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風の森 かぜのもり 佐賀県/奥武雄温泉
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.20
バス・お風呂
4.20
施設・設備
4.25
お食事
4.20
満足度
4.00
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男性 3.60  /   女性 4.75    クチコミ数 20
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
duffy love さんの感想 投稿日:2020/10/04
滞在時間も長く設けてあるので離れでゆっくりさせてもらえました。温泉のお湯もとても良く入りたい時に何度も利用しました。ラウンジも雰囲気があってこだわりを感じる作りとなっていました。お料理も私達には十分すぎるボリュームと内容で最後まで楽しめました。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋然(ダブル)(45平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ビッグタイガー さんの感想 投稿日:2020/09/29
お風呂の雰囲気は最高です。
森の中でゆったりお湯につかる,本当に癒されます。
お風呂の星一つの減点は、源泉の温度が低く加温されていること、そして湯量も少ないので掛け流しをしないで欲しいとなっている事です。一般的な認識では、温泉の露天風呂と言えば源泉掛け流しのイメージだったので、ビックリしました。この点をきちんと事前に公表しておいて貰えたらと思いました。
建物の配置がよく考えられており、隣同士の建物が離れているわけではないのですが、とても良い意味での孤立感があって、コロナの時代にとてもピッタリでした。
一つ難点は、部屋の照明が暗いことです。雑誌を読むにしても部屋が暗すぎで、老眼の私には難しい状況でした。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋風(ダブル)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
smile10 さんの感想 投稿日:2020/09/27
記念日のお祝いで利用しました。
完全離れで個室で贅沢で特別な時間を味わえました。
自然の良さと時の流れがゆっくり感じられる空間で素敵なひとときでした。デザートのプレートにお祝いの文字を入れて頂き、おもてなしもサービスも素晴らしかったです。大満足でした。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋樹(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
egg$ さんの感想 投稿日:2020/09/26
お部屋は素敵なのに清掃が行き届いておらず、網戸や脱衣所の鏡、部屋に置いてある椅子はかなり清掃されていないように見えました。インテリアで置いてあるものも掃除されていないし、テーブルライト部分に黒い帽子を置いていたら白く汚れてしまいました。クーラーが設置されている壁はかなり汚れていて、露天風呂は木屑だらけです、清掃時に網ですくった方が良いかと、、。価格から考えて、接客サービスよりも先ず、きちんと掃除した方が良いと思います。ティッシュは5枚ほど使用すると無くなってしまい、補充等もしっかり確認した方がいいと思いました。お食事は、提供スピードは遅いですが、お野菜が凄く新鮮で美味しかったです。ただ、朝食の時間を9時と伝えていたのに10時と勘違いされていました。これは謝罪を受けたので特に気になりませんでしたが、全体的には、お安い宿ではないだけに、満足度は低い結果となりました。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋洸(ダブル)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休優宇子 さんの感想 投稿日:2020/09/21
4連休を利用して宿泊したのですが、
とても良いリフレッシュ休暇となりました。
コロナの影響の心配もありましたが、宿泊する部屋も、食事も完全に個室で、他の宿泊者の方とお会いすることはなく、
心配する必要がありませんでした。
お食事も本当に美味しくて、幸せな二日間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋空(ダブル)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
康池庵 さんの感想 投稿日:2020/08/30
泉質がとても良かった。食事も工夫を凝らしてあり美味しかった。特に塩水サラダが良かった。ゆっくり寛げることができました。どうもありがとうございます。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋陽(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
江上大喜 さんの感想 投稿日:2020/08/27
最高でした。
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋稜(ダブル)(45平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
モモコ.77 さんの感想 投稿日:2020/07/26
初めて利用しました。スタッフの方が親切で気持ちよく滞在できました。露天風呂は、雨が止んだ時を見計らって入りました。屋根はありません。部屋は、少々古くなっているようでした。食事は、こちらのアレルギーなど意向を聞き入れて頂き、美味しく、また器も有田焼の説明もあり楽しく過ごしました。ラウンジは、快適な空間でしたが、コーヒー以外有料でした。
宿泊日2020/07/24
利用人数2名(1室)
部屋樹(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kumi hinata さんの感想 投稿日:2020/07/06
私の誕生日のお祝いに娘と宿泊しました。
大変満足いたしました。開放的なお部屋なので気心知れた方とご一緒するのがよろしいかと思われます。
日頃の疲れを癒しに、またお世話になりに行きたいと思っております。
宿泊日2020/07/04
利用人数2名(1室)
部屋月(ダブル)(45平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
バカラカラ さんの感想 投稿日:2020/03/27
相変わらずお湯がよかった!!
ありがとうございました!
施設からの返信この度は風の森を、また先日は蟹御殿をご利用いただき誠にありがとうございました!

