クチコミ・評判 - アンダーズ東京 [一休.com]

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

Vega11 さんの感想投稿日：2021/02/23

数年ぶりの宿泊でした。
お部屋やお風呂の広さ、眺望などここでしか味わえないことが多く、またホテルステイ中心の旅でお世話になりたいと思います。
追加アメニティを笑顔で運んでくれた女性スタッフさんに癒されました。
朝食はコロナ禍で工夫をしながらビュッフェ提供されていました。忙しいのは重々承知ですしあえての苦言ですが、シェフの方が慌ただしく卵料理を作ってはスタッフさんに声かけてして、ゲストが目の前にいても声かけなしで調理に集中されていたので、せめておはようございます、くらいの挨拶があればと感じました。
ビュッフェメニューももう少し種類があれば、選ぶ楽しさがあったのに、とまだまだ改善できる朝食でした。

宿泊日2021/02/20

利用人数2名(1室)

部屋ツイン（ツイン）(50平米)

宿泊プラン【期間限定】さらに特別料金で朝食プレゼント！東京の絶景とシェフこだわりの朝食を堪能

食事朝食付

Vega11 さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ゆうゆうゆう.... さんの感想投稿日：2021/02/22

今回、母の誕生日でずっと行きたかった念願のアンダーズ東京を利用させていただきました。
お部屋は写真通りのとても素敵なお部屋でした。
尚、事前にオプションをお電話でお伺いした後にメールにて詳細をお送りいただきましたが今回はお部屋が素敵なこともあり断念しましたが、部屋に入るとメッセージカードとシャンパンと誕生日仕様のアメニティがいくつか置いてあり、想定していなかったホテル側からのサプライズに私も飛び跳ねて喜んでしまいました。
アメニティも充実していて困ることもなく
素敵なホテルで最高の時間を過ごすことができました。
母は勿論、私も妹も楽しめました。ありがとうございました。
また自分へのご褒美に宿泊できればと思っております。

宿泊日2021/02/20

利用人数3名(1室)

部屋デラックスタワービューキング（ダブル）(65平米)

宿泊プラン【期間限定】さらに特別料金で朝食プレゼント！東京の絶景とシェフこだわりの朝食を堪能

食事朝食付

ゆうゆうゆう.... さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

信ちゃんママさんの感想投稿日：2021/02/22

リフレッシュしたい時にお世話になります。綺麗な景色と食事とラフに過ごせます。早くコロナ前みたいに制限が無く利用できますように。
また仕事頑張ってお世話になりたいと思います。

宿泊日2021/02/20

利用人数2名(1室)

部屋タワービューツイン（ツイン）(50平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】【5のつく日】東京の景色とシェフこだわりの朝食を堪能

食事朝食付

信ちゃんママさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

s1984nkhr さんの感想投稿日：2021/02/22

アフタヌーンティーをゆっくり楽しみました。チェックアウトで少しバタバタしましたが、概ね満足でした。また利用したいです。

宿泊日2021/02/20

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【Day-time デイユース】眺望を満喫！客室で優雅にアフタヌーンティーを堪能

食事食事なし

s1984nkhr さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

3.00

monceau17 さんの感想投稿日：2021/02/21

お部屋からの景色はとても素晴らしかったですが、サービスがカジュアルで、パークハイアットの翌日に泊まったからか、余計にそう感じてしまい、宿泊代もあまり変わらない額だったこともあり、満足度が下がってしまいました。いい経験になりました。

宿泊日2020/12/17

利用人数1名(1室)

部屋タワービューキング（ダブル）(50平米)

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

mymymyxoxo さんの感想投稿日：2021/02/16

恐縮ながら、デイユースで利用させていただきました。
何よりも、おしゃれなインテリア空間と空の広さ・景色のよさが気に入りました。

途中、リモート会議にも出席しながら、空いている時間に大きな丸いお風呂に入ったり、スパでマッサージを受けたり、とてものんびり過ごさせていただき、ありがたかったです。

とてもよい時間を過ごさせていただいたので、また、次回は宿泊で利用させていただきます。

ありがとうございました。

宿泊日2021/02/15

利用人数1名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【デイユース】朝7:00～最長12時間！地上200m超でのリモートワーク。ルームサービス15％オフ他

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

きなこ＆あんこさんの感想投稿日：2021/02/16

宿泊前にカード決済していて、チェックアウトを簡単に済ませると言うことで事前にカード番号をフロントの担当の方に伝えました。ホテル内で利用したのをすべて最後にカード精算、メールで領収書を送付するとのことでしたが、なかなかこなくて、
後日、こちらから確認するまで連絡なく、イマイチな対応でした。

