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川堰苑 いすゞホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.09
- 施設・設備3.89
- 接客・サービス4.46
- お食事4.79
- 温泉・お風呂4.47
- 満足度4.41
- 4.83neko123投稿日: 2026/8/1
この度は、至福の旅をありがとうございました。
料理も温泉も、そして食事の際にご用意いただいた個室も、どれも素晴らしく心からくつろぐことができました。 特にお料理は秀逸で、一品一品に丁寧な仕事が感じられ、深い満足感を覚えました。 そして何より温泉が本当に素晴らしく、滞在中に3回も浸からせていただきました。 湯ざわりがやわらかく、身体の芯までじんわりとほどけていくような心地よさで、湯河原の湯の恵みを存分に味わうことができました。湯上がりの余韻も長く続き、まさに癒しの時間でした。 おかげさまで、とても心に残る思い出となりました。またぜひ伺いたいと存じます。
- 4.67平日お泊り投稿日: 2026/6/22
ゆったりとしたお宿でした。
基本的にひとりの担当の方が、部屋の準備（お布団の上げ下げ）から食事会場のお迎え、食事の給仕まで対応して頂き快適に過ごせました。 お風呂は、2度の男女湯の入れ替えで両方のお湯が楽しめ、お風呂も気持ちよく入れました。 食事の給仕もタイミングよく進められ、お味も良く、いろいろな食材を楽しめました。
- 4.50momomosumomo投稿日: 2026/6/14
良かったです。蛍も見られた
まあ、部屋や設備はそれなりですが、食事風呂接客は良かったです。 ホタルの宴の１週間後で少しでしたがホタルも見られるて満足。 残念ながら湯河原の町はあまり観るところはないけど趣きあるし中継点としても良し。 また行きたい。今度は飯田商店へ
- 4.836ede投稿日: 2026/6/14
ゆっくりしたくて湯河原を選びました
ゆっくりしたくて湯河原を選びました。箱根や熱海などと違い、喧騒がなくてのんびりできました。とにかくお湯がいいですね。大浴場と食事処と同じ階に部屋を取っていただいたので便利でした。お菓子のきび餅がおいしかったのでフロントに申し込みに行ったら、お菓子屋さんの営業時間が過ぎてしまっていましたが、対応してくださりありがとうございました。
- 4.67飯旅投稿日: 2026/5/13
初めての湯河原
家族旅行で利用しました。お風呂と食事が最高でした。なかいさんの気配りも最高でした。 おかげさまでとても良い家族旅行になりました。
- 3.00まさまさあき投稿日: 2026/5/7
食事は美味しかったですが、本当に残念な旅行でした
今まで口コミを書くことはほぼありませんでしたが、敢えて書かせて頂きました。 いすゞホテルさんは口コミの評価が良かったので利用しました。食事は今まで宿泊した数々の旅館の中でも、最高峰に近いもので、その際のサービスも含め、家族からも大好評でした。 ただ、それ以外は本当に残念でした。まず、部屋が昼間でも本当に暗く、部屋に入ったあとの説明もほぼありませんでした。 また、宿泊翌日の会計の事ですが、酎ハイやつまみなど全く身に覚えのないものが含まれていました。指摘して直ぐに訂正して頂きましたが、今までの一休で予約した宿で同様の経験は皆無で、旅行の最後の最後での出来事だったので、本当に残念に思いました。 上記のことがなければ、印象もだいぶ変わったと思います。食事はお世辞抜きで素晴らしいです。
- 4.00ハマのＹＡＳＵ投稿日: 2026/5/5
ただただ残念（涙）
ただただ残念。 大女将心遣い素晴らしい綺麗な方、板長アレルギーご配慮いただき美味しくいただき最高の宿と思っていたら。 宴会場のスリッパ違う人々のだけバラバラに残されて！明らかにグレードが違う部屋なのに最悪。水虫あったら気持ち悪い、残念、残念。 良い宿と思っていたから余計に残念。 スリッパを各宴会場の部屋ごとにしまうとか、スリッパに札を付けるとか工夫するべき！ 本当に気持ち悪い。その一件があってから大浴場ではスリッパは床に置かず自分のカゴに入れるようにしました。本当に残念です。改善を期待します。 さらに、箱根湯本ちもとの湯もち、湯河原小梅堂のかるかん饅頭、部屋のテーブルに置いて散歩から帰ったら食べようと楽しみにしていたのに、連泊だったので部屋清掃の際、ゴミとして捨てられたようで（涙） 苦情の連絡入れましたが、大女将から当社はそんなことはしないと全面否定されさらに残念。 決して安い部屋に泊まったつもりはありませんが残念以外の何物でもありません。悲しいです。辛いです。 私が間違っていたのでしょうか？
- 1.50ラソヤス投稿日: 2026/1/12