ごゆっくりお過ごしいただけた様でしたら幸いでございます。

またお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/03/24
利用人数2名(1室)
部屋樹(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーまれー さんの感想 投稿日:2020/03/05
今までで1番最高の旅行になりました。スタッフさんの対応も丁寧で、とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました!
施設からの返信この度はご利用誠にありがとうございました!

ゆっくりとお過ごしいただけた様で何よりでございます。

【洸】のお部屋はもちろん、他のお部屋も季節ごとに違った趣がございますので、またいつか違った顔の風の森をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

またお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/03/03
利用人数2名(1室)
部屋洸(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
アネクドテン さんの感想 投稿日:2019/11/17
1.客室
客室等の老朽化は致し方ないと思いますが、それ以前に清掃が全くできていません。掃除で使った雑巾が放置してある。枕元のライト下に使い古しのコンタクトレンズが置かれたままとなっている。ジャロジーにヤモリの死体が挟まっている。お風呂場は雑菌臭がする。衛生面が非常に心配な宿です。
2.接客・サービス
若いスタッフが多いせいか、接客はドライで、ホスピタリティを感じさせる場面はなかった。
3.温泉
ぬるぬるしたお湯で保湿効果などを期待していたが、入浴後、何故だか皮膚が非常に乾燥した。
4.施設・設備
客室内のエアコンはきっちりとメンテされていないせいか、設定温度を上げても音だけが大きくなる始末。窓が多いので冷えます。
5.お食事
供された皿には「華」となるようなものがなく、非常に寂しいと感じた。食材がかぶっていたり、極小松茸、食パンを使ったフレンチトースト(デザート)など、コストの制約が大きいのでしょうか。何ら高級食材を使わずとも満足させてくれる宿はあります。地産食材の積極的な使用など工夫が必要ではないでしょうか。
あと、配膳を行うスタッフには正しい食材の読み方ぐらいはレクチャーすべきです。
6.満足度
非常に評価の高い宿だったので残念です。部屋風呂付の温泉ということを考慮しても価格に見合わない宿と思いました。
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋風(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/27
お世話になりました。ずっと行きたかった宿に宿泊する事が出来て幸せな時を過ごす事ができました。ありがとうございました。お風呂もお部屋もカートも全て素敵で、又伺いたいです。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋星(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
2.33
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ホスピリスト さんの感想 投稿日:2019/09/11
温泉の質は良かったです。すべすべになりました。

ただ、ラウンジがありましたが、コーヒー以外はほとんどが有料…
利用はしましたが、あまりラウンジで有料は経験がなく、戸惑いましました。
だったら料金上げて、無料のほうが良いんじゃないかな…