宿泊日2021/02/13

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【デイユース】朝7:00～最長12時間！地上200m超でのリモートワーク。ルームサービス15％オフ他

食事食事なし

きなこ＆あんこさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.80

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ナマケモノマンさんの感想投稿日：2021/02/16

先日デイユースを利用させていただきました。
また次回も利用したいと思うホテルでした。

一つ難点を言うならば、すべての入り口が分かりづらかったことです。
ホテルに向かう虎ノ門ヒルズからのエレベーターの場所もお忍び感があるくらい奥まっていて、ロビー階のエレベーターも分かりづらく、コンシェルジュデスクも隠れているので迷子になってしまいました。
なので施設・設備を４に致しました。
しかし、従業員の方が丁寧に対応してくださったのでなんとかなりました。

予約していたプランのお部屋が工事中とのことで、景色の良いお部屋にアップグレードして下さりました。

デイユースプランではAOスパ・クラブを利用できるので、プールやサウナを利用しました。
感染症予防のため、限られた時間での利用でしたが人数制限されていたのでゆったり過ごせました。

部屋
広いです。特に五右衛門風呂をモチーフにしたお風呂が他のホテルに比べて大きくて特別感がありました。
全体が和をモチーフにしていて急須や湯飲みがあったり素敵な照明器具が置いてありました。
防音が図書館並みに完璧でした。
アメニティは顔のケアセットが置いてあったのでプールの後に使わせていただきました。
冷蔵庫のソフトドリンクやティーパックも充実していたのでありがたかったです。

プール
20メートルのプールはキャップを着用して入りました。
その他の炭酸プールなどはキャップなしでOKでした。
水着・キャップ・ゴーグルの貸し出しがありました。
20メートルプールでいっぱい泳いで、他のプールで癒されて、凄く満足したプールでした。
サウナはスチームサウナでポカポカと気持ちよかったです。

口コミでは悪く言われておりましたが、実際はAOの従業員の方々も、ホテルを案内してくださった従業員の方も、廊下で会った掃除の従業員の方もとても丁寧な対応をして下さりました。
今回はプールとお部屋のみの利用でしたが、今度はジムやスパ、ラウンジ、またレストランでの食事も行きたいと思います。

先日はありがとうございました。

宿泊日2021/02/14

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【デイユース】朝7:00～最長12時間！地上200m超でのリモートワーク。ルームサービス15％オフ他

食事食事なし

ナマケモノマンさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

4.00

たびすきこうさんの感想投稿日：2021/02/12

景色、ラウンジの利用など、良かった点ばかりなのですが、朝食の案内がルームサービスもレストランも同じ内容と何回か確認し、同じという事て゛レストランに行きましたが実際はビュフェでした。私は今はビュフェが嫌だったので、何回も確認したのにとても残念です。お風呂は一人で入るには広すぎで音楽も聞けないです。広いお風呂が好きな方にはオススメです。

宿泊日2021/01/29

利用人数2名(1室)

部屋ツイン（ツイン）(50平米)

宿泊プラン【期間限定】さらに特別料金で朝食プレゼント！東京の絶景とシェフこだわりの朝食を堪能

食事朝食付

たびすきこうさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

2.50

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

2.00

満足度

3.00

kazu4731 さんの感想投稿日：2021/02/03

チェックイン時は洗練されたホテルかと思いワクワク感がありましたが宿泊後はいたって普通だなという感想です。このレベルなら他にもあるって感じです。ルームサービスの食事もお腹を満たす程度のレベルでした。ラウンジも夕方まではドリンクを頼みやすい感じでしたが23時過ぎに行ってみると忙しそうにカツカツとヒールの音を響き渡らせている女性スタッフに声をかける勇気は出ませんでした。そのスタッフはアメニティーを部屋で頼んだ際に持ってきてくれたスタッフでした。パジャマが上衣２つでズボンがなく夜はズボンは履かず寝ました。いちいち客側からクレームを言わないといけないのは面倒です。朝食時、席を窓側に案内してくれましたが隣りとは席が近くペラペラと喋りながら食べていたので気になりました。景色を見ながらと気を使って下さったと思いますが他にも席は空いていたので客側の意見も聞いてから案内して頂いても良かったのでは？と思います。あとドリンクも注文してからなかなか来ませんでした。このクラスのホテルだと言わなくても注ぎに来たり声をかけてくれますが。GO TO利用で体験できたので良かったですが再訪はないと思います。