マジですか！？有り得ないですけど。
一言、古い！ いたるところで壁紙がはがれかかっている。 それなりの一泊料金なのに、どのにお金を回りているのか？疑問です。 当日混んでましたしね。 また早朝、部屋のシャワーを浴びようと思ったら、お湯が出ないし。有り得ないホテルです。 温泉は良かったが、他の温泉と何か違ったな～？ 先週も熱海へ行ったけど。 湯上りに身体が温まった感じがしないです。普通にお風呂に入って出た感じがしました。 アメニティ：期待しない方が良いです。普通のビジネスホテルより悪いかも。 食事はキンメダイの煮付けは最高ですが、他の普通です。 結論、価格相応では無いです。 他に安くて素晴らしい所は多々あるでしょう。 知らない一見さんだけで商売しているのでしょう。 それでも商い出来るとは。湯河原という観光地！
- 4.67ソマーズ投稿日: 2026/1/4
家族で年末年始にゆっくり出来ました
今回初めて家族で宿泊しましたが、とても良かったです。施設は新しくはありませんが、昔からある古き良き旅館という感じで、懐かしい感じがしましたし、生花も生けてあり清潔感もありました。 私達が泊まったお部屋の間取りがとても良くて、大部屋と小部屋があり、小部屋には和風のドレッサーもあって、女性がメイクをしたり着替えたりするのに使えるお部屋なので、娘と母である私はそちらで着替えたり身支度が出来て、夫は大部屋でゆっくり過ごせたようで、そこも良かったです。 車寄せが出来ない作りで心配でしたが、駐車する場所と入口も近く大丈夫でした。 チェックインの場所はお部屋でゆっくり出来ましたし、仲居さん役の若い男性もとても感じ良く、快適に過ごせました。 温泉は肌がツルツルになりましたし、サウナも露天風呂もあります。露天風呂は外から見えそうでちょっと不安ですので、見えないように注意して入った方が良いです。 食事もとても美味しいですし、完全個室でお部屋自体とても余裕があり広くて、ゆっくり出来て最高でした。お品書きも名前入りで、文章も入っていて丁寧に作られていて、とても温かい感じがして嬉しかったです。年末年始でお祝い向けに色々と当て字が使われていて、繊細な配慮が素敵でした。 チェックアウトは、混んでいて残念でしたので、時間をお部屋ごとに変えて頂くか配慮して頂けたら尚最高です。 また機会があれば行ってみたいお宿ですし、年末年始に家族でゆっくり楽しく過ごせましたので、ありがとうございました。素敵な思い出になりました。
- 4.83クリスマスローズ大好きさん投稿日: 2025/12/30
食事が最高でした
家族４人で初めて湯河原を訪れました。とにかく食事がよかった。お若い板長とのこと。夕食の際には丁寧なお品書きが名前入りで置いてあり、中居さんもテキパキしていて気持ちよかった。朝食は炊き立てのツヤツヤしたご飯を全員お代わりし、鯵の干物と一緒に堪能しました。
- 4.17サルヨット投稿日: 2025/12/14
お料理に感動
以前から行ってみたかった、お食事とお風呂の評価が高いのにリーズナブルな値段のこちらのお宿に宿泊しました。ベッドがどうしても必要な連れに、簡易ベッドをご用意いただきありがとうございました。 夕飯のお料理は一皿一皿に創意工夫が溢れ、料理長さんの熱意が感じられ、お味は間違いありませんでした。お出汁は全部飲み干してしまいました。量的には私たち高齢者にはちょうど良いですが、若い方は物足りない場合もあるかもしれません。 大浴場は色合いのせいかなんとなく暖かみがあり気に入りました。次回は貸切風呂も利用してみたいです。 お部屋はそれなりに経年劣化が見られますが、使用には問題ありません。広々して建て付けも良いかと思います。改装をもっと進めてセンスのあるお部屋とか、ベッド設置のお部屋を作っていただけたら嬉しいですが、まずは、別のお献立を味わいに行きたいです。
- 5.00ひーさん！投稿日: 2025/12/13
お部屋食でのんびり
お風呂もとても良く、サウナに入ってのんびりできました。 お食事会もちょっと変わってて、お品書きを読みながら楽しめました。 担当の方にも良くしていただきました。
- 4.67bari2bari投稿日: 2025/11/5
wifiが弱い
遅めの夏季休暇で利用させていただきましたが、評判通り丁寧な仕事の光る食事堪能いたしました。お風呂も広々としており、未就学児連れての宿泊でしたが、お部屋含め大変良くしていただき、ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。 その上で2点ほど… お部屋にfire stick tv があり、施設のアカウントでログインされていましたがプライム会員ではないのか分かりませんでしたが、見れる動画が少なかったです。子連れでしたので一瞬感動したんですが、、残念でした。 それとお部屋のwifiが5か4の規格だと思われますが、電波が弱く速度も出なくて子供用の動画ダウンロードがままなりませんでした。。