きわめつけは、カードが使えない…
なぜ???
飲食ならまだしも、ホテルでカードが使えないのは初めてでした。
近くのコンビニに行って、お金をおろして、戻って…
煩わしかった。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋月(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
美麗さん さんの感想 投稿日:2019/08/30
施設、温泉の質、部屋もすごくいい温泉旅館です。ただ、スタッフの数が少なくて細かいサービスができていません。界 ASOのオープニングの時も利用しましたがスタッフ教育がしっかりした、おもてなしを受けました。コンセプトは、界さんと同じなので、そこが残念です。
宿泊日2019/08/27
利用人数2名(1室)
部屋然(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
希望さん さんの感想 投稿日:2019/08/21
部屋の窓、窓から見える風景、露天風呂の景色、室内に置かれているオブジェや備品、随所にこだわりがあり、それらを眺めているだけでも、何とも言えない心地よさを感じられました。また、スタッフの方々の対応も素晴らしく、何度でも訪れたいと思う旅館でした。
宿泊日2019/08/19
利用人数2名(1室)
部屋星(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
mk1830 さんの感想 投稿日:2019/05/09
お値段と、写真と、口コミ評価の高さでかなりハードルが上がった状態で行ってしまいました。
山を切り開いたような斜面に、転々と各部屋が配置されてますが、スタッフが運転するカートでしか移動できず、車にうっかり荷物もとりに行きづらいです。食事や、チェックアウト時もカート移動で、食事の時間は決められてるのに、いざその時間になると「カートがこみ合ってる」と待たされました。こちらが選んだ時間ではないのに、そうならないよう計算できないのでしょうか?
お部屋にお水などのサービスや自販機もなく、(お金を払えば買える少し高めのドリンクやお酒はあります)コンビニなどで事前準備した方がいいです。
ウォーターサーバーや、無料ジュースを置いてくれてる旅館もたくさんある中で、料金のわりにサービスが良くないなと思いました。
ラウンジに置いてある本は「自由にどうぞ」と言われたものの、英語や韓国語の本、インテリアの本?など、どう読むの?というものが多く、客にどう過ごしてほしいと考えてるのか疑問が残ります。
お部屋の、せっかくの窓はカートの移動が見えるのでカーテンを閉め部屋が暗くなり残念。リビングと寝室の間に壁があり、寝室側の壁にテレビが壁掛けされてましたが、どちらかとゆうと、寝るときよりソファーに座って起きてる時お菓子やジュース片手にテレビは見たいです。
最後のチェックアウト時、私の前に一組していて待たされました。丁寧に対応し、車に荷物を運び、車が去るまで見送っていたのに対し、私の時は待ってる次もいないのに、見送りはありませんでした。
チェックインの際も荷物を持って貰えなかったり、サービスの質にムラがあるなと思いました。
とても感じのよいスタッフさんもいただけに、残念でした。
私だけかもしれませんが、宿の雰囲気やインテリアに強い強いこだわりがあるのはわかりましたが、客の過ごしやすさの根本を考えてくれてない感じがして、お値段に見合わない宿だったなと思いました。
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋月(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さぶりちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/27
温泉好きで熊本、大分、長崎は行った事ありましたが、武雄温泉がこんなに良いお湯とは知りませんでした。本当に気持ち良かったです。スタッフの皆様もとても感じ良く、お料理も綺麗で美味しく戴きました。お部屋の小物や家具も気に入って リクライニングチェアーで寛いでました。特に、お部屋にある露天風呂は最高で朝から3回も入りました。それと、ダイソンのドライヤーも良かったです。何もかも気にいりました。ただ。虫嫌いな私は5月までかな?と夏は虫が怖いから …。ただ、それだけです。あとは、最高でした。
宿泊日2019/04/24
利用人数2名(1室)
部屋洸(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
shuwach さんの感想 投稿日:2018/11/16
口コミ評価がかなり高い宿であったため、少し期待値が高すぎたかもしれない。コテージを広い敷地内に点在させる手法はアマンリゾートなどが得意だが、、おそらくそういった施設をお手本にこの宿は基本コンセプトを創っていったのだろう。ただ、そもそもの基礎投資額も大きく違うだろうからあまりハードルを上げるのもいささか気が引けるが、施設のメンテナンスがなかなか当初の想いに追いついてない点、風呂の目隠しの木造構造物が一部朽ちていたり、ブラインドの開閉ができなかったり等々が気になり快適な滞在を楽しむことは難しかった。
一番気になる点は、ゲストを部屋に通す際のバゲージの扱いを含めたスタッフのアテンド。細かなことは宿に直接伝えたので、ここでは触れないが、さらなるホテルの進化と改善を期待している。
ただこの宿の一番の特質は、食事の水準がかなり高いこと。期待に十分応えていたことを申し添えておく。
また、ゲストアテンダントのチーフを務める女性の真摯な姿勢は大変好感がもてる。食事とあわせ、この一点でまた訪問してその進化を見てみたい気がした。
宿泊日2018/10/03
利用人数2名(1室)
部屋陽(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
とももじ さんの感想 投稿日:2018/11/09
チェックインからチェックアウトまで、対応はすべて気持ち良く、設備も細かい所への気配りがあってかなり気に入りました。予め部屋へのワイングラスの手配をお願いしていたところ、大きなワインクーラー(勿論氷入り)まで用意して頂き感謝です。お部屋も過ごしやすくベッドも広くて大満足!
気になるところが殆どないので、逆に敢えて細かい所を指摘するとすると(笑)、露天風呂が掛け流しではなくレバーで足さないと行けないところ(逆を言えば自分で微調整可なのですがw)、お食事の時の次の料理へのペースがかなり早かったこと(但し少しゆったり出してくださいとお伝えしたらその後はきちんと対応してくださいました。)ぐらいで、、不満と言えるレベルではありません(笑)
お食事も九州ならではの少し甘目なものがありましたが、量的にも十分でしたし、朝食等むしろ下手に多く無くてご飯も美味しくて、、満足しました。機会があればまた是非利用させていただきたいお宿です。有難うございました。
施設からの返信この度は風の森をご利用、また口コミのご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご夕食担当させていただきましたが、お二人がごゆっくり楽しまれているご様子を拝見して、私も嬉しくなりました。
(料理提供のペースが速かった点は失礼いたしました。)

今回「洸」のお部屋をお気に召していただけて何よりでございます。

お料理ももちろんですが、お部屋からの眺めも四季折々変化して参ります。
またお部屋ごとに趣きも異なります。

また機会ございましたら、是非いろいろな表情の風の森を体験していただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋洸(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付