宿泊日2020/11/04

利用人数1名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大7倍！朝食付24時間ステイ／ディナーまたは1万円ホテルクレジット付

食事朝食付

kazu4731 さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ミユッキーナさんの感想投稿日：2021/01/19

かなり前の滞在でしたが落ち着いたのでこのタイミングでクチコミを書かせていただきます。
夏と秋の帰省ができず、GOTOもあるしせめて近場でどこへ泊まりたいと思い、有識者に子連れを条件にいくつか候補をあげてもらった候補にアンダーズがあり、行きやすいアンダーズにしました。
レストランは何回か利用したことがありましたが宿泊は初めてで、しかも４歳の息子連れで緊張しましたが、休前日かつGOTOで混み合う中、チェックインの対応もスムーズで安心できました。
お部屋も素敵で、今思えば疲労困憊の状態で行っていたので東京タワーを臨むお部屋でボーッと過ごせたことは本当に至福でした。
息子はスカイツリーは見慣れていますが東京タワーを間近で見てすぐに気に入っていました！
夜は流石に子連れで高層階の利用は気が引けたのと、何回も利用してる安心のプランでBEBUを予約し行きましたがこちらも子どもに配慮した対応をしてくださりありがたかったです。
一番良かったのは、混雑防止で朝食をルームサービスにしていただけたことです！お部屋でゆっくり周りを気にせず食事ができてよかったです。
今回はクレジット付きだったので、BEBUの支払いと、主人がバーに行った際のお支払いに充てることもできました。
息子は住みたい、的なことを行っていたので、頑張って稼いで住んでね、と提案しました（笑）
また機会があれば泊まりたいと思います。

宿泊日2020/11/02

利用人数3名(1室)

部屋タワービューキング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【緊急セール】暮らすように滞在する、ポイント最大7倍 x 朝食 × ホテルクレジット10,000円

食事朝食付

ミユッキーナさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

たび好き0808 さんの感想投稿日：2021/01/12

部屋タイプは、タワービューを予約しました。朝、昼、夕方と表情を変える東京タワーを眺めながら夢のような時間を過ごすことができました。丁寧なチェックインからスタートし、朝食はルームサービスにしました。ルームサービスは、事前に予約していた時間に余裕を持って運んできてくださり、手際よく準備をしてくださるなど気持ちの良い対応でした。さすがです。
素敵なことだらけでしたが、この滞在で一番心に残ったことは、チェックアウトの時にフロントの方にリムジンバスの乗り場を尋ねたところ乗り場まで案内してくださったことです。スマートな会話をしながらスムーズに送り届けていただき本当に優雅な気持ちになりました。山口さんと言う方でした。またお会いしたいです。
残念な事もありました。今後の為に書かせていただきます。スパを利用したのですが、フロントの方が驚くほどひどい対応だった事。他のスタッフの方とあまりにも接客に差があり、機嫌が悪かったのかな？やる気のないアルバイトなのかな？と、こちらが気になるほどでした。
何もかも完璧なホテルでした！と言いたかったのですが、残念です。

宿泊日2021/01/09

利用人数3名(1室)

部屋タワービューツイン（ツイン）(50平米)

宿泊プラン【室数限定／ルームサービスでの朝食＆ボトルワイン付】お部屋時間を満喫できるステイプラン

食事朝食付

たび好き0808 さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ちえぴぴぴさんの感想投稿日：2021/01/03

初めて利用しました。年末年始を過ごすので、それなりの広さの部屋を探してて、料金との兼ね合いでアンダーズ東京さんへ。

ホテルの入口では毎度検温とアルコール消毒を促され、マスク着用の呼びかけや部屋にもアルコールシートが複数置いてあり、コロナ対策はしっかりされてると感じます。

47階〜50階が客室なので部屋からの眺めはどの階でも抜群でしょう。
私は皇居側に泊まったので、スカイツリーやビル群と、箱根駅伝のスタート近辺の様子などを遠目に見れました。

ラウンジを利用できて、お水やジュース、おかきなどがいただけます。同じものが部屋にも置いてあり、お酒以外は全部無料です。

朝ごはん付きの場合、ブッフェ形式でご飯や納豆、ベーコンやウィンナーなどの多数のおかず、温野菜やヨーグルト（蜂蜜は巣蜜から流れてくるシステム！）など、色んな種類を自分で好きに取れます。
あと、オムレツなどの料理、もしくは、ワッフルなどのデザートから一品選んでシェフが作ってくれたものが運ばれてくるので、お腹いっぱいになり大満足です。

