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富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ）に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.31
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.43
- お食事4.03
- 温泉・お風呂4.59
- 満足度4.31
- 4.83よかまつ投稿日: 2026/8/16
ありがとうございました
スタッフの方の接客も丁寧で気持ちよく過ごせました 夕飯は特に美味しく部屋でゆっくりと食べることができました 娘の誕生日を兼ねて行ったのですが その旨を伝えておいたところ バースデープレートのチョコをデザートにサービスしてくださり また素敵な贈り物まで用意していただき感激です ラウンジも広く飲み物やおつまみも豊富に揃えてあり楽しめました 専用ラウンジにはマッサージチェアもありくつろげました 大浴場も露天風呂 内風呂とともに広く楽しめました 屋上の大浴場からは富士山がちょうど綺麗に見えて気持ちよかったです 工夫がいっぱいの素敵な宿でした お世話になりました
- 3.83wolfboy投稿日: 2026/7/26
特別感をもう少し
アニバーサリープランで宿泊しました。富士山を見ながら客室露天風呂に入りたかったのですが、あいにく雲がずーっとかかっていて2日間とも見れませんでした。それは、天候の問題なので宿には非はありません。宿泊棟は、別の建物かと思っていたのですが、鐘山苑の中の4階フロアでした。創業65年なので、仕方ないですが、昭和の建物の古さがありました。 接客、料理、温泉は概ね良かったです。 しかし、1泊の価格を考慮するともう少し特別感が欲しかったです。別墅然然専用ラウンジはありましたが、浴衣が客室に無く通常客室同様に借りに行かなければならない点、アニバーサリープランの演出方法、等は改善してもらいたい点でした。
- 4.67新宿のたかちゃん投稿日: 2026/6/23
久し振りの利用でしたが、仲居さんを始め従...
久し振りの利用でしたが、仲居さんを始め従業員の方々の対応が良く気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。
- 5.00りおちゃんマン24投稿日: 2026/6/22
富士山が見える旅館に大満足
富士山が見える旅館に宿泊したいと思い、今回利用させていただきました。 宿泊当日はあいにくの曇り空で富士山を見ることができませんでしたが、翌日は天候が回復し、美しい富士山を眺めることができて大変嬉しかったです。 お食事は部屋食で、どのお料理もとても美味しくいただきました。また、担当してくださった仲居さんの対応が素晴らしく、心地よい時間を過ごすことができました。海外からのお客様も多く、人気のお宿であることが感じられました。 お風呂は客室露天風呂を利用しましたが、富士山を眺めながらゆっくりと入浴でき、とても贅沢な時間でした。 今回宿泊した「別墅然然」は鐘山苑の4階・5階に位置しており、鐘山苑自体も非常に規模の大きな旅館です。 別墅然然専用のラウンジもありました。 滞在中はお抹茶とお菓子のおもてなしをいただいたほか、ピアノとヴァイオリンの演奏も楽しむことができました。また、この時期ならではのホタル鑑賞もでき、大変良い思い出となりました。 特に印象に残ったのは10階の展望温泉です。富士山を眺めながら入る温泉は格別でした。男女入れ替え制となっており、私が利用した際は昼が女性、朝が男性となっていました。 総じて大変満足度の高い滞在でした。また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 3.00キノ投稿日: 2026/6/1
太鼓は最高！
年二回べっしょささを利用させて頂いています。 ①最初に頂く草餅がとにかくかたいです。冷蔵庫にずっと入れてあった感じです。 ②べっしょささで無料で利用出来るラウンジの生ビールのサーバーの掃除が出来ていないようです。ワインも美味しくないです、無料なら絶対美味しくないとダメだと思いますよ。 ③部屋出しの懐石料理ですが、量が多すぎます。お腹いっぱいで、美味しい料理も不味く感じてしまいます。量を少し減らした方が良いと思いますよ。 ④太鼓は最高！
- 5.00青い森の県の赤いりんご投稿日: 2026/4/29
最高のお宿
