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箱根湯本温泉 萬翠楼 福住に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/箱根湯本温泉) [全15室]
総合得点
4.67
すばらしい (54件)
  • 客室・アメニティ
    4.48
  • 施設・設備
    4.44
  • 接客・サービス
    4.91
  • お食事
    4.74
  • 温泉・お風呂
    4.85
  • 満足度
    4.59
  • 4.33
    森川君四号

    インバウンドの波が来ているのか…

    何度目かの宿泊です。箱根行き駅からも近いので便利ですね。以前はお部屋でお茶だったのですが、今回はロビーで対応。なんと、お茶菓子が、湯餅から琥珀糖になってしまい物凄くがっかりしました。琥珀糖も贅沢な品ですが、以前、中居さんが“うちは昔から湯餅なんですよー”とおっしゃってて流石だなーと思ったものですが、残念です。 お部屋ですが、今回はお風呂なしのお部屋。こちらの旅館は、夜も大浴場に行けるので困らす。次の間に空気清浄機があって不思議に思った。本間においた方が良い気がします。お部屋は清潔で快適。とてもよかったです。 お食事は、お部屋だし。膝が悪いので高座椅子をお願いしたところ、快く対応して頂きました。但し机はそのままだったので、お食事は少し食べにくかった。広縁も座椅子。全台的に椅子席にしてもらえると嬉しいです。せめて広遠は椅子にしてほしい。お食事内容は、かなりレベルの高い懐石料理。ただ、2年前の前回が物凄くクオリティが高かった為、期待が大き過ぎて少しがっかりな内容。鮑か牛の選択はなくても良いかも。 お風呂は、相変わらず最高！露天は熱めで、内風呂がぬるめ。ばらんすがとても良いと思います。四回くらい入りました。最高です！ インバウンドの波か、高価な宿になりつつあります。また、頑張って働いて泊まりに行きたいです！

  • 2.83
    somo

    所謂せんべい布団　きつい

    せんべい布団で翌朝腰痛で１日つぶれた。自分には合わない。絶対無理なやつ。老朽化の雨漏りはびっくりした。維持するのが大変なことがよく分かった。食事はおいしく、旅館では珍しく完食できた。

  • 4.83
    ぴのりん

    箱根の旅館ステイを楽しませていただきました

    歴史ある旅館。設備の古さは否めないものの、それを上回るおもてなしと居心地のよさを感じました。 得にお食事。 例えば、朝食のお豆腐、お味噌汁、ご飯、海苔、鯵の干物。どれも定番ですが、一つ一つが丁寧に選ばれて調理されているように思いました。 欲を言えば、せっかくの由緒ある建物なので、館内ツアーや、お庭からの見学もしてほしいです。 スタッフの方もみなさん丁寧で、古き良き時代の旅館に思いを馳せながら、ゆっくり過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

  • 5.00
    Chirole

    心がほどけるような時間が過ごせました

    由緒と格式のある宿ですが、決して宿泊客を気後れさせることはありません。古さゆえの不便さもありますが、それさえもどこか懐かしく、心地よく感じられる、そんな素敵な宿でした。 広縁の窓を開け、早川の水音を聞きながら畳の上に寝転び、48枚の天井画を一枚一枚眺める――とても贅沢な時間を過ごすことができました。 今後、この部屋は別の用途で使用される予定があるとうかがいましたので、このような少し無作法な楽しみ方ができるのも今のうちかもしれません。 宿の方々の接客も堅苦しさがなく、ほどよい距離感で目配りや気配りをしてくださり、快適に滞在することができました。 またぜひお伺いしたいと思います。

  • 5.00
    Y.DM

    お風呂もごはんも大満足

    1泊でお世話になりました。ちょうど桜も咲いている美しい季節にお宿が予約できてほんとに幸運でした。観光の行き先についてもていねいに教えていただき、お夕飯もお風呂も素晴らしくとてもゆっくり過ごせました。お風呂は入れ替わり制なので両方のお風呂を堪能でき、露天風呂ではとてもゆっくり過ごせました。 歴史を感じられるお宿で箱根の良さをじっくりと堪能できる素敵な場所でした。 ありがとうございました。

