風の森 かぜのもり 佐賀県/奥武雄温泉
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.45
接客サービス
4.40
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.45
お食事
4.35
満足度
4.35
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男性 4.33  /   女性 4.33    クチコミ数 20件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/27
お世話になりました。ずっと行きたかった宿に宿泊する事が出来て幸せな時を過ごす事ができました。ありがとうございました。お風呂もお部屋もカートも全て素敵で、又伺いたいです。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋星(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ホスピリスト さんの感想 投稿日:2019/09/11
温泉の質は良かったです。すべすべになりました。

ただ、ラウンジがありましたが、コーヒー以外はほとんどが有料…
利用はしましたが、あまりラウンジで有料は経験がなく、戸惑いましました。
だったら料金上げて、無料のほうが良いんじゃないかな…

きわめつけは、カードが使えない…
なぜ???
飲食ならまだしも、ホテルでカードが使えないのは初めてでした。
近くのコンビニに行って、お金をおろして、戻って…
煩わしかった。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋月(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
美麗さん さんの感想 投稿日:2019/08/30
施設、温泉の質、部屋もすごくいい温泉旅館です。ただ、スタッフの数が少なくて細かいサービスができていません。界 ASOのオープニングの時も利用しましたがスタッフ教育がしっかりした、おもてなしを受けました。コンセプトは、界さんと同じなので、そこが残念です。
宿泊日2019/08/27
利用人数2名(1室)
部屋然(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
希望さん さんの感想 投稿日:2019/08/21
部屋の窓、窓から見える風景、露天風呂の景色、室内に置かれているオブジェや備品、随所にこだわりがあり、それらを眺めているだけでも、何とも言えない心地よさを感じられました。また、スタッフの方々の対応も素晴らしく、何度でも訪れたいと思う旅館でした。
宿泊日2019/08/19
利用人数2名(1室)
部屋星(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
mk1830 さんの感想 投稿日:2019/05/09
お値段と、写真と、口コミ評価の高さでかなりハードルが上がった状態で行ってしまいました。
山を切り開いたような斜面に、転々と各部屋が配置されてますが、スタッフが運転するカートでしか移動できず、車にうっかり荷物もとりに行きづらいです。食事や、チェックアウト時もカート移動で、食事の時間は決められてるのに、いざその時間になると「カートがこみ合ってる」と待たされました。こちらが選んだ時間ではないのに、そうならないよう計算できないのでしょうか?
お部屋にお水などのサービスや自販機もなく、(お金を払えば買える少し高めのドリンクやお酒はあります)コンビニなどで事前準備した方がいいです。
ウォーターサーバーや、無料ジュースを置いてくれてる旅館もたくさんある中で、料金のわりにサービスが良くないなと思いました。
ラウンジに置いてある本は「自由にどうぞ」と言われたものの、英語や韓国語の本、インテリアの本?など、どう読むの?というものが多く、客にどう過ごしてほしいと考えてるのか疑問が残ります。
お部屋の、せっかくの窓はカートの移動が見えるのでカーテンを閉め部屋が暗くなり残念。リビングと寝室の間に壁があり、寝室側の壁にテレビが壁掛けされてましたが、どちらかとゆうと、寝るときよりソファーに座って起きてる時お菓子やジュース片手にテレビは見たいです。
最後のチェックアウト時、私の前に一組していて待たされました。丁寧に対応し、車に荷物を運び、車が去るまで見送っていたのに対し、私の時は待ってる次もいないのに、見送りはありませんでした。
チェックインの際も荷物を持って貰えなかったり、サービスの質にムラがあるなと思いました。
とても感じのよいスタッフさんもいただけに、残念でした。
私だけかもしれませんが、宿の雰囲気やインテリアに強い強いこだわりがあるのはわかりましたが、客の過ごしやすさの根本を考えてくれてない感じがして、お値段に見合わない宿だったなと思いました。
宿泊日2019/04/03
利用人数2名(1室)
部屋月(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さぶりちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/27
温泉好きで熊本、大分、長崎は行った事ありましたが、武雄温泉がこんなに良いお湯とは知りませんでした。本当に気持ち良かったです。スタッフの皆様もとても感じ良く、お料理も綺麗で美味しく戴きました。お部屋の小物や家具も気に入って リクライニングチェアーで寛いでました。特に、お部屋にある露天風呂は最高で朝から3回も入りました。それと、ダイソンのドライヤーも良かったです。何もかも気にいりました。ただ。虫嫌いな私は5月までかな?と夏は虫が怖いから …。ただ、それだけです。あとは、最高でした。
宿泊日2019/04/24
利用人数2名(1室)
部屋洸(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
shuwach さんの感想 投稿日:2018/11/16
口コミ評価がかなり高い宿であったため、少し期待値が高すぎたかもしれない。コテージを広い敷地内に点在させる手法はアマンリゾートなどが得意だが、、おそらくそういった施設をお手本にこの宿は基本コンセプトを創っていったのだろう。ただ、そもそもの基礎投資額も大きく違うだろうからあまりハードルを上げるのもいささか気が引けるが、施設のメンテナンスがなかなか当初の想いに追いついてない点、風呂の目隠しの木造構造物が一部朽ちていたり、ブラインドの開閉ができなかったり等々が気になり快適な滞在を楽しむことは難しかった。
一番気になる点は、ゲストを部屋に通す際のバゲージの扱いを含めたスタッフのアテンド。細かなことは宿に直接伝えたので、ここでは触れないが、さらなるホテルの進化と改善を期待している。
ただこの宿の一番の特質は、食事の水準がかなり高いこと。期待に十分応えていたことを申し添えておく。
また、ゲストアテンダントのチーフを務める女性の真摯な姿勢は大変好感がもてる。食事とあわせ、この一点でまた訪問してその進化を見てみたい気がした。
宿泊日2018/10/03
利用人数2名(1室)
部屋陽(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
とももじ さんの感想 投稿日:2018/11/09
チェックインからチェックアウトまで、対応はすべて気持ち良く、設備も細かい所への気配りがあってかなり気に入りました。予め部屋へのワイングラスの手配をお願いしていたところ、大きなワインクーラー(勿論氷入り)まで用意して頂き感謝です。お部屋も過ごしやすくベッドも広くて大満足!
気になるところが殆どないので、逆に敢えて細かい所を指摘するとすると(笑)、露天風呂が掛け流しではなくレバーで足さないと行けないところ(逆を言えば自分で微調整可なのですがw)、お食事の時の次の料理へのペースがかなり早かったこと(但し少しゆったり出してくださいとお伝えしたらその後はきちんと対応してくださいました。)ぐらいで、、不満と言えるレベルではありません(笑)
お食事も九州ならではの少し甘目なものがありましたが、量的にも十分でしたし、朝食等むしろ下手に多く無くてご飯も美味しくて、、満足しました。機会があればまた是非利用させていただきたいお宿です。有難うございました。
施設からの返信この度は風の森をご利用、また口コミのご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご夕食担当させていただきましたが、お二人がごゆっくり楽しまれているご様子を拝見して、私も嬉しくなりました。
(料理提供のペースが速かった点は失礼いたしました。)