福地Ａのお部屋から見える富士山を楽しみに予約しました。なんと一番広い441号室！それだけでテンションが上がりました。 チェックインは4階の別墅然然ラウンジで出来るので、並ばずノーストレス。 案内の女性の感じがとても良く、館内説明も分かりやすかったです。 すぐに露天風呂富士山に行き、ガラガラ状態で富士山を見ながら温泉を満喫。 山梨ワインラウンジプランにしたので、クラブラウンジでのアルコールや軽食（18:00まで）をいただき、山梨ワインラウンジで32種類のワインをテイスティング。ワイングラスに少量注がれるので、いろんな種類を試せて良かったです。ここは〜18:00、20:00〜22:00、7:00〜11:00と長い時間ワインを提供しているのでありがたいです。ビールは朝はなかったです。チーズやチョコレート、ハーゲンダッツもあり、嬉しいです。夕食ギリギリまで楽しみました。 夕食は部屋食で誰に邪魔されずのんびり食べられます。質の良いものを少しずつなので、心もお腹も大満足。 和太鼓のショーは迫力満点です。 大浴場赤富士もほぼ貸切状態で満喫出来ました。 プランに付いていたナイトバーラウンジでのカクテル無料が嬉しいです。夜の庭園を散歩して、夜食処粋酔にも入りました。 部屋のお風呂に何度も入り、館内の自販機で買ったビールを楽しみました。 部屋の冷蔵庫にはエビスビール350缶×3、ぶどうサイダー×1、麦茶×1、ポカリ×1があって、お持ち帰りもOKだそうです。他に常温のミネラルウォーター×4があります。 部屋のバスタオル、フェイスタオルは1枚ずつですが、タオルウォーマーがあるので問題なし。大浴場にはバスタオルがあるので手ぶらで行けるのもポイント高いです。 部屋には館内着の他に部屋用のパジャマとバスローブがあり、これが地味に助かります。クローゼットも広く、ハンガーもたくさん、ファブリーズもあります。 私も彼も和室が気に入り、ずっと畳でゴロゴロしていました。 富士山を見ながら部屋の露天風呂に入り、テラスでビールを飲む贅沢な時間が味わえます。 客層は外国の方が多い印象です。別墅然然は少しお高めな分、静かな時間を過ごせます。 庭園も素晴らしく、夜も朝もお散歩しました。 また伺いたくなるような素敵なお宿です。
- 5.00ハラハラさん投稿日: 2026/4/26
相変わらず癒され 大満足のひとときでした
毎年 春と秋に利用させていただいている 1番大好きなホテルです とにかく お料理が素晴らしいです 器も美しく目でも楽しめます 今回は、別しょ然然(ささ)をセレクトしましたので朝夕と部屋食で優雅なひとときでした 前回は、燦里(さんり)に泊まりました 山彦亭 細流亭(せせらぎてい) 深山亭 桂亭と予約の際 選べて色々と違いを楽しめます 温泉だけでなく 広い日本庭園で茶道も楽しめます 今回も大いにリフレッシュできました 夏にも行ってみたいです
- 5.00本町のよっちゃん投稿日: 2026/4/5
車いすでの利用も安心です。部屋から見る富士山は最高でした。
父と二人で宿泊いたしました。父が高齢で車いすを使用する為、設備の利用で若干心配をしていたのですが、スタッフの方々の心配りもあり、何の問題もなく楽しく過ごすことができました。父は部屋のお風呂に朝方ゆっくりと入り満足した様子でした。宿泊当日と翌日は天候に恵まれ、部屋から見る富士山は最高の眺めでした。機会があればまた宿泊したいと思っています。
- 5.00mandolinist投稿日: 2026/2/18
いつもと変わらぬ大満足のサービス
毎年1回必ず利用している別墅然然。早めに来たら1階のラウンジが使えるということを知らず、遠回りして河口湖で写真撮影したがそれでも到着は13:45頃だった。14:30にラウンジへお迎えが来て部屋へ案内。抹茶をいつものようにいただいたが、茶室へ入ろうとする際にやたらと呼び止められて“Tea? Tea?”と…。いやいや私は日本人、妻も韓国人だけど日本語はほぼnative、と思うのだが妻が高身長で我々2人とも日本人とは認識されないっぽい。今回の目的は婚約14周年。私がアルコール禁の体質なのでシャンパンだけでなく葡萄ジュースもプレゼントしていただいた。湯加減も、食事の量も質も、毎回のことながら大満足。今回は和太鼓もバーのピアノも行かず部屋でのんびりした。こういう過ごし方もゆとりがあって良いものだ。鐘山苑の中でも別墅然然は特別フロアだが、毎年利用するに値する、自分の中ではトップ2のひとつに入るお勧めホテルである。
- 5.00クララコアラ投稿日: 2026/1/8
スタッフの皆さんの心遣いに感謝