    • クチコミ画像
  • 4.83
    ウェルッシュコーギー

    静かに過ごしたい方におすすめ

    上の階の足音が響くくらいですので、はしゃぎたい年頃のお子様たちは、こちらに泊まってもきっと我慢することの多い窮屈な滞在になると思います。 古い建物ですし、再現不可能な建築は修繕が大変です。そう考えますと、大人向けのお宿かなと思います。（あくまでも私の考え方ですが） というわけで、私は福住さんでのんびり過ごすことを目的にリピートしていますが、夫のことも気遣ってくださり、いつもありがとうございます。 2カ月ぶりの宿泊でしたが、玄関を入ってすぐに履き心地の良さそうなスリッパに目を奪われました。いつもちょっと歩きづらさを感じていたので、改善されてとても嬉しかったです。 また、アメニティが雪肌精になっていたことも良かったですが、欲を言えば香り強めボディソープ類も、もう少し優しい香りのものを検討いただけますと個人的には嬉しいです。 お料理が変わってしまったと残念に思われる投稿を拝見しましたが、そこからさらにお料理が変わっています。食材に春を感じながら、すべて美味しくいただきました。 少しずつ改革の進んでいる福住さんに、ぜひまた足を運んでみてはいかかでしょうか。 客室の修繕が必要な箇所に関しては、ピカピカにリニューアルされたら価格も跳ね上がると想像しますので、これも風情と思ってありがたく宿泊をさせていただいています。 年老いた母を連れてくることは叶いませんでしたが、これからベッドルーム、椅子テーブル席での食事が可能になりますと、正座が苦手な方たちも泊まりやすくなりそうですので、これからにさらに期待しています。 この度もありがとうございました。 また、よろしくお願いいたします。

  • 5.00
    変人28号

    心に残る旅になりました！！

    結婚40年を迎えて妻への感謝の想いの第一弾として旅に出ました。 萬翠楼福住さんのおもてなしの心と美味しい食事に妻が大満足で楽しい旅になりました。 機会を作ってまた訪れたい宿です。

  • 4.67
    OS1

    重要文化財に泊まる贅沢

    日本的情緒のある宿に泊まりたくて、擬西洋建築で重要文化財に指定されている萬翠楼さんを選びました。今回は明治棟の10号室に宿泊しました。 さすがに築100年以上の建物ですので、建て付けに年季を感じるところもあり、アメニティーも最近のホテルのようにはいきませんが、黒光りした大黒柱や欄間、床の間など随所に歴史の趣を感じました。 温泉は源泉かけ流しで、やわらかな湯質。内湯や大浴場、露天風呂に日に三度も入るほど堪能しました。 料理は季節の食材を使った、手の込んだ品々が卓袱台いっぱいに並び、食べきれないほどの量でした。タイミングを計ってちょうどよい具合に料理を運んでくださった仲居さんの細やかな気配りにも感心いたしました。 箱根の上の方は5度ほど気温が低いからと、カイロを渡してくださったスタッフのお心遣いもとてもうれしかったです。 ちょうどひな祭りの前で、明治の元勲たちも逗留したという15号室に飾られた立派なひな飾りも見せていただきました。 特別な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 4.50
    mmminn

    ５年ぶり

    久しぶりの滞在です 箱根の温泉数々訪れましたが　福住さんとこの温泉が1番印象に残ったので再訪しました　が　どなたかの口コミにもありましたが少し泉質が落ちたような気がします　また冬場は加温されてるようですが　朝10時前には加温をストップされるのか部屋の温泉がぬるくてギリギリまで温泉に浸かりたい娘達は寒いと嘆いていました また食事も悪くは無いですが　なんか変わった気がします 前回は薄味で　見た目も素朴ながらも凝っていて　美味しいって余韻が残りましたが　今回は普通で特に印象が無い　味付けも関西人には少し濃い いつも泊まった宿の料理は記念に写真に残すのですが　見比べてもやはり前の方が凝ってます　 老舗宿ではありますが　部屋はとても清潔です　 外人さんが多くなって宿的には日本の宿を知ってもらう為に受け入れるのでしょうが悪い面もあり　私的には外人さん達には　郷に入っては郷に従えで　日本のことをもっと学んでから泊まってほしいって思うことが多々ありました 次回再訪時にはいろんな面で改善されていることを期待しています