- 5.00こうちゃん2投稿日: 2025/11/4
お世話になりました
広いお部屋で家族五人、のんびり過ごせました。 孫のおもちゃに乾電池が入れられず困っていたところ、従業員の方が親切に対応してくれました。 ありがとうございました。
- 4.17Erimil投稿日: 2025/10/30
3回目です
3回目です。久しぶりに母と宿泊致しました。 部屋食でゆっくりでき、相変わらず本当に食事が美味しかったです。 部屋の係の方も丁寧でとてもよかったです。 建物が古く、それは仕方ないのかなあ、と思いつつ、アメニティは最低限の物はあります。マッサージ等がないのが残念です。 でも食事とお風呂でゆっくり、というので大満足です。
- 4.33まてる投稿日: 2025/10/26
２泊３日の家族旅行
食事の評価を見て宿泊しました。 食事は派手さは無いですが、ちゃんと作ってくれているなあという印象で、お腹にも優しくてしみじみと良かったです。連泊なので２日目はメニューも変えてもらったので、２日目も美味しくいただきました。朝食も、ご飯のお供的なおかずがいっぱいで、お米を食べ過ぎてしまいました。
- 3.83MMちゃん投稿日: 2025/10/13
食事が美味しかった
夕食は美味しかったです。 朝食は塩分多めだったのでもう少し工夫してもいいかなって思いましたがご飯を美味しくいただけました。 夜露天風呂のお湯がぬるすぎて設備の星減とします。温泉楽しみにしていたので残念でした。 従業員の方も親切でした。
- 4.17定宿さがし投稿日: 2025/10/13
ゆったりできました
今回は、のんびりするために泊まりました。 部屋は、広めで海も見え、とても静かでした。 プランの貸切露天風呂や冷蔵庫飲み放題を利用してゆったりと過ごせました。 夕食や朝食は、味が良く、素材も季節感を感じられるものでした。 施設は、それなりに古さを感じましたが、あまり気になりませんでした。 また泊まりに行きたいです。
- 2.00れん子投稿日: 2025/10/7
残念ですが…
楽しみにしていたので本当に残念ですが… 泊まったお部屋がビックリする程カビ臭くて辛い経験となりました。 お食事も美味しかったしお部屋の係の方もとても感じよかったし、何より楽しむための旅行だったのでマイナスな気持ちにならないように良いところだけをみようと頑張ったのですが、無理でした(泣) 経験したことのない臭さで夜も殆ど眠れませんでした。(お部屋によるのかもしれませんが)
- 2.80三毛猫二郎投稿日: 2025/8/14
全体的に古い感じでした
貸切風呂と大浴場は最高ですが、旅館自体は全体的に予想以上に古い感じでしたので、個人的には少しがったりでした。
- 4.67なかチャン投稿日: 2025/8/11
お食事美味しい！！！
料理の美味しい宿で検索をして、予約をしました。 夕食、朝食は期待を裏切らず大満足でした。東京の有名和食店や割烹に引けを取らないお味付け。50代の女子会でこの度、宿泊しましたが、日頃の疲れが癒やされるひとときとなりました。 旅館に到着した時は、施設のレトロさに少しびっくりしましたが、客室や廊下、宴会場は掃除が行き届いて、気持ちよく過ごせました。所々、古さを感じる事があり、部屋の扉の収まりが悪くて閉めづらかったり、トイレの換気が遅い所は少し気になりました。しかし、トラブルは全く無しです。接客もとても親切でした。 ただ、お風呂の洗い場で、照明周囲が蜘蛛の巣と虫だらけだったのは残念でした。
- 5.00そうりょゆうこう投稿日: 2025/6/23
とても満足
還暦過ぎの会社員時代の友人と宿泊。宿泊当日は少し早くホテルに到着してしまったのですが、フロントの和装のかわいい女性スタッフがとても親切に対応してくれました。また部屋食だったのですが、給仕を担当してくれた女性スタッフもとても丁寧に対応してくれて観光スポットなども丁寧に説明してくれて、それ以外にもいろいろと話しに花が咲いてしまいました。お料理は見た目も綺麗で味もとても美味しく量的にも丁度よい加減でしたね。 大浴場も露天風呂がありよかったですね。 布団は敷き布団の固さ、掛け布団の柔らかさも丁度良かったです。 全般的にもとても気持ちよく過ごさせて頂きました。 また宿泊したいとおもいます。
- 4.67温泉ジロー投稿日: 2025/6/20
良かったです。
母と二人で伺いました。温泉でくつろぎ、美味しいお食事をいただき、ゆとりある時間を堪能できました。季節を変えてまたいきたいです。
- 2.50honda6588投稿日: 2025/6/18
6/13宿泊で、宿泊税一人￥200円取ら...