３日間、富士山の色んな表情を見ることができて、楽しかったです。ご飯も美味しかったです。 色々な温泉を体験できて、日頃の疲れも取れました。 帰りの忘れ物にも、柔軟に対応して下さり、どうもありがとうございました。
- 5.00mmmmitu投稿日: 2026/1/2
全てにおいて素晴らしい
以前の鐘山苑の他の部屋も良かったですが然然は別格でした。 チェックインは待ちがなくすぐに担当の方が部屋に案内して頂き部屋でチェックイン。滞在中はその方にずっと対応して頂きました。愛嬌良く可愛らしくストレスは一切無く素晴らしい時間を過ごすことが出来ました、ありがとうございました。 然然専用ラウンジは混雑はまったく無く、良いワインなどもあり、マッサージ機もあり、良かったです。 鐘山苑のラウンジ、ナイトラウンジも利用出来るし大浴場、展望露天風呂も利用出来るので目的に応じて利用出来るのも良かったです。 食事も一つ一つが丁寧に作られて味も繊細で素晴らしかったです。 部屋の露天風呂からは富士山、夜は星が見え、月に照らされた富士山の輪郭も幻想的でした。 行くなら然然さんにと決めました。
- 4.67リオサン投稿日: 2025/11/14
富士山最高
温泉、庭園、催し 時間が足りなくて満喫するには 2泊連泊が理想かと思いましたが 大変楽しませていただきました。 ありがとうございました。 仲井さんとのお話もとっても楽しったです。 一休さん いつも安心して利用させていただきまして 感謝申し上げます。 ありがとうございました。
- 4.50PHEO投稿日: 2025/11/10
サービス満点！素晴らしい景色！大満足！
富士山が良く見える宿ということで利用しました。当日は天候に恵まれ、見事な富士山を鑑賞できました。加えて、ちょうど紅葉が見頃を迎えており、素晴らしかったです。 サービスも盛沢山で、到着早々茶室での抹茶のサービスがあり、他にも3カ所のラウンジが利用でき。いずれも内容が充実しておりもう一つ胃が欲しいくらいでした。食事も美味しかったです。夕食後のピアノ・バイオリン・チェロの生演奏も良かったです。 従業員の方々の接客も申し分なく、大変満足した滞在でした。 提供されたサービスを堪能しきれなかったので、また利用したいと思います。
- 5.00ころころ56投稿日: 2025/11/7
癒されました
日常の生活を忘れてしまうほどのいい時間を過ごす事が出来ました。 お世話頂いたスタッフの方々のお気遣いが素晴らしかったです。 お天気が悪くて思った程富士山を観る事が出来ませんでしたが、楽しい旅行でした。 又、遊びに来たいです。 ありがとうございました。
- 3.33kuguron投稿日: 2025/11/2
お天気に恵まれ客室窓と客室露天風呂から富...
お天気に恵まれ客室窓と客室露天風呂から富士山。夕方の富士山が美しくホテル前の道渡って見た。今まででいちばんの富士。 お料理、薄味で良、お味はごく普通。このお値段でそこまで望むのは無理だよね、同行者と意見一致。 楽しいイベント、お庭散策、ホテル内のみでも楽しめる。
- 4.50いけふくろう800投稿日: 2025/10/28
また泊まりたいです。
2年ぶりにお伺いしました。 ラウンジがパワーアップしてしていて空間、ドリンク、フード共にとても充実していて嬉しかったです。 お庭を散策してお抹茶とお菓子をいただき、バイオリン生演奏を聴きながら焼き芋、甘酒、、ラウンジに夕食、そのあとは太鼓部の方々による演奏そしてビンゴ大会がありました。 そのあとはナイトバーラウンジへととても忙しく最高に充実していました。 今度は2年ぶりと言わずまた来年の紅葉の時期に泊まりに来たいです。 お部屋食でのお料理はとても美味しく充実していました。 アルコールのバリエーションも多くてグラスのクオリティも高くて驚きました。 お食事は男性だと量的にもう少しいただける内容かなと前回の訪問でも感じた点は同じでした。 あと1〜2品もしくはオプションにて何か追加できてもいいなと感じました。 前回の訪問では屋上の露天風呂から赤富士が拝めたのですが今回は曇りにて残念、またリベンジに必ずきたいと思います。 ありがとうございました。
- 5.00SLK55投稿日: 2025/9/29
何回行っても楽しい
到着後、夕食までは毎回表情の違う庭園を散策しながら茶室で抹茶、甘酒処で甘酒をいただく。風呂は、客室の半露天風呂の他、大浴場、屋上の露店風呂の３つを楽しむことができる。入浴後は、専用ラウンジで１杯飲みながら夕食までくつろぎ、夕食は懐石料理を堪能。夕食後は太鼓ショー、ビンゴ大会、ラウンジで生演奏を聴きながらカクテルをいただいているうちに、あっという間に就寝時間。何回行っても楽しい。夕食時の飲み物以外は、基本は宿泊費込み。