  • 3.33
    良と明

    老舗旅館、歴史を感じます。

    老舗旅館という事で利用しました。 温泉と料理は良かったです。 ただ設備は仕方ないが、コーヒーなどのサービスが欲しかったです。

  • 3.33
    温泉かめ

    久しぶりに伺いました

    久しぶりに伺いました。素泊まりの外国からのお客様が増えているとのことで、雰囲気が変わったように思います。温泉は前より少しぬるめで、炭酸のような感覚が少なくなったように感じましたが、温泉として満足のいくものだと思います。料金が大変リーズナブルなのも魅力です。

  • 5.00
    nakatarosa

    部屋風呂も温泉でよかったです。

    奥さんのリクエストで部屋風呂、部屋での食事とのことで宿泊。奥さんがチェックインからアウトでは部屋から一歩も出ずに部屋でのんびり過ごせて大満足だったそうです。私は大浴場に2カ所入りました。2カ所とも消毒なしの源泉掛け流しのようで、いいお湯でした。食事は、煮物とかいままで食べた中で一番美味しい和食だったかなと思いました。1/3,4の食泊だったので、4日の朝はおせち風で楽しめました。

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  • 3.50
    日輪刀

    猫も食べない骨だらけの魚

    温泉は毎度上等だったが、料理は骨だらけの魚が1つあり、過去1の不味さだった。ホテルの人は料理をチェックしないのだろうか？料理人も恥ずかしいと思わないのかと思った。胡麻豆腐があった頃が懐かしい

  • 4.83
    TANtan

    のんびり過ごせました

    一泊二日でお世話になりました。久しぶりに合う友人と古き良き時代を感じる施設でのんびり過ごせました。お部屋に入った瞬間目に入ったのは「こたつ」でした。これが今回の旅のキーポイントとなりました。観光地を巡るのもいいですが、今回の目的が友人とのんびりすることだったのでまさにぴったりのお宿でした。食事もお部屋食でだったので友人との会話で大盛り上がり、食後もこたつで今回の旅を堪能できました。唯一、トイレを連続使用するにはタンクに水が溜まるまで待たなければならなかったので星マイナス１とさせていただきました。とはいえそれを除いても素晴らしいお宿でまた機会があれば利用させていただきたいと思います。

  • 5.00
    ミニ苺パフェ

    おもてなし素晴らしい、食事も美味しい、重要文化財の宿

    箱根に詳しい友人に教えていただき、一休から予約しました。2泊3日利用です。 こちらは国指定重要文化財の御宿。 創業寛永2年から。 今、16代目です。 せっかくなので明治棟萬翠楼を予約しました。 蔵の入り口を通る凄さ。初体験です。 部屋に入ると掛け軸が。 二間と縁側、お庭付き。 檜の露天風呂は源泉。シャワーも源泉。 こちらの旅館は増築した際の図面も、設計図もなく、修理一つでも凄い大変らしい。 そしてお風呂掃除でも今の研磨剤を使うと傷ついてしまうため、大変とのこと。 こちらはおもてなしが素晴らしい。 お茶も社長がこだわりの高級茶。 重要文化財の部屋で高級茶をいただく贅沢。 タオルも福住と刺繍入り。 お金掛けてるなぁ。 着いた時、食前、食後、おセットを新しいのを用意していただき、仲居さんがその都度お茶を入れてくれて、寝る際もお水を用意してくれる。 食事も料理長の腕が素晴らしい。 高級食材はないものの、内容、味も素晴らしい。 こちらの料理長のお弟子さんがあちこちにいるみたいです。納得。 流石食べ友に紹介していただいただけあるw 夜も朝も美味しかった。 さて、一休のダイヤモンド会員の私は特典があり、 地酒3本セット （箱根のしずく、箱根街道、曽我の誉）　300mlが3本。2泊なので2セット。 日本酒好きには嬉しい特典でした。 1セットはお土産に持って帰りました。 さて料理はどれもが美味しく、ポン酢等も自家製。 ご飯も高級店と同じ美味しさ。美味し過ぎて嬉しいビックリでした。 1日目 ・先付け3種 アスパラ豆腐、今鴨ロース煮、鰻棒寿司 ・御造り 鯛薄造り、薬味、ポン酢 ・お椀 すまし仕立、鯛焼き霜豆腐、青味 ・焼き物 カマスー夜干し、酢取り茗荷、栗蜜煮 ・揚げ物 海老しんじょうのもろこし揚げ、舞茸、ししとう、レモン、岩塩 ・焜炉 国産牛サーロイン陶板焼き スは 鮑通り焼き ・煮物 金目鯛煮付け、大根含ませ、焼ねぎ ・ご飯 宮城県産ひとめばれ ・香の物 3種 ・赤出し ・デザート 幸水、ピオーネ 【飲み物】 地酒3本セット （箱根のしずく、箱根街道、曽我の誉）　300ml