今回「洸」のお部屋をお気に召していただけて何よりでございます。

お料理ももちろんですが、お部屋からの眺めも四季折々変化して参ります。
またお部屋ごとに趣きも異なります。

また機会ございましたら、是非いろいろな表情の風の森を体験していただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/11/07
利用人数2名(1室)
部屋洸(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/15
両親の結婚記念に旅行をプレゼントしました。
とっても感動してくれたみたいです!
サービスが素晴らしくとても癒されたと言っていました。予約時に両親へのプレゼントと入力していたらサプライズをしてもらったようで、とても感謝です。
いつか自分も行きたいと思いました。
宿泊日2018/10/12
利用人数2名(1室)
部屋森(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
osietekyu さんの感想 投稿日:2018/10/11
3回目の利用になりますが、いつもどおりの温かい接客で落ち着きました。また伺いたいと思いました。
施設からの返信この度はご利用ありがとうございました。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけます様、
今後ともスタッフ一同ますます精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋森(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋。お2人の大切な時間をお過ごし下さい。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fu -ma さんの感想 投稿日:2018/08/01
初めて風の森を利用しました。
お部屋も広く、インテリアが素敵で露天風呂も気持ちよかったです。
お食事は、お肉もお魚もお野菜もとても美味しくいただきました。
サプライズもお願いしたら快く引き受けていただき最高の時を過ごす事が出来ました。
本当にありがとうございました。
次は、違うお部屋に泊まりたいと思っております。
施設からの返信この度はご利用誠にありがとうございました。