- 3.33新鮮なかつを投稿日: 2025/9/23
食事が残念
露天風呂付き客室に宿泊しました。 食事が… 夕食は品数が少ないうえに、印象に残るような演出も無く全てにおいて今ひとつでした。 また、朝食に至っては、おかずが足りなくて 最後は白飯を持て余してしまいました。 12万超えのお部屋でしたが、食事は全くの期待はずれ、その他の部分、昔ながらの出迎えや太鼓のパフォーマンスにはとても感動したので残念です。
- 4.17irondoctor投稿日: 2025/9/22
雲のかかっていない富士山が見れて最高！
温泉旅行が大好きで、毎月1〜2回は、温泉（半）露天風呂付客室（もちろん客室露天風呂に温泉をひいてない施設は論外です！）を探して、家内と旅行するようにしています。 2人で「温泉ソムリエ」も取得しました。 温泉である以上、もちろん泉質を最重視していますが、いくら有名な温泉地でも、それだけでは到底宿泊したいとは思わず、やはりホスピタリティは最重要ポイントです。 チェックイン時の対応、部屋の居心地（特に寝具は重要です）、食事と食事場所の居心地や接客、ラウンジなどのサービス、チェックアウト（10時は論外です）など、2人で楽しく話しながら採点させて頂いております。 「温泉ソムリエ」として、色々行ってみたいとは思いますが、せっかくの休日を利用して来たのに「ハズレ」は最悪と思い、ついつい同じ宿に行ってしまう傾向にあります。 別墅然然さんに2泊3日で宿泊しましたが、ホテルからも、富士山ロープーウェイ山頂からも、富士山五合目駐車場からも、雲がかかっていない富士山が見えて、幸運、最高の2日間でした。 ホテルですが、何より接客が素晴らしかったです。チェックイン、部屋へのベテラン女性の接客、部屋食の祭の若い女性やチェックアウトの祭の接客、若手からベテランまで、指導も行き届いてると思いますが、笑顔や性格の良さが滲み出ていました。食事も、量も丁度良く、待たされた感もなく、温かい食事を出すタイミング、とても美味しく頂く事が出来ました。 温泉は、ph10前後の表示で期待してたのですが、メタケイ酸などは含有されてない為、ヌルヌルすべすべ感全くなく、大浴場や湯上がり所は、子供がうるさく、ゴロゴロ寝転がってる大衆感があり過ぎて、1回見に行って家内共々短時間で退散し、風呂は、ほぼ客室露天風呂のみ利用しました。家内は、マッサージして頂いた方の技術と会話が最高だったと、身体も楽になり、とても喜んでいました。 夕食前にぷらっと行った土産物屋さんが18時閉店、抹茶サービスの茶室も18時閉店、ラウンジも18時〜19時の間クローズ、終了間際に行ってしまい、ちょっと閉まるのが早く残念でした。 富士山を見て美味しい食事を食べるという目的なら接客も素晴らしく最高の宿、温泉を期待して行くなら残念、といった評価かなと家内共々一致した意見でした。
- 4.83megka08投稿日: 2025/9/15
記念日にお伺いしました
客室も施設の園庭、夜のピアノの演奏を聴きながらお酒を飲みながらのひと時はとても癒されました。 朝夕の食事もとても豪華でお腹を満たしてくれました。 リピートランキングに入るホテル入りになりました。 ありがとうございます。
- 4.83Jus do it!投稿日: 2025/9/14
折角の富士山絶景が見えなかった が満足しました。
関西に戻り、2年ぶりに富士山絶景を見たくて寄せてもらったのですが、天気が悪く到着から翌日出発まで富士山が全く見えなかった！ 残念です。 しかしホテルの庭園が良く手入れされており、森林浴ができ、心を癒せました。この暑さの中、すごい苦労だと思います。 また来たい温泉の一つです。 有難うございました。
- 3.33Koha投稿日: 2025/9/10
夕飯2時間は無いね。人手不足なんですね。
- 4.50i胡桃投稿日: 2025/9/4
楽しい時間でした
ホテルの庭園が広くて清流が流れていてとても綺麗でした。お茶室での抹茶と和菓子のサービスやラウンジでのドリンクやお菓子は良かったです。お部屋の露天風呂からも富士山が見えて良かったです。夕食朝食もお部屋食でしたがひとつひとつが見た目にも綺麗で美味しいお料理でした。仲居さんもとても丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。夜の太鼓ショーやビンゴゲームやピアノ演奏も楽しく良い思い出になりました。違うお部屋でも又泊まってみたいと思いました。
- 4.33母と箱根投稿日: 2025/8/28
ホテルのスタッフは、とても感じのよい方々でした。
- 5.00ブラバスK8投稿日: 2025/8/16
