにしたのですが、2泊連続お刺身ではなく別のメニューにできますよ。と宿の方からご提案いただき、2日目は別メニューに。とても満足することができました。

建物が古いという口コミを見てから行ったので少々不安でしたが、清潔で快適なお部屋でした。

接客もとても丁寧にしてくださって、のんびりゆったり過ごすことができ、利用して本当に良かったです。
宿泊日2020/10/16
利用人数4名(1室)
部屋<川堰苑>6階「貴賓室」(和室13畳以上)(和室)
宿泊プラン Gotoキャンペーンで35%OFF!伊豆近海の新鮮な魚介類を大皿に贅沢にご用意「豪華海鮮盛りプラン」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jump222 さんの感想 投稿日:2020/10/19
お食事は朝夕ともに味、品数、ボリューム、サービスすべて大満足でした。
貸切露天風呂も朝に利用し、大変気持ち良かったです。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋<川堰苑>5階「特別室」(和室12畳以上)(和室)
宿泊プラン 【鮑or和牛】お好きなメインを選択!新鮮な国産アワビまたはA4ランク相州牛ステーキ「チョイスプラン」
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
スカイふるー さんの感想 投稿日:2020/10/16
朝・夕共に部屋食で有難かったです。お料理がとても美味しく、私的には量も丁度よかったです。(男性だと物足りないかもしれません)
建物が古いせいもあるのでしょうが、部屋がとても臭く(カビのような臭い)窓を開けたりして換気したのですが全く消えなくて結構辛かったです。働いてる方達はあの臭いに気づかないのか?不思議なぐらいです。お料理が美味しかった分、とても残念でした。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 夕・朝食共に個室にてご用意×貸切風呂無料!お客様の安心を最大限に考えた「予防対策プラン」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しげきy さんの感想 投稿日:2020/10/15
お部屋は普通でした。
お部屋からの景色もマンションが見えたりしていまいちでしたが、貸切露天風呂とお食事がとてもよかったです。
朝夕部屋食で子供が2歳で小さかったのでとてもありがたかったのと、中居さんの細やかな心遣いですごく楽しく過ごせました。
宿泊日2020/10/13
利用人数3名(1室)
部屋<川堰苑>5階「特別室」(和室12畳以上)(和室)
宿泊プラン 【ご当地グルメ】たっぷりと脂ののった自慢の金目鯛の煮付けを丸ごと一尾ご提供「金目鯛姿煮プラン」
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Yuzuringo さんの感想 投稿日:2020/09/14
宿が古いので仕方ないと思いますが‥廊下の臭いがカビ?の様な臭いがして、大浴場に移動するのが不快でした‥
料理は最高でした!口コミ通りだったので良かったです。ランチだけでもやって欲しい感じです。
宿泊日2020/09/12
利用人数4名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】プランに迷ったらこちら!美肌の湯と旬の味覚を堪能「季節の彩り会席プラン」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
温泉ぐるめ さんの感想 投稿日:2020/09/02
お部屋係の方が気を遣ってくださり、気持ち良く過ごさせていただきました。乳児のために食事場にもベビー布団を用意してあり、嬉しかったです。お料理も、出汁が美味しく、滋味深く、身体にしみる美味しさでした。お部屋もグレードアップしていただき、貸し切り風呂には、ベビーバスの準備など、いろいろありがとうございました。ゆっくりさせていただきました。
宿泊日2020/08/30
利用人数5名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【この夏おすすめ!】二人で最大 13,200円 もお得!感謝の気持ちをこめて「季節の謝恩プラン」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クチコ~ミさん さんの感想 投稿日:2020/08/29
お盆の最終日に利用させていただきました。
2歳の子供がおり、他の宿泊客や旅館の方に迷惑をかけないかが一番の心配でした。
しかし、旅館の方々のお心遣いで安心して宿泊することができました。

車を使用する際は玄関の目の前に用意していただき、
お部屋は角部屋、まだ食事に偏りがあるため旅館食無しでお願いしましたが、
仲居さんの方から「白米は食べれます?」とのお言葉があり、
子供用ふりかけとかわいい器で用意していただけました。

仲居さんが部屋に来られるたびに子供をあやしてくださるので
終始子供は大喜び。
最後はぎゅ~っとハグでお別れしました。

おかげで両親共にリフレッシュすることができました。

子供連れでも心配がいらない、とてもハートフルなお宿です。
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋和室10帖広縁付スタンダードタイプ(バス・シャワー付)(和室)
宿泊プラン 【鮑or和牛】お好きなメインを選択!新鮮な国産アワビまたはA4ランク相州牛ステーキ「チョイスプラン」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Cha-Cha-Cha26 さんの感想 投稿日:2020/08/24
・客室
 とても広くて掃除も行き届いた気持ちの良いお部屋でした。
 縁側?の椅子がだいぶ年代物で、生地の滑りが良すぎて座りにくいのが残念でした。
・大浴場
 こちらの清掃も行き届いて、気持ちよく利用させて頂きました。
 コロナ渦の対応でしょうか。洗面台にはティッシュしか無かったので、綿棒とクシ位は
 欲しかったです。
・貸切風呂
 お湯も豊富で、こちらのお宿で一番気に入りました。洗い場も分かれており使い易いです。
 サービスで無償利用でしたが、通常も2,200円ならお得だと思います。
 ※タオルは部屋に1セットしかないため、出来れば貸切の方にだけでも1セットあると助かります。
・お食事
 朝夕共にお部屋出しをして頂きました。
 味付けも丁度良く、メインの金目鯛煮付けも辛すぎずに好みの味でした。
 お刺身も新鮮で、全て丁寧なお料理でとても美味しかったです。

 全体に古さは感じます。景色の良いラウンジとかは無いので、お部屋、お料理、温泉をのんびり
 満喫したい方にはおすすめです。
 スタッフの方も大変な中、笑顔で迎えて頂きありがとうございました。お世話になりました。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックス客室(和室12畳+次の間・広縁)(和室)
宿泊プラン 【ご当地グルメ】たっぷりと脂ののった自慢の金目鯛の煮付けを丸ごと一尾ご提供「金目鯛姿煮プラン」
食事夕朝食付
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