施設設備で4星なのは、虎ノ門ヒルズ駅への行き方がわからなくかなり迷ったからです。
休日は虎ノ門ヒルズのビル自体がお休みで地下に降りられないらしく、地上を使っていくのですが、電車の方面によって駅入り口が違ったり、案内板も少なくて本当にわかりにくかったです。アンダーズさんの問題ではなく、ビルや駅の問題ではありますが、徒歩5分程度の距離を20分くらい彷徨ってしまいました。。
地下からいければこんなことにはならなかったと思います。

ただ総合的には、接客態度は良くて、アクセス至便な立地からも是非宿泊されることをおすすめします。

宿泊日2020/12/31

利用人数2名(1室)

部屋パークビューキング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン再登場【クチコミ高評価】ポイント10倍！年末年始にお得にステイ・連泊プランでアンダーズを満喫／朝食付

食事朝食付

ちえぴぴぴさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

TRAVEL_EXPERT さんの感想投稿日：2020/12/30

部屋には高級感があり、ワイドなソファーや窓越しに見える東京タワーも含めてラグジュアリーな空間が楽しめます。
お風呂も円型で大きくゆったりと過ごせます。
また宿泊したいホテルの一つでした。

宿泊日2020/10/29

利用人数2名(1室)

部屋タワービューキング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【ポイント倍増／1日10室限定】ポイント最大11倍 x ルームサービスでの朝食＆赤ワインフルボトル付

食事朝食付

TRAVEL_EXPERT さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

2.00

満足度

5.00

ゆーひめさんの感想投稿日：2020/12/27

窓際に長いソファがあり、寛ぎながらスカイツリーやレインボーブリッジも見えるほぼ180度のパノラマ風景は、素晴らしい眺望で大好きな月も昼間から見えて最高でした。

お風呂は丸くて持ち手もなく少し滑りやすいですが、広くて水も蛇口が大きく温泉気分を味わえました。

ラウンジは、いつでも利用できおせんべいが美味しいです。カクテルタイムのゆず酒がとても美味しく、カナッペやスイーツまで持って来て下さり大変満足しました。

ただ楽しみにしていた朝食が、皆さんの口コミ通り淋しいものでした。特にパンケーキは、ナイフが入らない程固くて冷めていて焦げていて悲惨でした。

ラウンジの接客は大変良かったですが、全体としての接客は他のハイアット系ホテルに比べてフランクな感じで若者向けなのだと思われました。
ただヨガマットを借りれたり、ロールヘアアイロン、備品等はすぐに持って来て下さり助かりました。

全体的には24時間ゆっくり出来て、満足しています。
チャペル近くの窓から見た夜の東京タワーが間近に見え、とても素敵でした。

宿泊日2020/12/20

利用人数2名(1室)

部屋ベイビューキング（ダブル）(50平米)

宿泊プランホテルを心ゆくまで満喫、朝食付24時間ステイ x ディナーまたはホテルクレジット10,000円付

食事朝食付

ゆーひめさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

RM1 さんの感想投稿日：2020/12/24

プロポーズ兼ねて宿泊致しました。
非常に素晴らしいホスピタリティで感動しました。
また利用したいと思います。

宿泊日2020/12/22

利用人数2名(1室)

部屋アンダーズベイビュースイート（ダブル）(125平米)

宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント最大15倍！お得にショートステイ17時イン11時アウト／朝食付

食事朝食付

RM1 さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

2.00

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

食事なし

満足度

2.00

りったんs さんの感想投稿日：2020/12/23

記念日利用でしたが特別なサービスはなく、アメニティも普通でした。スタッフの教育が行き届いていないのか間違いが多くて落ち着かなかったです。スパはかなり小さいです。夜中に隣人の大音量の騒音がうるさくて眠れず散々な滞在になりました。有料でないと部屋移動させてもらえずガッカリ。。

宿泊日2020/12/21

利用人数3名(1室)

部屋ツイン（ツイン）(50平米)

食事食事なし

りったんs さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

たぷちさんの感想投稿日：2020/12/23

大変居心地の良いホテルだった。スタッフの対応も素晴らしく、立ち止まってると声をかけてくれ、丁寧でフレンドリーな対応だった。朝食とルームサービスでの夕食はとても美味しかった。部屋は想像していたよりずっと素敵だった。

宿泊日2020/12/19

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

murakami-Z さんの感想投稿日：2020/12/23

全てが最高でした。また泊まりたいホテルです。

宿泊日2020/12/21

利用人数2名(1室)