風の森での時間を満喫いただけたのであれば幸いでございます。

また四季折々、旬の食材を使った料理を提供させていただいております。

是非また違った季節、他のお部屋でもご利用いただけると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/07/30
利用人数2名(1室)
部屋星(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オペコリン さんの感想 投稿日:2018/06/17
森の中にコテージがあり、隣室とも離れているため、ゆっくり落ち着いて宿泊できました。紅葉のシーズンに来ると最高の雰囲気が味わえると思います。部屋にある露天風呂はジャグジー付きで、泉質もよく、24時間入ることができ、温泉を満喫しました。食事も地元の食材を使った凝った料理が用意され、洗練された器が料理を引き立て、さらに分量的にも適度に出され、おいしくいただきました。ほぼすべてに満足する宿泊でしたが、強いて言えば、トイレと洗面所が一体となっており、また鍵もかからない構造のため、トイレを利用する際には少し気を使いました。
施設からの返信この度はご利用ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

紅葉の時期はもちろんですが、四季折々の風景、また旬の食材を使ったお料理もお楽しみいただけます。

様々な表情の風の森をお楽しみいただければと存じます。

トイレの構造について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2018/06/07
利用人数2名(1室)
部屋陽(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yogi007 さんの感想 投稿日:2018/06/01
お部屋、お食事、露天風呂、すべて素晴らしかったです。部屋によって景色やお風呂が違うのもよかったです。また泊まりたいです。
宿泊日2018/05/28
利用人数2名(1室)
部屋空(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ウナボルタ さんの感想 投稿日:2018/04/23
肌がしっとりになる温泉の質に驚きました。お部屋も掃除が行き届いているし、インテリアや電化製品が面白い。ドライヤーが今度買いたいと思っていたものだったので体験できて良かった。各棟離れになっていたので、他の客の話し声は全く聞こえません。本当にのんびりできました。強いて言うなら、食事の接待をしてくれた係りの方が気になったくらいです。器に親指入れ過ぎですし、お料理を並べる時大雑把過ぎてお客にも作ってくれた人にも失礼です。他のスタッフの方々は、とても親切に感じました。また行きたいです。
施設からの返信この度は風の森をご利用いただきありがとうございました。

日々の喧騒を忘れてゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

また接客対応で不手際がございまして、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を貴重な糧といたしまして、全員一丸となりより良いサービス提供に精進いたします。

風の森を今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊日2018/04/19
利用人数2名(1室)
部屋天(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りゅうのすけ123 さんの感想 投稿日:2018/03/15
気になって予約しようと思っても満室で2年待ちました(笑)人気が有るのが今回泊まって分かり、次回は違う部屋で季節も秋頃だと良いのかな今から考えてます。食事も野菜が多く特にスープは出汁が良い味でした。部屋も広く、音楽を聴きながらテレビを見ることも無くゆっくり出来ました。今回は天気もよく、少し心配だったのは食事の場所と部屋がカート送迎で雨の時はどうなのかなと。露天風呂も屋根が無いため期待が半減かな。とりあえず満足の宿泊でした
宿泊日2018/03/13
利用人数2名(1室)
部屋風(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
嬉旅 さんの感想 投稿日:2018/02/23
スタッフの方々はとても親切です。
宿泊日2018/02/13
利用人数2名(1室)
部屋樹(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yogi007 さんの感想 投稿日:2018/02/23
お部屋、お風呂、お食事、すべて期待をはるかに超えたお宿でした。何度も行きたいです。
宿泊日2018/02/19
利用人数2名(1室)
部屋星(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のりんこぷー さんの感想 投稿日:2018/01/28
いつも温かいおもてなしを頂きありがとうございます!
毎回、違う方と行きましたが皆さんとてもリフレッシュできたと大満足です。
お料理も毎回、感動します。
宿泊日2018/01/25
利用人数2名(1室)
部屋陽(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
achyap さんの感想 投稿日:2017/12/20
Rooms has great views, outdoor hot spring bath has amazing views, very secluded, cannot hear neighbor noises at all, but outdoor wooden floor could be slippery when wet, I slipped and fell in the morning. Breakfast and dinner was great. There is a lounge for guests, but everything is at an extra charge, a bit lacking in amenities as well when compared to other hot spring hotels.
宿泊日2017/12/12
利用人数2名(1室)
部屋稜(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
岡山ドラゴンズ さんの感想 投稿日:2017/11/17
2回目の訪問でした。新しい部屋に宿泊しました。内風呂も温泉で、のんびりできました。食事の量もちょうどよかったです。ラウンジでコーヒーなどいただきました。冬は寒いと思いますので、春か、秋ぐらいにまた行きたいと思います。
宿泊日2017/10/31
利用人数2名(1室)
部屋天(ダブル)(45平米)
宿泊プラン 【1泊2食付】それぞれに趣がある露天風呂付のお部屋で、お2人の大切な時間をお過ごし下さい
食事夕朝食付