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  • 4.83
    お散歩とことこ

    スタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。お風呂も大変良かったです。

  • 4.67
    kippi

    落ち着きのある歴史薫る空間

    昭和棟に滞在しましたが、希望したら明治棟を丁寧にご案内いただけました。 箱根の最初期からの歴史ある空間での滞在は、とても良い時間でした。 擬洋風建築はクラシカルで重厚、和と洋を程よく味わえますし、お湯が素晴らしい。 大浴場も良かったですが、川を眺めながら入る部屋風呂も大変に風情がありました。 お食事は朝夕とも部屋食で、とてもくつろげました。 しいて希望を申し上げると、和室でも川を臨める椅子があると良いと思いました。 またぜひ伺いたいと思います。

  • 4.83
    みか＿みか

    歴史を感じられる落ち着いた日本の旅館

    重文の和室に泊まってきました。しっかりした造りで、明治の建物とは思えませんでした。エアコンも、よく効きます。 ロビーでお部屋の情報を流しているので、これを見て自室に帰るととても楽しめます。 フロントの方も、お部屋係も、親切でとても丁寧でした。 温泉は、内風呂がぬる目で、露天風呂は熱めでしたが、やわらかいお湯でゆっくり楽しめました。 部屋の檜風呂も温泉で、お湯と水の混ぜ具合で温度調節できるので、好みに合わせて入れます。窓を開けて、川の音などを聞きながら入ると、気持ちいいです。 食事は、質量ともに優れており、地産地消も多く取り入れられており、美味しくて食べ過ぎてしまいました。朝・夕ともに部屋食でしたが、２間続きだったのでゆっくりと食事できました。お酒も進んでしまいました。 是非また泊まりに来たいお宿です。

  • 4.83
    ゆなままかな

    すばらしかったです

    不快な点、気になる点がひとつもありませんでした。スタッフさんはオール日本人でかなりの気配りができる方々ばかり。久しぶりにこんな旅館に泊まりました。歴史あるだけあって、派手さはありませんが、心落ち着く古き良き素晴らしい旅館でした。 お食事もタイミングよく運ばれてきてどれも美味しかったですし、記念日祝にスパークリングワインまでご用意いただきました。 お風呂も夜7時と朝8時半の2回男女入れ替えがあり、チェックアウトも11時。12時までは車も預かっていただけて、湯本駅周りの散策もすぐ。 大人の方にぜひぜひオススメの宿です。 私たちは娘の修学旅行に合わせて夫婦でおジャマさせていただきましたが文句ナシで、ゆっくり静かに過ごせました。

  • 5.00
    TVnakamura

    のんびりゆったり変わらないお宿

    久し振りに妹とお邪魔しました。宿へと通じる橋を渡っただけで、表通りの喧騒から切り離された感じがしました。いつ来ても変わらない、静かでのんびりできるお宿です。お食事は部屋食で、マイペースで楽しませていただきました。温泉も堪能し、最後は由緒ある建物を見学させていただきました。忙しい日常から離れてリラックスとデトックスを満喫しました。

  • 5.00
    ゼロ戦勇者

    大満足です

    食事も美味しくサービスも丁寧で大浴場や内風呂も最高でした。 歴史あり由緒正しいもてなしを受けました。

  • 4.83
    @いまちゃん@

    初めて利用させてもらいました、ホームペー...