部屋パークビューキング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン心から満喫！チェックインから24時間ステイ／朝食＆ホテルクレジット1万円付

食事朝食付

murakami-Z さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

5.00

おかれもんたろうさんの感想投稿日：2020/12/22

アフタヌーンティーのお菓子の量が多すぎて食べきれませんでした。めちゃくちゃ美味しかったです。

宿泊日2020/12/20

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【Day-time デイユース】眺望を満喫！客室で優雅なアフタヌーンティーを堪能

食事食事なし

おかれもんたろうさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

こうちゃんファミリーさんの感想投稿日：2020/12/22

素晴らしいホスピタリティでした。子どもにも細やかにお気遣いくださり、大変快適に過ごすことが出来ました。大切な思い出がひとつ増えました！またお伺いしたいと思っています。

宿泊日2020/12/20

利用人数3名(1室)

部屋タワービューキング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【ポイント倍増／1日10室限定】ポイント最大11倍 x ルームサービスでの朝食＆赤ワインフルボトル付

食事朝食付

こうちゃんファミリーさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

おおばやし木さんの感想投稿日：2020/12/21

誕生日に１泊２日で利用させていただきました。いわゆる高級ホテルに宿泊するのが初めてだったので、宿泊日の２週間前から色々問い合わせさせて頂きましたが、要件別にご担当者様に回答頂き安心して利用する事ができました。

チェックイン時は他の宿泊客の皆様と同じ時間だったのですが、それ程待つ事もなく案内頂けました。
改善点としてはGoTo利用しておきながら恐縮なのですが、プランやそれらの確認を口頭で喋りながら行うと、他の方に自分の部屋番号などが漏洩するなぁと思ったので、距離感をとったり声量を調整したりして頂けたら嬉しかったです。

プールはレンタル水着の種類が事前にわかるといいと思います！
あと普通に外部並みに寒かったので注意が必要だと思いました。

夕食はスシ利用させて頂きましたが、こちらは文句のつけようがなかったです。
コース予約しましたが初めに好き嫌いを確認して頂き、（結果に影響したか不明ですが）全て好きなネタだったので満足です。

バーも途中で窓際の席に移動させて頂きありがとうございました。

朝食は量も満足で、感染予防対策もしっかり講じられていて素敵でした。
個人的にはフルーツジュースのおかわりができたら良いな　と思いました。
それからフルーツも種類がもう少しあれば満足できたなと思います。

ざっとそんな感じです。
ホスピタリティもいい感じでしたのでまた利用したいです。

宿泊日2020/12/19

利用人数2名(1室)

部屋パークビューキング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンぺーン】ポイント最大15倍！暮らすように滞在する／朝食×ホテルクレジット1万円付

食事朝食付

おおばやし木さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

tabula rasa さんの感想投稿日：2020/12/18

なんといっても居心地の良さ。スイートの部屋の造りなのでしょうか。リビングスペースとベッドルーム、パウダースペースの仕切り方がしっくりくるのです。その上に、リビングからもベッドルームからも東京タワー、スカイツリー、東京湾（レインボーブリッジ）を遮断物なく一望できる最高の景色。ずーーーっと部屋に籠っていたくなります。そして、SPAとトリートメントを利用した相方の情報では、しっかりした本格的なトリートメントと凄くリラックスできるSPA、こちらも何時間でも過ごしてしまいそうな環境とのこと。どこに居ても快適な気分を味わえるホテルです。必ず再訪します。

宿泊日2020/12/09

利用人数2名(1室)

部屋アンダーズベイビュースイート（ダブル）(125平米)

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

s1984nkhr さんの感想投稿日：2020/12/17

コロナ禍でテレワークとアフタヌーンティーの為に利用しました。素敵な時間、空間で、富士山も遠望出来ました。次回は宿泊利用もしたいです。一点だけ、複合ビルで仕方ないですが、1階の専用エレベーター入口がわかりにくかったです。アンダーズのロゴカラーをもっと使えれば良いのですが。

宿泊日2020/12/16

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【Day-time デイユース】眺望を満喫！客室で優雅なアフタヌーンティーを堪能

食事食事なし

s1984nkhr さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

m.e.t.n さんの感想投稿日：2020/12/16

都内のホテルのスイートで、1番ゆっくり過ごせるお部屋の作りだと思います。
今回は2泊しましたが、スタッフの方々もとても親切な対応で、色々お気遣いもいきとどき、さらにくつろげました。
また、近々利用しようと思っております。朝食は、ちょと割高にはなりますが、量より質を重視するには
インルームがとても良かったです！