リフレッシュのひととき
富士山が見えたらさぞ爽快でリフレッシュできるだろうと思い お盆に別墅然然に一泊しました。和装の旅館のスタッフさんは みなさんいつも笑顔で挨拶して丁寧でとても心地よく、 お部屋も清潔で雄大な富士山を眺めながらの露天風呂は最高でした。 至れり尽くせりでお客様を楽しませたい、満足してほしい、という おもてなしの思いがあふれていて、最高に素晴らしいひとときを過ごせました。 広い庭園は手入れが行き届いて散策したり、抹茶をいただいたり、ラウンジで 過ごしたり、暇な時間がないくらい次々と楽しみがあり 特に従業員さんによる和太鼓の演奏には心を打たれました。 富士山を見ながら部屋でゆっくりいただく夕食と朝食も 粋な趣向が凝らされてどれも美しく大変に美味しく満足しました。 そこここに飾られた花々が心を潤してくれて 一生で一番富士山を眺めて過ごせたし、予想をはるかに超えた 素晴らしいおもてなしとサービスは忘れられません。 様々なところに宿泊してきたなかでこちらはベストです。 次は、母も連れてきたいと思います。 大勢のスタッフさんのおもてなしに感謝を伝えたいです。
- 4.67LindaLi投稿日: 2025/8/13
素晴らしい温泉ホテルです
日本式庭園は素晴らしいです。 サービスも、料理もとてもよかったです。 お風呂にシャワーチャップがなく、ちょっと不便でした。
- 3.00セラーマスター投稿日: 2025/8/12
特別感は少ないです
あいにくの曇り空で富士山が見えず残念でした。多分富士山が見えたら帳消しになるかも知れないのですが値段に施設の雰囲気が見合っていないと思いました。お部屋も老朽化しており粗が目立ちます。接客は良かったです。活気のある楽しい雰囲気が館内に満ちており通り過ぎる赤ちゃんが可愛く眼福でした。鐘山苑の普通の部屋に泊まった方がコスパ良く楽しめるような気がしました。
- 4.50ぼらんじぇぇ投稿日: 2025/8/9
富士山が近い 露天風呂
富士山を眺めながら入れる露天風呂は、本当に贅沢な時間でした。 お部屋は広く清潔感があり、特に客室露天風呂から見える富士山は圧巻。ホテル内も広く、散策するだけでも楽しかったです。スタッフの方の接客も丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。 残念だったのは、夕食の料理がどれも冷たかったこと。宿泊料金を考えると、もう少し温かみのある料理やクオリティアップを期待したいです。 朝食はとても美味しく、朝から良い気分で一日を始められました。総合的には素晴らしい宿で、また訪れたいと思います。
- 5.00グッドナイト投稿日: 2025/8/3
2回目の利用です
2回目の利用です。 前回も本当に全てが良くて 今回迷いなくここに決めていましたが、 ラウンジが前回より充実していて期待以上に良かったです また泊まりたいです！
- 4.67samantha7投稿日: 2025/7/20
93歳の母と、娘二人での利用です
93歳の母と、娘二人での利用です。関西からのアクセスが非常に非常に悪いので、自家用車でなければなかなか行きづらい場所なのですが、こちらのホテルは新幹線の三島駅までの送迎があったので、高齢の母もとても楽に利用することができました。 お部屋では富士山を望みながらゆっくり露天風呂を楽しめ、また、朝、最上階の露天風呂からの富士山の眺めはそれはそれは感動もの。気温も我が家に比べるととっても涼しく快適で、まさに極楽の時間を過ごせました。 お料理の量は私たちの年齢にはちょうど良い量でしたが、夕食も朝食も少し味が薄く感じたので、塩や胡椒のセットが添えられていればと思いました。 ソフトドリンクやアルコールを楽しめるラウンジがあったり、山梨ワインラウンジを楽しめるプランを予約していたので、食前食後もゆっくりとお酒やおしゃべりを楽しむことができたのも良かったです。 また、私は丁度5日前に誕生日だったのですが、ホテルからのサプライズでプレゼントを頂いて感激！いい思い出になりました。 とても素敵なお部屋だったので、欲を言えばチェックアウトの時間が11時なので、ギリギリまでゆっくり利用したかったのですが、三島までの送迎バスの時間が10:15発。バスの時間を1時間遅く設定してもらえれば、ゆっくり遅めの朝食を頂いた後に露天風呂を楽しんだり、ラウンジでのんびり過ごせたのにと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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