    初めて利用させてもらいました、ホームページで紹介されていた通り創業数百年という趣がありとてもゆったりとして落ち着きのある雰囲気に心癒されました。お風呂の湯もとても心地よくリラックスでき朝のお風呂も良くて大変満足でした。お食事も一つ一つ丁寧にお料理されているのが伝わり地元の食材も用いながらどれもとても美味しく頂きました、また朝には重要文化財に指定されている由緒あるお部屋も見学させて頂いて古き当時の様子を垣間見れなんといっても昔の建築の贅を尽くした豪華さに感動しました、一泊2日の短い時間ながら充分満足いく滞在でした、有難うございました。

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  • 5.00
    ショコラ0514

    最高のホスピタリティ

    スタッフの皆様の心温まるホスピタリティに心より感謝申し上げます。お食事はどれも大変美味しく、部屋食に対応していただけたことで、小さな子ども連れでも安心してゆっくりと楽しむことができました。細やかなお気遣いに感動いたしました。 お部屋は年季を感じさせる趣のある造りでしたが、子どもと一緒にかくれんぼをするなど、楽しいひとときを過ごすことができました。 また、大浴場・露天風呂もとても快適で、特に露天風呂には虫が一切おらず、清掃や環境管理の行き届いた様子に感銘を受けました。 全体を通じて、心身ともに癒される素晴らしい滞在となりました。ぜひまた訪れたいと思います。

  • 5.00
    おしらふちゃん

    料理も接客も、素晴らしかったです

    家族4人で2泊しましたが、お料理はどれも本当に美味しくて、感動しっぱなしでした。 歴史のある宿ですが清潔感があり、子供にも優しくして下さり接客も最高でした。 また是非泊りに行きたい、素晴らしいお宿だと思います。

  • 4.33
    雲ヤギ

    歴史を感じました

    家族での利用です。昔から大事に使われてきた建物だと思いました。子供が障子を破かないか心配になる。設備は古いですが従業員がとても人がよく、サービスが良かったです。

  • 5.00
    湊屋猫助

    名士たちが愛した名旅館

    重要文化財にも指定されている建築物に宿泊する経験は、他ではなかなかできない貴重さを感じます。料理とお湯、おもてなしも良好。また、翌日には歴史ある館内の説明をしていただき、心身ともに満足致しました。

  • 5.00
    kintarou0522

    すべてで満足いくお宿でした。

    スタッフの方の対応も素晴らしく、お風呂や料理なども最高でした。

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  • 3.67
    Quantum leap

    老舗旅館の品格を感じます

    柔らかな泉質の温泉や美味しい食事、行き届いたサービスに満足です。

  • 5.00
    ichikoY

    最高のお宿です。

    久しぶりにお訪ねしましたが、やっぱり最高のお宿だと思います。スタッフの皆様のお心遣いが細やかで、わが家に帰ったようにほっとしました。お部屋で提供されるお料理も、どれも本当に美味しかったです。魚好きの夫もお刺身の新鮮さに感激していました。大浴場のお湯はもちろん、お部屋のお風呂も源泉かけ流しでとても心地よく、何度もお湯に入りました。お部屋のコタツも堪能させていただきました。素晴らしい時間をありがとうございました。またお伺いしたいと思います。

  • 5.00
    toika

    接客がすばらしすぎた

    タイトル通りですが、接客がとても素晴らしかったです。 お風呂は2種類(部屋風呂除く)ありますが、広い方は特に湯加減も深さも広さも最高でした。 料理もとってもおいしかったです。 また訪れたい旅館だと思いました。

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