宿泊日2020/12/13

利用人数3名(1室)

部屋アンダーズスイート（ダブル）(125平米)

食事朝食付

m.e.t.n さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

あおさのりさんの感想投稿日：2020/12/16

今年二度目の宿泊でしたが、感染症対策もきちんとしており、気持ちよく過ごすことができました。スパエリア入口の雰囲気がおしゃれでいつもワクワクします。ホテル全体としてはカジュアルなテイストですが、サービスは丁寧で満足度が高いです。
朝食のオーダーできるメニューはとても美味しかったです。ビュッフェエリアは朝なのでフルーツにもう少し力を入れてほしいと思いました。

宿泊日2020/12/13

利用人数3名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大7倍！朝食付24時間ステイ／ディナーまたは1万円ホテルクレジット付

食事朝食付

あおさのりさんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

mikotaro さんの感想投稿日：2020/12/15

初めて滞在しました。彼氏の誕生日でしたので、お部屋にメッセージカードとバースデープレート、そしてお部屋のアップグレードお気遣い頂きありがとうございました。コロナウイルスでスパやルーフトップバーなどの営業時間が短縮されてしまっていたのは残念でしたが、また泊まりたいホテルの一つになりました。特にフロントスタッフの対応が良かったです。

宿泊日2020/12/13

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大7倍！朝食付24時間ステイ／ディナーまたは1万円ホテルクレジット付

食事朝食付

mikotaro さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

@takamasa さんの感想投稿日：2020/12/14

宿泊日天候が悪かったため屋上でのピクニックを楽しみきれなかったこととコロナによる朝食がバイキング形式でなかったこと、プールが予約制で事前に知るすべがなかったため利用できなかったことがとても残念です。

そのほかは、Andazの空間・接客などすべて高品質でまた宿泊したいと思う体験ができたのはとてもよかったです。

宿泊日2020/10/10

利用人数2名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン【眺望が魅力のナイトピクニック／朝食付】地上250mで楽しむ、「ナイトピクニックステイプラン」

食事朝食付

@takamasa さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Maririnqoo さんの感想投稿日：2020/12/14

とても満足した滞在でした。
スタッフの皆様の丁寧な対応が気持ちよかったです。
・天井が高く贅沢な空間でのカクテルタイム
　19時に伺いました。空いてたのでゆっくりと楽しむ事ができました。
・フーフトップバー
　眺めが最高です。オリジナルカクテルも美味しく頂きました。
　店内は少し寒い為、1人1人に電気毛布が用意されているのが良かったです。
・朝食（ホテルの滞在で一番重要視してます）
　温かいものはメニューから一品チョイス（最近別のホテルで洋食を頼み失敗したので、和定食を）
　前菜はビュッフェ台から　一品ずつ小鉢に入っていてオシャレで美味しかったです。
　量を求める方には物足りないかもしれません。スタッフの方の対応が素晴らしかったです。　
・プールとジャグジー、スタイリッシュで非日常を味わい事ができました。
・BEBU　ハンバーガーショップ　味わったことのない面白いお味　研究の成果ですね。
素晴らしいリフレッシュとなりました。ありがとうございました。

宿泊日2020/11/30

利用人数2名(1室)

部屋ツイン（ツイン）(50平米)

宿泊プラン心から満喫！チェックインから24時間ステイ／朝食＆ホテルクレジット1万円付

食事朝食付

Maririnqoo さんのアンダーズ東京への全クチコミを見る

2.50

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

2.00

Aya*T さんの感想投稿日：2020/12/08

同クラスのホテルに比べてサービスが行き届いていないと感じ残念でした。GOTOで宿泊者数が多くなったため？

18:00から使用できるラウンジは宿泊者全員が対象なため混雑します。セルフではなくオーダー、「泡が消えてしまったんですが」と渡されたグラスに入った半分ほどのビール。
ディナー中も途中で子供がグズったためメインをお部屋に持ってきてもらうようお願いしたところ「もう出ますよ？そこにもう置いてるんですけど」と言われ唖然としました。
ホスピタリティの意識が持てていないと感じます。

子供(4歳以上)がプール利用できることは有り難かったです。

宿泊日2020/12/05

利用人数3名(1室)

部屋キング（ダブル）(50平米)

宿泊プラン暮らすように滞在する、レストランやスパでご利用いただけるホテルクレジット20,000円付き

食事食事なし

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