6/13宿泊で、宿泊税一人￥200円取られました。湯河原温泉で宿泊で初めてだと思います。いつから税が発生したのですか？家に帰って領収書見て、宿泊税にきずきました。
- 4.40プレート投稿日: 2025/6/16
お部屋おまかせ（和室10畳＋広縁） (和室)
お部屋は値段なりだったと思いますが、大雨でタクシーがなかなか捕まらない中、宿の方に送迎して頂き大変助かりました。 また、ロビーにあるビリヤードが楽しくてチェックイン直前まで子どもたちが楽しんでいました。
- 4.17たこまろ投稿日: 2025/6/14
ゆっくりできました。
チェックイン時間より早く到着したのですが、部屋の準備ができており、すぐに部屋に案内してくれました。チェックイン手続きは、部屋で行うとのことで、ゆっくりすることができました。部屋はかなり広く、和室と洋室があり、とても快適でした。また行きたいと思います。
- 3.80yasai投稿日: 2025/6/1
ありがとうございました
高齢の両親を連れて湯河原の親戚に会いに行くことになり、間際に宿を探したところこちらを見つけました。 お部屋お任せの格安プランで設備は古めと注意書きがあった通りトイレや部屋のお風呂はだいぶ古かったですがおそうじは行き届いていました。 事前に足の悪い両親を連れているとお伝えしていたからか、お風呂に近いお部屋を用意してくださり、布団では寝られない両親に簡易ベッドも用意していただきました。 帰りのタクシーも当初出払っていて呼べなかったのですが、探してくださって無事にタクシーで駅に向かうことも出来ました。 館内で会う宿の方々は気持ちよく挨拶してくださったり、ホスピタリティは素晴らしかったです。 大浴場、露天のお湯も良かったです。両親に素敵な時間をプレゼント出来ました。ありがとうございました。
- 4.50ぐんやす投稿日: 2025/5/27
満足しました！
三年ぶりの宿泊で、少し変わっていることもありました。 お料理はグレードアップしていました。 手間と気持ちのこもった素晴らしいお料理でした。
- 4.33コリンドン投稿日: 2025/5/27
久しぶりの再訪
数年ぶりにお世話になりました。リニューアルされたとのことですが、以前の記憶がよみがえってきて懐かしい気がしました。こちらのホテルは何と言っても大浴場が素晴らしいです。男女入れ替え制でサウナも併設され、湯加減も絶妙で温泉としては申し分ないです。夕食も量控えが選択できたので、お酒とともに残さず美味しく味わうことができました。客室は簡素ながら清潔で、冷蔵庫にウォーターのサービスもあり、リーズナブルな宿泊費でお得感があります。多少不便な点（バスタオルや浴衣の替えなど）を覚悟しながら楽しめる老舗の温泉宿だと思います。
- 4.83オスカル大好き投稿日: 2025/5/8
お食事は本当に美味
お食事は独創的で、とても美味しかったです。 夕食でいただいた中でお刺身は新鮮なのはもちろんですが、お凌ぎのいすゞバーガーは意表をついていました。 若鮎のフライや柴漬けが挟まれていて、和食なのにポップな感じがして、本当に良かったです。 懐石に揚げ物は必ずありますが、今回はこのバーガーだけが揚げ物だとわかりました。 お凌ぎなんて、もったいない！ また、ジャガイモにトマトをかけていただく蒸し物も優しいお味で美味。 お食事は満点でした。 ただ、設備面では鍵が一つしかないことや浴室のセキュリティ等についてお考えいただければ，と思います。 でも、総じて大変良かったです。 ありがとうございました。
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